美团产品分析报告
美团网App产品分析报告
2010年9月 A轮红杉资本中国【1000万美元】2011年7月 B轮阿里巴巴/阿里资本、红杉资本中国、北极光创投、华登国际投资【5000万美元】2014年5月 C轮 General Atlantic泛大西洋投资、红杉资本中国、阿里巴巴/阿里资本【3亿美元】2014年12月 D轮【7亿美元】估值达到70亿美元，最近两年不考虑上市。
可以看出，12年13年并没有进行融资。
之后这一国内最大团购网站随即投入重金进行线下广告投放，以强化自身品牌形象。
之后团购涌现出几家大头，像窝窝团、百度糯米，3、4线城市业务点抢占越来越激烈。
仅14年就进行了2次融资。
主要用户：团购用户群主要就是商家和追求低折扣的消费者。
商家作为团购商品的提供者，同时也是美团网的用户。
商家：接受新事物能力强，大部分是个体户，年龄偏向年轻化。
之前了解过使用过团购。
消费者：消费观念超前，追求生活质量和消费体验，，上班族居多。
业务核心：团购的最初目的就是低折扣。
问题就在于怎样在商家提供的信息和用户的需求之间做匹配、推荐处理。
对于商家，主要是推广店铺商品/服务，宣传。
对于消费者，主要是享受低折扣，可以直接在线购买、支付，线下使用。
产品功能结构图：注：带★号标红的项目是区分地域的，不同城市展现的功能模块有区别。
产品设计团购(首页)：横移菜单&二级页面根据商品特点，每个版块都有不同的页面样式。
顶部滚动图广告还贴心的放置了×关闭按钮。
优点：简洁明了、操作方便。
快速引导用户前往意向点。
商家列表分隔清楚，不易看”串”。
缺点：用户不能根据自己的喜好编辑菜单内容排序。
地图地图功能在两处都有，首页和商家页面。
但是这两处的地图功能略有区别(脑图上写的同上是指基本功能一样)1. 首页中的地图显示的是定位所在城市的全城团购信息。
(而且只显示手机定位的城市)，即使你切换了目前所在城市，它显示的仍然是手机定位所在城市的信息。
2. 商家页面的地图只显示当前筛选结果中包含的商家。
美团外卖产品分析报告
美团外卖产品分析报告1. 引言本报告旨在对美团外卖产品进行全面的分析，通过对其功能、服务、用户体验等方面的评估，为产品优化和市场定位提供参考。
2. 产品概述美团外卖是一款提供外卖订餐服务的手机应用程序。
用户可以通过美团外卖平台在线浏览附近的餐厅、菜单、评价等信息，并下单购买食物。
美团外卖通过配送服务将食物送达用户指定的地址。
其主要特点包括：•多样化的餐厅选择：美团外卖提供了丰富的餐厅选择，覆盖了各种口味和菜系的美食，满足了不同用户的需求。
•便捷的下单过程：用户可以通过美团外卖的用户界面快速浏览菜单、选择食物、添加备注等，整个下单过程简单方便。
•高效的配送服务：美团外卖通过合作的配送员提供快速、准时的配送服务，保证用户能够尽早收到订购的食物。
3. 功能分析3.1 餐厅浏览与搜索美团外卖提供了餐厅的分类浏览和关键词搜索功能。
用户可以根据自己的喜好和需求快速找到心仪的餐厅。
3.2 菜单浏览与选择通过美团外卖，用户可以查看餐厅的菜单、价格、口味等详细信息，并选择自己喜欢的菜品。
用户可以根据自己的口味、膳食偏好进行选择。
3.3 购物车管理美团外卖提供了购物车管理功能，用户可以将选择的菜品添加到购物车中，并可以随时查看、修改购物车中的商品。
3.4 订单管理用户在下单后可以在美团外卖中查看订单详情，包括订单状态、配送进度等。
用户还可以对订单进行评价和投诉。
3.5 评价与分享用户可以在美团外卖中对订购的食物和餐厅进行评价，为其他用户提供参考。
用户还可以将自己的订餐经历分享到社交媒体上。
4. 服务分析4.1 餐厅合作美团外卖与各类餐厅建立合作关系，为用户提供多样化的餐饮选择。
餐厅合作包括餐厅登记、菜单上线、订单接收等环节。
4.2 配送服务美团外卖通过合作的配送员提供配送服务。
配送员接收订单后，按照用户指定的地址进行配送，保证食物的及时送达。
4.3 售后服务美团外卖提供售后服务，包括订单退款、投诉处理等。
用户在遇到问题时可以通过美团外卖的客服渠道获得帮助和解决方案。
美团Vs大众点评：产品分析报告
