最新内审员考试试卷(带答案)
内审员考试题库及答案2024
内审员考试题库及答案2024一、单选题(每题2分,共10题,满分20分)1. 内审员在进行内部审核时,以下哪项是必须遵守的原则?A. 独立性B. 保密性C. 客观性D. 全面性答案:C2. 内部审核的目的是什么?A. 确保组织符合外部法规要求B. 评价管理体系的有效性和效率C. 获得认证证书D. 提高员工的工作效率答案:B3. 以下哪项不是内部审核的范围?A. 组织的环境管理体系B. 组织的财务状况C. 组织的社会责任D. 组织的顾客满意度答案:B4. 内部审核的频率应由以下哪个因素决定?A. 组织的规模B. 管理体系的复杂程度C. 组织的财务预算D. 认证机构的要求答案:B5. 在内部审核过程中,以下哪项不是审核员的职责?A. 收集审核证据B. 编制审核报告C. 制定改进措施D. 与被审核部门沟通答案:C二、多选题(每题3分,共5题,满分15分)6. 内部审核员应具备哪些基本素质?A. 良好的沟通能力B. 熟悉组织的产品和过程C. 具备一定的技术知识D. 能够独立完成审核任务答案:A、B、C、D7. 内部审核的准备工作包括哪些内容?A. 制定审核计划B. 确定审核范围和准则C. 选择审核员D. 通知被审核部门答案:A、B、C、D8. 内部审核报告应包含哪些内容?A. 审核目的和范围B. 审核发现和结论C. 审核员的意见和建议D. 审核的日期和地点答案:A、B、C、D9. 内部审核中发现的不符合项应如何处理?A. 记录不符合项B. 与被审核部门讨论C. 制定纠正措施D. 跟踪纠正措施的实施情况答案:A、B、C、D10. 内部审核的后续活动包括哪些?A. 纠正措施的实施B. 纠正措施的效果验证C. 审核报告的分发D. 审核员的培训和能力提升答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共5题,满分5分)11. 内部审核员可以是被审核部门的员工。
(错误)12. 内部审核员在审核过程中应保持客观和公正。
(正确)13. 内部审核的目的是找出管理体系的所有问题。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 内部审核的目的是()。
A. 评价组织的质量管理体系是否符合标准要求B. 确定组织的质量管理体系是否有效实施和保持C. 验证组织的质量管理体系是否符合顾客要求D. 以上都是答案:D2. 内审员在审核过程中应保持()。
A. 客观和公正B. 严格和苛刻C. 灵活和变通D. 随意和松懈答案:A3. 内部审核的依据是()。
A. 组织的质量手册B. 相关的法律法规C. 组织的质量管理体系文件D. 以上都是答案:D4. 内部审核的频次应由()确定。
A. 审核组长B. 审核员C. 最高管理者D. 质量管理部门答案:C5. 内部审核的首次会议应由()主持。
A. 审核组长B. 受审核部门负责人C. 组织的最高管理者D. 质量管理部门负责人答案:A6. 内部审核的末次会议应由()主持。
A. 审核组长B. 受审核部门负责人C. 组织的最高管理者D. 质量管理部门负责人答案:A7. 内部审核的不符合项报告应由()编制。
A. 审核组长B. 审核员C. 受审核部门负责人D. 质量管理部门负责人答案:B8. 内部审核的不符合项应由()负责整改。
A. 审核组长B. 审核员C. 受审核部门负责人D. 质量管理部门负责人答案:C9. 内部审核的不符合项整改情况应由()进行验证。
A. 审核组长B. 审核员C. 受审核部门负责人D. 质量管理部门负责人答案:B10. 内部审核的记录应由()保存。
A. 审核组长B. 审核员C. 受审核部门负责人D. 质量管理部门负责人答案:D二、多项选择题(每题3分,共30分)11. 内部审核的类型包括()。
A. 首次审核B. 监督审核C. 再认证审核D. 复审答案:A, B, D12. 内部审核的准备工作包括()。
A. 确定审核范围B. 确定审核准则C. 确定审核时间D. 确定审核人员答案:A, B, C, D13. 内部审核的实施步骤包括()。
最新内审员考试题库及答案
最新内审员考试题库及答案内审员考试是针对内部审计专业人员的一项专业能力测试,旨在评估内审员的专业知识和实际操作能力。
以下是一份最新的内审员考试题库及答案,供参考:一、单选题1. 内部审计的定义是什么?A. 一种独立、客观的确认和咨询活动B. 一种外部审计活动C. 一种财务审计活动D. 一种风险管理活动答案:A2. 内部审计的主要目标是什么?A. 确保组织遵守法律法规B. 确保组织财务报告的准确性C. 改善组织运营的效率和效果D. 所有上述选项答案:D3. 内部控制的五大要素包括哪些?A. 风险评估、控制活动、信息与沟通、监督B. 风险评估、控制环境、信息与沟通、监督C. 控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督D. 所有上述选项答案:C二、多选题1. 内部审计可以采用哪些方法?A. 抽样审计B. 全面审计C. 风险导向审计D. 合规性审计E. 财务审计答案:ABCDE2. 内部审计报告通常包含哪些内容?A. 审计范围B. 审计发现C. 审计建议D. 审计结论E. 审计证据答案:ABCD三、判断题1. 内部审计仅关注财务领域的风险和控制。
(错误)2. 内部审计可以为组织提供增值服务。
(正确)3. 内部审计人员不需要具备专业知识。
(错误)四、简答题1. 简述内部审计与外部审计的主要区别。
答案:内部审计是由组织内部人员进行的审计活动,重点在于评估和改善组织的内部控制和风险管理过程。
外部审计则通常由独立的第三方进行,主要目的是对组织的财务报表进行独立验证,确保其公正性和准确性。
2. 描述内部审计在风险管理中的作用。
答案:内部审计在风险管理中扮演着关键角色。
它通过评估组织的风险管理过程和控制措施的有效性,帮助组织识别潜在的风险,并提出改进建议,从而降低风险发生的可能性,提高组织的整体风险管理能力。
五、案例分析题假设你是一家大型制造公司的内部审计员,你被指派审计公司的采购流程。
请列出你将采取的步骤,并解释每一步的目的。
2023年内审员考试题含答案
内审员考试题(含答案)姓名:部门: 分数:一、选择题(每题2分,共10×2)1. 如下哪个原则不是ISO9000族旳关键原则__C___.a.ISO9001b.ISO9004c.ISO10012d.ISO190112.由组织旳有关方对组织进行旳审核是___B_____.a.第一方审核 b. 第二方审核 c.第三方审核 d.管理评审3. 质量管理和质量控制在术语概念上构成_____A___a. 属种关系 b.附属关系 c.关联关系4. 培训机构提供旳产品是___D____a.硬件b.软件 c.流程性材料 d.服务5. 质量手册应包括__C_____a.质量方针和质量目旳 b质量管理体系程序c.质量管理体系旳范围,包括任何删减旳细节和合理性能 d.a+b+c+6. 对产品有关旳规定进行评审应在__A_____进行.a.作出提供产品旳承诺之前 b.签订协议之后c.将产品交付给顾客之前d.采购产品之前7. “你受几次岗位培训?”这提问是( B )A、开放型提问 B、封闭型提问C、阐明型提问8. 写不合格汇报时,尽量不要写上(B )A、问题所在区域B、有关当事人姓名C、文献编号D、有关当事人所述内容9. 做为一种有专业水准旳审核员在审核算施过程中,你应防止使用(C)检查法。
A、逆流而上B、逆流而下C、随机应变 D、a和b旳结合10. 质量体系审核是用来评价( B )A在一张协议中旳工作人员数量 B一种质量活动与否符合既定规定;C检查与否由有资格旳人员进行D以上所有对旳E以上所有不对旳。
二、判断题(每题2分,共10×2)1.特殊过程就是指不能经济进行验证旳过程(√ )2. 在随即发现监视和测量装置偏离校准状态时,组织针对其以往成果有效进行评价即可(× )I3.ISO9004原则是ISO9001原则旳实行指南。
(×)4. 组织实行质量管理体系可保证到达顾客旳规定,并使顾客满意。
内审员考试题答案及解析
