星级护士评选方案
2023年星级护士考评实施方案
2023年星级护士考评实施方案一、背景和目标背景：随着医疗水平的不断提高和医疗服务的不断改善，对护士的要求也越来越高。
为了促进护士的专业发展和职业素质的提升，以及推动医疗服务质量的提高，制定星级护士考评实施方案。
目标：通过星级护士考评制度的实施，提高护士的职业认同感和归属感，激励其积极进取，提高专业技能和服务水平，推动医疗服务质量的提升。
二、考评内容1.专业知识和技能：考核护士的专业知识和技能水平，包括临床技能、卫生保健知识、科学研究能力等方面。
2.服务质量和态度：考核护士提供的医疗服务质量和专业态度，包括服务态度、沟通能力、疾病预防与健康教育、团队合作等方面。
3.学术研究和学术交流：考核护士在学术研究和学术交流方面的表现，包括科研项目、学术成果和学术交流活动等。
4.继续教育和培训：考核护士的持续学习和职业发展情况，包括参加培训课程、学术会议和职业发展规划等方面。
三、考评标准1.星级护士分为五个等级，依次为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级。
2.各等级的考评标准根据护士的不同职称和从业年限进行划分，同时兼顾护士的个人发展和综合能力。
3.考评标准包括定量指标和定性指标，通过定量指标评估护士的专业水平和服务质量，通过定性指标评估护士的工作态度和职业精神。
四、考评程序1.申请资格审核：护士需要通过资格审核，包括持有有效的护士执业资格证书和满足相应从业年限等条件。
2.考评申请：护士需要填写考评申请表格，并提交相关证明材料，如执业经历证明、学术成果等。
3.考评评委会评审：由考评评委会对申请护士的材料进行评审，确定星级护士的评定结果，并形成评审报告。
4.结果公示和申诉：评审结果将在指定网站进行公示，护士可以在规定时间内提出申诉。
5.公示结果确认：经过申诉期后，考评结果将进行最终确认，并颁发相应的星级护士证书。
五、激励和奖励1.根据星级护士的不同等级，给予相应的激励和奖励，如薪资提升、晋升职称、学术交流津贴、继续教育经费等。
2024年星级护士考核评选方案
2024年星级护士考核评选方案____年星级护士考核评选方案一、背景介绍星级护士评选制度是为了提升医疗服务质量和护理水平，激励护士队伍内部的积极性和主动性而制定的。
本方案旨在建立一套完善的评选机制，使得评选结果公正、权威，能够激发星级护士的创新能力和职业发展动力。
二、评选目标本次评选的目标是选拔一批业务能力强、职业道德高尚、服务质量优秀的星级护士，倡导先进经验、加强职业培训、提升医疗服务质量。
三、评选内容和标准1. 评选内容：（1）护理技术能力：包括操作技术、临床应用能力、康复护理技术等。
（2）服务质量：包括患者满意度、护理记录、护理态度等。
（3）职业道德：包括职业操守、团队合作精神、工作纪律等。
（4）综合素质：包括学历、培训证书、科研能力、创新能力等。
2. 评选标准：（1）护理技术能力：a. 出色：掌握一项以上特殊技术，能够在临床上独立操作，且技术达到国内先进水平。
b. 优秀：掌握一项特殊技术，能够独立操作，技术达到国内较高水平。
c. 合格：掌握基本操作技术，能够顺利完成工作任务。
（2）服务质量：a. 出色：患者满意度高于90%，护理记录完整准确，态度热情周到。
b. 优秀：患者满意度高于80%，护理记录基本完整准确，态度友善有耐心。
c. 合格：患者满意度高于70%，护理记录基本准确，态度尚可。
（3）职业道德：a. 出色：坚守职业道德底线，无违纪行为，团队合作精神强。
b. 优秀：遵守职业道德，无严重违纪行为，团队合作能力较强。
c. 合格：尊重职业道德，遵守工作纪律，团队合作能力尚可。
（4）综合素质：a. 出色：硕士及以上学历，持有多个相关培训证书，有科研成果和创新荣誉。
b. 优秀：本科学历，持有相关培训证书，有较好的科研和创新能力。
c. 合格：大专及以上学历，持有相关培训证书。
四、评选程序1. 策划确定评选目标和内容，制定评选标准。
2. 提名由医院内各科室提供符合条件的护士名单，每个科室提名不超过3人。
星级护士考核评选方案（通用3篇）
星级护士考核评选方案（通用3篇）星级护士考核评选方案篇1各科室：为稳定聘用护士队伍，提高聘用护士的工作热情，激励聘用护士在促进医疗卫生事业发展中发挥更大的作用。
经院办会研究决定在聘用护士中开展“星级护士”考评活动，特制定本实施方案。
一、考评组织机构为使该方案开展的扎实有效，达到公平、公正、公开的效果，成立院“星级护士”考评活动领导小组，组织、指导活动的开展，监督检查评选实施方案的落实。
组长：常务副组长：副组长：成员：二、考评标准考评内容主要从护理工作质量、服务态度(问卷调查、投诉)、三基考核、差错事故、出勤率、服从调配等方面进行考核。
三、考评条件1.护理、助产专业、中专以上学历、具有护士执业资格、在本院工作三年以上的一线聘用护理人员。
2.三年内累计病假不超过一个月(含30天)，请事假不超过3天(含3天)，无旷工。
四、评分标准考核充分体现公开、公平、公正的原则，每个月进行综合考评，动态管理，具体内容：(一)工作质量(占考核的30%)：以各班工作职责、流程为基本要求。
1.差错事故①出现差错但未造成后果的扣1分/次;②出现差错并造成后果延迟1年进行考核;第二次解聘。
③严重违反护理操作规程，出现重大护理差错、事故及护理纠纷，给医院造成重大损失，被医院通报者，取消评选资格，并按相关规定给予处罚或辞退。
(二)服务态度(占考核的30%)1.问卷调查：包含医生、患者问卷调查结果达85%以上，每降低5%扣1分。
2.投诉：出现1次调查后属实的投诉延迟1年考核，2次延迟2年，3次解聘。
(三)三基考核(20%)1.理论考试：湖南版护士“三基”，合格分75分，每降低5%扣1分。
2.操作：静脉输液、皮内注射、输氧、胃肠减压、心肺复苏、导尿，合格分80分，每降低5%扣1分。