主要功能分析：美食选择 美团 优点： 1. 顶部有【类别】【区域】【排序】【筛选】的筛选方式，用户可按需筛选 2. 顶部有定位，可直接定位并且查看地图。 3. 在选择页面可以直接查看到商家的优惠信息以及人均消费信息
大众点评 优点： 1. 拥有大量的用户评价信息
2. 有【闪惠团购】模块，给用户更多选择。 缺点： 1. 从美食首页了解到的信息较少 2. 要查看地图、具体优惠信息需要再次操作
二、产品分析
产品基本介绍
交互分析：
评价：
1. 二者均采用便于在同级层面频繁切换的标签导航，符合大众在实际操作过程中的习惯。 2. 从最新版本的主Tab设置中，我们可以看出二者在继团购之后的战略转向版图更大O 2O 市场，但 是侧重点仍然是不同的，其中大众点评侧重推出“闪惠团购”这一活动。但是“美食”仍是二者竞争之处 。 3. 如今团购的概念更多的被020所替代，团购本身是一个“占便宜”的概念，那么接下来的需求场景将 变成人们走进商店通过扫一扫来获取优惠，所以美团的“扫一扫”入口较为隐藏。
美团Vs大众点评：产品分析报告
一、行业分析
市场分析 团购是中国本地生活服务O 2O 领域中最为成熟的业务之一。经过近5年的发展，中国团购市场竞争 格局逐步明朗，行业渗透率逐步提升。在现有的规模基础上，行业逐步向各个细分市场纵深发展， 不断拓展更多的场景化服务和消费模式。 2015年第1季度，中国团购市场季度市场规模达到304 .7亿元，首次突破300亿元大关，环比增 长8.9%。
四、盈利模式分析
美团： 1. 抽取佣金 2. VIP会员模式 3. 广告收入 4. 竞价排名
大众点评： 1. 佣金收入 2. VIP会员收入 3. 线下服务：将评论结集出版 4. 为其他厂商提供用户评论，获取收入 5. 网络广告服务
美团外卖产品体验及竞品分析
美团外卖产品体验及竞品分析概览体验产品：美团外卖iOS版软件版本：3.6.1设备型号：iphone6操作系统：iOS8.3体验时间：2015年8月10日需求分析省时：节约时间成本，特别是等待就餐的时间省钱：价格优惠，折扣多省力：遇到下雨、下雪等极端天气，可以足不出户享受美味省心：向用户提供丰富的就餐选择，商家、物流、配送服务质量有保证市场概况2014年Q1-2015年Q1中国互联网餐饮外卖市场订单规模注：以上数据来源于易观智库总结：2014年中国互联网餐饮外卖市场订单规模达到3.7亿订单，中国互联网外卖市场出现爆发式的增长，O2O未来市场潜力巨大。
受春节、季节等多方面的影响，2015年第一季度订单量环比下降了7.5，但同比上升了340.8%，增长依然强劲。
中国互联网餐饮外卖市场用户群体较为单一，市场订单规模易受用户因素出现较大波动，应积极拓宽用户消费群体范围。
2014Q1-Q4中国互联网餐饮外卖市场订单份额注：以上数据来源于易观智库总结：饿了么、美团外卖、淘点点、百度外卖四家平台瓜分外卖市场规模的近八成。
饿了么、美团外卖两者瓜分外卖近六成市场，持续领跑，优势明显。
饿了么份额破三成，占据明显优势，但与美团旗下的美团外卖差距不大，两者竞争激烈。
2014年中国互联网餐饮外卖细分市场订单份额注：以上数据来源于易观智库总结：在白领和校园市场中，饿了么和美团外卖双巨头优势明显，占据了半数以上份额。
家庭市场可挖掘空间巨大。
在家庭市场中，饿了么、美团外卖、淘点点和百度外卖份额差距并不大，四家总计也只占据了不到七成的市场。
2014年11月~2015年1月中国主流互联网餐饮外卖App活跃用户数注：以上数据来源于易观智库总结：App活跃度方面，饿了么和美团外卖继续强势，App活跃人数大幅领先其他平台。
饿了么在App活跃度方面总体继续保持领先，饿了么以较小的优势领先于美团外卖。
移动端已成为餐饮外卖的主要渠道，其重要性日渐凸显。
美团产品实践总结报告
美团产品实践总结报告引言作为一家领先的中国本土生活服务平台，美团一直致力于为用户提供便捷、高效的生活服务。
在产品开发过程中，我们始终坚持用户至上的原则，不断优化产品功能和体验，以满足广大用户的需求。
本报告将总结我们在美团产品实践中所积累的经验和取得的成果。
用户洞察用户洞察是美团产品开发的第一步。
我们通过大数据分析和用户调研等手段，深入了解用户的需求和行为习惯，以此为基础定位产品的定位，并在此基础上进行功能设计。
