C01信息资源管理概述(1)
信息资源管理概述
第 1 章信息资源管理概述1.1 信息概述当我们每天早上一睁眼眼中看到的、耳边听到的、口中说的都是来自报纸、电视、电台、因特网等形形色色的信息。
无怪乎我们称当今时代是信息时代。
那么什么是信息呢1.1.1 信息的定义在当今的一切社会活动中人们首先要学会利用信息。
生活中需要信息科学研究中需要信息一切金融和工商业活动中更离不开信息。
信息起着关键性、决定性的作用。
信息、物质与能源成为人类社会的三大资源是推进人类社会发展的三大要素。
其中物质为社会提供所需的物质基础能源为社会提供能量和动力而信息则为社会提供思维、知识和决策。
三者的有机结合和相辅相成才使人类社会若江河奔腾不断地向前发展。
然而目前学术界对信息仍无统一的定义。
1928年哈特莱L.R.V.Hartley在《贝尔系统电话》杂志上发表一篇题为“信息传输Transmission of Information”的论文区分了消息和信息。
他认为“信息是指有新内容、新知识的消息”将信息理解为选择通信符号的方式并用选择的自由度来计算这种信息的大小。
1975年意大利学者郎高G.Longo出版了专著《信息论新的趋势与未决问题》并在序言中指出“信息是反映事物的形成、关系和差别的东西它包含在事物的差异之中而不是在事物本身。
” 1996年中国学者钟义信在《信息科学原理》中详尽阐述信息概念。
他指出在信息概念的诸多层次中最重要的有两个层次一个是没有任何约束条件的本体论层次另一个是受主体约束的认识论层次。
从本体论的层次上考察信息可被定义为“事物运动的状态以及它的状态改变的方式”。
在此“事物”泛指一切可能的研究对象包括外部世界的物质客体和主观世界的精神现象“运动”泛指一切意义上的变化包括机械运信息资源管理4 动、物理运动、化学运动、生物运动、思维运动和社会运动等“运动方式”是指事物运动在时间上所呈现的过程和规律“运动状态”则是事物运动在空间上所展示的性状与态势。
由于宇宙间一切事物都在运动都有一定的运动状态和状态改变的方式因而一切事物都在产生信息。
信息资源管理第一章ppt
利用关系数据库、非关系数据 库等技术，将信息资源以结构
化形式存储在数据库中。
文件存储
将信息资源以文件形式存储在 文件系统中，便于文件的传输 和共享。
云存储
利用云计算技术，将信息资源 存储在云端，实现数据备份、 容灾和共享等功能。
分布式存储
将信息资源分散存储在多个节 点上，提高数据可靠性和可扩
展性。
信息资源的检索与利用
检索方式
提供关键词、布尔逻辑、自然语言等检索方 式，方便用户进行信息查询和筛选。
信息服务
提供信息咨询、信息推送、信息定制等服务， 满足用户对信息资源的个性化需求。
检索结果处理
对检索结果进行排序、去重、摘要等处理， 提高检索效率和准确性。
信息安全与隐私保护
保障信息资源的机密性、完整性和可用性， 同时保护用户隐私不受侵犯。
通过有效的管理，使信息资源 得到充分、高效的利用。
确保信息资源的提供能够满足 用户的需求和期望。
通过信息资源的整合和共享， 促进知识的传播和创新。
信息资源管理的历史与发展
历史
信息资源管理的发展可以追溯到图书馆学、档案学和信息科学的起源和发展。随着信息 技术的发展，特别是计算机技术和网络技术的普及，信息资源管理的理论和实践得到了
信息的类型
01
02
03
结构化信息
以数据库、文档等形式存 在，具有明确的格式和结 构。
非结构化信息
如语音、视频、图片等形 式，没有固定的格式和结 构。
半结构化信息
介于结构化与非结构化信 息之间，如HTML网页。
信息的来源
内部来源
如公司内部数据库、报告、 会议等。
外部来源
如政府机构、行业协会、 市场研究报告等。
信息资源管理概念
信息资源管理概念一、定义与概念信息资源管理（Information Resource Management，简称IRM）是指利用各种信息技术和组织管理手段，对信息进行收集、存储、检索、处理、传递和利用，以实现信息资源的有效开发和利用，满足组织内部和外部的信息需求，提高组织的竞争力和绩效。
二、信息收集信息收集是信息资源管理的重要环节，它涉及到从各种来源获取、识别、筛选和整理信息，以确保信息的准确性和完整性。
信息收集的来源包括内部信息（如组织内部的文档、数据库等）和外部信息（如市场调研报告、新闻报道等）。
三、信息存储信息存储是指将收集到的信息进行分类、编码、格式化等处理，并存储在适当的介质上，以便后续的信息检索和处理。
信息存储的介质包括计算机硬盘、光盘、磁带等。
四、信息检索信息检索是指利用各种检索工具和技术，从存储的信息资源中查找所需信息的过程。
信息检索的目的是快速、准确地找到所需的信息，支持组织内部和外部的信息需求。
五、信息处理信息处理是指对收集和检索到的信息进行深入的分析、挖掘和处理，以提取出有价值的信息，支持组织的决策和知识创新。
信息处理的方法包括数据挖掘、文本挖掘、知识发现等。
六、信息传递信息传递是指将处理后的信息及时传递给相关的人员，以满足他们的信息需求。
信息传递的方式包括电子邮件、即时通讯工具、会议等。
七、信息安全信息安全是指保护信息资源免受未经授权的访问、泄露、破坏、修改等威胁。
信息安全包括物理安全（如计算机硬件和网络设施的安全）、网络安全（如防火墙、入侵检测系统等）和数据安全（如加密技术、访问控制等）。
八、信息法规与伦理信息法规与伦理是指遵守国家法律法规和道德规范，保护知识产权和个人隐私权，防止滥用信息和误导公众。
组织应制定相应的政策和规范，规范员工的信息行为，确保信息的合法性和道德性。
九、技术与工具应用信息资源管理需要借助各种先进的技术和工具来支持各个环节的实现。
