电子商务课程设计doc

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电子商务专业课程设计_图文

电子商务专业课程设计_图文

一.【专业名称】电子商务二.【招生对象】高中生三.【学制】三年或“2+1”模式四.【培养目标】培养掌握电子商务应用必需的专业知识,在电子商务企业、各行业中小企业第一线从事电子商务微营销、电子商务客服、电子商务物流、电子商务运营等工作,具有良好职业道德、较强的专业技能和可持续发展的学习与适应能力的较高素质、较高技能人才。

五.【人才规格】1职业素质:●热爱祖国,具备基本道德观念,遵守法律法规;●爱岗敬业,忠于职守,认真负责,诚实守信;●具备吃苦耐劳、脚踏实地的精神;●具有安全生产和环境保护意识;●具有团队合作、协调人际关系的能力;●勤奋好学,具有对新知识、新技能的学习能力和创新能力;●具有通过不同途径获取信息的能力。

2 职业岗位能力和知识:1)就业初期岗位电子商务微营销:●掌握最新的电商发展动态、基本知识、理论●具有较强的计算机、智能手机应用能力●具有微销售与推广沟通能力●具有微销售支付与结算能力●具有微营销维护能力电子商务客服:●系统掌握电子商务方面的基本理论和基础知识●了解电子商务发展的动向●具有较强的计算机应用能力●具有销售与推广沟通能力●具有订单履行能力●具有网络支付与结算能力●具有客户服务与管理能力电子商务物流:●系统掌握电子商务方面的基本理论和基础知识●了解电子商务发展的动向●具有物流配送能力●具有网络支付与结算能力●具有客户服务与管理能力网店运营:●系统掌握电子商务方面的基本理论和基础知识●了解电子商务发展的动向,●具有较强的专业素质和综合素质●系统地掌握市场营销知识●具有较强的网络营销能力●了解掌握电子商务平台的运作模式●了解商品知识和对产品的分析创新能力、2)职业目标岗位毕业生在掌握就业初期岗位的能力和知识的基础上,经过在企业三至五年的实际工作,可以从事电子商务客服管理、电子商务物流管理、电子商务运营管理等岗位工作。

电子商务客服管理:●熟悉客服的各项规章制度;●熟悉客服客服过程的组织与管理,的绩效管理进行有效管理;●能通过客服数据对客服工作进行评价、分析,能对市场反馈进行提炼并提出改进意见;对市场走向进行预判;●能够对客服日常生产活动进行了解、调节和控制,对可能发生的问题采取预防性措施和出现事故后的善后处理,以保证整个生产活动尽可能按计划协调进行。

电子商务课程设计

电子商务课程设计

电子商务课程设计一、课程目标知识目标:1. 让学生理解电子商务的基本概念、分类及发展趋势;2. 掌握电子商务的基本运作模式,如B2B、B2C、C2C等;3. 了解电子商务中的支付方式、物流体系及相关法律法规。

技能目标:1. 培养学生运用网络工具进行信息收集、分析、处理的能力;2. 提高学生在电子商务活动中的沟通、协作、解决问题的能力;3. 培养学生设计简单的电子商务网站及营销推广方案的能力。

情感态度价值观目标:1. 培养学生对电子商务的兴趣和热情,激发创新意识;2. 增强学生的网络安全意识,树立正确的网络道德观念;3. 培养学生具备诚信、负责任的电子商务职业素养。

课程性质:本课程为实用性较强的学科,结合当前电子商务的发展趋势,注重理论与实践相结合。

学生特点:高中生具备一定的网络操作能力和信息素养,对新鲜事物充满好奇,但需加强对电子商务知识的学习和运用。

教学要求:教师应结合生活实例,采用案例教学、讨论教学等方法,引导学生主动探究,提高学生的实践操作能力。

同时,注重培养学生的团队合作精神,提高综合素质。

通过本课程的学习,使学生能够掌握电子商务的基本知识,具备一定的电子商务操作技能,为未来职业生涯奠定基础。

二、教学内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义、分类及发展趋势- 电子商务的基本运作模式2. 电子商务支付与物流- 电子商务支付方式及特点- 电子商务物流体系及运作流程3. 电子商务法律法规- 电子商务合同法- 电子商务知识产权保护- 电子商务消费者权益保护4. 网络营销策略- 网络营销的基本概念与原则- 网络营销策略案例分析- 网络营销推广方法及技巧5. 电子商务网站设计- 电子商务网站建设的基本原则- 电子商务网站结构及功能模块- 网站界面设计及用户体验6. 电子商务案例分析- 国内外典型电子商务企业案例分析- 电子商务成功案例的经验与启示教学内容安排与进度:第一周:电子商务概述第二周:电子商务支付与物流第三周:电子商务法律法规第四周:网络营销策略第五周:电子商务网站设计第六周:电子商务案例分析本教学内容紧密结合课程目标,注重科学性和系统性,通过案例分析和实践操作,使学生全面掌握电子商务的基本知识,提高实际操作能力。

课程设计电子商务

课程设计电子商务

课程设计电子商务一、课程目标知识目标:1. 理解电子商务的基本概念、分类及发展趋势;2. 掌握电子商务的基本运作模式及其应用场景;3. 了解电子商务的安全技术及其重要性。

技能目标:1. 学会运用电子商务平台进行购物、支付等操作;2. 培养学生分析电子商务案例,提出优化方案的能力;3. 提高学生在网络沟通、团队协作方面的能力。

情感态度价值观目标:1. 培养学生对电子商务的兴趣,激发学习热情;2. 增强学生的网络安全意识,树立正确的网络消费观念;3. 培养学生具备诚信、合作、创新的精神。

课程性质:本课程为电子商务基础课程,旨在帮助学生建立电子商务的基本概念,掌握电子商务的基本技能,为未来进一步学习电子商务相关领域打下坚实基础。

学生特点:考虑到学生所在年级的特点,课程内容以实用、易懂为主,注重培养学生的实际操作能力和分析解决问题的能力。

教学要求:教师应结合课本内容,采用案例分析、小组讨论等多种教学方法,引导学生主动参与课堂,提高课堂效果。

同时,注重课后实践,让学生在实际操作中巩固所学知识,达到学以致用的目的。

通过本课程的学习,使学生具备电子商务基础知识和技能,为未来的学习和发展奠定基础。

二、教学内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义、分类及发展趋势- 课本章节:第一章 电子商务导论2. 电子商务运作模式- B2B、B2C、C2C等模式的特点与应用- 课本章节:第二章 电子商务模式与体系结构3. 电子商务平台操作- 网上购物、支付、物流等操作流程- 课本章节:第三章 电子商务交易流程与操作4. 电子商务安全技术- 数字证书、支付安全、隐私保护等- 课本章节:第四章 电子商务安全技术5. 电子商务案例分析- 分析典型电子商务平台的发展历程、成功经验- 课本章节:第五章 电子商务案例分析6. 电子商务法律法规与伦理- 了解我国电子商务相关法律法规及伦理道德- 课本章节:第六章 电子商务法律法规与伦理道德教学进度安排:第1周:电子商务概述第2周:电子商务运作模式第3-4周:电子商务平台操作第5周:电子商务安全技术第6周:电子商务案例分析第7周:电子商务法律法规与伦理教学内容根据课程目标和课本章节进行组织,注重理论与实践相结合,使学生在掌握电子商务基础知识的同时,培养实际操作能力和分析解决问题的能力。

