人民调解的工作流程

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人民调解程序

人民调解程序人民调解是一种重要的社会矛盾纠纷解决方式，旨在通过平等协商、和谐合作的方式解决各类矛盾纠纷，维护社会稳定和谐。

本文将介绍人民调解的程序，包括调解申请、受理、调解会议、调解协议等环节，以及人民调解的法律依据和实施效果。

一、调解申请当一方发现自身受到侵权、经济纠纷、邻里纠纷等问题时，可根据当地的规定向人民调解机构提交调解申请。

申请人需提供相关证明材料，如身份证、登记证明、合同等，以便调解员了解纠纷的具体情况。

二、受理与调解准备人民调解机构收到申请后，将安排专门的调解员进行受理。

调解员将与当事人双方进行沟通，了解双方的诉求和意见，并核实相关证据。

根据双方的愿望和争议的性质，调解员将决定是否适合进行人民调解，并筹备调解会议。

三、调解会议调解会议是解决矛盾纠纷的关键环节。

在会议开始前，调解员会对会议的目的、原则和注意事项进行说明。

会议中，调解员将逐一询问双方当事人的诉求，同时引导双方进行互相倾听、表达意见和分析矛盾纠纷的原因。

调解会议的进行主要包括以下几个方面：1. 了解纠纷的事实：调解员通过询问、整理证据以及听取当事人陈述，了解纠纷的原委，确定争议的焦点。

2. 表达诉求和利益关切：调解员鼓励双方当事人就自己的诉求、权益和利益关切进行主动表达，促使双方更加理解彼此。

3. 寻找解决方案：调解员会引导当事人思考解决问题的方法和可能的方案，包括互利共赢的妥协方案。

4. 协商达成协议：在调解会议的最后阶段，调解员将总结双方的意见和共同点，引导双方对达成的协议达成共识并签署。

四、调解协议当双方在调解会议上达成一致意见并签署协议后，该协议具有法律效力。

调解协议是调解成功的产物，其中包含了双方的权益保障和问题解决办法。

一旦签署后，双方必须履行协议中规定的义务，否则可通过法律途径执行。

五、法律依据和实施效果《中华人民共和国人民调解法》是我国人民调解的法律依据，明确了人民调解的程序和规范。

人民调解发挥了调节社会矛盾的重要作用，缓解了社会压力，提高了社会稳定性。

人民调解委员会工作流程

中共东河区河东镇人民调解委员会工作流程
河东镇综治办指导人民调解委员会按以下流程开展工作：
1、当事人口头或书面申请调解，陈述事情经过，提出“主张”，拿出可以支持“主张”的证据→人民调解员马上受理，详细记录当事人所陈述的事情经过，仔细验证当事人所陈述的事实真相及其证据。

2、两天内完成现场勘查和周围群众的调查核实工作。

3、人民调解员约见被申请人→被申请人陈述事情经过，拿出反对申请人“主张”的理由或证据→人民调解员认真记录，仔细询问，搞清楚事实真相。

4、人民调解员仔细分析情况→制定调解方案→提交人民调解委员会讨论通过。

5、协调失败→人民调解员单独做申请人工作，努力让申请人降低“主张”的要求→人民调解员单独做被申请人工作，努力让被申请人接受申请人的“主张”→再次开协调会→再次失败，就再次单独做双方思想工作。

