管理学作业
管理学在线作业及答案
第一大题:简答题1、简述管理者的素质要求。
答: 1、沟通能力. 2、协调能力.3、规划与统整能力.4、决策与执行能力.5、培训能力.6、统驭能力.2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。
答:一,强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动;二,强调建立明确的、量化的工作规范,并且将这种规范标准化;三,强调根据工作的标准化规范,对工人进行挑选和培训,提高工人的工作技能,以获得更好的工作业绩;四,强调管理者应该为下属的工作业绩负责,要求管理者做好预先的计划,建立明确的工作规范。
3、简述两种不同的社会责任观。
答: 1)在古典观下,企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任,从而企业的社会责任与利润取向是彻底一致的; 2) 在社会经济观下,我们有充足的理由表明,与不承担社会责任相比,承担社会责任兴许会使企业的短期利益受到伤害(承担社会责任通常要付出一定的代价),但换来的却是比所伤害的短期利益多得多的长期利益,从而企业的社会责任行为与其利润取向相容.4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。
答:德尔菲法和头脑风暴法的异同点:第一、应用不同:德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等;而头脑风暴法普通用于对战略性问题的探索;第二、专家选择的代表、人数不同:头脑风暴法专家选择缺乏代表性,易受权威、会议气氛和潮流等因素影响。
所选专家人数为 5~15 人;而德尔菲法专家选择相对广泛,采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛和潮流等因素影响的缺陷。
所选专家人数在 15~50 人;第三、获取专家意见的工具不同:德尔菲法运用编制调查表的方法,把调查表分发给受邀参加预测的专家。
专家之间互不见面和联系,不受任何干扰独立地对调查表所提问题发表自己的意见;而头脑风暴法的会议普通采用“圆桌会议”的形式,进行即兴发言。
第四、专家对问题的回答不同:运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出充分的论证、详细的说明或者提出充足的依据;而头脑风暴法因为是即兴发言,于是普遍存在逻辑不严密、意见不全面、论证不充分等问题,同时易受表达能力的限制。
管理学作业
一、单项选择题(下列各小题所列出的四个备选项中仅有一个选项是符合题目要求的,请将你认为正确的选项选出,并将相应选项的代号填入题后的括号内。
错选、多选或未选均不得分。
每小题1 分,共分)第一章管理、管理者与管理环境1.管理的载体是( B )。
A.管理职能 B.组织C.管理对象 D.管理活动2.管理的核心是处理( C )。
A.人与物的关系 B.物与物的关系C.各种人际关系 D.隶属关系3.决定管理社会属性的是( C )。
A.生产方式 B.生产力 C.生产关系 D.上层建筑4.“管理就是决策”是著名管理学家( C )给管理所下的定义。
A.法约尔 B.孔茨C.赫伯特•西蒙 D.泰勒5.计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的( B )。
A.功能 B.职能C.特性 D.基本手段6.管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责,他这时扮演的角色是( A )。
A.人际角色 B.信息角色C.决策角色 D.企业家角色7.技术技能对于( C )管理层最为重要。
A.高层 B.中层C.基层 D.所有层次8.概念技能对于( A )管理层最为重要。
A.高层 B.中层C.基层 D.所有层次9.直接分配每一成员的生产任务,协调下属活动,控制工作进度的管理者是( C )A.高层管理者 B.中层管理者C.基层管理者 D.各级管理者10.某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。
上岗之前,公司委托你对他们进行培训,你认为,这种培训的重点应当放在:( D )A.总结他们在基层工作的经验教训。
B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度。
C.促进他们重新认识管理职能的重点所在。
D.帮助他们完成管理角色的转变。
第二章管理科学的演进与发展1.被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是( C )。
A.法约尔 B.韦伯C.泰勒 D.巴纳德2.( B )的产生是管理从经验走向理论的标志,也是管理走向现代化、科学化的标志。
A.传统管理 B.科学管理C.行为科学 D.管理科学3.科学管理侧重于( A )A.增强个体工人的工作效率 B.管理整个组织C.更有效地运用资本 D.改善工作环境的气氛4.泰勒科学管理所要解决的中心问题是( C )。
《管理学》作业题目及答案
《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业(第1-4章)一、单项选择题1、在组织的日常管理中,制定目标及目标实施途径的是( A )职能。
A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务,不具有监督其他人工作的职责的人是( D)。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为,管理者扮演着( D )种角色。
A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是( C )。
A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说,高层管理者应该拥有更多的技能是( C)。
A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用,这是指(B)。
A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中,激励组织成员完成组织目标的是(C)。
A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命的是( A )。
A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由(B)提出的。
A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是(A)。
A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是(C)。
A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论,被人们称之为“组织理论之父”的是(B)。