这些技术和工具包括数据库管理系统、数据挖掘工具、内容管理系统等。
信息资源管理的分析与应用
专题九信息资源管理的分析与应用一、基础知识（一）信息资源管理概述1.什么是信息资源管理？信息资源管理（Information Resource Management）是20世纪70年代末80年代初在美国首先发展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论，是现代信息技术特别是以计算机和现代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的一种新型信息管理理论。
信息资源管理有狭义和广义之分。
狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。
广义的信息资源管理是指对信息内容及与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理的过程。
2.信息资源管理过程信息资源管理始于信息人员对用户（在此充当信源）的需求分析，以此为起点，经过信源分析、信息采集与转换、信息组织、信息存储、信息检索、信息开发（即信息再生）和信息传递等环节，最终满足用户（在此充当信宿）的信息需求。
3.信息资源管理中的标准化思想和意义标准化是指国际、国家、地方或某行业通过制定和实施标准，统一规定社会活动中重复性的事物和概念，以获得最佳秩序和社会效益。
标准的内容一般包括标准化术语、标准化技术、标准化设施、标准化管理四个方面。
例如信息资源管理的相关标准包括：对信息资源的定义、命名或表识的规范性管理；对信息资源编码格式、分类规则的标准化管理；对管理过程中的操作程序和工作方法与要求的一致性管理；对用户服务的一致性管理等。
信息资源管理标准化的作用主要体现在以下几个方面：（1）缩短了信息资源开发周期，提高了劳动生产率；（2）使信息产品开发与使用等各个环节的技术衔接和协调得到了保证；（3）有助于提高信息的使用率；（4）通过制定质量标准提高信息资源的质量，保护消费者利益。
（二）个人数字化信息资源管理信息社会发展到今天，e-Book、MP3、CD、MTV、VCD等数字化产品越来越多地走进人们的日常生活，他们都是个人数字化信息资源。
在数字化信息资源管理过程中，计算机往往是所有管理活动的核心。
第三讲信息资源管理概述_信息资源管理共18页
3.4 信息资源管理的内涵
3.4.3 信息资源管理的不同研究角度
从行政和法律角度，立足于政府职能，运用行政手段 (政策、计划、规划)和法律手段，对信息活动进行调节 和控制，着眼于协调和解决社会信息化过程中出现的 新矛盾、新冲突、新的利害关系，促进社会更充分地 利用信息，更好地发挥信息的社会功能，为实现某种 发展目标服务。
信息资源管理
主 讲：周 毅
3 信息资源管理概述
3.1 信息与信息资源的区别 3.2 信息资源的含义 3.3 信息资源的类型 3.4 信息资源管理的内涵 3.5 信息资源管理的形成与发展 3.6 信息资源管理的理论与技术基础
3.1 信息与信息资源的区别
信息与信息资源 的区别
无序到有序
未来学家奈 斯比特曾指出： 大量而无序的信 息，不但不是财 富，反而是灾难。
3.4 信息资源管理的内涵
3.4.2 信息资源管理的内涵
是由多个主体实施的对信息资源要素的一种管理 行为、模式和思想。 管理主体：多个主体，兼职和专职（职业） 管理对象：核心与支持要素集成，阐述对两者关系的 认识 管理性质：过程管理、资产管理和管理流派 管理特点：综合性与集成性。综合性是多主体、多对 象、多手段的综合；集成是信息功能集成（打破各种 “信息孤岛”对组织的信息结构进行重组）、信息技 术与业务流程的集成、信息系统集成。
3.4 信息资源管理的内涵
3.4.1 国内外的观点：
霍顿（1979年）：是对一个机构的信息内容及支持 工具（信息、设备、资金等）的管理。
里克斯（1985年）：是为了有效地利用信息资源这 一重要的组织资源而实施规划、组织、用人、指挥、 控制的系统方法。
马钱德和克雷斯莱因（1988年）：是一种对改进组 织的生产率和效力有独特认识的管理哲学。
《信息资源管理》课件
融入企业战略
探索如何高效地将信息资源 管理融入企业战略的制订和 实施过程中。
总结与展望
1
未来的发展趋势
展望信息资源管理领域未来的发展趋业变革和创新
探讨信息资源管理对企业变革和创新的推动作用，以实现组织的竞争优势。
3
高效实施信息资源管理
提供决策者高效实施信息资源管理的建议和方法，以最大程度地利用信息资源。
技术
例
探讨保护信息安全的常见
了解信息资产管理的常用
技术和工具，如访问控制
通过实际案例了解信息资
工具和技术，如信息分类
和加密。
源管理工具和技术在组织
和信息价值评估。
中的应用。
信息资源管理与企业战略
影响企业战略
探讨信息资源管理对企业战 略的影响，以及如何将其融 入决策和规划中。
地位和作用
了解信息资源管理在整个企 业架构中的地位和作用，以 实现组织的长期目标。
基本要素
探索信息资源管理的基本要素，如信息资产、信息流程和信息安全等。
信息资源管理体系
构成和层次结构
深入了解信息资源管理体系的构 成和层次结构，如信息资产管理 和信息安全管理。
组成要素
探索信息资源管理体系中的组成 要素，如信息策略、组织结构和 流程。
实施流程和方法
了解信息资源管理体系的实施流 程和方法，以确保高效的管理和 利用信息资源。
信息资源管理与信息安全
1
安全性和保密性
探讨信息资源管理的安全性和保密性，以保护组织的核心信息资产。
2
风险评估和风险治理
了解如何进行信息资源管理的风险评估和风险治理，以确保信息安全性。
