全过程工程咨询企业服务能力评价指标定性定量

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2021咨询工程师(投资)继续教育关于全过程工程咨询的思考和认识

一、单选题【本题型共20道题】1.监理单位开展全过程工程咨询四大挑战（）A．决策能力挑战B．设计能力挑战C．专业技术挑战.人才队伍挑战D．以上都是正确答案：[D]用户答案：[D] 得分：2.002.招标代理单位开展全过程工程咨询四大挑战是（）A．决策策划能力挑战B．项目管理能力挑战C．综合性人才挑战.技术挑战D．以上都是正确答案：[D]用户答案：[D] 得分：2.003.全过程工程咨询的组织模式不包括（）A．建设单位与承担工程建设全过程的一个咨询单位签约B．建设单位与承担全过程工程咨询的联合体.合作体签约C．建设单位不需要与任何单位签约D．建设单位与牵头咨询单位签约，部分内容再委托给专业咨询单位正确答案：[C]用户答案：[C] 得分：2.004.招标代理企业的未来之路（）A．原专业咨询服务（专业化发展）B．招标代理+其它单项咨询服务（多元化发展）C．全过程工程咨询服务（集成化发展）D．以上都是正确答案：[D]用户答案：[D] 得分：2.005.造价单位开展全过程工程咨询四大挑战（）A．管理人才挑战B．技术发展挑战C．综合性解决能力挑战.综合性管理能力挑战D．以上都是正确答案：[D]用户答案：[D] 得分：2.006.关于行业协会的作用描述错误的是（）A．有利于行业进行垄断B．充分发挥专业优势，协助政府开展相关政策和标准体系研究，引导咨询单位提升全过程工程咨询服务能力C．加强行业诚信自律体系建设，规范咨询单位和从业人员的市场行为D．通过市场调研及综合评估发布全过程工程咨询服务酬金或人员薪酬等信息，引导市场合理竞争正确答案：[A]用户答案：[A] 得分：2.007.建筑设计单位开展全过程工程咨询四大挑战包括（）A．综合管理能力挑战B．服务酬金挑战C．工程风险责任挑战.文化差异挑战D．以上都是正确答案：[D]用户答案：[D] 得分：2.008.前期咨询企业的未来之路是（）A．专业化发展B．多元化发展C．集成化发展D．以上都是正确答案：[D]用户答案：[D] 得分：2.009.前期咨询单位开展全过程工程咨询的四大挑战不包括（）A．经济收益挑战B．项目建设管理能力挑战C．咨询市场准入挑战.综合性管理人才挑战D．专业性人才挑战正确答案：[D]用户答案：[D] 得分：2.0010.造价单位开展全过程工程咨询的四大优势（）A．全过程理念优势B．投资控制能力优势C．信任优势.合同管理优势D．以上都是正确答案：[D]用户答案：[D] 得分：2.0011.监理单位开展全过程工程咨询四大优势（）A．理论方法优势B．管理实践优势C．责任担当优势.转型意愿优势D．以上都是正确答案：[D]用户答案：[D] 得分：2.0012.招标代理单位开展全过程工程咨询四大优势是（）A．熟悉政策优势B．早期介入优势C．协调优势.合同管理优势D．以上都是正确答案：[D]用户答案：[D] 得分：2.0013.设计企业的未来之路中集成化发展分为（）这两个方向A．工程总承包和专业化发展B．工程总承包和全过程工程咨询C．工程总承包和多元化发展D．专业性发展和多元化发展正确答案：[B]用户答案：[B] 得分：2.0014.目前为止三大类服务方式不包括（）A．咨询顾问型模式B．独立管理型模式C．一体化协同型模式D．统一型模式正确答案：[D]用户答案：[D] 得分：2.0015.对于同一个阶段不通咨询服务组合描述正确的一项是（）A．施工阶段（招标+造价+监理）B．设计阶段（设计管理）C．决策阶段（造价）D．施工阶段（招标+监理）正确答案：[A]用户答案：[A] 得分：2.0016.全过程工程咨询服务内容服务范围和内容可以简单表述为“1+X”服务模式，其中“1”代表（），“X”代表（）A．全过程工程项目管理；单项专业工程咨询服务B．全过程工程项目管理；全过程工程项目管理C．单项专业工程咨询服务；全过程工程项目管理D．单项专业工程咨询服务；单项专业工程咨询服务正确答案：[A]用户答案：[A] 得分：2.0017.设计单位开展全过程工程咨询四大优势是（）A．先导优势B．创意优势C．人才优势.专业技术优势D．以上都是正确答案：[D]用户答案：[D] 得分：2.0018.决策阶段的“立项咨询”不包括（）A．环境影响评估B．编制项目建议书C．项目可行性研究报告D．项目申请报告和资金申请报告正确答案：[A]用户答案：[A] 得分：2.0019.传统咨询手段不包括（）A．回归分析B．模型验证C．问卷D．云计算正确答案：[D]用户答案：[D] 得分：2.0020.造价咨询企业的未来发展之路正确的是（）A．原专业化咨询服务（专业化发展）B．造价咨询+其它但想咨询服务（多元化发展）C．全过程工程咨询服务（集成化发展）D．以上都是正确答案：[D]用户答案：[D] 得分：2.00二、多选题【本题型共10道题】1.选择咨询单位和人员的要求是（）A．企业综合能力和效率优先原则B．企业市场信用和资质C．企业的业绩和服务质量D．咨询人员的知识.经验和能力E．咨询人员的资格.数量.结构和职业道德正确答案：[ABCDE]用户答案：[ACDE] 得分：4.002.全过程工程咨询的特征是（）A．覆盖全过程B．实施过程管理集成C．涵盖全方位D．前期决策智力策划E．可视性正确答案：[ABCD]用户答案：[ABCD] 得分：2.003.市场对工程咨询发展呢的要求是（A．专业化趋势B．集成化趋势C．协同化趋势D．标准化趋势E．信息化.国际化趋势正确答案：[ABCDE]用户答案：[ABCDE] 得分：2.004.前期咨询单位开展全过程工程咨询的四大挑战是（）A．经济收益挑战B．项目建设管理能力挑战C．咨询市场准入挑战D．综合性管理人才挑战E．以上都不是正确答案：[ABCD]用户答案：[ABCD] 得分：2.005.关于工程咨询的价值的转变正确的是（）A．从无.少责任咨询到有责任咨询B．从市场竞争不充分到完全竞争市场C．从国内业务咨询到国际业务咨询D．从工程咨询企业到高端智库E．从形式咨询到实质咨询正确答案：[ABCD]用户答案：[ABCDE] 得分：0.006.项目施工阶段包括（）A．设计准备阶段B．设计阶段C．施工准备阶段D．施工阶段E．验收阶段正确答案：[ABCDE]用户答案：[CDE] 得分：3.007.工程咨询市场认知的变化正确的是（）A．从先决策后咨询到先咨询后决策B．从形式咨询到实质咨询C．从单一业务到多远咨询D．从低价值服务到高价值服务E．从传统咨询手段到现代咨询手段正确答案：[ABCDE]用户答案：[ABCDE] 得分：2.008.全过程工程咨询对从业人员的要求是（）A．加强学习，适应工程咨询发展的需要B．勇于实践，提升自身实际咨询能力和水平C．积极参与职业教育培训D．加强交流E．培养创新能力.加强自身修养正确答案：[ABCDE]用户答案：[ABCDE] 得分：2.009.前期咨询单位开展全过程工程咨询四大优势是（）A．策划能力优势B．资金协调优势C．决策性人才优势D．综合性决策优势E．以上都不是正确答案：[ABCD]用户答案：[ABCD] 得分：2.0010.全过程工程咨询服务类型包括（）A．项目决策分析与评估B．建设项目环境影响评价C．建设项目安全影响评价D．建设项目社会影响评价E．工程监理等正确答案：[ABCDE]用户答案：[AE] 得分：2.00三、判断题【本题型共20道题】1.在麦肯锡7S模型中，战略.结构和制度被认为是企业成功的“硬件”，风格.人员.技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”。