电子商务基本课程设计

电子商务基本课程设计

电子商务基本课程设计一、课程目标知识目标:1. 让学生了解电子商务的基本概念、发展历程和未来趋势。

2. 掌握电子商务的分类、模式及其应用场景。

3. 理解电子商务中的关键技术,如支付、安全、数据挖掘等。

技能目标:1. 培养学生运用电子商务平台进行购物、支付、推广等实际操作能力。

2. 提高学生分析电子商务案例,从中提炼关键信息,解决问题的能力。

3. 培养学生团队协作、沟通表达的能力,以适应电子商务行业的需求。

情感态度价值观目标:1. 培养学生对电子商务的兴趣和热情,激发他们主动探索新知识的精神。

2. 引导学生树立正确的网络消费观念,增强网络安全意识,遵守网络道德规范。

3. 培养学生的创新意识,使他们认识到电子商务在经济社会发展中的重要作用。

课程性质:本课程为电子商务基础课程,旨在让学生掌握电子商务的基本知识、技能和素养。

学生特点:本课程面向初中生,他们对新鲜事物充满好奇,动手能力强,但注意力容易分散,需要结合实际案例和操作,激发学习兴趣。

教学要求:注重理论与实践相结合,以学生为主体,采用案例分析、小组讨论、实践操作等教学方法,提高学生的参与度和积极性。

通过本课程的学习,使学生具备初步的电子商务知识和技能,为未来深入学习奠定基础。

二、教学内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义、特点- 电子商务的发展历程与未来趋势2. 电子商务的分类与模式- B2B、B2C、C2C等电子商务模式的区分与应用- 电子商务平台的案例分析3. 电子商务关键技术- 在线支付系统及其安全性- 数据挖掘与分析在电子商务中的应用- 电子商务网站的设计与优化4. 电子商务法律法规与网络道德- 网络消费权益保护- 网络道德规范与诚信体系建设5. 电子商务实践操作- 电子商务平台的注册与使用- 网络购物、支付流程操作- 电子商务推广与营销策略教学大纲安排:第一周:电子商务概述、发展历程与未来趋势第二周:电子商务的分类与模式、案例分析第三周:电子商务关键技术(一):在线支付与安全第四周:电子商务关键技术(二):数据挖掘与网站优化第五周:电子商务法律法规与网络道德第六周:电子商务实践操作与营销策略教学内容根据课程目标和学生的实际情况,结合教材,科学系统地组织,注重理论与实践相结合,旨在提高学生的电子商务素养和实际操作能力。

电子商务相关的课程设计

电子商务相关的课程设计

电子商务相关的课程设计一、课程目标知识目标:1. 让学生理解电子商务的基本概念、类型及发展趋势;2. 掌握电子商务交易的基本流程、支付方式及安全措施;3. 了解电子商务在市场营销、客户服务等方面的应用。

技能目标:1. 培养学生运用网络工具进行电子商务交易的能力;2. 提高学生分析电子商务案例,提出解决方案的能力;3. 培养学生团队协作、沟通表达的能力。

情感态度价值观目标:1. 培养学生对电子商务的兴趣和热情,激发他们主动学习的积极性;2. 培养学生具备诚信、公平、正义的网络交易道德观念;3. 引导学生关注电子商务对社会、经济的影响,增强社会责任感。

课程性质:本课程旨在让学生深入了解电子商务的基础知识,掌握电子商务的基本技能,培养他们在实际生活中的应用能力。

学生特点:高中年级的学生已具备一定的信息素养,对网络购物等电子商务活动有一定了解,但缺乏系统性的知识和技能。

教学要求:结合学生特点,注重理论与实践相结合,通过案例分析、小组讨论等形式,提高学生的参与度和实践能力。

将课程目标分解为具体的学习成果,以便于教学设计和评估。

二、教学内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义、类型及发展趋势- 电子商务的基本框架和模式2. 电子商务交易流程与支付方式- 网上购物流程及其操作步骤- 常见支付工具的使用与安全措施3. 电子商务安全- 电子商务安全风险与防范措施- 数字证书、支付密码等安全技术的应用4. 电子商务在市场营销中的应用- 网络营销策略与案例分析- 社交媒体营销、搜索引擎优化等实用技巧5. 电子商务客户服务- 在线客服的沟通技巧与礼仪- 客户关系管理在电子商务中的应用6. 电子商务案例分析- 国内外典型电子商务企业案例分析- 学生分组讨论,提出创新性解决方案教学内容安排和进度:第1-2周:电子商务概述第3-4周:电子商务交易流程与支付方式第5-6周:电子商务安全第7-8周:电子商务在市场营销中的应用第9-10周:电子商务客户服务第11-12周:电子商务案例分析及总结教材章节关联:《电子商务基础》第1章:电子商务概述第2章:电子商务交易流程与支付方式第3章:电子商务安全第4章:电子商务市场营销第5章:电子商务客户服务第6章:电子商务案例分析与实践教学内容注重科学性和系统性,结合教材章节和实际案例,使学生能够全面掌握电子商务相关知识。

电子商务的课程设计

电子商务的课程设计

电子商务的课程设计一、课程目标知识目标:1. 让学生理解电子商务的基本概念、类型及其在现代社会中的应用。

2. 掌握电子商务的基本运作流程,包括网络营销、电子支付、物流配送等环节。

3. 了解电子商务法律法规及网络安全知识。

技能目标:1. 培养学生运用网络工具进行市场调查、数据分析的能力,提高网络营销策略制定的水平。

2. 提高学生在电子商务活动中的沟通、协调和解决问题的能力。

3. 培养学生运用电子支付工具进行安全、便捷的在线交易。

情感态度价值观目标:1. 培养学生对电子商务的兴趣,激发其创新意识和探索精神。

2. 培养学生具备诚信、公平、正义的价值观,自觉遵循电子商务法律法规。

3. 增强学生的网络安全意识,提高自我保护能力。

课程性质分析:本课程为电子商务入门课程,旨在让学生了解电子商务的基本知识,掌握相关技能,并培养其情感态度价值观。

学生特点分析:本课程面向初中生,该年龄段学生对网络有一定了解,对新事物充满好奇,具备一定的自主学习能力。

教学要求:1. 结合实际案例,深入浅出地讲解电子商务知识。

2. 创设实践性强的教学活动,提高学生的动手操作能力。

3. 注重培养学生的诚信意识和网络安全意识,引导其正确使用网络工具。

4. 定期进行教学评估,确保课程目标的实现。

二、教学内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义、类型与特点- 电子商务的发展历程与现状- 电子商务的应用领域2. 电子商务运作流程- 网络营销策略与方法- 电子支付系统与安全- 物流配送与供应链管理3. 电子商务法律法规与网络安全- 电子商务法律法规体系- 网络安全基础知识- 网络消费者权益保护4. 电子商务实战案例分析- 成功电商企业案例分析- 电商平台的运营策略- 创业电商项目实践5. 电子商务技能训练- 网络市场调查与分析- 网络营销策划与实施- 电子支付工具操作与安全教学大纲安排:第一周:电子商务概述第二周:电子商务运作流程第三周:电子商务法律法规与网络安全第四周:电子商务实战案例分析第五周:电子商务技能训练教材章节及内容关联:第一章:电子商务基础知识第二章:电子商务运作与管理第三章:电子商务法律法规与网络安全第四章:电子商务案例分析第五章:电子商务技能训练与实践教学内容进度安排:每周完成一个主题内容,理论与实践相结合,确保学生掌握电子商务的基本知识与技能。

