管理学练习题
管理学练习题及答案(周三多版)
管理学练习题及答案（周三多）第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、?科学管理?4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、?管理科学?二、单项选择1、下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张（）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（）A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、?X—Y?理论的代表人物是（）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（）A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程）A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的?双因素?是指（）A．保健B．激励C．X理论D．Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（）A．统一指挥B．统一领导C．职能管理D．人员的团结7、?行为科学?的代表人物是（）A．德鲁克B．马斯洛C．麦格雷戈D．西蒙8、古典管理理论的代表人物是（）A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．李嘉图四、填空1、管理二重性是指和。
管理学练习题(有选择题答案.分章节)
第一章导论一、选择题1、管理是指管理者在特定的环境中，通过（）等环节，对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。
A决策、组织、领导、控制 B计划、决策、领导、激励C计划、组织、领导、控制 D计划、组织、决策、控制2、效率是指（）。
A产出与投入之比 B销售总额C目标的达成度 D管理水平3、张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。
这四道指令分别对应于企业管理的（）职能。
A计划、控制、组织和领导 B计划、组织、领导和控制C领导、计划、组织和控制 D领导、组织、计划和控制4、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特•A西蒙B、彼得•F•德鲁克C、弗雷德•E•费德勒D、弗里蒙特•E•卡斯特5、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性6、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性7、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是：（）A．重效率、轻效果 B．轻效率性、重有效性C．重效果、轻效率 D．效率和效果都不重视8、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技9、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备( )A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能10、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )A.授权和技术一样重要B.人际关系是第一位的C.人际沟通比技术更重要D.技术不是最重要的11、管理的基本职能是( )A.计划、组织、指挥、协调B.计划、组织、领导、控制C.计划、决策、选人、用人D.决策、计划、领导、协调12、管理的二重属性是指：( )A、科学性与艺术性B、自然属性与社会属性C、主观性与客观性D、科学性和社会性13、下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A、总裁B、厂长C、部门经理D、工长14、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )A、人际技能B、技术技能C、概念技能.D、都不正确15．管理的主体是 ( )A．管理者 B．组织 C．人 D．管理机构二、简答题1、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？2、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。
管理学原理练习题+参考答案
管理学原理练习题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、关于社会人基本假设,正确的是( )A、从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机B、职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视C、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关D、不能从工作上的社会关系去寻求意义正确答案：B2、联合开发的缺点有_________。
A、企业可以与合作伙伴共同地承担由于此而引起的各种风险B、企业可以与合作伙伴集中更多的资源条件进行更为基础性的创新研究C、开发成功,企业不能独自利用研究成果组织产品或工艺的创新D、开发如果失败,企业将与协作伙伴一道来分担各种损失正确答案：C3、( )较为简洁清晰,基本上能够揭示出整个生产运营过程,有利于识别各环节中的风险。
A、现场调查法B、组织结构图示法C、审核表调查法D、流程图法正确答案：D4、着眼于组织内部的各组成部分的定位及相互关系的确定是( )。
A、高层管理计划B、基层管理计划C、执行层管理计划D、中层管理计划正确答案：D5、下列不属于组织文化建设推进基本策略的是( )A、创新提示方法B、努力减少“组织缺陷”C、塑造良好的组织形象D、把握组织价值创新正确答案：A6、领导与管理既具有密切的联系,又具有本质的区别,领导的重点是放在( )。
A、把事做正确B、正确地分析C、正确地执行D、做正确的事正确答案：D7、以下哪一个属于信任激励?A、民主协商B、公开表扬C、员工评比D、允许犯错正确答案：D8、如果你是公司的刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。
而他们却都被我所用,这就是我得天下的原因。
”从领导者的角度看,以下哪种说法更准确?( )A、知人善任,是领导者成功的一个关键因素B、领导者要实现组织目标,必须把各方面能人吸引到自己的组织中来C、一个领导者各方面的才能都要高于下属D、领导者不需要具备专业技能正确答案：A9、人本原理是( )A、民主决策原理B、管理实践遵循的第一原理C、为了人的管理原理D、依靠人管理原理正确答案：B10、涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是( )。
管理学练习题
