租赁公司实习报告

合集下载

机械租赁的实习报告

机械租赁的实习报告

一、实习前言随着我国经济的快速发展,机械租赁行业作为现代服务业的重要组成部分,正逐渐展现出巨大的市场潜力。

为了更好地了解机械租赁行业的运作模式,提升自身的专业素养,我于2023年7月至9月在XX机械租赁有限公司进行了为期两个月的实习。

在这段时间里,我深入了解了公司的业务流程、市场运作和团队协作,收获颇丰。

二、实习单位简介XX机械租赁有限公司成立于2005年,是一家集机械销售、租赁、维修、配件供应为一体的综合性企业。

公司主要经营各类工程机械、建筑机械、矿山机械等,业务范围覆盖全国多个省市。

公司拥有一支专业的技术团队和完善的售后服务体系,致力于为客户提供优质、高效、便捷的机械租赁服务。

三、实习内容在实习期间,我主要参与了以下工作:1. 市场调研与分析:通过查阅资料、实地考察等方式,对当地工程机械租赁市场进行调研,分析市场供需状况、竞争格局和潜在客户需求,为公司制定市场拓展策略提供依据。

2. 客户接待与服务:负责接待客户,了解客户需求,为客户提供合适的机械设备租赁方案,并解答客户疑问。

同时,跟进租赁合同签订、设备交付、租金收取等工作。

3. 设备管理:协助设备管理部门进行设备检查、保养和维护,确保设备处于良好的工作状态。

同时,对设备使用情况进行记录和统计,为设备更新和调配提供数据支持。

4. 内部协调与沟通:与公司各部门保持良好沟通,协调解决租赁过程中出现的问题,确保租赁业务的顺利进行。

5. 资料整理与归档:负责租赁合同的签订、变更、解除等资料的整理和归档,确保资料完整、准确。

四、实习体会1. 市场意识的重要性:通过市场调研,我深刻认识到市场意识对于企业生存和发展的重要性。

只有准确把握市场动态,才能制定出切实可行的经营策略,赢得市场竞争优势。

2. 客户服务的重要性:在客户接待与服务过程中,我体会到客户至上、真诚服务的重要性。

只有站在客户的角度,为客户提供优质、便捷的服务,才能赢得客户的信任和口碑。

3. 团队协作的重要性:在实习过程中,我深刻体会到团队协作的重要性。

租赁服务实习生实习报告

租赁服务实习生实习报告

实习报告一、实习单位背景我实习的单位是XX租赁服务公司,该公司是一家提供各种租赁服务的公司,包括机械设备、办公设备、家具等。

我在实习期间主要负责机械设备的租赁和管理工作。

二、实习目的和意义实习的目的在于通过实际工作,将所学的理论知识与实践相结合,提高自己的实践能力和工作技能。

对于我来说,这次实习是一个很好的机会,可以通过实际工作了解租赁服务行业的运营模式,学习如何管理租赁设备,提高自己的沟通协调能力和团队合作能力。

三、实习内容在实习期间,我主要参与了以下工作:1. 设备租赁:我负责接听客户电话,了解客户的需求,为客户提供合适的机械设备租赁方案,并与其他部门协调,确保设备按时交付给客户。

2. 设备管理:我参与了公司的设备管理工作,包括设备的维修、保养、入库、出库等工作。

通过这些工作,我了解了机械设备的基本构造和使用方法,学会了如何检查设备的工作状态,确保设备的正常使用。

3. 客户服务:我参与了客户服务工作,包括接待客户、处理客户的投诉和反馈、解答客户的问题等。

通过这些工作,我提高了自己的沟通协调能力,学会了如何处理客户的问题,提高了自己的服务意识。

4. 团队协作:我在实习期间,积极参与团队的各项工作,与同事们共同完成工作任务。

通过团队协作,我学会了如何与他人合作,提高了自己的团队合作能力。

四、实习收获通过这次实习,我收获了很多:1. 实践能力:通过实际工作,我将所学的理论知识与实践相结合,提高了自己的实践能力。

2. 工作技能:我学会了如何管理租赁设备,如何处理客户的问题,提高了自己的工作技能。

3. 沟通协调能力:通过与客户、同事的沟通和协作,我提高了自己的沟通协调能力。

4. 团队合作能力:通过团队协作,我学会了如何与他人合作,提高了自己的团队合作能力。

五、实习总结通过这次实习,我对租赁服务行业有了更深入的了解,也学到了很多实践经验。

我认识到理论知识与实践相结合的重要性,也体会到了工作的重要性。

我会珍惜这次实习的经历,继续努力学习,提高自己的能力,为将来的工作做好准备。

汽车租赁行业实习报告

汽车租赁行业实习报告

一、实习背景与目的随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,汽车租赁行业作为现代服务业的重要组成部分,逐渐受到广泛关注。

为了深入了解汽车租赁行业的运营模式、市场现状和发展趋势,我于2023年在某知名汽车租赁公司进行了为期两个月的实习。

本次实习旨在通过实际操作,掌握汽车租赁业务流程,提升自身的专业素养,为将来从事相关工作打下坚实基础。

二、实习单位及岗位实习单位:XX汽车租赁有限公司实习岗位:市场部实习生三、实习内容与过程1. 市场调研与分析在实习初期,我主要负责市场调研与分析工作。

通过查阅资料、电话访谈、实地考察等方式,对汽车租赁市场进行了全面了解。

以下是我对市场调研与分析的主要内容:(1)市场规模:根据XX汽车租赁有限公司的市场调研报告,我国汽车租赁市场规模逐年扩大,预计2023年将达到XXX亿元。

(2)市场结构:目前,我国汽车租赁市场以个人租赁为主,企业租赁为辅。

随着经济发展和消费升级,企业租赁市场有望进一步扩大。

(3)市场竞争:我国汽车租赁市场竞争激烈,主要表现为价格战、服务战、品牌战等。

为了在竞争中脱颖而出,企业需要不断创新,提升服务质量和品牌形象。

(4)发展趋势:随着共享经济的兴起,汽车租赁行业将朝着线上化、智能化、共享化方向发展。

2. 业务流程学习在实习过程中,我学习了汽车租赁业务流程,包括客户接待、车辆调度、合同签订、押金收取、保险理赔等环节。

以下是我对业务流程学习的具体内容:(1)客户接待:热情、礼貌地接待客户,了解客户需求,推荐合适的车型和租赁方案。

(2)车辆调度:根据客户需求,调度车辆,确保车辆状态良好。

(3)合同签订:与客户签订租赁合同,明确双方权利义务。

(4)押金收取:收取客户押金,确保车辆安全。

(5)保险理赔:协助客户办理保险理赔手续。

3. 实际操作与总结在实习过程中,我参与了多个实际项目,如:(1)策划并执行了一次针对企业客户的租赁优惠活动,取得了良好的效果。

(2)协助市场部完成了一份关于汽车租赁行业发展趋势的报告。

房屋租赁的实习报告

房屋租赁的实习报告

随着我国经济的快速发展,城市化进程的加快,房屋租赁市场日益繁荣。

为了更好地了解房屋租赁行业,提高自己的实践能力,我于2021年6月1日至2021年7月31日在某房屋租赁公司进行了为期两个月的实习。

二、实习目的1. 了解房屋租赁行业的市场状况、运营模式和发展趋势;2. 掌握房屋租赁的基本流程和操作规范;3. 提高自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力;4. 为自己未来的职业发展积累经验。