我们发现，在日常生活中，用户最关注的是方便快捷和信任可靠。
因此，我们在产品设计中注重优化用户体验和提高服务质量。
例如，在美团外卖业务中，我们通过智能推荐与快速配送，提供极速的外卖送达服务，满足用户的即时饥饿需求。
此外，我们还发现用户对于价格的敏感度非常高。
因此，为了吸引更多用户，我们不断进行价格优化和促销活动，以提供具有竞争力的价格和优惠。
产品功能设计在产品功能设计方面，我们注重用户体验和易用性。
通过不断跟进技术发展和行业趋势，我们优化了产品功能，提高了用户的使用便利性。
以下是一些主要的功能设计措施：1. 搜索引擎优化：为了提高认知度和用户体验，我们通过优化搜索引擎排名，将用户与我们的产品紧密连接。
2. 用户个性化推荐：通过用户数据和机器学习算法，我们实现了个性化推荐功能，为用户提供符合其兴趣和喜好的服务或商品。
3. 一键下单功能：简化用户购买流程，我们引入了一键下单功能，用户只需点击一次即可完成订单。
4. 智能客服系统：为了提高服务质量和效率，我们引入了智能客服系统，通过自动回复常见问题，为用户解决疑问。
通过以上的功能设计措施，我们深入贴合用户需求，提高了用户的使用便利性和满意度。
用户反馈和改进在产品发布后，我们注重收集用户的反馈和意见，并及时进行改进。
我们通过用户调研、用户反馈渠道和用户体验研究等方式，了解用户对产品的评价和改进建议。
基于用户反馈和需求，我们不断进行产品优化和升级。
例如，在美团外卖业务中，我们在用户反馈中发现，部分用户对于订单追踪功能表达了关注和需要。
美团优势劣势的分析
美团优势劣势的分析美团优势劣势的分析美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。
作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。
以下是小编为大家整理美团优势劣势的分析的相关内容，仅供参考，希望能够帮助大家！美团优势劣势的分析：优势（1）品牌优势：根据团800的调查数据显示，美团网的品牌知名度与美誉度均列在所有团购网站的首位，足以说明美团网已经在品牌的建设上取得了非常可喜的成就，也说明大多数的网络团购用户认可了美团网，并且对其已经产生了信赖，团购活动中，美团网将是他们的首选。
（2）服务优势：美团网始终将消费者放在首位，商家第二，以能够为消费者提供可靠的，质量过硬的产品而逐步发展起来的。
同时他们将诚信放在了能够左右企业生命的高度，可见他们对于服务这个模块是多么的重视。
（3）资金优势：一直高居行业榜首的营业收入使得美团网的实力越发的强大。
同时美团网将于2012年下半年在纳斯达克上市。
这将来不仅在融资方面得到便利，为美团网的远期战略计划提供资金保障。
美团网总裁曾今形象的比喻说“向如今的团购市场，预赛已经结束，淘汰赛才刚刚开始”，毫无疑问，经过这两年多的时间，团购市场的竞争格局已经初步的形成，第一梯队对第二梯队的竞争优势已经十分明显了。
而身在第一梯队的美团网在消费者满意度和品牌知名度上以及综合实力上占到了第一的宝座上，所以将来他的发展前景十分光明美团优势劣势的分析：劣势（1）人才储备不足；21世纪，人才是最核心的竞争力。
美团网作为一家提供团购服务的互联网企业，尤其在目前网络团购市场上产品同质化比较严重，团购的模式有很难差异化的情况下，及时更新商品广告，发掘潜力市场，为客户寻求更低折扣的服务以及让网络平台正常运行等，这一切都得需要人才方面的投入，目前在这方面美团网几乎是没有优势可言的。
美团外卖产品分析报告[需求交互原型图]
![美团外卖产品分析报告[需求交互原型图]](https://img.taocdn.com/s3/m/90ee36b20129bd64783e0912a216147917117e1d.png)
美团外卖产品分析报告[需求交互原型图]⽬录前⾔介绍本报告将分为「需求、设计、运营」三个章节，针对美团外卖深⼊分析、倒推设计，并提出个⼈观点。
本报告内容及配图较多，纯⽂字稿达 1.5 万字，图⽰ 40 余张。
为了便于浏览，⼀致采⽤上图下⽂的排版⽅式。
声明本报告所涉及的资料、数据均为互联⽹公开资料，或为第三⽅⼯具统计结果，所有引⽤均已注明出处。