3
应急预案和恢复措施
探索信息资源管理中的应急预案和恢复措施，以应对各种潜在的安全事件。
C01信息资源管理概述(1)
1.2 信息资源
物质、能源和信息是人类社会的三大资源。 1.2.1信息资源的概念
狭义理解认为，信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有 序化并大量积累起来的有用信息的集合。
广义理解认为，信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息及 其信息生产者和信息技术等信息活动要素的集合。
信息资源是人类社会活动中经过开发、组织与利用并大量积累起来 的信息及其信息工作者和信息技术等信息活动要素的集合。
1996年，中国学者钟义信 《信息科学原理》
在信息概念的诸多层次中，最重要的两个层次：一个是没有任何约束 条件的本体论层次；另一个是受主体约束的认识论层次。
从本体论的层次上考察，信息可被定义为“事物运动的状态以及它的 状态改变的方式”。
从认识论的角度考察，信息是主体所感知或者主体所描述的事物运动 状态及其状态变化的方式。
1.2.2信息资源的特征 1、信息资源的一般特征 作为生产要素的人类需求性 稀缺性 使用方向的可选择性
2、信息资源的特殊性 共享性 、时效性 、不同一性 、驾驭性 、累积性与再生性
1.2.3信息资源的类型 按信息资源的组成关系划分，可分为元信息资源、本信息资源、表 信息资源。 元信息资源是信息生产者的集合。 本信息资源是指信息内容本身，是信息的集合。 表信息资源是指为信息的收集、存储、加工、处理、传递、开发、 利用而运用的一切技术和设备的集合。
9、按信息的稳定程度划分为固定信息和流动信息 10、按信息发布的渠道划分为正式渠道信息和非正式渠道信息 11、按信息的范围划分为内部信息和外部信息
1.1.4信息的功能 1、经济功能 在信息技术支持下，信息可以有效改善其对生产力各个要素施加 影响的条件。 信息还具有直接创造财富、实现经济效益放大的功能。 (1)、运用信息可以使非资源转化为资源创造财富； (2)、使用信息取代劳动力、资金、材料等资源创造财富， 实现经济效益倍增； (3)、直接让信息作为商品在市场流通中创造财富； (4)、通过信息进行科学决策，减少失误，创造财富。
信息资源管理课件
信息来源的分类
信息来源是指信息的来源渠道，包括内部来源和外部来源。内部来源是指企业内 部的信息资源，例如企业数据库、内部网站、员工报告等；外部来源是指企业外 部的信息资源，例如互联网、社交媒体、市场调查数据等。
信息来源的分类对于信息资源管理非常重要，因为不同的来源需要不同的采集、 处理和利用方式。
半结构化信息
半结构化信息是指具有一定的结构，但 格式不统一或不完全确定的信息。例如 XML、JSON等自描述性数据。这些信 息既不是完全无结构的，也不是完全结
构化的，但介于两者之间。
半结构化信息的特点是具有一定的自描 述性，可以部分地自动处理和检索。
在企业中，常见的半结构化信息包括 API数据、日志文件等。
02
信息资源的类型与来源
结构化信息
结构化信息是指具有固定格式和结构的信息，例如数据库、电子表格和结构化文档 等。这些信息可以被计算机系统有效地处理、检索和利用。
结构化信息的特点是数据元素明确、关系确定，便于计算机进行存储、检索和加工 。
在企业中，常见的结构化信息包括客户信息、产品目录、订单数据等。
社会责任的定义
社会责任是指企业在追求经济效益的同时，应当关注和履行对社 会的责任和义务。
社会责任的意义
履行社会责任有助于提升企业的形象和声誉，增强企业的竞争力和 可持续发展能力。
社会责任的实践
包括环保、公益、公平交易等方面的实践，以及建立完善的社会责 任管理制度和报告制度。
06
信息资源管理的未来发展
特点
具有系统性、综合性、动态性和 目标导向性，旨在提高信息资源 的利用效率和价值，支持组织的 目标和战略。
信息资源管理的重要性
01
02
03
第1篇 信息资源管理的基本概述范文
第1篇信息资源管理的基本概述第1章信息资源管理概述 (3)1.1 信息概述 (3)1.1.1 信息的定义 (3)1.1.2 信息的特性 (4)1.1.3 信息的类型 (5)1.1.4 信息的功能 (7)1.2 信息资源 (9)1.2.1 信息资源的概念 (9)1.2.2 信息资源的特征 (9)1.2.3 信息资源的类型 (11)1.3 信息资源管理 (12)1.3.1 信息资源管理的起源与发展 (12)1.3.2 信息资源管理学的对象 (14)1.3.3 信息资源管理学的内容 (16)1.4 国内外信息资源管理 (17)1.4.1 国外信息资源管理 (17)1.4.2 国内信息资源管理 (19)1.5 信息科学与管理科学 (19)1.5.1 信息科学 (20)1.5.2 管理科学 (20)1.5.3 传播科学 (22)参考文献 (24)第2章信息资源过程管理 (25)2.1 信息采集 (25)2.1.1 信息采集的任务 (25)2.1.2 信息采集的原则 (25)信息资源管理VI2.1.3 信息采集的对象 (27)2.1.4 信息采集的过程 (29)2.2 信息组织加工 (31)2.2.1 信息的筛选 (31)2.2.2 信息的分类 (33)2.2.3 信息的评价 (33)2.3 信息存储与检索 (39)2.3.1 信息存储 (39)2.3.2 信息检索 (41)2.4 信息服务 (45)2.4.1 信息服务原则 (45)2.4.2 信息服务类型 (45)2.4.3 信息服务对象 (47)2.4.4 信息服务评价 (49)参考文献 (50)第3章信息资源管理法规 (51)3.1 信息资源管理政策法规概述 (51)3.1.1 基本概念 (51)3.1.2 国内外信息政策法规的发展历史 (52)3.1.3 政策法规方面存在的问题 (54)3.2 信息政策法规体系结构 (57)3.2.1 信息政策法规体系的设计 (57)3.2.2 信息政策体系结构 (60)3.2.3 信息法规体系结构 (63)3.3 知识产权 (66)3.3.1 知识产权概述 (67)3.3.2 我国知识产权制度的发展现状 (68)3.3.3 专利权、商标权和版权 (70)3.3.4 现代知识产权的特征 (74)参考文献 (75)第4章网络信息资源配置与评价 (77)4.1 信息资源配置 (77)4.1.1 信息资源配置的概念与基本原理 (77)4.1.2 信息资源配置效益 (79)4.1.3 信息资源配置 (80)4.1.4 信息资源配置的市场失灵 (82)目录VII4.1.5 信息资源配置与共享问题 (83)4.2 网络信息资源配置 (84)4.2.1 网络信息资源的特点与发展趋势 (84)4.2.2 网络信息资源配置环境与分布 (85)4.2.3 网络信息资源配置的原则 (87)4.2.4 网络信息资源配置的方法 (89)4.2.5 信息资源配置的结构模式 (90)4.3 网络信息资源的利用 (91)4.3.1 网络信息资源的利用形式 (91)4.3.2 网络信息资源的利用模式 (92)4.3.3 网络信息资源服务模式的变革 (93)4.4 网络信息资源配置评价 (95)4.4.1 评价网络信息资源的必要性 (95)4.4.2 网络信息资源评价指标 (96)4.4.3 网络信息资源评价方法 (97)参考文献 (98)第2篇信息资源管理的技术第5章信息资源管理的技术手段 (103)5.1 信息资源采集技术 (103)5.1.1 文本生成 (103)5.1.2 图像扫描 (106)5.1.3 音频采集和生成 (109)5.1.4 视频采集 (111)5.1.5 自动识别技术 (112)5.2 信息资源压缩技术 (116)5.2.1 压缩编码的评价与分类 (118)5.2.2 静止图像的压缩技术 (118)5.2.3 运动视频图像的压缩技术 (119)5.3 信息资源存储技术 (121)5.3.1 纸张存储技术 (121)5.3.2 微缩存储技术 (121)5.3.3 声像存储技术 (123)5.3.4 磁存储技术 (123)5.3.5 光存储设备 (125)5.4 信息资源共享技术 (130)5.4.1 因特网 (130)信息资源管理VIII5.4.2 超文本与超媒体 (135)5.4.3 流媒体技术 (137)参考文献 (143)第6章信息资源标准化管理 (144)6.1 标准化概述 (144)6.1.1 标准与标准化 (144)6.1.2 标准化的必要性与重要性 (145)6.1.3 标准化空间 (146)6.1.4 标准化分类 (147)6.1.5 标准化分级 (149)6.2 标准化实施 (150)6.2.1 标准化原则与方法 (151)6.2.2 标准化的管理原理 (152)6.2.3 标准化的过程 (153)6.3 信息资源的标准化 (155)6.3.1 信息资源标准化概述 (155)6.3.2 信息资源的标准化 (157)参考文献 (162)第7章信息系统资源管理 (163)7.1 信息系统概述 (164)7.1.1 信息系统的基本知识 (164)7.1.2 信息系统的发展 (168)7.1.3 信息系统在企业信息资源管理中的战略地位 (171)7.2 信息系统规划阶段的管理 (173)7.2.1 信息系统战略规划 (173)7.2.2 信息系统项目的计划 (175)7.2.3 招标与投标管理 (176)7.3 信息系统开发阶段的管理 (181)7.3.1 组织管理 (181)7.3.2 进度管理 (187)7.3.3 质量管理 (190)7.3.4 文档管理 (193)7.4 信息系统运行阶段的管理 (197)7.4.1 运行管理 (197)7.4.2 维护管理 (198)7.4.3 安全管理 (200)目录IX7.5 信息系统的评价、监理和审计 (202)7.5.1 信息系统评价 (203)7.5.2 信息系统监理 (206)7.5.3 信息系统审计 (209)参考文献 (212)第3篇经济信息资源管理第8章信息产业的组织管理 (217)8.1 信息产业的构成 (217)8.1.1 信息产业概述 (217)8.1.2 信息产业的构成 (219)8.2 信息产业的特征和作用 (221)8.2.1 信息产业发展的动因与信息技术发展过程 (221)8.2.2 信息产业的特征 (224)8.2.3 信息产业的地位和作用 (226)8.3 信息产业运行与管理模式 (229)8.3.1 信息产业的企业和市场运行特点 (230)8.3.2 信息产业管理模式 (237)8.4 信息产业政策与产业发展趋势 (243)8.4.1 我国信息产业的基本情况 (244)8.4.2 信息产业政策 (251)8.4.3 信息产业的发展趋势 (257)参考文献 (261)第9章政府信息资源管理 (263)9.1 政府信息资源管理概述 (263)9.1.1 政府信息资源管理内容 (263)9.1.2 政府信息资源管理的职能与作用 (265)9.1.3 政府信息资源管理的框架 (266)9.2 政府信息资源管理的实施 (271)9.2.1 政府信息化与行政管理改革 (271)9.2.2 政府信息资源管理的立法及标准化 (273)9.2.3 我国政府信息化的发展历程 (277)9.2.4 政府信息资源管理的人才培养 (281)参考文献 (283)信息资源管理X第10章市场信息资源管理 (284)10.1 市场信息资源管理概述 (284)10.1.1 市场信息资源的含义 (284)10.1.2 市场信息资源的特点 (286)10.1.3 市场信息资源的发展趋势 (287)10.1.4 网络市场信息资源 (288)10.2 市场信息资源形式 (291)10.2.1 市场信息对称与不对称 (291)10.2.2 市场信息不对称的结果 (294)10.2.3 激励机制与市场信号 (295)10.3 市场信息资源搜寻、选择和利用 (296)10.3.1 市场信息资源搜寻与选择 (296)10.3.2 市场信息资源利用 (297)10.4 市场信息系统建设 (298)10.4.1 市场信息系统发展原则 (298)10.4.2 国家市场信息网络系统 (300)10.4.3 市场信息数据库的建设 (301)参考文献 (304)第11章企业信息资源管理 (305)11.1 企业信息资源管理概述 (305)11.1.1 企业信息的资源观 (305)11.1.2 企业信息资源的特点 (306)11.1.3 企业信息资源管理的特点 (307)11.2 企业信息资源管理系统 (308)11.2.1 企业信息资源管理系统概述 (308)11.2.2 制造资源计划（MRPⅡ）系统 (311)11.2.3 企业资源计划（ERP）系统 (312)11.2.4 客户关系管理（CRM）系统 (313)11.3 企业信息资源管理的组织框架 (315)11.3.1 信息资源管理与组织结构的相关性 (315)11.3.2 企业信息资源管理的组织机构 (315)11.3.3 信息管理体制 (318)11.4 企业信息资源管理的新发展：企业知识管理 (320)11.4.1 企业信息资源管理的知识化演进 (320)11.4.2 企业知识的存在形式 (321)11.4.3 企业知识管理的模型与方法 (324)目录XI11.4.4 企业知识管理的机制体系 (326)参考文献 (329)第12章经济信息资源管理案例 (330)12.1 银行 (330)12.1.1 银行信息的基本概念 (330)12.1.2 银行信息系统 (333)12.1.3 银行信息化 (338)12.2 证券 (342)12.2.1 证券信息的基本特征 (343)12.2.2 证券信息化实施 (346)12.3 商业 (351)12.3.1 商业信息的基本特征 (351)12.3.2 商业信息系统 (355)12.3.3 商业信息管理的实施 (359)参考文献 (367)。
信息资源管理概述
构所面临的信息环境、技术环境的因素而提出了信息管理思想发展 的“四阶段说”： 第一阶段(1900—1950年左右)：物理控制； 第二阶段(1960～1970年代中期)：自动化技术管理； 第三阶段(1970～1980年代)：信息资源管理； 第四阶段(1980～1990年代)：知识管理。
如何获取信息。
(2)信息过程说，代表人物是泰勒 代表人物是泰勒(R.s.Taylor)。他认为，信息管理工作是
组织中信息处理和管理的一种结构化方法，其核心内容围绕 着信息的收集与整理、信息的传递、信息过程的成本及效果 等问题展开；欲实现信息管理的目标，必须编制信息管理计 划，以确定组织目标和方向，确定信息资源、工作人员和信 息系统方面的投资，明确获取信息的方法以及管理体制等方 面的问题。
计算机实现对文献信息流的控制。 管理信息系统(MIS)的诞生和发展。 决策支持系统(DSS)和专家系统(ES) 国际大型联机信息检索系统迅速发展 微型计算机的发展
信息资源管理阶段
两个背景： 技术管理阶段纯粹的技术手段不能实现对信息
的有效控制和利用； 当代社会经济发展使得信息成为一种重要的资
(2)工商企业管理领域 背景：第二次世界大战后，世界经济迅速恢复并发展，企业经营出现 了以下几个特征。 ． 第一，全球化、跨国化经营。 第二，多元化经营。 第三，组织结构扁平化。 第四，经营手段变化。 第五，企业竞争加剧。
新时期对企业组织的新要求与信息量巨大泛滥形成了一组难于解 决的矛盾，于是只有求助于信息技术，这样就促成了信息管理的出现。
从管理思想 演变以及数据、信息、知识等基本概念入手，提 出了信息资源管理及其演变的过程是由管理哲学向管理过程 的新型管理理论发展的观念；
信息资源管理概述
信息资源管理概述信息资源管理是指对组织内外各种信息资源进行合理、高效的管理和利用，以满足组织的需求，并提高组织的绩效和竞争力。
信息资源管理是现代组织管理中必不可少的一环，它的实施可以从根本上提升组织的决策水平和业务水平，提高信息化水平和管理水平，进而实现组织的战略目标。
信息资源管理包括的内容非常广泛，其中包括以下几个方面：1.信息资源的识别和分类。
信息资源是组织的重要财富，它包括文献资料、人员信息、实物资料、知识产权等各种信息资源。
在信息资源管理中，需要对各种信息资源进行识别和分类，建立信息资源的清单，以便于对其进行管理和利用。
2.信息资源的采集和获取。
信息资源的采集和获取是信息资源管理的重要内容。
组织需要通过各种途径获取和采集信息资源，例如收集历史档案、进行网络搜索、与相关单位建立信息共享机制等等。
这些获取途径的广泛性决定了信息资源管理的开放性和透明性。
3.信息资源的存储和管理。
信息资源的存储和管理是信息资源管理的核心工作。
对信息资源的存储和管理可以通过信息管理系统对信息进行分门别类、分类存储、精细管理和快速检索。
信息管理系统需要保障信息资源的安全性和可用性，以便于管理者进行高效的信息资源管理和利用。
4.信息资源的利用和应用。
信息资源的利用和应用是信息资源管理的重要目标。