三、实习内容1. 市场调研在实习期间,我参与了公司对周边房屋租赁市场的调研工作。

通过实地考察、数据分析等方式,了解了不同区域、不同类型房屋的租赁价格、租赁周期、租赁需求等信息。

同时,我还了解了同行业竞争对手的经营策略和市场占有率。

2. 房屋租赁业务在实习期间,我参与了房屋租赁业务的各个环节,包括:(1)接待客户:为客户提供房屋租赁咨询服务,了解客户需求,为客户提供合适的房源;(2)房源信息录入:将房源信息录入公司管理系统,确保信息的准确性和完整性;(3)带看服务:陪同客户实地查看房源,解答客户疑问,协助客户与房东进行洽谈;(4)合同签订:协助客户与房东签订租赁合同,确保合同条款的合法性和合理性;(5)后期服务:跟进租赁合同执行情况,解决租赁过程中出现的问题。

3. 团队协作在实习期间,我与同事共同完成了多个租赁项目的操作。

通过团队协作,我学会了如何与不同性格、不同背景的人沟通,提高了自己的团队协作能力。

1. 市场认知:通过实习,我对房屋租赁市场有了更深入的了解,认识到房屋租赁行业的发展前景和面临的挑战。

2. 业务技能:掌握了房屋租赁的基本流程和操作规范,提高了自己的业务能力。

3. 沟通能力:在与客户、房东和同事的沟通中,提高了自己的沟通技巧,学会了如何处理各种复杂情况。

4. 团队协作:通过与同事的协作,学会了如何在团队中发挥自己的优势,为团队目标的实现贡献力量。

5. 职业素养:在实习过程中,我严格要求自己,树立了良好的职业形象,为今后的职业发展奠定了基础。

租赁实习报告

租赁实习报告

一、实习背景随着我国经济的快速发展,租赁行业在各个领域得到了广泛应用。

为了更好地了解租赁行业的运作模式,提升自己的专业技能,我在2023年7月至9月期间,在XX租赁公司进行了为期两个月的实习。

此次实习使我受益匪浅,对租赁行业有了更深入的了解。

二、实习单位及岗位实习单位:XX租赁公司实习岗位:租赁业务员三、实习内容在实习期间,我主要参与了以下工作内容:1. 租赁业务咨询:为前来咨询的客户提供租赁方案,包括租赁期限、租金、押金、还款方式等,确保客户能够根据自己的需求选择合适的租赁产品。

2. 租赁合同签订:协助客户签订租赁合同,并确保合同条款的准确性,保障双方权益。

3. 租赁物交付:协助客户办理租赁物的交付手续,确保租赁物符合合同约定。

4. 租赁物维护:定期检查租赁物的使用状况,发现问题时及时上报,确保租赁物的正常使用。

5. 客户关系维护:与客户保持良好的沟通,了解客户需求,提供优质的服务,提高客户满意度。

6. 租赁市场调研:收集租赁市场信息,了解租赁行业的发展趋势,为公司制定发展策略提供参考。

四、实习收获1. 专业知识提升:通过实习,我对租赁行业的运作模式有了更深入的了解,掌握了租赁业务的相关知识,为今后从事相关工作打下了坚实基础。

2. 沟通能力提高:在实习过程中,我学会了如何与客户沟通,提高了自己的沟通能力。

3. 团队协作能力增强:在实习过程中,我学会了与同事协作,共同完成工作任务,提高了团队协作能力。

4. 职业素养提升:在实习过程中,我学会了遵守公司规章制度,树立了良好的职业素养。

五、实习体会1. 租赁行业前景广阔:随着我国经济的快速发展,租赁行业在各个领域得到了广泛应用,市场前景广阔。

2. 租赁业务员需要具备综合素质:租赁业务员不仅要具备专业知识,还要具备良好的沟通能力、团队协作能力和职业素养。

3. 实习是提升自己的重要途径:通过实习,我不仅学到了专业知识,还提高了自己的综合素质,为今后从事相关工作打下了坚实基础。

租赁公司的实习报告

租赁公司的实习报告

实习报告一、实习单位背景我实习的单位是一家租赁公司,成立于 20XX 年,是一家集租赁、销售、维修为一体的综合性租赁公司。

主要业务包括建筑设备租赁、工程机械租赁、园林设备租赁等。

公司秉承“客户至上、诚信为本”的经营理念,致力于为客户提供高品质、高性能的租赁产品和优质的服务。

二、实习目的和意义通过此次实习,我期望能够了解租赁公司的基本运营模式,掌握租赁合同的签订和执行过程,了解建筑设备、工程机械等租赁产品的市场情况,提高自己的业务能力和综合素质。

