跨文化管理测试
跨文化管理习题
跨文化管理第1单元单选题1 根据“文化层次理论”以下选项中属于“中层文化”的是（）A. 一个国家的建筑风格B. 一个民族使用的语言C. 中国人用筷子吃饭D. 墨西哥人认为“工作是为了生活”2 根据文化的“冰山理论”以下文化现象中不属于文化的隐形部分的是（）A. 绘画、电影、音乐等艺术作品B. 西方人采用分餐，而中国人喜欢分享菜肴C. 中国人认为“加班”是工作勤奋的表现D. 在美国，陌生人见面时通过握手来表示友好3 比较以下几种企业的经验战略，哪种战略几乎不受到文化差异的影响（）A. 地区内经营战略B. 全球经营战略C. 跨地区经营战略D. 跨国经营战略4 以下哪个地区的企业组织结构最为扁平（）A. 亚洲B. 非洲C. 北美D. 欧洲5 以下那个现象会出现在美国的公司当中（）A. 公司的中层领导由企业老总任命B. 公司员工之间强调等级和人际关系C. 公司的每个岗位都有职位描述，有完善的绩效评估体制D. 公司中决策的程序是自上而下6 以下哪个国家的人极有可能会为了工作效率，越级处理事情（）A. 瑞典B. 印尼C. 西班牙D. 中国7 以下哪个国家的文化认为“企业的管理者不必一定是该领域的专家”（）A. 美国B. 法国C. 日本D. 西班牙8 以下哪个公司的经营策略没有考虑到当地文化的因素（）A. 尼桑汽车公司结合美国人的口味来设计SUV汽车B. 肯德基积极开发适合中国人口味的食品C. 星巴克在北京的故宫中建立分店D. 诺基亚专门设计在中国市场推销的手机技术9 以下哪种表述不能体现了一个公司的价值观（）A. 公司员工都是来自于同一个地区B. 公司的员工都穿同样的工作服C. 公司会庆祝每位员工的生日D. 公司采用弹性上班时间10 以下选项中对文化的定义较全面的一项是（）A. 文化是一切人工创造的环境B. 被一群体人共享的价值观念系统C. 文化是人的“心里程序”D. 文化是某一群体解决解决问题所采用的途径和方法判断题1 隐性文化包含中层文化和核心文化两部分。
第十四章 跨文化管理
第十四章跨文化下的组织行为第一部分：本章概要1.1重点概念1.文化（culture）：已经获得的知识，利用这种知识，人类可以解释各种经验并产生社会行为。
2.文化协同（Cultural synergy）：分析国家文化的差异，然后根据组织中个体行为和群体行为的文化特点，而不是限定其文化差异，来形成组织的战略、决策、结构和管理的过程，达到组织文化的融合和创新，这就是文化协同。
1.2关键知识点1.霍夫斯泰德的5维度文化测量理论他的研究提供了“一条简单、实际又有用的捷径”，将复杂的文化结合进了理论研究之中。
这5个文化维度主要代表了不同国家文化背景的人在5个价值观层面上的差异。
(1)权力距离倾向，用于衡量在一个组织中人们接受不平等的权力分配的程度(2)个体主义－集体主义倾向，个体主义存在于松散的社会组织中，是人们强调独立和独特性的程度，人们的行为通常以个人而非集体为中心；集体主义以紧密的社会组织为依托，人们重视所属组织的责任和与之和谐的程度，希望组织能照顾他们的成员、保护他们和给他们以安全感，以回报他们的忠诚(3)不确定性回避倾向，用于衡量一个组织中的人们容忍不明确或对不确定情况感到威胁的程度，表现为他们试图获得更为稳定的职业、建立更加正规的规则，抵制异常的观点和行为以及接受绝对真理和上级目标来避免这种不明确或不确定的程度(4)阳刚－娇柔倾向，阳刚倾向指人们的主要价值观念强调自信和竞争的程度，以及重视金钱、物质财富和社会地位的程度，常常和男性联系在一起，因此也被称为男性化倾向；娇柔倾向指人们的主要价值观重视人际关系与互动、关心他人和整个生活质量的程度，通常和女性相联系，因此也被称为女性化倾向(5)长期－短期倾向，长期倾向文化中的人们更重视未来，短期倾向则强调过去和现在，会看重传统、注重社会责任。
在本章随后的分析中我们会看到这些文化纬度的差异对人们行为的影响。
2.跨文化激励理论马斯洛的需求层次理论是一个广为人知的激励理论，但是因为各国文化在个体主义－集体主义、成就－归属、阳刚－娇柔等文化维度上存在差别,所以不同国家这些需求重要程度是有差别的，所以这也决定了激励是存在跨文化差异的。
跨文化管理文化及其构成
机器(well-oiled machine)（德国）：职业官僚(professional bureaucracy)
乡村市场（village market)（英国）
金字塔(pyramid of people)（法国）：真正的官僚(full bureaucracy)
文化与组织模式
四种企业组织模式
权威等级差距小不确定状态回避倾向弱（乡村市场模型）典型国家：英国
社会关系、朋友自行选择
个人、群体关系上的不同文化观念
亚洲国家集体主义文化色彩较浓。
个人主义文化与社会公德、公共利益。
个人主义文化与集体主义文化的殊途同归
人的独立化：人在现代社会中对于传统的社会组织依赖越来越小，而根据个人意愿选择人生方式的自由度越来越大。
个人主义文化表现最明显的是美国。
跨文化管理
男性化倾向
2
三道测试题
3
你在工作时在多大程度上感到紧张压力大？
6
（最多2年，2－5年，超过5年，直到退休）
5
你认为你将来继续在该单位工作多长时间？
4
公司规章制度不应该受到破坏，即使雇员认为符合公司利益的场合。你同意这一论述吗？
文化与组织模式
排名
国家或地区
分数
排名
国家或地区
分数
1
希腊
112
29
德国
65
2
葡萄牙
电视机、纯真机
汽车、飞机，电脑，手机
微波炉、麦当劳。支付方式。
从传统到现代社会的转型。管理行为与管理方式的变化。
文化及其构成
文化及其构成
社会结构 社会结构指的是人际关系的组织方式。 社会组织的基本单位是家庭。 差序格局。 大家族与核心家庭。家族企业。 部落。宗教。阶级与社会阶层。 职业的社会地位。 女性管理者。
跨文化管理试题及答案
