第23章项目组织与项目经理

备 – 易造成公司规章执行上的不一致：项目环境是
封闭的 – 不利于项目与外界的沟通：项目与公司的其他
部门之间有清晰的界限 – 缺乏一种事业的连续性和保障
第23章项目组织与项目经理
(3)强矩阵式
•执行主管 •Chief Executive
•项目经理主管 •Manager of
• Project Managers
•职 能 式 •很 少 或
没有 •几 乎 没
有
•半 时
•项目经理/ 项目协调员
•少 量
•项 目 式 •很高甚至
•全权 •85-100
•全 时
•项目经理/ •计划经理
•全 时
•强 矩 阵 式
•从 中 等 •到 大
•50--95
•全 时
•项目经理/ • •计划经理 •部 分 •时 间
•事 业 部 式 •大
•100
•全 时
•事业部经理
•全 时
• 第23章项目组织与项目经理
讲课内容
n 组织与项目组织 n 项目组织结构 n 项目组织结构的选择
第23章项目组织与项目经理
选择合适的项目组织结构
n 组织层次，考虑两个问题： －项目管理对企业成功的重要性 －可用的资源 n 项目层次，要考虑的问题是成功实现目
标项目需要多大的自主权
•项目A项目经理
•项目B项目经理
• • • •
• • • •
工
制
供
程 部 经
造 部 经
应 部 经
顾 问
理
理
理
工
制
供
程
造
应
分
部
部
部
包
经
经
经
商
理
理
理
第23章项目组织与项目经理
项目型组织优点
n 优点： – 项目经理对项目全权负责，可以调用整个组织
内外的资源 – 避免多头领导：每个成员只有一个上司 – 沟通途径变得简洁：可避开职能部门 – 项目技术储备 – 团队精神得以发挥：项目的目标是单一的 – 简单灵活、易于操作
第23章项目组织与项目经理
项目主要任务 描述产品的需求 设计硬件，做初步设计 筹备硬件生产 建造生产线 小批量生产，质量测试 编写操作程序 测试操作程序 编写应用软件 测试应用软件 编写文档 建立服务体系 制定营销计划 准备促销演示
•总经理 •Chief Executive
•人事
•财务
•总经理助理 •Assi. Manager
•咨询部
•项目经理 •项目B
•市场部 •财务部
•人事部
•生产部 •设计部
•项目经理 •项目C
•市场部 •财务部 •人事部
•生产部 •设计部
第23章项目组织与项目经理
混合式组织结构
n 在一个公司中，可能同时存在职能式组 织的项目和项目式组织的项目。
第23章项目组织与项目经理
讨论与练习
1、请举出1-2个你曾经参加过的项目的组织结构。 2、你采用哪种形式来组织下面的一些项目？ 1）一家银行的投资银行部的投资项目。 2）一个公司的基础研究实验室的研究项目。 3）一个跨国建筑公司的项目。 4）一个城市的公共交通项目。 5）一个跨国管理咨询公司的咨询项目。
•项目型组织结构案例一
•总经理
•大项目经理 •研究与开发部 •A项目经理 •B项目经理
•生产部
•营销部
•研究与开发 •生产 •营销 •财务 •人事
•研究与开发 •生产 •营销 •财务 •人事
•财务部
•人事部
第23章项目组织与项目经理
•市场部副总裁 •财务部副总裁
•Ajax快速运输项目公司总裁
•人力资源部副总裁 •法律部副总裁
第23章项目组织与项目经理
缺点（续） n 团队成员是兼职的，不会主动承担责任
和风险； n 沟通较难； n 当不同职能部门利益冲突且项目经理的
权力限制难以协调时，可能会影响项目 目标的实现。
第23章项目组织与项目经理
(2)项目式
•项目协调
•项目主管 •Project Manager
•职员 Staff
第23章项目组织与项目经理
讲课内容
n 组织与项目组织 n 项目组织结构 n 项目组织结构的选择
第23章项目组织与项目经理
项目组织结构的类型
(1)职能式 (2)项目式 (3)矩阵式 (强、弱、平衡） (4)事业部式
第23章项目组织与项目经理
组织结构
组织结构反映了： n – 公司对项目管理的重视程度 n – 项目经理的制度化授权程度 n – 商业性质
n 复合型组织有较大的灵活性，但也有一 定风险，同一公司若干项目采取不同组 织方式，由于利益分配上的不一致性， 容易产生资源浪费和各种矛盾