内审员考试题答案及解析一、单选题(每题2分,共10题)1. 内部审计的定义是什么?A. 对组织内部控制系统的独立评估B. 对组织财务状况的独立评估C. 对组织运营效率的独立评估D. 对组织合规性的独立评估答案:A2. 内部审计的主要目的是什么?A. 提高组织运营效率B. 确保组织财务信息的准确性C. 评估并提高组织风险管理、控制和治理过程的有效性D. 监督组织员工的工作表现答案:C3. 内部审计师在进行审计时,应遵循哪些原则?A. 客观性、独立性、专业性B. 客观性、公正性、专业性C. 独立性、公正性、保密性D. 客观性、独立性、保密性答案:A4. 内部审计过程中,审计证据的收集应该遵循什么原则?A. 充分性、相关性、可靠性B. 充分性、相关性、有效性C. 充分性、有效性、可靠性D. 相关性、有效性、可靠性答案:A5. 内部审计报告中,以下哪项不是必须包含的内容?A. 审计发现B. 审计建议C. 审计计划D. 审计结论答案:C二、多选题(每题3分,共5题,每题至少有两个正确选项)6. 内部审计师在审计过程中可能采用哪些审计方法?A. 抽样审计B. 全面审计C. 风险基础审计D. 合规性审计答案:A、B、C7. 内部审计师在评估组织内部控制系统时,应考虑哪些因素?A. 控制环境B. 风险评估C. 控制活动D. 信息与沟通答案:A、B、C、D8. 内部审计师在审计过程中,应如何处理发现的问题?A. 及时与管理层沟通B. 忽略小问题C. 记录并分析问题D. 提出改进建议答案:A、C、D9. 内部审计师在审计报告中,应如何表述审计发现?A. 客观描述B. 使用专业术语C. 提供具体实例D. 避免使用专业术语答案:A、C10. 内部审计师在审计过程中,应如何确保审计质量?A. 遵守审计准则B. 定期进行自我评估C. 接受外部质量评估D. 忽略审计过程中的异常情况答案:A、B、C三、判断题(每题1分,共5题)11. 内部审计师在审计过程中,应保持客观和独立,不受组织内部利益的影响。
内审员培训考试和答案
内审员培训考试和答案一、单选题(每题2分,共40分)1. 内审员的主要任务是()。
A. 制定质量管理体系文件B. 进行质量管理体系审核C. 进行质量管理体系培训D. 进行质量管理体系改进答案:B2. 质量管理体系的审核类型包括()。
A. 第一方审核、第二方审核和第三方审核B. 内部审核和外部审核C. 产品审核和过程审核D. 管理评审和质量审核答案:A3. 内审员在审核过程中,应保持()。
A. 客观性B. 独立性C. 系统性D. 公正性答案:D4. 质量管理体系审核的目的是()。
A. 确定质量管理体系是否符合特定要求B. 确定质量管理体系是否得到有效实施和维护C. 确定质量管理体系是否能够实现组织的质量目标D. 以上都是答案:D5. 内审员在审核过程中,应遵循的原则是()。
A. 客观性、公正性、独立性B. 客观性、系统性、独立性C. 客观性、公正性、系统性D. 公正性、系统性、独立性答案:A6. 内审员在审核过程中,应收集的证据类型包括()。
A. 客观证据和主观证据B. 直接证据和间接证据C. 定性证据和定量证据D. 以上都是答案:D7. 内审员在审核过程中,应关注的方面包括()。
A. 过程和结果B. 过程和资源C. 结果和资源D. 以上都是答案:A8. 内审员在审核过程中,应采用的方法是()。
A. 抽样检查B. 全面检查C. 随机检查D. 以上都是答案:A9. 内审员在审核过程中,应遵循的程序是()。
A. 审核计划、审核实施、审核报告、审核跟踪B. 审核实施、审核计划、审核报告、审核跟踪C. 审核计划、审核报告、审核实施、审核跟踪D. 审核报告、审核计划、审核实施、审核跟踪答案:A10. 内审员在审核过程中,应关注的文件包括()。
A. 质量手册和程序文件B. 质量手册和作业指导书C. 程序文件和作业指导书D. 以上都是答案:D11. 内审员在审核过程中,应关注的记录包括()。
A. 质量记录和培训记录B. 质量记录和设备记录C. 培训记录和设备记录D. 以上都是答案:D12. 内审员在审核过程中,应关注的人员包括()。
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 内部审计的定义是什么?A. 由组织内部人员对组织内部控制的独立评估活动B. 由外部人员对组织内部控制的独立评估活动C. 由组织内部人员对组织外部控制的独立评估活动D. 由外部人员对组织外部控制的独立评估活动答案:A2. 内部审计的目的是什么?A. 确保组织遵守法律法规B. 确保组织财务报告的准确性C. 增加组织的利润D. 提高组织的运营效率和效果答案:D3. 内部审计的基本原则是什么?A. 客观性、独立性、保密性B. 客观性、独立性、公正性C. 客观性、公正性、保密性D. 独立性、公正性、保密性答案:A4. 内部审计师在进行审计时,应遵循以下哪项原则?A. 只关注财务报告B. 只关注内部控制C. 只关注合规性D. 综合考虑财务报告、内部控制和合规性答案:D5. 内部审计报告通常包含哪些内容?A. 审计发现和建议B. 审计计划和预算C. 审计过程和方法D. 审计目标和范围答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 内部审计师在审计过程中可能扮演的角色包括:A. 顾问B. 监督者C. 执行者D. 管理者答案:AB2. 内部审计的职能包括:A. 风险评估B. 合规性检查C. 财务审计D. 业务流程改进答案:ABCD3. 内部审计师在审计过程中应遵循的原则有:A. 客观性B. 保密性C. 公正性D. 独立性答案:ABD4. 内部审计报告的常见格式包括:A. 叙述式B. 列表式C. 图表式D. 混合式答案:ABCD5. 内部审计师在审计过程中可能面临的挑战有:A. 缺乏独立性B. 资源限制C. 缺乏专业知识D. 审计范围的不确定性答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5分)1. 内部审计师必须具备财务专业知识。
(对)2. 内部审计师可以参与被审计单位的日常运营。
(错)3. 内部审计的目标是为组织增加价值和改善运营。
(对)4. 内部审计报告必须包含审计建议。
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 内审员在审核过程中,以下哪项不是其职责?A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案:A2. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求?A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案:D3. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理职责?A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案:C4. 质量管理体系文件包括以下哪些内容?A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 以上都是答案:D5. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的资源管理要求?A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案:D6. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的产品实现过程?A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案:C7. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程?A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案:D8. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法?A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案:D9. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的内部审核目的?A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案:D10. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理评审输入?A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案:D11. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的纠正措施?A. 消除不合格原因B. 消除不合格后果C. 采取预防措施D. 改进产品性能答案:D12. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的预防措施?A. 消除潜在不合格原因B. 消除潜在不合格后果C. 采取改进措施D. 改进产品性能答案:D13. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量记录?A. 审核记录B. 培训记录C. 产品检验记录D. 产品销售记录答案:D制要求?A. 文件审批B. 文件发放C. 文件更改D. 文件销毁答案:D15. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系记录控制要求?A. 记录保存B. 记录保护C. 记录检索D. 记录销毁答案:D求?A. 确定培训需求B. 制定培训计划C. 实施培训D. 培训效果评估答案:D17. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系基础设施要求?A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案:D境要求?A. 工作场所B. 工作条件C. 工作设施D. 产品实现答案:D19. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系产品实现策划要求?A. 确定产品要求B. 确定过程要求C. 确定资源要求D. 确定产品合格率答案:D开发要求?A. 确定设计和开发输入B. 确定设计和开发输出C. 确定设计和开发评审D. 确定产品合格率答案:D二、多项选择题(每题3分,共30分)21. 内审员在审核过程中,以下哪些是其职责?A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案:BCD22. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求?A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案:ABC23. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理职责?A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案:ABD24. 质量管理体系文件包括以下哪些内容?A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 产品实现答案:ABC25. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的资源管理要求?A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案:ABC26. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的产品实现过程?A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案:ABD27. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程?A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案:ABC28. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法?A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案:ABC29. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的内部审核目的?A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案:ABC30. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理评审输入?A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案:ABC三、判断题(每题2分,共20分)31. 内审员在审核过程中,需要确定审核范围。
内审员考试题库及答案
内审员考试题库及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 内审员在进行内部审核时,应遵循的原则是()。
A. 客观性B. 独立性C. 保密性D. 全面性答案:A2. 内部审核的目的是()。
A. 评估组织的质量管理体系是否符合标准要求B. 评估组织的质量管理体系是否有效实施C. 评估组织的质量管理体系是否持续改进D. A和B答案:D3. 内部审核的频次通常由()决定。
A. 组织的最高管理层B. 审核组长C. 审核员D. 被审核部门答案:A4. 内部审核计划应至少在审核前()天制定。
A. 7B. 14C. 21D. 30答案:B5. 内部审核的首次会议应由()主持。
A. 审核组长B. 被审核部门负责人C. 组织的最高管理层D. 审核员答案:A6. 内部审核的末次会议应由()主持。
A. 审核组长B. 被审核部门负责人C. 组织的最高管理层D. 审核员答案:A7. 内部审核报告应由()编制。
A. 审核组长B. 被审核部门负责人C. 组织的最高管理层D. 审核员答案:A8. 内部审核发现的不符合项应由()负责整改。
A. 审核组长B. 被审核部门负责人C. 组织的最高管理层D. 审核员答案:B9. 内部审核的记录应至少保存()年。
A. 1B. 2C. 3D. 5答案:C10. 内部审核员的资格应由()认定。
A. 审核组长B. 被审核部门负责人C. 组织的最高管理层D. 认证机构答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. 内部审核员应具备以下哪些能力()。
A. 理解质量管理体系标准B. 掌握审核技巧C. 具备良好的沟通能力D. 能够独立完成审核报告答案:A, B, C, D2. 内部审核的范围包括()。
A. 组织的管理体系文件B. 组织的管理体系实施情况C. 组织的管理体系改进情况D. 组织的管理体系符合性答案:A, B, D3. 内部审核的依据包括()。
A. 质量管理体系标准B. 组织的管理体系文件C. 组织的管理体系记录D. 组织的管理体系实施情况答案:A, B, C4. 内部审核的证据包括()。
