向解放军学习最新完整版

善用公司的资源
爱惜公司的财物
“公司人”就是已经把自己的灵魂卖给了公司的经理人 －美国管理学家威廉· 怀特
学习二：向解放军学习－团结统一
解放军的内部团结主要有五个方面：
第一，是官兵的团结 第二，是领导班子的团结 第三，是部队之间的团结 第四，是军队和政府之间的团结
第五，是军队和当地民众之间的团结
解放军如此庞大的组织 ，能够有效的执行各项指令并且 获得成功，是因为整个组织上下保持一致的步调。
向解放军学习－团结统一 “僵化” －“固化”－“优化”
98年，华为聘请IBM管理人员为流程管理顾问，耗费巨资的 IPD 变革开始。任正非在干部大会上没留一点余地：“不学习 IPD、不支持IPD的干部，都给我下岗！” 为保证将国际先进的管理体系不走样地移植过来，任正非下 了死令：“ 5 年内不许进行任何改良，不允许适应中国特色，不 合理也不许动。 5 年后把人家的系统用惯了，我可以授权进行局 部的改动。至于结构性的改动，那是10年后的事情。” 这便是著名的“三化”理论：先“僵化”接受，再“固化” 运用，后“优化”改良。这种态度坚决的流程改善和制度建立， 保证了华为至今在持续超常规发展中没有出现过大的管理失误。
在失败中成长－美国海军陆战队
1775年成立的美国海军陆战队是世界上成立最早的精锐部队，被视为军 中宠儿，是美军中唯一无需国会批准总统便可动用的部队 ，地位高于其它 军种。美国革命时，海军陆战队即参加了所有战争和远征。
一战中，海军陆战队在攻击西线贝洛林苑时名声大震。二战中，作为美 国太平洋战役先头部队的海军陆战队在经过了瓜岛、塔拉瓦、硫磺岛和冲绳 岛等战役后，由于他们作战勇猛顽强，获得了“拼命“的美称。
塑建职业人的荣辱观
再谈“向解放军学习”
为何学
最具效率的三大优秀组织 从三大优秀组织看解放军
学什么
热爱公司
团结统一
忠诚目标 服务一线
遵章守纪
敬业奉献 精业专业
艰苦奋斗
最具影响力的宗教－天主教
早期天主教受到残酷迫害和镇压。公元313年，罗马帝国发布 “米兰敕令”，宣布天主教可与其它宗教同享自由，不受歧视。从 此天主教成为官方认可的宗教。 中世纪时，天主教是西欧各国封建社会中占统治地位的宗教。 18世纪，在启蒙运动和理性主义的影响下，欧洲一些国家对罗马教 廷的离心倾向日益增强。 1962年始，天主教采取了一系列改革开放政策，主张与基督教 各派以及其它宗教和不信宗教的人们对话。打破了以往权威主义和 教条主义的禁锢，使神学出现了多元化和世俗化的现象。 现在，全世界共有天主教徒10亿左右，占全球人口的17.5％。
部门之间，机构之间，甚至同一机构的营业 单位之间，“人自为战”、“各扫自家门前雪”
以团结统一为荣 以各自为政为耻 维护内部团结 维护上下团结
• 保持思想统一 • 保持决策统一 • 保持目标统一 • 保持节奏统一
维护各层级团结
维护前后线团结
• 保持执行统一
学习三：目标明确，全力以赴
无论对手或朋友，没有任何 人可以否认解放军是最有效率， 最具战斗力、生命力、竞争力的 优秀组织
为何学
最具效率的三大优秀组 织
学什么
热爱公司 团结统一
从三大优秀组织看解放 军
忠诚目标
服务一线 遵章守纪
敬业奉献
精业专业 艰苦奋斗
学习一：向解放军学习－热爱组织
先后有4000余万人参过军，其中绝大多数已离 开了她，足迹遍布中国各个行业和世界各个角落。 世界变了，中国变了，许多人也变苍老了，唯 一不变的是，所有成员对这个组织的忠诚和感激； 所有成员都把自己这段经历当作人生中最宝贵的回 忆；所有成员依然把这个组织的节日当成自己的节 日，印刻在骨骼上，印刻在生命里 。
利。日本某著名企业专门组织管理 者到“古田会议”旧址学习红军艰
苦创业精神。美国企业也非常推崇
红军的长征精神。美军于20世纪80 年代明确提出“向解放军学习”， 在内部管理等方面直接从解放军的 管理理念中汲取营养 。
中国人民解放军－效率楷模 优秀团队
自这个组织创立以来，彻底改 变了中国命运，也改变了世界 格局
解放军是学习的榜样
