楼面主管工作计划
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
楼面主管工作计划
楼面主管工作计划「篇一」
1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作,编制员工排班、考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。
以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度;
2、从厨房了解当天出菜情况,布置重点推销菜式;
3、接待就餐的客人,热情友好,服务周到;
4、注意协调包房、宴会订单的安排,按客人要求制定宴会菜单,写菜单要注意搭配和客人口味。
5、做好餐厅营销宣传活动,建立客史档案,经常在微信群和发短信向客户推广餐厅活动和宣传新菜品。
关心客人用餐情况并及时反馈给厨房;广交新客户,不断扩大经营对象;
6、不断提高管理艺术,负责制定服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。
拟定培训计划,定期开展有针对性的培训,不断提高服务质量;
7、重视餐饮部属下员工的'培训工作,定期组织员工学习服务技能技巧,对员工进行服务意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录;
8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间必须在一线,监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题并及时纠正;
9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作,保持环境卫生;
10、及时检查餐厅设备的情况,建立餐饮部物资管理制度,并严格管理做好餐厅营业部安全和防火工作;
11、监督领班结账工作;xx间处理投诉事件并汇报餐厅经理记录在案;
12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数;举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数;设计装修的特点,以便向客人介绍;
13、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好、谦虚、谨慎。
对各部门的协调与沟通要注意方法,希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持。
楼面主管工作计划「篇二」
本学期我部基本的工作任务如下:新生招新工作新干事技术培训阶段正常工作阶段
为了完成学院以及学生会的各项工作,以及为IT技术部添加新的'力量,我部将与学院学生会其他部门一同招收新成员,以下为具体的招新计划
宣传:
1、横幅在招新各报名点拉横幅,内容由副部负责。
2、海报内容大致上是关于IT部的介绍,特点和优势,以及欢迎新生加入之类的内容。
该部分主要由副部主要负责。
招新要求:
1、本部门计划招生12人,因本部门特殊需求,需要对IT事业有热情与激情或在相关技术方面过关的人才,招新力求精英化!
2、招新人数定为12人,主要针对新生,老生愿意的可以留在本部。
3、工作认真,有责任心,踏实肯学。
4、对计算机知识有浓厚的兴趣。
5、有技术者优先,活跃度高的优先。
报名工作:
1、由副部选好场地,按照学生会的有求安排。
2、记录好学生的姓名,专业班级,手机号,QQ号,推荐加飞信,方便通知。
3、资料由副部管理,并通知所有成员面试地点,时间。
面试流程:
1、对新生要求思想品德好,吃苦耐劳,责任心强,具有一定的计算机技术。
楼面主管工作计划「篇三」
一、目标
小学心理健康教育的直接目标是提高全体学生的心理素质,最终目标是促进学生人格的健全发展。
结合学生实际,确立我校的具体工作目标如下:了解自我。
培养良好的'学习适应能力、养成理想的人际交往习惯、养成理想的人际交往习惯、促进人格的健全发展。
努力使小学生成为一个自信,自立,自强的合格的小学生。
并对孩子的学习有个好的支持作用。
二、实施方案
1、根据学生心理发展特点和身心发展规律,面向全体学生有针对性地实施教育;
2、面向全体学生,通过普遍开展教育活动,使学生对心理健康教育有积极的认识,使心理素质逐步得到提高;
3、关注个别差异,尊重学生的尊严和价值,根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导,提高他们的心理健康水平;
4、尊重学生,以学生为主体,充分启发和调动学生的积极性。
积极做到心理健康教育的科学性和针对性相结合;
5、面对全体学生与关注个别差异相结合;
6、预防和矫治相结合;
7、教师的科学辅导和学生的主动参与相结合;
8、助人与自助相结合
9、心理教育宣传和心理辅导相结合
楼面主管工作计划「篇四」
淘宝天天做生意,你坚持。
不要抱怨,不要担心。
做好客服,脚踏实地。
态度好。
有信心。
“生意不好不是你的错,闲着没事才是你的错。
”只是我自己的一点点建议。
哦,别被人说你做得不好。
1、早起(1小时)
2、组织和检查自己的商店(1小时)
3、多购物、多看、多露面(1小时)
每天至少花一个半小时逛淘宝社区,学习交流经验,用心回复淘宝好友的帖子,学习写别人的精华帖。
供参考,如果社区有什么活动,一定要马上报名。
人气
永远是你店里火的主要驱动力。
只要这个人出名,就不一样了!任何好事都会降临到你身上。
4、原帖精华帖(2个半小时)
每天坚持至少一个原创帖子。
不多,但一定要精炼。
你的帖子质量不好不是你的错。
毕竟精华岗位数量有限。
这次不是我选你。
只要你注意,坚持写,下次就轮到你了!精华帖带来的流量是几万。
一旦你的`帖子精了,你的店铺就会火爆好几天。
从长远来看,下一个百万富翁将是你
5、向同龄人学习(1小时)
逛逛同行业的店铺,看看人家是怎么做的,对比一下自己的店铺,取长补短,及时发现店铺的不足做出相应的调整
6、积极寻找客户(2个半小时)
楼面主管工作计划「篇五」
楼面主管的工作细则
一、楼面主管的角色
公司期望楼管成为搂层管理的领航者,引导、指导、激励员工为不断提高服务质量,不断刷新销售纪录,不断提升公司的经营效益而努力.
─ 执行者
不拆不扣地依据公司的各项操作流程、政策指引、上司的要求开展及指导下属工作。
─ 督导者
能合理地组织及分派工作,监控员工工作进展,确保其能遵循工作要求,适时掌握其工作进程,并在有偏差状况时立即予以纠正。
─ 示范者
对工作和公司有很高的热情,以身作则.用实际行动带动员工完成共同的销售目标,并能激发员工互相团结合作。
─ 培训者
员工最好的培训老师就是上司,楼管要随时随地给予员工有关工作方面的知识、技巧,更重要的是对员工工作态度方面的辅导,因为态度的转变能产生行动力。
─ 联络者
向员工及上司传递信息时,能清楚、有效,确保对方能全面地理解信息,并作出正确的反应。
了解公司和员工的立场及需求,并起到公司与员工之间的桥梁作用,保持信息通畅。
─ 服务者.
建立楼管应服务顾客,服务员工的思想。
在顾客面前,楼管是优秀服务质量的代言人;在员工面前,楼管是困难的解决专家。
─ 公关者
在与顾客、公司各职能部门及社会职能部门接触遇程中,能以有弹性、有技巧的方式进行协调,以寻求双方共同接受的方案。