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 内审员在进行内部审核时,应遵循的原则是:A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 全部选项答案:D2. 内部审核的目的是:A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进的机会D. 全部选项答案:D3. 内审员在审核过程中,不应:A. 收集客观证据B. 做出审核结论C. 与审核对象的员工进行沟通D. 隐瞒发现的问题答案:D4. 内部审核的依据是:A. 质量管理体系文件B. 相关法律法规C. 组织的质量方针和目标D. 全部选项答案:D5. 内审员在审核过程中,应保持:A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 全部选项答案:D二、多项选择题(每题4分,共20分)1. 以下哪些是内审员的职责?A. 制定审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行审核答案:ABCD2. 内部审核的类型包括:A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 服务审核答案:ABC3. 内审员在审核过程中,应关注的信息包括:A. 过程的输入B. 过程的输出C. 过程的绩效D. 过程的改进答案:ABCD4. 内部审核的记录应包括:A. 审核计划B. 审核发现C. 审核结论D. 审核报告答案:ABCD5. 内审员在审核过程中,应避免的行为有:A. 与审核对象的员工发生冲突B. 接受审核对象的贿赂C. 泄露审核信息D. 忽视审核发现答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 内审员可以是审核对象的直接上级。
(错误)2. 内部审核是组织自我完善和持续改进的一种机制。
(正确)3. 内审员在审核过程中,不需要与审核对象的员工进行沟通。
(错误)4. 内部审核的结论只能由审核组长做出。
(错误)5. 内审员在审核过程中,可以对发现的问题进行隐瞒。
(错误)四、简答题(每题10分,共20分)1. 请简述内审员在审核过程中应遵循的基本原则。
答案:内审员在审核过程中应遵循的基本原则包括客观性、公正性、独立性和保密性。
iatf内审员考试题和答案
iatf内审员考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. IATF 16949标准中,内部审核的目的是:A. 验证产品符合顾客要求B. 验证质量管理体系符合IATF 16949标准的要求C. 验证质量管理体系有效性D. 验证组织是否符合适用的法律法规要求答案:B2. 以下哪项不是IATF 16949标准中要求的内部审核范围?A. 组织的质量管理体系B. 组织的环境管理体系C. 组织的质量目标D. 组织的过程答案:B3. IATF 16949标准中,内部审核的频率要求是:A. 每年至少一次B. 每两年至少一次C. 每三年至少一次D. 每五年至少一次答案:A4. 以下哪项不是IATF 16949标准中内部审核员的职责?A. 编制内部审核计划B. 编制内部审核报告C. 进行内部审核D. 制定质量目标答案:D5. IATF 16949标准中,以下哪项不是内部审核的输入?A. 质量管理体系文件B. 顾客反馈C. 过程绩效数据D. 员工满意度调查结果答案:D6. 以下哪项不是IATF 16949标准中内部审核的输出?A. 内部审核报告B. 纠正措施C. 预防措施D. 质量目标答案:D7. IATF 16949标准中,以下哪项不是内部审核员应具备的能力?A. 理解IATF 16949标准的要求B. 理解组织的质量管理体系C. 理解相关过程和产品D. 理解财务报告答案:D8. IATF 16949标准中,以下哪项不是内部审核的类型?A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 财务审核答案:D9. IATF 16949标准中,以下哪项不是内部审核的依据?A. IATF 16949标准B. 组织的质量管理体系文件C. 适用的法律法规D. 员工手册答案:D10. IATF 16949标准中,以下哪项不是内部审核员的资格要求?A. 接受过内部审核培训B. 熟悉IATF 16949标准C. 熟悉组织的质量管理体系D. 必须是组织内部的员工答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. IATF 16949标准中,内部审核的目的包括以下哪些?A. 确定质量管理体系的有效性B. 确定质量管理体系的符合性C. 识别改进机会D. 确定产品符合性答案:A, B, C12. IATF 16949标准中,内部审核的输入可以包括以下哪些?A. 质量管理体系文件B. 顾客反馈C. 过程绩效数据D. 员工满意度调查结果答案:A, B, C13. IATF 16949标准中,内部审核的输出可以包括以下哪些?A. 内部审核报告B. 纠正措施C. 预防措施D. 质量目标答案:A, B, C14. IATF 16949标准中,内部审核员应具备以下哪些能力?A. 理解IATF 16949标准的要求B. 理解组织的质量管理体系C. 理解相关过程和产品D. 理解财务报告答案:A, B, C15. IATF 16949标准中,内部审核的类型可以包括以下哪些?A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 财务审核答案:A, B, C三、判断题(每题2分,共20分)16. IATF 16949标准要求组织必须每年至少进行一次内部审核。
GJB9001C内审员考试题库及答案
GJB9001C内审员考试题库及答案一、单项选择题(每题2分,共20题)1. GJB9001C标准中,质量管理体系文件包括()。
A. 质量手册B. 程序文件C. 记录D. 以上都是答案:D2. 以下哪项不是GJB9001C标准中规定的质量管理体系过程()。
A. 顾客满意度测量B. 供应商管理C. 内部审核D. 员工培训答案:D3. GJB9001C标准要求组织应确定质量管理体系的范围,以下哪项不是确定范围时应考虑的因素()。
A. 组织的产品B. 组织的规模C. 组织的地理位置D. 适用的法规要求答案:C4. 以下哪项不是GJB9001C标准中质量目标的特点()。
A. 可测量B. 与组织的战略方向一致C. 可实现D. 与顾客的需求无关答案:D5. GJB9001C标准中,以下哪项不是组织应识别的风险()。
A. 与顾客要求不符的风险B. 与法规要求不符的风险C. 与组织目标不符的风险D. 与员工满意度不符的风险答案:D6. GJB9001C标准中,以下哪项不是组织应实施的变更管理()。
A. 过程变更B. 产品变更C. 组织结构变更D. 员工个人能力变更答案:D7. GJB9001C标准中,以下哪项不是组织应进行的监视和测量()。
A. 顾客满意度B. 内部审核结果C. 供应商绩效D. 员工个人生活答案:D8. GJB9001C标准中,以下哪项不是组织应实施的数据分析()。
A. 顾客反馈B. 过程和产品合格率C. 审核结果D. 员工个人收入答案:D9. GJB9001C标准中,以下哪项不是组织应实施的改进()。
A. 纠正措施B. 预防措施C. 持续改进D. 员工个人发展答案:D10. GJB9001C标准中,以下哪项不是组织应实施的沟通()。
A. 与顾客的沟通B. 与供应商的沟通C. 内部沟通D. 与竞争对手的沟通答案:D11. GJB9001C标准中,以下哪项不是组织应实施的文件控制()。
A. 质量手册B. 程序文件C. 记录D. 员工个人笔记答案:D12. GJB9001C标准中,以下哪项不是组织应实施的记录控制()。
内审员考试题及答案
内审员考试题及答案第一篇:内审员考试题及答案内审员考试题及答案部门:姓名:得分:一、.单项选择题(共10题每题2分))1.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指:d a)客观证据b)审核发现c)审核记录d)审核证据2.内审时开具的不合格项应采取:da)纠正b)纠正措施c)预防措施d)a)+b)3.审核员审核监测设备校准情况时,抽样的样本应来源于:ba)所有的监视和测量装置b)需要确保产品监测结果有效的所有测量设备;c)正在使用的监视和测量装置d)所有暂时不用的监视和测量设备。
