检验科检验组组长绩效考核指标.
检验科绩效考核标准
部门:检验科 序号
1 2 3 4 客户指标 5 6 7 8 9 10 11 12 13 成长指标 14 核心员工保有率 100% 5 运营指标 患者满意度 检查检验人次 95% 5 15 10 5 5 5 5 5 % 5 财务指标
考核日期: 指标描述
业务收入 费用控制率
考核项目
考核标准
万元 % % 0次
考核 分值
20 5 5 5
人均收入增长率 患者中肯投诉次数
人次
≥98%
医技与临床诊断符合率
检查结果报告及时率 医院感染控制达标率 医疗差错事故率 仪器设备利用率
100% 100%
0
100%
0
部门违规次数
培训计划完成率
扣分原因说明
被考核部门 签字确认
检验科绩效考核标准
考核日期: 计分方法
年 考核周 期
月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度
月日 考核得 分考来自资 料来源财务部 财务部 财务部 行政部 行政部 检验科 医教部 检验科 护理部 医教部 医教部 行政部 人力资源部 人力资源部
合计得分
直接上级
人力资源部主任复核
达到目标得20分,高于目标2万加1分,低于目标2 万元减1分。 达到目标得5分,低于目标1%加1分,高于目标1% 减1分。 达到目标得5分,高于目标1%加1分,低于目标1% 减1分。 达到目标得5分,发生一次中肯投诉减3分。 达到目标得5分,低于目标1%减1分,高于目标1% 加1分。 达到目标得15分,低于目标10人次减1分,高于目 标10人次项加1分。 达到目标得10分,高于目标1%加1分,低于目标1% 减1分。 达到目标得5分,低于目标1%减1分。 达到目标得5分,低于目标1%减1分。 达到目标得5分,发生一次医疗差错事故不得分, 发生两次以上每次倒扣20分(经济损失另计)。 达到目标得5分,低于目标1%减1分。 达到目标得5分,发生违规一人次减3分,发生两 次不得分,发生3次以上倒扣10分。 达到目标得5分,低于目标1%减3分。 达到目标得5分,核心员工流失一名不得分。
检验科组长绩效考核标准
加分内容及方法
试剂管理、仪器管理、室内质量控制、生物安全、安全管理。 (共计16项,每项扣1分。) (1)科室收到病人及家属或单位表扬信、锦旗等每次加2分。 (2)拾金不昧等好人好事,有登记为依据的加2分。 (3)科室人员为科室或医院提出改进措施并被采纳加2分。 (4)专业组在每年工作质量检查中得到上级专家的肯定和表扬加2分。
考核时间: Biblioteka 考核人员: 考核得分:
检验科组长绩效考核标准
考核项目 考核内容 严格遵守医院各项规章制度 1、工作态度(1分) 热爱本职工作,有责任心 积极参加业务培训 严格遵守核心制度和操作规范 2、业务技能(1分) 确保医疗安全 着装整齐,言行恰当,举止端庄, 3、服务水平(1分) 优质服务,构建和谐医患关系 加强与临床科室的沟通,相互补台 4、团队协作(1分) 倡导良好、融洽、简单的人际关系 准确合理发放报告结果 5、基础分值(1分) 检验科质量与安全检查 与患者发生争吵,本项不得分。出现患者投诉每次扣2分。 组上出现问题未及时与临床科室沟通,每次扣1分。 组内或组间发生非医疗纠纷事故或影响科室工作开展,每次扣1分。 组内因检验结果审核不当或错误,导致患者不满或投诉,每次扣1分。 个人因业务技能不熟练或工作安排不合理导致报告延迟,每次扣1分 个人行为不规范或言行举止不当,损坏科室及医院形象,每次扣5分。 考核方法 个人未学习医院及科室各项规章制度,每次扣1分。 个人有迟到者,每次扣1分,旷工一次本项不得分。 个人不服从科室安排、不参加医院或科室的会议、培训本月考勤0分。 个人违反岗位工作制度、操作规范,发生医疗差错每次扣1分。 得分
检验科检验组组长绩效考核指标
检验科检验组组长绩效考核指标作为一名检验科的免疫、生化、微生物、临床、门急诊检验组组长,绩效考核是我们工作中非常重要的一环。
下面是一些可能的绩效考核指标,供参考:1.工作质量:包括样本采集、标本处理、实验操作、结果录入等环节的准确性和规范性。
组长需要确保团队成员严格按照操作规程进行工作,也需要监督和指导成员进行技术操作,并负责检查和审核结果的准确性。
可以通过检验结果的准确率、错误率等来衡量。
2.工作效率:组长需要合理分配工作任务,确保团队成员能够按时完成检验任务。
可以通过工作量记录、平均检验时间等来评估。
3.团队协作:组长需要建立良好的团队合作氛围,促进成员之间的交流和合作,以达到整个团队的最佳效果。
可以通过团队成员的合作意愿、交流频率和质量等来评估。
4.仪器设备管理:组长需要负责实验室仪器设备的日常管理和维护,在设备故障时能够及时处理和修复。
可以通过设备故障率、维护记录等来评估。
5.质量控制:组长需要参与和推动实验室的质量控制工作,制定和完善质量控制方案和标准操作规程。
可以通过质控结果的稳定性和参与质控项目的数量等来评估。
6.创新能力:组长需要具备一定的创新能力,以带领团队不断改进实验室工作流程和方法,提高工作效率和质量。