本报告所陈述的内容、观点受限于信息来源渠道，可能存在⼀定的不严谨及滞后性，敬请谅解。
本报告除了数据引⽤部分，均为个⼈原创内容。
如未经本⼈明确同意，请勿擅⾃复制转载，谢谢。
环境美团外卖 App 版本：6.6.5.6773 (iOS)使⽤设备：Apple iPhone 6S (iOS 11.3)⼀产品需求1 定位1.1 概述美团外卖是美团点评旗下的⼀款线上外卖订餐 App，于 2013 年 11 ⽉正式上线。
主要功能以在线点餐为主，配套提供送餐服务，后期还增加了跑腿、⾃取、闪购等业务。
截⽌ 2018 年 1 ⽉的数据显⽰，美团外卖⽤户数达 2.5 亿，合作商户超过 200 万家，活跃骑⼿超过 50 万名，覆盖城市超过 1600 个，⽇完成订单超过 1800 万。
在百度外卖被饿了么并购、淘点点战略性退守之后，美团外卖已成为中国餐饮 O2O ⾏业中唯⼆的巨头平台，并伴随美团点评于 2018 年 9 ⽉ 20 ⽇在港交所挂牌上市。
1.2 功能消费者端：供消费者⽤户⾃由浏览商家并挑选餐品，包括下单、⽀付、评价等功能。
商家端：供商家进⾏门店与餐品的管理，包括开店、上架、对账、订单处理等功能。
骑⼿端：供骑⼿完成订单配送的相关操作，包括抢单、任务管理、结算提现等功能。
1.3 价值结合上图来看，美团外卖的产品价值同时体现在消费者、商家、骑⼿⾝上，为三⽅⽤户共同创造了价值。
作为在线外卖产品，美团外卖⾃然是为消费者⽤户带来了⽣活上的便利，提升外卖就餐的质量及体验。
⽽商家与骑⼿作为重要的参与者，也获得了美团外卖带来的附加价值，⽐如增加外卖订单、提升就业机会等。
美团外卖产品分析报告--美团外卖-送啥都快
美团外卖产品分析报告| 美团外卖, 送啥都快编辑导读: 叫外卖已经成为了现代年轻人吃饭最常用的选项之一, 疫情期间人们格外想念外卖小哥的身影。
而美团外卖作为其中的翘楚, 喊出的口号是“美团外卖, 送啥都快”, 你可以在上面解决吃饭、买菜、买药等一系列生活所需。
本文将对美团外卖进行深入的分析, 希望对你有帮助。
1.2020年6月28日, 美团外卖联合中国饭店协会、艾瑞集团共同发布《2020外卖行业报告》, 使受疫情冲击后的外卖行业再次进入人们视野。
2.根据公开报告显示, 2019 年中国餐饮市场规模达到4.6万亿, 其中外卖产业规模为6535.7亿, 相较于2018 年增长39.3%。
为什么外卖产业能在如此短时间内迅速发展？整个行业的发展现状是怎么样的？本文将藉由分析美团外卖的视角, 带你深入了解互联网餐饮外卖行业的运转逻辑。
3.本文将从如下方面进行分析:4.行业分析5.竞品分析6.用户价值分析7.商业价值分析8.产品结构分析9.总结一、行业分析互联网餐饮外卖是指用户以在线的形式进行商品预定及商品外送服务, 其中主要满足用户的就餐需求。
报告显示, 90 后、00 后外卖用户群体占比超过60%, 行业渗透率持续提升。
经过多年发展, 外卖逐渐成为人们的常规就餐方式, 同时向更大人群、更广品类、更多消费场景拓展。
那为什么近年来, 互联网餐饮外卖行业迎来爆发式增长呢？1.1 政策（Politics）层面随着《国务院关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》等政府文件相继推出, 国家消费品政策日趋完善, 也进一步推动了传统零售业向跨境O2O发展。
在“互联网＋”的背景下, 2018年2月11日, 国家发改委举行2月份定时定主题新闻发布会。
新闻发言人孟玮表示, 国家以创新驱动发展战略为引领, 充分激发创新创业活力, 新动能成长速度和支撑作用超出预期。
下一步, 国家将在四个方面采取更加有力的措施：加快推动新兴产业发展, 加快推动创新创业上水平, 加快推进形成有利于“四新经济”发展的政策环境, 加快推进互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合。
美团外卖需求分析报告
2014091031 计科本科14
2020/2/8
1
1. 引言 2. 项目概述 3. 需求分析 4. 数据描述
5. 运行环境规定
2020/2/8
2
1.引言