(四)服从调配(占考核的10%)：医院出现突发应急事件、临时性任务进行人员调配时不服从者每次扣2分，视情节轻重按医院处理甚至解聘。
(五)院领导考评(10%)(六)符合下列条件之一者，给予加分1、积极参加护理专业本科自学或专科学习，获得毕业证者加1分;积极参加院内外专业竞赛活动，取得一、二、三等奖分别加分，市级4分、3分、2分;县级2分、1.5分、1分。
临床科室星级护士评选方案
临床科室星级护士评选方案为了提高临床科室护士的工作积极性和专业素质，激励护士们发挥自身优势，不断提高服务质量和专业水平，特制定《临床科室星级护士评选方案》，以表彰优秀护士，激励广大护士增强责任感和荣誉感。
一、评选范围：本次评选适用范围为本院各临床科室的所有护士，不限学历和工作年限。
二、评选标准：1.专业能力：包括医疗护理技能、危机处理能力、团队协作精神等。
2.服务态度：包括亲和力、耐心细致、为患者着想等。
3.模范作用：包括言传身教、积极向上、遵纪守法等。
4.职业道德：包括诚实守信、恪守职业规范、保守患者隐私等。
三、评选流程：1.提名阶段：各临床科室护士长提出提名名单，并提交给评选委员会。
2.评选委员会评审：由评选委员会对提名名单进行综合评定，确定候选人名单。
3.公示阶段：将候选人名单在临床科室内公示，接受患者和同事的评议。
4.投票选举：在候选人名单内进行投票选举，确定星级护士名单。
5.表彰发布：在院内网站和通知栏公布获奖名单，并举行颁奖仪式。
四、评选等级：1.三星级护士：综合评分在90分以上。
2.二星级护士：综合评分在80-89分之间。
3.一星级护士：综合评分在70-79分之间。
五、奖励措施：1.三星级护士：奖励500元现金及三等功一次。
2.二星级护士：奖励300元现金及四等功一次。
3.一星级护士：奖励200元现金。
六、评选委员会：评选委员会由医院相关领导和护理部门主任组成，主要负责评审提名名单，确定候选人名单，监督评选过程，最终确定星级护士名单。
七、评选原则：1.公平公正原则：评选过程应公平公正，遵循制度规定，杜绝人为干预和舞弊行为。
2.突出质量导向：以服务质量和患者满意度为重心，评选标准应体现实际工作表现和贡献。
3.客观评价标准：评选过程中应注意客观性，避免主观意识和个人好恶影响评定结果。
4.多维度评价：评选标准综合考虑护士的专业能力、服务态度、模范作用和职业道德，形成多维度评价体系。
八、后续跟踪：为了规范评选活动，及时了解评选效果，护理部门将会定期对获奖护士进行后续跟踪调查，了解其在科室工作中的表现和改进情况，为今后评选工作提供参考。
星级护士评选实施方案
星级护士评选实施方案一、背景介绍。
随着医疗水平的不断提高和人们对健康的重视，护士作为医疗团队中不可或缺的一员，其角色也变得越发重要。
为了激励和表彰优秀的护士，提高护理服务质量，我院决定开展星级护士评选活动。
二、评选目的。
1. 表彰优秀护士，激励其在工作中不断进取，提高服务质量；2. 倡导全院护士积极向上、争做优秀护士的风气；3. 提高护士队伍整体素质，为患者提供更优质的护理服务。
三、评选对象。
全院所有护士均可参与评选，不限年龄、职称和工作年限。
四、评选标准。
1. 专业能力，包括护理技术、临床护理能力、医疗知识水平等；2. 服务态度，包括对患者的关心、耐心倾听、细致周到等；3. 团队精神，包括与同事的协作能力、团队合作精神等；4. 业务技能，包括急救、护理操作规范、突发事件处理能力等；5. 患者满意度，通过患者问卷调查等方式进行评估。
五、评选流程。
1. 提名阶段，由全院医护人员提名候选护士；2. 初评阶段，评委会对提名护士进行初步评审，确定入围候选人；3. 答辩阶段，入围候选人进行个人答辩，展示自身优秀工作成绩和个人特长；4. 终评阶段，评委会进行最终评选，确定星级护士名单；5. 颁奖仪式，举行星级护士颁奖仪式，表彰获奖护士。
六、评选奖励。
1. 获奖护士将被授予“星级护士”荣誉称号，并颁发荣誉证书；2. 获奖护士将被列入医院“优秀护士”名单，并享有相应的奖金和福利待遇；3. 获奖护士将被邀请参加相关学术交流和培训活动，提升个人职业技能。
七、后续工作。
1. 加强获奖护士的工作指导和培训，提高其专业水平和服务质量；2. 定期开展护士岗位竞赛和技能培训，激励全院护士不断学习和提高。
八、总结。
星级护士评选活动的开展，将有力激励全院护士积极进取，提高服务质量，为患者提供更优质的护理服务。
希望全院护士积极参与评选活动，共同营造良好的医疗护理氛围，为医院的发展贡献力量。
星级护士考核评选方案（通用8篇）
星级护士考核评选方案星级护士考核评选方案（通用8篇）为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的星级护士考核评选方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
星级护士考核评选方案篇1服务对医院而言，既是一种职责，更是一种义务，我院现拥有现代化医疗设备、宾馆式的住院环境，更需要有宾馆式服务，护理部为进一步深化温馨服务和亲情服务，适应医院的发展，满足病人的需要，决定今年在全院开展“星级护士”评比活动。
一、指导思想：树立以病人为中心的观念，坚持以人为本，以质量为核心，增强服务意识，规范服务行为，改善服务态度，提高服务质量，确保护理安全，为病人提供称心、适心、放心的就医环境，享受实实在在的高质量的护理服务，构建和谐的护患关系，争创一流的护理服务品牌。
二、“星级护士”评比活动要求1、坚持落实温馨服务、微笑服务、亲情服务，文明礼貌、服务举措。
开展一请一落实七主动的服务活动，即一请：是“请”字开头，请进、请坐、请稍等;一落实：是落实首问负责制、首见负责制、首听负责制;七主动：主动迎接病人;主动自我介绍;主动征求病人意见;主动向病人做好健康教育;主动巡视病房与病人沟通、不依赖红灯;主动帮助病人解决护理问题;主动随访病人。