跨文化管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 跨文化管理的核心是什么？A. 语言沟通B. 文化适应C. 技术交流D. 法律遵守答案：B2. 在跨文化管理中，以下哪项不是文化维度？A. 权力距离B. 个人主义与集体主义C. 男性化与女性化D. 市场规模答案：D3. 跨文化沟通中，以下哪种方式被认为是最不有效的？A. 直接沟通B. 间接沟通C. 非语言沟通D. 书面沟通答案：B4. 在多元文化团队中，以下哪项不是团队建设的关键因素？A. 明确目标B. 相互尊重C. 统一语言D. 角色分配答案：C5. 跨文化管理中，以下哪个理论不是用于解释文化差异的？A. Hofstede的文化维度理论B. Hall的高低语境理论C. Trompenaars的文化维度理论D. Maslow的需求层次理论答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 跨文化管理中，以下哪些因素会影响团队的沟通效率？A. 语言障碍B. 价值观差异C. 技术限制D. 个人偏见答案：A, B, D2. 在跨文化环境中，以下哪些策略有助于提高团队的工作效率？A. 培训跨文化沟通技巧B. 制定统一的工作流程C. 鼓励团队成员之间的社交活动D. 强制使用单一语言答案：A, B, C3. 以下哪些做法有助于在跨文化团队中建立信任？A. 公平对待每个团队成员B. 定期举行团队会议C. 忽视文化差异D. 建立透明的决策过程答案：A, B, D4. 在跨文化管理中，以下哪些因素可能引起冲突？A. 不同的工作风格B. 不同的决策过程C. 不同的沟通方式D. 相同的价值观答案：A, B, C5. 跨文化团队中，以下哪些措施有助于解决文化差异引起的问题？A. 提供文化敏感性培训B. 鼓励团队成员分享各自的文化背景C. 制定严格的工作规范D. 避免讨论文化差异答案：A, B三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述跨文化管理的重要性。
答案：跨文化管理的重要性在于它能够帮助组织适应全球化的趋势，通过理解和尊重不同文化背景的员工，提高团队的沟通效率和工作效率，从而实现组织的国际化战略。
跨文化管理试题及答案
跨文化管理试题及答案一、选择题1. 跨文化管理是指：A. 一种管理方法B. 管理跨国企业的方法C. 在多元文化环境中管理的方法D. 跨越不同行业界限的管理方法答案：C2. 跨文化管理的目标是：A. 提高团队的文化素养B. 促进员工的沟通和协作C. 有效处理跨文化冲突D. 扩大企业的国际影响力答案：C3. 跨文化管理中的文化智力是指：A. 对不同文化的认知和理解能力B. 对语言的掌握和运用能力C. 对团队管理的经验和技巧D. 对国际业务的专业知识和技能答案：A4. 在跨文化团队中，有效的沟通和协作可以通过以下哪些方式实现？A. 增加面对面交流的机会B. 提供多种沟通渠道和工具C. 鼓励员工学习外语D. 开展文化交流活动答案：A、B、D5. 跨文化管理中，以下哪种方法可以帮助企业了解不同文化的价值观和行为规范？A. 跨文化培训B. 聘请跨国背景的人才C. 参观当地企业和社区D. 进行市场调研和竞争分析答案：A、B、C二、问答题1. 请简要解释什么是文化冲突，并提供一种应对策略。
答：文化冲突是指在跨文化环境中，由于不同文化之间的差异而产生的矛盾和摩擦。
一种应对策略是通过开展跨文化培训，帮助员工了解并尊重不同文化的差异，增强文化智力，提高沟通和协作能力。
2. 请列举三个跨文化管理中面临的挑战，并提供相应的解决方法。
答：挑战一：语言和沟通障碍。
解决方法：提供多种沟通渠道和工具，鼓励员工学习外语，增加面对面交流的机会；挑战二：文化差异带来的价值观冲突。
解决方法：开展文化交流活动，增进团队的文化理解和认知；挑战三：多元文化团队的协调和管理。
解决方法：建立有效的团队沟通渠道和机制，培养团队合作意识，加强领导力和人际关系管理能力。
3. 请解释什么是文化适应，并提供一个实际案例。
答：文化适应是指在跨文化环境中，个体或组织通过改变自身的行为、价值观和思维方式以适应不同文化的过程。
例如，一家跨国企业进入中国市场后，为适应中国文化，调整了产品包装和广告策略，将产品的颜色和形象与中国文化相符合，从而提高了产品的市场竞争力。
《跨文化管理》案例分析
《跨文化管理》案例分析
1. 跨国企业在不同文化中推广产品的挑战：一家美国彩妆品公司在亚洲市场推广新产品时遇到了困难。
其广告宣传语在西方国家被认为是创新和大胆的，但在亚洲国家被认为是冒犯和不合适的。
公司最终采用当地代言人重新包装广告并针对当地消费者的需求进行定制，最终获得成功。
2. 跨国团队在合作中的文化冲突：一家国际机构在派遣英国和中国员工合作时遇到了一些文化冲突。
英国员工倾向于采取直接的沟通方式，而中国员工更多地采用间接方式。
这导致了一些误解和合作困难。
最终，通过梳理沟通方式，明确角色和责任，并加强跨文化培训，合作得到了协调。
3. 跨国公司在重大决策中的文化影响：一家德国汽车公司在考虑在中国建厂时遇到了一些文化影响。
德国管理团队认为按照德国的标准建设工厂是最具效率的，但中国员工认为这样会忽略中国文化和市场。
最终，公司采用一种文化融合的方法，对德国标准和中国文化进行了整合和权衡，为新工厂建设提供了最佳实践。
4. 国际合作伙伴的文化差异：一家美国银行与一家日本银行合作，但在文化上存在严重差异。
美国银行在决策中采用自下而上的方式，而日本银行则采用自上而下的方式。
这导致了合作的困难，但最终通过双方进行了强调和尊重，使得合作得以有效进行。
5. 跨文化交流中的语言和礼仪：一家中国电子公司在与西方客
户交流时，遇到了一些语言和礼仪上的挑战。
公司高管的英语水平有限，导致沟通不畅，礼仪上也存在一些误解。
最终，公司通过提高员工英语水平、雇佣本地文化代表和培训跨文化礼仪，解决了这些问题。
租赁业务中的跨文化沟通与协作能力测试考核试卷
A.情绪控制
B.技术能力
C.组织协调
D.以上都是
8.在与不同文化背景的客户进行业务洽谈时，以下哪个策略是合适的？（）
A.主导谈话，不给对方发言机会
B.保持沉默，让对方了解自己的需求
C.倾听对方，了解对方需求，寻求共同点
D.忽视文化差异，以自己的方式沟通
B.使用明确的肢体语言
C.避免使用难以理解的行话或俚语
D.忽视对方的文化差异
3.在租赁业务中，以下哪些做法能够促进跨文化协作？（）
A.举办跨文化交流活动
B.提供多语言服务
C.忽视不同文化间的商业礼仪
D.增强对各国市场文化的了解
4.以下哪些国家的商业文化中，关系网络对业务开展有重要影响？（）
A.中国
B.美国
10.租赁业务中的跨文化协作能力主要取决于个人的语言技能。（）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请描述在跨文化租赁业务中，如何有效地处理文化差异引起的沟通障碍，并给出具体的策略和实例。
2.假设你要与来自不同文化背景的客户签订一份租赁合同，请详细说明你在准备和谈判过程中会采取哪些措施以确保双方的沟通顺畅且有效。
8. ×
9. √
10. ×
五、主观题（参考）
1.通过了解对方文化背景，采取适应性沟通策略，如使用简单明了的语言，避免使用可能引起误解的俚语。例如，与重视间接沟通文化的客户交流时，采用委婉表达方式，避免直接冲突。
2.在准备合同过程中，使用清晰、专业的语言，并确保合同条款符合双方国家的法律法规。谈判时，展现出对对方文化的尊重和理解，寻求共同点，以建立信任。
A.文化认知
B.语言技能
跨文化管理(含答案)
