第十章会展物流管理精讲
会展物流
班轮运输
租船运输
➢航空运输：速度快、效率高、安全度高
班机运输
包机运输
➢集装箱运输：门对门运输、 陆海空集装箱、 包括整箱货和拼箱货
➢国际联合运输：两种或两种以上运输方式 包括陆海、陆空、海空、大陆桥运输
二、仓储管理
1、仓储功能 ➢存储：最基本功能 ➢移动：验货、搬运放置、运输 ➢信息传递
2、作业管理
验货收货、核对入库凭证、入库验 收、记帐登录、展品保管、出库、核对 出库凭证、记帐清点等
仓储管理流程图
三、包装与装卸、搬运管理
1、包装：外部包装 ➢保护功能 ➢定量功能 ➢便利功能 ➢效率功能
出国（境）文物展品包装工作规范
国家文物局于2001-7-30日发布，同时生效。 一、总则 二、包装单位和人员 三、包装技术 四、包装质量监督
2、装卸与搬运
➢一种不创造价值的物流活动 ➢在运输、仓储及参展之间起桥梁作用 ➢对搬运机械进行适当的能力配置，推广
应用组合化装卸搬运方法。
兵马俑赴英展真枪实弹护送 穿特制"防震服"
07年，把兵马俑放在木头底座上，然后套上依据兵马俑尺 寸特制的泡沫塑料，再用海绵填塞兵马俑头部、背部和箱子之 间的空隙，身体正面的填塞物较多，然后用特制的绳索牢牢捆 住兵马俑的上半身和膝盖 。
2、构建原则
➢减少配送路径的结点 ➢提供全面和多样化服务 ➢可灵活调控
《会展物流管理》课件
绿色会展物流
总结词
随着环保意识的增强，绿色会展物流 将成为未来的主流趋势。
详细描述
绿色会展物流强调在会展物流过程中 采取环保措施，减少资源浪费和环境 污染，包括使用可再生能源、优化运 输方式、减少包装废弃物等。
智慧会展物流
总结词
借助先进的信息技术和智能化设备，智慧会展物流将提高物流效率和降低成本。
以降低风险。
物资品种多
会展涉及的物资品种多 ，需要分类管理，并采 取相应的包装和装卸措
施。
会展物流发展历程
早期会展物流
早期的会展物流以简单的运输和 仓储为主，缺乏专业的管理和服 务。
现代会展物流
随着会展业的快速发展，现代会 展物流逐渐兴起，专业化、信息 化、智能化成为发展趋势。
CHAPTER 02
服务质量监控与改进
对会展物流服务进行质量监控，发现问题及时改进，提高服 务质量。
CHAPTER 03
会展物流运作模式
自营模式
总结词
完全自主经营，全面负责会展物流各个环节
详细描述
会展组织者通过设立自己的物流部门，实现会展物流的自主管理和运营。这种方式有利于对物流环节 的全面掌控，但需要投入大量的人力、物力和财力资源。
详细描述
在风险应对与控制阶段，企业需要制定具体的应对措施 和控制方案，以降低或消除风险可能造成的影响。这些 措施可能包括购买保险、制定应急预案、提高货物运输 的监控力度等。同时，企业还需要定期对风险应对措施 进行评估和调整，以确保其始终能反映当前的市场环境 和企业的实际情况。
CHAPTER 06
会展物流未来发展趋势
会展物流管理内容
会展物流需求分析
需求特点分析
分析会展物流需求的特点，包括时间 集中、地点固定、货物种类多、数量 大等。
会展物流业管理制度
会展物流业管理制度1. 引言会展物流业是指为会展活动提供物流服务的一种特殊类型的物流业。
会展物流的管理制度对于保证会展活动的顺利进行以及客户满意度的提高非常重要。
本文档旨在制定一套适用于会展物流业的管理制度，以确保物流服务的高效、安全和可靠。
2. 职责和义务2.1 会展物流服务提供商的职责和义务：•提供会展物流咨询和方案设计服务；•定制会展物流方案，包括货物运输、仓储、装卸以及保险等；•提供专业的物流设备和工具，并确保其正常使用；•按时按量提供物流服务，确保货物的准确交付到目的地；•安排会展物流人员进行专业培训，提高服务质量和效率；•积极参与会展活动的筹备和组织，为现场物流提供支持。
2.2 会展活动承办方的职责和义务：•提供详细的会展物流需求和要求；•协助会展物流服务提供商完成方案设计和实施计划；•提供充足的场地和设备，确保物流操作的顺利进行；•提供相关资料和信息，协助物流服务提供商的工作。