第23章项目组织与项目经理
混合式组织形式
•执行主管 •Chief Executive
•项目经理主管 •Manager of
• Project Managers
•职能主管
•职员 Staff
•职员 Staff
•职员 Staff
•项目协调
第23章项目组织与项目经理
• •
•大 大
职 能 经 理 权 限
渐小
渐小
项 目 限经 理 权
•纯职能型 弱矩阵式 平衡矩阵式 强矩阵式 纯项目型
• 组织结构的变化
第23章项目组织与项目经理
(6)事业部式
•市场
•项目经理 •项目A
•市场部 •财务部 •人事部 •生产部 •设计部
•执行主管 •Chief Executive
•职能主管 •Functional Manager
•职员 Staff
•职员 Staff
•职员 Staff
•职能主管 •Functional Manager
•职员 Staff
•职员 Staff
•职员 Staff
•项目协调
第23章项目组织与项目经理
(5)平衡矩阵式
清 • 矩阵式组织违反了命令单一性原则
第23章项目组织与项目经理
n 矩阵式缺点（续）： n 对项目经理的能力要求较高； n 团队成员接受多头领导，当命令发
生冲突时，他们会无所适从。
第23章项目组织与项目经理
(4)弱矩阵式
•职能主管 •Functional Manager
•职员 Staff
•职员 Staff •职员 Staff
第23章项目组织与项目经理
(1)职能式
•执行主管 •Chief Executive
•项目协调
•职能主管 •Functional Manager
•职员 Staff
•职能主管 •Functional Manager
•职员 Staff
•职能主管 •Functional Manager
•职员 Staff
•职员 Staff •职员 Staff
•职能主管
•职能主管
•职能主管
•Functional Manager •Functional Manager •Functional Manager
•项目经理A •Project manager
•职员 Staff
•职员 Staff
•职员 Staff
•项目经理B •Project manager
•项目经理C •Project manager
第23章项目组织与项目经理
项目组织的概念
项目组织是指实施项目的组织，它是 由一组个体成员为完成一个具体项目目标 而建立起来的协同工作的队伍。项目组织 是为一次性独特任务设立的，是一种临时 性的组织，在项目结束以后，它的生命就 会终结。
第23章项目组织与项目经理
项目组织的特点
n 项目组织具有生命周期 n 项目组织具有柔性 n 项目组织具有适应项目一次性的特点 n 项目组织讲求专业化 n 项目组织注重权威和统一指挥
•职员 Staff •职员 Staff
•执行主管 •Chief Executive
•项目主管 •Project Manager
•职员 Staff
•职员 Staff
•职员 Staff
•项目主管 •Project Manager
•职员 Staff
•职员 Staff
•职员 Staff
第23章项目组织与项目经理
•职员 Staff •职员 Staff
•职员 Staff •职员 Staff
•职员 Staff •职员 Staff
•项目A协调
•项目B协调
第23章项目组织与项目经理
•
•
主要项目组织结构的特征
•组 织 形 式
•项目经理 •权限
•全 职 人 员%
•项目经理投 入项目时间
•项目经理常 用头衔
•行政人员投 入项目时时
•职员 Staff •职员 Staff
•职员 Staff •职员 Staff
第23章项目组织与项目经理
职能型组织的优点
• 优点： – 在人员的使用上有较大灵活性 – 技术专家可以被不同的项目使用 – 可使项目获得部门内所有的知识和技术
支持 – 对项目人员的额外激励：提供一条正常
的晋升途径
第23章项目组织与项目经理
第23章项目组织与项目经理
n 优点（续） －项目经理有较大的决策管理权； －项Leabharlann Baidu经理与上层经理沟通方便，提高沟
通效率； －团队成员专职，责任明确，团队精神得
