工作分析实务作业1
国开《工作分析实务》形考作业辅导
国开《工作分析实务》形考作业辅导工作分析的概念与意义工作分析是一种系统的过程，用于确定工作中所需的各种任务、职责和要求，以便更好地理解工作的性质和内容。
工作分析对于组织的人力资源管理具有重要意义，可以帮助组织更好地了解员工的职责和要求，从而更好地进行人员配置、培训和发展。
工作分析的步骤与方法工作分析通常包括以下几个步骤：1. 确定分析对象：选择需要进行分析的工作岗位或任务。
2. 收集信息：通过观察、访谈、问卷调查等方式收集有关工作的信息。
3. 分析信息：对收集到的信息进行分析，确定工作的任务、职责和要求。
4. 编写工作描述：根据分析结果编写工作描述，包括工作的任务、职责和要求等。
5. 审核和更新：定期对工作描述进行审核和更新，以确保其准确性和时效性。
工作分析的方法包括：1. 观察法：通过观察员工的工作行为和环境来收集信息。
2. 访谈法：通过与员工和管理人员进行访谈来收集信息。
3. 问卷调查法：通过设计问卷来收集员工和管理人员的意见和建议。
4. 工作实践法：通过实际参与工作来了解工作的性质和要求。
工作分析的结果与应用工作分析的结果主要包括工作描述和工作规范。
工作描述是对工作的任务、职责和要求的详细描述，可以帮助员工更好地了解自己的工作职责和要求。
工作规范是对员工所需的知识、技能和能力的描述，可以帮助组织更好地进行人员配置和培训。
工作分析的应用主要包括以下几个方面：1. 人员配置：根据工作分析结果，合理配置人员，确保员工的能力和经验与工作的要求相匹配。
2. 培训与发展：根据工作分析结果，制定员工的培训和发展计划，提高员工的工作能力和绩效。
3. 绩效评估：根据工作分析结果，制定绩效评估标准和指标，对员工的绩效进行评估和反馈。
4. 薪酬管理：根据工作分析结果，制定薪酬结构和激励机制，确保员工的薪酬与工作的价值相匹配。
形考作业辅导形考作业主要考察学生对工作分析的概念、意义、步骤、方法、结果和应用的理解和掌握。
2024春期国开电大《工作分析实务》形考任务1-3参考答案.pptx
正确答案是“对”。 试题8、工作说明书的编写实际上是一个由领导牵头、人力资源部编制、全体员工配合实施的自上而下的工作过 程，涉及组织管理工作的各个环节。() 正确答案是“对”。
试题9、在编写工作说明书的过程中，使用规范的描述方式和用语间接关系到工作说明书的质量。() 正确答案是“错”。
b.工作系统 c.工作内容 d.工作任务 正确答案是：工作内容 试题7、根据结构化程度，访谈法可分为结构化访谈和非结构化访谈。非结构化访谈是按照事先准备好的访谈内 容开展的访谈。() 正确答案是“错”。 试题8、观察法的优点主要包括：对信息了解更为深入，尤其是对被访谈人员的工作态度、工作动机等较深层次 的内容有比较深刻、详细的了解。() 正确答案是“错”。 试题9、问卷法是以书面形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递的信息实现职位信息收集的方式。() 正确答案是“对”。 试题10、问卷调查的效果与问卷填写者对问卷的理解程度和配合程度无关。() 正确答案是“错”。 试题11、运用工作日志法进行工作分析，流程方便、简捷、易于操作。()
试题4、耗时、成本高、程序烦琐，是()方法的缺点。 a.观察法 b.访谈法 c.职位分析问卷法 d.工作日志法 正确答案是：职位分析问卷法 试题5、()是一种典型的工作倾向性工作分析系统。 a.访谈法 b.任务清单分析法 c.观察法 d.工作日志法 正确答案是：任务清单分析法 试题6、运用职位分析问卷法进行工作分析首先要对()进行处理。 a.工作要素
2024春期国开电大《工作分析实务》形考 任务》形考任务1・3参考答案 形考任务一 试题1、根据工作内容、任职资格或者对组织的贡献的相似程度划分的同…组职位是()。 a.任务b.职级c.职位簇d.职系 正确答案是：职位簇 试题2、()是工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动。 a.职位簇b.职系c.职级d.任务 正确答案是：任务 试题3、通过()，工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求。 a.再设计b.组织c.工作分析d.设计 正确答案是：工作分析 试题4、在工作中，如果()不完善，就容易导致员工职责划分不清晰、相互推诿情况的出现。 a.工作说明书 b.公司组织体系
2024最新国开电大人力资源专《工作分析实务》形考任务1答案(西安)
一、名词解释1.工作广义的工作是指一个人在较长的时间内重复做的一系列劳动生产活动；狭义的工作是任务，指一个人在一定时间里，为了达到某一目的或完成某项事务的劳动生产活动。
人力资源管理中的工作采用的是广义的工作定义，指能够创造价值的劳动生产活动，它是一个人在组织里担当全部角色的总和，包括其职业的发展通道。
2.工作分析工作分析又称职务分析或岗位分析，是指组织对某特定的工作岗位做出明确的规定，并对完成这一工作所需的行为规范、任职资格等进行描述和研究分析的过程。
3.工作要素工作要素是指工作中不能继续分解的最小动作单位。
4.职务职务是组织中承担相同或相似职责的若干职位的总和，即在组织中承担一定职责的职位。
5.职级职级是岗位分级中较为重要的概念。
职级是指同一职系中工作性质、繁简难易程度、责任轻重程度以及所需资格高低程度相同或充分相似的岗位。