4.为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施是:ca).纠正b)纠正措施c)预防措施d).持续改进5.审核发现是指:ca)审核中观察到的事实b)审核的不合格项;c)审核中观察到的事实与审核依据比较的结果d)审核中的观察项。
6.质量管理体系审核收集信息不采用:ca)面谈b)查阅文件记录c)审核员抽取产品送认可实验室检测d)以上全部7.实施第一方质量管理体系审核,主要是为了:da)发现尽可能多的不符合项b)评估产品质量的符合性c)建立互利的供方关系d)保持、持续改进管理体系8.如果在审核中没有发现不符合项,审核员应:aa)作出结论说:所审核项目符合标准要求b)调整审核范围c)继续扩大抽样d)以上各项都对9.审核员在现场审核中寻找的是:ca)不合格品b)不符合项c)客观证据d)过程程序10.审核工作文件可以包括:da)检查表b)不合格报告单c)记录信息的表格d)以上都是二.多项选择题(共10题每题3分)1、内部质量审核有哪些特点? ABCDA)正规性 B)系统性 C)独立性 D)审核是一个抽样的过程 E)以上均不是2、工序上的技术标准尽量采用ABCA)书面标准 B)样品 C)图示解释 D)操作经验3、审核时,审核员应(ADBC)A、听陪同人员回答B、查看有关证据并记录C、询问并聆听D、B+C4、合同修改后应: ABCA)重新签订合同 B)将合同修改的内容传递给相关部门C)对合同修订的内容进行重新评审 D)重新签订合同所有内容再评审5、实施审核时应记录(ABCD)A、有疑问的地方B、符合的证据C、接待人的讲话D、B+C6、审核的实施包括(ABCD)A、首次会议B、现场审核C、汇总、交流审核情况D、A+B+C7、审核员在审核时的行为不可为: ABCDA)为了照顾他人而不能坚持其立场B)忽略和将他人的需求、观点和感受置之度外C)表达自己的要求、观点和感受D)以审讯者的语气提问。
内审员考试试题及答案h
内审员考试试题及答案h一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 内审员在审核过程中,应遵循的原则是()。
A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 以上都是答案:D2. 内审员在审核过程中,应()。
A. 只关注不符合项B. 只关注符合项C. 同时关注符合项和不符合项D. 只关注审核员的主观判断答案:C3. 内审员在审核过程中,应()。
A. 只关注文件B. 只关注实际操作C. 同时关注文件和实际操作D. 只关注审核员的主观判断答案:C4. 内审员在审核过程中,应()。
A. 仅凭经验判断B. 仅凭直觉判断C. 依据审核标准和证据进行判断D. 依据审核员的个人偏好进行判断答案:C5. 内审员在审核过程中,应()。
A. 只关注问题B. 只关注成就C. 同时关注问题和成就D. 只关注审核员的个人偏好答案:C6. 内审员在审核过程中,应()。
A. 只关注客户的需求B. 只关注内部的需求C. 同时关注客户和内部的需求D. 只关注审核员的个人偏好答案:C7. 内审员在审核过程中,应()。
A. 只关注不符合项的严重程度B. 只关注不符合项的数量C. 同时关注不符合项的严重程度和数量D. 只关注审核员的个人偏好答案:C8. 内审员在审核过程中,应()。
A. 只关注审核结果B. 只关注审核过程C. 同时关注审核结果和审核过程D. 只关注审核员的个人偏好答案:C9. 内审员在审核过程中,应()。
A. 只关注审核员的个人经验B. 只关注审核员的个人能力C. 同时关注审核员的个人经验和能力D. 只关注审核员的个人偏好答案:C10. 内审员在审核过程中,应()。
A. 只关注审核员的个人意见B. 只关注审核员的个人判断C. 同时关注审核员的个人意见和判断D. 只关注审核员的个人偏好答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 内审员在审核过程中,应关注以下哪些方面?()A. 文件记录B. 过程控制C. 人员能力D. 客户反馈答案:ABCD2. 内审员在审核过程中,应采取以下哪些措施?()A. 收集证据B. 分析数据C. 制定计划D. 沟通协调答案:ABCD3. 内审员在审核过程中,应避免以下哪些行为?()A. 偏袒任何一方B. 泄露审核信息C. 忽略关键问题D. 过度依赖个人经验答案:ABCD4. 内审员在审核过程中,应确保以下哪些原则?()A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 保密性答案:ABCD5. 内审员在审核过程中,应如何处理以下情况?()A. 遇到技术难题时寻求专家帮助B. 发现严重不符合项时立即报告C. 遇到意见分歧时进行讨论D. 遇到紧急情况时保持冷静答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 内审员在审核过程中,可以根据自己的主观判断来决定是否记录不符合项。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,计20分)1. 内审员在进行内部审核时,应依据的标准是:A. 国家法律B. 行业规范C. 组织内部规定D. ISO 9001标准答案:D2. 内部审核的目的是:A. 确定质量管理体系是否符合规定的标准B. 评价质量管理体系是否有效实施和保持C. 确定质量管理体系是否得到持续改进D. 以上都是答案:D3. 内审员在审核过程中,应保持:A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 以上都是答案:D4. 内部审核的频率通常由以下哪个因素决定:A. 组织的规模B. 组织的复杂性C. 组织的风险水平D. 以上都是答案:D5. 内审员在审核过程中发现不符合项时,应:A. 立即要求被审核方整改B. 记录不符合项并报告给审核组长C. 忽略不符合项继续审核D. 以上都不是答案:B6. 内部审核报告应包含以下哪些内容:A. 审核目的、范围和方法B. 审核发现的不符合项C. 审核结论和建议D. 以上都是答案:D7. 内审员在审核过程中,应避免:A. 审核自己所在的部门B. 审核与自己有利益冲突的部门C. 审核与自己有亲属关系的部门D. 以上都是答案:D8. 内部审核的记录应:A. 保存一段时间B. 保存至下一次内部审核C. 保存至外部审核D. 永久保存答案:D9. 内审员在审核过程中,应使用:A. 审核检查表B. 审核报告C. 审核记录D. 以上都是答案:D10. 内部审核的最终目的是:A. 确保质量管理体系的符合性B. 确保质量管理体系的有效性C. 促进质量管理体系的持续改进D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题,计15分)1. 内审员在审核过程中应关注以下哪些方面:A. 文件和记录的完整性B. 过程的实施情况C. 员工的培训和能力D. 顾客满意度答案:ABCD2. 内部审核的准备工作包括:A. 制定审核计划B. 确定审核范围和方法C. 编制审核检查表D. 通知被审核部门答案:ABCD3. 内部审核的不符合项可能包括:A. 文件缺失或不完整B. 过程执行不符合规定C. 记录不准确或不完整D. 员工对程序不了解答案:ABCD4. 内部审核的后续行动可能包括:A. 制定纠正措施B. 跟踪纠正措施的实施情况C. 重新审核以验证纠正措施的有效性D. 记录审核结果并报告给管理层答案:ABCD5. 内审员应具备以下哪些能力:A. 良好的沟通技巧B. 熟悉质量管理体系标准C. 能够独立进行审核D. 能够识别和记录不符合项答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5题,计5分)1. 内审员可以审核自己所在的部门。
SA8000内审员考试题及答案
SA8000内审员考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. SA8000标准的全称是()。