电子商务科目课程设计

电子商务科目课程设计

电子商务科目课程设计一、课程目标知识目标:1. 理解电子商务的基本概念、发展历程及商业模式。

2. 掌握电子商务的关键技术,如网络支付、网络安全等。

3. 了解电子商务在企业经营和消费者行为中的影响。

技能目标:1. 学会使用电子商务平台进行购物、支付等操作。

2. 能够分析电子商务案例,提炼出成功因素和存在的问题。

3. 培养学生运用电子商务知识解决实际问题的能力。

情感态度价值观目标:1. 培养学生对电子商务的兴趣和热情,认识到其在现代社会的重要性。

2. 增强学生的网络安全意识,树立正确的网络消费观。

3. 引导学生关注电子商务领域的创新和发展,培养创新精神和时代责任感。

课程性质:本课程为电子商务入门课程,旨在使学生掌握电子商务的基本知识和技能,培养学生对电子商务的兴趣和认识。

学生特点:高中年级学生,具备一定的网络操作能力,对新鲜事物充满好奇,但电子商务知识有限。

教学要求:结合学生特点,注重理论与实践相结合,采用案例教学、互动讨论等方法,提高学生的参与度和实践能力。

通过本课程的学习,使学生具备初步的电子商务应用和创新能力。

二、教学内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义、类型与模式- 电子商务的发展历程与趋势2. 电子商务技术基础- 网络技术、数据库技术、网络安全技术- 支付系统与电子货币3. 电子商务应用与案例分析- B2B、B2C、C2C电子商务模式- 成功电商企业案例分析,如阿里巴巴、京东等4. 电子商务运营与管理- 电子商务运营策略- 电子商务物流与供应链管理5. 网络消费者行为分析- 网络消费者的特点与需求- 影响网络消费者行为的因素6. 电子商务法律与伦理- 电子商务法律法规- 电子商务伦理与道德问题教学内容安排与进度:第一周:电子商务概述第二周:电子商务技术基础第三周:电子商务应用与案例分析第四周:电子商务运营与管理第五周:网络消费者行为分析第六周:电子商务法律与伦理教学内容依据教材章节进行组织,注重理论与实践相结合,使学生在掌握基本知识的同时,能够了解电子商务的实际应用。

电子商务专业课程设计

电子商务专业课程设计

电子商务专业课程设计一、教学目标本课程旨在通过学习电子商务的基本概念、原理和应用,使学生掌握电子商务的基本知识和技能,能够运用电子商务的基本原理分析和解决实际问题,培养学生的电子商务应用能力和创新意识。

具体的教学目标包括:1.知识目标:了解电子商务的基本概念、特点和分类;掌握电子商务的基本原理和运作模式;了解电子商务的法律、安全和伦理问题。

2.技能目标:能够运用电子商务的基本原理和工具分析电子商务案例,解决实际问题;具备电子商务的建设和维护能力;具备电子商务营销的基本技能。

3.情感态度价值观目标:培养学生对电子商务的兴趣和热情,认识电子商务在现代社会中的重要性和局限性;培养学生的创新意识和团队协作精神,提高学生的综合素质。

二、教学内容本课程的教学内容主要包括电子商务的基本概念、原理和应用。

具体内容包括:1.电子商务的基本概念:电子商务的定义、特点和分类。

2.电子商务的运作模式:B2B、B2C、C2C等电子商务模式的原理和应用。

3.电子商务的基本原理:电子商务的流程、电子商务系统的架构和功能。

4.电子商务的法律、安全和伦理问题:电子商务法律法规、网络安全、电子商务伦理。

5.电子商务的应用:电子商务建设、电子商务营销、移动电子商务等。

三、教学方法为了提高教学效果和学生的参与度,本课程将采用多种教学方法,包括:1.讲授法:通过教师的讲解,使学生了解和掌握电子商务的基本概念、原理和应用。

2.案例分析法:通过分析电子商务的实际案例,使学生更好地理解和应用电子商务的知识。

3.实验法:通过实验操作,使学生掌握电子商务的建设和维护技能。

4.小组讨论法:通过小组讨论,培养学生的团队协作能力和创新意识。

四、教学资源为了支持本课程的教学,我们将准备以下教学资源:1.教材:选用权威、实用的电子商务教材,作为学生学习的主要参考资料。

2.参考书:提供相关的电子商务参考书籍,丰富学生的知识体系。

3.多媒体资料:制作精美的教学PPT,提供生动的电子商务视频资料,增强学生的学习兴趣。

电子商务课程设计

电子商务课程设计
6.电子商务课程项目实践,指导学生开展小组项目,从策划、执行到评估,全程参与电子商务的实际运作,以增强学生的实战能力和团队协作精神。通过这些综合应用内容的教学,旨在提升学生对电子商务的整体认识和实际操作能力。
5.电子商务的法律法规更新,关注最新法律法规对电子商务活动的影响,如跨境电商税收政策等。
6.电子商务的可持续发展战略,讨论如何在保护环境、节约资源的前提下,促进电子商务的长期发展。
5、教学内容
本节电子商务课程设计将围绕以下综合应用主题展开:
1.电子商务与实体零售的融合策略,分析全渠道零售模式,探讨线上线下整合的营销策略。
电子商务课程设计
一、教学内容
本节电子商务课程设计对应教材第十章“电子商务案例分析与实践”,内容包括:
1.电子商务模式的分类与特点,以淘宝、京东为例,分析其商业模式。
2.电子商务网站的架构与设计,介绍网站前台、后台管理系统及购物车功能。
3.网络营销策略,结合案例分析网络广告、搜索引擎优化(EO)和社交媒体营销。
4.电子商务支付系统,以支付宝、微信支付为例,介绍支付流程及安全性。
5.电子商务物流与供应链管理,分析京东、菜鸟网络的物流体系。
6.电子商务法律与伦理问题,讨论网络安全、隐私保护、知识产权等话题。
本节课将以上述内容为主线,结合实际案例,使学生深入理解电子商务的基本原理与实践操作。
2、教学内容
本节电子商务课程设计进一步深化以下内容:
2.电子商务创业案例分析,研究成功电商创业项目的商业模式、运营策略和市场定位。
3.电子商务平台客户服务体系构建,包括客服系统、售后流程和客户反馈机制的设计。
4.电子商务安全风险管理,深入学习信息安全、交易风险控制等关键问题。
5.电子商务在不同行业的应用,如农产品电商、旅游电商等,分析行业特点与电商策略的适应性。

