房产置业顾问绩效考核表
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年
月
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营销员得分
ຫໍສະໝຸດ Baidu
工 作 品 质 考 核 (40分)
购房计划书填写有误或不清楚的扣1分/次(3分) 迟到(30分钟内)计迟到扣1分/次、超30分钟计旷工扣2分/次(3分) 早退(30分钟内)扣1分/次、脱岗(午餐时间1小时)扣1分/次(3分) 每月全勤加1分/次,否则不得分(2分) 接到客户投诉或不满意,不按要求及时书面上报扣5分/次(5分) 业务知识随时抽查有不清楚的扣1分/次(3分) 按公司规定标准接听电话、接待客户(问“三句话”)否则扣1分/次(2分) 熟记公司统一沙盘说词,并能随时运用发挥,否则1分/次(4分)
执 行 力 考 核 (35分)
每周卫生检查情况合格,不合格扣1分/次(3分) 每日卫生检查情况合格,不合格扣1分/次(3分) 值班接待立岗并主动上门迎接,不按要求扣1分/次(3分) 未按公司用车制度用车,不按要求扣1分/次(2分) 公司组织的劳动、集体活动等,无故不参加扣1分/次(3分) 职业顾问需陪同客户办理入住手续,服务到位不按要求扣1分/次(3分) 公司安排的劳动、任务等外出活动,按完成情况加、扣1分/次(3分)
泰和房地产置业顾问月考核表
考核人: 项目 业 绩 考 核 (20分) 得扣分依据
按当月公司制定的任务目标完成情况(10) 完成80%以上得10分,50-80%得5分,50%以下得3分,未出单不得分 按当月公司制定的任务目标,每人制定当月回款金额目标(6) 完成80%以上得6分,50-80%得4分,50%以下得2分,未回款不得分 按职业顾问个人未签约套数总数制定签约率:(4分) 当月签约率80%以上得4分,50-80%得2分,50%以下得1分 在晨会或日常工作中有表扬行为的得1分/次(2分) 按时填写完合同,并字迹工整不出错,未按要求完成扣1分/次(3分) 按排的工作有推托行为的扣1分/次(5分) 接待他人客户抢单的扣5分/次(5分)
合
计
被 考 核 人 签 名
说明:此表格每月考核一次,得分结果直接和每月绩效20%挂钩。80分(含80分)以上按全额发放,80分以下扣发每月绩效20% 中的20%,以上考核从当月工资中核发。
营销员得分 项目 仪 容 仪 表 (5分) 得扣分依据
工装整洁,戴工牌,按规定着衬衣。不按要求扣扣1分/次(2分) 女士化淡妆、头发干净整齐扎起,男士修面、头发干净剪短不留长发, 不按要求扣扣1分/次(1分) 不在职场内化妆,不按要求扣1分/次(1分) 不在职场内趴桌子、大声喧哗等。不按要求扣1分/次(1分) 公司经理安排工作在要求时间内执行完成,不按要求扣1分/次(5分) 每月按规定完成市调报告,不按要求扣1分/次(5分) 填写客户档案及时、合格、不按要求扣1分/次(5分)