A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是(B)。
A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为(B)过程。
A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是(A)。
管理学原理作业(附有答案)
《管理学原理》作业(附有答案)第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点:(D)。
A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理(P2)、系统(P5)、管理者(P11)、管理者的技能(P16)、管理学(P21)、简答题1、如何理解管理的含义?(P2~P3)2、管理的基本职能有哪些?(P4~P5)3、管理的基本原理有哪些?(P5~P9)4、从管理层次来看管理者可分成哪几类?(P11~P13)5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。
(P14~P15)6、简述管理者的三种技能。
(P16 ~P17)7、简述管理的科学性和艺术性。
(P24)第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是:(B )A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物?(C )A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。
(P35~P36)2、什么是管理的14项原则?(P37)3、理想的行政组织体系的理论要点是什么?(P37~P38)4、什么是企业流程再造?(P43)第三章管理环境名词解释管理环境(P61)、组织文化(P75)、科技环境(P67)、社会责任(P84)简答题1、简述管理环境的构成。
(P63)2、组织如何适应环境?(P71~P72)3、简述组织文化的特点。
(P76~P77)4、简述组织文化的功能。
(P77)5、组织文化如何影响管理?(P78~P79)6、如何建设组织文化?(P82~P83)第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点?( B )A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策(P95)、德尔菲法(P101)简答题1、简述决策的内涵。
(P95)2、决策有哪些步骤?(P99~P100)3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别?(P106)4、如何避免决策的失误?(P110~P111)计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划(P117)、宗旨(P121)、战略(P122)、滚动计划法(P129)、目标管理(P132)简答题1、简述计划的特征。
《管理学》作业题目及答案(2篇)
《管理学》作业题目及答案(2篇)第一篇:领导力在组织管理中的重要性题目:探讨领导力在组织管理中的重要性,并结合实际案例进行分析。
答案:引言领导力是管理学中的一个核心概念,它不仅关系到组织的绩效和效率,还直接影响员工的士气和工作满意度。
本文将探讨领导力在组织管理中的重要性,并通过实际案例进行分析,以期为管理者提供有益的启示。
一、领导力的定义与特征1. 定义领导力是指领导者通过影响和激励他人,实现组织目标的能力。
它不仅包括个人的特质和技能,还涉及与团队成员的互动和沟通。
2. 特征愿景与目标设定:领导者需要有清晰的愿景和目标,能够为团队指明方向。
沟通能力:有效的沟通是领导力的关键,领导者需要能够清晰地传达信息和意图。
激励与鼓舞:领导者应具备激励团队成员的能力,激发他们的潜能和积极性。
决策能力:领导者需要在复杂多变的环境中做出明智的决策。
道德与诚信:领导者的道德品质和诚信度直接影响团队的信任和凝聚力。
二、领导力在组织管理中的重要性1. 提升组织绩效领导力直接影响组织的绩效。
一个有远见和执行力的领导者能够带领团队实现更高的目标。
研究表明,领导力强的组织在市场竞争力、创新能力和财务绩效方面均优于领导力弱的组织。
2. 增强团队凝聚力领导者的行为和态度对团队的凝聚力有显著影响。
一个关心员工、公正无私的领导者能够赢得团队的信任和支持,从而增强团队的凝聚力。
3. 促进员工发展领导者通过指导和培训,帮助员工提升技能和职业素养,促进其个人发展。
这不仅有助于员工的职业成长,也有利于组织的长期发展。
4. 应对变革与挑战在快速变化的市场环境中,领导者需要具备应对变革和挑战的能力。
一个有魄力和应变能力的领导者能够带领组织顺利度过难关。
三、实际案例分析1. 案例一:阿里巴巴的马云背景马云是阿里巴巴集团的创始人,他以其独特的领导风格和远见卓识,将阿里巴巴打造成全球最大的电子商务公司之一。
领导力表现愿景与目标设定:马云早期就提出了“让天下没有难做的生意”的愿景,为阿里巴巴的发展指明了方向。
《管理学》作业
《管理学》作业一、单项选择题1.根据菲德勒的权变理论,对一个管理者的工作最有影响的因素不包括()。
A.职位权力B.任务结构C.上下级关系D.个人的特点2.相对于外部招聘而言,内部提升的优点是()。
A.来源广泛,选择余地大B.不会产生不满情绪C.能更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念3.美国管理学家卡茨(Robert·Katz)认为,一个管理者至少拥有的三大基本技能是()。
A.学习技能、人际技能和概念技能B.学习技能、技术技能和概念技能C.技术技能、学习技能和人际技能D.技术技能、人际技能和概念技能4.组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是()。
A.职能制组织结构B.矩阵制组织结构C.事业部制组织结构D.直线职能制组织结构5.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令权威属于()。
A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.辅助职权6.以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?()A.重视人的因素B.力求决策中减少个人艺术成份C.根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式等D.通过提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的7.根据期望理论,对被激励对象产生最大激励力的情况是()。
A.期望值低,效价也低B.期望值低,效价高C.期望值高,效价也高D.期望值高,效价低8.亚当·斯密在《国富论》中强调了()。