电子商务系统课程设计

电子商务系统课程设计

电子商务系统课程设计一、课程目标知识目标:1. 让学生掌握电子商务系统的基本概念、功能与架构。

2. 使学生了解电子商务系统的类型、发展趋势及其在商业活动中的应用。

3. 引导学生掌握电子商务系统的设计与实施原则。

技能目标:1. 培养学生运用所学知识分析电子商务需求、设计系统架构的能力。

2. 培养学生运用技术手段实现电子商务系统的基本功能。

3. 提高学生团队协作、沟通表达及问题解决的能力。

情感态度价值观目标:1. 培养学生对电子商务领域的兴趣,激发其主动探索的精神。

2. 培养学生关注电子商务产业发展,认识到其在国家经济中的重要性。

3. 引导学生树立正确的网络消费观念,提高网络安全意识。

课程性质:本课程为实践性较强的学科,结合理论知识与实际操作,旨在培养学生的电子商务系统设计与实施能力。

学生特点:高二年级学生已具备一定的计算机和网络基础,对新兴事物充满好奇,具备一定的自主学习能力。

教学要求:结合学生特点,注重理论与实践相结合,充分调动学生的积极性,提高其动手操作能力和实际问题解决能力。

通过课程学习,使学生能够达到以上设定的知识、技能和情感态度价值观目标,为未来进一步学习电子商务专业知识和从事相关工作打下坚实基础。

二、教学内容1. 电子商务系统基本概念:电子商务系统的定义、功能、分类及发展趋势。

教材章节:第一章 电子商务概述2. 电子商务系统架构:系统架构设计、关键技术及其应用。

教材章节:第二章 电子商务系统架构与设计3. 电子商务系统设计与实施:需求分析、系统设计、实施与测试。

教材章节:第三章 电子商务系统设计与实施4. 电子商务系统应用案例分析:分析典型电子商务系统的应用案例,了解其在实际商业活动中的作用。

教材章节:第四章 电子商务系统应用案例5. 电子商务系统安全与支付:探讨电子商务系统中的安全问题及支付技术。

教材章节:第五章 电子商务系统安全与支付6. 电子商务系统发展趋势:介绍电子商务系统的发展趋势,如大数据、云计算、人工智能等技术的应用。

电子商务学科课程设计

电子商务学科课程设计

电子商务学科课程设计一、课程目标知识目标:1. 理解电子商务的基本概念、类型及其在现代社会中的应用。

2. 掌握电子商务的基本框架和运作模式。

3. 了解电子商务的安全技术、支付系统和法律法规。

技能目标:1. 学会使用网络工具进行市场调查,分析电子商务市场趋势。

2. 能够设计简单的电子商务网站,进行商品展示和推广。

3. 培养网络营销策略制定和电子商务项目运营管理的基本能力。

情感态度价值观目标:1. 培养学生对电子商务的兴趣,激发其创新意识和创业精神。

2. 树立正确的网络安全观念,遵循网络道德规范,尊重知识产权。

3. 增强团队协作意识,培养沟通与交流能力,提升实际操作中的问题解决能力。

课程性质分析:本课程旨在帮助学生建立电子商务基础知识体系,培养实际操作能力和创新精神。

针对当前网络技术的发展和市场需求,注重理论与实践相结合,提高学生的职业素养。

学生特点分析:考虑到学生所在年级的特点,他们在信息技术方面有一定的基础,对新鲜事物充满好奇,学习积极性较高。

但可能在电子商务的实际应用和理解上存在局限,需要通过本课程的学习拓展视野。

教学要求:1. 结合课本内容,注重案例教学,提高课程的实用性。

2. 创设情境,引导学生主动参与,培养学生的实际操作能力。

3. 强化团队合作,鼓励学生发表观点,提高沟通表达能力。

4. 注重过程评价,关注学生个体差异,提高教学效果。

二、教学内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义、分类与发展趋势- 电子商务的基本框架与运作模式2. 电子商务技术基础- 网络技术基础- 数据库技术及应用- 电子商务网站设计与实现3. 电子商务支付与安全- 电子支付系统- 电子商务安全技术- 法律法规与网络道德4. 网络营销策略- 网络市场调查与分析- 网络营销策略制定- 电子商务项目运营管理5. 电子商务案例分析- 国内外典型电子商务企业案例- 案例分析与讨论6. 电子商务创新与创业- 电子商务创新思维- 创业计划书的编写- 创业项目实践教学内容安排与进度:第1周:电子商务概述第2-3周:电子商务技术基础第4-5周:电子商务支付与安全第6-7周:网络营销策略第8-9周:电子商务案例分析第10-11周:电子商务创新与创业本教学内容依据课程目标,结合课本内容进行选择和组织,注重理论与实践相结合,旨在培养学生的电子商务实际操作能力和创新精神。

电子商务基础教程第四版课程设计

电子商务基础教程第四版课程设计

电子商务基础教程第四版课程设计一、课程设计背景随着互联网技术的快速发展和普及,电子商务作为一种新兴的商业模式,已经成为了一个庞大的市场。

电子商务可以为企业带来更多的商机、更高的效率和更广的市场,而对于消费者来说,电子商务也给予了更多的方便、更加优惠的价格和更加丰富的商品选择。

因此,掌握电子商务的基础知识和技术,对于未来的发展来说至关重要。

二、课程设计目标本课程设计旨在通过电子商务基础知识的学习和实际应用,培养学生的电子商务意识和实战能力,使其能够熟练掌握电子商务相关技术和方法,进而在实际工作中应用所学知识。

三、课程内容和安排1. 电子商务概念及发展历程•电子商务的定义和概念;•电子商务的发展历程和趋势;•电子商务管理模式及其特点。

2. 电子商务平台建设•电子商务平台建设的意义;•电子商务平台的种类及其优缺点;•电子商务平台搭建及相关技术。

3. 电子商务营销策略•电子商务营销的基础概念和特点;•电子商务营销的策略和技巧;•电子商务营销的实际应用案例分析。

4. 电子商务安全问题•电子商务安全问题的来源和影响;•电子商务安全问题的防范措施;•电子商务安全问题的实际应用案例分析。

5. 电子商务法律问题•电子商务法律的相关法规和政策;•电子商务法律问题案例分析;•电子商务法律遵守的实践操作。

四、课程考核方式1. 课堂表现评分课堂表现不仅包括出席情况和课堂表现,还包括积极参与课堂互动和提问等行为。

课堂表现评分将占总成绩的30%。

2. 个人项目评分个人项目是课程设计的一个重要组成部分,包括电子商务平台设计、电子商务营销方案设计等。

个人项目评分将占总成绩的30%。

3. 小组项目评分小组项目包括多人协作完成的电子商务平台设计和实现、电子商务营销策略设计等。

小组项目评分将占总成绩的40%。

五、教学方法及手段本课程采用“理论+实践”相结合的教学模式,每个知识点先通过理论课讲解,然后通过实践案例进行练习,巩固所学知识。

电子商务课程设计模板

电子商务课程设计模板

电子商务课程设计模板一、课程目标知识目标:1. 理解电子商务的基本概念、分类及发展趋势;2. 掌握电子商务的基本框架和运作模式;3. 了解电子商务法律法规及网络安全知识。