第一篇的练习题一、选择题1.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）A.组织B.控制C.领导D.经营2.领班属于下述哪一类管理人员( )。
A.基层第一线管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上均不是3.对管理最形象的描述是( )A.艺术B.科学C.艺术和科学D．上述均不是4.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。
A.管理 D．组织 C．战略计划 D．激励5. 对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（）A.形成概念的技能B.人际关系技能C.计划技能D.技术技能6.下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A．总裁 B．厂长 C．部门经理D．工长7.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( )A．工长 B.总经理 C.领班 D．车间主任10.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的( )A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面11.中层管理人员的主要工作是（ C ）。
A．战略管理 B.现场管理 C．组织协调 D.开拓创新12.洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要( )A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.A和B15.构成行业环境的主要成分不包括。
A.供应商B.所有者C.竞争者D.顾客17.组织理论之父是（）。
A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥18.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告广不要再搞小团体C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D、正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导19.管理的首要职能是：A、计划B、组织C、领导D、控制20.企业高层主管人员在履行职能时，下面说法正确的是：A、要强化计划、组织职能，弱化领导和控制职能B、要强化计划、组织和控制职能，弱化领导职能C、要强化领导、控制职能，弱化计划职能D、要强化组织、控制职能，弱化计划、领导职能21. 对于企业中的正式与非正式组织，下列说法正确的是：A、正式组织是积极的，非正式组织是消极的B、正式组织具有目的性、正规性和内聚性特征C、非正式组织具有目的性、稳定性和自发性特征D、在一定条件下非正式组织可被转化为正式组织22管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_______.A.人际角色B.信息角色C.决策角色24.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是____________。
管理学练习题库+参考答案
管理学练习题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、组织经营环境不确定，组织的计划就应该越需要和更强调（）。
A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案：A2、控制工作的第一个步骤是（）。
A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案：A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是（）。
A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案：A4、下列不属于保健因素的是（）。
A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案：D5、法约尔提出（）原则。
A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案：B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。
A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案：B7、目标管理的基本理论和方法，是由美国管理学者（）A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案：D8、双因素理论中的双因素是指（）。
A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案：C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于（）A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案：D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（）A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案：D11、在各种沟通网络中，传递消息速度最快的一种是（）。
A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案：D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成了一个（）A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案：A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了：（）A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案：A14、领导权变理论认为，从领导者的角度来说，（）是最重要的。
《管理学》综合习题及答案
《管理学》综合练习题及答案第一章管理与管理学(一)单项选择题1．通常认为，管理首要的职能是( A )。
A．计划B．组织C．领导D．控制2．管理者应具备的最基本的技能中，对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．业务技能3．管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能4．管理者应具备的最基本的技能中，对高层管理者显得尤为重要的是( C )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能5．财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能6．营销人员的营销策划能力属于( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能7．当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为( A )。