A.人际关系的重要性B.决策的重要性C.劳动分工的重要性D.计划的重要性9.在管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为()。
A.计划B.组织C.领导D.控制10.根据大卫·麦克利兰成就需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个()。
A.成就需要强的人B.归属需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为()。
《管理学》作业题目及答案
《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业(第1-4章)一、单项选择题1、在组织的日常管理中,制定目标及目标实施途径的是( A )职能。
A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务,不具有监督其他人工作的职责的人是( D)。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为,管理者扮演着( D )种角色。
A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是( C )。
A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说,高层管理者应该拥有更多的技能是( C)。
A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用,这是指(B)。
A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中,激励组织成员完成组织目标的是(C)。
A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命的是( A )。
A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由(B)提出的。
A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是(A)。
A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是(C)。
A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论,被人们称之为“组织理论之父”的是(B)。
A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是(B)。
A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为(B)过程。
A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是(A)。
管理学作业(3篇)
管理学作业(3篇)作业一:领导力与管理效能领导力是管理学中一个至关重要的概念,它直接影响到组织的效能和员工的积极性。
本文将探讨领导力的不同理论,分析领导力对管理效能的影响,并提出提升领导力的具体策略。
领导力理论概述1. 特质理论:该理论认为领导力是天生的,领导者具备某些独特的特质,如自信、决断力等。
2. 行为理论:与特质理论相反,行为理论强调领导力是通过特定的行为表现出来的,如任务导向和关系导向。
3. 情境理论:该理论认为领导力取决于特定的情境,不同的情境需要不同的领导风格。
领导力对管理效能的影响1. 提升员工积极性:有效的领导力能够激发员工的积极性,使他们更加投入工作。
2. 增强团队凝聚力:领导者通过有效的沟通和激励,能够增强团队的凝聚力,提高工作效率。
3. 促进组织变革:在组织面临变革时,领导者的引导和支持是成功变革的关键。
提升领导力的策略1. 持续学习:领导者应不断学习新的管理知识和技能,以适应不断变化的环境。
2. 有效沟通:建立良好的沟通机制,确保信息传递的准确性和及时性。
3. 激励机制:设计合理的激励机制,激发员工的积极性和创造力。
案例分析以某知名企业为例,分析其领导力模式及其对管理效能的影响。
该企业通过实施情境领导理论,根据不同部门的特点采用不同的领导风格,显著提升了管理效能。
结论领导力是提升管理效能的关键因素,通过理解和应用不同的领导力理论,结合具体的提升策略,可以有效提高组织的整体绩效。
作业二:组织文化与绩效管理引言组织文化是影响组织绩效的重要因素之一。
本文将探讨组织文化的内涵及其对绩效管理的影响,并提出构建积极组织文化的策略。
组织文化的内涵1. 价值观:组织文化的基础是共同的价值观,它指导员工的行为和决策。
2. 行为规范:组织文化通过一系列的行为规范来约束员工的行为。
3. 符号和仪式:组织的符号和仪式是文化的外在表现,如企业标志、庆典活动等。
组织文化对绩效管理的影响1. 目标一致性:积极的组织文化能够确保员工的目标与组织目标一致,提高绩效。
管理学基础作业1-4答案
管理学基础作业1-4答案一、单项选择1、古典管理理论对人性的基本假设,认为人是(b)。
a、繁杂人b、经济人c、社会人d、单纯人2、“管理就是决策”就是(a)的观点。
a、西蒙b、泰罗c、法约尔d、韦伯3、计划工作的核心环节是(c)。
a、掌控b、预测c、决策d、组织4、关于战略远景的叙述,以下选项中,(c)就是不精确的。
a、它说明了组织的性质b、它明晰了非政府所专门从事的事业c、它规定了可量化的经济指标d、它明晰了非政府应当分担的社会责任5、目前,决策者用于选择战略方案的方法有多种,其中最著名的就是(d)。
a、swot分析b、盈亏平衡法c、线性规划法d、bcg矩阵法6、m型结构又称作多部门结构,亦即为(b)。
a、职能制结构b、事业部制结构c、直线职能制结构d、矩阵制结构7、当领导者面对一个棘手的问题时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是(d)。
a、不为法b、糊涂法c、缓冲器法d、转移法8、工作丰富化的重点就是(c)。
a、高层次的专业人员b、高层次的管理人员c、一般专业人员d、基层操作方式人员9、控制是一种动态的.、适时的信息(d)过程。
a、通报b、下达c、呈报d、反馈10、为展开有效率的成本掌控,许多企业提及了(a)的概念,由主管人员对产品或服务的成本负责管理。
a、成本中心b、管理系统c、成本体系d、财政预算掌控二、多项选择1、管理者之所以基本建设计划,是因为(bcd)。
a、计划能使组织结构更加完善b、计划就是一种协同过程c、通过计划促使管理者展望未来d、计划为掌控提供更多了标准和依据2、“战略”一词原意是指指挥军的(ac)。
a、科学b、方法c、艺术d、战术3、确认主管人员的需要量必须考量以下因素(abd)a、组织现有的规模和岗位b、管理人员的流动率c、主管人员的选拔程序d、非政府发展的须要4、管理冲突一般包括(abd)等步骤。