2、认真做好四勤、四轻、七有声的服务。
四勤：即勤思考、勤动腿、勤动口、勤动手。
四轻：即走路轻、说话轻、操作轻、开关门轻。
七有声：即病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、治疗护理时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误后有道歉声、接迎红灯有问候声、病人出院有送客声。
3、确保三个满意一个安全。
即病人满意、领导满意、自己满意和护理安全。
三、具体实施方案1、建立院科二级“星级护士”评比活动考评小组医院“星级护士”评比活动考评小组组长：曾洪伟副组长：李小波艾芸芳程冬梅组员：全体护士长科室考评小组3—5人自定。
评选星级护士实施方案
评选星级护士实施方案在医院中，护士是医疗团队中不可或缺的一部分，他们在患者的治疗和护理过程中起着至关重要的作用。
评选星级护士实施方案旨在提高护士的专业水平和服务质量，为患者提供更加优质的护理服务。
下面将提出一些评选星级护士实施方案的具体措施和建议。
首先，建立完善的评选标准是评选星级护士实施方案的关键。
评选标准应包括护士的专业知识水平、护理技能、工作态度和服务质量等方面的内容。
这些评选标准应该能够客观地反映护士的工作表现，为评选星级护士提供明确的依据。
其次，建立评选委员会是评选星级护士实施方案的重要环节。
评选委员会应该由医院的专家学者、资深护士和患者代表等组成，以确保评选工作的公正和客观。
评选委员会应该制定评选流程和规则，并对评选标准进行解释和说明，确保评选工作的顺利进行。
另外，加强护士的培训和教育是评选星级护士实施方案的重要内容。
医院应该加大对护士的培训投入，提高护士的专业水平和技能水平。
通过定期举办各类专业培训班、讲座和学术交流活动，提升护士的专业知识和技能，使其更加适应医疗服务的需求。
此外，建立激励机制是评选星级护士实施方案的重要环节。
医院可以通过评选星级护士来进行奖励，激励护士提高工作积极性和服务质量。
同时，医院也可以通过提供更好的职业发展机会和福利待遇，吸引更多优秀的护士加入医院，提升整体护理服务水平。
最后，建立监督和考核机制是评选星级护士实施方案的重要保障。
医院应该建立健全的护士日常工作考核机制，对护士的工作表现进行定期评估和考核，及时发现问题并进行整改。
同时，医院也应该建立患者投诉和意见反馈机制，及时了解患者对护士工作的评价和意见，为评选工作提供参考依据。
综上所述，评选星级护士实施方案是提高护士专业水平和服务质量的重要举措。
通过建立完善的评选标准、评选委员会、加强培训和教育、建立激励机制和监督考核机制，可以有效提升护士的工作水平，为患者提供更加优质的护理服务，实现医院护理服务的可持续发展。
2023星级护士考评实施方案
2023星级护士考评实施方案一、背景和目的随着医疗技术的快速发展和医疗需求的增加，护士的角色和作用也越来越受到重视。
为了进一步提升护士的职业素养和医疗服务质量，制定并实施星级护士考评实施方案是必要的。
本方案的目的是通过考评评估护士的专业技能、团队合作能力和患者满意度，提高护士的工作质量和服务水平。
二、考评内容和流程1. 考评内容（1）专业技能考核：包括执业能力、操作技术、临床判断和解决问题的能力等。
采用模拟实操和考试相结合的方式进行考核。
（2）团队合作能力考核：评估护士在团队合作中的表现和贡献，包括沟通能力、协作能力和领导能力等。
2. 考评流程（1）预报名：护士按要求提交个人信息和相关证明材料并进行报名。
（2）初选：考评委员会根据报名材料进行初步筛选，确定进入正式考评的人选。
（3）模拟实操：对进入正式考评的护士进行模拟实操考核，评估其专业技能水平。
（4）书面考试：在模拟实操考核后，进行书面考试，测试护士的理论知识和临床判断能力。
（5）团队合作能力评估：通过护士自我评估和同事评估的方式，评估护士在团队合作中的表现。
（6）综合评价：根据各项考核结果综合评定护士的等级，并给予相应的评价和奖励。
三、考评标准和等级划分1. 考评标准（1）专业技能考核标准：根据护士的执业标准和相关规定，评估护士的操作技术、临床判断和解决问题的能力等。
（2）团队合作能力考核标准：根据团队合作的重要性，评估护士的沟通能力、协作能力和领导能力等。
2. 等级划分（1）一星级护士：具备基本的专业技能和团队合作能力，能够胜任一般护理工作。
（2）二星级护士：在基本专业技能和团队合作能力的基础上，具备较高水平的专业知识和技能，能够胜任中级护理工作。
（3）三星级护士：在基本专业技能和团队合作能力的基础上，具备深入的专业知识和技能，能够胜任高级护理工作。
（4）四星级护士：在基本专业技能和团队合作能力的基础上，具备卓越的专业知识和技能，能够胜任复杂的护理工作。
2023年星级护士考核评选方案
2023年星级护士考核评选方案一、背景和目的作为医疗卫生系统中重要的组成部分，护士在病患的治疗和护理过程中发挥着重要作用。
为了鼓励和表彰优秀的护士，激发他们的工作热情和责任感，本方案旨在制定2023年星级护士考核评选方案，通过评选出一批优秀的护士，为他们提供发展机会和福利待遇的优化，同时提升全体护士的工作水平和服务质量。
二、评选标准1. 专业能力：考察护士的专业知识储备、技能掌握和实践经验，包括但不限于技术操作能力、临床判断能力、病情评估和护理计划制定能力等。
2. 服务质量：评估护士的服务态度、沟通能力、团队合作意识和病患满意度等，以及对医院的服务品牌推广和形象塑造的贡献。
3. 效益贡献：衡量护士在医院发展、病患治疗、资源利用和费用控制等方面的贡献，包括但不限于工作效率、病患治疗效果和资源利用率。
三、评选程序1. 提名阶段：由医院各科室、临床护理部和管理部门提出护士的提名名单，提交到评选委员会。