2.3 安全责任：•物流服务提供商应具备相应的安全管理制度，确保货物和人员的安全；•物流服务提供商应定期组织安全培训和演练，提高应急处理能力；•物流服务提供商应配备足够的安全设备和保险措施，确保货物安全。
3. 会展物流流程3.1 会展物流流程图：图1：会展物流流程- 会展物品运输预订- 会展物品包装和标记- 会展物品出入库管理- 会展物品运输- 会场物品装卸- 会展物品整理和陈列- 会展物品退运和清算3.2 具体流程说明：•会展物品运输预订：根据会展活动的时间和地点等信息，提前预订运输车辆和场地，确保物流的顺利进行；•会展物品包装和标记：对会展物品进行适当的包装，避免损坏和丢失，并进行标记，便于识别和管理；•会展物品出入库管理：建立出入库管理制度，记录每批会展物品的出入库情况，确保物品的准确交付和追踪；•会展物品运输：根据预订的运输车辆和场地，按时运输会展物品，并确保货物的安全和准确交付；•会场物品装卸：在会场进行物品的装卸作业，确保物品的安全和高效装卸；•会展物品整理和陈列：根据会展方案的要求，对物品进行整理和陈列，以展示最佳效果；•会展物品退运和清算：会展结束后，对物品进行退运和清算，确保物品的完整返还和结算。
会展物流
会展物流管理的含义目前，国内对于会展物流的定义主要有两种观点。
一种观点认为，会展物流“是为满足参展商展品展览的特殊需要，将展品等特殊商品及时准确地从参展商所在国(地)转移到参展目的地，展览结束后再将展品从展览地运回的过程，以及在此过程中所需要的信息流动”。
而另一种观点认为会展物流“是指展销产品从参展商经由会展中转流向购买者的物理运动过程，它是展销活动供、需双方以外的第三方组织者所提供的一种具有后勤保障功能的服务，由会展组织者在综合会展现场多个供需对应体的信息要求后，统一指挥、统一安排、统一协调的会展物资流通体系尽管对会展物流的诠释不同，会展物流的本质是指与会展相关的物品在空间和时间上的移动。
而这种移动通常是参展物品与其他辅助用品从参展商处至会展场馆，然后再返回至参展商或直接流向展品购买者处的物理运动过程。
区别于其他物流，会展的物流不涉及原料采购与产品的生产，而主要是指与会展相关物品的运输。
通常这种运输是需要通过物流服务商来完成的。
虽然会展的物流体系的供应链较短，但是其线路较复杂，因此对物流服务的专业性、服务性和管理水平的要求较高。
此外，会展物流的供应链模式相对于其他物流供应链具有一定的创新性。
所谓供应链模式的创新性，体现在会展仓储配送中心与不同参展商及会展场馆之间的信息是多向流通的，在会展活动开始后，它与会展现场之间信息共享，便于快速反应和精确地提货配送。
换言之，会展仓储配送中心具有一定的区域公共性特质。
而会展的物流管理泛指对会展相关物品的时间与空间流动的管理。
具体地说，会展的物流管理是参展商所在地与会展活动所在地之间，对会展材料设备与会展物品的高效率、低成本流动和储存而进行的一整套规划、实施和控制的管理过程。
会展物流管理的目标是以最少的成本和最便捷的方式解决展品在仓储、包装、装卸、搬运、国内运输，以及国际运输和进出口报关等从参展商到会展场所的各项问题，从而为会展活动的举办者和参与者提供更好的服务和效益。
会展物流业管理制度
会展物流业管理制度1. 引言随着国内外会展业的快速发展，会展物流业成为了会展行业中不可或缺的一环。
会展物流业不仅要面对多样化的产品和服务需求，还需要应对复杂多变的市场环境和管理状况。
因此，建立科学合理的物流管理制度是会展物流企业不断发展壮大的基础。
2. 会展物流业管理制度的概述会展物流业管理制度是指为规范会展物流业运营管理而制定的一系列制度、规章和流程。
该制度体系旨在提高会展物流企业的运作效率和管理水平，进而加强企业在市场中的竞争力和可持续发展能力。