全过程工程咨询综合评价法

全过程工程咨询综合评估法（适用于资格后审项目）全过程工程咨询服务是指对建设项目全生命周期提供组织、管理、经济和技术等各有关方面的工程咨询服务，包括投资决策综合性咨询和工程建设全过程咨询服务。

本评标办法适用于工程建设全过程咨询服务招标。

招标人可委托一家具有综合能力的工程咨询单位实施全过程咨询服务，也可委托多家具有招标代理、勘察、设计、监理、造价、项目管理等不同能力的单位联合实施全过程咨询服务。

评标委员会应先对投标人进行资格审查，然后对通过资格审查的投标人采用百分制记分法分别进行技术、资信、商务报价评分，总分最高的投标人推荐为中标候选人。

总分二技术分（60分）+资信分（20分）+商务分（20分）（适用于咨询内容包含设计的项目）总分二技术分（50分）+资信分（20分）+商务分（30分）（适用于咨询内容不含设计的项目）一，评标流程（一）资格审查（二）技术评审（三）符合性评审（四）资信评审（五）商务评审（六）推荐中标候选人格审查评标委员会对投标人进行资格审查，投标文件存在以下情形之一的，资格审查不予通过，否决其投标：（一）投标人不满足招标文件载明的企业资质、人员资格、业绩条件（若有）的;（二）投标人未按照招标文件的要求提交投标保证金的；（三）投标人被有关行政监管部门通报限制投标且在限制期内的；（四）拟派总监理工程师承接项目数量超过招标文件规定及相关法律法规、文件规定的（若有）；（五）不同投标人的投标文件检测码一致的；（六）不符合资格条件的其他情形。