a、确诊冲突b、分析冲突c、积极支持冲突d、干预冲突5、单位产品的总成本通常由两部分形成(bd)a、单位成本b、固定成本c、平均成本d、气门成本四、简答题1、如何认知管理的内涵?管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
奥鹏天大管理学作业及答案
管理学作业一:单选题:1. 管理的首要职能是()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制满分:5 分2. 科学管理的基础是()A. 差别计件工资制B. 职能原理C. 例外原理D. 工时研究满分:5 分3. 为实现组织共同目标而一起工作的群体称为()。
A. 管理B. 决策C. 管理者D. 组织满分:5 分4. 1924--1932年间,美国国家研究委员会和西屋电气公司合作进行了一项研究,后人称之为(),该试验标志着人际关系学说的产生。
A. 梅奥实验B. 霍桑实验C. 科学实验D. 西屋实验满分:5 分5. 科龙、海尔、新飞这三个厂家,有的生产电冰箱、冰柜、空调产品,有的是专门的电冰箱制造商。
它们在制冷技术领域中你追我赶,不断创新。
对于它们中任一厂家来说,其他两个对手可构成:A. 一般环境/经济子环境B. 任务环境/经济子环境C. 任务环境/竞争者子环境D. 一般环境/竞争者子环境满分:5 分6. ()是法约尔的代表作。
A. 《科学管理原理》B. 《工业管理和一般管理》C. 《社会组织和经济组织理论》D. 《车间管理》满分:5 分7. 古典管理理论阶段的代表性理论是( )A. 科学管理理论B. 管理科学理论C. 行为科学理论D. 权变理论满分:5 分8. 从发生的顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?A. 计划、控制、组织、领导B. 计划、领导、组织、控制C. 计划、组织、控制、领导D. 计划、组织、领导、控制满分:5 分9. 霍桑试验表明A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织D. 企业应该正视非正式组织的存在满分:5 分10. 行为科学产生于哪一个实验()。
A. 梅奥实验B. 霍桑实验C. 科学实验D. 西屋实验满分:5 分判断题1. 对于机械制造企业来说,银行无法为企业提供原材料,所以其不属于企业的供应商。
管理学在线作业一、二
管理学第一阶段在线作业第1题中世纪在威尼斯兵工厂的管理中体现了()的原则。
您的答案:A题目分数:0.5此题得分:0.5批注:制约、平衡第2题科学管理理论的创始人是()。
您的答案:C题目分数:0.5此题得分:0.5批注:科学管理理论之父是泰罗先生第3题科学管理的中心问题是()您的答案:B题目分数:0.5此题得分:0.5批注:劳动生产率第4题关于科学管理,下属说法中不正确的是您的答案:C题目分数:0.5此题得分:0.5批注:三大古典管理理论都建立在“人是经经济人”的人性假设基础上第5题霍桑试验的结果表明,新型的领导能力在于提高您的答案:B题目分数:0.5此题得分:0.5批注:霍桑试验第6题生产部长说:“如果我们不生产,什么也不会发生。
”技术开发部部长打断说:“如果我们不进行设计,什么事也不会发生。
”销售部部长说:“如果不是我们把产品卖出去,那才真是什么都不会发生呢!”上述谈话说明该职能型组织结构在哪方面存在严重的问题?( )您的答案:A题目分数:0.5此题得分:0.5批注:从分工与合作的意义方面思考第7题金星公司是一家专门生产住宅建筑上用的特殊制品的合资企业。
王雷是该厂的生产部长,他的直接上级是公司总经理。
张力是装配车间的主任,归王雷领导。
张力手下有7名工人负责装配住宅中的各种用锁。
王雷和张力分别是这家企业哪一层次的管理人员()。
您的答案:B题目分数:0.5此题得分:0.5批注:根据下属人员情况判断第8题明确提出不存在一成不变,普遍适用的最佳管理方法的管理理论是()您的答案:B题目分数:0.5此题得分:0.5批注:权变管理思想和理论在管理实践中具有重要意义第9题组织外部环境的最普遍因素是()。
您的答案:D题目分数:0.5此题得分:0.5批注:科学技术第10题未来组织中的成员比例将发生变化,()的比例会提高。
您的答案:B题目分数:0.5此题得分:0.5批注:未来的组织中知识型员工会占据主导地位,特别是专家和管理型人才第11题管理中居于主导地位的是()您的答案:A题目分数:0.5此题得分:0.5批注:没有计划就无所谓组织、领导和控制第12题计划工作的核心是()。
管理学作业
一、单项选择题1.()被称为是“人事管理之父”。
A.亚当·斯密B.泰罗C.罗伯特·欧文D.亨利·法约尔2.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按()重要顺序排列。
A.概念技能,技术技能,人际技能B.技术技能,概念技能,人际技能C.概念技能,人际技能,技术技能D.人际技能,技术技能,概念技能3.保证在组织中“事事有人做”属于管理的()。
A.组织职能B.计划职能C.控制职能D.领导职能4.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于()。
A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑实验结论5.某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的()。
A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.任务型D.中庸之道型6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按()因素来划分部门。
A.矩阵B.产品C.职能D.地区7.下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是()。
A.相关专家或人员各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论B.所发表的建议必须要深思熟虑C.鼓励独立思考、奇思妙想D.可以补充完善已有的建议8.根据计划的明确性,可以把计划分类为()。
A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划9.俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现,()的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。
A.高关怀——高定规B.高关怀——低定规C.低关怀——高定规D.低关怀——低定规10.期望理论的关键是正确识别个人目标和判断三种联系,下列选项不属于这三种联系的是()。
A.努力与绩效的联系B.努力与奖赏的联系C.绩效与奖赏的联系D.奖赏与个人目标的联系11.在当前飞速变化的市场环境中,人们常常会感到“计划赶不上变化”,有人甚至怀疑制定计划是否还有必要,对此,应当采取的正确措施是()。
管理学作业答案