6、纠纷双方达成共识→人民调解员起草调解协议书→申请方签字或盖章→被申请方签字或盖章→人民调解员签名并加盖《人民调解委员会》印章。

7、调解结案、归档→10天内，人民调解员进行回访2次。

人民调解工作室工作流程

人民调解工作室工作流程《说说人民调解工作室工作那些事儿》嘿，各位朋友！今天咱就来唠唠人民调解工作室工作流程这回事儿。

听我给你慢慢道来，那可真是相当有意思呢！首先啊，就像医生看病一样，有人来“求诊”啦！各种各样的纠纷那是五花八门，从家长里短到经济纠纷，啥样的都有。

这时候，咱就得耐心倾听，让人家把心里的苦水、怨气都倒出来，咱就是个“情绪垃圾桶”，先把这些坏情绪都收了。

等人家倒完苦水，咱就得开始分析啦！就像侦探破案似的，找出矛盾的关键点。

这可不容易，得用咱那智慧的小脑袋瓜好好琢磨琢磨，可不能瞎糊弄。

有时候呢，还得两边说好话，让他们都冷静冷静，别一上来就吵吵。

接下来，就是调解的重头戏啦！咱得摆事实、讲道理，用咱那三寸不烂之舌，把道理给他们讲明白咯！遇到固执的人，那可真是头疼，就像是拉一头倔驴，得费不少劲呢！不过咱也不能放弃，得想尽办法让他们看到和解的好处。

有时候啊，咱还得耍点“小手段”。

比如说，给他们来点台阶下，让他们不至于太难堪。

或者开个小玩笑，缓和一下紧张的气氛。

可别小看这些小手段，有时候还真能起到大作用呢！等调解得差不多了，就得让他们签个字，这就好比是立下了“契约”。

看着他们握手言和，咱心里那叫一个美啊，感觉自己就像促成了一对美好姻缘似的。

不过，这工作也不是一帆风顺的啦！有时候会遇到特别难缠的人，怎么说都不听，那就让人很恼火了。

还有的时候，调解了半天，结果还是没成，那也会有点小失落。

但咱可不能气馁，毕竟失败是成功之母嘛！总的来说，人民调解工作室的工作虽然有时候麻烦，但也很有成就感。

看到那些原本吵得不可开交的人，经过咱的调解能和平相处，那种感觉真是没法形容。

这就是咱人民调解工作室的工作流程，充满了酸甜苦辣，但咱乐在其中啊！希望大家以后要是有啥纠纷，也来找咱们调解，保证让你们满意哟！。

山东省人民调解矛盾纠纷调处工作流程

山东省人民调解矛盾纠纷调处工作流程山东省人民调解矛盾纠纷调处工作流程按照《人民调解法》和相关法规文件要求，结合工作实际，分为接待受理、调查取证、劝导调解、协议签订、回访总结等步骤开展矛盾纠纷调处，制定工作流程。

一、接待受理（一）受理方式1、申请受理，当事人到人民调解委员会或找人民调解员自愿申请纠纷调解；2、主动受理，人民调解员在排查中发现纠纷，主动征求当事人同意调解；3、报告受理，接到相关人员或调解组织报告请求调解的纠纷；4、委托受理，接到有关单位或组织依照衔接机制委托调解的纠纷；5、指定受理，接到主管部门指定调解的纠纷。

（二）处置方法1、向当事人书面告知人民调解工作流程和原则、当事人权利和义务、及相关人民调解法规知识；2、指导当事人填写人民调解申请书或填写受理登记表，留存当事人联系方式；3、由当事人书面介绍或叙述案件事由，做好详细记录或音像资料；4、根据纠纷案件特点和实际情况，确定人民调解人员并通知人民调解人员；5、在受理过程中，发现涉及人员多、涉及财物价值巨大、当事人之间矛盾十分激化等重大纠纷或重大案件要及时报告上级主管部门，发现犯罪线索及时通报本地公安机关；6、做好调解开展必要的前期准备工作。

二、调查取证（一）走访了解1、了解当事人，人民调解员对所有当事人进行调查了解，做好调查笔录，留存好音像资料；2、了解相关人，通过了解当事人及案情掌握与纠纷存有关联的相关人情况，及时进行走访了解相关人态度和想法，做好调查笔录，留存好音像资料；3、了解知情人，为全面准确了解纠纷案情，必要时对案件知情人进行走访了解，做好调查笔录；4、现场考察，涉及有现场的纠纷，人民调解员要联系相关人员到现场进行了解查验，做好调查笔录，有必要的需制作现场图示，留存好音像资料。