A．计划和控制B．计划和组织C．领导管理D．作业和管理8．对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能9．对管理者来讲，成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能10．对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( C )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．决策技能11．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能? ( C )A．计划B．组织C．控制D．领导12．“凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一职能? ( A )。
A．计划B．领导C．组织D．控制(二)多项选择题1．以下属于管理客体的有( ABCD )。
A．人B．财C．信息D．时间2．管理者应具备的最基本的三种技能，指的是( ABC )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能3．以下对管理描述正确的有( BCD )。
管理学练习(含答案)
《管理学》练习一、单项选择题（ C）1、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的A、信息情报方面B、决策方面C、人际关系方面D、业务经营方面（ B）2、某管理者把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是A、工长B、总经理C、领班D、车间主任（ C ）3、法约尔提出的组织中同级间的横向沟通被称为A、等级原则B、协商原则C、跳板原则D、秩序原则（ B ）4、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是A、《社会组织与经济组织理论》B、《工业管理和一般管理》C、《科学管理理论》D、《工业文明中人的问题》（ C）5、管理的主体是A、战略B、员工C、管理者D信息（ C ）6．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说（ A ）7．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是A．提高劳动生产率B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法（ A）8．管理不能脱离组织而存在，同样，组织中必定存在管理。
所以A.管理的载体是组织B.管理的对象是组织C.管理的职能是组织D.管理的目标是组织（ D ）9．人际技能是指“成功地与别人打交道并与别人沟通的能力”。
包括对下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力。
因此，该项管理者的技能对于A.高层管理最为重要B.中层管理最为重要C.基层管理不重要D.所有管理层次的重要性大体相同（C ）10．科学管理理论的主要特点之一是A.实行以人为中心的管理B.实行系统管理C.把管理对象看作是封闭系统，集中研究企业内部的组织管理问题D.把管理对象看作是开放系统，主要研究企业与环境的适应问题（ B）11．管理职能是很多管理学家们研究的重要问题，最先提出管理职能的是A.泰罗的著作《科学管理原理》B.法约尔的著作《工业管理与一般管理》C.梅奥的著作《工业文明中人的问题》D.韦伯的著作《社会组织与经济组织》（ C）12．着重考察有关环境的变数与相应的管理观念和技术之间的关系，以使采用的管理观念和技术有效地达到目标的管理理论是A.数量管理理论B.系统管理理论C.权变管理理论D.质量管理理论（ C）13、在管理的基本职能中，“激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献。
管理学练习题含参考答案
管理学练习题含参考答案1、专业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象，这是哪类组织结构类型的特点？（）A、职能制B、直线制C、事业部制D、直线职能制答案：A2、“重赏之下必有勇夫”这一俗语最确切的体现了下列哪一理论？（）A、期望理论B、双因素理论C、需要层次论D、公平理论答案：B3、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。
A、应把目标效率和期望概率进行优化组合B、存在着负效率，应引起领导者注意C、期望概率的高低是激励是否有效的关键D、目标效率高低是激励是否有效的关键答案：A4、使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（）的问题。
A、完成计划的措施B、完成计划的时间C、组织的计划D、组织要实现什么答案：D5、权变理论是根据（）的观点提出来的。
A、社会人B、复杂人C、经济人D、自我实现人答案：B6、古典管理理论阶段的代表性理论是？（）A、行为科学理论B、行政组织理论C、权变理论D、科学管理理论答案：D7、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。
在这种情况下，你应该（）。
A、任其讲下去，让其他下属耐心等待B、不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作C、情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲D、有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢答案：D8、在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（）。
A、纠正偏差B、修订计划C、保持组织这一系统的稳定运行D、以上都对答案：A9、在管理的基本职能中，属于首位的是（）。
A、决策B、领导C、组织D、控制答案：A10、每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定（）。
A、具体作业目标B、战术目标C、战略目标D、宗旨和使命答案：B11、控制工作得以开展的前提条件是（）。
A、采取矫正措施B、建立控制标准C、明确问题性质D、分析偏差原因答案：B12、促使管理理论从“以人适应物”转向“以人为中心”的人性假设理论是（）。
管理学期末练习题
第一章：（一）判断题。
1.管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。
时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。
2.现代管理学通常通过解剖人类管理活动的进行来描述和抽象管理活动的一般规律。
3.通过控制，管理成为周而复始、不断循环的过程;通过创新，管理过程表现为这个循环的螺旋上升。