管理学答案第一章1、关于管理概念的理解,突出管理“奖励和惩罚”两种基本手段的言论A、古希腊谚语:大棒加萝卜B、弗雷德里克•泰勒C、哈罗德•孔茨D、彼得•德鲁克你的答案: A2、哪位被后人称为“科学管理之父”?A、杰克韦尔奇B、弗雷德里克•泰勒C、哈罗德•孔茨D、彼得•德鲁克你的答案: B3、管理是设计和维持一种良好的环境,是谁提出的?A、杰克韦尔奇B、弗雷德里克•泰勒C、哈罗德•孔茨D、彼得•德鲁克你的答案: C4、管理是一种实践,不在于“知”而在于“行”A、亚当•斯密B、弗雷德里克•泰勒C、哈罗德•孔茨D、彼得•德鲁克你的答案: D5、经典的经济学著作《国富论》是谁写的?A、亚当•斯密B、弗雷德里克•泰勒C、哈罗德•孔茨D、彼得•德鲁克你的答案: A6、对于管理职能的新认识,被认为最重要的新管理职能是哪个?A、组织职能B、指挥职能C、协调职能D、决策职能你的答案: D7、高层管理者,应具备的主要技能中,哪项占比最大?A、人际技能B、沟通技能C、概念技能D、业务技能你的答案: C8、完全看决策后果的行为准则,是哪种道德观?A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案: A9、尊重和维护个人自由和人的基本权利,是哪种道德观?A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案: B10、要求管理者公平公正地贯彻规则,是哪张道德观?A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案: C11、以下哪个是非盈利性组织的主要目标。
A、创造利润B、长期利润最大化C、价值最大化D、提供高效率的服务你的答案: D12、对于企业的社会责任,哪个体现社会经济观?A、关心长期资本收益率最大化B、利润最大化C、股东回报最大化D、价值最大化你的答案: A多选题13、体现管理理论的重要作用有哪些属性?A、系统性B、指导性C、实践性D、技术性E、计划性你的答案: A,B14、管理的存在着哪两重性?A、系统性B、指导性C、自然属性D、社会属性E、实践性你的答案: C,D15、管理的基本职能有哪些?A、计划B、组织C、领导D、协调E、控制你的答案: A,B,C,E16、管理者按照岗位层次分类,分为那几种?A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、综合管理者E、专业管理者你的答案: A,B,C17、作为一名管理人员,应具备哪些主要的管理技能?A、概念技能B、人际技能C、沟通技能D、业务技能E、谈判技能你的答案: A,B,D18、分析管理的一般环境时,主要包括哪些因素?A、经济B、政治法律C、自然地理D、科学技术E、社会文化你的答案: A,B,C,D,E19、分析管理的具体环境时,主要包括哪些因素?A、客户B、供应者C、竞争者D、政府机构E、其他利益集团你的答案: A,B,C,D,E20、荷兰学者霍夫斯泰德,提出考察文化的维度包括哪些?A、个人主义还是集体主义倾向B、权力距离C、不确定性规避D、长期与短期定向E、男性还是女性气质你的答案: A,B,C,D,E21、目前,在管理领域,存在哪三种不同的道德观?A、世界观B、功利观C、权利观D、公正观E、价值观你的答案: B,C,D22、影响管理者道德的是哪三大因素?A、个人因素B、个人道德水平C、个人特性D、环境因素E、问题强度你的答案: A,D,E23、选出描述管理者面对决策问题的“问题强度”的内容。
管理学原理满分作业
1.第1题“科学管理理论”的创始人是()。
A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特您的答案:A题目分数:2.0此题得分:2.02.第2题某公司有员工64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为多少人?管理层次有多少层?()。
A.10人4层B.9人3层C.9人4层D.8人3层您的答案:B题目分数:2.0此题得分:2.03.第3题下列理论观当中,要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是()。
A.功利观B.权力观C.公平伦理观D.综合社会理论观您的答案:D题目分数:2.0此题得分:2.04.第4题某企业在编制预算时规定,在产品销量为1000件时,预算的单位成本为2.8元;当销量达到1500件时,则以单位成本2.65元作为控制标准。
此种做法()A.违背了控制的严肃性原则B.体现了控制的例外原则C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一D.在控制工作中引入了激励原则您的答案:C题目分数:2.05.第5题要做到有效倾听,下列不正确的是()。
A.领导者必须控制自己的情绪;B.对于力所能及的要求,要大方许诺;C.不要随意插话;D.适时发问,鼓励对方进一步的解释和说明。
您的答案:B题目分数:2.0此题得分:2.06.第6题以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是()A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.计划控制您的答案:C题目分数:2.0此题得分:2.07.第7题确立目标是()工作的一个主要方面。
A.计划B.人员配备C.领导D.控制您的答案:A题目分数:2.0此题得分:2.08.第8题管理的两重性是指()。
A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性您的答案:C题目分数:2.09.第9题针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触他说:"有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
"这句话反映的情况表明:()A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C.非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象,并不具有任何实际意义您的答案:A题目分数:2.0此题得分:2.010.第10题()是有效产出与投入之间的一种比例关系。
网络教育《管理学》作业参考答案
《管理学》作业 1一、单项选择题(每题1分,共10分)1、法国管理学家法约尔认为:“管理,就是实行计划、指挥、协调和控制”,“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。
这个管理的定义是从哪个角度出发的?( B )A.从工作任务角度;B.从职能和过程的角度;C.从管理所产生的组织效果的角度;D.从文化的角度。