招标文件设置工程业绩作为资格条件的，若通过资格审查的投标人少于15个的，招标人应分析原因，降低或取消业绩条件。

三.技术评审（暗标，含设计60分；不含设计50分）评标委员会对通过资格审查的投标文件进行技术标评审。

评标委员会按照招标文件的要求，对违反暗标规定的技术标评审不予通过，否决其投标。

评标委员会各成员按招标文件明确的评审标准独立评审。

投标人的技术分为全体评标委员会成员的评分去掉一个最高分和一个最低分后的平均值（评分保留一位小数，计算结果保留两位小数）。

全过程工程咨询管理实施方案

全过程工程咨询管理实施方案目录一、内容概括 (2)1.1 目的与意义 (3)1.2 适用范围 (4)1.3 基本原则 (4)二、全过程工程咨询管理体系建设 (5)2.1 组织架构与人员配置 (7)2.2 管理流程与制度体系 (7)2.3 质量控制与风险管理体系 (9)2.4 信息化与智能化应用 (10)三、全过程工程咨询服务内容 (11)3.1 前期策划与可行性研究 (12)3.2 设计阶段与优化 (13)3.3 施工阶段与管理 (15)3.4 运营维护与服务 (16)3.5 风险评估与应对 (18)四、全过程工程咨询团队建设 (18)4.1 人才选拔与培养 (20)4.2 团队协作与沟通机制 (21)4.3 专业技能与知识更新 (22)4.4 激励与考核机制 (23)五、全过程工程咨询实施效果评价 (24)5.1 评价指标体系构建 (25)5.2 评价方法与流程 (27)5.3 评价结果与应用 (28)六、全过程工程咨询风险管理 (29)6.1 风险识别与评估 (31)6.2 风险防范与控制 (32)6.3 风险监控与报告 (33)6.4 风险应对与处置 (34)七、案例分析 (35)7.1 成功案例介绍 (36)7.2 案例分析要点 (38)7.3 经验教训与总结 (38)八、结语 (39)8.1 实施方案实施计划 (40)8.2 预期目标与成果 (41)8.3 后续工作与保障措施 (42)一、内容概括项目前期咨询与策划：提供项目前期市场调研、可行性研究、投资估算等咨询服务，协助业主确定项目方向和目标。

规划与设计方案制定：依据前期咨询结果，结合实际需求，编制项目规划设计方案，并进行多方案比选与优化。

施工图设计与审查：协助业主完成施工图设计，确保设计符合规范、经济合理，并进行图纸审查，确保设计与实际施工需求一致。

项目管理策划与实施：制定项目管理策划方案，明确管理目标、任务分工、工作流程等，确保项目按计划推进。

2023年监理工程师《监理概论》考试真题及答案解析

2023年监理工程师《监理概论》考试真题及答案解析1应用BIM技术事先对工程运营阶段发生火灾时人员疏散等紧急情况进行仿真分析，体现了BIM技术的()特点A.可视化B.协调性C.优化性D.模拟性【答案】D【解析】应用BIM技术，在工程设计阶段可对节能、紧急疏散、日照、热能传导等进行模拟;在工程施工阶段可根据施工组织设计将3D模型加施工进度(4D)模拟实际施工，从而通过确定合理的施工方案指导实际施工，还可进行5D模拟，实现造价控制;在运营阶段，可对日常紧急情况的处理进行模拟，如地震人员逃生模拟及消防人员疏散模拟等。

【考点】建设工程监理信息化2.对于工程咨询公司而言，提供Project Controlling与工程项目管理服务的相同点是()。

A.两者地位相同B.两者工作内容相同C.两者工作属性相同D.两者权力相同【答案】C【解析】Project Controlling 与工程项目管理服务具有一些相同点，主要表现在：一是工作属性相同，即都属于工程咨询服务;二是控制目标相同，即都是控制建设工程质量、造价、进度三大目标;三是控制原理相同，即都是采用动态控制、主动控制与被动控制相结合并尽可能采用主动控制。

【考点】Project Controlling模式3.建设工程监理与项目管理服务的相同点是()A服务性质园B.服务范围相同C.服务侧重点相同D.服务单位的社会化属性相同【答案】D【解析】项目管理服务是指具有工程项目管理服务能力的单位受建设单位委托，按照合同约定，对建设工程项目组织实施进行全过程或若干阶段的管理服务。

尽管工程监理与项目管理服务均是由社会化的专业单位为建设单位(业主)提供服务，但在服务的性质、C围及侧重点等方面有着本质区别。

【考点】建设工程监理与项目管理一体化4.项目监理机构协助建设单位进行组织协调时，属于建设单位系统外部远外层协调关系的是()A.材料设备供应单位B.设计单位C.施工分包单位D.施工总承包【答案】C【解析】项目监理机构组织协调内容可分为系统内部(项目监理机构)协调和系统外部协调两大类，系统外部协调又分为系统近外层协调和系统远外层协调。

【参考借鉴】全过程工程咨询服务能力评价指标研究.docx

全过程工程咨询服务能力评价指标研究（供内部交流用）建设项目全过程工程咨询服务是基于建设活动维度的增值过程，即指工程咨询机构接受项目法人（建设单位或其他投资者，业主）的委托，使用现代项目管理的方法，对建设项目从前期决策、方案设计、项目发包、施工实施、竣工验收、项目后评价全过程进行建设目标规划、预测、确定与控制，使项目建设目标始终处于受控状态的工程管理咨询活动。