跨文化管理模拟试题（请和本学期公布的大纲核对，红色答案来自答疑系统，供参考）一．选择题（下列每一小题有四个答案，请选择正确的一个）1.服装属于文化洋葱的(A)：a. 最外表的一层b. 第二层c. 第三层d. 最里面的一层2. A 的领导人常常与皇家贵族相联系，因此在公司里总有许多裙带关系，儿子们、侄子们和弟兄们身居要位(A)。
a. 阿拉伯国家b. 印度c. 丹麦d. 美国3．下列关于全球化经理人和全球化领导的叙述，那个是不正确的（C）A．这两个概念是有区别的；B．经理指的是具有专业管理能力，即计划，控制，组织，引导能力的人；C．领导靠的是权威，经理靠的是威信。
D．一个优秀的经理并不一定是一个优秀的领导。
4．下列关于多元中心法的叙述，哪个不正确（B）A．多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调的姿态，不被关注；B．采用多元中心管理的跨国公司的分部主管通常由当地人担任，但也常派总部的管理人员到国外的分支机构工作。
C．这种管理可以为公司节约大量开支；D．采用这种管理可以使当地的公司在管理上有延续性。
5．有关就业保障的叙述，下列哪句话不正确（A）A．人的工作动机与就业保障呈递增的线形关系；B．就业保障指的是不裁员，大规模裁员一般是由大经济环境引起的；C．就业保障在美国企业中能够激发员工积极性，因为只有少数公司做出如此的承诺；D．在日本，几乎所有公司都实行终身雇佣制，就业保障便成为一个“保健因素”，因此很可能起到反激励的作用。
6．关于团队这个概念的叙述，（C）是错误的。
A．团队至少要有两个成员；B．团队在时间上有一定的延续性；C．一个公司就是一个大团队；D．并非所有的群体都是团队。
7．（B）常由 10—12名成员组成，履行其上级交给的任务。
A．问题解决型团队；B．自我管理型团队；C．跨部门团队；D．虚拟团队。
8．贝雷从两个维度来描述文化适应，一个是人们是否保持自己的文化特色，一个是个体是否愿意接触异族文化。
管理学智慧树知到答案章节测试2023年兰州文理学院
绪论单元测试1.管理学是研究社会组织的管理现象、管理活动及其基本规律、原理、职能和一般方法的一门综合性、应用性的科学或学科。
（）A:对B:错答案:A2.组织文化不是管理学的内容。
（）A:对B:错答案:B3.环境对组织的管理没有影响。
（）A:对B:错答案:B第一章测试1.按照管理者承担的责任和权力的不同，可分为（）A:基层管理者。
B:高层管理者C:管理决策人员D:中层管理者E:管理执行人员答案:ABD2.凡是有人群活动的地方，都必须、必然有管理。
（）A:对B:错答案:A3.管理者的各种技能中，对基层管理者而言，概念技能最为重要。
（）A:对B:错答案:B4.管理能创造一种新的生产力。
（）A:错B:对答案:B5.管理活动的本质是一种创造性的社会实践活动。
（）A:对B:错答案:A第二章测试1.中国古代管理目标实现的基本原则是儒家的五常，五常包括（）A:忠B:孝C:义D:仁E:信答案:CDE2.中国古代的主导管理、伦理思想是无为而治。
（）A:对B:错答案:B3.中国传统管理思想侧重于对人的控制。
在这一点上，儒家的礼治占据主导地位。
（）A:对B:错答案:A4.跨文化管理不是管理文化的同一化，而应该是在相互学习与事例基础上的个性化和多元化。
（）A:对B:错答案:A5..梅奥认为，非正式组织必定不同于正式组织，它是人们以任务为基础建立起来的团体。
（）A:对B:错答案:B第三章测试1.对于机械制造企业来说，银行并不提供原材料，所以不属于企业的供应商。
（）A:对B:错答案:B2.组织文化是由相对稳定不变的特征组成的，很难发生什么变化。
( )A:对B:错答案:A3.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的范畴。
（）A:错B:对答案:A4.一般情况下文化都是在非自觉的状态下形成的，而组织文化是在组织的自觉努力下形成的。
( )A:对B:错答案:A5.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的（）的总和。
对外经济贸易大学远程教育学院《跨文化管理》作业答案
对外经济贸易大学远程教育学院《跨文化管理》作业答案对外经济贸易大学远程教育学院《跨文化管理》一、单选题1. 文化差异对公司总的来说影响最大的阶段是：（）A. 地区内经营阶段B. 跨国经营阶段C. 跨地区经营阶段D. 全球经营战略阶段2. 跨文化管理是（）在欧美等西方国家为了迎合国际商务活动的需要而兴起的一门新兴学科：（）A. 20世纪末B. 19世纪初C. 18世纪末D. 20世纪初3. 较小的权力差距的国家是：（）A. 美国和德国B. 日本和荷兰C. 法国和香港D. 俄罗斯和中国4. 下列都属于较强不确定性回避国家是：（）A. 日本和法国B. 俄罗斯和荷兰C. 中国和法国D. 美国和香港5. 强不确定性回避的国家：（）A. 人们比较起来则显得随遇而安、怠惰、喜静不喜动、懒散一些B. 其文化对法律、规章的需要是以情感为基础的C. 人们对于成文法规在感情上是接受不了的，除非绝对必要，社会不会轻易立法D. 其文化能容忍各种各样的思想和形形色色的主意，因而有利于产生一些根本性的革新想法，但却不善于将这些想法付诸实施6. 不属于长期观念的文化的特征是：（）A. 坚忍B. 节俭C. 守常、拘泥于固有的传统D. 知耻7. 直接和婉转、插嘴和沉默、高语境和低语境属于：（）A. 口头语言交流B. 非口头语言交流C. 语音语调D. 眼神交流8. 美国人讲话喜欢开门见山，直奔主题，而中国人则喜欢先客套一番，然后再进入主题，这体现了语言交流跨文化差异中比较显著的一个特征：（）A. 空间距离B. 高语境和低语境C. 直接和婉转D. 语音语调9. 下列哪个国家或地区不属于短期取向的文化：（）A. 香港B. 印度尼西亚C. 俄国D. 法国10. 在和日本人的一次商务谈判中，你已经问过对方是否愿意加入一条款，他们回答“是的”，所以你把那一条款写入了合同。
可事后你发现日本人对所加的条款非常不高兴，原因是：（）A. “是的”有时可以理解为“也许”，这个例子中的日本人只是想再考虑一下。
《跨文化管理》题集_题集
《跨文化管理》题集单选题（共25题）1.在一家跨国公司中，经理需要与来自不同文化背景的团队成员沟通。
在西方文化中，直接沟通被视为有效，而在某些亚洲文化中，间接沟通可能更为合适。
此时，经理应该如何调整自己的沟通方式以促进团队合作？A.继续使用直接沟通方式B.采用间接沟通方式C.根据团队成员的文化背景灵活调整沟通方式D.使用书面沟通来避免误解答案：C解析：根据团队成员的文化背景灵活调整沟通方式是最有效的选择，可以增强团队的合作与理解。
选项A和B虽然适合某一文化，但不利于跨文化团队的整体沟通。
选项D虽然可以减少误解，但可能不够灵活。
2.在国际商务谈判中，一位来自低语境文化的商人与一位来自高语境文化的商人会面。