2. 审核筛选阶段：评选委员会对提名名单进行审核和筛选，排除不符合评选标准的人员。
3. 材料评审阶段：评选委员会根据护士提交的个人申请材料进行评审，包括个人简历、工作报告、学习资料等。
4. 考核面试阶段：评选委员会对通过材料评审的护士进行面试，综合考察其专业技能、知识储备、服务态度、团队合作能力等方面。
5. 公示投票阶段：通过审核的候选护士名单公示一周，可以接受医院内部员工的投票，以及病患对其工作表现的评价。
6. 最终评选阶段：评选委员会根据材料评审、面试成绩和公示投票情况，综合评定各候选护士的综合得分，并确定星级护士名单。
7. 颁奖仪式：举行星级护士颁奖仪式，对获奖护士进行表彰和奖励。
四、奖励和激励措施1. 荣誉称号：评选获得星级护士称号的护士，将获得医院颁发的荣誉证书和奖杯，并被提名为医院的示范岗位。
2. 绩效奖金：星级护士将获得额外的绩效奖金，作为对其优秀工作和贡献的肯定和鼓励。
3. 学习机会：医院将提供进修、培训和学术交流的机会，以提升星级护士的综合素质和专业能力。
星级护士考评实施方案范文
星级护士考评实施方案范文一、考核目的通过星级护士考评，旨在提高护理人员的专业水平和服务质量，倡导全体护士追求卓越和不断学习创新的精神，形成学习型、创新型、专业化的护士队伍，为患者提供更加安全、高效、人性化的护理服务。
二、考评范围星级护士考评主要针对医疗机构中从事护理工作的护士，包括全科护士、专科护士、护理师等。
三、考核内容星级护士考核内容主要包括以下几个方面：1. 专业知识和技能：护士是否熟练掌握相关的护理知识和技能，包括疾病诊断与治疗、护理操作、危急病情处理等。
2. 技术实施能力：护士是否能够准确、规范地执行各种护理操作，包括护理评估、基础护理、特殊操作等。
3. 护理质量和安全：护士是否能够确保护理质量和安全，在护理过程中是否能够识别并及时应对风险和问题，保障患者的安全。
4. 沟通和合作能力：护士是否能够与患者、家属和其他医疗人员进行良好的沟通和合作，能否有效传递信息、解答疑问、提供支持。
5. 个人发展和学习能力：护士是否具有持续学习和进修的意愿和能力，是否能够通过学习、培训等方式不断提高自身的专业水平。
四、考核方法星级护士考核方法主要包括以下几种：1. 技能考核：通过观察护士在实际工作中的技能表现，如操作技能、沟通技巧等，评估护士的技能水平。
2. 知识考核：通过考试或问卷调查的方式，评估护士对相关护理知识的掌握情况。
3. 评估和反馈：通过患者和家属的满意度调查、同事的评价等方式，评估护士在护理过程中的表现，并及时提供反馈和改进意见。
4. 学习记录：护士需要按照规定的学习计划进行学习，学习记录将作为考核的依据之一。
五、考核标准星级护士的考核标准主要包括以下几个方面：1. 技能水平：护士在实际工作中的操作技能是否熟练，是否能够独立执行复杂的护理操作。
2. 知识水平：护士对相关护理知识的了解程度和掌握情况，是否能够准确判断患者的病情和护理需求。
3. 服务态度：护士在与患者和家属的交往中是否友好、耐心和细致，是否能够有效解答患者的疑问和提供支持。
临床科室星级护士评选方案
临床科室星级护士评选方案一、背景概述随着医疗服务水平的提升和患者对医疗服务的要求的增加，临床科室的护士团队承担着越来越重要的角色。
为了激励和表彰临床科室的优秀护士，提高护士的专业素养和服务质量，本方案针对临床科室的护士进行星级评选。
二、评选内容1.评选对象：全体临床科室的护士。
2.评选内容：（1）临床技能：包括护理操作技能、熟悉临床仪器设备的使用、病种专业知识等。
（2）服务态度：包括与患者的沟通技巧、服务质量、响应速度等。
（3）团队合作：包括与医生、其他科室护士的合作、沟通与协调等。
（4）继续教育：包括参加培训班次数、继续教育学分等。
（5）工作表现：包括工作质量、工作态度、工作效率等。
（6）患者满意度：通过患者满意度调查评价护士的服务质量。
三、评选流程1.提名阶段：（1）通过内部申报和推荐的方式确定候选人，要求每个科室推荐不超过3名护士。
（2）候选人须提供个人简历和自荐信，并说明申报的理由和依据。
2.初评阶段：（1）评委会根据提名材料对候选人进行初步评估。
（2）根据初评结果，选出20%的候选人进入面试环节。
3.面试阶段：（1）评委会对进入面试环节的候选人进行面试评估。
（2）面试内容包括临床技能展示、与患者沟通与协调能力展示等。
（3）根据面试结果，选出最终的获奖人员。
4.评选结果公示：（1）公示最终获奖人员名单及获奖理由。
（2）根据评选结果，对获奖人员颁发奖状和奖品，并在临床科室内进行表彰。
四、评选标准1.临床技能评分占比：30%2.服务态度评分占比：20%3.团队合作评分占比：15%4.继续教育评分占比：15%5.工作表现评分占比：10%6.患者满意度评分占比：10%五、评选奖励1.五星级护士：选出5名评选结果最好的护士，奖励五星荣誉称号和500元奖金。
2.四星级护士：选出10名评选结果较好的护士，奖励四星荣誉称号和400元奖金。
3.三星级护士：选出20名评选结果一般的护士，奖励三星荣誉称号和300元奖金。
星级护士评选管理办法
星级护士评选管理办法一、总则1.1 为提高护士队伍的整体素质，激励护士积极进取，提升护理服务质量，根据我国相关法律法规，结合医院实际情况，制定本办法。
1.2 星级护士评选遵循公平、公正、公开的原则，注重实际工作表现和业务能力。
1.3 星级护士评选分为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级五个等级。
二、评选条件2.1 参评护士须具备以下基本条件：（1）具有中华人民共和国护士执业证书；（2）在本院工作满1年；（3）近1年内无重大护理差错事故；（4）遵守医院各项规章制度，具有良好的职业道德。