（二）研判分析1、掌握事态发展的全过程，在调查了解过程中，要随时对当事人及相关人的思想态度、想法做法进行关注掌握，做好工作记录；2、找出纠纷的原因和焦点，在全面调查了解的基础上，调解员通过深入分析研究，找准纠纷产生的原因及当事人之间分歧，做好工作记录。

调解工作程序

调解工作程序第一篇：调解工作程序调解工作程序1、调处准备。

告知当事人的权力、义务、说明回避事项。

2、进行调解。

对当事人进行法律、法规、规章和政策的宣传教育。

双方当事人陈述纠纷事实并举证，调解员结合所掌握的事实和证据材料，找出双方争议的焦点，帮助当事人分清是非、明确责任，根据纠纷的性质、难易程度、发展变化情况进行调解。

3、达成协议。

可以由调解组织提出调解意见，双方当事人认可，也可以由双方当事人自行约定，并制作调解协议书。

4、督促履行。

经人民调解委员会达成的，有民事义务内容，并由双方当事人签字或签章的调解协议，具有民事合同性质，不得擅自变更或解除。

对矛盾纠纷调解的当事人要适时开展回访，督促调解协议的履行。

第二篇：调解工作程序调解工作程序一、申请调解争议发生后，当事人可以及时向基层调解组织申请调解，申请形式一般为书面；口头申请的，调解组织应当场纪录申请人的基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间等，并经当事人确认。

二、审查受理调解组织经审查不符合劳动争议范围或超过劳动仲裁时效的，应三日内作出不予受理决定并送达申请人；调解组织经审查符合劳动争议范围且不超过劳动仲裁时效的，应予受理，并征询对方当事人的意见，对方当事人不愿调解的，应做好记录，并在三日内书面通知申请人终止调解程序，告知其仲裁或诉讼救济权利。

对方当事人同意调解的，应启动调解程序。

三、实施调解实施调解的一般形式，是由调解委员会主任主持召开争议双方当事人参加的调解会议，至少有两名调解员、一名书记员参加。

有关单位和个人可以参加协助调解；争议的职工方在三人以上并有共同申请理由的，一般应当推举代表参加调解活动。

对简单的争议，可由调解委员会主任指定一至二名调解员进行调解。

举行调解会议的一般程序：1、会议主持人宣布会议开始，书记员向主持人报告到会人员情况；2、主持人宣布调解目的和调解纪律，告知当事人应有的权利和义务，宣布申请人请求调解的争议事项；3、申请人宣读申请书或口头陈述申请事实和理由，对方当事人宣读答辩书或口头陈述。