利用合适的信息资源，可以准确、及时的了解市场情况，把握市场趋势，为组织提供决策依据和业务支撑。
应用信息资源还可以进行新产品和新技术的研发和创新，为组织持续发展提供强有力的支撑。
5.信息资源的评价和监控。
信息资源的评价和监控是对信息资源管理质量的重要考核。
通过对信息资源的使用情况和利用效果进行跟踪和分析，对信息资源管理做出定性和定量的评价，以便于管理者进行后续的统筹规划和管理调整。
信息资源管理的优势在于能够提高组织的效率和竞争力，下面列举了信息资源管理的几个优点：1.提高了组织决策的质量和效率。
信息资源的合理利用可以为组织决策提供强有力的支撑和依据，让决策者更加客观、准确地衡量风险和利益，从而做出更加明智和有效的决策。
信息资源管理概述
是理解这个过程中的分类组织方法和标准化思想。总结信息资源管理的一般过程：
①从具体需要岀发②对各种信息资源管理活动按照一定的方法和程序进行分类
③提供方便的信息服务，与此同时还要不断进行维护。信息资源管理标准化的意义：①缩短了信息资源开发周期，提高了劳动生产率②使信息产品开发与使用等各个
环节的技术衔接和协调得到保证③有助于提高信息的使用率④通过制定质量标
准提高信息资源的质量，保护消费者利益。本节课用“提岀问题、分析问题、解决 问题”的方式引导学生主动思考问题，让学生在思考中学到知识，形成信息资源管
理思想。提岀问题，即让学生寻找身边的信息资源管理案例，发现其重要性；分析
问题，则是让学生探究问题解决的途径--如何进行资源管理；解决问题，培养学生信 息资源管理的习惯，激发学生的创新热情。
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信息资源管理概述
设计意图说明
本节内容由三部分构成：1、信息资源管理的过程2、信息资源管理的分类组织3、
信息资源管理的标准化思想。主要是让学生通过讨论法、演示法、讲授法、探究学
习法等方法，能够说岀一些常见的信息资源管理活动，理解信息资源管理的重要性
和普遍性，了解信息资源管理的一般过程，理解在这个过程中体现的信息资源管
是；能。
思维导图）
3.主题能否反映富有挑战性的、能吸引师生兴趣的学习 问题或任务？
能。
4.主题是否与生活、生产中的真问题相关？能否让学生理 解主题的意义和价值。
是；能。
5.与主题相关的资源是否丰富？
丰富。
（用图示的方式说明包括的具体内容及相互关系）
信
息
1、信息
第一章 信息资源管理概述
1.2
• 生产要素 • 信息系统的血液 • 据对战斗力构成的要素
1.3
信息资源管理发展沿革
1.3.1 信息资源管理出现的背景 1 信息资源对国家经济发展和安全日益重要 2 文书记录和文献数量激增 3 信息技术的广泛应用 1.3.2 信息资源管理的产生和发展过程 1 数据库管理 [追求数据共享] 2 记录管理和文献管理 [保存、检索] 3 数据处理管理 [管理信息系统、资源共享] 4 三者融合 [ 信息是有价值的资源、关注用户]
1.4.1 信息资源管理的含义和性质 1 含义 • 对一个机构的信息内容及支持工具（信息设备、 人员、资金）的管理。 [ 霍顿 ] • 有效识别、采集、整合和利用各种信息资源以 满足当前和未来信息需求的过程。[ 怀特 ] • 信息 + 资源管理 • 信息资源 + 管理 [狭义信息资源：信息内容； • 广义信息资源：信息、技术、人的集合]
1.4
2 • • • • • • 基本方法 资源目录技术 信息流分析 信息环境分析 核算与预算方法 战略数据规则 信息资源规划和信息化规划
1.4
2 信息资源管理的性质 • 一种新的管理理念 • 一种新的管理哲学 1.4.2 信息资源管理的研究范围、对象和目标 1 研究范围 • 系统集成与服务；保持与技术进步同步；制定 信息获取、处理和传播的政策；具备系统操作与 维护的权威和职责；保证数据安全及保存 • 有CIO；CIO能支配公司信息政策；集中统一的 信息系统规划；系统横跨主要部门；数据管理
1.1
• 信息资源包括信息的处理、操作、传递过程中 所用的一切人、机械、产品、服务……这些都是 信息活动不可缺少的因素。这些资源若不加以控 制、利用，扩大信息活动是不可能的。[波拉特] • 信息资源包括三个组成部分： 信息内容、信息 系统和信息基础设施。 [斯特洛特曼] • 狭义的信息资源：信息内容；广义的信息资源： 除了信息内容外，还包括信息设备、信息人员、 信息系统、信息网络。 [乌家培]
信息资源管理概述
信息资源管理概述信息资源管理是指对组织内外的信息资源进行全面规划、组织、利用和评价的一种管理方法。
随着信息技术的迅猛发展和信息资源的不断积累，信息资源管理成为企业和组织中不可或缺的一部分。
本文将介绍信息资源管理的概念、重要性、流程以及其在现代组织中的应用。
一、概念信息资源管理是指对信息资源进行有效管理和利用的过程。
信息资源包括各种形式的信息，如文档、数据、网络资源等。
信息资源管理旨在提高信息资源在组织中的价值和效益，使其能够更好地支持组织的决策和运营活动。
二、重要性信息资源管理在现代组织中具有重要的意义。
首先，信息资源是组织发展和竞争的重要资产，通过合理的管理和利用，可以提升组织的竞争力。
其次，信息资源管理可以帮助组织更好地规划和布局信息资源，提高信息资源的利用率和效益。
此外，信息资源管理还可以促进组织内部各部门之间的信息共享和协作，提高组织的工作效率和效果。
三、流程信息资源管理可以分为以下几个流程：信息规划、信息组织、信息利用和信息评价。
1. 信息规划信息规划是指对信息资源进行目标规划和战略布局。
在信息规划阶段，组织需要明确信息资源管理的目标和方向，并制定相应的策略和计划。