2.2 星级护士评选标准：（1）一星级护士：具备基本条件，工作表现良好；（2）二星级护士：在一星级护士基础上，具备一定的业务能力和沟通协调能力；（3）三星级护士：在二星级护士基础上，业务能力较强，能独立处理复杂护理问题，具有一定的教学和科研能力；（4）四星级护士：在三星级护士基础上，业务能力突出，能指导和培训低级别护士，具有较高的教学和科研水平；（5）五星级护士：在四星级护士基础上，具有丰富的临床经验，能为医院护理工作作出突出贡献，具备较高的行业影响力。
三、评选程序3.1 星级护士评选每年进行一次，由护理部组织实施。
3.2 护士自评：护士根据评选条件，进行自我评估，提交自评材料。
3.3 科室推荐：科室根据护士工作表现和业务能力，推荐符合评选条件的护士。
3.4 护理部审核：护理部对推荐材料进行审核，组织评审小组对参评护士进行综合评价。
3.5 评选结果公示：评选结果在医院内公示5个工作日，接受全体员工监督。
3.6 表彰与奖励：对评选出的星级护士给予表彰和奖励，并根据医院相关规定享受相应待遇。
四、管理与监督4.1 护理部负责对星级护士的管理和监督，定期对星级护士的工作表现进行评估。
4.2 星级护士如有违法违纪、重大护理差错事故等情况，将取消其星级护士资格。
4.3 护理部对评选过程进行监督，确保评选工作的公平、公正、公开。
星级护士考核评选方案
星级护士考核评选方案一、背景和目的随着医疗事业的发展和人们对医疗质量的要求越来越高，护理人员发挥着举足轻重的作用。
为了激励和奖励优秀的护理人员，建立一支高素质的护理队伍，提高医院的整体护理水平，我们拟制了星级护士考核评选方案。
二、考核目标1. 奖励和鼓励在护理工作中表现优秀的护理人员。
2. 提高护理人员的专业素质和综合能力。
3. 建立激励机制，促进护理人员积极进取、不断提高。
4. 发挥优秀护理人员的示范作用，推动全院护理工作的进步。
三、评选依据1. 护理技术和护理质量（1）扎实的护理理论知识基础。
（2）优秀的护理操作技能，能够熟练操作各种医疗设备。
（3）善于观察和判断，能够及时有效地解决护理问题。
（4）高度的责任心和敬业精神，能够保证病人的安全和舒适。
2. 护理管理和沟通能力（1）良好的团队协作能力，能够与医生、病人和家属有效沟通。
（2）能够合理安排工作，有效管理护理资源，提高工作效率。
（3）对护理工作有创新意识和改进思路，能够提出合理的改进方案。
3. 护理服务和病人满意度（1）积极关心病人的生活和心理需求，提供优质的护理服务。
（2）细心呵护，能够及时发现并解决病人的困扰和问题。
（3）善于倾听病人和家属的意见和建议，主动改善服务质量。
4. 学习和科研能力（1）积极参加各种学习和培训活动，不断提升自己的专业水平。
（2）具有一定的科研意识和创新精神，能够参与护理研究和课题的开展。
（3）能够将学习和科研成果应用到实际工作中，提高护理质量。
四、评选程序1. 提名阶段护理部根据各科室推荐、医护联席会议讨论、意见征询等方式进行初步提名。
每个科室按一定比例提名，综合考虑人员数量和人员质量。
2. 评审阶段评审小组由护理部组织，包括护理管理人员、护理教育专家、科室护士长等，对提名人员进行评审。
评审主要依据提名人员的材料和工作记录，按照考核依据进行评分。
3. 评选阶段根据评审结果，护理部确定星级护士候选人，并公示候选人名单。
2023年星级护士考评实施方案
2023年星级护士考评实施方案一、背景和目的随着医疗服务水平的不断提高和医学技术的快速发展，护理工作的质量和效率对于提供优质医疗服务至关重要。
为了激励和提高护士的专业素质和综合能力，2023年将推出星级护士考评制度。
本方案的目的是建立一个全面公正的考评机制，以评估护士的综合素质、职业道德和专业技术水平，并为优秀护士提供晋升和激励机会，进一步提高医院的护理服务质量。
二、考评指标根据星级护士考评的目的和要求，制定了以下考评指标：1. 专业技术水平：包括护理专业知识和技能的掌握程度、临床操作的熟练程度、疾病诊断和治疗方案的制定等。
2. 连续教育和培训：包括参加专业培训和学术会议的情况，继续教育学分的获取和学习情况等。
3. 护理质量和安全：包括患者满意度、病情护理和并发症发生率等。
4. 护理团队合作能力：包括与其他医疗团队成员的协作情况、团队沟通和决策能力等。
5. 职业道德和职业责任：包括护士的职业操守、工作纪律和职业道德规范的遵守情况等。
三、考评程序1. 提交材料：护士需要按规定时间提交个人材料，包括个人简历、教育背景、培训记录等。
同时还需要提供本人参与的护理项目、研究成果等相关证明材料。
2. 考评面试：根据提交的材料，组织专家进行面试，考察护士的专业技术水平、职业能力和团队合作能力。
3. 评审小组评分：由评审小组根据考评指标进行评分，给予每个指标相应的权重。
4. 公示和申诉：评审结果将公示一段时间，护士若对评审结果有异议，可以向评审机构提出申诉，并提供相关证据。
5. 考评结果公布：最终评定结果将由评审机构进行公示，包括护士的星级评定和相应荣誉称号的颁发。
四、星级评定和奖励机制1. 星级评定：根据考评结果，护士将被评定为三个等级的星级护士，分别为一星、二星和三星护士。
2. 荣誉称号：评定为星级护士的护士将获得相应的荣誉称号，并获得相应的奖励和待遇。
3. 奖励机制：除了荣誉称号外，星级护士还将享受一系列的奖励和激励措施，包括薪资调整、晋升机会、培训机会等。
2023年星级护士考评实施方案范文
2023年星级护士考评实施方案范文一、背景介绍随着医疗体制改革和护理服务水平的不断提高，护士队伍也面临着新的发展要求。
为了激励护士提高业务水平、提供更高质量的护理服务，制定了星级护士考评制度，以便对护士进行全面综合的评价，并根据评价结果给予相应的奖励和减免。
二、考评内容1. 业务水平方面：(1) 技能考核：医疗常规操作技术的掌握情况，包括测量体温、心率、血压等；各类护理操作技能的熟练程度，如静脉输液、造口护理等。