人民调解流程

人民调解流程人民调解流程是一种非诉讼解决纠纷的方式，它通过经过培训的调解员，协助当事人双方就纠纷达成一致的协议，解决争议。

人民调解流程通常分为以下几个步骤：一、申请调解当事人可以向当地的人民调解委员会申请调解，也可以由法院、检察院、公安机关等相关部门介入调解。

当事人可以通过书面申请或口头申请，申请时需提供相关证据材料，以便调解员更好地了解纠纷的情况。

二、调解员受理人民调解委员会会根据申请的内容，指派经过专门培训的调解员接受调解申请，调解员会与当事人进行沟通，了解双方的诉求和纠纷的原因。

三、调解员组织调解调解员会根据当事人的意愿，组织双方进行调解。

调解员会在调解过程中，采用公正、中立、独立的原则，为当事人提供公正的调解服务，同时保护当事人的合法权益。

四、达成调解协议在调解过程中，调解员会协助双方当事人就纠纷进行协商，通过讨论、妥协等方式寻求解决纠纷的方法。

如果双方达成一致意见，调解员会协助当事人制定合法有效的调解协议。

五、调解协议生效当双方达成调解协议后，调解员会将协议内容写成书面文本，由双方签字盖章。

如果涉及到财产、债权等方面的问题，调解员还会协助当事人进行相关手续的办理，以保证协议能够得到有效执行。

六、调解员进行跟踪检查调解员会对达成调解协议的当事人进行跟踪检查，确保协议得到有效执行。

如果协议未能得到有效执行，调解员会及时联系当事人，进行后续的调解工作。

人民调解是一种非常有效的纠纷解决方式，它可以避免双方当事人走向法院，减轻司法压力，提高社会和谐度。

当事人在申请调解时，应积极配合调解员的工作，尊重对方的合法权益，以达成公平合理的调解协议。

人民调解工作制度

人民调解工作制度简介人民调解工作制度是一种民间调解制度，是在我国宪法和相关法律法规的支持下建立的一种群众自治活动。

它旨在通过调解民间纠纷，促进社会和谐与稳定。

人民调解工作制度具有以下几个特征: 1. 在依法设立的人民调解委员会的主持下进行。

人民调解委员会是由基层人民政府和人民法院指导下成立的群众性组织。

人民调解员必须是具有一定的法律知识和调解经验的群众代表。

2. 以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据。

人民调解员必须以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导，促使纠纷各方互谅互让、平等协商，自愿达成协议，消除纷争。

3. 在双方当事人自愿的基础上进行。

人民调解员在进行调解时，必须尊重双方当事人的意愿，不得强迫调解。

双方当事人也有权自愿选择是否进行调解以及调解的时间、地点等。

人民调解工作制度的法律地位较高，它是我国民事程序法律制度系统中的重要组成部分。

《宪法》、《民事诉讼法》、《村民委员会组织法》、《居民委员会组织法》、《继承法》、《婚姻法》以及《人民调解委员会组织条例》等法律法规对人民调解均有明确规定。

人民调解工作的工作流程一般包括以下几个步骤:1. 受理纠纷。

人民调解委员会接到当事人的调解申请后，应及时受理，并进行初步调查和了解，确定纠纷的性质和原因。

2. 调解准备。

在受理纠纷后，人民调解员应根据纠纷的情况准备相关的调解材料和证据，以便在调解过程中更好地说明情况和解决问题。

3. 调解进行。

在调解进行环节中，人民调解员应以平等、尊重、协商的态度与各方当事人进行沟通，了解各方当事人的意见和想法，找出纠纷的根本原因，并寻找解决问题的最佳方案。

4. 调解达成。

在调解进行环节中，人民调解员应根据各方当事人的意见和想法，通过说服教育、规劝疏导等方式，促使各方当事人互谅互让、平等协商，自愿达成协议，消除纷争。

5. 调解结论。

人民调解的工作程序

调解民间矛盾纠纷工作程序（流程、步骤）人民调解委员会的主要任务是：（1）调解民间纠纷，防止民间纠纷激化。

（2）通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防民间纠纷发生。

（3）向村（居）民委员会、所在单位和基层人民政府反映民间纠纷和调解工作情况。

调解民间矛盾纠纷的工作程序，主要有以下几方面内容：（一）纠纷的受理；（二）对纠纷进行审查；（三）进行调解；（四）制作调解协议书；（五）结案归档；（六）进行回访。

（一）纠纷的受理1、受理的条件：（必须同时具备）①有明确被申请人；②有具体的调解要求；③有调解申请的事实依据。

2、受理的途径：依据《人民调解法》第17条以及《人民调解工作若干规定》第20条，纠纷的受理有两种途径：一是纠纷当事人主动申请，可以书面申请也可以口头申请。

口头申请的，我们应做好记录，申请人签名。

二是调委会发现纠纷后或根据群众报告或经有关单位转告得知发生了纠纷，及时主动调解。

这里有问题需要强调一下：受理纠纷必须尊重当事人的意愿，保障他们的诉讼权利。

（二）纠纷的审查1、是否属于人民调解的范围根据《人民调解工作若干规定》第20条的规定，人民调解委员会调解的民间纠纷是指公民之间有关人身、财产权益和其他日常生活中发生的纠纷。