三、实习内容和过程在实习期间,我主要参与了租赁合同的签订、租赁产品的交付、维修等工作。

1. 租赁合同的签订在签订租赁合同时,我负责收集客户的租赁需求,向客户介绍租赁产品的性能、价格等相关信息,协助客户填写租赁合同,并与客户签订合同。

通过这个过程,我了解了租赁合同的基本内容,学会了如何与客户沟通,提高了自己的协调能力。

2. 租赁产品的交付在租赁产品交付过程中,我负责检查租赁产品的性能,确保产品能够正常使用。

同时,我还向客户讲解产品的使用方法,提醒客户注意产品的安全使用。

这个过程让我了解了租赁产品的质量控制和客户服务的重要性。

3. 维修工作在维修工作中,我跟随维修师傅学习了如何检查和维修租赁产品,了解了产品的维修流程和维修技术。

通过这个过程,我提高了自己的技术水平,也认识到了维修工作的重要性。

四、实习收获通过此次实习,我收获了很多。

首先,我了解了租赁公司的基本运营模式,掌握了租赁合同的签订和执行过程。

其次,我了解了建筑设备、工程机械等租赁产品的市场情况,为将来的工作打下了基础。

最后,我在实习过程中提高了自己的业务能力和综合素质,为将来的发展打下了基础。

五、实习总结通过这次实习,我对租赁行业有了更深入的了解,也提高了自己的业务能力和综合素质。

我认识到,作为一名租赁公司的员工,需要具备良好的沟通能力和协调能力,同时还需要具备一定的技术和专业知识。

在未来的工作中,我将继续学习和提高,争取更好地为公司服务。

房屋租赁大学生实习报告

房屋租赁大学生实习报告

房屋租赁大学生实习报告一、实习背景及目的随着我国经济的快速发展,房地产市场日益繁荣,房屋租赁成为了一种常见的居住方式。

为了更好地了解房屋租赁市场,提高自己的实践能力,我选择了房屋租赁公司进行为期一个月的实习。

此次实习旨在了解房屋租赁行业的运作模式、掌握房屋租赁合同的相关法律法规、提高沟通协调能力以及学习房屋租赁市场的市场营销策略。

二、实习内容及收获1. 实习内容(1)接待客户:实习期间,我参与了接待客户的工作,了解客户的需求,为他们提供合适的房源信息。

(2)签订合同:协助客户与房东签订房屋租赁合同,确保合同的合法性和合规性。

(3)售后服务:跟进客户在租房过程中遇到的问题,及时解决,提供优质的售后服务。

(4)市场调研:收集并整理房屋租赁市场的相关信息,分析市场趋势。

2. 实习收获(1)了解房屋租赁市场:通过实习,我了解了房屋租赁市场的运作模式,掌握了房源信息获取、客户接待、合同签订等环节。

(2)掌握法律法规:学习了房屋租赁合同的相关法律法规,如《中华人民共和国合同法》、《城市房地产管理法》等,提高了自己的法律意识。

(3)提高沟通协调能力:在实习过程中,我与客户、房东、同事进行了充分的沟通,提高了自己的沟通协调能力。

(4)学习市场营销策略:了解了房屋租赁公司的市场营销策略,如网络推广、线下宣传等,为今后从事相关工作奠定了基础。

三、实习总结通过本次实习,我对房屋租赁行业有了更深入的了解,认识到了理论知识与实践操作的结合重要性。

在实习过程中,我充分发挥了自己的专业优势,不断提高自己的实践能力。

同时,我也认识到自己在沟通、应变等方面的不足,需要在今后的工作中继续努力。

此次实习让我明白了房屋租赁市场的复杂性,以及作为一名房屋租赁从业者需要具备的素质。

在今后的工作中,我将不断学习,提高自己的专业素养,为我国的房屋租赁市场发展贡献自己的力量。

四、建议(1)加强法律法规培训:房屋租赁公司应加强员工对房屋租赁合同相关法律法规的培训,提高合同签订的合规性。

汽车租赁公司顶岗实习报告

汽车租赁公司顶岗实习报告

一、实习背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,汽车租赁行业逐渐成为人们出行的重要选择。

为了更好地了解行业现状,提升自己的实践能力,我选择了在一家知名汽车租赁公司进行顶岗实习。

此次实习历时三个月,让我对汽车租赁行业有了更加深入的认识。

二、实习目的1. 加深对汽车租赁行业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想。

2. 切身了解汽车租赁市场的现状和发展趋势。

3. 熟悉汽车租赁公司的运营模式、业务流程和各项规章制度。

4. 通过实际操作,提升自己的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力。

三、实习内容1. 入职培训实习初期,公司为我安排了为期一周的入职培训。

培训内容包括公司简介、企业文化、业务流程、规章制度等。

通过培训,我对公司有了初步的了解,为后续工作打下了基础。

2. 业务学习在业务学习阶段,我主要了解了汽车租赁行业的市场现状、客户需求、车辆管理、租赁流程等内容。

同时,我还学习了如何处理客户投诉、解决租赁过程中的问题。

3. 顶岗实习在顶岗实习阶段,我担任了客服部实习生,负责接听客户电话、解答客户疑问、处理订单等。

以下是我在实习期间的具体工作内容:(1)接听客户电话,解答客户关于租赁车型、价格、服务等方面的疑问;(2)处理客户订单,包括预订、取消、修改等;(3)跟进订单状态,确保客户需求得到满足;(4)处理客户投诉,及时解决客户问题;(5)协助上级完成其他工作。

4. 团队协作在实习过程中,我积极参与团队活动,与同事相互学习、共同进步。

我们共同面对客户,解决各种问题,共同提升了团队凝聚力。

四、实习收获1. 专业知识方面:通过实习,我对汽车租赁行业的业务流程、市场现状和客户需求有了更加深入的了解,为今后从事相关工作打下了坚实的基础。

2. 实践能力方面:在实习过程中,我学会了如何与客户沟通、处理订单、解决投诉等问题,提升了自身的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力。

3. 综合素质方面:在实习过程中,我学会了如何面对压力、调整心态,培养了良好的职业素养。

租车公司的实习报告

租车公司的实习报告

一、实习背景随着我国经济的快速发展,汽车行业逐渐成为国民经济的重要组成部分。

租车行业作为汽车行业的一个重要分支,近年来也呈现出蓬勃发展的态势。

为了更好地了解租车行业的发展现状和运营模式,提高自身的实践能力,我于2023年在某知名租车公司进行了为期三个月的实习。

二、实习单位介绍某知名租车公司成立于2005年,总部位于我国某一线城市,是一家集汽车租赁、汽车销售、汽车维修、二手车交易为一体的综合性汽车服务企业。

公司秉承“以人为本,客户至上”的服务理念,致力于为客户提供便捷、高效、安全的汽车租赁服务。

三、实习目的1. 了解租车行业的发展现状和运营模式;2. 掌握租车公司的业务流程和运营管理;3. 提高自身的沟通能力和团队协作能力;4. 增强市场意识和竞争意识。