低语境文化强调清晰的信息传递，而高语境文化则注重背景和环境的理解。
此时，哪种策略最有效？A.低语境商人坚持自己的沟通风格B.高语境商人保持沉默以观察C.双方都尝试理解对方的沟通方式并适应D.双方使用书面文件进行沟通解析：双向理解与适应双方的沟通方式是最有效的策略，可以提高谈判的成功率。
选项A和B可能导致误解，而选项D虽然增加了清晰度，但可能忽视了文化的细微差别。
3.一家位于美国的公司计划在日本开设分公司，HR部门需要制定培训计划以帮助员工适应日本的工作文化。
哪种培训内容最为重要？A.日本的商业礼仪和沟通方式B.美国公司的管理制度C.日本的法律法规D.英语作为工作语言的使用答案：A解析：了解日本的商业礼仪和沟通方式是适应当地文化的基础，能有效提高员工的工作效率和团队协作。
选项B和D虽然重要，但相对而言，对适应日本文化的直接帮助较少。
选项C也重要，但主要是法律层面的了解。
4.在进行跨文化团队建设时，项目经理发现团队成员在决策过程中存在显著差异。
有些成员倾向于集体决策，而另一些则更倾向于独立决策。
项目经理应该采取什么措施来调和这种差异？A.强调个人决策的重要性B.采用一种集体决策的方式C.结合两种决策方式，根据情况灵活调整D.始终遵循团队中最强势成员的意见解析：结合两种决策方式，根据情况灵活调整是最有效的做法，有助于满足不同文化背景成员的需求。
跨文化管理(含答案)
跨文化管理模拟试题(请与本学期公布得大纲核对,红色答案来自答疑系统,供参考) 一．选择题(下列每一小题有四个答案,请选择正确得一个)1、服装属于文化洋葱得(A):a、最外表得一层b、第二层c、第三层d、最里面得一层2、 A 得领导人常常与皇家贵族相联系,因此在公司里总有许多裙带关系,儿子们、侄子们与弟兄们身居要位(A)。
a、阿拉伯国家b、印度c、丹麦d、美国3. 下列关于全球化经理人与全球化领导得叙述,那个就是不正确得(C)A.这两个概念就是有区别得;B.经理指得就是具有专业管理能力,即计划,控制,组织,引导能力得人;C.领导靠得就是权威,经理靠得就是威信。
D.一个优秀得经理并不一定就是一个优秀得领导。
4.下列关于多元中心法得叙述,哪个不正确(B)A. 多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调得姿态,不被关注;B. 采用多元中心管理得跨国公司得分部主管通常由当地人担任,但也常派总部得管理人员到国外得分支机构工作。
C. 这种管理可以为公司节约大量开支;D. 采用这种管理可以使当地得公司在管理上有延续性。
5.有关就业保障得叙述,下列哪句话不正确(A)A.人得工作动机与就业保障呈递增得线形关系;B. 就业保障指得就是不裁员,大规模裁员一般就是由大经济环境引起得;C. 就业保障在美国企业中能够激发员工积极性,因为只有少数公司做出如此得承诺;D. 在日本,几乎所有公司都实行终身雇佣制,就业保障便成为一个“保健因素”,因此很可能起到反激励得作用。
6. 关于团队这个概念得叙述,(C)就是错误得。
A. 团队至少要有两个成员;B. 团队在时间上有一定得延续性;C. 一个公司就就是一个大团队;D. 并非所有得群体都就是团队。
7.(B)常由 10—12名成员组成,履行其上级交给得任务。
A. 问题解决型团队;B. 自我管理型团队;C. 跨部门团队;D. 虚拟团队。
8. 贝雷从两个维度来描述文化适应,一个就是人们就是否保持自己得文化特色,一个就是个体就是否愿意接触异族文化。
创业投资中的跨文化管理与沟通考核试卷
B.避免所有形式的冲突
C.接受并尊重差异
D.一味追求快速解决问题
13.跨文化交际中，以下哪种行为表明了较高的个人主义倾向？（）
A.重视团队荣誉
B.个人决策
C.遵守家族传统
D.强调集体利益
14.在跨文化谈判中，以下哪种策略是有效的？（）
A.依赖律师或翻译进行沟通
B.忽视对方的谈判风格
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请描述在跨文化创业投资中，如何识别和评估文化差异带来的风险，并举例说明可能采取的风险管理措施。（10分）
2.在多元文化团队中，作为团队领导者，你将如何设计和实施一个有效的跨文化沟通策略？请详细说明你的策略，并阐述其预期效果。（10分）
3.请分析在跨文化商业谈判中，个人主义与集体主义文化背景下的谈判策略有哪些不同，并讨论如何在不同文化背景下达成谈判共识。（10分）
20.在跨文化创业投资中，以下哪个能力最为重要？（）
A.语言技能
B.技术专长
C.文化适应性
D.财务知识
（请注意，以上试题仅为示例，实际考试内容可能有所不同。）
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.跨文化管理中，哪些因素会影响团队协作？（）
C.在不同文化背景下保持有效的沟通
D. A和B
7.跨文化创业投资中，以下哪些方面需要特别注意？（）
A.法律法规的差异
B.经济环境的差异
C.文化习俗的差异
D.政治环境的差异
8.以下哪些行为可能会在跨文化商业环境中被视为不礼貌？（）
A.直接说“不”
B.指责性语言
C.眼神交流
企业跨文化管理与国际交流考核试卷
B.降低国际贸易中的沟通成本
C.减少国际业务中的法律风险
D.增强企业的国际竞争力
2.国际交流中的“高语境文化”主要是指下列哪一项？（）
A.信息通过直接语言表达
B.信息通过非言语方式传达
C.信息的明示和暗示相结合
D.信息完全依赖文字表达
3.当企业进入一个新的文化环境时，首先要做的是什么？（）
1.基石
2.意识、理解
3.共通
4.模拟练习
5.敏锐的观察力
6.眼神交流
7.本地化
8.不确定性规避
9.调解
10.文化冲突
四、判断题
1. ×
Байду номын сангаас2. ×
3. √
4. ×
5. √
6. ×
7. √
8. ×
9. ×
10. ×
五、主观题（参考）
1.跨文化管理重要性：适应全球市场，提升竞争力，促进团队合作。策略：文化敏感性培训、本地化策略、跨文化沟通技巧训练。
D.工作环境激励
18.以下哪个不是跨文化管理的主要挑战？（）
A.沟通障碍
B.法律法规差异
C.员工动机管理
D.全球化市场竞争
19.在国际会议中，以下哪种做法是不恰当的？（）
A.遵守会议时间
B.主动发言
C.未经允许打断他人发言
D.尊重不同文化背景的参与者
20.以下哪个不是跨文化培训的有效方法？（）
A.文化模拟训练
2.挑战：语言障碍、价值观差异、沟通风格不同、时间观念差异、法律环境不同。解决策略：翻译服务、文化培训、建立共同目标、尊重时间观念、合规培训。
3.四个维度：权力距离、个人主义与集体主义、男性气质与女性气质、长期取向与短期取向。影响：权力距离影响决策方式，个人主义与集体主义影响团队合作，男性气质与女性气质影响工作环境，长期取向与短期取向影响企业战略。