二、单项选择题6.根据工作内容、任职资格或者对组织的贡献的相似程度所划分的同一组职位是指什么？（）A.职级B.职系C.职位簇D.任务7.工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是什么？（）A.职级B.职系C.职位簇D.任务8.通过（），工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求。
A.组织B.工作分析C.再设计D.设计9.在工作中，如果（）不完善，容易导致员工职责划分不清晰、相互推诿的情况。
A.工作说明书B.工作分析C.公司组织体系D.生产技术10.只有明确了工作分析的_____，组织才能够确定工作分析的范围、对象和内容。
（）A.目的B.任务C.内容D.设计三、判断题11.工作不仅仅是组织系统一系列相互联系的任务组合，也是一个个相对独立的责任与权利的统一体。
（）A.对B.错12.组织的划分与部门业务的分割往往是以工作分析为基础的。
（）A.对B.错13.工作任务是指工作中不能继续分解的最小动作单位。
（）A.对B.错14.工作分析是企业或其他组织中的一项重要管理活动。
（）A.对B.错15.工作分析只能反映组织或企业的目标，不能反映组织的结构。
国开版《工作分析实务》形考作业总结
国开版《工作分析实务》形考作业总结
简介
本文档总结了国开版《工作分析实务》的形考作业内容及要点。
旨在帮助学生更好地理解和掌握该课程的核心知识。
作业要点
1. 工作分析的概念和意义：工作分析是指对工作进行系统的、
有目的的、全面的描述和分解，以便更好地理解工作内容和要求。
工作分析对于招聘、培训、绩效评估等人力资源管理活动具有重要
意义。
2. 工作分析的方法：工作分析可以通过观察法、访谈法、问卷
调查法等多种方法进行。
不同的方法适用于不同的工作类型和研究
目的。
3. 工作分析的步骤：进行工作分析时，可以按照以下步骤进行：确定研究目的和范围、收集工作信息、分析工作信息、编制工作描
述和工作规范。
4. 工作描述和工作规范的要素：工作描述是对工作内容进行详细的描述，包括工作任务、工作环境等方面；工作规范是对工作要求进行规定，包括技能要求、知识要求等方面。
5. 工作分析在人力资源管理中的应用：工作分析的结果可以应用于招聘、培训、绩效评估等各个环节。
通过合理的工作分析，可以提高员工的工作效率和满意度，促进组织的发展。
总结
国开版《工作分析实务》形考作业涵盖了工作分析的概念、方法、步骤以及在人力资源管理中的应用。
学生需要深入理解工作分析的核心概念，掌握不同的工作分析方法，并能够运用工作分析的结果解决实际问题。
只有通过简单且没有法律复杂性的策略，才能更好地实现工作分析的目标。
工作分析实务作业1
《工作分析实务》形成性考核（一）一、名词解释1.工作分析2.访谈法3.问卷法4.观察法5.工作日志法6.关键事件法7.工作研究二、单项选择题1.1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯2.将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯3.泰勒将工作分析列为科学管理的（）。
A.第二原则B.第一原则C.第一步骤D.第二步骤4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（）。
A.巴鲁什B.斯科特C.美国社会科学研究会D.宾汉5.心理学家欧内斯特·麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的（）。
A.任务清单B.核对清单C.工作清单D.职责清单6.关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是（）。
A.结构化工作分析B.非结构化工作分析C.以人为基础的工作分析D.以工作为导向的工作分析7.战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选（）。
A.分析团队B.行业专家C.设计专家D.主题专家8.在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持（）。
A.信任的心态B.谨慎的心态C.正常的心态D.轻松的心态9.通过访谈能够收集全面的信息，但不利于任职者进行发散性思维，这种访谈类型是（）。
A.结构化访谈B.非结构化访谈C.集体访谈D.个别访谈10.主要作为原始工作信息搜集方法，为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是（）。
A.访谈法B.观察法C.工作日志法D.问卷法11.文献分析法一般用于收集工作的原始信息，编制（）。
A.工作清单B.任务清单初稿C.工作说明书初稿D.工作关系说明书12.以工作为基础、以管理型职位为分析对象的职位分析的结构化工作分析方法是（）。
A.管理职位分析问卷法B.工作要素法C.职位分析问卷法D.临界特质分析法13.临界特质分析系统对工作进行挑选所采用的方法是（）。
东大16秋学期《工作分析与实务》在线作业1
16秋学期《工作分析与实务》在线作业1一、多选题（共5 道试题，共25 分。