可以通过组员提出的改进建议和实施的创新项目等来评估。
7.专业知识和技能:组长需要对自己负责的检验项目具备丰富的专业知识和熟练的技术操作能力,以便能够对团队成员进行指导和培训。
可以通过考核成员的专业知识和技能水平来评估。
综上所述,作为一名检验科的免疫、生化、微生物、临床、门急诊检验组组长,绩效考核指标涉及工作质量、效率、团队协作、仪器设备管理、质量控制、创新能力、专业知识和技能、客户满意度等多个方面。
组长需要在各个方面发挥积极的作用,带领团队不断提升工作水平和质量,为疾病的诊断和治疗提供可靠的实验室支持。
医院检验科绩效考核实施方案
医院检验科绩效考核实施方案
一、背景
随着医院的发展和卫生管理体制的改革,医院检验科成为医疗服务的重要组成部分,检验科绩效考核也日益受到关注。
检验科绩效考核对于检验科的管理和发展、保障医疗质量、提高工作效率具有重要意义。
二、考核目标
本实施方案的考核目标是根据医院的发展需要和检验科的工作实际,建立一套可行、科学、公正的考核体系,全面评估检验科绩效,推动检验科管理和服务质量的提高。
三、考核内容
1. 服务质量考核
(1)检验科的检验报告准确性和及时性(占比30%)
(2)检验科的服务态度和工作效率(占比20%)
(3)检验科的医疗质量和安全工作(占比20%)
2. 绩效考核
(1)检验科的工作量和效率(占比20%)
(2)检验科的财务管理和经济效益(占比10%)
四、考核方法。
妇幼保健院检验科绩效考核内容与标准
10分
4
出勤
1、按时上、下班,无迟到、早退,无串岗。2、遵守科室会议,其它会务活动等集体项目时间安排。
1、操作不规范,每次扣10分。2、报告差错:科室内部查出每次扣2分,被医生发现每次扣5分,被患者发现的每次扣10分,报告漏项、忘发报告扣3分。3、各项工作记录漏登、不达标每次扣2分。4、审核工作不达标,每次扣5分。
30分
3
服务质量
1、表情自然,语气温和,态度亲切,沟通顺畅,有礼有节。2、着装规范,妆容干净、整洁,简单大方,举止文明,端庄。3、实行首问负责制,有问必答,不推诿扯皮,使用文明用语。
未遵守上下班或会务等劳动纪律,每次扣2分(临时请假,分正常扣差错。2、遵守医院以及科室工作纪律。3、在岗期间不做与工作无关的事情,不做有损职业形象,医院形象、科室形象的行为。4、工作态度积极,有责任心,服从工作分配并自觉承担工作责任。
1、积极主动参加医院以及院以上级别组织的集体活动,每次加5分。2、不服从工作需要的安排,每次扣3分。3、院领导发现违反工作纪律的,每次扣5分。
妇幼保健院检验科绩效考核内容与标准
考核周期:年月
序号
项目
工作标准
考核标准
分值权重
1
技术职称
技术职称满足岗位工作需要,并自觉接受业务教育、培训以及考核
1、中级和中级以上职称,本项得满分。2、检验师职称,本项得35分。3、检验士职称本项得30分
40分
2
工作质量
检验科绩效考核分配方案
检验科绩效考核分配方案
检验科绩效考核分配方案的主要目的是建立一项有效的考核体系,以激励和指导检验科内部员工建立科学合理的管理绩效,有效地实现服务水平提高,提升整体绩效。
二、主要内容
1.配考核内容:主要考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率、合作能力和服务热情等方面,以激励检验科内部员工的职业性发展。
2.配考核标准:检验科绩效考核分配标准划分为“优秀”、“良好”、“一般”、“不及格”四类。
3.配考核方式:检验科使用问卷调查法来考核员工,以此了解员工的贡献,并以调查结果指导员工完善工作。
4.配考核评价:对于达到“优秀”级别的员工,将给予上级推荐及表扬,为其未来的发展备下良好的基础;对于达到“良好”级别的员工,将给予奖励及表彰;对于达到“一般”级别的员工,将给予教育及指导;对于达到“不及格”级别的员工,将给予培训及让步处理。
三、性实施
为了保证效果,我们将检验科绩效考核分配方案分为三个阶段性实施:
第一阶段:分析绩效考核分配方案所涉及性质,以及结构安排和标准分配;
第二阶段:设计考核内容,确定考核标准和考核方式;
第三阶段:开展考核,对考核结果进行分析,给出评价和处理意见。
四、结
检验科绩效考核分配方案是一项建立有效的考核体系,以激励和指导检验科内部员工的重要举措。
通过有效的考核系统,有助于增强检验科内部员工的职业性,从而提高服务质量,提升整体绩效。
医院检验科主任绩效考核指标
医院检验科主任绩效考核指标医院检验科是医院中关键的科室之一,负责病人的各种检查项目,如血常规,心电图,CT等。
为了提高检验科的工作质量和效率,在医院中,检验科主任的绩效考核指标非常重要。
首先,检验科主任的工作效率指标是非常关键的。
这个指标可以通过测量检验科的平均检查时间和完成时间来确定。
如果检验科的平均检查时间过长或者完成时间拖延,则会严重影响病人的就医体验。
因此,检验科主任需要确保检验科的工作效率高,同时也要保证检验结果的准确性。
其次,质量控制是衡量检验科主任的绩效考核指标之一。