人民调解委员会调解的民间纠纷，从主体范围看：必须是发生在公民之间，即夫妻、家庭成员、邻里、同事、居民、村民以及个体工商户、承包经营户、个人合伙之间的纠纷，至于法人（依法具有民事权利能力和民事行为能力并独立享有民事权利、承担民事义务的社会组织。

如：企业法人、国家机关法人、事业单位法人和社会团体法人）与公民之间，法人与法人之间的纠纷，不应由人民调解委员会调解。

从纠纷种类看，如恋爱、婚姻、家庭、赡养、继承、债务、房屋宅基地、邻里等纠纷，以及因以生产为目的引起的生产经营性纠纷。

对下列纠纷不予受理：(1)构成犯罪的；(2)构成违反治安管理行为的；(3)人民法院已经受理或正在审理的；(4)法律规定由有关部门处理的；(5)不属于本调解委员会管辖的。

人民调解工作流程和工作制度

人民调解工作流程和工作制度人民调解是指当事人、社区组织、机关单位在平等协商、自愿达成共识的基础上，通过调解达成解决争议纠纷的方式。

人民调解是一种依法进行的纠纷解决方式，它具有快捷、廉价、灵活等优点，因此得到了广泛的推广和运用。

人民调解工作流程主要包括以下六个环节：（一）调解申请调解申请可以是当事人自愿提出的，也可以是相关部门或单位推荐的。

当事人的调解申请可以书面、口头或者通过网络等多种方式提出。

（二）申请受理人民调解机构收到调解申请后，应当对申请进行登记、归档并书面告知申请人调解机构受理的时间、地点和调解程序，告知申请人在调解过程中的应当遵守的行为规范。

（三）调解工作调解工作主要包括分析争议矛盾的事实、采集证据以及证人证言等，同时还需要邀请熟悉相关法律法规、熟悉当地风土人情且具有一定社会声誉的人士担任调解员，协助当事人进行调解，并保障调解全程的公正、公平。

（四）达成协议当事人经过共同协商、自愿达成共识，达成协议，可以用文字、视频等方式形成协议书并签字盖章。

（五）确认协议调解员应当对当事人达成的协议进行确认，并告知双方协议的法律效力，同时应当要求当事人在协议书上签字盖章，以确认协议的有效性。

（六）监督执行当事人达成协议后，如果一方不履行协议，可以向人民法院提起诉讼，并要求法院判决对方履行协议。

人民法院会以调解协议为依据，对态度消极的一方进行责令履行。

人民调解工作机构主要以基层为主，具体包括街道（乡）、社区、村（居）等。

街道（乡）、社区、村（居）的许多机构和人员都可以担任人民调解工作的相关岗位，例如街道调解委员会、社区调解委员会、村民调解委员会等。

调解员是人民调解工作中的关键岗位，需要具备以下条件：1、具有较高的道德水平和良好的社会形象，有服务意识，善于沟通，能够平稳处理矛盾纠纷。

2、有相关专业知识，有执法等工作经验者优先。

3、经过调解培训并考试合格。

人民调解工作机构的运作需要按照制度程序进行，由人民调解委员会对工作提出指导和督导，并对工作进行评估和考核。

山东人民调解矛盾纠纷调处工作流程

山东省人民调解矛盾纠纷调处工作流程按照《人民调解法》和相关法规、文件要求，结合工作实际，制定本工作流程。

一、接待受理（一）受理方式1、申请受理：当事人自愿到人民调解委员会及其他人民调解组织或找人民调解员申请纠纷调解；2、主动受理：人民调解员在排查中发现纠纷，主动征求当事人同意调解；3、报告受理：人民调解委员会及其他人民调解组织、人民调解员接到相关人员或组织报告请求调解；4、委托受理：人民调解委员会及其他人民调解组织、人民调解员接到有关单位或组织依照衔接机制委托调解；5、指定受理：人民调解委员会及其他人民调解组织、人民调解员接到主管部门指定调解。