3. 会展物流业管理制度的重要性3.1 为企业发展保驾护航会展物流业管理制度不仅是企业运作的规范，更是企业发展的保障。
只有建立科学合理的制度体系，企业才能更好地应对市场风险，保持健康稳定的发展态势。
3.2 提高运作效率通过科学合理的管理制度，企业能够更好地整合资源，优化运作流程，提高运作效率。
这样一来，企业不仅可以降低成本，提高生产效率，还能够更好地为客户提供优质的服务。
3.3 提升管理水平建立健全的管理制度可以提升会展物流企业的管理水平和专业能力，使企业更加规范、专业和有序。
这对于企业的成长壮大和自身角色的认可意义重大。
4. 会展物流业管理制度的内容4.1 人力资源管理制度作为一项服务性行业，人力资源是会展物流企业的核心资源。
因此，建立健全的人力资源管理制度对于提高企业整体竞争力非常关键。
其中包括招聘、培训、绩效考核、激励机制等方面的制度。
4.2 物流运作管理制度会展物流企业需要建立完善的物流运作管理制度，包括入库、出库、运输、包装等方面的管理规范。
通过统一的管理制度，企业能够减少盲目操作，提高操作效率，降低运作成本。
4.3 安全管理制度会展物流企业需要建立健全的安全管理制度，包括货物安全、人身安全、设备安全等方面的管理规范。
这样可以保障客户和员工的安全，避免安全事故的发生，提高企业形象和信誉。
4.4 质量管理制度质量是会展物流企业的生命线，建立严格的质量管理制度对于企业客户满意度和市场竞争力至关重要。
会展物流管理
会展物流管理一、会展物流及物流系统概述（一）会展物流概述1. 概念会展物流是指将展品及时准确从参展商所在国（地）转移到参展目的地，展览结束后再将展品从展览地运回的过程。
2. 特点高度及时性、运送稳定性、返回物流3. 操作流程组委会指定物流服务商、物流方案的设计与完善、物流方案的实施（二）会展物流系统概述1. 概念在会展期前后，在一定的空间维度中，由物流的客体、主体、载体等物质、能量、人员和信息等方面相互作用、依赖所构成的，以实现运输、仓储等功能为目标的有机整体。
2. 构成（1）物流作业系统：仓储、运输、包装、装卸、配送、流通加工等（2）物流信息系统：反馈信息、全球定位系统等3. 构建原则（1）减少配送路径的结点（2）提供全面和多样化服务（3）可灵活调控4. 保障措施（1）制定相关政策（2）运用多元化手段（3）进行技术创新：地理信息系统等（4）培养专业人才（5）完善配套设施：配备停车场、临时仓库等二、会展运输管理会展运输具有这样一些特点：面临着长距离各式展品移动、要选择合适的运输手段、控制物流成本、有时间限制、保证货物安全、国际运输要办理进出口程序等，∙公路运输：灵活性强、容易装车、实现门对门运输、适应性强∙铁路运输：适合远距离运输、运量大、三只能在固定路线上进行∙水路运输：包括内河运输和海上运输，对于海上运输而言，具有运量大、运费低、通过能力强的特点，但速度缓慢∙航空运输：运输速度快、效率高、安全度高∙集装箱运输：实现门对门运输，陆海空集装箱，包括整箱货和拼箱货∙国际联合运输：两种或两种以上运输方式，包括陆海、陆空、海空、大陆桥运输三、仓储、包装、搬运和装卸管理∙仓储管理：主要功能包括存储功能，这是其最基本功能，这也是展品运输的缓冲阶段；移动功能，包括验货、搬运放置、运输等；进行信息传递∙包装管理：属于外部包装，工业包装的一种。
其功能包括保护功能、定量功能、便利功能、效率功能∙搬运和装卸管理：是一种不创造价值的物流活动，在运输、仓储及参展之间起桥梁作用，要求需要对搬运机械进行适当的能力配置，推广应用组合化装卸搬运方法四、会展信息管理∙会展物流信息系统o物流信息的作用主要起到中枢神经作用、支持保障作用o物流信息系统的构成组织者发布展览信息；参展商及时反馈系统；进出口系统、运输系统；实时跟踪系统、仓储系统、配送系统；进行整合∙会展物流信息技术o条形码技术（barcode）o EDI技术（Electronic Data Interchange, 电子数据交换技术）o GPS技术（Global Positioning System）o GIS技术 (Geographical Information System)第二单元会展进出口管理和货运代理案例7-2 中国远洋物流有限公司中国远洋物流有限公司是中国远洋运输（集团）、中远太平洋有限公司合资组建的规模和实力居市场领先地位的现代物流企业，是我国最大的中外合资第三方物流企业。