检验科主任需要确保检验结果的准确性和可靠性,严格按照质量控制标准进行检验,保证测试结果的稳定性和精度。
通过不断完善和加强质量控制,检验科主任可以提高检验科的质量和效率,为病人提供更好的医疗服务。
第三,对团队的管理能力也是检验科主任绩效考核的重要指标。
作为一个团队领导者,检验科主任需要有效地组织和管理他的团队。
他应该能够有效地分配任务和资源,制定清晰的工作计划,并确保团队的协作和沟通高效进行。
此外,他还应该注意培养团队成员的技能和能力,为团队的发展提供支持。
最后,检验科主任的个人工作能力也是绩效考核的重要指标之一。
他需要在检验科的所有方面都表现出卓越的能力,包括技术水平、沟通能力、解决问题的能力、决策能力和管理技能。
检验科主任还需要不断学习和提高自己的能力,以便与医学进步和技术改善同步。
总之,作为医院检验科的主任是一项具有挑战性的工作,需要关注多个方面的工作。
通过制定合适的绩效考核指标,医院可以确保检验科主任的表现符合医院的要求,并维护检验科的良好运行和服务水平。
检验科绩效考核细则精选全文
4.检验结果及报告单质量(10分)各种检验结果(在仪器正常运行情况下)按科室规定时间出具报告,书写整洁、无错项、无漏项、签名易辨认;各种报告单一般信息完整,报告单是否实行双核双签,检验结果准确无误,结果异常时是否及时与临床医生沟通并进行复查。如违反其中一项者扣2-8分。
可编辑修改精选全文完整版
检验科工作质量(绩效)考核细则
考核
项目
考核内容
扣分
扣分原因
工作纪律
(11分)
1.着装、衣帽整洁(3分)检查是否着装干净整洁,穿戴齐备,挂牌上岗,如违反一项扣1分。
2.劳动纪律(5分)检查有无迟到、早退、无故脱岗现象,开会、学习有无缺席、工作期间有无闲谈,无特殊情况未经同意随意换班超过48小时,如违反其中一项扣2-4分。
其他考核(25分)
1.交接班记录及工作量统计(3分)检查交接班记录本,了解标本状况、仪器状况,如违反一项扣2分。
2..业务学习情况(3分)检查业务学习笔记是否完整,如违反或业务考试不及格扣2分。
3.院内感染管理(5分)检查阳性结果登记及疫情报告是否完整有无漏报,采血针等尖锐物质的管理是否符合要求,各实验室污物、废物、血标本是否按规定处理及消毒,并有记录,各室紫外线消毒执行记录,含氯消毒剂更换记录等,如违反其中一项扣2-4分。
3.团结协作(3分)工作中积极主动,尊重领导,关心他人,协作精神强,不诋毁他人,如有意见不提,背后乱传,影响团结者发现一次扣2分。
工作质量
(35分)
1.标本情况(3分)检查标本签收登记及不合格标本登记情况,发现不合格标本是否及时通知病房护士或与就诊病人联系,如不合格扣2分。
医院检验科绩效考核实施方案
医院检验科绩效考核实施方案1. 引言医院检验科作为医疗机构中不可或缺的一个环节,其工作质量和效率的高低直接关系到患者的用药安全和诊断准确性。
为了推动检验科的发展,提高工作质量,需制定一套科学、合理的绩效考核实施方案,以激发医务人员的工作积极性,促进科室的快速发展。
2. 考核指标为了全面评估医院检验科的绩效,我们将设定以下几个考核指标:2.1 工作量工作量是医院检验科的重要指标之一,其反映了医务人员的工作量和忙碌程度。
我们将根据每个医务人员的实际工作量进行考核,包括样本数量、检验项目数量等。
2.2 质量指标质量指标是评估医院检验科工作质量的关键指标,直接影响到患者的用药安全和诊断准确性。
我们将设定一系列质量指标,如错误率、准确率、灵敏度和特异性等。
2.3 完成率完成率是评估医务人员工作效率和工作量的重要指标之一。
我们将根据医务人员完成的任务数量和质量来进行考核。
同时也要考虑到紧急情况和特殊情况对完成率的影响。
2.4 客户满意度客户满意度是医院检验科工作质量的重要衡量指标,反映了患者对检验结果和服务质量的评价。
我们将通过患者问卷调查和投诉率等来评估客户满意度。
3. 考核方法为了科学、公正地评估医院检验科的绩效,我们将采用如下考核方法:3.1 数据统计通过对检验科的工作数据进行统计和分析,如样本数量、项目数量、错误数量等,来评估工作量和质量。
3.2 样本抽查每月随机抽取一定数量的样本进行检验,通过比对检验结果和实际病情,评估检验结果的准确性和质量。
3.3 客户满意度调查通过定期进行客户满意度调查问卷,了解患者对检验科的满意度和改进建议,从而优化检验科的工作流程和服务质量。
3.4 绩效评价委员会评估每季度组织绩效评价委员会,由医务管理部、临床科室负责人和医院质控部门的相关人员组成,共同评估医院检验科的绩效,确保评估结果的公正性和科学性。
4. 绩效考核结果根据以上考核指标和方法,针对医院检验科的绩效考核结果,我们将按照以下等级进行评级:•优秀:在评估指标各项均达到或超过预定目标的情况下,可评为优秀。
检验科组长绩效考核标准
检验科质量与安全检查
试剂管理、仪器管理、室内质量控制、生物安全、安全管理。 (共计16项,每项扣1分。)
(1)科室收到病人及家属或单位表扬信、锦旗等每次加2分。
(2)拾金不昧等好人好事,有登记为依据的加2分。
