2018年电商淘宝天猫年工作计划

年度运营方案一、概述使每个爱宠人士能够一次性购全所需用品，年犀牛宝贝商城，将打造一个产品多样化一站式购物。2018通过店铺以及产品的影响力，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升店铺的市场占有

率。二、店铺目标成交额500万，年度销售目标额1月—2018年12月，犀牛宝贝商城，预计营销推广费用为1102018年万，对于电子商务而言，第一年和第二年店铺推广

费用和营销费用成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。

月份营销推广预算（元）目标成交额（元）

22018.2 万5万

52018.3 万万15515万万2018.4

6.5万25万2018.5

11.5万50万2018.6

8 402018.7 万万

8万2018.8 40 万

8.5万万45 2018.9

12.5 万万2018.10 6025 万2018.11 120万

2018.12

万80万16

万110合计500万

三、店铺运营实施计划

2018年1月—2018年12月店铺总目标成交额为500万元，广告费用预算为110万元。

店铺发展周期可以划分为四个阶段，建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。

1、店铺运营实施工作

店铺转化率贯穿于店铺运营的整体过程，并将根据实际运营情况不断提升店铺转化率；

（1）产品的标题优化工作

淘宝网目前宠物行业日均访客400万，共40万商家，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。

所有产品包括关键词设置在内的标题优化，初期将选择5—10款产品进行重点优化，通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额，使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺流量提升以及产品销售。

（2）产品详情页精品描述

对于主推和热卖的产品，其宝贝描述重中之重，需要后期不断的去优化之一，是提升产品转化率的一个关键点。也是后续最重要的一块工作；

2、分销体系初建

在做好店铺销售的同时，店铺进入成长期考虑淘宝网络分销体系的建设，利用淘宝推出的分销系统，结合店铺既有的产品优势，做好网络分销渠道的建设，以点带面，对分销体系进行系统化、正规化管理，提升店铺销量在淘宝类目下的市场占有率。

四、店铺运营与推广计划

第一阶段：建设期（2018年1月—2018年3月）

在这一阶段，店铺主要工作是店铺基础建设的完善，包括赛选全网的优质产品，已经良好用户体验、搜集相关产品信息、明星产品筛选与打造、店铺信用度提升等，为下一阶段店铺的快速发展打下一个良好的基础。在起步期，各个月的投放与推广计划如下：

月店铺推广计划、21）2018年1

（

备注项目投放内容费用预算5款产品交易记录炒作店铺基础工作2万5款产品交易记录达百件以上，

件产品在淘宝搜索排名靠确保3 2万5直通车广告前款热销品直通车投放3月店铺推广计划）2018年2

（

备注投放内容费用预算项目产品交易记录炒店铺基础工完成本季度销售额指2款热销品直通车投直通车广、店铺产品描述精品工程基2在站内站外购买相适应资购买资源位万2 覆盖主推产品

源位

4-6月店铺推广计划3）2018年

（

备注投放内容费用预算项目

店铺目标季度成交额90万店铺基础工作产品交易记录炒作3万购买资源位促销活动投放（含站外）7万送给客户，稳定客源购买小礼物万2热销品直通车投放直通车广告8万第二阶段：发展期（2012年7月—2012年9月）

在此阶段，通过一系列的淘宝平台广告投放以及店铺活动推广品牌以及店铺，包括：淘宝硬广推广、淘宝活动参与、直通车推广、社区论坛推广等网络营销方式。增加流量，提高成交，稳定流量，稳定成交，增强店铺功能、客户服务以及配送体系。同时、通过一些列营销工具积累客户信息，分析客户行为，不断

提升店铺服务。

（1）2018年7—9月店铺推广计划

备注费用预算投放内容项目

店铺目标成交额1055万万直通车广告热销品直通车投放

10期淘宝硬广淘宝硬广万参加店铺促销活动投钻展广购物资源6.2站内站外购买资源

第三阶段：完善期（2018年10月-12月）

在此阶段，店铺的主要工作是通过间歇性的推广稳定店铺的流量以及成交，同时不断增强客户回访以及客户服务，做好会员营销；做好数据的分析与营销，通过店铺数据积累以及分析，引导设计以及生产环节，增强产品品质提升客户体验。

（1）2018年10-12月店铺推广计划

项目投放内容费用预算备注

万万1参加淘宝硬广期淘宝硬广10200本月目标成交额站内站外购买资源购物资源位20万钻石广告万店铺促销活动投放10直通车广告万10热销品直通车推广