2. 信息组织信息组织是指对信息资源进行分类、整理和标记，以便于组织的管理和利用。
在信息组织阶段，组织需要建立信息资源的分类体系和目录，对信息资源进行标准化管理。
3. 信息利用信息利用是指根据组织的需求，对信息资源进行挖掘和利用。
在信息利用阶段，组织需要制定相应的信息检索和利用策略，确保信息资源能够满足组织的需求。
4. 信息评价信息评价是指对信息资源管理的效果进行评估和改进。
在信息评价阶段，组织需要通过对信息资源的使用情况和效果进行评估，不断优化信息资源管理的策略和方法。
四、应用信息资源管理在现代组织中有广泛的应用。
首先，在企业中，信息资源管理可以帮助企业更好地进行业务管理和决策，提高企业的竞争力和创新能力。
其次，在政府机构中，信息资源管理可以提高政府决策的科学性和高效性，促进政府的公共服务和治理能力。
信息资源管理概述复习.doc
第一章信息资源管理概述一、信息1、信息的含义（非物质又非能量）（1）实质是一个独立的科学概念，它是一个多元化、多层次、多功能的综合物，获取信息可以帮助人们减少或消除不确定因素。
（2）代表观点①信息是用以消除随机不确定性的东西。
——美·申农②信息是人类在适应外部世界、控制外部世界的过程中同外部世界交换的内容的名称。
——美·维纳③信息是集合的变异度。
——英·阿希贝④信息是反映事物的形成、关系和差别的东西，它包含在事物的差异之中，而不在事物本身。
——意·朗高2、信息的性质普遍性客观性动态性可识别性可传递性可处理性可度量性可共享性依附性时效性二、信息资源1、信息资源的含义狭义：指人类社会活动中经过加工处理的、有序化并大量积累的有用信息资源的集合。
如科技信息、社会文化信息、市场信息等。
广义：人类活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。
即三部分：①有用信息的集合②信息生产者的集合③信息技术的集合2、信息资源的特征（1）作为经济资源的一般特征①作为生产要素的人类需求性②稀缺性③使用方向的可选择性（2）信息资源比物质资源、能源资源的特殊性①共享性②生产和使用中的不可分性③时效性④不同一性⑤驾驭性3、信息资源的功能（3）经济功能（4）管理功能（5）决策和预测功能（6）其他功能①教育和科学研究功能②政治功能③娱乐功能④军事功能三、信息资源管理（一）信息资源管理的产生与发展1、信息资源管理产生的条件A、信息经济的崛起B、信息观念的转变C、信息技术的发展D、企业的根本转变（1）企业经营环境的变化①经济全球化②竞争的加剧③市场需求多样化和多变化（2）资源观念的变迁（3）对管理信息系统的反思2、信息资源管理的产生（产生于美国政府的文书管理领域）A、政府部门的信息资源管理（1）美国国会1980年通过的《文书消减法》的颁布，标志着政府信息资源管理理论的诞生。
（2）管理思想如下：①制定信息政策规范信息资源管理活动②赋予信息资源管理权威定义③设置信息资源管理机构核官员（首席信息官CIO）B、工商领域的信息资源管理——技术色彩（1）“对于一个特定的企业来说，信息资源管理是一门管理各种相互联系的技术群，使信息资源得到最大的利用的艺术和科学。
信息资源管理概述
授课老师：张凤瑜
本节内容：
信息资源管理的概述(概念、目的、方式) 信息资源管理的思想 信息资源管理的方式(3种) 网上信息资源组织的4种方式
一、信息资源管理概述
1、概念： 概念： 概念
我们从具体需求出发，对信息资源按照一定的方法分类、 组织，继而方便我们以后查找。这就是信息资源管理
学科分类、主题分类
三、网上信息资源组织的方式
文件方式： 文件方式：
以文件系统为单位对信息资源进行组织和检索。
主题树方式： 主题树方式：
将获得的信息按照事先确定的体系结构，分门别类的加以 组织。用户通过浏览的方式层层遍历，直到找到所需资源。
数据库方式： 数据库方式：
将所有获得的信息资源按固定的记录格式存储，用户通过 关键词来查询。
2、目的： 、目的：
提高信息利用效率，更好地实现信息的价值
3、方式： 方式： 方式
人工管理、文件管理、数据库管理
二、信息资源管理的思想
1、信息资源管理的思想： 、信息资源管理的思想：
采用标准化 标准化或者约定俗成 分类 约定俗成的分类 标准化 约定俗成 分类方法进行分类
2、分ห้องสมุดไป่ตู้方法： 、分类方法：
超媒体： 超媒体：
指超链接和多媒体相结合来组织信息资源。
四、随堂练习
一、选择题 1．人们对于信息资源的管理方法是多种多样的。目前很多 网站都提供同学录或网络日记 同学录或网络日记的功能，便于同学们对自己 同学录或网络日记 的信息资源进行管理；同学们也可以利用 Word 或 Excel 利用 制作同学录或编写日记管理自己的信息；还可以采用最传 制作同学录或编写日记管理自己的信息 统的方式，把日记或自己需要管理的信息写在纸质本本 把日记或自己需要管理的信息写在纸质本本上。 把日记或自己需要管理的信息写在纸质本本 从上面的例子可以了解，目前同学们认为信息资源的管理 方式大致可分为（ ）。 A．纸质管理、数字化管理 B．文件管理、数据库管理 C．人工管理、文件管理和数据库管理 D．纸质管理、文件管理和数据库管理
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1996年，中国学者钟义信 《信息科学原理》
在信息概念的诸多层次中，最重要的两个层次：一个是没有任何约束 条件的本体论层次；另一个是受主体约束的认识论层次。
从本体论的层次上考察，信息可被定义为“事物运动的状态以及它的 状态改变的方式”。