跨文化能力测试题
跨文化能力测试题一、在跨文化交流中，遇到与自己观点截然不同的意见时，最恰当的反应是：A. 立即反驳，坚持己见B. 保持沉默，避免冲突C. 尝试理解对方观点，并寻求共同点D. 忽略差异，继续按自己的方式行事（答案）C二、当你身处一个文化习俗与你截然不同的国家时，以下哪种行为最能体现跨文化适应能力？A. 完全拒绝参与当地活动，保持自我B. 积极参与，但只选择与自己文化相似的活动C. 尊重并尝试体验当地文化习俗，同时保持开放心态D. 对所有新事物都持批判态度（答案）C三、在跨文化沟通中，非言语行为（如肢体语言、面部表情）的重要性如何？A. 不重要，言语交流才是关键B. 只在特定情境下重要C. 与言语交流同等重要，有时甚至更为重要D. 只在初次见面时重要（答案）C四、当你发现自己在跨文化环境中无意中冒犯了他人时，最合适的做法是：A. 假装不知，避免尴尬B. 立即道歉，并尝试了解对方的文化背景C. 辩解自己的行为是出于无心D. 避开话题，希望对方能自行忘记（答案）B五、在准备进行跨文化商务会议时，以下哪项准备工作最能促进有效沟通？A. 详细了解对方公司的财务状况B. 研究对方文化的商务礼仪和沟通习惯C. 准备一份详尽的产品介绍资料D. 提前安排好会议室的布局（答案）B六、跨文化团队合作中，遇到决策冲突时，有效的解决策略是：A. 由团队中文化占主导地位的成员决定B. 各自坚持己见，不进行协商C. 通过开放讨论，寻找双方都能接受的解决方案D. 回避冲突，希望问题自然消失（答案）C七、在跨文化交往中，对于不确定或不理解的文化习俗，最佳的处理方式是：A. 直接询问对方，表达好奇和尊重B. 私下猜测，避免直接提及C. 忽视差异，认为不重要D. 嘲笑或贬低对方的文化习俗（答案）A八、跨文化适应过程中，个人需要具备的关键能力是：A. 精通多国语言B. 快速学习新知识和技能C. 高度的文化敏感性和灵活性D. 强大的记忆力和逻辑分析能力（答案）C。
跨文化管理——霍夫斯泰德的四个维度
题目二蓝锐公司就就是一家中美合资得软件开发公司,公司得管理层绝大多数都就就是美方管理人员，公司得美方经理认为中方员工缺乏主动性,总就就是在等待她们分配任务，也很少对整个部门工作提出自己意见与想法，更不愿意去承担一些具备挑战性、风险性得工作。
当美方经理对某些表现突出得员工进行公开得高额奖励时,却发现并没有对被奖励得个人与其所在得团队起到预期得激励效果。
当美方经理提出一些新得管理流程时,中方员工没有人正面提出反对,但在实施过程中却发现员工依然在按照过去得习惯行事。
而中方员工也不太习惯美方经理过于直接得管理风格,某些受到单独奖励得员工甚至认为这种高额奖励会造成她们与同事之间得不合。
(1)请根据霍夫斯泰德跨文化理论得四个维度评价该公司中美两方员工管理文化得特点,并就此结果分别分析所产生得文化冲突。
（2)该公司得产品测试部共有员工2０人,均为测试工程师并全部为中方员工，平均年龄２6岁,在公司工作得时间都在1年到３年之间,该部门工作由公司美方技术总监直接管理。
在对该部门员工得职业生涯管理过程中要注意哪些问题？跨文化管理——霍夫斯泰德得四个维度【摘要】本文从文化模式得产生与发展入手,探讨跨文化理论得产生与发展,着重介绍了霍夫斯泰德得文化模式,并提出该理论得不足。
【关键字】文化模式跨文化管理霍夫斯泰德本文由中国论文联盟收集整理。
中国论文联盟-一、文化模式及其发展文化模式理论，最初就就是由美国文化人类学家克罗伯与克拉克洪在对1６0个文化定义进行了广泛而深入得分析之后提出得。
她们认为：“文化就就是由各种外显与内隐得行为模式构成得,这些行为模式就就是通过符号习得与传播得,它们构成了人类群体得独特成就,其中包括体现在人工制品方面得成就。
文化得本质内核就就是由传统得(即历史衍生得与选择得)观点，尤其就就是其所附带得价值观构成得。
文化体系从一方面来讲,可被视为进一步行动得制约因素。
”在克罗伯与克拉克洪得推动下，文化模式理论在美国盛极一时。
跨文化管理期末作业范例
跨文化管理期末作业（2012-2013学年第二学期）一、简答（英语作答）1. Hofstede discovered four dimensions of cultural difference in his early study. They are:●Power Distance●Uncertainty Avoidance●Individualism vs. Collectivism,●Masculinity vs. Femininity.Try to explain how these cultural differences influence organizational structure and style. ANSWER:The greatest influences on the organizational structure factor is "acceptable degree of power distance" and "to prevent the degree of uncertainty." This is because the organization's main function is to distribute power and reduce or prevent the operation of uncertainty. France received a large degree of power disparity, and urgent operations required to prevent uncertainty and therefore tend to "pyramid" type of traditional hierarchies. Although there is a strong Federal Republic of Germany to prevent the psychological uncertainty, but the gap between the power to accept a lesser extent, so pay attention to the rules system. United States, the Netherlands, Switzerland and other countries, to accept the extent of the power gap in the intermediate state, so in such countries is a variety of organizational forms coexist.2. Kluckhohn and