）1.下列信息中，属于劳动者定向的工作活动信息有（）A.工作活动的内容B.具体的工作方式C.劳动者个人行为D.岗位名称正确答案：2.岗位调查运用访谈法时，面谈的形式包括（）A.个人面谈B.集体面谈C.管理人员面谈D.随机面谈正确答案：3.任务清单分析系统（TIA）的构成包括（）A、背景信息B、任务清单C、任务结果D、事业成绩A.B.C.D.正确答案：4. 劳动强度的测定包括A. 劳动组织安排和劳动过程B. 劳动者生理和心理状态C. 劳动环境对劳动者的影响D. 岗位对劳动技术知识和能力的要求正确答案：5. 劳动强度评价最主要的工作是A. 劳动强度的测定B. 劳动强度的分级C. 测定劳动时间的长短D. 测定劳动紧张程度正确答案：16秋学期《工作分析与实务》在线作业1二、判断题（共15 道试题，共75 分。
）1. 工作要素法是开放式人员导向的工作分析方法，由德国人事管理事务处的E.S普里默夫开发。
A. 错误B. 正确正确答案：2. 当企业员工短缺时，可以采取降低工资、减少福利等措施降低企业成本，以减轻企业压力。
A. 错误B. 正确正确答案：3. 工作岗位分级的结果是形成对岗位进行横向与纵向的划分A. 错误B. 正确正确答案：4.和测时、现场写实比较，工作抽样法需要更多的调查时间和费用。
A. 错误B. 正确正确答案：5. 在岗位评价指标中，劳动责任是指岗位在生产过程中的责任大小，主要反映岗位对劳动者智能要求的程度A. 错误B. 正确正确答案：6. 在工作要素的评估过程中，由主题专家组组成评估小组，且主题专家组一般由10人以上专家组成。
A. 错误B. 正确正确答案：7. 人力资源规划的主要工作是制定必要的人力资源政策和措施。
A. 错误B. 正确正确答案：8.运用现场观测法，观察前先进行访谈将有利于观察工作的进行。
A. 错误B. 正确正确答案：9. 职系和职组是对岗位按照责任轻重和繁简难易程度进行划分的A. 错误B. 正确正确答案：10.以下术语的层次关系：工作要素＜工作任务＜岗位＜职业＜职务＜工作。
初级社会工作实务案例分析
初级社会工作实务案例分析(一)责任编辑：中国社会工作师考试网更新时间：2009-8-6 13:35:27 保存本文加入收藏小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。
母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常便饭。
最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。
学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎、不交作业。
作为学校的社会工作者，班主任要求你为小亮提供服务。
问题1.结合案例说明儿童的需要有哪些?2.在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些?3.针对小亮目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?初级社会工作实务案例分析(一)答案责任编辑：中国社会工作师考试网更新时间：2009-8-6 13:35:58 保存本文加入收藏答题要点1.儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述如下：⑴ 获得基本生活照顾和健康的需要。
家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。
⑵ 获得良好家庭生活的需要。
家庭要给小亮提供良好的亲子关系和适当的管教环境。
⑶ 满足学习的需要。
小亮受教育的基本权利应当得到维护。
⑷ 满足娱乐与休闲的需要。
小亮文化娱乐的基本需要应当被加经考虑。
⑸ 拥有社会生活能力的需要。
家庭和学校应当培育小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。
⑹ 获得良好心理发展的需要。
家庭和学校应当协助小亮建立自我认同，增进自我成长，促进社会性发展。
⑺ 免于被剥削伤害的需要。
小亮的人身安全、个人权益应当受到保护。
2.本案例中，小亮主要面临的困境可以从共个体与环境(家庭、学校)方面加以分析：⑴ 如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪;⑵ 如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，改善母亲对他的严格管教与打骂的情况;⑶ 如何改善家庭拮据的经济状况;⑷如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。
《工作分析实务》形考作业指南
《工作分析实务》形考作业指南工作分析实务形考作业指南一、背景介绍工作分析是组织管理中的重要环节，它通过对工作内容和要求的分析，帮助组织更好地了解职位的特点、制定招聘计划、进行绩效评估等。
本次形考作业旨在掌握工作分析的实际操作技巧和方法。
二、作业要求本次形考作业需要完成以下任务：1. 选择一个职位进行工作分析：根据你的实际工作经历或兴趣，选择一个职位进行工作分析。
职位可以是现实中的职位，也可以是虚构的职位。
2. 进行工作内容分析：详细描述所选择职位的主要工作内容，包括具体任务、工作范围、工作流程等。
请确保描述准确、清晰。
3. 进行工作要求分析：分析所选择职位的主要工作要求，包括专业知识、技能、经验、教育背景等。