咨询服务范围根据合同约定可以包括建设项目策划、立项、可行性研究、项目投融资、工程设计、工程招投标、工程施工、工程监理、工程合同结算、工程财务决算及其竣工验收、生产运行等业务领域。

从国际全过程工程咨询的实践来看，对建设项目进行全过程管理的主体可以是项目业主、设计者、承包商、咨询工程师（如建筑师、监理工程师和造价工程师）等。

这里讨论的建设项目全过程管理的主体为工程咨询企业，按《浙江省全过程工程咨询试点工作方案》的规定，全过程工程咨询企业是指具有与工程规模和委托工作内容相适应的工程设计、工程监理、造价咨询的一项或多项资质，且不能与本项目的工程总承包企业、设计企业、施工企业以及建筑材料、构配件和设备供应企业之间有控股、参股、隶属或其他管理等利益关系，也不能为同一法定代表人。

全过程工程咨询项目负责人应具有相应的工程建设类注册执业资格，包括注册规划师、注册建筑师、勘察设计注册工程师、注册建造师、注册监理工程师、注册造价工程师等。

全过程工程咨询服务实际上就是将全过程工程管理的思想和方法应用于工程咨询服务中，不仅仅只局限于如编制可行性研究报告、编制标底和预结算审查等单一的咨询业务，它是贯穿于建设项目的整个过程，按照建设项目的过程与活动的组成与分解的规律去实现对建设项目全过程管理。

一、全过程工程咨询服务范围、程序和内容（一）全过程工程咨询范围确定全过程工程咨询业务是工程咨询企业应委托人要求提供的一种智力服务，其咨询成果必须符合现行的法律、法规、规章、规范性文件及行业规定要求和相应的标准、规范、技术文件要求，体现公正、公平、公开执业原则，诚实信用，讲求信誉，让业主、项目参与方等利益相关者根据委托要求全过程工程咨询业务的可交付成果以及提供可交付成果的服务过程有一个共同理解，这就是项目范围的确定的功用。

全过程工程咨询服务总纲评价

全过程工程咨询服务总纲评价近年来，全过程工程咨询服务在各个行业中得到了广泛应用。

这种咨询服务是指在项目的全生命周期内，从前期咨询到后期运营，提供全方位的咨询服务。

本文将对全过程工程咨询服务总纲进行评价，探讨其优势和不足之处。

全过程工程咨询服务总纲的优势在于它具有全方位的咨询服务能力。

在项目的前期阶段，咨询服务公司可以通过市场调研、可行性研究等方法，为客户提供项目可行性分析和决策支持。

在项目的中期阶段，咨询服务公司可以为客户提供项目管理和技术支持，帮助客户解决项目中遇到的问题。

在项目的后期阶段，咨询服务公司可以为客户提供运营管理和维护支持，确保项目的顺利运行。

全过程工程咨询服务总纲的全方位服务能力，可以帮助客户解决项目中的各种问题，提高项目的整体效益。

全过程工程咨询服务总纲的优势在于它具有专业的咨询团队。

全过程工程咨询服务需要具备多学科综合能力，以满足项目的多样化需求。

咨询团队成员通常包括项目管理专家、工程技术专家、市场营销专家等，他们具有丰富的项目经验和专业知识，能够为客户提供全面的咨询服务。

咨询团队成员之间的协作和合作，可以提高咨询服务的质量和效率，为客户提供更好的咨询体验。

然而，全过程工程咨询服务总纲也存在一些不足之处。

首先，全过程工程咨询服务需要耗费大量的时间和人力成本。

由于项目的生命周期较长，全过程工程咨询服务需要投入大量的人力资源和时间来完成。

这对于一些资源有限的企业来说，可能会增加项目的成本和风险。

其次，全过程工程咨询服务在实施过程中可能会遇到一些困难和挑战。

由于项目的复杂性和不确定性，咨询服务公司可能会面临项目进展缓慢、技术难题等问题。

因此，咨询服务公司需要具备解决问题的能力和经验，以确保项目的顺利进行。

为了克服全过程工程咨询服务的不足之处，有以下几点建议。

首先，咨询服务公司应该加强与客户的沟通和合作。

通过与客户的密切合作，咨询服务公司可以更好地了解客户的需求和期望，提供更加符合客户要求的咨询服务。

全过程工程咨询质量管理评价指标研究

全过程工程咨询质量管理评价指标研究摘要：全过程工程咨询质量管理在工程项目中起着重要的作用，其评价指标是评估工程咨询服务质量的重要依据。

通过对咨询质量管理评价指标的研究，可以更好地提升咨询服务质量，保障工程项目的顺利进行。

基于此，以下对全过程工程咨询质量管理评价指标进行了探讨，以供参考。

关键词：全过程工程咨询；质量管理；评价指标研究引言全过程工程咨询质量管理评价指标的研究是为了解决在工程项目实施过程中存在的质量管理问题，提高工程咨询服务的质量和效果。