展会物流管理的操作
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------1引言从广义上看,会展物流包括展览前后展品的物流,会展活动期间向参展商和参展观众分发食物的物流以及与此配套的会展设施的物流等。
从狭义的角度看,会展物流的研究主体是展品的流动,会展物流就是将展品这种特殊的商品,为满足商品展览的特殊需要,及时准确地从参展商所在国(地)转移到参展目的地,展览结束后再将展品从展览地运回的过程,包括展览前后的仓储、包装、国内运输、进出口报关和清关、国际运输、展览中的装卸、搬运,以及在此过程中所需要的信息流动。
可见,无论是贸易展还是消费展,综合展览还是专业展览,会展活动期间都汇集了大量的商品,导致了频繁的物流活动。
由于展品本身的特殊性,使得会展物流比一般的物流活动有着更高的要求。
2会展物流系统任何系统活动的基本结构是输入--转换--输出,会展物流活动便是伴随着展品的输入--转换--输出而发生的。
其中输入要素为:展品、劳动力、资金、设备、动力、信息等要素,经过运输、仓储、配送、装卸、搬运、包装、进出口报关、物流信息系统等转换子系统,将展品在规定的时间内送到规定的地方,并将在此期间产生的信息传递给相关的主体。
从会展物流活动的内部而言,会展物流系统包括上述的三个基本环节,其中转换子系统必须配以计划与控制子系统,对输入的各资源要素需求及转换过程的作业订出计划,同时监控输出的质量和成本,一旦发现不能接受的偏差,则需采取纠正行动。
《会展物流管理》课件
会展物流管理的重要性
1 节约成本
通过有效的物流管理， 可以降低成本并提高效 益。
2 精准计划
物流管理能够确保会展 活动的高效运作和准时 完成。
3 提高效率
合理的物流管理可以提 高员工工作效率和客户 满意度。
会展物流管理的挑战与解决方案
交通拥堵
采用智能路线规划和预先安排货物运输时间。
延误问题建立备用方案以源自对潜在的延误和突发事件。《会展物流管理》PPT课 件
会展物流管理的课程介绍，包括基本概念、物流模式、物流成本结构和物流 规划。通过课程学习，您将掌握会展物流管理的重要知识和技巧。
会展物流管理流程
1
实施阶段
2
货物采购计划，物流调度和货物装卸。
3
筹备阶段
会议准备工作，会展策划和物流需求 分析。
收尾阶段
确认货物收发，物流成本核算和经验 总结。
结语
物流管理的重要性
深入了解会展物流管理对于会展活动的成功至关 重要。
进一步学习的建议
继续学习和探索会展物流管理的深层知识和实践 经验。
安全保障
采取适当的安全措施，确保货物在运输过程 中的安全。
解决方案
引入物流技术和创新方法，提高物流管理的 效率和可靠性。
经典案例分析
案例1 ：某公司参加国际会展
描述该公司为了参加国际会展所面临的物流挑 战，并提供了解决方案和取得的成果。
案例2 ：某生物科技企业新品发布会
介绍该生物科技企业如何利用物流管理来确保 新品发布会的成功和顺利进行。
会展物流管理
会展物流是指为会议、展览、展销、体育及其他各类活动提供的物流服务。
关于会展物流的概念，在我国有多种描述，目前还没有统一的定论。
比较流行的定义是：所谓会展物流，“是为满足参展商展品展览的特殊需要，将展品等特殊商品及时准确地从参展商所在国（地）转移到参展目的地，展览结束后再将展品从展览地运回的过程，包括展览前后的仓储、包装、国内运输、进出口报关和清关、国际运输、展览中的装卸、搬运，以及在此过程中所需要的信息流动。