2、职能制的优点是:( C)A.权力统一B.命令统一C.解决主管负责人对专业指挥的困难D.决策讯速3、控制工作得以展开的前提是:( A )A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是:( D )A.产品成本B.利润C.销售额D.投资额5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素:()A.政治法律B.科学技术C.社会文化D.竞争对手6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位,他所提出的组织原理包括职能化原理和( D )A.彼得原理B.人本原理C.整分合原理D.例外原理7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中,最好的领导方式是:(D )A.1•1B.9•1C.1•9D.9•98、以下哪些因素不利于分权:(B )A.组织规模的扩大B.专制的领导C.下级能力强D.采用新的高效沟通方式9、被称为“科学管理之父”的管理学家是:(C )A.亨利•法约尔B.马克斯•韦伯C.泰罗D.德鲁克10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上?( D )A.某项业务标书的撰写B.生产计划的制定C.上月奖金的分配D.研究在美国设立分公司的可行性一、名词解释管理:就是指在一定的社会活动中,一定的人或组织依据一定的权力,有效地进行计划、决策、组织、领导、控制和创新等,对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理,以达到预定目标的活动过程。
P5 决策:是对未来的行为确定目标,采用一定的科学方法和手段从两个以上的行动方案中,选择一个合适的方案并付诸实施的过程。
管理学作业(打印)
1.浪涛公司组织结构调整前的组织结构是(B )A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制2.浪涛公司由于产品多样性需求重组后的组织结构是(B)A.直线制B. 事业部制C.职能制D. 矩阵制3.事业部制的特点为(D)A.统一决策、分散经营B.事业部制适合于超大型企业C.各事业部通常是独立核算的利润中心D.以上三者都是4.对于公司总裁从分权到集权的做法,你认为最合理的评价是(C)A.他在一开始分权是对的,公司发展到一定程度后,通常都会要求组织结构进行调整B.他在一开始就不应该分权,分权通常都会导致失控C.他的分权和组织结构调整的思路是正确的,但是在具体操作上有些急躁D.他后来撤回分公司经理的某些职权的做法是对的,避免了一场重大危机5.根据公司的发展,你认为该公司最可能采用的部门化方式是(A)A.产品部门化B.地区部门化C.顾客部门化 C.职能部门化6.总裁在设立8个独立的分公司时,你认为其最大的失误是(B)A.没有考虑矩阵结构等组织结构B.没有周密地考虑总公司和分公司的职权职责划分问题C.根本就不应该设立独立的分公司D.既没有找顾问咨询,也没有和分公司经理进行广泛的沟通7.当总裁意识到自己在分权的道路上走得太远时,他撤回了分公司经理的某些职权,这是行使了(A)A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.个人职权8.你认为本案例最能说明的管理原则是(C)A.管理幅度原则B.指挥链原则C.集权与分权相结合的原则D.权责对等原则9.公司总裁决定收回分公司经理的一些职权,强调以后总裁拥有下列决策权:超过10万元的资本支出;新产品的研发;发展战略的制定;关键人员的任命等。
这些事项的决策最可能属于(B)A.程序性决策B.非程序性决策C.战术决策D.业务决策10.如果你是总裁的助理,请就如何处理好集权与分权的关系向总裁提出你的建议。
答:对于一个企业而言,集权与分权同等重要。
完全集权或完全分权的组织是难以运行的。
当企业稳定;低层管理者不具有决策能力或低层管理者不愿意参与决策;企业正面临危机;高层管理者对企业战略更具有发言权时,采取集权方式。
管理学作业——精选推荐
单选题1.管理学理论的构建者是( B )。
A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.明茨伯格2.管理理论中的“权变管理理论”是一种( B )。
A.权宜相变的理论B.关于领导的理论C.关于权利变化的理论D.关于权力变化的理论3.权变管理理论的提出是基于以下哪种设想?( B )A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人4.管理人员存在“有限的理性”和“满意淮则”是以下哪一学派的主要观点?(D ) A.系统管理学派B.决策理论学派C.管理科学学派D.行为科学学派5.按照亚当·斯密的观点,提高生产率的重要因素是( C )A.工作方法B.标准化C.劳动分工6.作为总经理,你如何处理公司中存在的非正式组织?( D )A.在全公司大会上严厉批评,要求不得继续活动B.听之任之C.提供适宜的环境,鼓励其发展D.AD以引导使之活动与公司目标相一致7.以下更注重定量管理思想的应用的学派是( C )。
A.系统管理学派B.决策理论学派C.管理科学学派D.经营管理学派8.“一件预计可能会出错的事情,往往一定会出错。
一件事情出错,其他事情也跟着出错。
”这样的话揭示了( C )。
A.决策的制定与实施一定要果断且富有信心,否则就很难实现B制定计划应树立起权变的意识,问题出现对应立即制定出相应的应变计划C.应变计划的制定是计划工作的—“部分内容,应在计划过程中及早予以考虑,不能等到出现问题时再仓促应对D.要注意认真分析事物之间的关联性,以期得到正确的结论9.组织管理理论着重研究( B )。
A.管理职能B.管理职能和整个组织结构C.组织结构D.组织活动10.泰罗对管理理论的最大贡献是( C )。
A.创建了管理理论B.进行了动作研究C.提出了科学管理理论,使管理发展成一门系统化的科学学科D.使美国的工厂生产效率大幅度上升11.公司总经理N把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M,但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标,K可以直接向各经销部经理下达指令。
管理学基础作业参考答案
管理学基础作业参考答案作业(一)一、选择题:A、B、C、A、C、A、C、C、A、C二、判断正误:1、错,管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程。
2、错,管理的目的在于“有效地”达到组织目标,提高组织活动的成效。
3、错,事先对未来行为所做的安排就是计划,它是人们有意识的活动。
4、错,现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是决策。
5、错,控制的实质就是使实践活动符合于计划,计划就是控制的标准。
6、错,法约尔认为,协调是使企业的一切工作都能和谐地配合,以便使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。
三、名词解释:1、管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。