1.1编写目的 年轻人追求时尚，快捷，因此外卖行业拥有广阔的消费群体；团购的兴起，也促进了人 们的消费欲望，人们继续一个外卖平台，来满足他们的欲望。O2o模式的日渐完善，使得 以前的进店消费模式发展为送餐就餐模式，o2o将线下商务的机会与互联网结合在了一起， 让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上 来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效 果可查，每笔交易可跟踪。 1.2项目背景 项目名称：美团外卖订餐app Android，iOS 项目提出者：**** 项目开发者：美团外卖平台开发组 用户：餐饮企业，消费者
日金额汇总
2020/2/8
13
4.2各个模块的功能需求图
• 菜单管理模块
菜单管理
菜单目录
增加菜名
• 数据维护模块
删除菜名
数据维护
更改菜单
添加数据
删除数据
查询数据
更新数据
2020/2/8
14
4.3系统的UML基本模型
系统客户用例图
2020/2/8
系统管理员用例图
15
4.3系统的UML基本模型
• 状态图
• 5.6 在线支付教程 支付帮助中有提供的6种支付方式图文支付步骤讲解，初次使用的用户
可以很方便地了解流程，使用提供的手机支付方式，培养用户在手机端支付 的习惯，为下一步的战略布局做准备。
• 5.7对设备的影响 仍可以在智能手机上应用
电商外卖产品分析报告(饿了么VS美团外卖)
电商外卖产品模式分析报告（饿了么VS美团外卖）情景再现在生活中，你是否遇到过以下几个情景：∙情景一：午餐高峰排长队，内心挣扎，是排还是不排？是吃还是不吃？∙情景二：刮风、下雨、雾霾，不可抗自然因素，不想出去啊！∙情景三：工作忙没时间出去吃饭，好可怜，呜呜~∙情景四：宅在家里，做一只安静的宅男宅女，懒得出去！这些情景使得外卖不断受热捧，从传统外卖逐渐过渡到互联网外卖，如今战火纷飞，饿了么、美团外卖、百度外卖、口碑外卖、到家美食会等通过各种优惠方式，争抢商家、用户。
本文将主要四个方面来分析外卖产品——饿了么、美团外卖一、传统外卖模式VS互联网外卖模式传统外卖模式商家发传单——顾客接收传单——顾客按宣传单点餐——商家记录菜品与地点——商家按订购生产——商家自行配送——顾客接收菜品并现金支付传统外卖模式痛点：商家侧：∙发传单宣传范围有限、效果难追踪，导致用户转化率低。
∙传单发布的菜品、活动信息更新慢，导致相应菜品点餐率低。
∙信息化水平低，如人工发单、接电话、下单、抄单，导致效率低、订单错误率高∙难以获得用户数据分析m∙商家自行配送，增添负担。
顾客侧：∙根据传单点外卖，可选商家、菜品单一∙通过传单无法获知新品、促销信息，送餐进度无法实时查看∙无法了解其他顾客对商家、菜品的评价，缺少判断信息∙商家联系方式易丢失∙现金交易繁琐，整体导致用户体验差。
互联网外卖模式将传统外卖模式改造，提供了痛点解决方案：互联网外卖模式：顾客、商家聚集于线上平台——商家展示菜品、优惠活动、商家信息于平台上——顾客浏览平台并下单——线上支付或现金支付——商家线上接收订单——商家按订购生产——自行配送或第三方配送——顾客接收菜品商家侧：∙通过线上平台宣传，达到更广的用户覆盖，减少宣传成本∙实时更新菜品、促销信息，便于顾客了解∙信息化流程，如点餐方式、电子出单、结算，减少人力成本∙基于大数的用户据分析，有助于精准营销∙第三方平台可支持配送，减轻商家负担顾客侧：∙商家信息多样化，可选择性高∙在线预览菜品，订餐、配送情况实时掌握∙用户评价提供参考∙商家信息（联系方式、地址）不用担心丢失∙在线支付，简化消费流程二、市场概况从图表中可以看出互联网外卖市场规模在2014年显著扩大，2015年高速增长和激烈竞争仍将会是外卖行业发展的主旋律。
产品经理美团民宿产品体验报告
美团民宿产品体验报告编辑导语：民宿这一租房模式一直以来都备受关注。
民宿可以提供不同于酒店的住宿体验，其用户群体、用户场景偏年轻化的同时也更趋多元。
本篇文章里，作者针对美团民宿这一产品进行了使用体验，并结合其竞品对产品进行分析，一起来看一下。
本文思维导图一、产品是什么？美团民宿是美团旗下的民宿短租住宿预订平台，专注为旅行者提供个性化民宿住宿体验，同时也为房东提供打造独特房源的机会。