A. Social Accountability 8000B. System of Accounting 8000C. Safety and Health 8000D. Special Audit 8000答案:A2. SA8000标准是由以下哪个组织制定的?()A. ISOB. ILOC. SAID. BSI答案:C3. SA8000标准的有效期为()年。
A. 1B. 2C. 3D. 5答案:C4. SA8000标准中,儿童的定义是()。
A. 未满16周岁B. 未满14周岁C. 未满18周岁D. 未满12周岁答案:C5. SA8000标准中,强迫劳动不包括以下哪项?()A. 债务奴役B. 非自愿奴役C. 非自愿监狱劳动D. 试用期答案:D6. SA8000标准要求企业必须遵守的最低工资标准是()。
A. 企业所在地最低工资标准B. 企业所在地平均工资标准C. 企业所在地最高工资标准D. 企业所在地最低生活保障标准答案:A7. SA8000标准中,工作时间的要求是()。
A. 每周不超过40小时B. 每周不超过48小时C. 每周不超过60小时D. 每周不超过72小时答案:B8. SA8000标准中,加班时间的要求是()。
A. 每天不超过2小时B. 每天不超过3小时C. 每周不超过12小时D. 每周不超过14小时答案:C9. SA8000标准中,健康与安全的要求包括以下哪项?()A. 提供安全的工作场所B. 提供足够的休息时间C. 提供足够的饮水和卫生设施D. 所有选项答案:D10. SA8000标准的审核周期是()。
A. 每半年一次B. 每年一次C. 每两年一次D. 每三年一次答案:B二、多项选择题(每题3分,共30分)11. SA8000标准的基本原则包括以下哪些?()A. 儿童劳工B. 强迫劳动C. 健康与安全D. 歧视答案:ABCD12. SA8000标准中,关于童工的禁止包括以下哪些?()A. 禁止使用童工B. 禁止使用未成年工C. 禁止使用学徒工D. 禁止使用实习生答案:A13. SA8000标准中,关于强迫劳动的规定包括以下哪些?()A. 禁止使用强迫劳动B. 禁止使用非自愿监狱劳动C. 禁止使用债务奴役D. 禁止使用契约奴役答案:ABC14. SA8000标准中,关于健康与安全的规定包括以下哪些?()A. 提供安全的工作场所B. 提供足够的休息时间C. 提供足够的饮水和卫生设施D. 提供足够的医疗设施答案:ABCD15. SA8000标准中,关于工作时间的规定包括以下哪些?()A. 每周工作时间不超过48小时B. 每周加班时间不超过12小时C. 每7天至少休息一天D. 每两周至少休息一天答案:ABC16. SA8000标准中,关于工资与福利的规定包括以下哪些?()A. 支付不低于当地最低工资标准的工资B. 支付不低于当地平均工资标准的工资C. 提供法律规定的福利D. 提供额外的福利答案:AC17. SA8000标准中,关于歧视的规定包括以下哪些?()A. 禁止基于种族、性别、宗教、年龄、残疾、性取向、国籍、社会出身、工会会员资格或政治观点的歧视B. 禁止基于身高、体重、外貌的歧视C. 禁止基于婚姻状况、生育状况的歧视D. 禁止基于语言、文化、宗教信仰的歧视答案:AC18. SA8000标准中,关于自由结社和集体谈判的规定包括以下哪些?()A. 允许工人自由加入或不加入工会B. 允许工人自由组织工会C. 允许工人进行集体谈判D. 允许工人进行罢工答案:ABC19. SA82000标准中,关于环境的要求包括以下哪些?()A. 遵守环境法规B. 减少废物和排放C. 保护自然资源D. 提高能源效率答案:ABCD20. SA8000标准中,关于管理体系的要求包括以下哪些?()A. 建立和维护管理体系B. 定期进行内部审核C. 定期进行管理评审D. 定期进行外部审核答案:ABCD三、判断题(每题2分,共20分)21. SA8000标准是自愿性的国际标准。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20题,计40分)1. 内部审计的目的是什么?A. 提高公司管理水平B. 增加公司利润C. 确保公司遵守法律法规D. 评估公司风险2. 内部审计的主要工作方式是什么?A. 定期检查B. 随机检查C. 全面检查D. 抽样检查3. 内部审计人员在进行审计时,应当遵循的原则是什么?A. 独立性B. 客观性C. 专业性D. 保密性4. 内部审计报告的主要内容包括哪些?A. 审计目的B. 审计范围C. 审计结论D. 审计建议5. 内部审计人员在进行审计时,应当具备的基本素质是什么?A. 专业知识B. 沟通能力C. 分析能力D. 领导能力6. 以下哪个不是内部审计的职能?A. 风险评估B. 内部控制C. 财务报告D. 人力资源7. 内部审计人员在进行审计时,应当遵循的工作程序是什么?A. 制定审计计划B. 收集审计证据C. 形成审计结论D. 提交审计报告8. 内部审计的目的是什么?A. 提高公司管理水平B. 增加公司利润C. 确保公司遵守法律法规D. 评估公司风险9. 内部审计的主要工作方式是什么?A. 定期检查B. 随机检查C. 全面检查D. 抽样检查10. 内部审计人员在进行审计时,应当遵循的原则是什么?A. 独立性B. 客观性C. 专业性D. 保密性11. 内部审计报告的主要内容包括哪些?A. 审计目的B. 审计范围C. 审计结论D. 审计建议12. 内部审计人员在进行审计时,应当具备的基本素质是什么?A. 专业知识B. 沟通能力C. 分析能力D. 领导能力13. 以下哪个不是内部审计的职能?A. 风险评估B. 内部控制C. 财务报告D. 人力资源14. 内部审计人员在进行审计时,应当遵循的工作程序是什么?A. 制定审计计划B. 收集审计证据C. 形成审计结论D. 提交审计报告15. 内部审计的目的是什么?A. 提高公司管理水平B. 增加公司利润C. 确保公司遵守法律法规D. 评估公司风险16. 内部审计的主要工作方式是什么?A. 定期检查B. 随机检查C. 全面检查D. 抽样检查17. 内部审计人员在进行审计时,应当遵循的原则是什么?A. 独立性B. 客观性C. 专业性D. 保密性18. 内部审计报告的主要内容包括哪些?A. 审计目的B. 审计范围C. 审计结论D. 审计建议19. 内部审计人员在进行审计时,应当具备的基本素质是什么?A. 专业知识B. 沟通能力C. 分析能力D. 领导能力20. 以下哪个不是内部审计的职能?A. 风险评估B. 内部控制C. 财务报告D. 人力资源二、简答题(每题10分,共5题,计50分)1. 请简述内部审计的定义及其作用。
3c内审员考试题及答案
3c内审员考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,共20分)1. 内审员在进行内部审核时,以下哪项是必须遵循的原则?A. 独立性原则B. 客观性原则C. 系统性原则D. 以上都是答案:D2. 3C认证中的“3C”指的是什么?A. 强制性产品认证B. 强制性产品认证、强制性产品检验、强制性产品监督C. 强制性产品认证、强制性产品检验、强制性产品监管D. 以上都不是答案:B3. 以下哪项不是3C认证产品的范围?A. 电线电缆B. 家用电气C. 汽车零部件D. 食品答案:D4. 3C认证标志的正确使用方式是什么?A. 仅在产品上使用B. 仅在包装上使用C. 产品、包装、说明书上均可使用D. 以上都不是答案:C5. 内审员在审核过程中发现不符合项,应如何处理?A. 记录并报告B. 忽略C. 立即要求整改D. 以上都不是答案:A6. 3C认证的有效期是多久?A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案:C7. 以下哪项不是3C认证的基本流程?A. 申请B. 型式试验C. 工厂检查D. 产品抽检答案:D8. 3C认证的监督审核通常多久进行一次?A. 每年B. 每两年C. 每三年D. 每四年答案:A9. 内审员在审核过程中,以下哪项是正确的做法?A. 仅关注文件记录B. 仅关注现场操作C. 综合考虑文件记录和现场操作D. 以上都不是答案:C10. 