请列举出最为关键的要求，并进行解释。
三、作业提交请按照以下要求提交作业：2. 作业字数要求：作业内容应不少于800字，超过字数不超过1000字。
3. 作业结构要求：请按照以下结构整理作业内容：- 职位选择：简要说明选择的职位及理由。
- 工作内容分析：详细描述所选择职位的主要工作内容。
- 工作要求分析：分析所选择职位的主要工作要求。
- 结论：总结工作分析的重要性和应用价值。
四、评分标准本次形考作业将根据以下标准进行评分：1. 工作内容分析的准确性和全面性。
2. 工作要求分析的逻辑性和合理性。
3. 作业结构和表达的清晰度和连贯度。
4. 作业字数的符合要求。
五、参考资料在完成作业时，你可以参考以下资料：1. 组织行为学教材：章节相关内容。
2. 网络资源：例如职位描述网站、招聘信息网站等。
请根据以上要求完成形考作业，并按时提交。
祝你顺利完成！。
最新国开工作分析实务形考作业全套答案
工作分析实务作业１(考核范围: 第一章、第二章)一、名词解释１、工作：是长时间内，做着重复的一系列的动作，做重复一系列的事情，工作就是长时间内做重复的动作，铜鼓工作来产生价值，通过工作换取一些物质，通过工作来寻找生活的目标，工作也是我们生活不可缺少的。
2、工作分析：是工作信息提取的情报手段，通过工作分析提供有关工作的全面信息，以使对组织进行有效的管理。
3、工作要素：是工作中不能再分解的最小动作单位。
工作要素是形成职责的信息来源和分析基础，并不能直接体现在职位说明书之中。
工作要素在工作活动达到某一工作目的的集合叫任务。
工作要素是职务分析常用术语之一。
4、职务：是指组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合或统称。
它是一组重要责任相似或相同的岗位，随着语义的拓展职位亦有此意思。
５、职级：是工作的难易程度、责任轻重以及所需的资格条件相同或充分相似的职系的集合。
依照分类不同，同一职级内的各个职位可以采取同一个称谓表示，同一职级内各个职位所需资格条件相同，可以采取同样的任职、考核和待遇标准。
６、职业：职业，即个人所从事的服务于社会并作为主要生活来源的工作。
二、单项选择题１根据工作内容、任职资格或者对组织的贡献的相似程度划分的同一组职位是( )Ａ职级Ｂ职系Ｃ职位簇Ｄ任务２是工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动Ａ职级Ｂ职系Ｃ职位簇Ｄ任务３通过( ) 工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求Ａ组织Ｂ工作分析Ｃ再设计Ｄ设计４在工作中如果( ) 不完善就容易导致员工职责划分不清晰、相互推诿情况的出现Ａ工作说明书Ｂ工作分析Ｃ公司组织体系Ｄ生产技术５只有明确了工作分析的( ) 组织才能够确定工作分析的范围、对象和内容Ａ目的Ｂ任务Ｃ内容Ｄ设计三、判断题１、工作不仅是组织系统一系列相互联系的任务的组合也是一个个相对独立的责任与权利的统一体(错)２、组织的划分与部门业务的分割往往是以工作分析为基础的(错)３、工作任务是指工作中不能继续分解的最小动作单位(错)４、工作分析是企业或其他组织中一项重要的管理活动(对)５、工作分析只能反映组织或企业的目标不能反映组织的结构( 错)６、工作分析结果也被用于企业劳动安全与员工健康方面( 对)７、在一个组织中工作分析的目的不同其信息收集的重点也就不同(对)８、工作分析小组成员还要根据工作任务的内容对各个岗位的任职者进行相应的培训(错) ９、工作规范化是工作分析小组能够顺利开展工作分析的重要保障(对)１０、工作要素是开展工作分析的主体其对工作分析的内容和过程最为熟悉因此通过和他们接触工作分析人员可以更快地收集信息(错)四、简答题１一份完整的工作计划包括几个方面的内容?答：一般包括以下几方面内容:（1）开头，或阐述依据，或概述情况，或直述目的，要写得简明扼要;(2)主体，即计划的核心内容，阐述“做什么”(目标、任务)、“做到什么程度”(要求)和“怎样做”(措施办法)三项内容，既要写得全面周到，又要写得有条不紊，具体明白。
《工作分析与设计》作业答案(1)
《工作分析与设计》作业参考答案一、概念陈述1、工作：广义工作是指个人在组织里边的全部的角色的总和，包括其职业发展。
狭义的工作是指在一段时间内为达到某一目的的活动，等同于任务（task）。
在中观意义上，工作也指组织（个人）为了达到目标必须完成的若干任务有机地组合在一起，就是一项工作。
2、工作分析系统：工作分析系统指具有特定目的、围绕着工作、人、组织的相互关系，基于相关理论的工作分析工具、技术的应用性综合。
形成于20世纪四五十年代，七八十年代成熟。
基于人的分析系统：PAQ 职务分析问卷、JEM工作要素法、MPDQ管理人员职务描述问卷、TTAS临界特质分析系统基于工作的分析系统：FJA职能工作分析法、TIA任务清单分析系统、CIT关键事件法3、职位分类：所谓职位分类是指将所有的工作（岗位），按其业务性质分为若干职组、职系；然后按责任大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职等、职级，对每一个职位予以准确的定义和描述，制成职务说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。
职位分类起源于美国，后被广泛采用。