1. 产品slogan住的不一样。
2. 满足了什么需求？1）对房客来说作为一个民宿预定平台，美团民宿诚然满足了用户预定民宿住宿的基本需求，其覆盖城市数量已达到450家，在线房源超百万套，用户可以在线搜索、浏览房源，一键预定喜欢房源。
除此之外，美团民宿为用户提供主题IP房、TOP民宿、以多维度筛选的甄选房源之外的更多产品，通过更加优质的房源，满足年轻人“住的不一样”的体验和需求。
2）对房东来说美团民宿为房东提供了打造独特房源的机会和将房源出租出去的平台。
除此之外，美团民宿为更多房东提供收益管理方面的支持，并独家推出了“房东学院”，这些方式为房东提供了经营信息和价格建议，有效辅助房东经营，也给房东们提供不同的交流分享契机。
二、目标用户和典型场景美团民宿的目标用户为追求个性的年轻群体，这些群体不喜欢酒店宾馆“流水线”般的标准化布局，更追求个性化、有趣化、多样化的住宿体验。
对于此类消费者，结合时下流行风格的特色房源将会投其所好，美团民宿平台方助力房东打造个性房源，越来越多的风格主题房为消费者提供了多元的选择。
根据Trustdata2019年中国在线民宿行业专题研究报告显示，中国在线民宿预定用户画像呈以下三种趋势。
1）覆盖场景及人群日趋多元，渐成住宿主流。
民宿消费契合了用户物质型向精神层消费转变的大趋势，从而衍生出民宿覆盖场景及人群的多元化趋势，譬如家庭出游、团队轰趴、养宠人群、商务出行等。
数据来源：Trustdata移动大数据监测平台除以上用户人群和场景外，还存在大学生考生、情侣出游等。
美团产品数据分析报告
美团产品数据分析报告美团产品数据分析报告随着移动互联网的迅猛发展，美团作为中国领先的本地生活服务平台，为用户提供了在线订餐、外卖配送、酒店预订、旅游度假、团购优惠等多样化服务。
本报告基于美团平台的大数据分析，对美团产品进行了综合评估和展望。
一、用户活跃度根据数据显示，美团的日活跃用户数量呈现逐年增长的趋势。
截止到2021年，美团的日活跃用户数量已达到2.1亿人。
用户活跃度的提升主要得益于美团的不断创新，新增的服务类型和个性化推荐功能吸引了更多用户使用美团平台。
从用户行为数据来看，外卖和酒店预订是美团用户最常用的服务，占据了用户整体使用时间的大部分。
这为美团提供了进一步优化和改进的方向。
二、用户偏好分析通过对用户行为数据的分析，可以发现用户对不同服务的偏好和需求。
就订餐服务而言，用户更倾向于选择本地特色餐厅和外卖平台提供的优惠促销活动。
而在酒店预订方面，用户关注的主要是价格、地理位置和房间的舒适度，用户更愿意选择性价比较高的酒店。
三、用户留存率分析用户留存率是衡量产品用户粘性的重要指标之一。
通过数据分析，发现美团的用户留存率是逐年提高的，其中优质服务和个性化推荐是提高用户留存率的主要原因之一。
根据数据显示，用户使用美团平台的时长越长，其留存率越高。
因此，美团可以通过优化用户体验，提供更多精准的推荐服务，进一步提高用户的留存率。
四、用户地域分析美团的用户遍布全国各个省份和城市，但不同地域的用户行为存在一定的差异。
例如，一线城市的用户更倾向于选择高端餐饮和酒店服务，而二线城市和三线城市的用户则更注重便利和实惠。
另外，不同地域的用户对于美团的服务态度也有所差异，一线城市的用户更关注服务质量，而二线城市和三线城市的用户则更注重价格和折扣。
因此，美团可以根据不同地域的用户需求和特点，提供个性化的服务和推广策略。
综上所述，美团产品数据的分析可以为美团提供有针对性的改进和决策参考。
通过分析用户活跃度、用户偏好、用户留存率和用户地域等指标，可以进一步完善产品设计，提高用户满意度，巩固市场地位，并进一步扩大用户规模。
-美团产品分析报告
美团产品分析报告一．产品概述美团网是2010年3月4日成立的团购网站。
美团网有着“美团一次，美一次”的宣传口号。
为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务；为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。