”另一种有代表性的观点认为：会展物流“是指展销产品从参展商经由会展中转流向购买者的物理运动过程，它是展销活动供、需双方以外的第三方组织者所提供的一种具有后勤保障功能的服务，由会展组织者在综合会展现场多个供需对应体的信息要求后，统一指挥、统一安排、统一协调的会展物资流通体系。
”与传统物流体系相比，现代会展物流模式具有如下特点：1. 服务的专业性会展活动的特点要求为其提供物流服务的会展物流服务商，必须具有较高的专业化管理水平，必须拥有具备会展物流管理专业技能的人才、畅通的物流渠道、有效的物流配送手段和功能齐全的货物转运与仓储中心、完备的信息网络平台和信息技术作为支撑。
因此，专业化程度相对较高是会展物流一个最为显著的特征。
2.流程的时效性会展物流活动过程控制非常复杂，在时间上具有很强的阶段性，在空间上具有突发的集中性，在需求上具有双向性和不确定性，这就要求会展物流服务商提供更高层次的快速反应服务。
如何在特定的时空里，满足参展商多种应急需求，是会展能否成功举办的关键。
3.展品的安全性确保物流过程中的物品安全是会展物流的第一任务。
会展活动所需的设备、物品一般由会展组织者采购，而参展商展销产品的运输则在会展组织者的统一调度下自行负责。
承运人员在运送过程中要保证物品不发生霉烂、破损、水渍等损害展品原有使用价值的事故，避免因此而造成的供货质量问题导致的会展准备的中断。
因此，会展物流服务商必须确保所运送物品不仅及时而且安全的达到目的地，通常还需再返回原地。
会展物流关系管理
五.会展物流管理的内容
安全 快捷 准确 低耗 会展物流管理的要求 一．安全 二．快捷 三．准确 四．低耗
第二节：会展物流系统的构建
会展物流系统
会展物流系统的构建原则
1. 链接简畅 2. 功能齐全、服务多元 3. 灵活度高、可控性强
四.会展物流系统的构建要素
（1）.运输系统 （2）.储存保管系统 （3）.装卸搬运系统 （4）.流通加工及回收系统 （5）.配送系统 （7）.信息系统 劳动力要素、物质要素、资金要素 ● 会展物流系统的七大功能要素：
会展概论
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ＥＸＰＯＳＩＴ ＩＯＮ ＧＥＮ ＥＲＡＬ ＯＵ
ＴＬＩＮＥ
第十章：会展物流系统的构建与管理
会展物流管理概述
一.会展物流的基本概念
一． 物流的定义： 所谓物流是指有计划的对原材料、半成品及成
品由其生产地点到消费地点的高效流动活动。 Logistics（物流系统工程）强 调物流是一种范围更广的服务，突 破了传统物流作业只是生产销售活 动的附属行为，更加重视物流对生 产销售在战略上的能动作用。
参展商 处提货
会展仓储 配送中心
会展现场
展会举办
购买者合同
产品（少量） 会展仓储配送中心
产品（大量） 专业物流公司
参展商 处提货
第三节：会展物流系统管理的战略导向
一．高效供应链战略
一．供应链（SUPPL应链系统
会展物流系统的供应链
信息制胜战略
成本领先战略 通过对会展物流成本的控制和管理来管理整个物流 系统，实施成本领先战略，提高会展物流的经济效 益。
一.会展物流的基本概念
二.会展物流：
会展物流是指以展销会为中心，所 涉及到的展销辅助设施、产品的物 理运动过程。
会展行业展会物流与配送
会展行业展会物流与配送展会物流与配送涉及到会展行业的各个方面，包括展商的参展准备、展品的运输、展台的搭建、现场管理等。
在这个过程中，高效、安全、准确的物流与配送服务是确保展会顺利进行的关键。
从展商的参展准备角度来看，物流与配送服务可以帮助商家将展品顺利运送到展会现场。
这对于那些跨地区或跨国参展的商家尤为重要。
在这个过程中，物流公司需要提供专业的包装、运输、清关等服务，确保展品在运输过程中安全无损。
同时，配送服务需要根据展会的日程安排，合理安排货物的送达时间，以满足展商的需求。