3C认证的目的是?A. 提高产品质量B. 保护消费者权益C. 促进国际贸易D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题,共15分)1. 3C认证的申请条件包括哪些?A. 有合法的经营资格B. 有完善的质量管理体系C. 产品符合国家标准D. 有良好的市场信誉答案:A、B、C2. 3C认证的型式试验包括哪些内容?A. 产品安全性能测试B. 产品功能性能测试C. 产品寿命测试D. 产品环保性能测试答案:A、B3. 3C认证的工厂检查主要检查哪些方面?A. 生产设备B. 检验设备C. 生产过程控制D. 产品一致性控制答案:A、B、C、D4. 3C认证的监督审核内容包括哪些?A. 认证产品的一致性B. 认证产品的安全性能C. 认证产品的环保性能D. 认证产品的市场表现答案:A、B5. 内审员在审核过程中发现的不符合项,应采取哪些措施?A. 记录不符合项B. 确定不符合项的原因C. 制定纠正措施D. 跟踪纠正措施的实施效果答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共10题,共10分)1. 3C认证是自愿性认证。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 内审员在进行内部审核时,主要依据的文件是:A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 记录表格答案:A2. 内部审核的目的是:A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定合规性D. 确定改进机会答案:D3. 内部审核的频次应由:A. 审核组长决定B. 质量经理决定C. 组织自己决定D. 认证机构决定答案:C4. 在内部审核中,不符合项的记录应:A. 由审核员自行记录B. 由被审核部门记录C. 由审核组长记录D. 由质量部门记录答案:B5. 内部审核报告应由谁批准?A. 审核组长B. 质量经理C. 受审核部门负责人D. 最高管理者答案:D二、多选题(每题3分,共15分)6. 内部审核员应具备以下哪些条件?A. 熟悉质量管理体系标准B. 熟悉组织的质量管理体系C. 有良好的沟通技巧D. 有丰富的审核经验答案:A, B, C7. 内部审核的步骤包括:A. 审核准备B. 审核实施C. 审核报告D. 审核跟踪答案:A, B, C, D8. 内部审核员在审核过程中应遵循的原则是:A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 系统性答案:A, B, C, D9. 内部审核中发现的不符合项应包括:A. 不符合的事实B. 不符合的条款C. 不符合的严重程度D. 不符合的纠正措施答案:A, B, C10. 内部审核报告应包含以下哪些内容?A. 审核目的B. 审核范围C. 审核发现D. 审核结论答案:A, B, C, D三、判断题(每题1分,共10分)11. 内部审核员可以审核自己的工作区域。
(错误)12. 内部审核员应具备独立性。
(正确)13. 内部审核是组织自我改进的一种机制。
(正确)14. 内部审核员应避免对审核结果产生偏见。
(正确)15. 内部审核员在审核过程中可以忽略小的不符合项。
(错误)16. 内部审核的目的是验证质量管理体系的符合性。
(正确)17. 内部审核员应确保审核结果的客观性和公正性。
内审员证书考试题型及答案
内审员证书考试题型及答案一、单项选择题(每题2分,共50分)1. 内审员的基本职责不包括以下哪项?A. 审核组织内部管理体系B. 协助组织改进管理体系C. 制定组织内部管理体系D. 确保管理体系符合标准要求答案:C2. 内审员在审核过程中应遵循的原则是?A. 客观性B. 保密性C. 独立性D. 所有选项都正确答案:D3. 以下哪项不是内审员应具备的能力?A. 良好的沟通能力B. 熟悉管理体系标准C. 能够独立完成审核报告D. 必须拥有高级管理职位答案:D4. 内审员在准备审核计划时,不需要考虑的因素是?A. 审核范围B. 审核时间C. 审核人员D. 审核费用答案:D5. 内审员在审核过程中发现不符合项,应采取的措施是?A. 立即停止审核B. 记录不符合项并报告给审核组长C. 忽略不符合项继续审核D. 直接对不符合项进行整改答案:B二、多项选择题(每题3分,共30分)6. 内审员在审核过程中可能遇到的问题包括?A. 审核证据不足B. 被审核方不配合C. 审核计划变更D. 审核标准更新答案:ABCD7. 内审员在审核报告中应包含哪些内容?A. 审核目的和范围B. 审核发现和结论C. 审核组成员和被审核方代表D. 审核计划和日程答案:ABC8. 内审员在审核过程中应避免的行为是?A. 与被审核方建立良好的沟通B. 对被审核方进行威胁或贿赂C. 保持客观和公正的态度D. 记录审核过程中的所有活动答案:B9. 内审员在审核结束后应完成的工作包括?A. 审核报告的编写B. 审核发现的整改跟踪C. 审核证据的归档D. 审核费用的报销答案:ABC10. 内审员在审核过程中应关注的管理体系标准包括?A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 45001D. 所有选项都正确答案:D三、判断题(每题1分,共10分)11. 内审员在审核过程中可以对被审核方的管理体系进行评价和建议改进。
正确12. 内审员在审核过程中发现的所有不符合项都必须立即整改。
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中铁集团有限公司质量管理体系内审员考试试卷姓名部门 /单位总分题选择题技能题阅卷人判断简答题判标题一、判断题:(每题 1.5 分共 30 分。
描述正确在括号内划V”描述不正确在括号内划“X)”( X 1.质量管理体系要求是通用的,产品要求也同样。
( V ) 2. 对员工绩效考核结果可作为对施工企业人力资源管理评价和改进的依据。
( X) 3. 塔式起重机在施工现场安装完毕后,须经监理工程师检验合格后方可使用。
( X)4. 只要是受审核方人员的谈话都可以做为审核证据。
( X)5. GB/T50430-2007 《规范》所规定的“质量管理制度”在本质上不同于 ISO19001 中的“质量管理程序”。
因为,质量管理程序可以形成文件也可以不形成文件 ,而《规范》对所规定的“质量管理制度”要求一般应形成文件。
( V ) 6. 施工企业组织机构和职责的变化或调整必须以文件形式公布并应对相应文件进行调整。
( V )7. 绩效考核制度是施工企业人力资源管理制度中一项重要制度考核内容,应包括工作业绩、工作能力和工作态度三个维度。
( V )8. 施工企业培训需求分析可采用问卷调查表法、绩效分析法、面谈法、观察法、员工自我填报法、主管提报法等方法进行。
( X)9. 通过笔试、面试是施工企业对培训效果评价的唯一方法。
( X) 10.对突发事件的应急措施是环境和职业健康安全管理体系的要求,因此对项目质量管理策划时可不予考虑。
(V ) 11.项目经理部应对施工过程质量进行控制,包括对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控。
( V )12. 施工企业应对各管理层次的法律、法规和标准规范的执行情况进行检查。
( V )13. 管理体系是一个动态发展、不断改进和不断完善的过程。
( V )14. 施工组织设计、质量计划等一个或一组文件是对产品实现进行策划所形成的结果。
( V )15. 在安排审核计划时,必须对领导层进行审核。
( V )16. 内部审核就是自我评定。
( V )17.内审员必须对审核中发现的不符合项的纠正措施的实施及其有效性进行验证。
( V )18.进行内审可以发现管理体系中存在的问题,能够促进管理体系的不断改进和完善。
( V )19.组织中,使用适宜的统计技术能够帮助组织实施持续改进。
(X 20.对管理体系的评价实际是对管理体系过程的评价。