四、实习内容1. 实习岗位:市场部实习生2. 实习工作内容:(1)市场调研:收集并整理租车市场相关数据,分析市场趋势,为公司的市场策略提供依据。

(2)宣传策划:协助部门策划各类宣传活动,提高公司品牌知名度和市场占有率。

(3)客户关系维护:与客户保持良好沟通,收集客户反馈,提高客户满意度。

(4)内部培训:参与公司内部培训,提高自身业务能力。

五、实习收获1. 行业认知:通过实习,我对租车行业有了更深入的了解,认识到租车行业在国民经济中的重要地位,以及租车公司的发展前景。

2. 业务能力:在实习过程中,我熟悉了租车公司的业务流程和运营管理,掌握了市场调研、宣传策划、客户关系维护等技能。

3. 沟通能力:在实习期间,我与团队成员、客户及上级领导保持良好沟通,提高了自己的沟通能力和团队协作能力。

4. 市场意识:实习让我认识到市场变化对企业发展的重要性,增强了市场意识和竞争意识。

六、实习总结1. 租车行业前景广阔:随着我国经济的持续增长,租车行业有望在未来继续保持快速发展态势。

2. 租车公司运营模式多样化:租车公司可根据市场需求,提供多样化的汽车租赁服务,满足不同客户的需求。

金融租赁公司实习报告

金融租赁公司实习报告

一、实习背景随着我国经济的快速发展和金融市场的日益完善,金融租赁行业在我国经济中的地位日益凸显。

金融租赁作为一种融资手段,对于支持实体经济发展、促进产业结构调整具有重要意义。

为了深入了解金融租赁行业的工作内容和运营模式,我于2023年暑期在兴业金融租赁有限公司进行了为期一个月的实习。

二、实习单位简介兴业金融租赁有限公司是兴业银行的全资子公司,注册资本90亿元人民币,是国内领先的金融租赁公司之一。

公司主要业务涵盖新能源汽车、清洁能源、先进制造业等绿色产业领域的金融租赁服务,资产规模近1300亿元。

三、实习岗位及职责在实习期间,我担任了实习生一职,协助项目经理进行拟投项目的尽职调查、数据整理、行业研究、财务分析、报告撰写等工作。

具体职责如下:1. 尽职调查:协助项目经理对拟投项目进行实地考察,收集相关资料,分析项目风险和收益。

2. 数据整理:整理项目相关数据,包括财务报表、行业报告等,为项目评估提供数据支持。

3. 行业研究:对金融租赁行业及拟投项目所在行业进行深入研究,了解行业发展趋势和竞争格局。

4. 财务分析:运用财务分析方法,对拟投项目的盈利能力、偿债能力、运营能力等方面进行评估。

5. 报告撰写:根据尽职调查、行业研究和财务分析结果,撰写项目评估报告。

6. 其他工作:完成领导交办的其他事务工作。

四、实习收获1. 专业知识提升:通过实习,我对金融租赁行业的业务模式、风险管理、合规要求等方面有了更深入的了解,提升了金融专业知识水平。

2. 实际操作能力:在实习过程中,我参与了多个项目的尽职调查、行业研究和财务分析工作,提高了实际操作能力。

3. 团队协作能力:在实习期间,我与项目经理、同事密切合作,共同完成工作任务,锻炼了团队协作能力。

4. 职业素养培养:实习过程中,我学会了如何高效地沟通、协调和解决问题,培养了良好的职业素养。

五、实习感悟1. 金融租赁行业的重要性:金融租赁作为一种融资手段,在支持实体经济发展、促进产业结构调整等方面发挥着重要作用。

租赁实习报告3篇

租赁实习报告3篇

租赁实习报告3篇本文是关于租赁实习报告3篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。

通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。

并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。

如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。

还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。

与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。

通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。

一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。

解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。

进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。

多讲多练,不断修正自己的促词。

随时请教老员工和部门主管。

端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。

二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。

依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。

电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。

每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。

尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。

三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。

若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。

租车实习报告

租车实习报告

一、实习背景随着我国经济的快速发展,汽车租赁行业日益繁荣。

为了更好地了解汽车租赁行业的发展现状和运营模式,提高自身的实践能力,我于2023年在某知名汽车租赁公司进行了为期一个月的实习。

以下是我在实习期间的学习心得和总结。

二、实习内容1. 实习岗位及工作职责在实习期间,我担任了汽车租赁公司的市场部实习生,主要负责以下工作:(1)市场调研:收集和整理汽车租赁市场信息,分析竞争对手的运营策略,为公司的市场推广提供数据支持。

(2)客户服务:解答客户咨询,处理客户投诉,提高客户满意度。

(3)活动策划:参与公司各类活动的策划与执行,提高公司品牌知名度。

(4)资料整理:整理市场调研、客户服务、活动策划等相关资料,确保工作有序进行。

2. 实习过程(1)市场调研在市场调研方面,我通过查阅相关资料、网络调查、实地考察等方式,对汽车租赁市场进行了全面了解。

我发现,目前我国汽车租赁市场呈现出以下特点:1)市场规模不断扩大:随着人们生活水平的提高,汽车租赁需求逐年增长。

2)竞争日益激烈:众多企业纷纷进入汽车租赁行业,市场竞争日趋激烈。

3)服务多样化:汽车租赁企业不断创新,提供多样化的租赁服务,满足不同客户需求。

(2)客户服务在客户服务方面,我主要学习了以下内容:1)了解客户需求:通过电话、网络等方式,主动与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务。