在展会现场，物流与配送服务也发挥着重要作用。
展会现场通常需要大量的搭建材料、设备等，这些物资的及时配送对于展台搭建的进度有着直接影响。
展会期间还需要不断补充各种消耗品，如宣传资料、礼品等，物流与配送服务可以确保这些物资的充足供应。
在展品运输方面，物流与配送服务需要面对的一个重要问题是如何确保展品的安全。
在这方面，专业的物流公司应该具备完善的货物跟踪系统，实时掌握货物的动态，确保展品在运输过程中的安全。
同时，物流公司还需要具备专业的包装技术，针对不同的展品制定合适的包装方案，以防展品在运输过程中受到损坏。
另外，展会物流与配送服务还需要考虑成本问题。
对于参展商来说，物流成本是参展预算的一部分，因此需要在保证服务质量的前提下，尽量降低物流成本。
物流公司可以通过优化运输路线、提高运输效率等方式来降低成本，同时也要提供灵活的收费标准，以满足不同参展商的需求。
在展会现场管理方面，物流与配送服务需要与主办方、搭建商等各方密切配合。
物流公司应当提前与主办方沟通，了解展会的具体需求，制定详细的物流方案。
在展会期间，物流公司需要合理安排配送路线和时间，确保物资的及时供应。
同时，物流公司还应当积极参与现场的协调工作，及时解决现场出现的问题。
展会物流与配送，简而言之，就是将参展商的产品、设备、资料等物品从产地运输到展会现场，并在展会结束后将其运回的过程。
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（四）搬运 1.搬运作业 （1）堆垛、拆垛作业 （2）分拣、配货作业 （3）搬送作业 2.搬运系统 （1）人工搬运系统 （2）机械搬运系统 （3）自动化搬运系统
3.搬运设备 （1）装卸搬运车辆 （2）输送机械 （3）起重机械 （4）散装装卸机械
4.搬运合理化的原则 降低搬运作业次数、距离时间最小化、提高 搬运的系统化、实现规模搬运和参展物品 的单元化。
类别
项目 制作、购买费
பைடு நூலகம்
去程
回程
合计
总计
展品费
包装费
维护费(保卫、清洁)
保险费
关税
增值税
附加税
销售税
所得税
运输费
参展企业所在地陆运费及杂费 发运地仓储费 装货港口、机场、车站费 保险费 运输及杂费
运地港口、机场、车费
装卸费 目的地仓储费、堆存费 至展馆运费 装卸费、掏箱费 空箱回运费 空箱存放费 运输代理费 海关代理费 其他
集装箱运输(Containerized Shipment)
将展品装入标准规格的集装箱内，然后利用
陆、海、空运输将展品送到目的地的一种新 型的现代化运输方式。在这种运输方式下， 展品可以在参展商的工厂、仓库被装进特制 的集装箱内，然后运往展地，可以实现“门 对门”的交接方式。
国际联合运输(International Combined Transport)
公路运输
承担近距离、小批量的货运和水运、铁路运
输难以到达地区的长途、大批量货运和铁路、 水运优势难以发挥的运输。 主要优点是灵活性强，是将展品直接由原地 到参展地，门对门运输的必备阶段，容易装 车，适应性强。
铁路运输
在干线运输中起着非常重要的作用，特别是 在大陆桥运输中，铁路运输更起着不可替代 的作用。
第十章 会展物流管理
案例导入：
失败的会展物流
第一节 会展物流管理概述
一、会展物流的概念 1.物流管理的概念
广义的物流，物体的流通。物体包括实物商品， 资金、信息、文化观念等。 狭义的流通Logistics仅指商品流通，商品从供给 方向需求方的转移，既有空间位置的变化，也要 通过存储保管来调节双方在时间、节奏方面的差 别。 物流管理中的流通，包括商品的运输、保管、搬 运、包装、流通加工机信息活动等。
1. 包装的功能 （1）保护参展物品 （2）提供物流的效率 2.包装材料 （1）纸及纸制品。牛皮纸、板纸、瓦楞纸 （2）塑料机塑料制品。聚乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯、 聚氯乙烯、钙塑材料。 （3）木材及木制品。 （4）金属。镀锡薄板、铝合金 （5）玻璃、陶瓷
