总经理助理绩效考核指标
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10分
同上
责任事宜筹备
（25分）
前期筹备
10分
同上
现场组织
10分
同上
事后复盘
5分
正常处理：4分
无此项工作内容 0分
数据审核
（10分）
数据审核的及时性
5分
同上
数据审核的准确性
5分
同上
文件修订
（5分）
及时修订且不出错
5分
正常处理：4分
失误一次 -2分，直到扣完为止
无此项工作内容 0分
工作能力总分：
工作态度（100分）
客户满意度
体现员工的客户服务意识
30
客户投诉一次 -10分
部门合作满意度
根据员工在企业内跨部门或部门内部协作的工作情况进行综合评估
50
不服从领导工作安排 -10分(单次)
跨部门协作不配合-10分(单次)
当众顶撞领导 0分
同事之间公共场合争吵 0分
公司各项规章制度执行情况
严格执行公司的各项规章制度
20
绩效维度
绩效指标
考核分数
评分标准
实际得分
工作能力（100分）
外联事宜
（30分）
各项行程及活动的合理时间安排
15分
超预期完成 15分
正常完成 12分
失误一次 -5分
维护公司良好对外形象
15分
超预期完成 15分
正常完成 12分
失误一次 -5分
因失误影响公司形象 0分
奖励及申诉处理
百度文库（5分）
处理申请相关事宜
月度迟到时间累积30分钟-1小时 -10分
工作时间玩手机-10分(单次)
事假一次 -5分
旷工 0分
月度累积迟到时间超过1小时 0分
日报周报不准时提交一次 -2分
违反公司相关规章制度 0分
工作态度总分：
5分
正常处理：5分
失误一次 -2分，直到扣完为止
无此项工作内容 0分
重点事项跟踪
(25分)
区分排序：准确区分事情的重要程度并合理排序
5分
正常处理：4分
失误一次 -2分，直到扣完为止
沟通及反馈：及时准确的反馈给各相关负责人
10分
超预期完成 10分
正常完成 8分
失误一次 -3分
因失误导致公司损失 0分
跟踪：全程跟踪，确定重点事项在预定时间节点之前完成
同上
责任事宜筹备
（25分）
前期筹备
10分
同上
现场组织
10分
同上
事后复盘
5分
正常处理：4分
无此项工作内容 0分
数据审核
（10分）
数据审核的及时性
5分
同上
数据审核的准确性
5分
同上
文件修订
（5分）
及时修订且不出错
5分
正常处理：4分
失误一次 -2分，直到扣完为止
无此项工作内容 0分
工作能力总分：
工作态度（100分）
客户满意度
体现员工的客户服务意识
30
客户投诉一次 -10分
部门合作满意度
根据员工在企业内跨部门或部门内部协作的工作情况进行综合评估
50
不服从领导工作安排 -10分(单次)
跨部门协作不配合-10分(单次)
当众顶撞领导 0分
同事之间公共场合争吵 0分
公司各项规章制度执行情况
严格执行公司的各项规章制度
20
绩效维度
绩效指标
考核分数
评分标准
实际得分
工作能力（100分）
外联事宜
（30分）
各项行程及活动的合理时间安排
15分
超预期完成 15分
正常完成 12分
失误一次 -5分
维护公司良好对外形象
15分
超预期完成 15分
正常完成 12分
失误一次 -5分
因失误影响公司形象 0分
奖励及申诉处理
百度文库（5分）
处理申请相关事宜
月度迟到时间累积30分钟-1小时 -10分
工作时间玩手机-10分(单次)
事假一次 -5分
旷工 0分
月度累积迟到时间超过1小时 0分
日报周报不准时提交一次 -2分
违反公司相关规章制度 0分
工作态度总分：
5分
正常处理：5分
失误一次 -2分，直到扣完为止
无此项工作内容 0分
重点事项跟踪
(25分)
区分排序：准确区分事情的重要程度并合理排序
5分
正常处理：4分
失误一次 -2分，直到扣完为止
沟通及反馈：及时准确的反馈给各相关负责人
10分
超预期完成 10分
正常完成 8分
失误一次 -3分
因失误导致公司损失 0分
跟踪：全程跟踪，确定重点事项在预定时间节点之前完成