战争时期，在解放军越战越强、发展壮大的过程中，在革命战争 的壮丽史诗里，不仅名帅、名将如云，而且从来不缺能带兵打仗的人。 不缺独当一面的人，更不缺能独力完成任务的人。 朱德、彭德怀、刘伯承、贺龙、聂荣臻、徐向前、陈毅、粟裕、 罗炳辉、李先念、董存瑞、黄继光、邱少云……. 一个又一个闪亮的名字，铭刻着一段又一段的辉煌……
和平年代，中国最优秀
的企业家有许多出自解放
军，他们用军队的管理思 想和方法创建中国最有效
解放军是学习的榜样
率的企业：
联想的柳传志、海尔的 张瑞敏、华为的任正非、
华润的宁高宁、万科的王
石、华远的任志强、广厦 的孙广信、科龙的潘宁、
杉杉的郑永刚、宅急送的
陈平 同样可谓是星光灿烂
解放军是学习的榜样
学习解放军并不是我们的专
目前，我们工作中存在的一些官僚作风问题
打太极 二传手 长官意识
具体的问题，视而不见，故意推诿
工作任务不亲力亲为，无视结果
行政角色指挥，没有思路、技术支持
内心不认同 没有从内心真正认同一线、支持服务一 线
以服务一线为荣，以官僚作风为耻
首问责任制－－“一站式服务” 工作要说服不要压服。要人家服，只能说服， 不能压服；压服的结果总是压而不服 不是“弟兄们给我上”而是“同志们跟我冲” 用心的真切的关心一线的每天的心情、每月的 收入、每阶段的成长
现代企业的出现 管理理论层出不穷。 尽管纷繁，最终却只
与发展约百余年历史，
世界公认的三大 有过之而无不及的 最有效率组织： 中国最具效率组织
宗教 家庭 军队
中国人民
解放军
回答一个问题：效率。
中国人民解放军军史 －改变历史 创造神话
陕甘宁边区
中央苏区 南 昌
1927－1937：10年国内革命战争，从无到有， 初露锋芒 1937－1945：8年抗战，打败日本侵略者 1945－1949：3年解放战争，夺取政权 1950－1953：抗美援朝，抗击联合国军 1959：中印边境自卫反击战，大胜印军 1969：珍宝岛自卫战，重挫苏军 1979：对越自卫反击战，扬我国威 建国至今：积极参加国家经济建设，努力 为人民服务。唐山大地震、长江洪灾等灾 害中，人民想到的是解放军，冲在最前面 的当然也是解放军
我们是销售一线的后援 服务者，不是行政长官！
学习五：遵守规章制度，严禁自由散漫
父亲又以相同的问题问老三。老三回答：“我只看到了骆 驼。”父亲高兴地点点头说：“答对了。”
《西游记》中白马的故事
《西游记》中随唐僧取经的白马有个兄弟叫毛驴。白马和 毛驴的生活环境一样，但后来，白马随唐僧取经，历尽千难 万险去了西天，而毛驴则继续拉磨。取经回来后的白马自然 成了神仙。 毛驴兄弟非常不服气。白马说：毛驴兄弟，咱俩走过的路
一样多。我去西天取经是一直目标明确地往前走，但是你也
从未停止过走路。我们唯独不同的是，我有一个远大的目标 ，我把它走完了，而你却围着磨盘转了十年。
工作中，关于目标存在的种种现象
现状： 工作没有明确的目标
有目标但没有集中精力、勇往直前地去实现
在经营中没有不断设定更高的目标
目标有无达成无所谓，怨天尤人，得过且过
向解放军学习－团结统一
总部（总公司） 统 集团军（分公司） 一 节 奏 、 师（中心支） 步 调 团（营业区）
决策层
决策层 执行层 操作层
营销组织要想获得成功，保持领先， 必须时刻保持自上 而下统一步调、一个节奏、一个声音。
现 状：
部门、机构“各自为政”，强调各自的特殊情况、 具体困难，“有选择”地执行公司政策
解放军各级把军队“内部团结”当作首先要抓好的头等大 事。对损坏团结、尤其是损坏内部团结的人和事，处理坚决从 严，绝不姑息。
向解放军学习－团结统一
26只猫和1只老虎的故事
山里来了1只狼找食吃，见到一群猫数了数有26只。这么 多猫把狼吓了一跳。可狼实在饿了，壮着胆子向 1 只猫下了手， 结果猫被吃了，其他猫也没给予帮助。狼很得意，于是每天吃 1只猫，26天一连吃了26只猫。 狼吃完了猫，又四处觅食，正当饿极时又看到一只大猫。 狼冲上去就咬。结果这只猫不但气力大，也凶猛，反过来把狼 打倒在地，吃了狼。狼被吃了也不知道，这只貌似猫的东西原 来叫老虎。一只老虎的力量大过26只猫