(3)科室人员为科室或医院提出改进措施并被采纳加2分。
(4)专业组在每年工作质量检查中得到上级专家的肯定和表扬加2分。
检验科组长绩效考核标准
考核项目 1、工作态度(1分) 2、业务技能(1分) 3、服务水平(1分) 4、团队协作(1分) 5、基础分值(1分) 加分内容及方法
考核内容
考核方法
得分
严格遵守医院各项规章制度
个人未学习医院及科室各项规章制度,每次扣1分。
热爱本职工作,有责任心
个人有迟到者,每次扣1分,旷工一次本项不得分。
考核时间: 考核人员: 考核得分:
Байду номын сангаас
优质服务,构建和谐医患关系
与患者发生争吵,本项不得分。出现患者投诉每次扣2分。
加强与临床科室的沟通,相互补台 组上出现问题未及时与临床科室沟通,每次扣1分。
倡导良好、融洽、简单的人际关系 组内或组间发生非医疗纠纷事故或影响科室工作开展,每次扣1分。
准确合理发放报告结果
组内因检验结果审核不当或错误,导致患者不满或投诉,每次扣1分。
积极参加业务培训
个人不服从科室安排、不参加医院或科室的会议、培训本月考勤0分。
严格遵守核心制度和操作规范
个人违反岗位工作制度、操作规范,发生医疗差错每次扣1分。
确保医疗安全
个人因业务技能不熟练或工作安排不合理导致报告延迟,每次扣1分
着装整齐,言行恰当,举止端庄, 个人行为不规范或言行举止不当,损坏科室及医院形象,每次扣5分。
检验科绩效考核细则
检验科绩效考核细则一、工作质量评估评估标准:根据检验科的工作流程和质量要求,确保每次检验的准确性和可靠性。
评估方法:定期抽取检验样本进行复验,对比初验与复验结果的一致性;同时参考外部机构的质量控制结果。
考核周期:每季度一次。
二、检验效率考核评估标准:确保在规定时间内完成检验任务,不延误患者的诊断和治疗。
评估方法:统计每位员工的检验完成时间,与规定的标准时间进行对比。
考核周期:每月一次。
三、仪器设备操作评估标准:正确、熟练、安全地操作检验仪器设备。
评估方法:通过现场操作考核和定期的设备维护记录来评估。
考核周期:每半年一次。
四、安全管理执行评估标准:遵守实验室安全规定,确保实验室环境安全、样本安全、人员安全。
评估方法:通过日常巡查、定期的安全培训和应急演练来评估。
考核周期:每季度一次。
五、服务态度评价评估标准:对待患者和同事友善、耐心,提供及时的解答和帮助。
评估方法:通过患者和同事的反馈、投诉情况来评估。
考核周期:每月一次。
六、专业技能提升评估标准:持续学习,提高检验技能,适应新技术和新方法的发展。
评估方法:参考员工参加的培训、进修、学术会议等记录。
考核周期:每年一次。
七、团队协作与沟通评估标准:积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通和协作。
评估方法:通过团队内部评价、协作项目的完成情况来评估。
考核周期:每季度一次。
八、错误率与投诉处理评估标准:降低检验错误率,及时、妥善处理患者和同事的投诉。
评估方法:统计错误率和投诉处理记录,分析原因并采取相应的改进措施。
考核周期:每月一次。
注:以上考核细则仅供参考,具体执行时可根据科室实际情况进行调整。
同时,考核结果应作为员工晋升、奖惩的依据之一,以激励员工不断提高自己的工作水平。
检验科绩效考核细则
检验科绩效考核细则科学的绩效考核细则对于一个检验科的正常运作和发展至关重要。
它有助于明确员工的工作要求和目标,并为评估员工的绩效提供依据。
下面是一份关于检验科绩效考核细则的示例,其中包括了目标设定、绩效评估和奖惩措施等方面的内容。
一、目标设定1.整体目标:保证检验科的正常运作,如及时、准确地进行各类检验工作,保持设备设施的良好状态等。
2.个人目标:根据员工的职位和能力,设定个人在一定时期内应完成的工作量和质量要求等。
二、绩效评估1.工作质量:评估员工完成的检验工作的准确性、可靠性和合格率。
2.工作效率:评估员工完成检验工作的速度和效率。
3.责任意识:评估员工对工作的负责程度和坚持遵守相关规定的情况。
4.团队合作:评估员工与团队成员的沟通和协作能力。
5.创新意识:评估员工对工作的改进和创新能力。
6.自我学习能力:评估员工通过培训和学习提升自身专业能力的情况。
三、奖励和惩罚1.奖励措施:根据员工的绩效评估结果进行奖励,包括但不限于加薪、提升职位、表彰等。
2.惩罚措施:对于绩效评估不合格或其他违纪行为的员工进行相应的处理,包括警告、降薪、降职甚至解雇等。
四、考核周期和程序1.考核周期:一般为一年,可以根据实际情况进行调整。
2.考核程序:a)目标设定阶段:根据一定的流程和原则,确定下一阶段的工作目标和要求。
b)绩效评估阶段:通过定期评估员工的工作绩效,采集数据和意见,形成评估报告。
c)绩效反馈阶段:将评估结果和绩效报告及时反馈给被评估的员工,并进行必要的解释和讨论。
d)奖惩决策阶段:根据评估结果和反馈意见,进行奖励和惩罚的决策,并及时执行。
五、绩效考核细则的改进与完善1.定期评估绩效考核制度的实施效果,收集员工的意见和建议,进行改进和完善。