美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准，作为一家本地化服务类电子商务企业，美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者，并追求低成本、高效率，不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣：一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南，另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣；同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。
美团网整个运作过程中，对于商家没有任何风险，消费者如果对合作商家的产品感兴趣，可登陆美团网通过支付宝或者银联卡付钱下单，之后消费者会收到美团网发送的短信密码消费券，消费者凭短信密码可直接到商家消费，商家可凭消费者消费券和美团网结算。
二．行业背景在2010年的时候，美团网学习国外的模式，将先进的“团购”理念带入了中国，成为了中国第一家大型团购网站。
此后，国内迅速跟风，团购网站此起彼伏。
到了2011年的时候，国内成型团购网站大约有几千家，可想当年团购网站的竞争多么激烈！为此，团购行业掀起了一场轰动行业的“千团大战”，在这场战斗中，绝大部门的团购网站纷纷倒闭关门，存活下来的，有一定竞争规模的团购网站，就仅剩美团，拉手，糯米，大众点评，窝窝团等。
其中美团网一家独大，在2014年占的市场份额大约为56%（美团网CEO王兴接受采访时透漏），而糯米在接受百度糯米的收购以后，竞争实力也有所提升，大众点评也在积极的与微信寻求合作。
团购网站分类分类标准类别特点实例团购商品种类服务类为主消费有地域性，无法批量生产拉手网,美团网，点评团实物类为主商品消费无地域性，可批量生产淘宝，聚划算团购网站收入模式平台式团购团购网站仅为团购活动提供交易平台，不介入团购商品的定价、配送等实际交易环节；收入来自佣金服务费收入淘宝聚划算，qq团购自主式团购团购网站负责团购活动前后的各个环节，包括商户联络、商品定价、商品配送及售后服务；收拉手网，美团网，点评网，高朋网入来自与商户组织团购商品三．用户体验这是美团客户端的首页，设计简单实用：首先是一个商品搜索框，可以迅速找打到自己想要的商品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
美团产品分析报告 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
“美团”产品分析报告
美团产品定义：从字面来看，美团就是一个为用户提供美食、酒店、电影、购物等类型的团购网站，让用户在享受商家提供服务的同时获得更好的精神上的体验，正如它的slogan：“美团一次，美一次”。
在这里，消费者可以找到各种可信赖的商家，享受其提供的折扣服务；商家也可通过入驻，找到更合适的消费者。
我理解的美团关键词：可信赖的商家、优质的生活服务。
美团的出现使得本地化服务从线下迁移到线上，解决了用户最基本的每天吃喝玩乐去哪里的问题。
一、需求分析
1.1 需求场景描述：
小明是一个吃货学生党，已经把周围那些又便宜又好吃的店铺吃遍了，某天，从网上看到有人推荐某个高端的餐厅，但是鉴于自己的经济能力，无法消费起这样的地方，但是作为一个吃货，他十分希望能够去体验一次。
因此，他登录了美团网站，在搜索框输入了该餐厅的名字，刚好，搜到了这家餐厅的团购信息，适中的价格能够体验一些招牌菜，于是他马上通过在线支付购买了一份。
之后，通过电话预约好时间后就去大快朵颐了，在吃之前还对各道菜拍了照片。
消费完之后通过美团在该团购下方提供的评价和实图，为其他人提供参考，并且自己也可获得一定的积分。
1.2 满足了什么人在什么情况下的什么需求
美团的目标受众群体：想要以更优惠的价格享受服务的人。
美团所满足的是他们在网站上寻找并确定商家，享受商家提供服务，为团购评价这一系列过程带来的成就感。
他们渴望找到一间服务质量又高，价格又实惠的商家，渴望自己的评价能为其他消费者提供参考价值。