评价指标的选择应基于各个阶段的特点和需求，指标可以涵盖工程咨询服务的专业能力、工作效率、沟通协调、技术创新等方面。

通过综合评价指标，可以建立起科学的咨询质量管理评价体系，为提高工程项目的质量和效益提供科学依据。

1全过程工程咨询概述全过程工程咨询是指在工程项目的各个阶段为业主提供全方位、全面覆盖的咨询服务。

这种咨询服务从项目规划、设计、施工到运营和维护的各个环节都有涉及，旨在最大程度地提高项目的可行性、效益和可持续发展。

全过程工程咨询通过专业的知识和丰富的经验，为业主提供了一站式的咨询服务。

它不仅能够帮助业主降低风险、提高效益，还能促进工程项目的可持续发展。

因此，选择一家值得信赖的全过程工程咨询公司，成为业主实施工程项目的明智选择。

2全过程工程咨询质量管理评价的重要性在进行全过程工程咨询的过程中，质量管理评价扮演着至关重要的角色。

这一评估系统不仅能够确保项目按照预期完成，还能提供持续的监测和控制，以确保其质量达到最佳水平。

全过程工程咨询质量管理评价能够有效提高项目的执行效率。

通过对项目进行全面的评估和分析，可以及时发现存在的问题和潜在风险，并采取相应的措施加以解决。

这有助于避免时间和资源的浪费，确保项目按计划顺利推进。

质量管理评价还能够提升项目的品质和可持续发展。

通过对项目各个方面的细致评估，可以发现并改善项目中的不足之处。

这意味着在实施过程中更加注重质量标准的遵守，从而提高项目交付的质量和客户满意度，并增强公司的信誉和声誉。

全过程工程咨询服务能力评估体系探讨

全过程工程咨询服务能力评估体系探讨2.上海建科工程咨询有限公司，上海，200032摘要：为满足全过程工程咨询对企业的能力要求，以项目建设全周期为主线，分解各阶段的主要任务，基于把握全过程服务重点、可操作、可评估等原则，从基础能力、服务能力、服务态度三大方面进行分解，建立能力评估体系模型，为企业全过程工程咨询服务能力评估和建设提供参考。

关键词：全过程工程咨询；服务能力；评估体系1引言2017年5月2日在住房和城乡建设部下发《关于开展全过程工程咨询试点工作的通知》以来，全过程工程咨询逐渐成为建筑行业发展的主要业务方向，各试点企业或地区逐步在试点项目上开始全过程工程咨询业务的试点。

目前，全过程工程咨询业务已经达到了一定规模，部分咨询企业已经有稳定的全过程工程咨询合同规模，但是仍存在服务体系不清，服务能力参差不齐，培养体系不明等问题。

本文基于上述问题，重点针对服务能力评估及培养进行研究，在分析全过程工程咨询服务影响要素的基础下，试图建立全过程工程咨询服务能力评估体系模型。

主要以帮助企业对内部服务能力进行判断，并能不断培育，以达到全过程工程咨询的能力要求。

2全过程工程咨询服务范围全过程工程咨询是采用多种服务方式组合，为项目决策、实施和运营持续提供局部或整体解决方案以及管理服务[1]。

全过程工程咨询是对工程建设项目前期研究和决策以及工程项目实施和运行（或称运营）的全生命周期提供包含设计和规划在内的涉及组织、管理、经济和技术等各有关方面的工程咨询服务。

全过程工程咨询服务可采用多种组织方式，为项目决策、实施和运营持续提供局部或整体解决方案【2】。

主要是指对工程建设项目前期研究和决策以及项目实施和运行的全生命周期提供包含设计和规划在内的涉及组织、管理、经济和技术等各有关方面的工程咨询服务，既包括工程管理类的活动，也包括设计等生产类活动，涉及建设工程全生命周期内的决策咨询、前期策划、前期可研、审批手续、工程设计、招标代理、造价咨询、工程监理、施工过程管理、竣工验收及运营维护等各个阶段的管理咨询服务【3】。

全过程工程咨询的价值

全过程工程咨询的价值发布时间：2023-01-28T07:48:07.958Z 来源：《中国建设信息化》2022年第18期作者：陆江忠[导读] 全过程工程咨询（以下简称“全咨”）是国家深化工程建设领域咨询服务供给侧结构性改革的重要抓手陆江忠耀华建设管理有限公司杭州分公司，浙江杭州 310022摘要：全过程工程咨询（以下简称“全咨”）是国家深化工程建设领域咨询服务供给侧结构性改革的重要抓手，是现代工程管理技术的创新与发展，更是工程咨询行业高质量发展和响应“一带一路”号召“走出去”的必然要求。

自2017年国家试点培育与推进以来，全咨得到快速发展，一批批全咨项目落地、一件件全咨文本面世、一批批全咨人才涌现，但在推进过程中仍面临人才、技术和管理等亟待提升的问题。