2.根据科技进步和市场需求的变化,及时对绩效考核细则进行调整和创新。
3.根据员工的发展需求和职业规划,设置个性化的绩效目标和评估要求。
总结:绩效考核细则对于检验科的发展和提高员工绩效非常重要。
医院检验科绩效考核方案与实行条例
经医院研究决定,检验室个人提成方案如下:奖金计算1.1基本工资按人事核算的标准发放;1.2 个人奖金按下表分段计算后累加;个人奖金=部门总奖金×80%÷检验科总人数+部门总奖金×20%÷检验科总人数×个人考核系数(个人考核系数=个人考核得分÷个人考核平均分)个人奖金=TCT化验总数×5元/人次2、奖金发放细则(按100%划分)2.1 奖金额的20%之内,归部门长考核,按《检验科考核条例》执行,以工作态度、出勤情况、业务能力、工作完成情况、医疗质量、医疗安全、操作规范、参加业务学习等为主,按当月的相关登记、记录检查、既定标准执行,兑现奖惩;2.2 奖金额的80%之内,归经营部考核,以业绩指标为主,,按医院与各科室、个人所签定的《科室及个人绩效考核方案》所定条款,进行业绩核算,按月兑现奖惩;2.3 奖金额的其他部分(不定额):成本核算,归财务部考核,以医院下发的《各科室领用耗材考核方案》为准,以成本控制情况为考核内容,按既定成本核算方案,按季度试行,对超出部分进行定额扣减;行政考勤,归行政人事部考核,以服从管理、上下班考勤等为考核内容,以医院已发文件或相关请销假制度、奖金发放通知等为准,按文件相关规定兑现奖惩;其他事项,归其他职能部门考核,以院办负责,凡以上未列的内容为此类考核内容,以医院文件或临时通知、会议决定、张贴通告为准,按相关规定兑现奖惩。
2.4 医院已发文件另有规定的或与文件条款相冲突的,以已发文件条款为准。
2.5 医院既定有“一票否决制”即应扣发全部奖金的项目,如:考勤中事假超过标准,不达奖金发放标准应全扣,或既定的院感、医疗大问题、客服大投诉造成医院重大损失等,已规定应扣发全部奖金的,按既定标准执行。
3、奖励与处罚3.1 因拾金不昧,服务周到等受到患者书面表扬的,经医院确认后,给予奖励50元/人次。
3.2非医院或经营需要引起的:因服务过程中讲解错误,引起顾客退号,扣发奖金20元/人次;因服务过程中讲解错误,造成消费退费的按退费金额的1‰扣除科室奖金。
2023年医院检验科绩效考核实施方案
2023年医院检验科绩效考核实施方案一、绩效考核目标1. 提高检验科整体绩效水平,提升服务质量和效率;2. 强化团队协作,促进科内协同工作;3. 激励个体员工能力发展,提高岗位素质。
二、考核内容绩效考核内容主要包括以下几个方面:1. 临床检验工作表现:包括检验结果准确性、工作质量和效率、仪器的使用维护情况等。
2. 运行维护:包括设备的正常运作、仪器的日常维护、质控管理以及试剂的管理情况等。
3. 项目管理:包括项目的选择和引进、项目的开展和效果评估等。
4. 科研与学术工作:包括参与科研项目、发表学术论文、参加学术交流以及申报荣誉等。
5. 管理能力和团队合作:包括岗位职责的担当、协作配合能力、项目调度和资源配置等。
三、考核标准1. 临床检验工作表现:准确率、工作效率和仪器使用情况的评估,根据标准流程操作和质量控制结果进行考核。
2. 运行维护:设备运行情况、设备维护、质控管理和试剂管理的评估,根据设备的运行记录、维护记录、质控结果和试剂管理情况进行考核。
3. 项目管理:根据项目的选择和引进、项目的开展和评估结果进行考核。
4. 科研与学术工作:参与科研项目、发表学术论文、参加学术交流等项目会根据实际情况进行评估。
5. 管理能力和团队合作:根据个人在岗位职责上的担当、协作配合能力、项目调度和资源配置等方面进行考核。
四、考核方法1. 自评:员工通过填写自评表进行自我评估,自评内容应进行详实、客观的描述和分析。
2. 相互评价:每个员工可向所属团队成员提供相互评价意见,包括工作表现、团队合作等。
3. 领导评价:由上级领导根据平时观察和工作实际情况,对员工的工作表现进行评价。
五、考核结果和奖惩措施1. 考核结果:根据各方考核意见和具体得分情况,将综合评定出员工的绩效等级,分为优秀、良好、中等和差等级。
2. 奖励措施:对优秀等级的员工给予奖励,奖励内容可包括绩效奖金、荣誉称号等。
3. 激励措施:对绩效差等级的员工进行激励,包括指导和培训、分配更适合的工作岗位等。
医院检验科绩效考核标准、考核明细
检验科工作情况(50分)
各项规章制度落实到位、诊疗行为规范,严格执行各项制度;相关报告资料齐全、完整;试剂、材料合格
1、查科室各项规章制度落实不到位,扣2分。
2、查检验登记本,漏登一例扣2分。
3、抽查报告单,发现一张不合格或不准确扣2分。
4、检查使用过的一次性医疗用品未按规定及时销毁无害化处理,发现一次扣4分。
2、查看《马王镇卫生院日常考核登记表》,按照登记表内容扣分,扣完为止。
考勤
( 10分)
严格实行24小时值班制度,每天自觉按时上下班、值班和交接班,提倡早上班、迟下班
1、每月上班天数不少于24天,少一天扣1分。
2、未及时签到一次扣0.5分,凡未经请假一天未到岗者,扣4分,扣完为止。
