90后员工的管理《轻有力》读后感餐饮厨房管理

读《轻有力》有感

很多管理者经常在90后员工的管理方面倍感头疼，有时甚至在日常管理的过程中感受到自信和权威逐渐丧失，然而这也让我深深意识到，不管在日常生活、工作中如何定义90后，面对就业形势的严峻，这个群体终究会是劳动力的主体。

90后更看重自己在他人眼中的重要性，对于这一群体来说，由于所处的时代不同，新生代的90后员工在许多方面与70后、80后有所不同。我们对自己成长所积累的管理经验存在成功路径依赖，在过去被管理时所打下的烙印以及带80后团队所积累的管理手段，由于代际差异并不能完全复制到90后员工身上，在管理90后员工时，需要采取新的管理艺术。

通常在管理者眼中，90后员工在职场往往以自我为中心，缺乏团队意识；眼高手低、缺乏担当、缺乏责任感；追求绝对的自由，不服管理；以兴趣为由，频繁离职。其实，90后并不是洪水猛兽，很多管理者并没有充分了解90后的特质，进而导致了他们对新生代员工的错误认识，我们只有充分了解了90后员工的个性及心理基础，并针对他们采取新型的管理模式，控制情绪，不要忽略员工的要求，且在工作中碰到任何问题，主动及时的沟通，明确阐述自己的观点，杜绝含糊不清的表达方式，同时在沟通中避免情绪化，采取客观的方式来突出解决问题的重点。

事实上，90后员工学习能力强，崇尚自由平等，这与他们出生的时代有关，90后员工是在互联网环境下成长起来的一代人，他们从小就开始接触大量的知识和信息，这使得他们的思维更加灵活，学习新事物的能力和适应变化的能力也更强，在选择工作时，他们优先考虑的是自身的兴趣，并不会受所学专业的限制，因为互联网为他们提供了大量的学习机会，无师自通对于这一群体来说是很平常的。在互联网的自由开放的文化的熏陶下，90后员工有了更多的平等意识，如果任然采用传统的层级分明的金字塔式结构，这必然会与90后员工的崇尚平等自由的思想产生冲突，我们何不顺应时代潮流，主动了解90后的工作方法、能力及沟通方式，会是一种行之有效的矛盾解决方案。

另外，由于90后员工更加重视自尊需求和自我实现需求，应该更加重视工作生活平衡、绩效与认可、发展与职业机会这些非货币型的报酬。90后员工普遍讨厌加班，应该让他们聪明工作而非辛苦工作，即花尽量少的时间充分运用个人智慧做出高质量的工作，避免返工，而不是花大量时间完成任务。90后员工的自尊心极强，他们十分需要得到他人的认可，因而在平时应及时对员工进行认可激励，它带来的激励效果往往比加薪还要好，不仅能够提高员工的工作满意度，还能增强员工对企业的忠诚度。最重要的一点是，完善内部的职业发展通道，为90后员工提供职业发展的机会，并定期为他们开展提升自我能力的岗位技能培训。

改变家长式管理方式，构建“亦师亦友”的上下级关系。在管理90后员工时，应该转变管理理念，将他们当做并肩作战的合作伙伴，而非单纯的下属看待。90后员工们反感那些高高在上的，喜欢训斥下属的领导，他们需要的是尊重和关怀，甚至宁愿辞职，也不愿在一个不尊重自己的领导手下工作。因此，我们应该树立起平等的心态，尽量采用协商而非命令的方式去布置任务和解决问题，采用人性化的管理方式，在工作岗位上，营造一个彼此尊重、平等、包容的工作氛围。

尽管90后员工目前在职场上的表现令人头疼，然而未来几年，90后员工将构成企业的主体部分，逐步成为企业发展的中坚力量，但是只要采取正确的领导及引导方式，90后所发挥的作用将是不可估量的。总之，要使90后员工认可公司，对公司产生归属感，尽心工作，任然需要我们不断地优化管理方式，因势利导和循序渐进，把它作为一项系统工程持续深入、长久地开展，潜移默化地改变和提升员工素质。