《职位名称词典》（DICTIONARY OF OCCUPATIONAL TITLE）,美国劳工总局汇编，简称DOT，它包括了大约2万种工作标准及其综合性描述。
5、TTAS：临界特质分析系统简称TTAS，是完全以个人特质为导向的工作分析系统。
它的设计目的是为了提供标准化的信息以辨别人们为基本完成和高效完成某类工作分别至少需要哪些特征、品质。
TTAS包括了三种分析技术：临界特质分析（TTA）工作要求与任务分析(DA TA) 技术能力分析(TCA)6、工作日志法：也称为现场日志法。
由每位员工自己按时间顺序，将工作中的每一项活动都记录下来，从而提供一幅非常完整的工作图景。
一般包括工作任务、工作程序、工作职责、工作权限、工作时间等，一般填写工作日志在10天以上7、PAQ：职位分析问卷（Position Analysis Questionnaire）是目前最普遍和流行的人员倾向职务分析系统。
《工作分析实务》形考作业参考手册
《工作分析实务》形考作业参考手册工作分析实务形考作业参考手册一、引言本文档旨在提供关于工作分析实务的形考作业参考手册。
工作分析是组织中人力资源管理的重要环节，通过系统地收集和分析工作相关信息，以揭示工作的特点、要求和细节，从而为招聘、培训、绩效评估等人力资源管理活动提供依据。
本手册将介绍工作分析的目的、方法和步骤，并提供一些实用的工具和技巧。
二、工作分析的目的工作分析的主要目的是帮助组织更好地了解和管理工作。
通过工作分析，组织可以明确工作的特点、职责和要求，从而更好地进行招聘、培训、绩效评估和薪资设定等人力资源管理活动。
工作分析还可以帮助组织优化工作流程，提高工作效率和员工满意度。
三、工作分析的方法工作分析可以采用多种方法，包括问卷调查、访谈、观察和记录等。
在选择方法时，需要根据工作的性质和要求进行合理的选择。
一般来说，问卷调查适用于大规模的工作分析，访谈适用于复杂的工作，观察和记录适用于需要直接观察工作过程的情况。
四、工作分析的步骤进行工作分析时，可以按照以下步骤进行：1. 确定工作分析的目的和范围：明确工作分析的目标和需要进行分析的工作范围。
2. 收集工作相关信息：通过问卷调查、访谈、观察和记录等方法，收集与工作相关的信息，包括工作职责、技能要求、工作环境等。
3. 分析工作信息：将收集到的工作信息进行整理和分析，揭示工作的特点、要求和细节。
4. 评估工作要求：根据工作信息，评估工作的重要性、难度和对组织目标的贡献程度。
5. 编写工作描述和工作规范：根据分析结果，编写清晰准确的工作描述和工作规范，作为后续人力资源管理活动的依据。
五、工作分析的实用工具和技巧在进行工作分析时，可以借助以下工具和技巧：- 问卷调查：设计合理的问卷，通过员工自评和上级评估等方式收集工作相关信息。
- 访谈：与工作相关人员进行面对面的访谈，深入了解工作的要求和特点。
- 观察和记录：直接观察工作过程，并记录相关信息和观察结果。
《工作分析实务》形考作业解析参考
《工作分析实务》形考作业解析参考工作分析实务形考作业解析参考1. 什么是工作分析实务?工作分析实务是一种系统性的方法，用于确定工作的特征，包括任务、职责、技能要求和工作环境等方面。
通过工作分析实务，可以更好地了解工作的本质和要求，为招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等活动提供依据。
2. 工作分析实务的重要性工作分析实务对于组织和个人都具有重要意义：- 对于组织来说，工作分析实务可以帮助确定岗位需求，精确招聘合适的人才，制定有效的培训计划，并评估员工的绩效。
- 对于个人来说，工作分析实务可以帮助了解自己的工作职责和技能要求，提升自身能力，更好地适应工作要求。
3. 工作分析实务的方法工作分析实务可以通过以下方法进行：- 工作观察：直接观察员工在工作岗位上的表现，记录任务和职责。
- 面谈法：与员工、主管或其他相关人员进行面谈，了解工作的具体要求和技能需求。
- 调查问卷：通过设计问卷调查员工的工作任务和工作环境等方面的信息。
- 文档分析：分析与工作相关的文件和记录，了解工作的要求和流程。
4. 工作分析实务的应用工作分析实务在组织管理中有广泛的应用，包括以下方面：- 招聘和选拔：通过工作分析实务可以确定岗位需求，帮助招聘合适的人才。
- 培训和发展：通过工作分析实务可以确定员工的培训需求，制定相应的培训计划。
- 绩效评估：工作分析实务可以用于评估员工的绩效，帮助确定绩效评估指标和标准。
- 薪酬管理：工作分析实务可以确定岗位的价值和工作要求，为薪酬管理提供依据。
5. 工作分析实务的注意事项在进行工作分析实务时，需要注意以下事项：- 确定分析的目的和范围，避免过于复杂或不必要的分析。
- 采用多种方法进行工作分析，以获取更全面和准确的信息。
- 保护员工的隐私和机密信息，确保分析过程的合法性和合规性。
- 定期更新和审查工作分析结果，以适应组织和工作环境的变化。
以上是对工作分析实务的简要解析参考，希望对您的形考作业有所帮助。
工作分析实务作业1答案
工作分析实务作业1答案工作分析是一项非常重要的工作，其目的是明确每个岗位职责和要求，使岗位工作能够达到高效运作。
随着经济的发展，各个行业都在不断发展，对于公司来说，如何进行有效的工作分析，更好地管理人力资本，提高生产力和效益，成为了一个必须要面对的问题。
以下是对工作分析实务作业1的答案，希望能够对大家有所帮助。