检验科质量考核标准方法
5、院感落实不到位扣2分;检验设备维护、保养不到位扣2分
6、检验试剂不按规定验收、保存造成损失的扣4分
7、使用过期、失效、不合格的检验材料扣4分;
8、不积极配合开展公共卫生服务项目,每次扣4分。
9、目标任务数没达标,每少完成5%扣2分。
10、发现检查不及时、报告不及时扣4分;发现报告单书写不完整或不正规扣2分责任扣除项目 Nhomakorabea行为规范
下列情况之一者当事人扣除50%绩效考核总分值
1、检验科所有的药品及生物制剂过期未做报废处理。
2、在正常医疗活动中,出现纠纷和事故者,由于当事人原始记录不全,证据不足,举证不力造成的经济损失。
3、因门窗未按要求锁好而被盗(除现有条件无法防范外)造成的损失。
奖励性绩效工资考核项目
目标任务数
检验科人员绩效考核标准及评分细则
被考核人: 考核时间: 年 月 日 考核成绩:
(完整版)检验科绩效考核办法
检验科绩效考核分配办法1.科室考核每个员工的每日工作量作为绩效分配的一个重要指标,2.依据科室每个员工所承担检测任务的风险程度、难易程度、责任心以及科室质量文件的执行情况作为绩效考核的一项指标。
3.各专业组量化考核指标值: 分解各个项目月完成工作量为: 血常规570项, 尿常规360项, 便常规135项, 胰岛素22项, C-肽15项, 肿瘤8项, PSA15项, 乙肝90项, 艾滋病抗体、梅毒抗体、丙肝抗体85项, 风湿因子8项, 细菌85项, 血凝145项, 五联检88项, 病理12人次, TCT33人次, D二聚体54项, 肝功350项, 血脂326项, 血糖382项, 肾功240项, 糖化50项, 尿微量蛋白40项。
4.各专业组量化指标的分配细则:1)门诊及病房临检室: 抽血一次记0.5个工作量, 检测一个血常规记0.5个工作量, 检测一次尿、便常规、血沉各记1个工作量。
五联检2个工作量, 检测一次血凝记2个工作量, 收取标本一次记0.5个工作量。
2)血库: 取约血记1个工作量, 配发血记5个工作量。
3)细菌室: 培养及药敏记4个工作量, 院感每个记1个工作量。
染色记2个工作量。
4)生化室: 肝功、血脂、血糖、肾功等每项记1个工作量, 手工项目记2个工作量。
5)免疫室:乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病抗体、甲功、肿瘤等每个项目记3个工作量, 风湿系列记2个工作量。
6)病理室:标本接收0.5个工作量, 标本前期处理1.5个工作量, 染色1个工作量, 诊断2个工作量。
5.其它考核项目量化指标1)检测项目协作完成的工作量按实际人员均分。
2)值班人员按每次另加10个工作量。
3)急诊项目按工作量的1.5倍核算。
4)成本控制量化考核指标: 临检室: 29%, 生化室: 21%,细菌室: 31%, 免疫室: 38%, 血库: 无血液制品报废, 病理室: 23%。
5)质量管理文件中要求记录的表格一次记0.2个工作量。
检验科绩效考核分配方案
检验科绩效考核分配方案背景介绍近年来,检验科作为医疗机构中至关重要的一环,承担着辅助诊断和疾病监测等重要任务。
为了提高检验科的工作效率和质量,科室决定实施科绩效考核分配方案。
本文将详细介绍该方案的目的、内容和实施方式。
目的科绩效考核分配方案的目的是确保检验科工作的科学性、客观性和公正性,规范科内成员的工作行为和规范,激励成员提高工作质量和效率,并对优秀成员进行奖励,提高整个科室的综合水平。
方案内容1.考核指标:制定一系列科学、全面的考核指标,包括但不限于样本处理速度、结果准确率、设备维护保养、科研成果等。
2.考核权重:针对不同岗位和岗位要求,分配不同的考核权重,确保考核结果合理公正。
3.考核周期:设定合理的考核周期,例如季度或年度,以确保科内成员有足够的时间提高自身能力和工作绩效。
4.考核评分标准:制定明确的考核评分标准,将考核结果与标准对比评估,确保公正性和客观性。
5.奖惩机制:针对考核结果进行奖惩,优秀成员可给予奖励,如奖金、荣誉称号等;绩效不达标的成员给予相应的惩罚,如调岗、培训等。
实施方式1.员工培训:在方案实施前,对所有科内成员进行绩效考核方案的培训,让员工了解方案的目的、内容和实施细节,激发员工的积极性和工作投入度。
2.考核周期制定:制定合理的考核周期,确保周期的合理性和科室整体的考核效果。
3.资源调配:根据考核结果,对科内成员进行资源调配,提高工作效率和质量。
4.反馈和改进:定期对方案进行评估和改进,接受员工的意见和建议,并进行相应的调整和优化,以保证方案的有效性和可持续性。
结论通过科绩效考核分配方案的实施,可以提高检验科工作效率,提升质量和安全水平。
合理的考核标准和奖惩机制将激励科内成员积极工作,不断提高个人能力和整体绩效。
科绩效考核分配方案的实施需要科学和全面的考虑,确保公正性和公平性,在推进科室整体发展的同时,也促进个人能力的提升和成长。
检验科绩效考核标准
