与学生个别谈话的艺术

个别谈话技巧浅析

班主任工作离不开与学生的个别谈话，因此掌握与学生谈话的技巧，对开展好班主任工作极其重要。一次成功的谈话也许能影响学生的一生，一次失败的谈话同样如此。那么，谈话应该如何进行才能效果显著，事半功倍呢？下面谈谈本人的粗浅看法：

一、跟犯错误学生谈话时应注意的几个问题。

人是富有感情的，人的思想、行为都同人的情绪、情感密切相关。因此教师应动之以情，晓之以理。

（一）注意学生的心理活动，采取行之有效的谈话对策

为使谈话取得较好的效果，班主任应事先做好充分准备。因学生同教师个别谈话时，有种种心态。一是学生犯了错误后，一听老师找他个别谈话，会很自然地产生“防御定势”存有戒心，往往想好防御对策。因此，教师在每次谈话时都应有明确的目的和中心内容，事先估计，可能在谈话中引起的反应和问题，以消除学生的疑惑心理。二是学生偶犯错误或所犯错误较大时，有一种惶恐的心理，表现出心情紧张，坐立不安。甚至有些学生，可能不敢上学或不敢回家，所以教师态度要和蔼，说话要有分寸，要有诚意，即对对方要信任和坦诚，不要使对方感到拘束、紧张、害怕，要从对方感兴趣的话题入手，精心创造谈话时的气氛，善于启发、引导对方大胆地说出心里的话。注意：不要把问题说得过分严重，以免引起他们过于惶恐，妨碍问题的解决。不管发生什么情况，即使是对方的错误在情理上难以原谅，我们也不要冲动，切忌板起面孔训人，让人难以接受。以免收不到谈话的预期效果。任何时候都禁止使

用不文明的语言和讽刺性语言，一定要以平等的态度，如同对待朋友一样，亲切交谈。这一点是谈话能否有效的关键。

（二）选择合适的谈话环境，进行耐心细致的交流

个别谈话对环境的选择也很重要，同样的谈话，环境不同，产生的效果就大不相同，而谈话环境的选择，要根据谈话的内容和谈话对象的个性差异来决定。有的谈话适合在办公室或教室等公共场合进行，因这样的谈话影响面比较大，对犯错误的学生具有一定的威慑力，从而促进其改正错误；而对那些顽皮的学生应在安静的地方与其聊天，效果会好得多。不管如何，教师应设身处地为学生着想，理解他们，用平和的心态热情的和他们谈心，含蓄的指出他们的不足之处，委婉地提出自己的要求，希望同学们明白自己的心愿，从而建立默契关系。用自己的爱心去感化他们，才能启迪学生的心智，达到教育的目的。

（三）选择合适的谈话时机，提高谈话的教育效果。

和学生谈话，还要适时。谈早了，条件不成熟，不能达到预期的效果，谈晚了，失去最佳时机，甚至造成不应有的危害，谈话时机的选择，应考虑下列因素：

（1）、考虑问题的性质和迫切程度。如遇到一些事情的情况迫切而严重，并受一定时间约束的问题，应抓紧时间及时找学生谈话，以便把不好的事故苗头消灭在萌芽之时。如：学生打架或者或被老师发现想打架等，比较迫切的问题需要及时及早的谈话，做好学生的思想工作，以免事态进一步扩大。

（2）、当时的心情和气氛。师生双方心境良好，气氛和谐宜谈，反

之宜调整心境和气氛后再谈。尤其是当班主任听到个别学生出现问题时，事出意外，情绪容易激动。这时，如急于找学生谈话，师生情绪可能引起激烈冲撞，谈话效果不一定好。班主任对这些问题，非但不能“趁热打铁”，有时需“适当冷却”。学生犯错误的原因是多方面的，有故意的，也有无意的。应多给学生留点自我解释和改正的机会，冷一冷再跟学生交谈，即当师生情绪冷静平稳、心境良好后再找学生谈。毕竟学生还是有自尊心和一定的是非观念的，冷处理既保护了他们的自尊心，也减少了谈话的阻力。

（3）、自己对问题是不是心中有数。心中有数的问题可及时谈，心中无数的问题待有数后再谈。一定要做到胸有成竹，应对自如。这样学生才会佩服老师，听老师的话。

二、对不同层次学生谈话的方法

（1）对优等生应给予适当的挫折教育。

优等生是教师的宠儿，是中下层生心中的英雄。因为他们学习成绩好，学习态度端正，积极性高，稳步向前。虽然如此，但是人的心理素质、性格意志、思维品质、审美规范,即非智力因素对学习和考试影响也极大。他们同样也是成长发展中的少年儿童，并非完美无缺，即使天生是块“美玉”，也同样需要教育者的精雕细琢才能成器。因此关注优等生的心理健康，对于优等生的健康成长很有必要。因为这些同学没有受过挫折，如果遇到失败，将无法承受。因此，要多给优等生创设一些品尝失败的机会——不是有意让他们不断失败，而是引导他们尽可能多地在不同领域不同方面摸索、尝试，在此过程中，必然

会有失败，而当他们对此习以为常时，就学会了坦然面对人生路上的挫折、打击，从而更勇敢、更坚强。找优等生谈话，要采取“和风细雨”的方法，做耐心细致的思想工作，以情感人，以理服人。切忌措辞激烈的批评，更不允许采取粗暴、压制的办法。要不断给优等生暗示，挖掘优等生的内在潜能，调动优等生的非智力因素，往往对其创造性才能的发挥会有意想不到的效果。

（2）、对中层生的谈话，应重在引导、鼓励。

语言是一门艺术，也是一把利刃。用得得当，会事半功倍；不得当，则会适得其反。反而会使学生对老师的话置若罔闻，不屑一顾。如：我们班的李强同学，在一次月考中进步很大，从原来的30名进步到第8名（班内排名）。对于这样的成绩作为班主任是非常高兴的，他本人更是喜不自禁，然而清醒的头脑告知我，此时一定要对学生加以指点，让他们稳定情绪，及时总结经验，再接再厉。否则只能是昙花一现，过早夭折。于是考试排名出来后（内部排名）。我找到李强同学对他说：“祝贺你，李强！老师在你的身上看到了很大的希望！”他的脸刷地一下子红了起来了，分明喜悦嵌在脸上。“你能不能帮老师一个忙呢？”我突然这么问。他赶紧说：“什么忙？您尽管说！”我故意停顿了一下：“哎，不知你能否办到”“您说什么事，只要我能力所及的！”“一定是你能力所及的！”“那我一定办到！”说完他还拍拍自己的胸脯以发誓。我看火候已到，就说：“其实很简单，就是希望下一次考试后，我能再次的祝贺你。听到这里，他不禁一愣，继而又会心地笑了，而后用力点点头。从此他比以前,更加认真了！此后这位学生奋力直追，