积累经验-利用经验-成功的项目管理

形势分析
你们公司自身的不断扩大
• 计算机软件公司 • 机密行业的产品----所有的都做 • 逐年提高 • ＃2在电算计的主机软件市场 • 高质量优良服务的名声
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积累经验 利用经验
形势分析（续）
你的顾客
• Natsoft,一个软件销售商 • Craig Maitin，Natsoft公司总经理
项目成功的主要驱动因素
• 最高管理层的支持 • 明确的目标和目的 • 客户的支持 • 经济上的支持 • 现实的计划 • 适合的资源 • 所有权 • 工作努力、精力集中的工作人员 • 有效的交流
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积累经验 利用经验
项目成功的主要制约因素
开始阶段 • 无动机的团队 • 领导不善 • 技术上的限制 • 资金 计划阶段 • 无动机的团队 • 在目标上的矛盾 • 领导上的问题 • 得不到最高管理层的有力支持
积累经验 利用经验
成功的项目管理
1
积累经验 利用经验
专题讨论会议事日程
第一天 提出项目 第二天 计划并实施项目 第三天 控制并结束项目
Pte 股份有限公司SMG培训体系
2
积累经验 利用经专验 题讨论会议事日程
计划并实施项目
第一天 提出项目
第二天
• 项目领导人员
• 计划阶段
• 对模拟的介绍
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积累经验 利用经验
项目的领导关系
技术上的管理
改变管理
行为上的管理
处理好上述三 方面的问题
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积累经验 利用经验
成功的项目领导关系
第一阶段
开始
交流 第二阶段
计划
明确目标
第三阶段
协商 实施/控制
第四阶段
简化组织
结束
团队的建设
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积累经验 利用经验
模拟概要
你将要使用的模拟是由公司的 战略管理小组提出的
主要的内部风险投资家
• Farley Barnsworth ----总经理 • Luther,VP的管理者 • Mac VP的技术员 • Jack Walker----会计
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积累经验 利用经验
形势分析（续）
你的竞争者
• dBEZT,市场领导者
管理队伍
• 除了Dana,没有人直接向你汇报 • 你只拥有核心的团队，而没有其他部分 • 除了Dana,所有人都将时间分成几部分
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积累经验 利用经验
形势分析（续）
• 利益相关人的分析
• QI号模拟/不得泄露
• Q2号模拟/不得泄露
• 有效的团队 • 开始阶段
• 实施阶段 第三天
• 控制阶段
控制并结束 项目
• 结束阶段 • Q3号模拟/不得泄露 • 项目领导者的评论
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积累经验 利用经验
学习目的
了解PM的目的和作用 使用PM工具 能预测到项目中的一些问题 权衡项目中应优先考虑的事与组织的需要 将PM工具与人们的需要结合起来 了解PM有组织和政治上的一面
4
积累经验 利用经验
所希望的、所担心的、所预期的
希望
担心
基本规定
5
积累经验 利用经验
项目的特点
处理工作
重复处理 继续进行 反复
这不是项目管理过程中有意去从 事的那种工作
6
积累经验 利用经验
项目的特点
临时的 新的进展 独特的
项目工作
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积累经验 利用经验
对项目的定义
项目是一种独特的服务，她有着确定的起始和 终止日期，有具体的可交付成果的资源
成 • 最高管理层的支持 • 专家对技术上的意见
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积累经验 利用经验
项目成功的主要驱动因素
实施阶段
团队动机的形成 个人动机的形成 客户的支持 最高管理层的支持
结ห้องสมุดไป่ตู้阶段
个人动机的形成 团队动机的形成 最高管理阶段的支
持 经济上的支持
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积累经验 利用经验
项目成功的驱动因素
计划
预算
质量
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积累经验 利用经验
项目所受的约束
项目管理：
项目管理就是管理一个过程，她凭借的是团队在一定 质量
时间内在一定的费用、预算和资源下所创造的独特的能 时间
满足甚至超过消费者所预期的产品。 费用
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积累经验 利用经验
项目经理应该做些什么？
管理好下面的这个三角形
“预算便 宜”
预算
成果
“成果要 好”
产品管理
已知过程
研究
是什么 怎么样
已知产品
发展
是什么 怎么样
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未知过程
是什么 怎么样
未知产品
产品管理
是什么 怎么样
积累经验 利用经验
介绍给 项目管理者
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积累经验 利用经验
成功的项目管理者
在这部分里，我们将回顾一些与项目成功有 关的因素的研究。
我们发现大部分的因素是行为上的，而非技 术上的。
当遇到时间、预算和计划的矛盾时，通过讨 论，我们认为应该将团队的中心集中在最后 的产品上。
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积累经验 利用经验
项目成功的主要驱动因素
开始阶段
• 个人的雄心/动机 • 管理阶层的支持 • 团队动机的形成 • 明确的目的 • 技术上的优势
计划阶段
• 团队动机的形成/合作 • 个人的能力/动机的形
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积累经验 利用经验
项目成功的主要制约因素
实施阶段
• 无动机的团队 • 得不到最高管理层的有力支持 • 程序上的缺陷 • 资源
结束阶段
• 控制不善 • 得不到充足的资金支持 • 目标 • 领导者
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积累经验 利用经验
项目成功的制约因素
主要制约因素
• 交流不够 • 缺少领导 • 不明确/不实际的期望 • 不实际的期限 • 缺少前期计划或前期计划不力 • 改变商业战略 • 最高管理层支持不够 • 目标有争议，资源不足 • 资金有限 • 缺少历史数据
时间表
“时间要 快”
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积累经验 利用经验
什么是项目管理
产品
旧的
生产
工程
建造
已知的 过程
新的
项目管理 的杰作
未知的 过程
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积累经验 利用经验
一个项目的六个阶段
热情 理想破灭 惊慌 寻找该负责的人 大量的责备 给个人以表扬和荣誉
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积累经验 利用经验
不是所有的项目从一开始就平等的！
封闭型项目是指其最终产品或可交付成果以及实施的过程在开始 都已知的项目，而开放型项目是指其产品、过程和这两者在开 始时都未知的项目。从定义来看，开放型项目必须变成封闭性 项目才能成功完成。而这一转变出现在项目实施过程中，以及 产品和过程逐渐明晰时。
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积累经验 利用经验
为什么要使用模拟？
通过做来学习 现实的抽象性 竞争 不冒险的一种环境 时间短/反馈迅速 可从别人那儿学到东西/常见的问题 “若你已经进行了模拟，你可以较容易地预测未
来”
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积累经验 利用经验
模拟的作用
理论课题 模拟
现实世界
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积累经验 利用经验