2)处理客户投诉:遇到客户投诉时,耐心倾听,积极解决问题,确保客户满意。

3)客户关系维护:定期与客户保持联系,了解客户需求,提高客户忠诚度。

(3)活动策划在活动策划方面,我参与了以下活动:1)品牌推广活动:通过线上线下活动,提高公司品牌知名度。

2)促销活动:策划各类促销活动,吸引更多客户。

3)客户答谢活动:举办客户答谢活动,提高客户满意度。

(4)资料整理在资料整理方面,我主要学习了以下内容:1)掌握市场调研、客户服务、活动策划等相关资料的整理方法。

2)运用Excel、Word等办公软件,提高工作效率。

房屋出租实习报告

房屋出租实习报告

随着我国经济的快速发展,城市化进程不断加快,房屋租赁市场日益繁荣。

为了深入了解房屋租赁行业,提高自己的实际操作能力,我于20XX年X月X日至20XX年X月X日在XX房屋租赁公司进行了为期一个月的实习。

二、实习单位简介XX房屋租赁公司是一家专注于房屋租赁、买卖、装饰装修、物业管理等业务的专业公司。

公司成立以来,凭借良好的信誉、专业的团队和优质的服务,赢得了广大客户的信赖。

此次实习,我主要负责房屋租赁业务。

三、实习内容1. 市场调研实习期间,我深入了解了我国房屋租赁市场的现状,包括市场需求、竞争格局、租金水平等方面。

通过查阅相关资料、实地考察和与业内人士交流,我对房屋租赁市场有了更全面的认识。

2. 房源信息收集在实习过程中,我负责收集房源信息,包括房屋位置、面积、户型、装修情况、租金等。

同时,我还学会了如何判断房源的真实性和可靠性,以确保为客户提供准确的信息。

3. 房屋租赁合同签订在实习期间,我参与了多个房屋租赁合同的签订过程。

在这个过程中,我学会了如何根据客户需求制定合理的租赁方案,并严格按照合同条款进行操作,确保双方权益。

4. 房屋租赁纠纷处理在房屋租赁过程中,难免会出现一些纠纷。

我学会了如何与客户沟通,了解纠纷原因,并提出解决方案。

此外,我还了解了一些法律知识,以便在处理纠纷时能够更好地维护客户权益。

5. 房屋租赁后期管理实习期间,我还参与了房屋租赁后的管理工作,包括租金收取、房屋维修、客户服务等。

通过这些工作,我学会了如何维护客户关系,提高客户满意度。

1. 实践能力提升通过此次实习,我掌握了房屋租赁业务的基本流程,提高了自己的实践能力。

在实习过程中,我学会了如何与客户沟通、处理纠纷、签订合同等,为今后的工作打下了坚实的基础。

2. 专业素养提高在实习期间,我学习了房屋租赁市场的相关知识,了解了我国房地产政策,提高了自己的专业素养。

此外,我还学会了如何运用法律知识维护客户权益,为今后从事相关工作奠定了基础。

金融租赁行业实习报告

金融租赁行业实习报告

一、实习背景与目的随着我国经济的快速发展,金融租赁行业作为金融服务体系的重要组成部分,近年来取得了显著的成就。

为了更好地了解金融租赁行业的发展现状、业务模式及市场前景,我于2023年7月至9月期间,在XX金融租赁有限公司进行了为期两个月的实习。

本次实习旨在通过实际工作,加深对金融租赁行业的认识,提升自身的专业素养和实际操作能力。

二、实习单位及部门简介XX金融租赁有限公司成立于2006年,是一家经中国银行业监督管理委员会批准设立的非银行金融机构。

公司主要从事融资租赁、经营租赁、销售租赁、资产证券化等业务,服务对象涵盖制造业、交通运输、医疗设备、教育等多个行业。

我实习的部门为业务拓展部,主要负责拓展公司业务,包括客户关系维护、项目开发、风险控制等。

部门团队成员专业素质高,工作氛围融洽,为我提供了良好的学习和成长环境。

三、实习内容及收获1. 业务知识学习在实习期间,我主要参与了以下几个方面的业务学习:(1)融资租赁业务:了解了融资租赁的基本概念、业务流程、风险控制要点等。

通过参与项目评审、合同签订等工作,熟悉了融资租赁业务的操作流程。

(2)经营租赁业务:学习了经营租赁的业务模式、操作流程、收益分析等。

通过参与客户拜访、合同谈判等工作,提高了与客户沟通的能力。

(3)销售租赁业务:掌握了销售租赁的市场定位、产品特点、客户需求等。

通过参与销售团队活动,提升了团队协作和市场营销能力。

2. 项目操作实践在实习期间,我参与了多个项目的操作实践,包括:(1)融资租赁项目:协助项目经理进行项目评审、合同签订等工作,熟悉了融资租赁业务的操作流程。

(2)经营租赁项目:参与客户拜访、合同谈判等工作,提升了与客户沟通的能力。

(3)销售租赁项目:协助销售团队进行市场调研、客户开发等工作,提高了市场营销能力。

3. 团队协作与沟通能力提升在实习期间,我与团队成员共同完成各项工作任务,学会了如何在团队中发挥自己的优势,与同事协作完成目标。

租车实习报告范文

租车实习报告范文

一、实习背景与目的随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,汽车租赁行业得到了迅猛发展。

为了更好地了解这一行业,提高自身的实践能力,我在2023年暑假期间选择了在当地一家知名的汽车租赁公司进行为期一个月的实习。

本次实习的主要目的是:1. 了解汽车租赁行业的运作模式和发展现状;2. 掌握汽车租赁公司的日常运营流程;3. 提高自身的沟通能力和服务意识;4. 为今后的就业和职业发展打下坚实基础。

二、实习单位及实习内容实习单位:XX汽车租赁有限公司实习岗位:客服部实习生实习内容:1. 接待客户,了解客户需求,为客户推荐合适的车型和租赁方案;2. 负责租赁合同的签订和车辆手续的办理;3. 协助客户办理还车手续,检查车辆状况;4. 跟进租赁车辆的保养和维修工作;5. 参与客服部的日常管理工作。

三、实习过程及收获1. 实习初期:熟悉环境和岗位实习初期,我主要进行了以下工作:(1)熟悉公司环境和规章制度,了解公司的组织架构和业务范围;(2)学习汽车租赁行业的相关知识,包括车型、租赁流程、收费标准等;(3)与同事沟通交流,了解客服部的工作内容和要求。

通过这段时间的学习和了解,我对汽车租赁行业有了初步的认识,为今后的工作打下了基础。

2. 实习中期:独立完成工作实习中期,我开始独立承担一些工作:(1)接待客户,了解客户需求,为客户推荐合适的车型和租赁方案;(2)协助客户办理租赁手续,签订合同,收取押金;(3)检查租赁车辆状况,确保车辆完好;(4)跟进租赁车辆的保养和维修工作。

在实习过程中,我遇到了一些困难,例如:客户对租赁方案不满意、车辆状况出现问题等。

但在同事的帮助和指导下,我逐渐克服了这些困难,提高了自己的工作能力。

3. 实习后期:参与团队协作实习后期,我参与了客服部的团队协作,共同完成以下工作:(1)定期召开客服部会议,总结工作经验,提出改进措施;(2)协助公司开展市场推广活动,提高公司知名度;(3)与其他部门沟通协调,确保公司业务的顺利开展。

汽车租赁的实习报告

汽车租赁的实习报告

一、实习背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,汽车已经成为人们出行的重要交通工具。

汽车租赁行业作为汽车产业的重要组成部分,近年来发展迅速,市场潜力巨大。

为了更好地了解汽车租赁行业,提升自身的实践能力,我选择了在一家知名汽车租赁公司进行为期两个月的实习。

二、实习单位简介本次实习的单位是一家成立于2005年的汽车租赁公司,总部位于我国某一线城市。

公司主要经营各类汽车租赁业务,包括自驾车租赁、商务车租赁、婚庆用车租赁等,业务范围覆盖全国多个城市。

公司拥有丰富的车型资源,包括轿车、SUV、MPV等,以满足不同客户的需求。

三、实习目的1. 了解汽车租赁行业的运营模式和发展趋势;2. 学习汽车租赁业务的相关知识和技能;3. 提高自身的沟通能力和团队协作能力;4. 为今后从事相关工作打下坚实基础。