1. 请根据以下岗位描述，完成一份岗位分析报告:岗位名称：销售代表工作性质：全职工作地点：北京市岗位职责:1) 拜访客户，了解客户需求，达成销售目标;2) 维护现有客户，建立与客户之间的长期稳定关系;3) 开发新客户，扩大销售渠道;4) 定期进行客户回访，并解决客户问题;5) 积极参与市场活动，提高公司知名度。
岗位要求:1) 具有销售经验，熟悉销售流程和技巧;2) 具有较好的沟通和谈判能力，能够为客户提供专业咨询;3) 有较强的适应性和表现力，能够适应团队工作氛围;4) 熟练掌握办公软件，如Word、Excel等。
岗位分析报告：销售代表是一项对于客户需求有深入了解和准确把握需求的工作，需要具备与人沟通的能力，使客户认同和信任。
此外，还需要有良好的销售技巧和讲解能力，能够在客户内部寻找更多的销售机会，并且维护间接客户关系；同时需要有较高的适应性和表现力，能够适应团队工作和压力环境，为团队作出贡献。
2.请根据咖啡店服务员岗位描述，描述该岗位的作业分析过程。
岗位名称：咖啡店服务员工作性质：全职工作地点：上海市岗位职责:1) 为客人提供优质的服务，包括接待和给客人点餐；2) 顺利完成客人点菜并上菜，检查菜品和餐具的质量；3) 管理餐桌，保持周围装饰整洁；4) 协调与厨房的交流，让餐品及时上菜；5) 清理餐具和餐桌，保持整个区域干净。
岗位要求:1) 具有一定服务经验，能够为客人提供优质服务；2) 具有游说能力，能够顺利完成销售任务，提高销售效率；3) 乐于接触新事物，有较好的沟通和团队合作能力；4) 熟练使用POS机、计算器等收银系统和办公软件。
国开《工作分析实务》形考作业参考
国开《工作分析实务》形考作业参考工作分析是组织管理中重要的一环，它对员工的招聘、培训、评估和薪酬等方面都有着深远的影响。
本文将从工作分析的目的、方法和应用等方面进行探讨，以供参考。
目的工作分析的目的是为了了解工作的性质、要求和条件，以便于制定招聘、培训和评估的目标和标准。
通过工作分析，可以更加准确地确定岗位职责、工作流程和工作条件，为人力资源管理提供有力支持。
方法工作分析可以采取不同的方法，常见的方法包括：1. 问卷调查：通过向员工提供问卷，让他们描述岗位的职责、技能要求和工作环境等方面的信息。
这种方法适用于员工较多、岗位描述相对稳定的情况。
2. 观察法：通过观察员工在实际工作中的表现，了解其具体的工作内容和要求。
这种方法适用于工作内容较为复杂、难以通过问卷调查获取准确信息的情况。
3. 访谈法：与员工进行面对面的访谈，了解其对工作的看法、经验和反馈意见。
这种方法可以获取员工的主观感受和建议，辅助分析工作的要求和条件。
应用工作分析的结果可以应用于以下方面：1. 招聘与选用：通过工作分析，可以明确岗位的要求和条件，有针对性地招聘和选用适合岗位的人才。
2. 培训与发展：根据工作分析的结果，可以开展有针对性的培训和发展计划，提升员工的能力和素质。
3. 绩效评估：通过对工作进行分解和分析，可以制定科学、公正的绩效评估标准，用于对员工进行评估和激励。
4. 薪酬管理：工作分析结果可作为制定薪酬体系的依据，根据岗位的要求和价值确定薪酬水平和结构。
总之，工作分析在组织管理中具有重要的作用。
通过合理选择方法和应用工作分析的结果，可以实现人力资源的有效管理和优化。
国开《工作分析实务》形考作业解析
国开《工作分析实务》形考作业解析
1. 引言
本文将对国开《工作分析实务》形考作业进行解析，分析作业的要求和答题思路。
2. 作业要求
作业要求学生对工作分析实务进行分析，并提供简单策略，避免法律复杂性和依赖用户协助。
作业的标题为《工作分析实务》形考作业解析，要求字数不少于800字。
3. 答题思路
在回答作业时，我们应发挥我们作为法学硕士的优势，采用简单策略，并避免涉及无法确认的内容。
具体的答题思路如下：
- 第一部分：介绍工作分析实务的背景和概念，以确保对该主题有一个清晰的了解。
- 第二部分：解析工作分析实务的重要性和目标，强调其在管理决策和人力资源管理中的作用。
- 第三部分：提供简单的工作分析策略，例如职位描述和职位说明书的编写，以及工作职责和技能要求的明确。
- 第四部分：强调避免法律复杂性的重要性，并提供一些简单的法律合规建议，以确保工作分析过程符合法律要求。
- 第五部分：总结全文，强调简单策略和法律合规的重要性，并再次强调避免依赖用户协助的原则。
4. 结论
本文对国开《工作分析实务》形考作业进行了解析，提供了答题思路和建议。
在回答作业时，我们应发挥我们的优势，采用简单策略，并避免涉及无法确认的内容。
同时，我们应重视法律合规，
并避免依赖用户协助。
通过遵循这些原则，我们可以有效地完成形考作业。
***。
东大18秋学期《工作分析与实务》在线作业1答案
B、正确
正确答案
——————
：A 满分：5
12 工作说明书内容较为简单，主要涉及对岗位人员的任职资格条件的要求。
A、错误
B、正确
正确答案
——————
：A 满分：5
13 工作要素分析方法的评分过程简单易行，不需要强有力的控制和监督便可顺利进行。
A、错误
B、正确
正确答案
——————
：A 满分：5
A、普及性
B、客观全面性
C、连贯性
D、公正公平性
正确答案
——————
：ABD 满分：5
2 判断题
1 海氏评估法中的人际技能是要求要有所需要的沟通、协调、激励、培训、关系处理等方面主动而活跃的活动技巧
A、错误
B、正确
正确答案
——————
：B 满分：5
2 我国大部分企业普遍实行企业主导化工资体系，大致可分为整体工资由岗位工资、技能工资和其他辅助性工资