4.中国古代先哲的这些思考虽然大多涉及宏观层面的国家和社会治理,但对当今微观组织的管理仍可提供重要的启迪。
5.描述人的活动的任何文字材料，只要我们用心去读，都有可能让我们收获管理的启示。
6.研究和学习管理学，只是为了抽象和掌握管理的一般规律，了解管理的一般理论和方法。
7.管理学是在总结大量前人成功经验与失败教训的基础上抽象出来的科学结论。
8.用马克思主义科学理论指导我们的管理学研究和学习，就是要用历史唯物主义和辩证唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系，去探讨管理理论的一般抽象与具体运用的关系,去思考作为管理对象的组织活动与组织环境的关系。
(二)填空题1.控制保证了决策选择的活动能按预定的规则有秩序地进行。
秩序是获得效率的。
2.管理学的研究体系是由的过程特点决定的。
3、把作为管理学的研究对象,不仅因为它是现代微观经济活动选择的普遍形式，不仅因为这种组织形式数量众多、提供着大量鲜活的研究案例，而且也是历史发展的选择。
4.第二次世界大战以后,特别是20世纪60年代以后，企业经营范围不断扩展，技术进步的速度日益加快，生产的社会化程度不断提高。
已成为企业经营与管理不可忽视的一个重要变量。
5.管理学习中的和,可能帮助我们填补实践缺憾，在此基础上引发的思维沉淀也因而可以提升我们在直觉基础上判断的正确性。
6.学习和研究管理学,要以为基本指导。
7.管理的直接目的是要。
8.辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义最根本的世界观和方法论，、、、都应该体现辩证唯物主义与历史唯物主义的精神。
(三)选择题1.关于管理的组织职能，以下说法错误的是（）A.管理者需要对所选择的活动进行分解据此规定不同岗位的任务和职责B.管理者根据不同的标准把这些岗位组合成不同的部门并规定不同部门间的权力关系C.管理者根据不同任务的要求招募合适的人员并把他们安置在不同的岗位上D.形成了完整的体制之后进行企业的生产经营活动2.关于西方工厂制度早期的管理思想，以下说法正确的是（）A.罗伯特·欧文是我们所熟悉的空想社会主义者，他是18世纪初期最有成就的实业家之一B.亚当·斯密是著名的古典经济学家，他认为劳动是国民财富的重要源泉之一。
管理学练习题
一、单项选择题1.中层管理者比低层管理者更多地依靠（ D ）A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能2.组织文化的功能主要表现在（ D ）A.整合功能、导向功能和强化功能B.整合功能、导向功能和适应功能C.强化功能、导向功能和约束功能D.强化功能、适应功能和约束功能3.沟通、了解、激励下属的管理技能是( C )A.技术技能B.诊断技能C.人际技能D.概念技能4.为实现组织共同目标而一起工作的群体称为( D )A.管理B.决策C.管理者D.组织5.行为科学的主要贡献不包括以下哪项( D )A. 社会人假设B. 领导理论C. 需求要素与激励D. 计时工资6.中层管理人员的主要工作是( C )A.战略管理B.现场管理C.沟通协调D.开拓创新7.7.组织中关于长期发展的重大决策是（ B ）。
A.战术决策B.战略决策C.中层决策D.业务决策8.8.法约尔于1916年发表的成名著作为（ C ）A.科学管理原理B.流水生产组织C.工业管理与一般管理D.动作研究方法9. 下列不属于领导职能一般特点的是(C )。
A.主导性B.协调性C.专业性D.决断性10.领导者在进行科学决策时，通常将决策过程各个阶段之间的逻辑结构绘成决策树，决策树分析方式的适用范围是（ C ）A.确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策D.以上类型决策均适应11.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。
这种竞争战略是（ B ）A.集中战略B.差异化战略C.混合战略D.成本领先战略9.决策所遵循的原则是（ D ）A.最优原则B.实用原则C.科学原则D.满意原则10.13.决策的依据是（ B ）A.完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关11.14.西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：（ B ）A.经营活动与业务活动B.例行问题与非例行问题C.最优标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策12.某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（ A ）A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.概率型决策13.有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。
管理学练习题
《管理学》练习题第一章管理与管理学一、单项选择题*1、管理的主体是（）A、战略B、员工C、管理者D信息*2、管理既是一门科学，又是一种艺术。
这里的艺术是强调管理的（）A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性*3、管理的五个基本职能是（）A、计划、组织、领导、协调、控制B、计划、组织、人员配备、领导、控制C、计划、决策、组织、领导、控制D、计划、决策、协调、激励、控制*4、管理的两重性是指管理的（）A、科学性和艺术性B、社会属性和自然属性C、历史性和实践性D、一般性和多科性二、多项选择题1、管理者扮演的角色包括（）A、领导者角色B、代表人角色C、监督者角色D、发言人角色E、谈判者角色*2、管理者必备的技能有（）A、写作技能B、专业技能C、人际技能D、学习技能E、概念技能三、名词解释1、管理；2、管理学四、简答题简述管理学的基本特点。
五、论述题结合实际，论述掌握管理两重性的意义。
第二章管理理论的产生与发展一、单项选择题1、古典管理理论认为，人是（）A、经济人B、自我实现人C、复杂人D、社会人*2、组织理论之父是指（）A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔*3、科学管理理论之父是指（）A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔4、提出管理十四项原则的是（）A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔5、行为科学理论认为，人是（）A、经济人B、自我实现人C、复杂人D、社会人6、提出重视人的因素的是（）A、条件反向试验B、霍桑试验C、铁锹试验D、工厂照明试验7、主张通过分析经验来研究管理学问题的学派是（）A、管理过程学派B、社会合作系统学派C、案例学派D、决策理论学派*8、认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好的”管理学派是（）A、权变理论学派B、社会合作学派C、管理科学学派遣D、管理过程学派二、名词解释1、例外原则；2、“跳板”原则；3、霍桑试验三、简答题1、简述梅奥人群关系理论的主要内容。