2、行为科学:指有关对工作环境中个人和群体的行为研究的一门综合性学科。
3、计划计划工作:是根据社会的需要和组织自身的能力,通过科学地预测,确定在未来一定时期内,组织所要达到的目标,以及实现目标的方法。
4、目标:是一个组织各项管理活动所指向的终点,每一个组织都应有自己的目标。
5、决策:为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
四、简答题:1、管理的性质是:①管理的二重性:自然属性、社会属性②管理的科学性③管理的艺术性2、计划工作的基特征是:目的性,主导性,普遍性,效率性3、组织的外部环境是由以下几部分组成的:社会环境、政治环境、经济环境、科学技术环境、文化教育环境、自然地理环境4、决策应遵循的基本原则有:①满意原则②分级原则③集体和个人相结合原则④定性分析与定量分析相结合的原则⑤整体效用原则五、论述题:要点:1、目标管理的的含义2、目标管理的优点3、目标管理的局限性作业(二)一、选择题:C、C、C、C、B、C、C、A、B、A二、判断正误:1、错,决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用,其手段都是管理。
《管理学》第一套作业(1-3单元)
《管理学》第一套作业(1-3单元)1单项选择题对于微观管理系统来说,最直接影响组织活动中的环境因素是()。
• A.政治环境• B.社会环境• C.经济环境• D.技术环境正确答案: C2单项选择题法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能,即()。
• A.生产、经营、安全、销售、核算、管理• B.技术、商业、财务、安全、核算、管理• C.技术、经济、安全、财务、核算、管理• D.生产、商业、财务、安全、组织、管理正确答案: B3单项选择题沟通、了解、激励下属的管理技能是()。
• A.技术技能• B.诊断技能• C.人际关系技能• D.分析技能正确答案: C4单项选择题组织理论之父是()。
• A.梅奥• B.法约尔• C.泰勒• D.韦伯正确答案: D5单项选择题制订生产计划进度图的管理学家是()。
• A.亨利·甘特• B.卡尔·巴思• C.哈林顿·埃默森• D.莫里斯·库克正确答案: A6单项选择题一般认为管理过程学派的创始人是()。
• A.法约尔• B.韦伯• C.泰勒• D.巴纳德正确答案: A7单项选择题成功的管理者在对所从事的管理活动强调的重点上与有效的管理者不同之处在于:成功的管理者认为()。
• A.人力资源管理的相对贡献最大• B.传统管理的相对贡献最大• C.网络联系的相对贡献最大• D.沟通的相对贡献最大正确答案: C8单项选择题科学管理的中心问题是()。
• A.提高人的积极性• B.提高管理水平• C.提高企业盈利率• D.提高劳动生产率正确答案: D9单项选择题构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是()。
• A.科学和技术• B.先进的科学和先进的技术• C.技术和人才• D.先进的管理和先进的科学技术正确答案: D10单项选择题下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素()。
• A.人口• B.营销组合• C.人均国民收入• D.产业政策正确答案: B11单项选择题研究发现,一位成功的管理者花费13%的时间在传统管理上,28%的时间在沟通上,11%的时间在人力资源管理上,48%的时间在网络联系上。
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管理学作业1.《西游记》、《三国演义》、《水浒传》等古代名著中有哪些管理智慧?《西游记》是国人家喻户晓、耳熟能详的古典文学名著,叙说唐三藏发愿赴西天取经,在徒弟孙悟空、猪八戒、沙悟净的护送、陪同下,克服九九八十一道难关,终于圆满完成取经任务返回中土的故事。
《西游记》中的管理哲学。
一、从《西游记》团队看员工心态管理西游团队是一个1114的团队模式。
第一个1是董事长:如来;第二个1是观音:总经理;第三个1是项目经理:唐僧;4就是员工:悟空、八戒、沙僧和白马。
取经项目组实际操作人员就是后面的14,前面的都是各级领导。
其次,项目组的终极任务是:取经。
组织、人员、目标,这是一个和我们日常工作中所见的团队相同。
领导的经理人的苦恼,主要有三点:1、员工跟随企业的目的是为了改善自己的生活状态。
2、员工在遭遇困难时,希望得到团队和上级的帮助。
3、员工希望团队目标的实现和个人需求的实现一致。
所以,想要团队目标得到更好更快的实现,请您不要忽视了员工的心态。
谭小芳老师认为,了解自己的员工,了解他们加入团队的真正目的;帮助他们让个人需求和团队需求尽量协调一致;而不是一味的用高尚的企业理念、严格的企业制度来激励和约束员工,才会让员工更好的发挥出自己的最大能量为团队创造利益。
二、《西游记》看团队管理西游的团队在运作中为什么能成功,而没有反抗,没有不遵循指令?团队能够协调除了观音外还有一点,就是在孙悟空收服后3者中,他们已经确立了各自的地位,按武功和法术以及收服的前后顺序确立了自己的地位和职能,而这就是他们的团队磨合期,各自确定自己的职能和在这个团队里所处的位置,工作。
到最后才会充分发挥每个人的优势,各司其职各尽其责,去适应市场的运作。
西游的团队在运做中为什么能成功?有如下因素:第1,观音(执行董事,代表资方),协调人,出资方第2,孙悟空,猪八戒,沙僧,白龙马有共同的前提,就是都犯过错误第3,都有共同的目标,都期待自由《三国演义》是段妇孺皆知的历史,而从企业管理的角度来看三国,将使我们受益匪浅。
三国的角逐精彩纷呈,透过战争的硝烟,我们发现管理思想的光辉,千百年过去了依然熠熠生辉。
众所周知,在三国年代企业的竞争非常激烈,已经到了白热化的程度。
在这样的情况下,诸国经过激烈的竞争、市场的洗牌,兼并之后,最后天下只剩下了实力最大的魏、蜀、吴三大民营企业集团。
魏蜀吴的创业并不是一开始就是有很大的企业资产传下来的:刘备是最典型的例子,他白手起家,成就了大业。
曹操的条件稍好一些,但也不足以一开始就能够名震天下。
孙权继位的时候虽然条件好一些,但是他的父兄,他的爸爸和他的哥哥孙策创业的时候条件仍然很艰苦。
在条件很艰苦,竞争又非常激烈的情况下,三家都能够成就伟大的事业,从现代企业经营管理的角度研究,他的营销和管理之道也必然是非常高深的。
成就最大的魏、蜀、吴三大集团,除了有正确的发展战略外,卓越的管理成就了他们卓越的事业。
卓越的管理使他们聚集了人才,整合了资源,事业从小到大,从弱到强,最终迈上事业的巅峰!一、刘备管理的特点:(1)吸引最优秀的人才加盟。
(2)慧眼识人,睿智知人。
(3)给人才最能发挥的舞台。
(4)给人才最大力度的支持。
(5)用人不疑,疑人不用。
二、曹操管理的特点:(1)打破常规用人。
(2)爱才如命,求贤若渴。
(3)以信任换忠诚。
(4)善于向下属请教。
(5)个人才干的充分展示。
三、孙权管理的特点:(1)虚怀若谷,集思广倚。
(2)重大决策睿智不犯错。
(3)慧眼识才,大胆用才。