向解放军 学习
联想、华为、万科、海尔、杉 杉、双星、宅急送等等中国最优秀 的企业由复员军人创建；柳传志、 任正非、王石、张瑞敏、郑永刚、 汪海、陈平、宁高宁等中国20余 年最优秀企业家曾是这个组织中的 一员……

解放军创立之初，只有几个人、一个 信念、一面旗帜，但在近80年的发展 历程中，这个先后有数千万人参加的 组织改变了中国社会，并影响了世界。 解放军在革命战争年代及和平建设年 代先进性的实践，对于今天所有类型 的组织在完成使命、制度建设、人才 培养、自主变革等方面，仍然具有重 大的启示作用。
解放军的管理以刚性的严格管理为主，但是绝 大多数前军人依然对这个组织具有强烈的心灵依恋
目前，不热爱公司的种种现象：
对公司声誉、市场影响和业绩漠不关心 无视公司的发展和成长
不爱惜公司财物，丢失、浪费时有发生
用公司资源对抗公司
以热爱公司为荣 以损害公司为耻
关心公司的成长
珍视公司的发展 维护公司的声誉
为了目标明确，新兵到部队后，首先要学习接受命令的方式是： （1）命令接收清楚（知道该干什么）后，下级要重复上级的指示内容； （2）没有领会上级命令，应回答：报告，请首长再重复一下命令内容。
狩猎骆驼的故事
一个父亲带着三个孩子到沙漠中去猎杀骆驼。他们到达了 目的地。父亲问老大：“你看到了什么呢？”老大回答：“我 看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。” 父亲摇摇头说： “不对。” 父亲以相同的问题问老二。老二回答：“我看到了爸爸、 大哥、弟弟、猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲又 摇摇头说：“不对。”
“全心全意为人民服务” “打土豪，分田地； “建立新中国！” 不同的背景 不同的环境 不同的个体 不同的年龄 ……. 同样的服饰 同样的生活 同样的付出 同样的苦乐 同样的梦想 同样的期待
都是因为同样的目标
解放军将目标转化为目标管理
解放军基层带兵，每天、每周、每月、每季度、每年都要 制定相应计划，明确在某个时段该干什么。
朝鲜战争中，海军陆战队是最早投入战斗。海军陆战队又是首先被派往 越南的，成功地防守了顺化和溪山，再次给人们蒙上了传奇色彩。 1982年驻贝鲁特维和部队，1983年入侵格林纳达，1989年入侵巴拿马， 1991年海湾战争，1993年索马里维和，2001入侵阿富汗，2003年入侵伊拉克 等，都有海军陆战队的身影。
以忠诚目标为荣，以得过且过为耻
要求： 要有明确的工作目标 忠诚于目标 目标是具体的、有阶段性的、可执行 的、细致的
达成目标是职业经理人的天职
学习四：热心服务一线，摒弃官僚作风
解放军《内务条令》把在“尊干爱兵”方面的成功经验概括 为“双六条”，用法规的形式进一步确定下来。 在爱兵方面： 军官要严格管理； 关心士兵的成长和进步； 妥善处理与士兵的矛盾； 尊重士兵的权利； 在尊干方面： 士兵要做到尊重军官，服从管理； 忠诚老实； 勇于承认和坚决改正错误； 不搞极端民主化；
对士兵一视同仁；
关心士兵的生活。
不搞绝对平均主义；
关心连队建设。
解放军关心成员还体现在其文化上“上级关心 下级，军官关心士兵”。
在基层部队，军官每天晚上 就寝后要轮流查铺。查铺的 重要内容，是为熟睡的士兵
掖被角、添炉火。 “送行的饺子、接风 的面”，新兵入伍的第
一顿，炊事Fra Baidu bibliotek一定做一锅 热汤面；而每年老兵退伍， 最后一顿一定是饺子。
寻求科学的管理方法，实现统一运作的规模效应，能让 一群小猫变成一只大老虎，统一就是竞争力
向解放军学习－团结统一
一只表可以报时，几只表在一起怎样确定时间呢？ 1935 年，中央红军长征到了四川大渡河。在前 有堵截后有追兵的情况下，如何能占领大渡河上唯 一的铁索桥成为关键。 在确定任务和作战时间后，毛泽东对林彪、彭 德怀等众将领说：“我们以聂荣臻同志的表为准， 各部队天亮前必须到达指定位臵。现在大家对表 ”……