2、简单分析权变理论学派的观点。
《管理学》综合习题及答案
《管理学》综合练习题及答案第一章管理与管理学(一)单项选择题1．通常认为，管理首要的职能是( A )。
A．计划B．组织C．领导D．控制2．管理者应具备的最基本的技能中，对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．业务技能3．管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能4．管理者应具备的最基本的技能中，对高层管理者显得尤为重要的是( C )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能5．财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能6．营销人员的营销策划能力属于( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能7．当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为( A )。
A．计划和控制B．计划和组织C．领导管理D．作业和管理8．对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能9．对管理者来讲，成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能10．对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( C )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．决策技能11．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能? ( C )A．计划B．组织C．控制D．领导12．“凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一职能? ( A )。
A．计划B．领导C．组织D．控制(二)多项选择题1．以下属于管理客体的有( ABCD )。
A．人B．财C．信息D．时间2．管理者应具备的最基本的三种技能，指的是( ABC )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能3．以下对管理描述正确的有( BCD )。
管理学练习题库(附答案)
管理学练习题库（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.市场控制的动因是（）。
A、企业缺乏活力B、企业内部门缺乏发展的动力C、企业内部组织管理成本过高D、企业对经营管理拥有很小的自主控制权正确答案：C2.（）是组织设计的核心工作，是为战略服务的。
A、组织结构设计B、层级设计C、部门设计D、组织运行制度设计正确答案：A3.控制的目的是（）。
A、降低组织的管理成本B、适应组织内部变革和发展的要求C、提高组织效能D、保证组织的实际活动和计划的要求保持一致正确答案：D4.（）是当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方，由后者按照合同规定使用的交易行为。
A、股权投资B、特许C、管理合同D、合同制造正确答案：B5.管理学中被称为“管理第一夫人”的是（）。
A、莉莲·吉尔布雷斯B、泰罗C、法约尔D、伍德沃德正确答案：A6.管理实践中，经常会出现计划赶不上变化的情况，故需要调整计划或重新制定计划，这属于（）。
A、改变航道原理B、许诺原理C、限定因素原理D、灵活性原理正确答案：A7.（）指决策中虽然对最终结果产生影响但是却不能直接由决策主体控制的部分。
A、组织目标B、决策方案C、不确定性情境D、决策制度正确答案：C8.决策构成的核心要素是（）。
A、决策主体B、决策制度C、决策方案D、组织目标正确答案：A9.管理必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）。
A、管理的实用性B、管理的历史性C、管理的艺术性D、管理的科学性正确答案：C10.将变革视为偶然发生的事例，这称为变革的（）观。
A、风平浪静B、激流险滩C、权变模型D、以上都不对正确答案：A11.“能领兵者，谓之将也”，“能将将者，谓之帅也”，由此可见，“将才”和“帅才”是活动在不同管理层次中的领导人物，他们的管理职能也就有所不同，“帅才”较“将才”应更注重（）。
A、人际技能B、技术技能C、概念技能D、沟通技能正确答案：C12.关于目标管理的特点，说法错误的是（）。
管理学练习题
管理学练习题及答案（周三多）第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、霍桑试验4、权变管理理论二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（）A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是（）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（）A．巴纳德 B．西蒙 C．卡斯特 D．卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标4、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（）A．保健 B．激励 C．X理论 D．Y理论四、是非判断1、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。
管理学原理练习题库(含参考答案)
管理学原理练习题库（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、一位企业家或管理者通过亲自到工作场所,与员工进行互动,对情况的进展进行直接的信息交换,他正在使用( )。
A、授权B、反馈控制C、同步控制D、前馈控制正确答案：C2、( )从生存环境的变化入手,对组织文化进行变革,清除旧的习俗和理念,将组织文化与组织创新活动相匹配,适应外部环境的变化,获取竞争优势。
A、结构创新B、文化创新C、制度创新D、领导创新正确答案：B3、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按()因素来划分部门。
A、职能B、矩阵结构C、地区D、产品正确答案：C4、以下形式不属于工作轮换方法:A、培养经营骨干的管理人员轮换B、确定工作岗位的新员工轮换C、培养多面手的老员工轮换D、让生产工人加入到作业程序的设计正确答案：D5、对一个组织来说,( )是各类资源中最重要的资源。
A、信息资源B、物质资源C、人力资源D、财政资源正确答案：C6、西蒙认为,管理本质就是( )A、是科学性和艺术性统一B、人的行为协调C、是自然性和社会性统一D、决策正确答案：D7、所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括: ①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决; ②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制; ③要强化审计监督,如此等等。