技能目标:1. 学会使用网络工具进行市场调查和数据分析;2. 能够设计简单的电子商务网站界面和功能;3. 掌握在线支付和物流配送的基本流程。

情感态度价值观目标:1. 培养学生对电子商务的兴趣和好奇心,激发创新意识;2. 增强学生的网络安全意识和诚信经营观念;3. 培养学生的团队协作和沟通能力,提高综合素质。

课程性质:本课程为实践性较强的学科,结合当前电子商务发展实际,注重培养学生的实际操作能力和创新能力。

学生特点:高中生已具备一定的信息素养和网络技能,对新鲜事物充满好奇,善于接受新知识,但需引导培养正确的网络价值观。

教学要求:结合课程性质和学生特点,通过案例分析、实践操作等教学方法,使学生掌握电子商务知识,提高实际操作能力,培养良好的情感态度价值观。

将课程目标分解为具体学习成果,以便后续教学设计和评估。

二、教学内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义、分类与发展历程- 电子商务的价值与影响2. 电子商务框架与运作模式- 电子商务的基本框架- B2B、B2C、C2C等电子商务模式的运作原理3. 电子商务技术基础- 网络技术、数据库技术、网络安全技术等- 在线支付与物流配送技术4. 电子商务网站设计与开发- 网站界面设计原则与方法- 网站功能模块划分与实现5. 电子商务法律法规与网络安全- 我国电子商务法律法规体系- 网络安全风险与防范措施6. 电子商务案例分析- 成功电子商务企业案例- 失败电子商务企业案例7. 实践操作与创新能力培养- 市场调查与数据分析- 电子商务网站设计与开发实践- 项目策划与团队协作教学大纲安排:第1-2周:电子商务概述第3-4周:电子商务框架与运作模式第5-6周:电子商务技术基础第7-8周:电子商务网站设计与开发第9-10周:电子商务法律法规与网络安全第11-12周:电子商务案例分析第13-14周:实践操作与创新能力培养教学内容与教材关联性:教学内容紧密结合教材章节,按照教学大纲逐步推进,确保学生掌握电子商务相关知识和技能。

电子商务网络课程设计

电子商务网络课程设计

电子商务网络课程设计一、教学目标通过本章的学习,学生将掌握电子商务的基本概念、类型和模式,了解电子商务的发展历程和趋势,以及电子商务在我国的应用现状。

同时,学生将能够运用所学知识分析和解决实际问题,培养运用电子商务技术开展商务活动的能力。

在情感态度价值观方面,学生将树立正确的电子商务观念,认识到电子商务对经济发展和社会进步的重要作用,增强创新意识和团队合作精神。

二、教学内容本章教学内容主要包括四个方面:电子商务基本概念、电子商务类型与模式、电子商务发展历程与趋势、电子商务在我国的应用现状。

1.电子商务基本概念:介绍电子商务的定义、特点、分类及其与传统商务的区别。

2.电子商务类型与模式:讲解B2B、B2C、C2C、O2O等电子商务模式,以及电子商务的运营流程和关键环节。

3.电子商务发展历程与趋势:回顾电子商务的发展历程,分析当前电子商务的热点问题和发展趋势。

4.电子商务在我国的应用现状:介绍我国电子商务的政策环境、市场规模、行业现状和发展潜力。

三、教学方法为提高教学效果,本章采用多种教学方法相结合的方式进行教学:1.讲授法:教师讲解电子商务的基本概念、类型与模式、发展历程与趋势等知识点。

2.案例分析法:分析典型电子商务案例,让学生了解电子商务在实际中的应用和挑战。

3.讨论法:学生就电子商务的热点问题进行课堂讨论,培养学生的思辨能力和创新意识。

4.实验法:安排学生进行电子商务模拟实验,让学生亲身体验电子商务的运营过程,提高实际操作能力。

四、教学资源为实现教学目标,本章将采用以下教学资源:1.教材:选用权威、实用的电子商务教材,为学生提供系统、全面的知识体系。

2.参考书:推荐学生阅读相关电子商务领域的著作,拓展知识面。

3.多媒体资料:利用网络、视频等资源,为学生提供丰富的电子商务案例和资讯。

4.实验设备:配置电子商务模拟实验平台,确保学生能够顺利进行实验操作。

五、教学评估为全面、客观地评估学生的学习成果,本章教学评估采用以下方式:1.平时表现:评估学生在课堂上的参与度、提问回答、小组讨论等,以体现学生的学习态度和积极性。

电子商务课程设计

电子商务课程设计

电子商务 课程设计一、课程目标知识目标:1. 让学生理解电子商务的基本概念、分类及其在现代社会中的应用。

2. 掌握电子商务的交易流程、支付方式及安全措施。

3. 了解电子商务法律法规及网络营销策略。

技能目标:1. 培养学生运用网络平台进行购物、支付、推广等实际操作能力。

2. 提高学生分析电子商务案例,制定网络营销方案的能力。

3. 培养学生运用数据分析工具,对电子商务活动进行评估的能力。

情感态度价值观目标:1. 培养学生对电子商务的兴趣和热情,激发其主动学习的动力。

2. 培养学生遵守网络道德,尊重知识产权,树立诚信经营观念。

3. 培养学生关注电子商务发展,认识其在我国经济发展中的重要作用。

分析课程性质、学生特点和教学要求,将目标分解为以下具体学习成果:1. 学生能够阐述电子商务的基本概念、分类及其应用场景。

2. 学生能够演示电子商务的交易流程,了解并运用各种支付方式。

3. 学生能够分析电子商务案例,提出网络营销策略。

4. 学生能够运用数据分析工具,对电子商务活动进行评估和优化。

5. 学生能够树立诚信经营观念,关注电子商务发展,积极参与网络经济活动。

二、教学内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义、分类及其发展历程- 电子商务的应用场景及其在现代经济中的作用2. 电子商务交易流程与支付方式- 电子商务的交易流程及其关键环节- 常见支付方式(如支付宝、微信支付等)的原理与操作3. 电子商务安全与法律法规- 电子商务安全措施(如加密技术、数字签名等)- 我国电子商务法律法规及消费者权益保护4. 网络营销策略- 网络营销的基本概念与策略类型(如搜索引擎优化、社交媒体营销等)- 网络营销案例分析及其启示5. 电子商务数据分析- 数据分析在电子商务中的应用- 常见数据分析工具(如Excel、Google Analytics等)的使用方法6. 电子商务案例分析- 国内外知名电子商务企业案例分析- 学生分组讨论,制定网络营销方案教学内容安排和进度:第1-2周:电子商务概述第3-4周:电子商务交易流程与支付方式第5-6周:电子商务安全与法律法规第7-8周:网络营销策略第9-10周:电子商务数据分析第11-12周:电子商务案例分析与实践教学内容与教材关联性:本教学内容依据教材《电子商务基础与应用》的章节进行组织,涵盖了电子商务的基本概念、交易流程、支付方式、安全法律法规、网络营销和数据分析等方面,旨在确保学生能够系统地掌握电子商务相关知识。

电子商务专科课程设计

电子商务专科课程设计

电子商务专科课程设计一、教学目标本课程旨在让学生掌握电子商务的基本概念、原理和应用,培养学生对电子商务领域的兴趣和认识,提高学生在实际工作中运用电子商务知识解决问题的能力。

