万科波托菲诺二期纯水岸客户定位及营销建议

万科波托菲诺二期纯水岸客户定位及营销建议
【案例】/ 重点客户描述
川端先生，男，32，日本人，某制造业公司总经理 ，工作地点在福田保税区。来深2年，夫妻二人居住，自 己有车。爱打高尔夫球。现住华侨城美加广场，120平米 左右，租金￥6，000元/月。
访谈摘要：
• 知道波托菲诺，会考虑租住波托菲诺酒店式公寓，要求 邻近有干洗店、外卖、便利店；
54m2,70m2,120m2,196m2 • 服务内容：酒店服务 • 装修：精装修，配家私、家电 学识习创改造•变未命来运租,知金：100m2二房二厅一厨一万科卫波托一菲诺阳二期台纯水，岸客2户万定位元及营/销月建议
•客 户 定 位
万科波托菲诺二期纯水岸客户定位及营销建议
【设定目标客户居住状况调查】/ 问卷调查及访谈
万科波托菲诺二期纯水 岸客户定位及营销建议
学习改变命运,知 识创造未来
2021年3月3日星期三
•【波托菲诺国际公寓营销攻略】
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学习改变命运,知 识创造未来
市场调查 客户定位 • •竞争分析 •营销攻略
万科波托菲诺二期纯水岸客户定位及营销建议
•市 场 调 查
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• 有钟点工服务，HBO电视，宽带上网；
• 停车方便
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万科波托菲诺二期纯水岸客户定位及营销建议
【案例】/ 重点客户描述
尼古拉斯，男，34，法国人，单身，某贸易公司总 经理，由于业务关系经常往来深港两地。来深3年，在深 圳没有车。爱打高尔夫球。现住华侨城锦绣花园，170平 米左右，租金￥8，000元/月。
• 调查对象选取原则
• 有租房需求 • 月租金支出能力在2000元以上 • 外资企业中外籍管理人员及技术人员 • 国内驻深公司高层管理人员及高级技术人员
• 样本数69个，有效样本数37个
学习改变命运,知 识创造未来
万科波托菲诺二期纯水岸客户定位及营销建议
【案例】/ 重点客户描述
汉森，男，51，德国人，德国海福乐装饰材料驻深首 席代表。单身，家眷在德国，来深2年，现住海滨花园顶 楼（海上世界旁），面积150平米，租金￥9000元/月， 另外加每月500元管理费。
•生活形态
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•租住原因
•企业类型及规模
•……
万科波托菲诺二期纯水岸客户定位及营销建议
ห้องสมุดไป่ตู้ •【波托菲诺国际公寓】/ 客户定位
• 香港人基本倾向于选择罗湖的高档公寓、小区及口岸附 近的物业及酒店，对华侨城了解甚少；
• 国内驻深公司的高层更多地倾向于购房居住，对于酒店 公寓的租金承受力较弱；
• 对装修要求不高，只需要简单装修及部分家私
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万科波托菲诺二期纯水岸客户定位及营销建议
【深圳部分高档酒店长包房出租情况调查】
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万科波托菲诺二期纯水岸客户定位及营销建议
【深圳部分高档酒店长包房出租情况调查】/ 选择理由
• 档次高，对外体现公司形象 • 标识性强，客户易于找到 • 服务好，安全舒适 • 交通方便
李培根，男，49，韩国人，韩国某公司总经理。一 家四口，来深5年，在国际文化大厦上班。自己有车。平 时喜欢打高尔夫球。现住东海花园，200平米左右，租金 ￥11，000元/月。
访谈摘要： • 知道波托菲诺，但不会考虑租住波托菲诺酒店式公寓，
上班较远，交通不是很方便； • 不需要公寓附带其他服务；
学习改变命运,知 识创造未来
访谈摘要：
• 可能会选择租住波托菲诺酒店公寓，但要求交通非常方 便，出门就能打到车；
• 生活要方便，要有外卖，有酒吧，居住区域安全有保证 ，最好有比较多的外国人，不会觉得孤独；
• 学习改变命运,知
识创造未来
要有装修，装修最好简单、万科明波托快菲诺，二期有纯水家岸客私户定家位及电营销建议
【案例】/ 重点客户描述
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•【明华国际会议中心】/ 特征描述
• 酒店、公寓、写字楼、别墅、高尔夫综合功能 • 特色：海景、山景 • 管理：招商局 • 公寓客户组成：日本籍占50％，欧美籍占30％，港台及东
南亚占15％，其他为国内。主要为跨国石油开采公司管理层 • 租期：3个月以上起租 • 规模：酒店139套，公寓125套，面积
• 华侨城内韩、日居民相对较为集中，但大多数为三口以 上家庭，更看重居家氛围，要求生活、购物、子女上学 方便；
• 具有较高租金承受力的主要为跨国公司外籍驻深管理人 员及技术人员，时间一般为半年～2年之间，享有较高 的住房补助，希望同是外国人群居；
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万科波托菲诺二期纯水岸客户定位及营销建议
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万科波托菲诺二期纯水岸客户定位及营销建议
【华侨城物业出租情况调查】/ 特征描述
• 需求主要在100～200平米3房、4房，租金在3000～6000元/ 月左右
• 外籍居民主要以韩国、日本人居多 • 家庭结构主要为三口及三口以上家庭，关注孩子上学问题
• 比较注重周边生活环境、配套及安全问题
访谈摘要：
• 不知道波托菲诺，经介绍后觉得可以考虑，但要求有定 时巴士往来深南路，邻近有干洗店、西餐厅；
• 日常生活购物方便
• 有钟点工服务，能每周定时清理房间及换洗床单、洗漱
用品； 学习改变命运,知
识创造未来
万科波托菲诺二期纯水岸客户定位及营销建议
•谁是我们的客户？
•职业
•年龄
•分布区域
•国籍
• 客户描 述
•【波托菲诺国际公寓】/ 市场调查
•华侨城物业出租情况调查 •深圳市高档酒店长包房租住情况调查
•设定目标客户问卷调查及访谈
万科波托菲诺二期纯水岸客户定位及营销建议
【华侨城物业出租情况调查】/ 调查渠道
• 华侨城三级市场成交案例 • 销售经理及销售人员访谈 • 客户特征描述
万科波托菲诺二期纯水岸客户定位及营销建议
•竞 争 分 析
万科波托菲诺二期纯水岸客户定位及营销建议
【波托菲诺国际公寓】/ 竞争分析
•景观，居家氛围 •优良管理和安全保
障
• 高档小区出租物业（锦绣花园、百仕达花园、鲸 山别墅……）
•安全，舒适
• 星级酒店（彭年酒店、海景酒店……） •标识性
• 高档公寓（明华国际会议中心、名仕阁、汇展阁 、地王商务公寓……）