时钟源相关告警严重影响切换指标问题汇总及解决方法

时钟源相关告警问题汇总及解决方法

1.问题描述:

GPS receiver alarm: position questionable (4125)类告警,存在切换指标变差的隐患,此时GPS已经处于故障状态,已经无法起到同步时钟的作用,等到基站周期性的从GPS 获取同步时,此时就会产生"shared:N;BTS reference clock missing"等告警,同时切换指标变差;要防患于未然,提前把这个告警消除掉,不让切换变的情况出现.

解决方法:

多次重启GPS 直到"working state "="working"且"PPS output status"="Generated";GPS模块正

GPS正常后,如果查看下图的DAC正常值在2000左右,不会影响切换指标;低于1900或者高于2100一般就会导致切换差,需要在同步源正常的情况下,同过登站后如下选项"configuration -bts configuration- fast tune bts clock"完成DAC的快速调整到2000左右.

打开" tune bts clock manually"和"fast tune bts clock" 的界面

2.问题描述:

shared:N;BTS reference clock missing类告警并伴随同步源都不可用,此时是华为的传输故障导致时钟同步源丢失,进而影响切换成功率指标.

如下详细的DAC 界面的信息呈现.

解决方法:通知care同事朱晓明协调华为传输工程师添加华为传输设备同步.一般都能解

决.

3.问题描述:

BTS Master Clock tuning failure (1818)和Difference between BTS master clock and reference frequency (0009)两个告警同时出现情况,一般时钟源没有问题,

解决方法:需要在同步源正常的情况下,同过登站后如下选项"configuration -bts configuration-

fast tune bts clock"完成DAC的快速调整到2000左右.

4.问题描述:

shared:N;Difference between BTS master clock and reference frequency&shared:N;BTS time not corrected两个告警同时出现时,一般当前DAC的很低,而同步源是可用,告警指示在BBU.

解决办法:

需要在同步源正常的情况下,同过登站后如下选项"configuration -bts configuration- fast tune bts clock"完成DAC的快速调整到2000左右.

5.问题描述:

存在SyncE SSM Timed Out on unit 0, interface 2 (61623)&Synchronization lost (61058)&BTS reference clock missing (1816)告警是由于华为的传输故障导致的.,但是同步源GPS 是正常的,暂时不会影响KPI指标.

解决方法:

通知care同事协调华为传输工程师对该基站重新做传输同步.,正常值为PRC

6.问题描述:

如下告警出现时，多重启几次GPS模块就可以解决。

如果GPS 模块灰掉了，代表GPS设备丢失了，需要修改同步源参数为“传输同步“。下发参数修改，会重启基站。

总结:以上所有时钟告警和GPS相关告警，临时处理的方法所要达到

的目的：让DAC的值变正常，那么基站的同步就没问题，接入切换指标就正常了或者影响KPI 指标的隐患就提前解决掉了，但是华为传输总是闪现不同步有待研究解决。