检验科绩效考核标准科技人员的绩效考核标准应该根据其工作性质和工作内容而制定,以下是一些常见的科技人员绩效考核标准的参考:1. 项目质量:科技人员的工作往往与科研项目密切相关,他们应该根据项目的目标和工作要求,确保项目的质量达到或超过预期水平。
项目质量考核可以包括项目成果的质量、学术论文的发表、专利申请以及技术报告的撰写等。
2. 科研能力:科技人员应该具备扎实的科研理论基础和实践能力,能够独立进行科研工作。
科研能力考核可以通过科研项目的论文发表数量和质量、获奖情况以及学术交流活动等来评估。
3. 创新能力:科技人员应该有创新意识和创新能力,能够提出新的科研思路和解决方案。
创新能力考核可以通过是否提出创新性的科研课题、申请专利以及开展新技术的研究和应用等来评估。
4. 团队合作:科技人员通常是在团队中进行工作,良好的团队合作能力对于项目的顺利进行至关重要。
团队合作考核可以通过与团队成员的沟通和协调能力、合作完成的项目数量和质量、团队中所扮演的角色和责任等来评估。
5. 学术影响力:科技人员的学术影响力反映了他们在科研领域的地位和影响力。
学术影响力考核可以通过学术论文的引用率、在学术会议上的演讲和参与、担任期刊审稿人以及被邀请作为学术顾问等来评估。
6. 科研经费:科技人员在科研过程中需要多方面支持,经费的获得和使用情况也是一个考核的指标。
科研经费考核可以通过科研项目所获得的经费数量和使用情况来评估。
7. 人才培养:科技人员应该有良好的人才培养意识,能够指导和培养学生进行科研工作。
人才培养考核可以通过指导学生的科研成果、学生的毕业论文质量和就业情况等来评估。
以上是一些常见的科技人员绩效考核标准的参考,绩效考核标准应该根据具体的工作岗位和工作内容进行适当的调整和补充,以确保对科技人员的绩效进行准确评估。
检验科科室人员考核标准表
检验科科室人员考核标准表I. 考核指标1. 专业知识与技能(占比30%)- 具备相关专业知识,包括但不限于实验室操作技能、检验仪器设备使用、检验标准和流程等方面的知识;- 能够准确理解和解读检验结果,判断结果的可靠性,并能及时报告异常情况;- 根据工作需要,熟练掌握并有效运用现代化检测方法和技术;- 能够正确操作和维护检验仪器设备,确保其正常运行和准确性。
2. 工作质量与效率(占比30%)- 具备较高的工作效率,能够按时完成检验任务,保证工作质量;- 严格遵守检验标准和检验程序,确保检验结果的准确性和可靠性;- 能够积极主动地发现和解决工作中的问题,并能提出相关改进建议;- 具备规范、细致、认真的工作态度,确保每一项检验工作的高质量完成。
3. 沟通与协作能力(占比20%)- 能够与科室内外的相关人员进行良好的沟通,包括但不限于与医生、护士等进行合作交流;- 具备团队合作精神,能够积极参与科室活动和讨论,提升整体工作效能;- 能够有效地应对工作中的紧急情况,与团队成员协调配合,保证工作的顺利进行;- 积极参与科室内的培训和学习活动,不断提升自己的沟通与协作能力。
4. 责任心与职业道德(占比20%)- 具备高度的责任心和职业道德意识,保护患者隐私和机密信息;- 能够严格遵守相关法律法规和行业准则,保证工作的合法性和可信度;- 秉持公正、客观、科学的态度对待工作,不得进行任何形式的舞弊行为;- 良好的职业形象和仪容仪表,能够与患者和科室内外的相关人员建立良好的工作关系。
II. 考核评分标准根据以上考核指标,按照以下评分标准进行打分:1. 优秀:能够全面、准确地达到考核指标,且在工作中表现出色。
得分范围:90-100;2. 良好:在大部分考核指标上达到要求,工作中表现出良好的积极性和主动性。
得分范围:80-89;3. 合格:能够基本达到考核指标,但需要进一步提升工作效率和质量。
得分范围:70-79;4. 不合格:无法达到考核指标或者在至少一项考核指标上严重不合格。
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考核主体、信息 来源
1
医疗事故(一票否决)
由于非客观原因发生医疗事故
直接领导
2
医德医风建设 (一票否 决)
出现满足病人不当要求,收受红包等违反医德医风行为
相关的投诉、处罚 记录
医务科
3
医疗质控文件符合规
范
遵照医疗质控规定设有交接班记录、差错登记等各类记录本、并登记完整
直接领导
4
月计划、周安排完备
有月计划、周安排表,并且记录完整
直接领导
5
院内感染统计表填写 规范性、及时性
按规定组织填写院内感染统计表,并且做到按时上交
直接领导
6
各种化验单及申请单 规范性
各种化验单及申请单项目齐全,填写规范
各种表格数据上报天数
1)在规定时间上交,得100分
2)每迟报天,减 分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
病案室统计报表
10
各种化验单及申请单 报送病案天数
各种化验单及申请单报送病案天数
1)在规定时间上交,得100分
2)每迟报天,减 分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
病案室统计报表
50分
3)介于其中按线性关系计算
考核投诉记录