(2) 专业知识考核：对疾病和常见病症的了解程度，包括病因、病理生理、护理措施等。
2. 服务质量方面：(1) 沟通与协作能力：与患者、家属和医疗团队的沟通能力，包括倾听能力、表达能力和冲突处理等。
(2) 服务态度：对患者的关心和照顾程度，是否能提供温暖、舒适的护理环境，是否能及时回应患者的需求等。
(3) 安全意识：严格按照操作规范进行操作，是否充分重视患者的生命安全和隐私保护等。
3. 学术研究方面：(1) 学术研究成果：是否有护理相关研究成果，包括论文发表、专利申请等。
(2) 学习进修情况：参加各类学术讲座、培训班、学习研讨活动的情况。
三、考评流程1. 护士自愿报名参加考评，提交相关材料包括个人简历、培训证书、学术研究成果等。
2. 考评委员会对报名护士进行初步筛选，根据材料对业务水平和学术研究能力进行评分。
3. 初步筛选合格的护士进行综合面试，考察服务质量和沟通协作能力。
4. 综合面试分数和初步筛选评分进行加权综合，按照综合分数排名确定星级护士等级。
5. 根据星级护士等级给予相应的奖励和减免，在绩效工资、培训机会、职称评聘等方面给予不同程度的奖励和倾斜。
四、评价标准1. 业务水平评价标准：(1) 技能考核：参考相关操作技术标准，根据实际操作情况进行评价，分为优秀、良好、一般三个等级进行评定。
(2) 专业知识考核：参考相关护理专业标准，根据掌握程度进行评价，分为熟练、掌握、了解三个等级进行评定。
星级护士考核评选方案
星级护士考核评选方案近年来，我国医疗卫生事业取得了长足的发展，但也面临着医护人员队伍建设、绩效评价等方面的诸多挑战。
为了提高护理队伍素质，激励护理人员积极向上，引入星级护士考核评选方案势在必行。
一、背景介绍护士作为医护团队中极为重要的一员，直接参与到病患的护理工作中。
他们的专业水平和护理质量直接影响着患者的康复速度和医院的声誉。
为了提高护理人员的工作积极性和素质水平，引进星级护士考核评选方案，将为护理队伍的建设和医疗质量的提高提供有力支撑。
二、方案内容1. 考核标准（1）职业素养：护士需具备高度的责任心、敬业精神和团队合作意识，能够遵守职业道德和工作纪律。
（2）专业知识与技能：护士应具备扎实的医学、护理理论知识，熟悉常用的临床操作技能，并能灵活运用于护理实践中。
（3）护理质量：护士要有良好的护理技术和操作规范，确保护理工作的科学性和安全性，提升患者的满意度。
（4）继续教育与学术研究：护士应关注行业动态，参与与提升自身专业素养相关的继续教育和学术研究活动。
2. 考核流程（1）自愿报名：有意参与星级护士考核的护士需提出申请，并提交个人简历、职业履历和相关证书。
（2）初审资格：医院或相关部门通过初步资格审查，评估护士是否满足参与星级护士考核的基本条件。
（3）面试评估：入围护士通过专家面试评估，综合考察护士的职业素养、专业水平和继续教育情况。
（4）实践操作：护士进行实际操作演示，展现自己的操作技术和护理质量。
（5）综合评估：根据面试评估和实践操作的结果，综合评价护士的综合素质，确定是否获得星级护士评选资格。
3. 星级护士荣誉（1）星级护士证书：获得星级护士评选资格的护士将获得相应的星级护士证书，以表彰其在职业发展和护理质量方面的杰出表现。
（2）岗位晋升与奖励：星级护士将获得相应的岗位晋升机会和绩效奖励，激励护士积极向上，提高职业发展和个人素质。
（3）学术交流与分享：星级护士将受邀参与学术研讨会、经验交流会等活动，分享自己的专业知识和经验，推动护理事业的发展。
星级护士方案
星级护士方案一、背景介绍在现代医疗领域中，护士是不可或缺的重要角色。
为了提高护士的专业素养和服务质量，我们制定了星级护士方案。
该方案旨在通过评级制度和培训计划，提升护士的技能水平和职业发展。
二、评级制度1. 星级评定标准根据护士的专业能力、工作经验、服务质量和职业道德等方面进行评定，共设五个等级：一星级、二星级、三星级、四星级和五星级。
2. 评定程序（1）申请评定：护士根据自身意愿，向所在医院或护理机构提出星级评定申请。
（2）资格审核：医院或护理机构对申请人进行资格审核，确保其符合评定要求。
（3）评定考核：评定委员会根据评定标准对申请人进行考核，包括面试、技能测试和综合评估等环节。
（4）评定结果：评定委员会根据考核结果，确定护士的星级评定等级，并颁发相应证书。
三、培训计划1. 培训内容（1）专业技能培训：包括护理技术、药物知识、急救技能等方面的培训，以提高护士的专业水平。
（2）沟通与协作培训：培养护士良好的沟通能力和团队合作意识，以提升服务质量。
（3）职业道德培训：加强护士的职业道德教育，提高其职业操守和职业素养。
2. 培训形式（1）课堂培训：由专业讲师进行理论授课，结合案例分析和互动讨论，提高护士的专业知识和技能。
（2）实践培训：通过模拟训练和实际操作，让护士在实际工作场景中学习和应用所学知识。
（3）在线学习：为方便护士进行学习，提供在线学习平台，供护士随时随地进行学习和考核。
3. 培训效果评估通过培训结束后的考核，评估护士在培训过程中所获得的知识和技能，并根据评估结果进行星级评定。
四、星级护士的权益和激励1. 权益保障（1）薪资待遇：星级护士享受相应的薪资待遇，根据星级等级的不同给予相应的薪资调整。
（2）职业发展：星级护士将获得更多的职业发展机会，包括参与学术研究、担任管理职位等。
（3）培训机会：星级护士将有机会参加更高级别的培训课程，提升自身的专业水平和知识储备。
2. 激励措施（1）荣誉表彰：对于获得高级星级评定的护士，将进行荣誉表彰，包括颁发奖章、举办庆功会等。
2023年星级护士考核评选方案
2023年星级护士考核评选方案____年星级护士考核评选方案一、背景介绍星级护士是指在临床护理工作中表现出色、具备较高的职业素养和专业技能的优秀护士。
星级护士评选是一项旨在鼓励和表彰全国护理工作者的激励性活动。