这些措施是( )。
A、均为前馈控制B、均为反馈控制C、①前馈控制,②现场控制,③反馈控制D、①、②前馈控制,③反馈控制正确答案：C8、西蒙认为,组织成员的第一个决策是( )A、参加组织决策B、集体决策C、投资决策D、市场决策正确答案：A9、在工业社会,( )是最重要也是最稀缺的生产要素A、资本B、人力C、土地D、知识正确答案：A10、根据情境领导理论,随着下属由不成熟逐渐向成熟过渡,领导风格应当( )转变A、告知式--参与式--授权式--推销式B、告知式--推销式--参与式--授权式C、授权式--参与式--推销式--告知式D、告知式--参与式--推销式--授权式正确答案：B11、企业组织中车间主任应拥有的最重要的技能是( )。
管理学模拟练习题(含答案)
管理学模拟练习题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、\民主式领导意味着领导者通过对( )权力的分解,以激励下属实现组织目标。
A、管理制度权力B、专长权C、个人模范权D、个人影响权正确答案：A2、决策背景具有不稳定性,并对决策工作产生复杂的影响,其性质特征不包括( )。
A、整体性B、复杂性C、综合性D、稳固性正确答案：D3、在开始调整组织决策的时候,原始策略往往已经对组织环境造成了影响,这体现了决策追踪与调整的( )特征。
A、非零起点B、心理障碍C、双重优化D、回溯分析正确答案：A4、在工作方法或程序与预期工作成果之间有比较明确或固定关系的常规性活动中,( )是主要的控制对象。
A、环境特点及其发展趋势B、资源投人C、活动过程D、工作者的素质和技能正确答案：C5、在( )的正式沟通网络中, 会出现成员们只可以与相邻的成员相互沟通, 而与较远的成员缺乏沟通渠道这种情况。
A、全通道式B、环式C、轮式D、Y式正确答案：B6、( )最能反映操作性特点且有助于提升分析和规划技能A、项目计划技术B、甘特图C、滚动计划法D、计划评审技术正确答案：A7、根据个体行为对沟通的影响描述,一个人以什么样的方式来进行沟通,是由( )决定的。
A、态度B、个性C、知觉D、情绪正确答案：B8、关于员工培训的三种分类,以下选项不的是( )A、调岗培训B、入职培训C、提升培训D、文化培训正确答案：D9、在组织文化的三个层次中,从根本上支配企业及员工行为倾向的组织文化是指( )。
A、表层B、高层C、深层D、中层正确答案：C10、采取工作轮换的方式来培养管理人员,其最大的优点是有助于( )A、增强受训者的综合管理能力B、减轻上级领导的工作压力C、提高受训者的业务专精能力D、考察受训者的高层管理能力正确答案：A11、在完美理性下,决策制定( )。
A、利用简单模型建立评估和评级标准B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案D、以上各项正确答案：B12、管理科学经过近百年的探索和总结,形成了比较完整的知识体系,反映了管理过程的客观规律性,然而管理也不是一门非常精确的科学,其理论不是“放之四海而皆准”的,应根据客观环境具体情况具体分析,申时度势,灵活运作。
管理学练习题精选
周三多管理学原理第一篇练习题二、选择题4.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演___A____.A.人际角色B.信息角色C.决策角色5.在____C____中,管理者处理信息并得出结论。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色7.对于基层管理而言，最重要的是______A______。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能8.____C_______对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能15.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? ____B____A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关18.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定____B_____A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策19. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列_____C____A.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；C.概念技能，人际技能，技术技能；C.人际技能，技术技能，概念技能20.“科学管理理论”的创始人是_____A____。
A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特21.梅奥通过霍桑试验得出，人是______B_______。
A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人22. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个______C_________。
A.工作上的成就感 B.提升 C.工资 D.责任24.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了____D______。
(完整版)管理学练习题
、单项选择题1. 被称为“科学管理之父”的是（ A ）。
A. 泰罗B. 法约尔C. 韦伯D.梅奥2. 霍桑实验证明人是（B）。
A. “经济人”B. “社会人”C.“复杂人”D.“政治人”3．梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社 会心理因素的影响。
由此创立了 （ C ） A.行为科学学说 B.人文关系学说4. 人本原理强调管理的根本是（ B ）。
A. 提高劳动生产效率 B. C. 提高组织整体效能D.5. 管理职能中居于首要地位的是（ A ）6. 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的 （ A ） 。
A.层次性B.多重性C .变动性7 .有一种领导理论， 它将领导方式分为四类， 即独裁命令式、 温和命令式、 协商式和参与式， 这种领导理论即 （ A ）A.领导行为理论B .领导权变理论C •领导特性8. “凡事预则立，不预则废。
”是强调（ D ）的重要性。
A. 组织 B .预测 C.预防 D •计划9.某公司生产某产品的固定成本为 50 万元，产品单位售价为 80 元，本年度产品定单为 10000 件。
据此，单位可变成 本降到（ ）元/ 件时才不至于亏损。
A. 300B . 130C . 60D . 30A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
C 、成就因素D 、需要因素11、 某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。