知识目标:了解电子商务的基本概念、发展历程、类型和模式;掌握电子商务的核心技术和应用领域;熟悉电子商务政策法规和道德规范。

技能目标:学会使用电子商务平台进行交易和管理;具备电子商务建设和维护的基本能力;能够运用电子商务知识分析和解决实际问题。

情感态度价值观目标:培养学生对电子商务行业的认同感和责任感,树立正确的网络道德观念和法律法规意识,提高学生团队合作和创新能力。

二、教学内容本课程的教学内容主要包括电子商务基本概念、电子商务技术、电子商务应用、电子商务政策法规和电子商务实践等五个方面。

1.电子商务基本概念:电子商务的定义、发展历程、类型和模式。

2.电子商务技术:电子商务平台架构、网络支付技术、网络安全技术、电子商务数据挖掘等。

3.电子商务应用:电子商务在企业、个人和政府领域的应用案例分析。

4.电子商务政策法规:我国电子商务政策法规的演变、现行政策法规及其对电子商务行业的影响。

5.电子商务实践:电子商务项目策划、电子商务建设与运营、网络营销策略等。

三、教学方法本课程采用讲授法、案例分析法、讨论法和实验法等多种教学方法相结合,以提高学生的学习兴趣和主动性。

1.讲授法:通过课堂讲解,使学生掌握电子商务的基本概念、原理和应用。

2.案例分析法:分析电子商务成功案例,使学生了解电子商务在实际工作中的应用和价值。

3.讨论法:学生就电子商务相关话题进行讨论,培养学生的思考和表达能力。

4.实验法:让学生动手实践,如搭建电子商务、开展网络营销等,提高学生的实际操作能力。

四、教学资源本课程的教学资源包括教材、参考书、多媒体资料和实验设备等。

1.教材:选用权威、实用的电子商务教材,为学生提供系统的理论知识。

2.参考书:推荐学生阅读电子商务相关书籍,拓展知识面。

电子商务技术课程设计

电子商务技术课程设计

电子商务技术课程设计一、教学目标本节课的学习目标包括知识目标、技能目标和情感态度价值观目标。

知识目标要求学生掌握电子商务的基本概念、类型和流程;技能目标要求学生能够运用电子商务技术进行商业活动;情感态度价值观目标要求学生认识到电子商务技术对生活和社会的重要性,培养学生的创新意识和团队协作精神。

通过分析课程性质、学生特点和教学要求,我们将目标分解为具体的学习成果。

课程目标旨在帮助学生了解电子商务的基本知识,提高学生运用电子商务技术解决问题的能力,培养学生的创新意识和团队协作精神。

二、教学内容本节课的教学内容主要包括电子商务的基本概念、类型和流程。

首先,我们将介绍电子商务的定义,让学生了解电子商务的基本内涵。

接着,我们将讲解电子商务的类型,包括B2B、B2C、C2C等,使学生能够区分不同类型的电子商务。

最后,我们将阐述电子商务的流程,包括商机发掘、商机确认、合同签订和货物交付等环节,帮助学生掌握电子商务的操作步骤。

三、教学方法为了激发学生的学习兴趣和主动性,我们将采用多种教学方法。

首先,运用讲授法,向学生传授电子商务的基本知识和概念。

其次,通过案例分析法,让学生分析实际案例,提高学生运用电子商务技术解决问题的能力。

此外,我们还将采用讨论法,鼓励学生积极参与课堂讨论,培养学生的创新意识和团队协作精神。

最后,运用实验法,让学生动手实践,加深对电子商务流程的理解。

四、教学资源本节课的教学资源包括教材、参考书、多媒体资料和实验设备。

教材和参考书将提供丰富的理论知识和实际案例,帮助学生了解电子商务的基本概念和流程。

多媒体资料将通过图片、视频等形式,生动展示电子商务的实际应用,提高学生的学习兴趣。

实验设备将用于让学生亲自动手,体验电子商务的操作过程,加深对电子商务技术的认识。

五、教学评估本节课的教学评估方式包括平时表现、作业和考试。

平时表现将通过课堂参与、提问和小组讨论等方式评估,旨在考查学生的课堂表现和主动学习能力。

【专业文档】电子商务课程设计指导书.doc

【专业文档】电子商务课程设计指导书.doc

太原理工大学经济管理学院《电子商务》课程设计指导书基础教研室《电子商务》课程设计指导书一、课程设计的意义及目的1.课程设计的意义《电子商务》课程设计是市场营销、物流管理专业学生在学习和消化电子商务基本理论和技术基础上的重要的综合性实践环节。

本项课程设计的顺利完成,将有助于培养和提高学生的创业意识,增强学生运用所学理论发现、分析、解决电子商务领域实际问题的综合能力,为学生提高电子商务应用水平,迅速适应社会和企业需求奠定良好基础。

2.课程设计的目的本项课程设计拟达到以下目的:(1)进一步熟悉所学内容;(2)学习利用所学知识和技能处理实际问题;(3)利用设计过程学会比较深入地剖析实际问题的方法;(4)了解电子商务网络企业的特点;(5)了解电子商务网站规划和设计的基本内容;(6)培养和锻炼学生团队合作精神和阐述表达能力。

二、课程设计的内容及要求进行课程设计的学生,要求选择和电子商务相关的主题,围绕该主题建设自己的商务网站,要求网站的内容丰富,功能较为简单。

同时根据自己的作品写出开发说明书。

1.课程设计具体内容及要求设计要以自己熟悉的事物、事情等为反映要素,为它们设计一个网站,以实现对其宣传、告知等目的,即就是将电子商务网站的构思、想法以及借以形成的步骤清楚地表达出来的过程。

电子商务课程设计的步骤和内容一般包括以下部分:(1)进行需求分析;(2)功能分析;(3)页面布局设计;(4)编写程序;(5)调试程序;(6)撰写“课程设计报告”2.时间安排和要求课程设计总共安排两周时间。

时间进度由指导教师根据情况具体安排,一般建议课程设计内容、时间安排如表1:表1 课程设计内容、时间安排3.课程设计中涉及的理论知识及参考书籍本课程设计主要涉及电子商务网站设计、电子商务营销、电子商务交易、电子商务物流、网上支付、CA认证等方面的理论知识。