为提高医院的整体护理质量，加强护理团队的建设和培养，我们将推出____年星级护士考核评选活动，以进一步激励护士们不断提高自己的专业水平和综合素质。
二、考核内容1. 技术能力：包括临床操作的熟练程度、护理知识的掌握程度、对疾病的诊断和治疗的了解等。
2. 专业素质：包括职业道德、沟通技巧、团队合作能力、责任心和抗压能力等。
3. 护理质量：包括患者满意度、护理文书的编写规范和护理记录的完整性等。
4. 创新能力：包括研究教学的能力、科研项目的参与和创新、护理工作的改进等。
三、评选标准1. 技术能力：根据护士的临床操作熟练度、护理知识掌握程度、对疾病的诊断和治疗的了解等综合评定。
2. 专业素质：根据护士的职业道德、沟通技巧、团队合作能力、责任心和抗压能力等进行综合评定。
3. 护理质量：根据护士的患者满意度、护理文书的编写规范和护理记录的完整性等进行综合评定。
4. 创新能力：根据护士的研究教学能力、科研项目的参与和创新、护理工作的改进等进行综合评定。
四、评选流程1. 候选人申报阶段：a. 候选人需提交申请表和相关证明材料，包括职业资格证书、获奖证书等。
b. 候选人需要提交个人陈述，介绍职业发展和个人成就。
2. 初评阶段：a. 将对申请表和相关证明材料进行初步审核。
b. 对符合条件的候选人进行初步评分，从中筛选出符合评选条件的候选人。
3. 终评阶段：a. 终评阶段将邀请评委对候选人进行面试和技能表演等综合评定。
b. 根据评委的评分和意见进行综合评定，确定各个级别的星级护士。
4. 结果公示和表彰：a. 公示评选结果，并对获奖者进行表彰和颁奖。
五、奖项设置1. 一等奖：评选出10名一等奖获得者，奖励金额6000元。
星级护士评选方案
星级护士评选方案篇一：临床科室星级护士评选方案临床科室星级护士评选方案为进一步落实我院党的群众路线教育实践活动载体“两改、两提、一满意〞中的提升效劳水平的实施，真正表达“以病人为中心，以质量为核心〞效劳宗旨，提升效劳理念，转变效劳模式，增强护士的效劳意识，标准效劳行为，调动护士积极性，为病人提供优质的护理效劳，医院决定在护理质量考核的根底上，开展“星级护士〞评选活动。
具体实施方案如下：一、领导小组及考评成员组长：副组长：成员：办公室设在护理部，负责具体事宜。
二、星级标准1、从事临床护理第一线工作的护士长、护士。
2、具有良好的思想品德和职业道德。
3、坚持“以病人为中心〞，关心体贴病人，工作热情周到，在优质护理效劳方面起到模范表率作用，并受到同行和病人的好评，本月内无护理过失事故、无投诉。
4、爱学习、刻苦钻研业务，熟练掌握根底护理和专科护理知识，护理技术熟练，业务水平较高，积极参加危重病人抢救工作，三基考试成绩优秀。
5、工作脚踏实地，勤勤恳恳，本月内出满勤及规定的夜班数。
6、必须持有护士执业资格证。
二、评选方法1、各护理单元由护士长考核，随时对护士的工作按照考核标准进行记分，听取医生、病人对护士的评价及反响意见，每月将每名护士综合得分记录在护士长手册上，并向护理部报送存档。
2、护理部及医院感染科，每月对各护理单元，全体护士进行一次综合考评，将其考核成绩一并计入综合考评成绩中，由护理部存档。
3、各护理单元考核成绩最高者，评为星级护士。
三、评比比例及标准1、一星级护士〔工作一年以上具备参评资格，考核成绩合格〕，额定比例为30%。
2、二星级护士〔工作两年以上具备参评资格，考核成绩优异者〕，额定比例为15%。
3、三星级护士〔工作三年以上者具备参评资格，或基层管理岗位、或对本院护理水平、学术水平提高作出奉献者〕，额定比例为5%。
四、星级护士动态考核方法1、建立星级护士公示榜，接受病人及社会的监督。
2、对星级护士“病人满意率〞或“医生满意率〞实行动态考核，一星级护士满意率达90%以上，二星级护士满意率达95%以上，三星级护士满意率达100%。
星级护士考评实施方案
星级护士考评实施方案一、背景。
随着医疗服务水平的不断提高，对护士的专业素养和服务质量要求也越来越高。
为了更好地评估护士的工作表现，提高护士服务质量，本医院制定了星级护士考评实施方案。
二、考评标准。
1. 专业技能，包括护理操作技能、医疗知识掌握程度、急救能力等方面的考核。
2. 服务态度，包括对患者的关怀、沟通能力、团队合作等方面的评估。
3. 工作表现，包括工作责任心、工作积极性、工作成绩等方面的考核。
三、考评流程。
1. 提名推荐，由科室主任和护士长提名推荐候选护士。
2. 考评材料准备，候选护士准备个人简历、工作业绩等相关材料。
3. 考评内容，考评内容包括笔试、面试、技能操作考核等环节。
4. 考评结果公示，公示考评结果，接受社会监督。
5. 考评结果确认，考评结果经科室负责人确认后，报院护理部备案。
四、考评奖励。
1. 评定为星级护士的，将获得一定的奖金和荣誉证书，并享受相应的岗位晋升和培训机会。
2. 对于考评表现突出的护士，将给予一定的物质奖励和表彰。
五、考评监督。
1. 护理部门将组织专家对考评工作进行监督和评估，确保考评工作的公平、公正、公开。
2. 对考评结果有异议的护士，可以向医院护理部门提出申诉，由医院护理部门进行复核，并及时公布复核结果。
六、考评效果。
1. 通过星级护士考评，可以激励护士提高专业素养和服务质量，增强护士的责任感和使命感。
2. 优秀的护士将得到更多的关注和培养，为医院的护理工作注入更多的活力和创新。
七、总结。
星级护士考评实施方案的制定和实施，将有利于提高护士的整体素质和服务水平，为患者提供更加优质的护理服务，也将为医院的发展注入新的活力。
希望全体护士积极参与，共同推动星级护士考评工作取得更好的成效。
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星级护士实施方案
一、指导思想
1、宗旨在于提高护理人员的服务意识，落实“以病人为中心，以质量为核心”的原则，提高病人的满意度。