(4)给人才绝对信任,不理会“小报告”。
四、诸葛亮管理的特点:(1)知己,清楚资源和阻力。
(2)善于短时间内创造卓越的业绩。
(3)率先垂范,敬业感召。
(4)凭才干和业绩服众。
(5)未能放手用人。
《水浒传》可以看作一个独立企业(“梁山泊”集团公司)的管理案例。
这个企业先后更换了两任企业主要领导人:晁盖和宋江。
两个企业主要领导人的不同领导风格和管理方式,使得“梁山泊”集团公司的面貌大为不同。
1、看《水浒传》学管理,要侧重于研究两个企业主要领导人的差异。
晁盖的治企风格是小打小闹。
他通过带领弟兄们劫生辰纲发了一笔横财上了梁山泊,斗杀王伦,取得了“梁山泊”集团公司的头把交椅。
于是就和弟兄们大碗喝酒、大块吃肉,过上了逍遥快活日子。
至于未来是什么、未来会发生什么、未来应该发生什么,且不管它,老子快活一天算一天。
宋江则不同。
宋江被众兄弟扶上头把交椅后,立即把“聚义厅”改为了“忠义堂”,然后打出“替天行道”的杏黄旗,对“梁山泊集团”今后的经营管理(即打家劫舍)做出了明确的规范:只反贪官,不反皇帝;只抢恶霸财主,不扰黎民百姓,并且明确了集团的愿景——干好,闹大,等皇上招安。
进一步对比“梁山泊”集团公司两个企业领导人的作风,我们可以进一步发现:晁盖是小作坊式的管理,家庭式的管理;宋江是集团式的管理,是正规化的管理。
晁盖是脚踩西瓜皮,溜到哪里是哪里;宋江有企业愿景,有企业品牌,有规章制度,有人力资源发展计划和开发、管理机制。
晁盖把经营梁山泊当作玩乐,宋江把经营梁山泊当成事业。
晁盖没文化,目光短浅,对外界知之甚少或不想知道、也不愿知道;宋江有知识、有文化,很会把握信息和天下大势。
因为领头人的不同,梁山泊的前后发展出现了天壤之别。
2、看《水浒传》还要看宋江如何发现人才、对待人才、挽留人才、使用人才。
“梁山泊”集团公司的“业务骨干”和高层领导如武松、林冲、花荣、秦明、呼延灼、卢俊义、孔明、孔亮、李逵等等,很多都是冲着宋江来的。
而后期上山的许多人,则是宋江用计把他们赚上山来的。
有时为了挖到一个优秀人才,宋江不惜用“下三滥”的手段,非将其收入囊中方才善罢甘休。
如赚取号称“河北玉麒麟”的大名府员外卢俊义“同志”上山时,宋江先生真可谓无所不用其极,想尽了心思,使尽了手段。
有些招数虽然损了点儿,但更体现了宋江“爱才如命”的人才价值观。
这其中许多地方值得我们学习和借鉴。
3、看《水浒传》还要注意研究宋江在干部和员工队伍建设方面的工作经验。
宋江此人之所以出名,在于其讲义气,重感情。
最典型之处就在于此人对朋友挥金如土、乐善好施。
朋友有难,宋江总是主动为其两胁插刀。
因此赢得不少弟兄的追随。
宋江担任“梁山泊”集团公司主要领导人后,深知要在地处深山水泊的偏僻之地带好这支背景复杂、人员庞杂的队伍,并取得企业的长期发展和可持续发展,不仅要在感情上、思想工作上下功夫,更要在后勤保障上做足文章。
宋江很注意改善和解决干部和员工的后勤条件,关心职工的工资收入和福利建设。
每次有大收获,都给弟兄们大秤分金银。
每有弟兄上山,都要大兴土木盖房子。
荒山僻壤的梁山泊虽比不了皇宫内院,但是却并不逊色于山下地主老财的生活待遇。
因此,一帮弟兄死心塌地跟着宋江“闹革命”。
宋江事业留人、感情留人和福利、待遇留人的做法值得今天的企业领导人认真借鉴和思考。
管理学作业2.对德鲁克的《管理学的实践》体会最深的三个管理思想。
德鲁克一生以“旁观者”自居,以“除非能改变人们的生活”作为从事学术研究的重要法则,运用其睿智的才思及远见卓识,带着一双“热眼”去观察和感知世事运行的规则和规律。
作为“一个走在信息时代前面的人”,“他集丰富的知识、广泛的实践经验、深邃的洞察力、精辟的分析和拨云见雾般的常识于一身”,在政治、法律、社会、管理、历史等多个学科领域都留下了精辟的见解和耐人寻味的启示,成为“当代最经久不衰的管理思想家”。
德鲁克凭其扎根于实践基础之上的30余部著作所带来的深远影响,奠定了他在现代管理学上的开创者地位,被世人尊称为“现代管理学之父”、“大师中的大师第一、作为一种社会功能与人文艺术的管理管理的基本任务:使人们能为了共同的目标,带着共同的价值观,在适当的组织内,通过培训和开发共同开展工作以及对外界变化作出相应的反应。
管理最初只建立在为数不多的几条基本原则之上:1、管理是关于人类的管理。
其任务是使人与人之间能够协调配合,扬长避短,发挥最大的集体利益。
可以说,我们的生计依赖于管理,我们为社会做贡献能力的大小既取决于我们自己的技术、奉献和努力,也依赖于我们所在工作单位的管理水平。
2、因为管理涉及人们在共同事业中的整合问题,所以它是被深深地根治于文化之中。
3、每一个企业都有责任坚定不移的树立一个共同的目标与统一的价值观,如果没有这种责任,企业将会成为一盘散沙,也就谈不上存在企业。
管理面临的首要任务在与思考、制定和说明这些宗旨、价值观与价值。
4、管理必须根据需要与机会的变化而变化,以此促使企业及其成员能够得到更好的发展。
5、每个企业内部都拥有具备不同技术与知识、从事不同工作的员工。
6、无论是产品的数量还是净收益或净损失本身,都不足以衡量管理与企业的工作业绩。
业绩应被纳入企业与管理之中,必须能够被有效衡量——至少要能够加以评估——并且要得到不断的改进。
7、最后,对所有的企业来讲,我们都应该记住的最重要的一点就是:结果只存在于企业的外部。
而在企业内部,只有成本。
管理是涉及行动与应用的学科;评价管理的标准应该是成效。
第二、企业的宗旨和使命营利性却不是企业的和商业活动的最终目的,它只是其中的一个限制性因素。
利润并不是企业的行为和决策的解释、原因或其合理性的依据,而是对其有效性的一种考察。
我们必须从企业的宗旨入手来理解“企业是什么”。
企业的宗旨必须是存在于企业自身之外的。
因为企业是社会的一种器官,所以企业的宗旨必须存在于社会之中。
企业的宗旨只有一种适当的定义:那就是创造顾客。
“企业是什么”是由顾客决定的。
顾客所购买的,并认为有价值的东西,绝不是一件事实在在的产品,而始终是“效用”。
顾客是企业的基础,是使其持续存在、发展的动力源泉。
企业具有两项基本职能:市场营销和创新。
市场营销的目标是对顾客有很充分的了解,确保产品和服务完全适合顾客的需要,从而很自然的销售出去。
但只有市场营销,还不能算是一个真正完整的企业。
只有在扩张经济中,通过不断的发展,才存在企业。
换句话说,至少在把变革看成既是自然的有时可以接受的经济之中,才存在企业。
企业是增长、扩张和变革中的一种特殊组织。
因此,企业的第二项职能就是创新——满足顾客提出的不同经济需求。
所谓创新,就是一种使人力资源和物质资源拥有新的、更大的创造财富能力的工作。
对于“我们的业务是什么”这一问题,只有从外部、顾客、市场的视角来看,才能找到答案。
成功的实现总是使“促进成功的哪些行为”成为“过时的行为”,这正符合一种发展的理念。
成功总是会产生一些新的实际情况,而且更为重要的是:总会产生一些自身特有的不同问题。
这就是现实。
在确定“我们的业务是什么、将来会是什么以及应该是什么”的过程中,极为重要的一个步骤是:对现有产品、服务、生产过程、市场、最终用途和分销渠道进行系统的分析。
企业的具体目标:1、企业的各项目标必须源于“我们的业务是什么、它将来会是什么和它应该是什么”。