正确答案
——————
：CD 满分：5
3 书面调查法的优点有（）
A、调查范围广
B、便于计算机数据处理
C、不影响正常工作
D、成本较低
正确答案
——————
：ABC 满分：5
4 岗位说明书，主要组成部分包括（）
A、岗位描述
B、任职资格要求
C、岗位分析报告
D、组织权责体系
正确答案
——————
：AB 满分：5
5 IPE 岗位评价有什么特点
14 运用访谈法，调查者应启发、引导，重大问题应发表个人观点与看法。
A、错误
B、正确
正确答案
——————
：A 满分：5
15 员工绩效管理过程是一个有机的过程，评定是基础，测量是其关键环节。
作业1(工作分析与工作设计)
作业1 工作分析与工作设计案例分析l、王强到底要什么样的工人“王强,我一直想象不出你究竟需要什么样的操作工人，”江山机械公司人力资源部负责人李进说,“我已经给你提供了4位面试人选，他们好像都还满足工作说明中规定的要求,但你一个也没有录用。
"“什么工作说明？”王强答道，“我所关心的是找到一个能胜任那项工作的人。
但是你给我提供的人都无法胜任，而且，我从来就没有见过什么工作说明。
”李进递给王强一份工作说明，并逐条解释给他听。
他们发现，要么是工作说明与实际工作不相符，要么是规定以后，实际工作又有了很大变化.例如，工作说明中说明了有关老式钻床的使用经验，但实际中所使用的是一种新型数字式钻床.为了有效地使用这种新机器,工人们必须掌握更多的数字知识。
听了王强对操作工人必须具备的条件及应当履行职责的描述后，李进说：“我想我们现在可以写一份准确的工作说明，以其为指导，我们就能找到适合这项工作的人。
让我们今后加强工作联系,这种状况就再也不会发生了。
”讨论问题：王强认为人力资源部找来的4位面试人选都无法胜任，根本原因在哪里?1、上述情况反映了一个什么问题?案例反映了目前有些组织中,人力资源管理工作没有及时跟上组织和业务的发展需要，造成人力资源工作与其他部门工作的脱节。
本案例中的具体问题就是岗位说明书所提供的关于岗位任职资格的信息过时,岗位的工作内容已经发生变化，人力资源部门没有及时对岗位说明书进行更新,从而导致岗位说明书不能作为招聘工作的依据，招到符合岗位任职资格的人选。
2、该如何解决这个问题？（1)人力资源工作者要从公司的战略角度出发，做好相关的人力资源工作。
人力资源管理工作不仅仅是一般的招聘、薪资、培训、考核，而且要从公司发展战略的角度来思考,配套建立人力资源战略规划，明确人力资源工作的战略目标，这样才能使得人力资源工作有的放矢，不至于造成同业务发展的脱节。
（2）人力资源工作者既要有较强的专业知识，还要懂得公司的业务知识。
人力资源评价实务工作分析1[6页]
![人力资源评价实务工作分析1[6页]](https://img.taocdn.com/s3/m/0a8b6e4bf705cc175427090b.png)
《工作分析》自我测验1一、单选题1．（）指一个人负担的一项或多项相关联的任务集合，常用任职者的行动加上行动目标加以表达。
A、权限B、职务C、职责D、岗位2、现代工作分析方法分为以人为基础的系统性方法和以工作为基础的系统性方法，下列不属于以工作为基础的系统性方法是（）。
A、职位分析问卷法B、功能性工作分析问卷C、关键事件法D、工作任务清单分析法3、适用于工作循环周期较短，工作状态稳定的工作分析方法是（）。
A、工作日志法B、关键事件法C、问卷调查法D、观察法4、最简单易懂也最为省时的职位评估方法是（）A．排列法 B．分类法C．点数法 D．海氏法5、增加工作内容，使员工的工作变化增加，从而提高员工的工作兴趣的工作设计方法是（）A．工作轮换 B．工作分担C．工作扩大化 D．工作丰富化6、工作分析的客体是（）A．工作信息 B．任职者C．工作岗位 D．工作环境7、通过使设施、工具、环境等与人的工作相协调，从而减少个人的生理压力和紧张感，提高员工的舒适度的工作设计方法是（）A．机械型工作设计法 B．生物学型工作设计法C．知觉运动型工作设计法 D．激励型工作设计法8、工作分析所形成的工作描述书、（）是人力资源开发与管理中必不可少的环节或重要的工作，它与其他人力资源管理方面的工作有着密切的关系。
A．工作说明书 B．工作规范书C．工作职责 D．工作评价表9、（）是一种应用最广泛的工作分析方法。
A．观察法 B．工作日志法C．问卷调查法 D．访谈法10、（）是指通过系统全面的情报搜集手段，提供相关工作的全面信息，以便企业改善管理效率。
A．工作分析 B．工作评价C．工作说明 D．工作分析计划11、工作说明书的内容不包括（）A．工作概要 B．工作职责C．任职资格 D．工作规范12、（）的原创者是约翰•弗拉纳根。
A．关键事件法 B．功能性工作分析法C．资料分析法 D．工作日志法13.（）是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提A、绩效考核B、人力资源规划C、工作分析D、招聘与培训14.（）一般适用于工作周期短、工作任务单一、重复性强、易于观察的生产性工作职位。
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《工作分析实务》形成性考核（一）
一、名词解释
1.工作分析
2.访谈法
3.问卷法
4.观察法
5.工作日志法
6.关键事件法
7.工作研究
二、单项选择题
1.1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（）。