设计工具参照FrontPage、Dreamwea,语言HTML、XML、VBScript等,可以单独使用,也可以组合使用。

电子商务的课程设计

电子商务的课程设计

电子商务的课程设计一、课程目标知识目标:1. 让学生理解电子商务的基本概念,掌握电子商务的分类及其运作模式。

2. 使学生掌握电子商务的关键技术,如网络支付、网络安全等。

3. 引导学生了解电子商务在现代社会中的应用和影响。

技能目标:1. 培养学生运用电子商务平台进行购物、支付等实际操作能力。

2. 提高学生分析电子商务案例,发现问题、解决问题的能力。

3. 培养学生团队协作能力,通过小组讨论、分享,共同探索电子商务的发展趋势。

情感态度价值观目标:1. 激发学生对电子商务的兴趣,培养其主动学习的态度。

2. 引导学生关注电子商务的发展,提高其社会责任感和创新意识。

3. 培养学生遵守网络道德,树立正确的网络安全意识。

课程性质:本课程为电子商务基础课程,旨在让学生掌握电子商务的基本知识和技能,培养其在电子商务领域的实际操作能力。

学生特点:学生处于高年级阶段,具备一定的网络操作能力和信息素养,对新鲜事物充满好奇。

教学要求:注重理论与实践相结合,充分调动学生的主观能动性,提高学生的实际操作能力和问题解决能力。

通过案例分析、小组讨论等形式,引导学生深入思考电子商务的发展及其对社会经济的影响。

在教学过程中,关注学生的情感态度价值观的培养,使其成为具备社会责任感和创新意识的电子商务人才。

二、教学内容本章节教学内容依据课程目标,紧密结合课本,主要包括以下三个方面:1. 电子商务基本概念与分类- 电子商务的定义、特点及发展阶段- 电子商务的分类及其运作模式2. 电子商务关键技术与应用- 网络支付技术及其安全性- 网络安全技术及其发展趋势- 电子商务在各个领域的应用案例3. 电子商务的发展趋势与影响- 电子商务的发展现状及趋势预测- 电子商务对社会经济的影响分析- 电子商务面临的挑战与机遇教学大纲安排如下:第一周:电子商务基本概念与分类第二周:电子商务关键技术与应用第三周:电子商务的发展趋势与影响教材章节关联:1. 第一章:电子商务概述2. 第二章:电子商务技术基础3. 第三章:电子商务应用与案例分析4. 第四章:电子商务的发展与未来教学内容注重科学性和系统性,结合实际案例,引导学生掌握电子商务的基本知识和技能,培养其在电子商务领域的实际操作能力和问题解决能力。

电子商务专业的课程设计

电子商务专业的课程设计

电子商务专业的课程设计一、课程目标知识目标:1. 理解电子商务的基本概念、发展历程和未来发展趋势;2. 掌握电子商务的分类、模式及其应用场景;3. 了解电子商务的基本技术及其在商务活动中的应用;4. 掌握网络营销的基本理论、策略和技巧;5. 了解电子商务法律法规及网络安全相关知识。

技能目标:1. 能够运用电子商务基本理论分析实际案例,提出解决方案;2. 培养网络营销策划与执行能力,学会运用网络工具进行市场推广;3. 学会使用电子商务平台进行交易操作,提高实际操作能力;4. 培养团队协作、沟通表达及创新能力,为未来职业发展奠定基础。

情感态度价值观目标:1. 培养学生对电子商务的兴趣和热情,激发学习动力;2. 增强学生的网络安全意识和诚信意识,树立正确的网络道德观念;3. 培养学生的创新意识,鼓励积极探索电子商务领域的新技术、新模式;4. 培养学生的团队协作精神,提高沟通能力,为未来职场竞争做好准备。

本课程针对电子商务专业学生,结合学科特点和教学要求,旨在培养学生的理论素养、实践操作能力和职业素养。

通过本课程的学习,使学生能够全面了解电子商务的基本知识,具备一定的网络营销技能,为未来从事电子商务相关工作奠定基础。

同时,注重培养学生的情感态度价值观,使其成为具有创新意识、团队协作精神和良好职业素养的电子商务专业人才。

二、教学内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义、特点与功能- 电子商务的发展历程与未来趋势- 电子商务的分类与模式2. 电子商务技术基础- 网络技术及其在商务中的应用- 数据库技术及其在电子商务中的应用- 电子支付与网络安全技术3. 网络营销策略- 网络营销理论及其发展- 网络营销策略与技巧- 网络营销案例分析与实践4. 电子商务平台与操作- 常见电子商务平台介绍- 电子商务平台操作流程- 电子商务交易流程与操作技巧5. 电子商务法律法规与网络安全- 电子商务法律法规概述- 电子商务合同与知识产权保护- 网络安全意识与诚信经营6. 电子商务案例分析与实践- 国内外典型电子商务案例分析- 电子商务项目策划与执行- 团队协作与沟通能力培养教学内容根据课程目标,结合教材章节进行组织,注重科学性和系统性。

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内蒙古科技大学工商管理专业电子商务设计论文题目:电子商务与企业第三方物流发展姓名(学号):班级:07工商管理一班成绩:指导教师:指导教师评语:2010 年6 月目录1电子商务与第三方物流的结合 (3)1.1第三方物流 (3)1.2电子商务 (3)1.3电子商务与第三方物流的结合 (3)2电子商务与第三方物流的相互作用 (4)2.1物流对电子商务的影响 (4)2.1.1 物流对电子商务的促进作用 (4)2.2 电子商务对物流的影响 (4)2.2.1电子商务为物流业开辟了一个全新的市场 (5)2.2.2电子商务给第三方物流提供新的技术 (5)2.2.3电子商务给物流业带了发展机遇 (5)2.2.4电子商务对物流提出的新要求 (6)3当前电子商务环境下第三方物流发展存在问题 (6)3.1物流企业信息系统滞后 (6)3.2电子商务与第三方物流企业缺乏一体化的能力 (6)3.3第三方物流企业与电子商务企业缺少合作精神 (7)4我国第三方物流的发展现状以及发展趋势 (7)4.1 我国第三方物流的现状 (7)4.1.1物流观念落后,结构不完善,难以形成规模优势 (7)4.1.2信息技术落后 (7)4.1.3服务不全面,顾客满意度低 (8)4.1.4 物流人才匮乏,管理水平较低 (8)4.2电子商务下我国第三方物流的发展趋势 (8)4.2.1 信息化趋势明显 (8)4.2.2供应链体系不断完善 (8)4.2.3网络化与智能化 (9)5总结 (9)参考文献 ....................................................................................... 错误!未定义书签。

电子商务与企业第三方物流发展[摘要]随着物流企业的专业化不断加强,第三方物流在物流产业中越发重要。

并且电子商务也逐步为人们接受,使得电子商务与第三方物流结合成为必然趋势。

本文主要分析电子商务对第三方物流的促进作用,以及二者以后的发展趋势。

[关键词] 电子商务第三方物流(3PL)促进作用1电子商务与第三方物流的结合1.1第三方物流第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。

1.2电子商务电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

1.3电子商务与第三方物流的结合第三方物流是由物流劳务的供应方、需求方之外的第三方去完成物流服务的物流专业化运作方式。

以现代信息技术为纽带的第三方物流是电子商务的基础。

只有当商品和服务快速、及时提供给用户,电子商务才真正结束。

这就需要以物流系统高效率的运作为基础。

电子商务环境下,商店、银行虚拟化,商务事务处理信息化,生产企业柔性化,物流活动成为市场实物供应的唯一主体。

电子商务为第三方物流的发展提供了广阔的空间。

可见第三方物流只有与电子商务紧密结合,才能充分发挥其专业化、高效化的优势,提高整体竞争力。

2电子商务与第三方物流的相互作用2.1物流对电子商务的影响物流是电子商务系统的组成部分在电子商务的交易流程中,包含着几种基本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流。

除少数商品和服务,如电子图书、信息咨询服务、有值的信息软件等,可以直接通过网络传输的方式进行配送外,绝大多数商品和服务的配送需要由实物方式进行传输。

2.1.1 物流对电子商务的促进作用随着电子商务的快速发展,物流业越来越受到重视,许多先进技术在物流系统被采用,如EDI (电子数据交换)、BAR CODE (条码)、GPS (全球定位系统)、GIS (地理信息系统)等,物流系统不断升级,物流业迅速发展,提高了电子商务的效率,效益也增加了。