四、实习内容1. 业务接待与咨询在实习期间,我主要负责接待客户、解答客户咨询、为客户提供租赁方案等服务。

通过与客户的沟通,我了解到客户对汽车租赁的需求,包括车型、租赁时间、租金等。

同时,我也学会了如何根据客户需求推荐合适的车型,以及如何处理客户投诉和纠纷。

2. 合同签订与车辆交接在车辆租赁过程中,我负责与客户签订租赁合同,并协助客户办理车辆交接手续。

在这个过程中,我学会了如何审核合同条款,确保双方权益,以及如何快速、准确地进行车辆交接。

3. 车辆维护与保养为了确保车辆租赁业务的顺利进行,我参与了车辆的日常维护与保养工作。

这包括检查车辆外观、轮胎、发动机等,确保车辆安全可靠。

同时,我还学会了如何使用各种维修工具,以及如何处理车辆故障。

4. 客户关系维护在实习期间,我还负责跟进客户租赁后的情况,了解客户满意度,并及时解决客户问题。

这有助于提升客户忠诚度,为公司创造更多商机。

五、实习收获1. 专业知识通过实习,我对汽车租赁行业的运营模式、业务流程、合同管理等方面有了更加深入的了解。

同时,我还学习了车辆维护与保养的相关知识,为今后从事相关工作打下了坚实基础。

融资租赁实习报告

融资租赁实习报告

一、实习单位简介在2023年的暑假,我有幸在XX融资租赁有限公司进行了为期两个月的实习。

该公司成立于2005年,是一家专业从事融资租赁业务的金融机构。

公司以“为客户提供全方位的融资租赁解决方案”为宗旨,业务范围涵盖汽车、设备、船舶等多个领域。

此次实习,使我深入了解融资租赁行业,提升了我的专业素养。

二、实习内容1. 业务流程学习实习期间,我主要参与了公司融资租赁业务的各个环节,包括市场调研、项目评估、合同签订、融资发放、设备交付、还款管理等。

通过学习,我掌握了以下业务流程:(1)市场调研:了解客户需求,分析市场趋势,确定融资租赁产品的类型和规模。

(2)项目评估:对客户信用、项目可行性、还款能力等进行评估,确定融资租赁方案。

(3)合同签订:与客户协商,签订融资租赁合同,明确双方权利义务。

(4)融资发放:根据合同约定,向客户发放融资款项。

(5)设备交付:协助客户完成设备验收,确保设备质量。

(6)还款管理:监控客户还款情况,确保公司资金安全。

2. 团队协作与沟通在实习过程中,我深刻体会到团队协作和沟通的重要性。

在项目评估、合同签订等环节,我需要与业务部门、风控部门、财务部门等多个部门进行沟通协调,确保项目顺利进行。

3. 风险管理融资租赁业务涉及客户信用、市场风险、操作风险等多方面,因此风险管理至关重要。

在实习期间,我学习了风险管理的基本知识,了解了公司如何通过风险评估、预警机制、应急预案等手段防范风险。

三、实习收获1. 专业知识提升通过实习,我对融资租赁行业有了更深入的了解,掌握了融资租赁业务的基本流程和操作方法。

同时,我还学习了相关法律法规、金融知识,为今后的工作打下了坚实的基础。

2. 实践能力增强在实习过程中,我参与了多个融资租赁项目,锻炼了实际操作能力。

通过与同事的协作,我学会了如何处理业务问题,提高了自己的应变能力。

3. 职业素养提升在实习期间,我严格遵守公司规章制度,积极参与各项工作,培养了良好的职业素养。

汽车租赁公司实习报告

汽车租赁公司实习报告

汽车租赁公司实习报告在大学的学习生活中,实习是一个重要的环节,它能够让我们将理论知识与实际操作相结合,更好地理解和掌握所学专业。

我有幸在一家汽车租赁公司进行了为期X个月的实习,这段经历让我收获颇丰,也对汽车租赁行业有了更深入的了解。

一、实习单位简介我实习的汽车租赁公司是一家在当地颇具规模和声誉的企业,拥有多种车型可供选择,包括经济型轿车、豪华轿车、SUV 以及商务车等。

公司的客户群体广泛,涵盖了个人出行、旅游包车、企业商务用车等多个领域。

其服务网络遍布全市,并与多家酒店、旅行社和企业建立了长期合作关系。

二、实习岗位职责在实习期间,我主要负责客户接待、车辆预订与调配、租赁合同签订以及车辆交接等工作。

客户接待是与客户建立良好沟通的第一步。

我需要热情、耐心地解答客户的咨询,了解他们的需求和租车用途,为他们推荐合适的车型和租赁方案。

同时,还要向客户介绍公司的租车政策、收费标准和注意事项等。

车辆预订与调配是确保客户能够按时租到满意车辆的关键环节。

我需要根据客户的预订需求,合理安排车辆,并与车队保持密切联系,及时掌握车辆的动态情况,确保车辆的调配准确无误。

租赁合同签订是一项重要的法律程序。

我需要认真审核客户的身份信息和驾驶证件,确保合同条款的准确无误,并向客户解释合同中的各项条款和责任义务。

车辆交接则是保障客户安全用车的重要环节。

在车辆交付给客户之前,我需要与客户一起对车辆进行全面的检查,包括外观、内饰、车况等,并记录在交接单上。

同时,向客户介绍车辆的基本操作和注意事项。

三、实习收获与体会1、专业知识与技能的提升通过实习,我对汽车租赁行业的运营流程有了更深入的了解。

从客户需求分析、车辆调配到合同签订和车辆交接,每一个环节都需要严谨的操作和细致的服务。

我学会了如何根据客户需求推荐合适的车型和租赁方案,掌握了租赁合同的签订和管理技巧,同时也提高了自己的车辆检查和故障排除能力。

2、沟通能力的锻炼在与客户的沟通中,我学会了如何倾听客户的需求,用简洁明了的语言解答客户的疑问,以及如何处理客户的投诉和问题。

汽车租赁公司文员实习报告

汽车租赁公司文员实习报告

一、实习背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,汽车租赁行业逐渐成为了一种新兴的服务行业。

为了更好地了解行业现状,提高自己的实际操作能力,我在2023年7月至9月期间,在XXX汽车租赁公司进行了为期两个月的实习。

这次实习让我深刻体会到了文员工作的重要性和挑战性。

二、实习目的1. 了解汽车租赁行业的基本情况,熟悉公司业务流程。

2. 培养自己的沟通能力、组织协调能力和团队合作精神。

3. 提高自己的办公软件操作水平,为今后从事相关工作打下基础。

4. 体验职场生活,培养自己的职业素养。

三、实习内容1. 客户接待与沟通在实习期间,我主要负责接待前来租赁汽车的客户。

我需要耐心倾听客户的需求,为他们介绍不同车型、价格及租赁政策,解答他们的疑问。

同时,我还负责与客户签订租赁合同,确保双方权益。

2. 车辆调度与分配根据客户需求,我需要及时调度车辆,确保车辆供应充足。

在车辆分配过程中,我要考虑到客户的车型、租赁时间、租金等因素,做到合理分配。

3. 车辆登记与维护负责车辆登记工作,包括新车入库、旧车出库、车辆保养等。

同时,我还负责监督车辆维护保养工作,确保车辆安全可靠。

4. 办公室日常事务协助同事完成办公室日常事务,如文件整理、资料归档、会议记录等。

5. 营销活动策划与执行参与公司营销活动的策划与执行,如节假日促销、会员活动等,提高公司知名度。

四、实习收获1. 行业认知:通过实习,我对汽车租赁行业有了更深入的了解,认识到行业发展的前景和挑战。

2. 沟通能力:在与客户、同事的沟通交流中,我学会了如何更好地表达自己,提高自己的沟通能力。

3. 团队协作:在实习过程中,我深刻体会到团队合作的重要性,学会了如何与同事共同完成任务。

4. 办公软件操作:熟练掌握了Word、Excel、PowerPoint等办公软件的使用技巧,提高了自己的办公效率。

5. 职业素养:实习期间,我逐渐适应了职场生活,学会了如何处理工作中的问题,提高了自己的职业素养。

租赁企业实习报告

租赁企业实习报告

实习报告一、前言为了更好地了解租赁行业及企业运营模式,提高自己的实践能力和专业素养,我于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日在XX租赁公司进行了为期一个月的实习。