每题1 分共25 分:每题的备选答案中,只有一个最符合题意)二、单选题:(1. 投标过程中,施工企业超出招标文件要求的各种承诺属( d )。
a.发包方明示的要求;b发包方未明示、但应满足的要求;c.与工程施工、验收和保修等有关的法律、法规、标准和规范的要求;d.其他要求。
2. 审核是一个( b )过程。
a.发现不合格项;b.抽样调查;c.对不合格品进行处置;d.检验产品质量。
3. 审核组考虑了审核目标和审核发现后,得出的最终审核结果是( c )a.审核证据;b.审核发现;c.审核结论;4. 内审检查表( a )1 a.是审核员对审核活动进行具体策划的结果;b .应提前提7.组织编制的程序文件应具有 ( d )。
a. 可检查性b. 可操作性c. 针对性d. a+b+c 8.新工人上岗前三级安全教育是指( a ) 。
a. 工厂、车间、班组 b. 师傅、工厂、班组c. 岗位、车间、师傅d. 领导、车间领导、技术人员9. 施工企业最高管理者组织的管理评审对质量管理体系的评价内 容中下述( b )的说法欠妥。
a. 质量管理体系的适宜性充分性有效性b. 质量体系的符合 性c. 施工和服务质量满足要求的程度d. 潜在问题的预测10. 甲、乙、丙三家为同一专业的承包单位,甲、乙、丙的资质等 级依次为一级、二级、三级。
当三家 单位实行联合共同承包时,应按 ( c )的业务许可范围承揽工 程。
d .审核报告交给受审核部门; c .必须经管理者代表批准; 制。
5. 不合格与缺陷的术语概念(a.完全不同b.完全相同 6. 实行总承包的,建筑工程(行完成。
a.基础工程c.装饰工程d .必须由审核组长编 c )。
c.有关联关系 b )的施工必须由总承包单位自 b.主体工程 d.安装工程a.甲b.乙11. 《规范》在“施工质量检查与验收”过程中(4 )处要求建立质量管理制度。
a. 1 处b. 2 处c. 3 处d. 4 处12. 施工单位发生生产安全事故,由( a )负责上报事故。
a.总包单位b.分包单位c.业主d.监理单位13. 实施建设工程监理前,(b )应当将委托的建设工程监理企业,监理的内容及监理的权限,书面通知被监理的建筑施工企业。
a. 施工单位b. 建设单位c. 工程师d. 监理人员14. 项目部在施工过程中的质量管理记录包括( d )。
a. 施工日记和专项施工记录b. 交底记录c. 上岗培训和岗位资格证明d. a+b+c15. 对分包方的评价内容应包括( d )。
a. 经营许可和资质证明b. 专业能力c. 人员结构和素质d. a+b+c16. 施工企业对工程项目交付后的服务应包括( d )。
a. 保修b. 非保修范围内的维修c.合同约定的其他服务d.以上全是17. 下列不属于违法分包的是(d )。
a. 建设工程总承包合同中未有约定而分包的b. 未经建设单位认可分包的c. 施工总承包单位将建设工程主体结构的施工分包给其他单位d. 专业分包单位将其承包的建设工程的劳务再分包18. 施工企业质量管理的自查与评价的对象是(b )。
a.质量管理体系b.质量管理活动c. 相关法规标准的符合性d. 工程和服务质量219. 施工企业对项目施工策划输出的文件可以是(a. 施工组织设计b. 质量计划c. 施工方案d. 以上全是20. 参加内审的审核员的专业资格、工作经历应符合相关要求,并 经( c )。
a. 专业资格的考核 b. 工作经历的审查c. 认可的机构培训合格d. 能力评价合格21. 施工企业制订的质量目标中,应明确( d )应达到的水平。
a. 质量管理b. 工程质量c. 服务质量d. 质量管理和工程质量22. 施工企业 “发现并处理分包管理中的问题;重新确定、批准合 格分包方;修订分包管理制度等 ”属 对分包管理的( d )内容。
a. 策划b. 实施c. 监控d. 改进23.施工企业应收集( a )的满意情况的信息,并明确这些信 息收集的职责、渠道、方式及利用这些信息的方法。
a. 工程建设有关方b. 发包单位c. 建设单位d. 用户c. 客户对自己的要求被满足程度的感受d. a+b三、简答题(每题 5 分共 20分)1. 什么叫质量管理创新并说明它包括的主要类型质量管理创新是在原有质量管理基础上,为提高质量管理效率、 降低质量管理成本而实施的质量管 理制度、活动、方法的革新。
属于持续改进范畴。
包括原始创新、集成创新、引进消化吸收后的再创新。
2. 施工企业应确定并配备质量管理体系运行所需的资源应包括哪 些?包括但不仅限于:( 1)人力资源和专业技能;( 2)技术方法、 手段、24. 预防措施的主要目的是( a. 对不合格加以分析和处理 c. 消除潜在不合格的原因; 验证25. 顾客满意是指( c ) a. 没有客户抱怨c )。
b. 消除不合格的原因 d 对纠正措施的有效性加以 b. 要求客户填写意见表工艺;(3)施工机具、周转材料,检验、试验和检查设备、仪器、仪表和计算机软件;(4)项目施工生产所需的暂设工程、临时设施,工作环境;(5)资金等财务资源。
3.GB/T50430 规范中要求建立哪些管理制度?(1)质量目标管理制度;(2)文件管理制度;(3)记录管理制度;(4)人力资源管理制度;(5)员工绩效考核制度;(6)施工机具管理制度;(7)工程项目投标及工程承包合同管理制度;(8)建筑材料、构配件和设备管理制度;(9)分包管理制度;(10)工程项目施工质量管理制度;(11)施工质量检查制度;(12)试验、检测管理制度;(13)质量问题处理制度;(14)质量事故责任追究制度;(15)质量管理自查与评价制度;(16)质量信息管理和质量管理改进制度。
4.纠正、纠正措施和预防措施的区别?纠正纠正措施预防措施针对潜在不符合原因对象不同针对已发现的不符合针对不符合原因为消除潜在的不合格或其他不期目的不同为消除已发现的不合为消除已发现的不合格或其他不望情况的原因所采取的措施格所采取的措施期望情况的原因所采取的措施可防止做错事。
预防为主作用不同可使已做错的事改正可防止再做错事。
治本过来。
就事论事、治3标效果不同避免损失扩大避免造成类似损失避免造成损失四、判标题(依据题中提供的情景,请指出不符合《规范》条款号,并说明理由。
共5题,每题5分,共25分)1. 审核员现场审核时发现,各个部门都拥有电脑,并且公司有统一电子信息系统,如生产计划部门排生产计划时从电脑系统中查仓库的库存品数量,采购从电脑系统中查采购物资回公司质量部门检验的结果,各部门日常工作联系都是通过内部网络,人力资源部门利用电脑系统建立人事档案等,但公司的IT 信息主管部门没有纳入质量管理体系,问及如何进行IT 信息系统管理,谈到有部门联系电脑有问题,就协助处理,故该部门没有对IT 网络采取切实有效的管理,存在电脑系统瘫痪、资料外泄等隐患。
” 不符合4.2.1造成电脑系统瘫痪、资料外泄等隐患问题的原因是未将承担有质量管理职能并直接影响质量信息管理的IT 信息主管部门纳入质量管理体系所致,不符合《规范》4.2.1条“施工企业应根据质量管理的需要,明确管理层次,设置相应的部门和岗位”的要求。
2.审核员在施工现场查阅监理通知时发现,针对该工程二次墙体结构砌筑中存在的未按规范要求设置门窗口砼块固定点、墙体交接处未按规定设置拉结筋、丁字交接处砌体搭接不到位等质量问题,连续下达了07号、08号监理通知要求认真整改,项目部虽按上述要求先后进行了返工处置并进行了回复,但未能提供对将上述质量问题进行分析和采取进一步改进措施的客观证据。
不符合《规范》13.2.3监理通知反映的是典型质量问题,且重复发生,项目部未能提供对将上述质量问题进行分析和采取进一步改进措施的客观证据。
不符合《规范》13。
2。
3条“施工企业各管理层次应按规定对质量信息进行分析,判断质量管理状况和质量目标实现的程度,识别需要改进的领域和机会,并采取改进措施。
”的要求。
3. 审核员在现场巡视移动式现场砼搅拌站控制室时发现,2009年8 月7 日生产的C30 级砼配料中计祘机显示的粉煤灰计量误差值达到-8.7% ,超过规定允许误差值[ ±2% ] -6.7%,主管领导解释说: “早知这个问题,由于计量器结构变形,每次配料时多加些”。
审核员在现场审核中未能查到对上述计量值表达不准的问题采取了有效纠正措施的客观证据。