由此可推断，这位管理人员是（ C ）A. 高层管理人员B. 中层管理人员C. 基层管理人员D. 无法推断 12、 权变理论是根据（ D ）的观点提出来的。
A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人13、 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干 就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（ D ）是不对的。
管理学练习题+答案
管理学练习题+答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、权变管理理论的提出是基于以下哪种人性假设？OA、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人正确答案：D2、统计分析表明，“关键的事总是少数,一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）。
A、灵活、及时和适度B、客观、精确和具体C、协调计划和组织工作D、突出重点，强调例外正确答案：D3、管理控制工作的一般程序是（）。
A、分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准B、建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因C、建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施D、采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准正确答案：C4、关于管理的应用范围，人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好（）A、只适用于非营利性组织B、只适用于营利性组织C、普遍适用于各类组织D、只适用于营利性工业企业正确答案：C5、企业中管理干部的管理幅度,是指他（）。
A、直接管理的下属数量B、所管理的部门数量C、所管理的全部下属数量D、B和C正确答案：A6、从技术创新角度来看，O主要涉及材料、产品、工艺、手段等不同方面。
A、创新对象的选择B、创新基础的选择C、创新水平的选择D、创新方式的选择正确答案：A7、古典管理理论认为,人是（）。
A、经济人B、复杂人C、社会人D、自我实现人正确答案：A8、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。
没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。
在下列四种沟通做法中，最不可取的是OoA、通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况B、通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略C、经常利用口头沟通的方式和下属交流D、策略地利用非正式组织在沟通中的作用正确答案：A9、信息技术的应用的主要表现不包括（）。
A、供应链管理信息化B、营销过程信息化C、生产过程信息化D、管理过程信息化正确答案：B10、制订计划方案不包括0工作。
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管理学练习题第一章一、习题(一)填充题年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。
7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。
8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。
9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。
11.管理的目的是为了___________。
12.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。
13.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。
14.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。
15.人际技能包括_____________________和___________________________。
16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。
(二)选择题1.从理论概念出发建立的模型称为_____,从统计规律出发建立的模型称之为_____,建立在经济归纳法基础上的模型称之为______。
A.描述性模型B.经济计量模型C.解释性模型2. _____职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新3.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有_______职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新4.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_______.A.人际角色B.信息角色C.决策角色5.在________中,管理者处理信息并得出结论。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色6.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是____________。
A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者7.对于基层管理而言，最重要的是____________。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能对于所有层次管理的重要性大体相同。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能10.从典型到一般的研究方法是_________.A.归纳法B.试验法C.演绎法11.著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。
A.归纳法B.试验法C.演绎法12.作为______,管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为______,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。
A.监督者B.传播者C.发言人13.投入产出模型、企业系统动力学模型等，都是建立在一定理论概念基础之上的，属于________。