（二）处置方法1、向当事人告知人民调解工作流程和原则、当事人权利和义务、人民调解相关法律、法规知识；2、指导当事人填写人民调解申请书或填写受理登记表，留存当事人联系方式；3、由当事人书面介绍或叙述案件事由，做好详细记录或摄录音频视频资料；4、根据纠纷案件特点和实际情况，确定并通知人民调解员；5、在受理过程中，发现涉及人员多、财物价值巨大、当事人之间矛盾十分激化等重大纠纷或重大案件及时报告上级主管部门，发现犯罪线索及时通报本地公安机关；6、做好调解前期准备工作。

二、调查取证（一）走访了解1、了解当事人：人民调解员对所有当事人进行调查了解，做好调查笔录，留存好音频视频资料；2、了解相关人：通过了解当事人及案情，掌握与纠纷存有关联的相关人情况，了解相关人的态度和想法，做好调查笔录，留存好音频视频资料；3、了解知情人：为全面准确了解纠纷案情，必要时对案件知情人进行走访了解，做好调查笔录；4、现场考察：涉及有现场的纠纷，人民调解员要联系相关人员到现场进行了解查验，做好调查笔录，有必要的需制作现场图示，留存好音频视频资料。

（二）研判分析1、掌握事态发展的全过程：在调查了解过程中，随时对当事人及相关人的思想态度、想法做法进行关注，做好记录；2、找出纠纷的原因和焦点：在全面调查了解的基础上，通过深入分析研究，找准纠纷产生的原因及当事人之间分歧，做好记录。

人民调解委员会各项制度模板

人民调解委员会各项制度模板以下是人民调解委员会各项制度模板的示例：1. 人民调解委员会组织架构模板：人民调解委员会主任：副主任1：副主任2：常务委员：委员1：委员2：委员3：秘书：2. 人民调解委员会工作流程模板：（1）接待当事人申请调解，并进行初步登记。

（2）选派调解员，由双方当事人选择一名调解员。

（3）调解员与当事人进行面对面调解，听取双方诉求。

（4）在调解过程中，调解员秉持公正、中立的原则，协助双方当事人达成调解协议。

（5）若调解成功，制作调解协议书并签字。

（6）调解协议书经双方确认后，具有法律效力。

（7）如不能达成调解协议，当事人可选择其他解决途径，如法院诉讼等。

3. 人民调解委员会调解员资格评定模板：（1）申请人基本信息：姓名：性别：年龄：工作单位：任职时间：（2）申请人教育背景：学历：专科/本科/硕士/博士毕业院校：专业：毕业时间：（3）申请人工作经历：工作单位：职务：工作时间：（4）申请人调解经验：参与调解案件数量：调解成功案例：（5）申请人申请理由：4. 人民调解委员会调解案件登记表模板：案件编号：受理时间：当事人姓名：性别：年龄：联系方式：案件性质：调解员姓名：调解结果：备注：5. 人民调解委员会调解协议书模板：调解协议书当事人1：当事人2：根据双方当事人自愿，经过调解员的协助，达成如下调解协议：1. 约定事项：2. 约定赔偿金额（如适用）：3. 约定履行期限：4. 其他约定事项：（双方当事人签字）（调解员签字）以上是人民调解委员会各项制度模板的示例，具体可以根据实际工作需要进行相应的调整和修改。

