试论与学生谈心的艺术策略

试论与学生谈心的艺术策略

作者：谢平包彦芳

来源：《中国校外教育·基教(中旬)》2013年第03期

基础教育课程改革将“情感、态度与价值观”作为学科课程的重要目标。而在学科课程之外，对学生的情感教育亦不能忽视，需要和学生多交流、多沟通，培养学生良好的心理。谈心可谓比较常用的方法，教师与学生谈心可以交流思想，交换看法，进而相互了解，相互影响，从而更好地完成育人工程。在谈心过程中，师是谈的主导者与倡导者，需全身心投入，十分重视，更要掌握一定的谈心艺术，讲究“知”“理”“法”“行”，方可在此过程中游刃有余。

一、“知”是谈心的前提

对谈心对象不知，则谈心无的放矢，徒劳无益。若知之肤浅，则谈心缺乏力度、信度，难见成效。只有“知”之深刻全面，“才能做到一把钥匙开一把锁”“知己知彼，百战不殆。”

诚然，对学生的“知”不可能一次完成，但在与学生谈心前，必须先“知”学生状况，同时心中应“知”这次我们谈什么，怎样谈，希望出现的结果等，避免随机性，无目的性。如一次自习课上，我一走进教室正看到一名同学往自己座位上跑，便立刻揪住此同学谈他的错误，进而谈这段时间他的学习下降情况，学生无言，成了我单方面的说教。而事后方知，这名同学爸爸正在住院，导致他学习成绩下降，自习课上是去告诉班长他的同桌病了。该同学好事未做成，感到委屈，而我未做到“知”就乱谈，后悔莫及。

二、“理”是谈心的法宝

俗话说“以理服人”，谈心是心与心交融的过程。有些教师一谈心就对学生进行恐吓、压服、不仅无济与事，且后隐无穷，“谈心”将不称其为“谈心”。当学生心中感到老师讲的有些地方没有道理时，逆反情绪已油然而生了。

笔者认为，教师谈心讲道理，首先，应名理。“不闻大论则志不宏，不听至言则心不固。”（东汉，荀悦）其次，要讲究“讲理”的技巧与方法。“讲理”须深入浅出，生动有趣，敢于创新。以理育人，寓教于乐，寓理于情尤佳。可采用以下方法：

1.形象说理

用富有哲理的自然现象、社会现象比喻某一深刻道理。如“蚁穴虽小，可毁千里之堤”“滴水穿石”等。

2.就事论理

通过具体事情来辩论道理，师不必怕学生诡辩、争论，学生辩得越多，争论越激烈，距离事实就越远，所争辩之“理”也就不攻自破，真正的道理也就越发清晰的显露出来，与学生真正“谈”起来，谈到心里去。

3.渐进叙理

从学生易接受的道理出发，慢慢切入。好比潺潺流水，流到学生心中。还可采用迂回说理、动情入理、分割谈理……

三、“法”是谈心的钥匙

“教学有法，而无定法”，谈心亦然。掌握好的方法，可提高谈心的功效，开启学生心扉。

（一）讲究语言的艺术性

谈心的过程即语言的交流过程，要注意以下几点：

1.语言要有条理性、逻辑性、启发性、趣味性

教师语言有逻辑性，学生会心服口服；有启发性、趣味性，学生会积极思维，在愉悦的气氛中与教师用“心”去谈，达到师生间的真诚相待。因此，最好与学生谈心前拟定一个提纲，以免届时思维混乱，语言缺乏说服力。

2.巧妙使用个性化语言

首先，要注意学生心理现象的差异，俗话说“看菜吃饭，量体裁衣。”学生各人有各人的不同之处，要针对不同的情况用不同的语言。如对外向型学生不妨直截了当，语气比较严厉，而对内向型学生则应委婉试探地进行，以免伤了学生的自尊心，大教育家孔子《论语·先进篇》中“闻斯行诸”为我们做了范例。