Strodtbeck's proposes that all human societies must face six key problems:●Basic Nature of Human Beings●Relation to the Nature●Relationships among people●Human activity●Orientation to Time●Use of SpaceDescribe any two Values Orientations of this theory and explain with examples.ANSWER:（1）What is human nature?Taking the Three character primer into consideration, we can easily get to know that men are born innocent in Chinese culture, at least in traditional culture. Back to ancient time, all of the aristocracy, as well as the sadhu, such as Confucius, Zhuxi and so on, place more importance on the morality, which is the dominant principle in our society. Thus, people in our country pay more attention on the morality but law in the past, which may better indicate the nature of human beings in our culture.（2）What is the relationship between humans and nature?Nowadays, our government advocates build a harmonious society, as the importance of environmental conservation has been realized with the development of society. However, in fact, Laozi has advocated a harmonious relationship with nature in three thousand years ago. Besides, our ancestors show respect for the nature, as well as the emperor regard he is the son of Heaven, which helps to uncover the relationship between men and nature. What’ more, there a re many typical concepts also suggest it, including geomancy, fengshui and others. Therefore, compared with the view that man’s subjugation to nature or the conquest of nature, our culture is more harmonious.（3）What is the relationship between humans?In addition to the above question, the relationship between humans seems more significant as it involves in everyone in the society.In contrast to the westners’ being individualism, people in our country tend to cooperate with each other, which may called collectivist. Thinking about ourselves, for many of us cannot help but seeking advice from the people around us, consciously or unconsciously. However, responsibility may not be taken when problems occur as we tend to think that the task is relative to the whole group.With the rise of globalization, the communication among different cultures becomes frequent. A growing number of Chinese companies attach more importance to individual competence and achievement. Thus, the relationship between humans is tending to group oriented.（4）What is the orientation to time?When it comes to China, foreigners cannot help but thinking about its’ long history, so it is. Therefore, people in our country enjoy the history and learn from the history, as there are many wisdom we can get from this and help us deal with the problem we encounter. Apart from this, with the development of society, many Chinese people are not limited to the past, but also consider the present and the future, which may be beneficial for us.After reading the above information, you may get a clear