人民调解工作程序

人民调解工作程序一、背景介绍人民调解是指通过调解员等第三方中介组织，解决社会矛盾和纠纷的一种非诉讼解决方式。

人民调解工作程序是指在发生纠纷后，经过一系列的程序和步骤，最终达到通过调解解决纠纷的目的。

二、立案登记当一方当事人发生纠纷后，可以向当地人民调解组织提交调解申请。

调解申请需要填写相关的表格，包括当事人的基本信息、纠纷的事实、纠纷的性质等。

调解员会对申请材料进行审核，确认申请符合调解条件后，便进行立案登记。

三、调解受理在立案登记后，调解员会召集当事人进行调解受理。

调解受理是调解的第一步，调解员会向当事人介绍调解的程序和原则，明确调解的目的是通过平等协商达成一致意见。

同时，调解员还会主持当事人之间的互相陈述，了解纠纷发生的原因和背景。

四、调解协商调解协商是人民调解工作的核心环节，调解员会以公正、中立的角色，引导当事人进行平等协商。

调解员会耐心倾听当事人的诉求，分析纠纷的原因和可能的解决方案，并提出合理的调解建议。

同时，调解员还会帮助当事人化解情绪，促使双方达成共识。

五、调解协议当事人在调解协商过程中，如果双方能够达成一致意见，调解员会记录调解协议。

调解协议是双方在调解过程中达成的共识，具有法律效力。

调解员会对调解协议进行审查，确保协议的合法性和公正性。

双方当事人在签署协议后，可以自愿履行协议内容，解决纠纷。

六、调解结果确认调解协议签署后，调解员会对调解结果进行确认。

确认调解结果是确保协议的合法性和有效性。

调解员会对协议内容进行审核，确认协议无违法或违背公序良俗的情况。

当事人在确认调解结果后，可以按照协议的内容履行义务，实现纠纷的解决。

七、调解结案经过调解协商和结果确认后，调解员会作出调解结案的决定。

调解结案意味着纠纷的解决和调解过程的结束。

调解员会将结案决定书交予当事人，并告知当事人可以在一定时间内进行异议申请。

如果当事人对调解结果有异议，可以提出异议申请，由上级人民调解组织进行复核。

八、执行监督在调解结案后，人民调解组织还会进行执行监督。

人民调解工作程序

人民调解工作程序第一篇：人民调解工作程序人民调解工作程序一、纠纷登记审查。

人民调解委员会对申请调解的纠纷先进行登记，并对纠纷进行审查，是否属于受理调解范围。

二、调解前准备。

一般情况下，人民调解委员会应当在调解前做好相应的准备工作，选定调解主持人，调查核实纠纷情况，拟定调解方案。

三、实施调解。

调解纠纷，一般应在专门设置的调解庭、室进行。

调解纠纷前应以口头或书面形式告知当事人人民调解的性质、原则和效力及当事人在调解活动中享有的权利和承担的义务。

调解主持人在认真听取纠纷当事人的陈述后，结合所掌握的证据材料，帮助当事人认清是非，明确责任，采取灵活多样的方式方法，向当事人宣传有关法律、法规、政策、进行法制教育和社会主义道德教育，开展耐心细致的说服教育工作，消除对立情绪。

要积极促使双方当事人互谅互让，引导、帮助当时达成调解协议。

四、制作调解协议书。

对于涉及民事权利和义务的民间纠纷，或双方纠纷当事人要求达成书面调解协议的、要制作调解协议书、并由双方当事人和调解员签名，填写调解日期并加盖人民调解委员会印章。

调解协议书一式多份，其中由纠纷当事人（法定代理人）各执一份，人民调解委员会留存一份、司法所备案一份。

五、督促履行调解协议。

通过回访纠纷当事人，宣传法律法规政策，督促纠纷双方当事人履行达成的调解协议，使纠纷圆满解决。

六、严格遵守调解期限。

根据《人民调解工作若干规定》，人民调解委员会调解纠纷，一般在一月内调结。

防止纠纷久拖不调或久调不决，导致纠纷激化。

第二篇：人民调解会调解程序人民调解会调解程序一、调解员宣告当事人的权利和义务：（一）宣告纠纷当事人有如下`权利：1、自主决定接受、不接受或者终止调解；2、对于与所调解纠纷有利害关系的调解人员或记录人员，有权要求其回避；3、医患纠纷双方未达成调解协议前均有权申请医疗事故技术鉴定，向卫生行政部门申请行政调解或者向人民法院起诉；4、有不受压制强迫，表达自己真实意愿，提出合理要求的权利；5、自愿达成调解协议书。