序号
GS
指标解释
考核主体、信息 来源
1
小组工作计划的制订
小组工作计划制订,符合科室整体要求。小组目标分解合理,配套措施完善,有阶段性目标和计划、
具体负责人,有明确计划完成时间
直接领导
2
医技报告单填写规范
性
各种医技报告单项目填写齐全、准确、字迹清晰、登记完整
3)比目标值每降低%,减 分,累计最低至50分
4)介于其中按线性关系计算
科教办统计报表
13
核心期刊发表文章数 量
在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高篇,加 分,累计最高至120
分
3)比目标值每降低篇,减 分,累计最低至50
分
4)介于其中按线性关系计算
科教办统计报表
4)介于其中按线性关系计算
医务科统计报表
2
一般病例发报告时间
在规定时间内完成一般病例报告
1)按时完成,得100分
2)每延时一天,减分
,累计最低至50分
报告发放记录
3
疑难病例发报告时间
在规定时间内完成疑难病例报告
1)按时完成,得100分
2)每延时一天,减分
,累计最低至50分
报告发放记录
4
检验差错次数
科室的检验工作中出现错检、漏检等差错
1)无差错,得100分
2)每出现差错次,减 分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
医务科相关记录
5
医保政策执行情况
无被医保办审核发现违反医保政策规定的情况
1)未发现违反,得100分
2)每发现次,减 分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
医保办相关记录
6
检验患者满意度比率
(检验患者满意度调查结果良好数量/总调查
11
差错登记率
(应登记差错数量/实登记差错数量)×100%
1)=100%,得100分
2)每降低%,减 分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
病案室统计报表
12
检验培训质量评价良 好比率
(检验培训讲课课堂质量评价结果良好数量/
总评价数量)×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高%,加 分,累计最高至120分
检验科(免疫、生化、微生物、临床、门急诊)检验组组长绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
医技诊断和病历诊断 符合率
(医技诊断和病历诊断符合的病例数量/总诊
断病例数量)×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高%,加 分,累计最高至120分
3)比目标值每降低%,减 分,累计最低至50分
14
直接下属绩效考核的 组织管理
在规定时间内完成直接下属的绩效考核
1)按时完成,得100分
2)每延时一天,减分,累计最低至50分
考核相关记录
15
直接下属绩效考核合 规性
直接下属因考核过程不规范、考核无反馈、考 核不公平等原因向上级投诉次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每增加次,减 分,累计最低至
数量)×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高%,加 分,累计最高至120分
3)比目标值每降低%,减 分,累计最低至50分
4)介于其中按线性关系计算
医务科统计报表
7
检验仪器使用率
(检验仪器使用时间/工作日时间)×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高%,加 分,累计最高至120分
3)比目标值每降低%,减 分,累计最低至50分
4)介于其中按线性关系计算
医务科统计报表
8
检验仪器完好率
根据固定资产完好率评估结果
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高%,加 分,累计最高至120分
3)比目标值每降低%,减 分,累计最低至50分
4)介于其中按线性关系计算
器械科统计报表
9
各种表格数据上报天 数
直接领导
传染病疫情报告卡填 写规范性、及时性
按规定填写传染病疫情报告卡,并且按时上交
直接领导
8
大病统筹单据情况填 写规范性、及时性
按规定填写大病统筹审批单和结算单,并且按时上交
直接领导
9
公共卫生事件
发生公共卫生事件时,积极主动、有效地配合医院实施处理方案
直接领导
10
培训讲课工作完善性
培训讲课准备充分,有教案,并且有系统的总结
直接领导
11
见习技师教学
见习技师教学工作有序开展,效果良好
直接领导
12
进修技师教学
进修技师教学工作有序开展,效果良好
直接领导
13
科研论文著作得以发 表、宣读
科研论文著作发表在国外杂志、全国性杂志、北京医科大学学报,或在国际或全国学术会议上宣
读、省市级杂志及省市级专业学术大会上宣读
直接领导
序号
否决性指标