物流公司作业指导书1
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为规范仓储部残次品处理作业，保证残次品处理作业的及时 性、准确性和有效性，提高残次品处理作业工作质量 2 范围
中首物流运作流程运营部残次品处理作业
3 术语
无专门术语
4 职责
5 工作程序
5.1 收货时发觉残次品 堆场部或仓储部仓管员在收货时发觉残次货品， 将其移入残损区
5.2 作业时发觉残次品
5.2.1 堆场部或仓储部仓管员在作业时发觉货品残次品， 将其移入残损
5.2.2 仓管员对残次品加残次品标识，并做入库记录 5.1.3 客户中心调度员将残次品情况通知客户
1 目的
5.1.1
5.1.2 仓管员对残次品加残次品标识，并做入库记录 5.1.3 客户中心调度员将残次品情况通知客户 5.1.4 客户确定残次品的处理方法
5.1.4客户确定残次品的处理方法 5.3残次品入库 5.3.1客户确定残次品处理方法，决定将残次品入库，因此向客户中心
发送《残次品入库通知》
5.3.2客户中心接收《残次品入库通知》并依照该通知录入，信息系统
生成“残次品入库任务单”电脑查询界面
残次品处理（1）
残次品处理（2）
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5.3.3仓储部调度员依照残次品入库任务单， 作入库预安排，并打印《残
次品入库作业单》 534叉车司机将残次品从货车内卸下，将其置于残损区，在《残次品
入库作业单》上作入库记录 5.3.5单证员依照《残次品入库作业单》（空白的《集装箱入库作业单》、
《CASE 入库作业单》或《LP 入库作业单》）作收货记录，信息系统 生成“残次品入库单”电脑查询界面 5.4残次品出库 5.4.1客户确定残次品处理方法，决定将残次品出库，因此向客户中心
发送《残次品出库通知》 5.4.2客户中心接收《残次品出库通知》并依照该通知录入，信息系统
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生成“残次品出库任务单”电脑查询界面
5.4.3 仓储部调度员依照残次品出库任务单， 作出库预安排， 并打印《残
次品出库作业单》
5.4.4 仓管员拣货，将其置于残损区，在《残次品出库作业单》上作出
库记录
电脑查询界面 6 相关文件
6.1 《信息系统操作手册》 7 质量记录
7.1 《残次品入库通知》 7.2 《残次品出库通知》 7.3 《集装箱入库作业单》
ZSLQR-DC-03 CASE
ZSLQR-DC-08 7.5
5.4.5 单证员依照《残次品出库作业单》
（空白的《CASE 出库作业单》 或《LP 出库作业单》）作出库记录，
信息系统生成 “残次品出库单”
7.4 LP
ZSLQR-DC-09
7.6《LP出库作业单》 7.7《CASE出库作业单》
会签栏ZSLQR-DC-12 ZSLQR-DC-11