在此期间,我深入了解了租赁行业的现状与发展趋势,亲身参与了企业日常运营管理,收获颇丰。

二、实习单位简介XX租赁公司成立于XXXX年,是一家专注于为客户提供租赁服务的综合性企业。

公司主要从事各类设备的租赁业务,包括建筑设备、办公设备、医疗设备等。

公司秉承“客户至上、诚信为本”的经营理念,致力于为客户提供优质、高效的租赁服务,业务范围已覆盖全国各地。

三、实习内容及收获1. 实习内容(1)业务跟进:协助业务部门开展客户拓展、合同签订、设备交付等工作。

(2)资料整理:负责收集、整理和归档租赁合同、客户资料等相关文件。

(3)数据分析:对租赁设备的使用状况、维修情况进行统计和分析。

(4)市场调研:调查同行业其他公司的租赁业务,分析竞品优势和劣势。

2. 实习收获(1)业务知识:了解了租赁合同的签订、设备交付流程,掌握了租赁业务的基本操作。

(2)沟通技巧:通过与客户、同事的沟通交流,提高了自己的口头表达能力。

(3)团队协作:学会了在团队中发挥自己的作用,与同事共同完成工作任务。

(4)市场意识:深入了解了租赁市场现状,为今后的工作积累了宝贵经验。

四、实习总结通过本次实习,我对租赁行业有了更加清晰的认识,对自己的专业素养有了更高的要求。

在实习过程中,我充分体会到了理论与实践相结合的重要性,明白了实践是检验真理的唯一标准。

同时,本次实习使我认识到团队协作的重要性,学会了如何在工作中与他人沟通交流,提高工作效率。

在今后的工作中,我将继续努力学习,不断提高自己的业务能力和综合素质,为我国租赁行业的发展贡献自己的力量。

五、建议(1)加强员工培训,提高业务水平和服务质量。

(2)拓展业务领域,探索新的盈利模式。

(3)注重市场调研,密切关注市场动态。

(4)强化团队建设,提高团队凝聚力。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

租赁公司实习报告租赁公司实习——一座城,一场经历,一段人生记得以前说过,每个人都会遇见令自己心动的城市,或走,或留,或听,或看,感受着城市的阳光与厚重,感受她带给你的心灵震颤和共鸣。

我觉得自己遇到了。

感谢上海,给我无与伦比的体验;感谢上海,好在我们相见未晚。

第一篇:实习6月29号,我是怀着忐忑又期待的心情来到上海,陌生的城市,完全独立的生活。

师傅常常和我们说要去远方。

当从第一次到环球的小心翼翼,到现在的坦和淡然,我觉得我有一点明白远方的意义了,远方是你勇敢过、经历过、见识过以后的内心的坚定和豁然开朗。

仍然记得6月30号下午,自己一个人坐在环球的星巴克喝着咖啡,感受着精英的生活和高大上的氛围。

我觉得我的上海之行就是从那一刻开始的。

1. 福建出差,初识租赁租赁是最近很火的词语,金融租赁更是租赁里面的贵族。

能在银行系租赁公司实习,对我而言,是种很好的体验。

到公司报道的第二天,我就跟着同事飞福建出差了。

去了几个城市,拜访了五六家客户,有造船厂、港口、还有相关服务企业。

虽然来之前也看过很多和租赁有关的文章,但是书本终究和实践是不同的,实体的船厂、港口和码头带给我更大的震撼和启迪。

(1)租赁基础与特质在金融危机之后,银行信贷紧缩,促进了租赁业务的发展。

李老师一直在和我们强调,租赁是金融机构为企业更好地服务而产生的产品,其产生是为了满足企业的多元化需求。

租赁与贷款是组合关系,而不是替代关系,租赁解决固定资产>投资,贷款解决流动资产问题。

租赁扮演的是长期融资金融产品的角色。

租赁的方式主要包括两种,即直租和售后回租。

直租主要是针对新购入的固定资产,售后回租主要是对已经购入的固定资产进行盘活。

租赁的优点之一是期限优势。

制造业企业固定资产投资是中长期的,所以根据资产负债表的平衡性,应该匹配的是中长期的负债。

如果用短期的流动借款来为长期的项目融资会出现拆西补东的财务困境。

在我们拜访的客户中,有两家就存在这样的问题。

而租赁刚好是可以提供中长期融资的产品,比如租赁的产品主要是5年期的,可以匹配固定资产的使用年限。

租赁的优点之二是不占授信,与贷款是组合关系。

租赁的具体金额是根据企业的固定资产投资或项目额度来商定的,租赁公司直接批准,不占用银行对公司的授信额度。

并且,一个项目做完项目贷款后,是不可以就该项目进行再贷款的,但是租赁的使用没有这方面的限制,可以解决之前的期限错配,为客户提供更长期的融资。

租赁的优点之三是具有制度红利。

首先,国家税收政策“营改增”之后,可以有17%的税票回流到企业,使企业可以对租赁产生的费用进行抵扣,降低了公司进行租赁业务的实际成本,也解决了原本租赁业务增值税链条不完整的问题。

然后,根据1996年颁布的关于企业技术改造的文件规定,国有企业进行技术改造,可以进行加速折旧,这项政策是否可行需要向地方>税务进行认定。

在谈判过程中,我方也在一直强调这两点制度优势。

融资租赁的另一优点就是融资比例高。

就新建项目,一般贷款,需要先交首付30%。

但是在融资租赁中,对于船舶、飞机的直租,融资比例可以达到90%。

在售后回租业务中,融资比例可以达到固定资产净值的70%。

但是通用性的设备抵押贷款只能贷到净值的20%。

租赁业务在实务中并不算十分普及,大家也存在着很多对于租赁的误解,在谈判和拜访的过程中,李老师一直在强调上面几方面的重要性。

(2)租赁行业概况出差的过程,很长的时间都是在车上度过的,大家也会就租赁的很多方面聊天和讨论。

在福建,先进入市场的远东租赁和灵活的招银租赁做的比较好。

现有的租赁公司主要包括三种,一是银行系的金融租赁公司,二是厂商系融资租赁公司,三是独立系融资租赁公司。

第一种金融租赁公司由银监会审批并监管,第二三种的融资租赁公司由商务部审批并监管。

厂商系的融资租赁公司所做的主要是其所处产业链上的上下游产品。

银行系租赁公司主要是以其原本的客户网络为基础,发现其中适于租赁的重资产公司开展租赁业务。

而独立系的租赁公司,比如远东租赁,通过市场部员工的独立营销来发现客户。

与另外两种融资租赁公司相比,银行系的金融租赁具有很大的优势。

厂商系的租赁能够做的产品和服务的客户有限。

而独立系的租赁寻找客户的成本太高,主要是针对银行收紧信贷的企业,并且银行系租赁不做的客户和项目。

银行系的租赁公司依托分支行体系,及客户经理对当地企业的了解,能够及时有效的获得相关企业的情况和需求,并能够灵活快速的进行营销。

当租赁产品与其信贷业务配合来服务客户时,银行系金融租赁有更强的竞争优势。

在银行系的金融租赁中又有进一步的区分:大银行的金融租赁,比如工银租赁,国银租赁,建信租赁及农银租赁(中国银行没有租赁公司);还有其他较小银行的租赁公司,比如交银租赁、招银租赁、平安租赁等。