A.描述性模型B.经济计量模型C.解释性模型14.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是 _________A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能15.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关 ________A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关16. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好_________A.只适用于盈利性工业企业；B.普遍适用于各类组织；C.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织17. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于_________A.需要与他人配合完成组织目标；B.需要从事具体的文件签发审阅工作；C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标18.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定_________A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策19. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列_________A.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；C.概念技能，人际技能，技术技能；C.人际技能，技术技能，概念技能(三)简答题1.简要介绍彼得·德鲁克关于管理概念的观点。
2.简要介绍西蒙关于管理概念的观点。
3.简述系统论者关于管理概念的观点。
4.归纳法有何局限性5.运用归纳法进行管理问题的实证研究时，应当注意哪几点(四)问答题1.人类活动的特点是什么为什么管理实践与人类历史同样悠久2.何谓管理管理的基本特征是什么3.管理活动具有哪些基本职能它们之间的关系是什么4.分析管理二重性的基本内容。
5.一个有效的管理者需要扮演哪些角色需要具备哪些技能第二章、教学要点1、伦理的功利观的基本观点。
2、伦理的权利观的基本观点。
3、公平理论伦理观的基本观点。
4、综合社会契约理论观的基本观点。
5、伦理管理的特征。
6、影响管理伦理的因素。
7、道德发展所经历的三层次和六阶段的基本内容。
8、改善伦理行为的途径。
9、伦理行为的具体体现。
10、关键名词：伦理的功利观、伦理的权利观、公平理论伦理观、综合社会契约理论观、道德发展阶段、个人特征、自我强度、控制中心、组织文化、伦理守则、决策规则二、习题(一)填充题1. 有关伦理的观点包括_________，__________，_____________，_____________。
2.伦理的功利观认为决策要完全依据其___________或__________做出。
3.功利主义的目标是为尽可能多的人提高尽可能多的___________。
4.伦理的权力观认为决策要在尊重和保护_______________的前提下作出。
5.合乎伦理的管理不仅从组织自身角度更从_____________角度看问题。
6.合乎伦理的管理不仅把人看成___________，更把人看作___________。
7.合乎伦理的管理以_______________为行为导向。
8.道德发展要经历________，___________，_______________三个层次。
9.人们发现有两个个性变量影响个人行为，这两个变量是_________，____________。
10.综合社会契约理论观主张把__________和__________两种方法并入商业伦理中。
11. 企业的伦理行为可以体现在__________，__________，___________，__________，_____________，____________等方面。
12.合乎伦理的管理以组织的______________为行为导向。
13.正式的规章制度可以降低模糊程度，从而__________伦理行为的产生。
14. 最有可能产生高伦理标准的组织文化是那种有较强的_____________以及_____________的组织文化。
15.影响管理伦理的因素包括___________，___________，____________，___________，_________。
(二)选择题1.下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是_________。
A.功利观B.权力观C.公平伦理观D.综合社会理论观2.接受___________的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。
A.功利观B.权力观C.公平伦理观D.综合社会理论观3.下列关于伦理说法正确的是____________________。
A.合乎伦理的管理具有他律的特征B.具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致C.合乎伦理的管理超越了法律的要求D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段4.下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己命运主宰的是_______________。
A.自我强度B.控制中心C强化中心 D.目标效价5. 如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的________________阶段。
A.前惯例B.惯例C.原则D.强化6.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的_________________阶段。
A.前惯例B.惯例C.原则D.强化7.道德发展的前惯例阶段具有以下哪些特征_______________。
A.通过履行允诺的义务来维持平常秩序B.只受个人利益的影响C.尊重他人的权利D.遵守规则以避免受到物质惩罚8. 克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是________________的人。
A.自我强度高B.自我强度低C.具有内在控制中心D.具有外在控制中心9. 市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是_________。
A.义气B.法律C.和气D.伦理道德10. 关于影响管理伦理的结构变量，下列说法中正确的是___________。
A.正式的规章制度会减少伦理行为的产生B.在仅根据手段来评估绩效的地方，伦理标准会降低C.管理者的行为是个人的事情，对企业的管理伦理没有影响D.压力越大，越可能降低伦理标准11.影响管理伦理的主要因素中，最不应该包括的是________________。
A.当地所实行的经济制度B.伦理道德的发展阶段C.行为本身所涉及伦理问题的严重程度D.组织文化的内容和强度12.为了改善组织的伦理行为，组织的高层管理者应特别重视_______________。