从认识论的角度考察，信息是主体所感知或者主体所描述的事物运动 状态及其状态变化的方式。
1.1 信息概述 1.2 信息资源 1.3 信息资源管理 1.4 国内外信息资源管理 1.5 信息科学与管理科学
1.1 信息概述
1.1.1信息的定义 1928年，哈特莱（L.R.V.Hartley）：信息是指有新内容、新知识的 消息 。
1975年，意大利学者郎高（G.Longo） ：信息是反映事物的形成、 关系和差别的东西，它包含在事物的差异之中，而不是在事物本身。
1.2.2信息资源的特征 1、信息资源的一般特征 作为生产要素的人类需求性 稀缺性 使用方向的可选择性
2、信息资源的特殊性 共享性 、时效性 、不同一性 、驾驭性 、累积性与再生性
1.2.3信息资源的类型 按信息资源的组成关系划分，可分为元信息资源、本信息资源、表 信息资源。 元信息资源是信息生产者的集合。 本信息资源是指信息内容本身，是信息的集合。 表信息资源是指为信息的收集、存储、加工、处理、传递、开发、 利用而运用的一切技术和设备的集合。
1.2 信息资源
物质、能源和信息是人类社会的三大资源。 1.2.1信息资源的概念
狭义理解认为，信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有 序化并大量积累起来的有用信息的集合。
广义理解认为，信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息及 其信息生产者和信息技术等信息活动要素的集合。
信息资源是人类社会活动中经过开发、组织与利用并大量积累起来 的信息及其信息工作者和信息技术等信息活动要素的集合。
❖ 第二篇 信息资源管理的技术
第五章信息资源管理技术手段，第六章信息资源的 标准化管理，第七章信息系统资源管理；
❖ 第三篇 经济信息资源管理
第八章信息产业的组织管理，第九章政府信息资源 管理，第十章市场信息资源管理，第十一章企业信 息资源管理，第十二章经济信息资源管理案例。
第一章 信息资源管理概述
信息资源管理
中南财经政法大学武汉学院
教材、参考书
教材
《信息资源管理》 张凯主编 清华大学出版社
参考书
《信息资源管理》 马费成、李纲、查先进著 武汉 大学出版社
课程体系
❖ 第一篇 信息资源管理的基本概述
第一章信息资源管理概述，第二章信息资源过程管 理，第三章信息资源管理的法规，第四章网络信息 资源配置管理与评价；
3、选择与决策功能 没有信息就无任何选择和决策可言； 没有信息的反馈，选择和决策就无优化可言。
4、研究与开发功能 信息的科学功能的具体体现，即在人类科学研究和技术创新活动中， 信息具有激活知识、生产知识的功能。
1.1.5 信息的度量 1、基于数据量的信息度量 反映信息内容的数据所占计算机存储空间大小。 2、基于概率的信息度量 设消息为M，对应的事件为A，A出现的概率为P，则消息的信息量为： IM = log(1/P) = - log P 一个信息源发出消息的信息量的数学期望为： I = - ∑i Pi log Pi
9、按信息的稳定程度划分为固定信息和流动信息 10、按信息发布的渠道划分为正式渠道信息和非正式渠道信息 11、按信息的范围划分为内部信息和外部信息
1.1.4信息的功能 1、经济功能 在信息技术支持下，信息可以有效改善其对生产力各个要素施加 影响的条件。 信息还具有直接创造财富、实现经济效益放大的功能。 (1)、运用信息可以使非资源转化为资源创造财富； (2)、使用信息取代劳动力、资金、材料等资源创造财富， 实现经济效益倍增； (3)、直接让信息作为商品在市场流通中创造财富； (4)、通过信息进行科学决策，减少失误，创造财富。
4、按信息的加工处理程度划分为一次信息、二次信息、三次信息 5、按事物从产生、成长直至结束的发展过程进行划分，可将信息分为预
测性信息、动态性信息、反馈信息 6、按动静状态划分，分为动态信息和静态信息 7、按传递的范围划分为公开信息、内部信息、机密信息
8、按信息反映的事物状态划分，则可将信息分为常规性信息和偶然性信 息
按信息资源的具体形态划分，可分为有形信息资源和无形信息资源。 有形信息资源包括： ①人，包括信息的生产者、消费者、开发者等。 ②信息的存储介质，包括光盘、纸张、软盘、录音带、录像 带、胶片等。 ③自然物质的生产与存储者。 ④人工产品，如汽车、机械、电器等。 ⑤信息设备设施。 ⑥信息机构。 无形信息资源包括信息内容本身、信息处理技术软件、网络技术 软件、信息系统管理软件以及信息系统或者信息机构的运行机制 等。
2、管理与协调功能 信息流反映物质和能源的运动，社会正是借助信息流来控制和管理物 质能源流的运动，左右其运动方向，进行合理配置，发挥其最大效益。 信息的管理与协调功能在企业活动中的作用主要体现在： (1)、传递整个企业系统的运行目的，有效管理“5M”资源； (2)、调节和控制物质流和能源流的数量、方向和速度； (3)、传递外界对系统的作用，保持企业系统的内部环境稳定。
认识论层次的信息概念内涵：语特性，是指信息区别于其他事物的本质属性。信息的基 本特性主要有： 普遍性 时效性 相对性 与物质不可分割性 可传递和干扰性 可加工性 可共享性
1.1.3信息的类型 1、按照信息的产生和作用机制分类分为自然信息和社会信息 2、按照信息的表现形式，可将信息划分为消息、资料和知识 消息是关于客观事物发展变化情况的最新报道。 资料是客观事物的静态描述与社会现象的原始记录。 知识是人类社会实践经验的总结，是人类发现、发明与创造的成 果。 3、按照主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语 用信息