关键词：全过程；工程咨询；价值1全过程工程咨询的价值分析传统的建设管理模式是责任分摊。

建设业主方基于各项规定对项目建设过程职能管理“条块分割”的限制，需要面对众多供应商。

然而，业主方内部专业人员资源配备不足，难以起到全面控制管理的作用。

与此同时，业主方希望更多地发挥咨询方的作用，但由于设计与咨询费取费标准体系的限制，这种作用往往难以发挥。

从合同管理的角度分析，往往在施工图设计阶段甚至到施工合同签订后，才开始考虑项目最终使用者与项目运营管理者的客观需求，因此设计时间短，设计团队不能全面考虑使用和运维的需求。

由于建设业主方往往不懂项目建设程序内在规律性，出现了建筑产品在建造过程中就对局部反复拆改，专项系统设计与施工被迫采用打补丁等下策。

违背建设规律，常常造成项目设计方仓促改图引发施工建造质量问题；业主方、设计方、咨询方与施工承建方的人力、材料、时间大量浪费；项目整体工期难以得到保障，项目造价突破概算等结果，最终导致参与项目建设的多边合作责任主体之间产生大量的合同纠纷，博弈过程苦不堪言又无可奈何。

全过程工程咨询将参与建设各方组织起来，串接成一条完整的线索，以实现建筑产品的价值为目标，将彼此的工作相互链接，形成整体，最终各方共享创造的价值。

全过程工程咨询企业合同履约日常检查评分细则

全过程工程咨询企业合同履约日常检查评分细则全过程工程咨询企业合同履约是指在工程咨询项目执行过程中，对合同约定的各项要求进行检查评分，以监督和评估工程咨询企业的履约情况。

评分细则应包括以下几个方面：1. 工程咨询人员的配备与培训：工程咨询企业应按照合同要求及时配备符合资格要求的工程咨询人员，并对其进行必要的培训和考核。

2. 工程咨询过程的规范：工程咨询企业应按照合同约定的工程咨询过程进行操作，并确保各个环节的准确性和合规性。

3. 工程咨询成果的提交情况：工程咨询企业应按照合同约定的时间节点，准确、完整地提交工程咨询成果，并确保成果符合合同要求。

4. 工程咨询服务的质量：工程咨询企业应按照合同约定的服务质量要求，确保咨询服务的准确性、及时性和完整性。

5. 工程咨询企业的合作态度：工程咨询企业应以积极合作的态度与业主和其他相关方开展工作，并及时处理合同履约中出现的问题。

6. 工程咨询企业的合同管理：工程咨询企业应按照合同约定的要求进行合同管理，包括履约记录的保存、履约问题的跟踪和解决等。

对于每个方面，可以给予相应的评分，一般评分细则可以按照以下等级划分：- 优秀：90分及以上- 良好：80-89分- 较好：70-79分- 合格：60-69分- 不合格：60分以下根据实际情况，可以根据合同的重要性、风险程度等因素对评分细则进行权重设置，以便更准确地评估工程咨询企业的合同履约情况。

此外，为了确保评分的客观性和准确性，可以建立评分标准和流程，并由专业人员进行评分、监督和审查，对评分结果进行定期或不定期的复核，确保评分的公正性和严肃性。

通过全过程工程咨询企业合同履约日常检查评分细则的制定和实施，可以提高工程咨询企业合同履约的规范性和质量，并为业主和工程咨询企业之间的合作关系提供参考和保障。

全过程工程咨询企业合同履约日常检查评分细则的制定和实施，对于确保工程咨询企业的合同履约质量具有重要意义。

下面将进一步探讨相关内容。

全过程咨询企业评价指标教学内容

及时接受反馈并做相应调整
2
是否及时接受反馈并做相应调整
有形性
服务设施的现代化程度
2
咨询服务的硬件支撑
咨询方案
2
咨询方案专豕评分情况
咨询报告
2
咨询报告专家评分情况
委托人评价
2
委托人评价等级
咨询过程典型文案
2
咨询过程典型文案专家评分情况
好感性
委托人的好感性评价
2
项目参与方的好感性评价
2:
同行的好感性评价
用认证
市场份额和行业影响
2
市场份额比重和行业协会的获奖情况
社会影响
2
国家、省、市优质工程表彰情况
人员设备
项目负责人的文化技术水平、组织管理能力
4
工程建设类注册执业资格、专业技术职称、业绩
项目包含的各专业人员的能力
4
项目包含的各专业人员的职业资格或水平、专业技术职称
企业的技术和官理人员的能力
3
企业技术负责人的丁建设类注册执业资格、专业技术职称、业绩
办公设备、软件的配置和掌握情况
2
办公设备、软件的配置质量、数量和人员操作能力
现场设备的配置和应用情况
2
现场设备的配置质量、数量和人员应用能力
服务流程
服务规划
3
服务规划专家评分情况
服务细则
2
服务细则专家评分情况
质量目标
2
实际质量和质量目标的对比2源自政府的好感性评价2
社会的好感性评价
2
廉洁和正直
1
始终维护委托人的合法权益，回避与项目涉及的相关方存在利益关系，保守有关保密事项，独立开展工作。
忠诚企业

工程咨询概论串讲班第二讲：模拟测评(二)(2011年新版)

