呼叫中心与服务外包学院(北语)管理学原理期末考试高分题库全集含答案

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单选题：

（1）学习管理学的总的方法论指导是（）。

A.马克思主义唯物辩证法

B.唯心主义辩证法

C.理论联系实际的方法

D.历史辩证法

正确答案：A

（2）认为工人首先是“社会人”，而不是科学管理理论所描述的“经济人”的是

（）

A.梅奥

B.穆尼

C.厄威克

D.韦伯

正确答案：A

（3）以下对“目标”的定义最合理的是（）

A.目标即是组织的使命

B.目标是组织使命的具体化

C.组织的目标定得越高，组织发展得越快

D.目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果

正确答案：D

（4）下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）。

A.部队中的班长与战士谈心

B.企业的审计主管对财务部门进行检查

C.钢琴家制定自己的练习计划

D.医院的外科主任支持会诊

正确答案：D

（5）目标管理是一个全面的（）。

A.管理系统

B.体系指标

C.管理系统指标

D.管理系统技术

正确答案：A

（6）被称为古典组织理论之父的是（）

A.西蒙

B.法约尔

C.泰罗

D.韦伯

正确答案：D

（7）预测的方法不包括（）。

A.外推法

B.内推法

C.因果法

D.直观法

正确答案：B

（8）（）表明，使人们充分理解组织目标和任务，是领导工作的重要内容。

A.目标协调原理

B.命令一致原理

C.直接管理原理

D.指明目标原理

正确答案：D

（9）选拔管理者的方式，可考虑从内部提升，也可考虑从外部招聘。但不管是从内部提升，还是外部招聘，都要鼓励（）

A.首先搞好群众关系

B.公开竞争

C.尽展所能

D.毛遂自荐

正确答案：B

（10）以下对直线型组织结构的描述错误的是（）

A.组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权

B.实行专业分工

C.组织中每一个人只能向一位直接上级报告

D.管理者在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权

正确答案：B

（11）以下做法属于职位丰富化设计的是（）。