acknowledge about Chinese cultural value, which may help you understand China better. And you can also compare it with others cultural values, so you can find the characters about Chinese cultures.3. Trompenaars summarizes the cultures mainly in 7 dimensions:●Universalism Vs. Particularism●Neutral Vs. Affective●Specific Vs. Diffuse●Achievement vs. ascription●Monochronic vs. Polychronic●Internal control vs. External control●Individualism vs. CollectivismDescribe any two cultural dimensions of Trompenaars’ study and explain with examples. ANSWER:Universalism Vs. Particularism（1）. Features of cultures with high universalism:Focusing on formal rules than on relationships; adhering to contracts closely; a deal is a deal（2）. Features of cultures with high particularism:Focusing on relationships and trust than on rules; circumstances dictating the modification of legal contracts; often changing the way deals are executedCase: Malpensa airportThe Protestant Dutch stuck to following the contract. The prepayment of some $100 million for the development of Malpensa airport was one of the central conditions. The Italians saw it as a sign of the seriousness of the alliance, rather than of the financial evaluation of the investment. When the investment failed to go according to schedule, the Dutch began discussing prepayments; a contract is a contract. The Italians had all kinds of reasons why it was not going as planned. They refused to discuss the signed contract: “What’s the problem? We’ll do it in another way.” As a result, Dutch side withdrew their money. And their alliance turned out to be a failure.Discussion: From a cultural perspective, explain why the alliance failed.Individualism vs. Collectivism（1）. Features of cultures with high individualism:Individual decision-making on the spot; achieving things alone; assuming a great deal of personal responsibility（2）.Features of cultures with high communitarianism:Group decision-making; achieving things in group; assuming responsibility jointlyCase: An alliance of the R&D activities of a large international oil company operating in the Netherlands with their Japanese counterparts led to an interesting discussion on how to implement a reward structure. The alliance involved predominantly Dutch, British, American, Germans, and Japanese who all needed to work in multicultural teams.An individual bonus scheme could be implemented which would stimulate the Americans and British to be even more competitive.The communitarian Japanese and Germans would be severelydemotivated by this type of reward system. Alternatively we could design and implement a team bonus.Great for the Japanese. But would it motivate the Anglo Saxons? No way.Discussion：What’s your solut ion to this dilemma? Take a compromise and have a mixed system of 50 percent variable pay based on team performance and 50 percent on individual bonus.4. What are