2、切实地转变护理观念，规范护理服务行为。
二、亲情式服务是护理服务不断发展的结果
1、亲情式服务势在必行：
科室要进行亲情式服务，是势在必行的，因为现在是市场经济，各医院都在想方设法宣传医院优势来吸引病人，赢得病人，才赢得市场，才赢得效益，新的医疗市场需要亲情式服务。
2、社会需要高素质的护士
护理服务进入高层次，体现护理人员的自身价值，护士在人们的生活中，须臾不可少。
护士不仅仅只会打针、发药、铺床，现在护理专业的价值体现在：服务价值、技术价值、知识价值及护士素质。
三、实施细则
在具体的实施过程中，把总的工作指标分解到每个岗位，每个人，并将标准量化、细化、透明化，以公开、公平、公正为原则，做到“事事有人管，人人都管事”。
四、星级标准
≥95分为三星≥90分为二星≥85为一星＜85分为无星
五、考核指标
1、科室工作指标：包括基础护理，特、一级护理，消毒隔离，急救物品，病房管理，护理文件书写，技术操作，健康教育，病人满意度等。
2、各级护理人员素质指标。
（40分）
3、各班、各岗位人员工作质量指标。
（60分）
六、考评方法
1、科室成立星级考评小组，成员由护士长、主管护师2名、护师2名共5人组成（护师由科室民主选举2名责任心强、办事公正护师担任）。
2、建立科室星级台账本，其内容包括：
①日期、考核项目、扣分原因、扣分、检查人、当事人反馈。
②每月综合评定等级，进行月小结。
3、考评具体措施：
①综合考评：由护理部、护士长、考评小组成员及病人作为考评人，实行百分减分制，最后通过总分评定星级护士。
②考评小组每周进行2次考核，护士长不定时抽查，每月为1周期。
③考核结果直接反馈到个人并记录于台账本，考核结果不符合标准的按标准相应栏目扣标准分并落实到个人。
4、月考评结果的反馈
护士长每月将综合星级评比结果及降星级原因在科室护士大会上通报，接受全科护士的监督，以体现评比公平、公开、公正的原则。
星级评比结果与经济分配挂勾。
评比的星级每月都有可能不同，即使得到一等也并非一劳永逸，下一周期还要有一定的积分，否则等级自动取消。
5、每月1次的星级评比就象一面镜子，使护士长与护士及时准确地了解自己的现状，发现薄弱环节，以便采取积极有效的措施改进工作，使考核标准不断修改补充，并将上月存在的问题作为本月星级考核的重点。
“星级护士”评比是流动性的动态评比方式，作用是促使每一位护士均有向“星”的欲望，从而调动大家的工作热情，积极性和责任感，增强不甘落后的竟争意识，互相学习、互相帮助，树立集体荣誉感，营造一个富有团结向上、气氛活跃、服务素质高的良好氛围。
七、护理质量监控：
1、星级护理管理使全院护理质量得到全面监控、强化护士长与护士的质量意识，明确了各项护理标准，充分发挥各级护理人员的主观能动性，实行全员性、全面性、全过程的全方位的质量管理。
2、医院护理质控分为三级，科室为一级质控。
质量监控不仅仅是护士长一个人的事，而是每位护士的事，如果每位护士都能认真履行职责，就会减少工作中的失误，杜绝差错事故的发生。
3、科室的每一位护士都是质量监控员，班班互相监督，高年资护士带低年资护士，检查内容与护理部所检查的内容一致，质控护士每周进行检查，发现问题及时反馈当事人。
护士长全面负责，每周抽查2次，并与等级挂勾，此举措既体现分级管理，以体现群体参与的原则。
八、改革奖金分配制度
按不同“星级护士”实行不同待遇的奖金分配，按护理岗位性质、条件、风险程度的不同，本着向着工作苦、脏、累的岗位（早、中、夜班）倾斜的原则分配。
此项改革措施，目的在于充分调动广大护理人员工作的积极性，使护理人力资源得到充分的利用，使考核机制有了保障，也使岗位奖金符合市场经济运作的机制。
星级护理人员素质考核标准
项目标准要求分值扣分标准得分
医德医风8分
1．严格遵守医德规范。
3分
2．不以医谋私，不吃请收礼。
2分
3．服务态度好，无病人投诉。
3分
4．文明服务，与工作人员及病人无争吵。
2分
1．违返一次扣2分。
2．出现一次全扣。
3．按标准另扣。
4．出现一次全扣。
仪表语言6分
1．护士素质，仪表符合规范要求。
2分
2．淡妆上岗。
2分
3．语言符合规范要求。
2分
1．一次不符合要求扣0.8分。
2．一次不符合要求扣0.8分。
3．一次不符合要求扣0.8分。
专业技能10分
1．熟练掌握各项护理技术操作。
2分
2．静脉穿刺过硬，基本做到一针见血。
2分
3．分级护理到位（九知道）。
2分
4．护理技术操作考核≥90分。
2分
5．积极参加护理业务查房2次/年。
2分
1． 1人1次不熟练扣0.8分。
2．病人对穿刺技术不满意扣0.8分/次。
3．一级护理不合格扣0.8分/人。
4．每次＜90分按标准另扣。
5．缺一次做不到扣1分。
专业理论8分
1．掌握本专业新理论，新知识，新技术，新方法。
2分
2．专业理论考试≥85分。
3分
3．熟练掌握本专业3种疾病以上护理常规或健教。
（每月随时抽查）2分
4．熟练掌握本专科急救药品知识。
3分
1．一次做不到扣0.8分。
2．每次＜85分按标准另扣。
3．一项做不到扣1分。
4．一项做不到扣0.5分。
科研教学8分
1．认真带教，教学反馈好。
2．参加院内外学术活动≥2次/季。
3．护师以上：护理个案/论文≥1篇/年。
护士每季完成护理工作总结或读书笔记一篇。
2分3分3分
1．一人次反映不好扣1分。
2．不达要求全扣。
3．未完成全扣。
注：素质另扣分规定：
①理论考试不及格者扣6分，技术操作考试不及格者扣6分。
②病人有理投诉到科室者，第一次扣6分；第二次扣11分；若投诉到医院经核实情节严重者，一律降至无星。
③发生差错者，一律降至无星。
④劳动纪律方面：迟到、早退一次扣6分，30分钟以上第一次扣12分，第二次扣18分，第三次取消星级，并扣除当月奖金。
旷工者取消星级。
⑤病假一天扣1分，事假一天扣3分。
⑥不服从工作安排，团结协作精神差者扣2分/次。