以充分发挥。
第23章项目组织与项目经理
项目型组织缺点
• 缺点： – 易造成资源的重复配置：每个项目都有一套独
立的班子 – 对关键技术人员的聘用时间过长：过早资源储
•职员 Staff •职员 Staff
•职员 Staff •职员 Staff
•职员 Staff •职员 Staff
•项目协调
第23章项目组织与项目经理
•矩阵型组织结构案例一
•总经理
•大项目经理 •研究与开发部
•生产部
•4
•3
•A项目经理
•1.5
•1
•B项目经理
•0.5
•0
•C项目经理
•营销部
•财务部
表： 项目组织结构选择考虑的关键因素
组织结构
因素 项目风险程度 项目采用的技术 项目复杂程度 项目持续时间 项目投资规模
客户的类型 对公司内部的依赖性 对公司外部的依赖性
职能型
小 标准
小 短 小 多 弱 强
项目型
大 创新性强
大 长 大 单一 强 弱
矩阵型
大 复杂 适中 适中 适中 一般 适中 适中
•职能主管 •Functional Manager
•职员 Staff
•职员 Staff •项目主管
• Project Manager
•执行主管 •Chief Executive
•职能主管 •Functional Manager
•职员 Staff
•职员 Staff
•职员 Staff
•职能主管 •Functional Manager
优点（续） n 层次清晰，每个团队成员有明确的上司； n 充分利用公司内部资源，避免浪费； n 有利于提高专业技能； n 团队在项目结束后的职业生涯有保障。
第23章项目组织与项目经理
职能型组织的缺点
n 缺点： – 易使客户不是活动和关心的焦点 – 项目工作方式和职能部门的工作方式容易
冲突 – 责任不明确，易导致协调困难和混乱 – 项目可能常常得不到很好的支持 – 调配给项目的人员，积极性往往不高
第23章项目组织与项目经理
案例
n 某计算机公司要设计、生产和销售一种多任 务的便携式个人电脑，配置包括64位处理器、 512兆以上内存、40G以上硬盘、1000兆以 上处理速度、重量不超过1.5千克以及12寸 LCD显示器、电池正常操作下可用6小时以 上、零售价不超过1.5万元。
n 问题：列出主要任务及相应的组织单位，如 何选择合适的项目组织结构？
n 矩阵式优点（续）： n 组织结构灵活，快速响应客户的要求； n 有利公司资源共享； n 团队成员不用担心日后的生计。
第23章项目组织与项目经理
矩阵式组织结构缺点
• 没有明确的负责者 • 当进行多个项目时，资源在项目之间的
流 动容易引起项目经理之间的争斗 • 项目经理和职能部门经理的权责难以分
•职能主管
•职能主管
•Functional Manager •Functional Manager •Functional Manager
•项目经理 •Project manager
•职员 Staff
•职员 Staff
•职员 Staff
•项目经理 •Project manager
•项目经理 •Project manager
•1.5
•0.5
•人事部
•0.5
•4
•0.25
•0.25
•0.5
•3
•1
第23章项目组织与项目经理
矩阵式组织结构优点
. 具有项目式组织的长处：有专门的人即 项目经理负责管理整个项目 . 项目可以分享多个部门的技术人才储备 . 项目组成员对项目结束后的忧虑减少 . 项目的组织有很大的灵活性
第23章项目组织与项目经理
第23章项目组织与项目经理
影响项目组织结构选择的因素
7个因素： n 项目大小 n 战略价值 n 创新愿望 n 参与部门综合需要 n 环境复杂性 n 预算和时间的限制 n 资源需要的稳定性
以上7个因素水准越高，项目经理和成员 需要的授权和自治就越多，就需要采用项目式 或矩阵式组织结构。
第23章项目组织与项目经理
第23章项目组织与项目 经理
2020/11/25
第23章项目组织与项目经理
讲课内容
n 组织与项目组织 n 项目组织结构 n 项目组织结构的选择
第23章项目组织与项目经理
组织与项目组织
“组织”一词是指人们为了达到一项共同 目
标而建立的机构，内容包括对组织机构中 的全体成员分配职位，明确职责，交流信 息，协调工作等。