3.包装技术 （1）防震包装技术 （2）防破损包装技术 （3）防锈包装技术 （4）防霉包装技术 （5）防虫包装技术
二、会展物流系统的操作流程
1、会展主办方指定物流服务商
2、物流服务方案的设计与完善 3、物流服务方案的实施
三、会展物流管理的过程
1、展前规划阶段
2、具体实施阶段 3、展后评估阶段
案例：中国厦门外轮代理有限公司
中国厦门外轮代理有限公司是经国家交通部、外经贸 部批准的从事国际运输船舶代理和国际货运代理业务 的企业。公司秉持“以人为本，提供完美服务；以诚 为先，谋求共同发展”的经营理念，经过多年发展， 与世界上一百八十多个国家和地区的客户建立了密切 的业务联系，将国际经贸和航运领域的知名品牌 “PENAVICO” 的美誉传播到世界各地。现公司已形 成集船舶代理、客货运代理、空运代理、租箱代理、 国际集装箱运输为一体的海、陆、空代理服务体系， 成为中国东南沿海最大的国际船舶代理企业、知名的 国际货运代理企业和专业化综合物流提供商。
陆海联运
陆空联运(Truck-Air，简称T.A.) 海空联运 大陆桥运输(Land
Bridge Transport)等
5.运输管理 （1）评估运输商 （2）费率谈判 （3）跟踪和处理 （4）索赔管理
（二）仓储 1.仓储管理的原则 高效率、高效益、高水平服务原则 2.仓储管理的主要内容 （1）会展仓储系统的布局设计 （2）会展仓储作业的操作管理 （三）包装 参展物品包装是指在会展物流过程中按一定技术 方法并采用一定的容器、材料及辅助物对参展物 品加以保护和储存的总称。
一、会展物流管理的主要环节
（一）运输 1.会展运输的功能。运输和储存 2.会展运输的组织模式和指导原理 （1）组织模式：参展商自行负责运输、参展商自选 物流服务商进行展品运输、主办方指定物流服务商、 参展商通过邮寄或快递的方式运输 （2）会展运输的基本原理。规模经济和距离经济。
3.运输方式 （1）铁路运输 （2）公路运输 （3）水路运输 （4）航空运输 （5）联合运输 4.各种运输方式的评估
铁路运输承担的运输距离较长，货运量较大，
水路运输
内河运输
海上运输
运输量大
运费低廉
通过能力强 运输速度较慢 运输时间难以保证
海洋运输方式
海洋运输按照船舶经营方式的不同，可分为
班轮运输和租船运输
航空运输
速度快、效率高、货物安全系数高，越来越
受展览运输的青睐，必须将展品安全准时迅 速的运回展地，特别是对于那些价值高、体 重轻、易损、鲜货的展品以及参展急需的物 资。比如一些精密仪器等展品。
会展物流活动的功能要素主要包括运输、
仓储保管、配送、包装、装卸搬运、流通 加工和信息处理等7个方面。
二、会展物流管理的特征
（1）复杂性 （2）紧迫性 （3）专业化 （4）信息化
三、会展物流管理的过程和模式
1.过程。包括：展前规划阶段、物流管理具体实施 阶段和展后评价阶段 2.模式。指定会展唯一的高水平物流供应商。
2、会展物流
（1）会展物流的战略管理
会展企业物流的发展目标、战略定位、服务水 平和内容等问题作出整体规划
（2）会展物流的系统设计与运营管理 在确定相应战略后，对物流系统、物流网络和 物流设施进行设计和规划，确定物流运作方式和程 序，并对整个会展物流系统的运营进行实时监控和 调整
（3）会展物流的作业管理 在物流系统框架内，根据业务需求，制订 物流作业计划，按照计划对其活动进行现 场监督和指导，对质量进行监控。
四、会展物流的任务及要求
1、安全是会展物流的基本要求 2、快捷是会展物流的重要任务 3、准确是会展物流的又一基本要求 4、经济性是对会展物流供需双方的共同需求
五、会展物流管理的主要内容
1．质量管理 2．成本管理 3．运输管理 4．仓储管理 5．信息管理
第二节 会展物流管理流程