讲义第1题注答案在最后第1科目自测模拟题一、单项选择题（共60题，每题1分。

备选项中，只有一个最符合题意）1．工程咨询的原则是独立、（）、科学。

A. 独立B. B.客观C. C.科学D. D.公正2．以下国际工程咨询业务中，不属于项目运营阶段的咨询业务的是（）。

A．过程评价B．效益评价C．索赔咨询D．影响评价3．工程咨询与投资项目管理中，项目的相对性主要是指（）。

A．项目是一项任务，不同的主体有不同的任务B．一般项目都是在一定时间内存在C．任何任务都有其限定条件D．任何项目都有一个确定的开始和终结的周期性过程4．投资活动的复杂性，决定了投资项目类型的多样性，按项目的性质，可以把项目类型划分为（）。

A．新建项目、扩建项目、改建项目、迁建项目B．生产性项目、非生产性项目C．政府投资项目、企业投资项目、利用外资项目及其他投资项目D．工业项目、交通运输项目、农林水利项目、社会事业项目5．国际上项目的分类中，属于政府关注、投入和监管的重中之重的项目类型是（）。

A．生产类项目B．基础设施类项目C．社会发展和人力资源开发项目D．宏观调控类项目6．1913年（）的成立，标志着工程咨询作为一个独立的行业，已经在世界范围内形成了。

A．国家咨询工程师协会B．土木工程师协会C．建筑师学会D．国际咨询工程师联合会7．2002年6月，人事部和国家发改委发出《关于注册咨询工程师（投资）执业资格认定工作及有关问题的通知》中，规定的认定标准不包括（）。

A．学历B．工作年限C．岗位和职称D．成果业绩8.注册咨询工程师（投资）考试科目、大纲和试题由（）负责审定。

A．教育部B．人事部C．国家发改委D．人事部和发改委共同审定9.报考者的申请须由（）提出。

A．报考者本人B．无硬性规定C．报考者所在单位D．报考者亲属10．2001年12月，人事部、国家发展计划委员会印发了《注册咨询工程师（投资）执业资格制度暂行规定》和（），决定建立并开始实施注册咨询工程师（投资）职业资格制度。

广西全过程工程咨询服务标准

广西全过程工程咨询服务标准广西全过程工程咨询服务标准是指在广西地区开展的全过程工程咨询服务所应遵循的规范和标准。

全过程工程咨询服务是指对工程项目从规划设计到施工监理全过程的技术经济、管理等方面进行全方位、全时段、全过程的咨询服务。

在广西地区，这项工作的标准对于保障工程品质、提升工程技术水平、促进工程管理有效进行具有非常重要的意义。

全过程工程咨询服务标准的制定应当考虑与地方实际情况相结合，兼顾工程咨询服务的专业性和适用性。

在广西地区，应当重点关注以下几个方面：首先是服务内容的详细规定，包括咨询服务的内容范围、服务阶段、服务程序、服务方法等方面的规定。

其次是服务质量的评定标准，明确工程咨询服务的质量要求和评定标准。

再次是服务流程的规范，明确工程咨询服务的流程、程序和方法。

最后是服务责任的界定，明确工程咨询服务的权责和责任界定。

在全过程工程咨询服务标准的实施过程中，需要重点强调几个关键要素。

首先是服务的专业性和权威性，要求工程咨询服务机构具备一定的技术实力和专业水平，能够按照相关标准和规范为工程项目提供科学合理的咨询意见。

其次是服务的诚信性和可靠性，要求工程咨询服务机构能够保证服务的真实性和可靠性，不得有舞弊行为和失误行为。

再次是服务的持续性和稳定性，要求工程咨询服务机构能够保证服务的持续性和稳定性，确保全过程工程咨询服务的连续性和一致性。

最后是服务的效益性和经济性，要求工程咨询服务机构能够在提供高质量服务的前提下，充分考虑经济性和效益性，实现经济效益和社会效益的双赢。

个人观点上，我认为全过程工程咨询服务标准的制定和实施是非常有必要且迫切的。

在广西地区，这项工作将有助于提升工程建设的质量和水平，推动工程管理的现代化和规范化，促进工程技术的创新和进步。

也将有助于建立公平竞争的市场环境，保障工程咨询服务市场的健康发展，促进行业的良性竞争和可持续发展。

广西全过程工程咨询服务标准的制定和实施对于推动广西地区工程建设的可持续发展具有重要意义。

政府工程中全过程工程咨询单位履约评价研究

政府工程中全过程工程咨询单位履约评价研究
田树刚;张艺源
【期刊名称】《建设监理》
【年(卷),期】2022()11
【摘要】目前全过程工程咨询快速发展,但国家仍未发布关于此行业的标准文件,各项目、各单位所履行的全过程工程咨询服务各有不同,对于全过程工程咨询服务委托方来说存在着管理困难。

因此,主要站在全过程工程咨询服务委托方的角度,为规范化全过程工程咨询服务单位的履约行为,结合实际管理经验以及全过程工程咨询合同的工作内容与职责要求,构建出包含4个一级指标、7个二级指标和21个三级指标的全过程工程咨询单位履约行为评价指标体系。