2.2 电子商务对物流的影响电子商务的运作过程包含着四种基本的‘流,即信息流、商流、资金流和物流。

其中物流是“四流’中最为特殊和必不可少的一种,没有物流业的相伴发展,电子商务的优势就会大打折扣。

尤其是第三方物流,电子商务只有以此为支点,才能实现发展上的成功跳跃。

电子商务将物流业提升到了前所未有的高度,为其提供了空前的发展机遇电子商务极高的运行效率需要高效的物流运作与之相配套,第三方物流成为满足企业电子商务配送瓣求的首选电子商务赋予第三方物流新的特点。

电子商务的发展给全球物流业带来新的变化,使现代第三方物流具备了信息化,自动化,网络化和个性化的新特点。

2.2.1电子商务为物流业开辟了一个全新的市场电子商务出现以前,除了企业对企业的销售活动,如B2B需要进行大批的运输储存等物流活动以外,大部分的零售业务,如B2C、C2C基本上都是面对面销售和货物自提,大部分商品都不需要通过物流公司送货。

电子商务出现以后在网上做生蔽,必然要求在网下搞配送,否则,网上的电子交易就不可能真正完成,这就将大零售贸易也纳入了物流市场,大大增加了物流需求量和流通量。

在电子商务的环境条件下,残酷的市场竞争使得大部分企业不可能都自营物流活动,而要聚精会神抓主业,把非核心的物流业务外包,物流外包业务的快速增长加快了第三方物流的发展。

第三方物流企业集成各电子商务经营者的外包物流业务,规模化、集约化运作,互利共赢,提高效益。

伴随普电子商务的发展,大电子交易的出现,物流外包的增长,第三方物流市场将会越来越大。

2.2.2电子商务给第三方物流提供新的技术电子商务信息技术全方位地渗透到了物流管理领域,为第三方物流提供了较高的技术保证与信息沟通的渠道。

电子商务环境下第三方物流企业的业务运营流程包括与客户签订物流业务合同,获取业务订单,组织物资的进货、入库、储存保管、出库、运输配送、资金结算等。

整个过程应当充分利用电子商务环境的特点和优势,进行科学高效的组织和策划。

企业要充分利用电子商务环境的特点,充分利用网络资源,扩大市场、扩大经营规模、提高工作效率、提高自身的核心竞争力,从而达到提高经济效益的目的2.2.3电子商务给物流业带了发展机遇在电子商务环境下,物流企业即为买家提供服务也为卖家提供服务,物流业成为整个社会生产过程的桥梁,为社会提供全方位的物流服务。

可见电子商务为物流业提供了空前的发展机遇。

2.2.4电子商务对物流提出的新要求物流信息化具体表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库存和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。

物流多功能化的电子商务要求物流提供给企业全方位的服务,即包括仓储、运输服务,还包括配货、分发和各种客户需要的配套服务。

物流柔性化是根据消费者需要的变化来灵活调节生产工艺,根据需求组织生产、安排物流活动。

3当前电子商务环境下第三方物流发展存在问题由于电子商务与第三方物流在我国还都刚刚起步,发展还不成熟,因此,对于两者的协同顺利发展,必然会出现一些问题。

3.1物流企业信息系统滞后电子商务企业的目标是能让客户足不出户就能方便快捷的收到商品,而要实现这一目标,就要求第三方物流企业要有一个高水平的物流信息系统,才能保证它的高运作效率和客户服务水平。

但现在,我国却只有少数的第三方物流企业拥有较完备的物流信息系统,这就导致了第三方物流企业的运作效率低下和客户服务的低水平。

在这种情形下,即使电子商务企业拥有先进的信息系统可以加快订单的处理,也很难让电子商务企业获得竞争优势.3.2电子商务与第三方物流企业缺乏一体化的能力电子商务企业需要能为他解决一切物流问题的第三方物流,这样才能发挥自己核心专长,专注于信息流与商流的处理。

但我国的大多数第三方物流企业功能单一,或是仓储,或是运输,或是配送,能够为客户提供高附加值的就更少。

电子商务企业不得不分别找多个功能不同的第三方物流企业,如中国邮政、铁路部门、民航等,这样就必须把一部分精力放在协调物流上面,这不仅会浪费时间,而且会引起企业物流成本的上升。

3.3第三方物流企业与电子商务企业缺少合作精神在第三方物流企业与电子商务企业的合作中,经常会出现分歧与矛盾,尤其是在利益分配与风险承担方面,导致双方互不信任。

这是第三方物流企业与电子商务企业不能顺利协同发展的主要的原因之一。

我国虽然对第三方物流的概念引入的时间不长,但我们可以通过努力,从而来更好的发展自己的物流体系。

4我国第三方物流的发展现状以及发展趋势4.1 我国第三方物流的现状4.1.1物流观念落后,结构不完善,难以形成规模优势长期以来,由于受到计划经济的影响,我国物流企业形成多元化的物流格局,除了新兴的外资和民营企业外,大多数第三方物流企业都是原先的仓储、运输企业改造而成,业务多局限于传统范围,机械化程度低、运输方式单一、规模小、市场份额少、融资能力弱、结构单一、货源不稳定、服务功能少、竞争力弱,并且条块分割严重,企业缺乏整合,集约化经营优势不明显,规模效益难以实现。

4.1.2信息技术落后表现在: ①缺乏专业性、适用性。

目前我国市场上的主流物流软件多从国外引进,例如ERP ,它们不适应中国物流运作的特点,而国内的软件公司由于物流经验有限,所编写的程序专业性较差。

②不能与客户的信息系统兼容。

现在越来越多的客户在意能否及时了解整个物流服务过程,能否将所提供的信息与第三方物流企业的信息系统实现对接。

而很多第三方物流企业的信息系统兼容性差,无法与客户系统进行数据交换。

③信息系统不强大。

大多数第三方物流企业的信息系统只包括了一些基本的模块,很不完善,无法在流程和操作的优化方面发挥作用。

4.1.3服务不全面,顾客满意度低大多数物流企业只能提供单项或分段的物流服务,物流功能主要停留在储存、运输和城市配送上,相关的包装、加工、配货等增值服务不多,不能形成完整的物流供应链。

由于设备和技术的落后,造成货损率偏高,送货不及时,使得顾客对第三方物流满意度低。

4.1.4 物流人才匮乏,管理水平较低我国物流业还处在起步阶段,高等教育和职业教育对专业人才的培养能力尚未跟上,人才缺乏,素质不高;物流设施设备落后、老化,机械化程度不高,不符合客户的要求。

4.2电子商务下我国第三方物流的发展趋势4.2.1 信息化趋势明显物流活动中产生的信息将被有效的利用起来。

如前所述,EDI 等技术的日益成熟和广泛使用,令物流信息从获取、存储到开发、利用的效率都大大提高。

信息化是物流业发展的趋势。

信息技术和计算机技术正在深刻地改变着物流行业的面貌。

4.2.2供应链体系不断完善供应链管理与优化将成为第三方物流的核心服务内容。

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