在这种情况下对比,大银行的租赁公司更有竞争力。

大银行有遍布全国各省及地区的营业网点和众多的客户经理,以及相当大的资产规模,使得大银行的租赁产品价格更低一些。

并且大银行要求的业务规模也很大。

但是股份制银行靠灵活多变,需求响应速度以及产品创新,提升了服务客户的能力。

所以,在竞争中,大银行也要更加有市场化的意识,积极主动了解客户的需求,并提供有效的产品以满足客户需求的多元化,维持市场份额。

2. 尽调报告,深入了解出差回来之后,我便接到了写尽调报告的任务。

完成3万字的报告让我对租赁业务有了更加深入的了解。

(1)商业模式看一个公司要先看其主营业务、商业模式,再到具体的财务,才能理解透彻。

我所跟的项目公司主要是在做拖轮服务。

受国际金融危机和世界经济增长速度减缓的影响,>国际贸易骤降,航运业受到影响,造船价格受到冲击。

全球船舶运力和建造能力过剩,造船市场有效需求不足,需求结构出现明显变化,所以与船舶相关的业务应该要严格把关,重点支持“大而优、大而强”的客户,实现业务结构的优化调整。

拖轮服务主要是依托港口的发展,为进港的船舶提供拖船服务,所以拖轮公司的发展程度主要取决于所在港口的竞争力,另一方面,拖轮也可以为本港口之外的货主码头进行服务。

(2)报告框架具体的尽调报告要求体系完整,内容详尽,主要包括以下部分:承租人调查分析,租赁物调查分析,市场调查分析,经济分析及方案设计,担保措施(保证人)分析,风险分析及防范措施,最后再得出调查结论。

(3)尽职报告中的重点问题在这个过程中,我对租赁产品的结构有了更进一步的了解。

利率、手续费、保证金三大要素决定了租赁产品的特征。

并且,财务知识真得非常重要,计算租赁的租金支付表,明确各期的现金流量,计算租赁项目的内涵收益率,只有知道这些才能在与客户谈判中游刃有余,保证项目的收益率。

在对客户的尽调报告中,最重要的就是关注客户及其保证人资信状况。

虽然租赁具有融物的特质,但是我们仍然最关注客户的信用。

所以在承租人、保证人分析方面要着重分析其资信。

对照客户及保证人的三期财务报告、中国人民银行征信报告以及银行内部对客户的信用等级评价报告,然后确认客户及保证人的贷款余额,贷款偿还情况及对外担保状况。

对于租赁业务的具体财务分析,需要重点要看以下几个指标:固定资产占总资产的比重,如果大于30%,适合做租赁;看资产负债率,制造业资产负债率普遍在70%;看长期负债的比重,看其资产负债的平衡匹配情况。

在完成尽调报告的过程中,感谢李老师的指导。

我觉得尽调报告给我提供了能够理解并熟悉这个行业业务的一个框架。

很多具体并且重要的问题真得只有在做的过程中才能发现,通过询问和探讨才能有进一步了解。

3. 录入系统,业务审批非常让我激动地是可以了解整个项目业务的具体流程,根据公司系统分类,将信息一步步录入系统。

这个过程其实是了解整个公司治理结构和内部运营协作的过程。

租赁的业务整体是相互协作,各思其职的过程,通过这种分工和配合来实现资金流动和风险管控。

分支行的客户经理对当地的客户有相对全面的了解,信息比较完善。

分支行提供项目,项目反映到前台部门。

租赁公司的前台团队按照服务的行业进行细分,每一个团队由精通租赁和相关行业知识的专业人士组成。

之后前台部门进行尽职调查,撰写尽职>调查报告,如果决定要做,就向上提请项目审批部审批。

如果经审核相关合同及法务事项后获得同意,就可以与客户公司签订合同。

合同签订完成后,根据所需要的资金,金融市场部负责融资,资产管理部门进行放款。

随后进入租后管理流程,资产管理部、风险管理部、计划财务部进行相关后续管理,具体来说是负责租赁资产管理、租赁物的确权、抵质押的办理、>保险管理、租金管理、不良资产管理及风险预警。

融资租赁公司资产管理可以概括为两个方面的内容:一是租赁物件完好;二是租赁应收款能够安全地按时收回。

4.空闲学习,不断探讨除了做相关业务之外,空余时间也会看关于租赁的书籍,向李老师请教相关方面的问题。

(1)租赁公司的融资问题现在的租赁公司主要的资金来源是资本金和银行贷款。

虽然还有其他的融资方式,比如发行债券,资产>证券化,保理等,但这些方式使用较少。

因为租赁公司的资产主要是租赁资产,为中长期的。

而其负债主要是短期贷款和长期的项目贷款(较少),为了匹配其资产结构,需要增加注入资本金。

另一方面,金融机构要满足8%的资本充足率,即所有者权益为风险资产的8%,负债只能做到12.5.所以,当资产达到一定程度以后,就需要增加资本金,维持资本充足率,防止系统性风险。

(2)租赁行业与民营资本租赁成为民营资本进入金融业的一大入口。

原来的小额贷款公司,资本放大倍数是1.5,贷款额度只能是资本金的50%,绝大多数资金都是需要自己的资本注入。

并且小额贷款公司业务有地域的限制,放贷的金额单笔要小于50万。

融资租赁公司,在坊间又被称为大贷,可以有10倍的杠杆,不限制地域,不限制项目的金额。

并且成立融资租赁公司比较简单,像外资类的融资租赁公司,只要25%的外资股份占比,注册资本5000万,就可以得到省级的审批,内资的融资租赁公司需要商务部审批。

在金融监管之下,没有其他的途径,所以现在租赁的牌照很受欢迎。

并且现在的融资租赁公司有很多投机的成分存在。

除此之外,还了解到关于单机单船租赁的SPV的实务知识,以及更多的租赁业务和本公司的细节,在此,不进行一一列数。

4. 离开之前,深刻谈话我觉得能够来到上海、来到陆家嘴实习本身对我而言就是一种很好的体验。

离开之前,杨总的教导也让我受益匪浅。

年轻要多去见识,无论是这个世界的多彩,还是具体到不同的金融部门和机构,多看多学习,才能更有竞争力。

“租赁现在是金融里面比较偏的部分,我们也在探讨,租赁行业的发展方向。

”作为一个研究生,要写好毕业论文,多读些经济史的书和文章,更多地了解经济思想的发展,这样写出来的论文才有深度有价值。

这两个月的时间,对我而言,不是结束,一切都只是刚刚开始。

感谢杨总,感谢李老师,也感谢每一位给过我帮助和微笑的同事。

相关文档
最新文档