【总页数】4页(P20-22)
【作者】田树刚;张艺源
【作者单位】深圳市龙华区建筑工务署;上海建科工程咨询有限公司
【正文语种】中文
【中图分类】F407.9
【相关文献】
1.我国首次工程咨询单位甲级资信评价工作正式启动——中国工程咨询协会召开2018年工程咨询单位资信评价工作会议
2.浙江发布《建设项目全过程工程咨询企业服务能力评价办法(试行)》浙江省全过程工程咨询与监理管理协会文件
3.军队项目全过程工程咨询服务合同履约评价研究
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价控制中的作用浅述5.工业EPC设计潜能在全过程工程咨询模式中的再挖掘——中冶京诚全过程工程咨询业务探索实践
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全过程工程咨询企业服务能力评价指标定性定量

表1：全过程工程咨询企业服务能力评价指标定性描述定量描述一级指标二级指标三级指标建议赋分% 备注三级指标建议赋分% 备注社会责任：企业文化、党建2 企业品质：企业规模、财务指标、业绩、上3 工作、以人为本关爱员工年合同金额。

市场份额和行业影响：市场2 诚信：信用评估机构的“AAA”信用认证3 份额比重和行业协会的获品牌声誉奖情况社会影响：国家、省、市优2 业务范围和服务质量:业务覆盖的领域和2 质工程表彰情况 ISO9000体系认证等项目负责人的文化技术水4 办公设备、软件的配置质量、数量和人员操2 基平、组织管理能力：工程建作能力。

础设类注册执业资格、专业技条术职称、业绩。

件项目包含的各专业人员的4 现场设备的配置质量、数量和人员应用能力。

2 100%能力：项目包含的各专业人人员设备员的职业资格或水平、专业40技术职称。

企业的技术和管理人员的3 能力：企业技术负责人的建设类注册执业资格、专业技术职称、业绩。

服务规划 3 质量目标：实际质量和质量目标的对比 2 服务细则 2 服务流程进度目标：实际进度与进度目标的对比 2 投资目标：实际投资与计划投资的对比 2 守法、诚信、公平、科学 2 30对社会和咨询业的责任 2 交互能力：保持知识和技能与法2 能规和管理的发展水平相一职业道德力致。

善于思考，勇于创新。

100% 有较强事业心。

谨慎、勤勉。

团结协作：团队意识强，有1 大局观念。

团结同事，有较强的沟通能力、协调能力。

维护集体利益、集体荣誉感强。

廉洁和正直：始终维护委托1 人的合法权益，回避与项目涉及的相关方存在利益关系，保守有关保密事项，独立开展工作。

忠诚企业：热爱企业，关心1 集体。

工作高标准、严要求。

有较强的奉献精神积极主动：主动承担一般的2 额外任务，工作中能够提出新的思路和建议。

沟通协调：主动与委托方和1 项目相关方保持良好的工作关系，共同完成工作。

服务态度纪律性：严格遵守工作规定1 与标准，有非常强的自觉性和纪律性。

全过程工程咨询服务管理标准

1.02本标准适用于建设项目全过程或某一阶段全过程工程咨询服务的规范与管理。
1.03全过程工程咨询服务应覆盖建设项目的全生命周期，统筹人、材、机等核心资源，满足成本、质量、进度、安全、环境等项目目标。
1.04全过程工程咨询服务应严格遵守国家的法律法规和相关标准，体现经济效益和社会效益的统一。
2术语
对建设项目全生命周期提供的组织、管理、经济和技术等各有关方面的工程咨询服务。包括项目的全过程工程项目管理以及投资咨询、勘察、设计、造价咨询、招标代理、监理、运行维护咨询、BIM咨询及其他咨询等全部或部分专业咨询服务。
2.0.3全过程工程项目管理 Whole Process Engineering Project Management
目录
013 9竣工验收阶段的咨询服务
015
11全过程工程咨询服务的数字化管理
014
10项目运营维护阶段的咨询服务
016 本标准用词说明
2020年10月15日中国建筑业协会发布《全过程工程咨询服务管理标准》（T/CCIAT0024— 2020），本标准由北京中建工程顾问有限公司、哈尔滨工业大学、中国建筑科学研究院有限公司等共同编制，经中国建筑业协会以第 024号公告批准发布。
3基本规定
3.2服务范围与服务内容
3.1一般规定
3.3组织形式
3.1.1建设单位应在委托全过程工程咨询服务单位前，识别项目需求与范围，根据自身服务管理能力、相关方约定及项目目标之间的内在联系，确定全过程工程咨询服务范围及管理目标。
3.1.2建设单位可采用招标或非招标采购方式将全过程工程咨询业务委托给一个全过程工程咨询服务单位或联合体承担。
4.3专业咨询实施方案
4.1.1全过程工程咨询服务单位应根据全过程工程咨询服务合同，进行全过程工程咨询服务管理策划。 4.1.2全过程工程咨询服务管理策划应包括下列内容： 1编制全过程工程咨询服务工作大纲，用以指导全过程工程咨询工作的开展； 2编制专业咨询实施方案，用以指导特定的专业咨询工作。

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