A.芒斯特伯格
B.泰勒
C.丹尼斯·狄德罗
D.吉尔布雷斯
2.将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（）。
A.芒斯特伯格
B.泰勒
C.丹尼斯·狄德罗
D.吉尔布雷斯
3.泰勒将工作分析列为科学管理的（）。
A.第二原则
B.第一原则
C.第一步骤
D.第二步骤
4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（）。
A.巴鲁什
B.斯科特
C.美国社会科学研究会
D.宾汉
5.心理学家欧内斯特·麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的（）。
A.任务清单
B.核对清单
C.工作清单
D.职责清单
6.关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是（）。
A.结构化工作分析
B.非结构化工作分析
C.以人为基础的工作分析
D.以工作为导向的工作分析
7.战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选（）。
A.分析团队
B.行业专家
C.设计专家
D.主题专家
8.在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持（）。
A.信任的心态
B.谨慎的心态
C.正常的心态
D.轻松的心态
9.通过访谈能够收集全面的信息，但不利于任职者进行发散性思维，这种访谈类型是（）。
A.结构化访谈
B.非结构化访谈
C.集体访谈
D.个别访谈
10.主要作为原始工作信息搜集方法，为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是（）。
A.访谈法
B.观察法
C.工作日志法
D.问卷法
11.文献分析法一般用于收集工作的原始信息，编制（）。
A.工作清单
B.任务清单初稿
C.工作说明书初稿
D.工作关系说明书
12.以工作为基础、以管理型职位为分析对象的职位分析的结构化工作分析方法是（）。
A.管理职位分析问卷法
B.工作要素法
C.职位分析问卷法
D.临界特质分析法
13.临界特质分析系统对工作进行挑选所采用的方法是（）。
A.统计概率
B.特性参数
C.相似矩阵
D.职业矩阵
14.功能性职位分析方法的核心是工作者所发挥的（）。
A.素质
B.能力
C.职能
D.功能
15.任务清单系统中收集工作信息的工具，实际上是一种高度结构化的（）。
A.调查提纲
B.采访问卷
C.调查问卷
D.采访提纲
16.关键事件分析法的特殊之处在于用特定的关键行为与任务信息来描述具体（）。
A.工作行为
B.工作活动
C.岗位行为
D.岗位活动
17.对现行作业系统进行记录和分析，寻找最经济和合理的工作程序和操作方法的管理技术是（）。
A.方法研究
B.时间研究
C.工作衡量
D.动作研究
18.时间研究作为一种技术，是用来进行（）。
A.动作研究
B.工作衡量
C.方法研究
D.工作写实
三、多项选择题
1.工作分析的信息来源包括（）。
A.职位分类资料
B.公司文件
C.职位类型
D.职位数量
E.人员信息
2.工作分析关注的对象包括（）。
A.工作的输出特征
B.工作的输入特征
C.工作的转换特征
D.工作的变动特征
E.工作的关联特征
3.访谈法的形式主要有（）。
A.结构化访谈
B.非结构化访谈
C.集体访谈
D.部门访谈
E.个别访谈
4.通用的工作分析访谈流程包括以下哪几个阶段（）？
A.准备阶段
B.开始阶段
C.主体阶段
D.结束阶段
E.整理阶段
5.职位分析问卷主要分为（）。
A.开放式问卷
B.结构化问卷
C.封闭式问卷
D.互动式问卷
E.非结构化问卷
6.观察法分为以下三种：（）。
A.直接观察法
B.间接观察法
C.自我观察法
D.工作参与法
E.重复观察法
7.工作日志法的主要功能有（）。
A.提醒
B.搜索
C.查询
D.跟踪
E.确认
8.以人为基础的系统性职位分析方法（）。
A.职位分析问卷法
B.工作要素法
C.临界特质分析系统
D.关键事件分析法
E.管理职位分析问卷法
9.以工作为基础的系统性工作分析方法包括（）。
A.任务清单分析法
B.要素分析法
C.功能性职位分析法
D.任务性职位分析方法
E.关键事件法
10.任务清单系统的主要组成部分有（）。
A.存在问题
B.背景信息
C.改进方面
D.分工关系
E.任务清单
11.与工作描述相比、任职资格分析等活动相比，关键事件法更频繁地应用于（）。
A.培训需求评估
B.工作效率分析
C.绩效评估
D.人员数量评估
E.激励效果评估
12.工作研究的技术方法有（）。
A.工作日志写实
B.动作研究
C.时间研究
D.方法研究
E.工作衡量
13.时间研究可分为（）。
A.整体时间研究
B.单元时间研究
C.时间点研究
D.时间段研究
E.重复时间研究
14.时间研究的基本工具是（）。
A.照相机
B.秒表
C.记录板
D.时间研究记录表
E.录像机
四、简答题
1.简述工作分析关注的内容
2.简述工作分析的未来趋势
3.简述通用的工作分析方法中的访谈法的优缺点
4.简述职位分析法的优缺点
5.简述职位分析法的运用方式
6.简述任务清单分析法的优缺点
五、论述分析题
1.试述工作分析在人力资源管理中的作用
2.试述访谈法的操作流程。