High context and Low context cultures? Please discuss their influence oncross-cultural communication.ANSWER:High context cultures ：Most of information is already in the person, while very little is in the coded, explicit, transmitted part of the message. Low context cultures：The mass of theinformation is vested in the explicit code.High and low context culture communication guide restricts the language units of choice, the expression of meaning and understanding. The cultural differences often causes communication obstacles, because it affects information acquisition, hinder people's communication. In actual communication, on the one hand, we must respect others' culture, subscribe to other people's communication mode, on the other hand, we also can't forget their national cultural characteristics. Foster strengths and circumvent weaknesses, reached a consensus, and promote the communication is our purpose.5. Try to analyze cross-cultural differences in negotiation.ANSWER:（1）Different regions of people have different ways with work。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 普遍性文化与特殊性文化的差异的说法中，错误的是：√
A 特殊性文化中法定合同易于拟定
B 普遍性文化中就事论事
C 普遍性文化中认为真理只有一个
D 特殊性文化中对于事物间关系的关注要比对某些规则的关注更多
正确答案： A
2. 对成就文化与归属文化的理解不正确的是：√
A 在归属型文化中，将你的身份地位和你的组织联系起来是很重要的
B 在归属型文化中，其他人首先要问的是“你学的是什么”，然后可能问你”你是从哪里毕业的”
C 成就文化与归属文化是能够调和的
D 成就型文化的管理者，总是希望别人能够顺从他
正确答案： B
3. 对时间定位的调整不正确的是：√
A 明智的跨文化管理者会保持中庸，不紧不慢
B 时间定位的差异是可改变的
C 明智的跨文化管理者会通过提出能从当前的竞争引向新的着眼点的计划和方案
D 时间定位的差异能被用于事件的衔接
正确答案： B
4. 集体文化和个体文化的差异的说法中，不正确的是（）√
A 个体文化中由代表当场做出
B 个体文化中两个人度假
C 集体文化中更多地使用“我们”
D 个体文化中总是想独立完成工作并认为那是自己的责任
正确答案： B
5. 对中立文化和情感文化的理解不正确的是（）√
A 中立文化不表现他们的思想或感觉
B 情感文化可能（偶尔地）会通过面部表情或手势来表达他们的紧张
C 中立文化冷静和自控能力很令人钦佩
D 情感文化崇尚热情而有生命力的表达方式
正确答案： B
6. 对成就文化与归属文化的理解正确的是（）√
A 成就型文化中，将你的身份地位和你的组织联系起来是很重要的
B 归属型文化中，其他人首先要问的是“你学的是什么”，然后可能问你“你是从哪里毕业的”
C 成就文化与归属文化是能够调和的
D 归属型文化的管理者，总是希望别人能够顺从他
正确答案： C
7. 如果认为时间是同步的，哪种说法不正确的（）√
A 两个事物之间的时间间隔留的很小，即使耽搁几分钟，都会影响全天的安排。
B 关于未来的想法和过去的记忆都会影响现在的行为。
C 同步文化不太坚持时间顺序
D 时间被看作是一种商品，在一个“时间就是金钱”的社会里，迟到即意味着占用其他人时间。
正确答案： A
8. 世界上没有任何一种经营体制或经营理念是普遍适用的，面对不同的文化环境，成功的跨文化管理应作出灵活的调整。
企业经营理念要（）。
√
A 集中
B 分散
C A、B都是
D A、B都不是
正确答案： C
9. 对情感文化关于管理的建议正确的是（）√
A 避免热情的、激动的行为，因为那将会使别人觉得你缺乏自控能力，而且也与你的地位不相称
B 如果你事先做好了充分的准备，你就会发现坚持不偏不倚地看问题其实很容易
C 寻找一些暗示，他们会告诉你某个人是高兴还是生气，或是夸大其词
D 容忍那些没有受到任何强制的、情绪化的“吸纳”并减小他们的重要性正确答案： D
10. 对个体文化关于业务的建议错误的是（）√
A 很快做决定并希望立即有回应，但不会通知上司
B 谈判者会保证对那些任用他或她的人负责，而且不会背弃承诺
C 最激烈的谈判可能发生在与你同伴的讨论时，你必须以某种方式说服他们同意你的观点：你的公司需要多种利益
D 一人独立地做一桩生意意味着他所在的公司很器重他
正确答案： C
11. 与他人之间的关系不包含（）√
A 普遍性文化与特殊性文化
B 集体文化和个体文化
C 中立文化与情感文化
D 本国文化与外国文化
正确答案： D
12. （）属于人类文明的基本问题。
√
A 与他人之间的关系
B 与时间之间的关系
C 与自然之间的关系
D A、B、C、都是
正确答案： D
13. 如果认为时间是顺序的，哪种说法是不正确的（）√
A 将时间看成是一系列的事件经过
B 每个事物都具有自己的时间和空间位置
C 过去、现在、将来都是相互关联的
D 在按时间顺序组织任务的文化中，特别强调完成的最后期限。
正确答案： C
14. 一项管理措施是否可行，是否具有良好的管理效果，一定要结合当地的（）背景。
√
A 文化
B 体制
C 政府
D 经济
正确答案： A
15. 如果行为准则与价值观相互抵触，就需要（）对行为准则进行正式约定，使之成为改变人们行为的力量源泉。
√
A 统治者
B 社会
C 法律条文
D 执法机关
正确答案： C。