其次，注意学生学习成绩的差异，对优生的批评语言往往是“迂回”的旁敲侧击，对后进生则应“委婉”“直接”相结合。如班里的班长小杨同学学习成绩好，在班里积极负责，可经常以个子矮、腿有残疾为理由，在卫生扫除中总指挥而自己不干，找他谈心，就得注意语言艺术，以免挫伤他的积极性。一次班里正在大扫除，我故意把刚擦干净的黑板用粉笔划了一下，说：“旭青，你瞧，黑板黑得发亮，像一块黑宝石一样，可这里被粉笔划破了。”旭青接着说：“xx，来擦黑板……”他还没喊完，我已拿起黑板擦擦了。对他说：“擦一擦，只是举手之劳，黑板就变美了。同样，人只要注意修整自己，也会更出色的。”他听着，说声：“老师，我去打扫卫生了。”不顾腿的残疾擦起了玻璃。同样，对于一名学习差的同学，偶尔我听到他一句指挥性的语言，立即大加表扬他有指挥才能，收到了较好的效果。

3.灵活使用体态语、书面语

教师不要吝啬微笑，也许谈心时学生讲的合情合理，一个微笑会与学生的心灵碰撞出火花，也不要吝啬严肃，也许谈心时学生讲谬论，教师一皱眉头，学生会察觉到话语中的失误。

对几名“特殊学生”，我采用了长期书面谈心的形式，要求他们写“思想日记”，着重表达自己的动机，或分析成绩下降的原因，或倾吐心中的秘密，或畅谈人生理想。批改时，我注意寻求与学生心灵沟通的渠道和感情共鸣的焦点，以诚换心，获得学生的信任，然后循序渐进，在润物细无声中疏导，帮助学生澄清认识上的迷雾，克服思想中的障碍，塑造新的自我。

（二）讲究谈心的心理艺术

1.选择合适的环境

不同的环境收到的谈心效果往往不同。如有的教师喜欢把学生叫到办公室里谈，办公室的环境，加上多位教师的阵阵“边鼓”，学生心理压力大，“心”早被关闭，任教师苦口婆心，也不吭气。而在室外，与学生谈心会免除学生的拘谨，轻松地交谈。当然，有些比较严肃和重大的问题在室内谈，会使学生产生心理压力，从而意识到问题的严重性，有利于教师直接掌握学生的心理变化，以采取相应的教育措施。

2.创设融洽的气氛

有的同学比喻老师找学生谈心为“这里有暴风雨”，一听谈心，即怀有一种准备受训的不安心情，同时又在思想上有了对付教师的准备。为消除学生的紧张情绪，避免事与愿违的效果，师可以对来谈心的同学热情地打招呼，主动让座等，给学生以亲切感，然后从学生感兴趣的问题引入话题。一般说谈心双方并排坐比对面坐更容易缩短心理距离，使学生有一种亲切感，谈起来自然和谐。《论语·先进》中《四子侍坐》篇，便描绘了一个和谐的谈话氛围，孔子和谐氛围的创设，让四子谈话无拘无束，效果颇佳。

3.把握恰当的时机

《学记》中说：“当其可时谓时”，捕捉有利的时机，会产生巨大的心理效应，引起强烈的情感共鸣，而抓不住时机，往往谈得越多，学生反感越大，毫无成效。

所谓好的谈心时机，即学生原有的心理平衡被破坏时，好学生获得成功之时，他迫切希望老师同学的认可，这时教师若能帮助他们认真总结取得的经验，提出下一步前进的目标，给予恰如其分的肯定，表扬激励，会起到很好的推动作用。再如，学生犯错误，感到内疚时，进行语重心长的劝告并激励是最佳时机，教师应指出学生的错误，并要看到学生的悔悟，讲“圣贤唯以改过为能，无以无过为贵。”把悔悟变为学生知过改过的开端。

4.洒下师爱的种子