二、产品主要功能
1.1 注册、登录、个人主页
与其他电子商务网站一样，都需要消费者先注册，之后可通过用户名、注册邮箱或者绑定手机进行登录。
对于自己团购的记录，也需要一个个人主页来记录统计，并且通过团购会获得成长值，当成长值到达一个阈值会提升VIP 等级。
1.2 商家入驻
美团作为一个大型的团购购物平台，也为卖家也就是商铺提供了专门的入口。
商家通过输入一些基本信息，然后就可以接收到美团1对1的认证服务。
建议美团在选择商家时，可以增加评定标准，保证美团上的商家诚信可靠。
1.3 购买
商家入驻之后就可以发布团购信息，消费者就可以根据自己的需求挑选合适的团购进行购买，该过程与电子商务网站购物的过程一致：挑选商品（团购）→直接购买/加入购物车（添加多个）→选择支付方式→购买成功。
1.4 支付
目前，美团的支付方式有：充值到美团账户、网银（支持信用卡）、支付宝、财付通，多种支付手段使得消费者可以快速支付。
在该功能处，鉴于大众点评入驻微信后为其带来的可观流量和收入，美团也可以获取微信支付权限，增加支付方式。
1.5 评价
消费者消费完之后，可对该团购进行评价。
评价也是与其他消费者互动的过程，所以在该功能处建议，可以根据消费者的购买记录和VIP等级为其定制标签，如“美食家”“电影达人”等，这样在其他消费者进行评价时，可以看到更有质量保障的评价。
三、运营特色
1.1 需求层次论的完美体现
美团从根本上解决了用户的生理需求：吃喝玩；而通过可信度高的商家提供的服务解决了用户的安全需求；通过好友邀请实现了社交需求；通过生长值VIP体现了尊重；通过优质评价完成了消费者的自我实现。
1.2 好友邀请，拓展用户
美团最开始通过好友邀请，邀请成功后自己也会有一定金额的返利，并且被邀请者在成功团购后，也会得到一定金额的返利。
由于美团的返利标准很严格，有效的打击了黄牛党诈骗，从而获得的都是有效用户。
1.3 积分奖励机制
其实这是一个增加用户黏度的方法。
在现实生活中，我们都会受到这样的吸引：买一赠一、满减等。
通过奖励积分，并且可使用积分换购这样的方法，可以鼓励消费者消费。
1.4 每日“上新”
一般电子商务网站的店铺都是将商品摆放出来，当库存变少或某一类型好卖时才会想起上新货，但是美团却采用每日都有新团购，让用户每天都有不一样的新鲜感，这同样也是增加用户黏度的方法。
四、竞争对手
1.6 像58同城、赶集网、百姓网这样的门户网站
这类网站是一种本地城市的资讯网络平台，是以查找分类信息为主的网站。
与美团比较，这类门户网站的覆盖领域更多，不仅有团购，还提供了招聘、汽车租售、交友征婚这类生活服务。
并且任何人都可以免费发布信息，这也造成了网站中大量虚假信息的产生，在这方面美团凸显了其竞争优势。
1.7 大众点评、拉手、糯米同类团购网站
大众点评，以点评为主的互动团购平台，覆盖商家最广；拉手网的商家覆盖次之；糯米网的社交网络宣传渠道很广。
五、竞争优势
1.8 商家诚信度高
美团独立的客服团队对商家的评估有一套严格的标准，入驻的商家保证提供的团购信息真实可靠，消费者可以放心团购。
1.9 品牌知名度高
老总王兴曾创建国人人网、饭否网等热门网站，其在业界有很高的声誉。
再加上其有效注册用户的不断增长，可谓在团购领域获得了很高的知名度。
六、竞争劣势
1.1 商家覆盖不够全
像大众点评，拉手网这类团购网站已经将自己的业务覆盖到二三线城市，但是提到美团，大家的印象都还是只有大城市才能团，所以要想进一步扩大市场，增加商家覆盖是第一步。
1.2 激励机制
虽说美团现在已有积分反馈体系，但是其积分换购或积分抵现金没有一个完善的标准。
七、如果我是产品经理，会怎样做
1.1 寻找与其他团购网站的差异化
对于一些生活类服务，如按摩、足疗，可通过与商家合作，形成阶梯价格的精确预约；对于一些美食类团购，如焖锅，烤鱼，可以在预约时间前的某个时刻开始制作，当用户到达店面时，可直接上菜食用，考虑到可能有用户改时间的情况，对于悔约的订单可通过团购网站补贴的形式补贴商家。
1.2 增加评价互动
当用户评价完商品后，可增加像知乎一样的点赞或者“对我有用”类似的功能，并对获得赞较高的用户给予一定的奖励，这是保持用户活跃度的很好的方法。