人民调解工作流程

人民调解工作流程
人民调解是一种非诉讼的纠纷解决方式，是在法院之外由当事人自愿参与的一种和解机制。

人民调解工作是我国基层社会治理的重要组成部分，其流程和程序对于解决社会矛盾、维护社会稳定具有重要意义。

下面将从人民调解的主要流程和相关工作进行介绍。

首先，人民调解的流程包括接待、调查、协商、签约和执行等环节。

当事人可以向当地的人民调解委员会申请调解，调解员接待当事人并了解纠纷情况。

接下来进行调查，调解员了解事实、听取当事人意见，并收集相关证据。

然后进行协商，调解员引导当事人进行协商，寻求解决纠纷的方案。

如果双方达成一致意见，可以签署调解协议，协议一经签署即具有法律效力。

最后是执行阶段，调解协议的履行是人民调解工作的重要环节，调解员需要跟踪协议的执行情况，确保协议得到有效执行。

其次，人民调解工作的相关工作包括立案、调解、登记、备案等环节。

立案是指接待当事人并登记相关信息，包括当事人的基本情况、纠纷的性质、调解的要求等。

调解是人民调解工作的核心环节，调解员需要进行调查、协商，最终达成调解协议。

登记是指将调解协议等相关信息登记在案，确保调解工作的记录完整。

备案是
指将调解协议等相关材料报送给有关部门备案，确保调解协议的法律效力。

总之，人民调解工作是一项重要的社会管理工作，其流程和程序对于解决社会矛盾、维护社会稳定具有重要意义。

通过规范的流程和严格的程序，可以有效地解决各类纠纷，促进社会和谐稳定。

希望相关部门和人民调解员能够严格按照流程进行工作，做好人民调解工作，为社会治理作出积极贡献。

人民调解会调解程序

人民调解会调解程序第一篇：人民调解会调解程序人民调解会调解程序一、调解员宣告当事人的权利和义务：（一）宣告纠纷当事人有如下`权利：1、自主决定接受、不接受或者终止调解；2、对于与所调解纠纷有利害关系的调解人员或记录人员，有权要求其回避；3、医患纠纷双方未达成调解协议前均有权申请医疗事故技术鉴定，向卫生行政部门申请行政调解或者向人民法院起诉；4、有不受压制强迫，表达自己真实意愿，提出合理要求的权利；5、自愿达成调解协议书。

（二）宣告纠纷当事人有如下义务：1、纠纷当事人应如实陈述纠纷事实，不得提供虚假证明材料；2、纠纷当事人应遵守调解规则；3、不得加剧纠纷，激化矛盾；4、自觉履行人民调解协议书。

二、按照如下程序进行案情调查和调解：（一）申请人陈述申请调解的请求，事实与理由，或者宣读申请书并提交证据（代理人宣读的，询问申请人对申请的内容有无补充）；（二）被申请人进行答辩或者宣读答辩状并提交证据（代理人宣读答辩状的，询问被申请人对调解内容有无补充）；（三）调解员归纳医患当事人争议的焦点，并询问双方有无异议和补充；（四）双方围绕辩论焦点发表自己的意见，调解员与当事双方进行调解工作，单方轮流进行，书记员记录调解笔录，调解员适当宣传有关法律知识，针对具体情况进行调解；（五）医患双方最后陈述意见。

三、在调解过程中，出现以下情况之一的，调解终止：（一）任一方当事人提出书面申请，不同意本委继续调解的；（二）本案已被人民法院、公安机关或者其他行政机关受理或者解决的。

当事双方争议较大纠纷，可以邀请医学专家或法律专家参加调解会；对于符合医疗责任保险评鉴会启动条件的，经办案件的调解员可以申请召开医疗责任保险事故评鉴会。

第二篇：人民调解申请书(医疗纠纷调解)范文人民调解申请书申请人姓名性别民族年龄职业或职务私营业主联系方式单位或住址杭州宝仑会议服务有限公司被申请人姓名性别民族年龄职业或职务联系方式单位或住址纠纷简要情况申请人于2014年1月3日因临产，到*******医院就诊，并于当晚进行剖宫产手术。