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图解项目管理版V下
程序模式工作表 衡量表
工具 品质成本计算技巧 问题解决5步骤
质量衡量
制
质量成本评估 度 改正行动
错误成因消除
沟通模式 目标设定技巧 开会技术
吴永达
六西格玛水平的含义
西格玛：统计学中的标准方差
标准
合格概率
十亿单位缺陷值
1S
68.27%
317，300，000
2S
95.45%
45，000，000
3S
99.73%
实际成本（累计） 实际完成工作预算值
1 100 100 50
2 200 200 100
3 300
4 400
5
备注
500
PV
AC
EV
从现在到项目结束还需要多少？ETC 根据这个状况，项目预计总成本是多少？ EAC
完工估算 EAC=AC+ETC 完工尚需估算 吴永达
预测EAC
完工尚需估算（ETC）
月折旧率=年折旧率÷12
月折旧额=固定资产账面净值 ×月折旧率
享受税收优惠 多
每期折旧额均是 等额的，最慢
年折旧率=（1—预计净产残值 率）/规定的折旧年限×100%
月折旧率=年折旧率÷12
月折旧额=固定资产原值×月 折旧率
享受税收优惠 少
将固定资产的原 年折旧率=尚可使用年限/预计使
值减去残值后的 用年限的年数总和×100%
500
400
300
200
100
0
一月
二月
三月
四月
五月
六月
成本预算
吴永达
成本基准
1600 1400 1200 1000
800 600 400 200
项目管理图解(转载)
成
果
1. 项目管理计划 2. 项目进度计划 3. 工作绩效信息 4. 组织过程资产
1. 工作绩效衡量结果 2. 组织过程资产（更新） 3. 变更请求 4. 项目管理计划（更新） 5. 项目文件（更新）
项目进度管理
指导与管理 项目执行 工作绩效信息 制定项目 进度表 制定项目 管理计划 项目进度计划 进度基准 项目管理计划 项目文件（更新） 控制进度 项目管理计划（更新） 组织过程资产 企业/组织 组织过程资产（更新） 工作绩效测量结果 报告绩效
项目文件（更新） 变更请求
实施整体 变更控制
验收后可交付成果
结束项目 或阶段创建WBS依 据来自工具与技术1. 分解从组
成
果
1. 项目范围说明书
1. 工作分解结构 2. 工作分解结构人 员 3. 活动清单 4. 范围基线 5. 项目文件（更新）
2. 需求文件
3. 组织过程资产
项目范围管理 项目文件
监控 风险
5、结束项目或阶段
输 入 工具与技术
1. 专家判断
输
出
1. 项目管理计划
2. 验收的可交付成 果
3. 组织过程资产
1. 最终产品、服务 或成果移交项目 验收 2. 组织过程资产 （更新）
项目整体管理
核实范围 制定项目 管理计划 验收的 可交付成果
项目管理计划
结束项目 或阶段 组织过程资产
报告 绩效
监控 风险
实施 采购
管理 采购
结束 采购
3、项目执行与指导
输 入 工具与技术
1. 专家判断
输
出
1. 项目管理计划
1. 可交付成果
2. 批准的变更请求
3. 事业环境因素 4. 组织过程资产
PMP-PMBOK图解项目管理(完整版-经典!)
理解项目环境
项目管理学习方向-向上更专业、向下更成功
特定企业项目管理
特殊项目管理
大型项目管理
多项目管理
IT行业
建筑行业
生产经营行业 咨询培训行业
做
事
工程 质量 产品 HR 市场 信息 大型 咨询
项目 改进 研发 项目 营销 技术 活动 项目
项目管理PMBOK
能力（沟通 激励 谈判 处事 处世）
环境理解能力（观察、分析、思索） 想象力 决策能力
项目 项目经理 项目组 一次性 独特性 实现目标结束项目 效果
吴永达
运营 职能经理 部门 持续不断 重复性 维持运营 效率
什么是项目管理
思想 流程 工具与方法 体系与模板
吴永达
目标的SMART
量化
具体
合理/可实现
远近结合相关
有时间限制
吴永达
项目管理过程组
监控各过程 规划各过程
启动各过程
收尾各过程 执行各过程
启动过程
计划过 程
执行过程
收尾过程
吴永达
项目干系人
项目组合 经理
项目集 经理
项目干系人
运营经理
发起人
职能经理
项目 管理团队
项目团队 项目经理
项目 团队 其他成员
卖方/ 业务伙伴
项目 管理办公室
客户/用户
项目
吴永达
职能型
总裁
职能经理
职能经理
职员 职员 职员
职员 职员 职员
虚线框表示参与项目活动的职员
执行过程组
项目HR管理
9.2 组建项目团队
9.3 建设项目团队
9.4 管理项目团队
项目质量管理
项目管理学习方向-向上更专业、向下更成功
特定企业项目管理
特殊项目管理
大型项目管理
多项目管理
IT行业
建筑行业
生产经营行业 咨询培训行业
做
事
工程 质量 产品 HR 市场 信息 大型 咨询
项目 改进 研发 项目 营销 技术 活动 项目
项目管理PMBOK
能力（沟通 激励 谈判 处事 处世）
环境理解能力（观察、分析、思索） 想象力 决策能力
项目 项目经理 项目组 一次性 独特性 实现目标结束项目 效果
吴永达
运营 职能经理 部门 持续不断 重复性 维持运营 效率
什么是项目管理
思想 流程 工具与方法 体系与模板
吴永达
目标的SMART
量化
具体
合理/可实现
远近结合相关
有时间限制
吴永达
项目管理过程组
监控各过程 规划各过程
启动各过程
收尾各过程 执行各过程
启动过程
计划过 程
执行过程
收尾过程
吴永达
项目干系人
项目组合 经理
项目集 经理
项目干系人
运营经理
发起人
职能经理
项目 管理团队
项目团队 项目经理
项目 团队 其他成员
卖方/ 业务伙伴
项目 管理办公室
客户/用户
项目
吴永达
职能型
总裁
职能经理
职能经理
职员 职员 职员
职员 职员 职员
虚线框表示参与项目活动的职员
执行过程组
项目HR管理
9.2 组建项目团队
9.3 建设项目团队
9.4 管理项目团队
项目质量管理
建筑工程项目管理知识全面图解(图文丰富、练习题)ppt课件
A.不适合，因为这个项目需要的结果是持续的 B.不适合要建造的产品 C.认为项目团队将比本项目要长寿 D.不适合，因为这个项目不是在短期内就可以完成的
5
项目和运营
项目Project
工作性质：独特，创新 工作环境：开放，风险 管理组织：临时，变化 目 的：结束项目
运营 Operational Work
A.集中办公 B.项目型 C.矩阵 D.职能型
33
矩阵型
总裁
项目经理的经理
职能经理A
职能经理B
项目经理A 项目经理B 项目经理C
职员 职员 职员
职员 职员 职员
矩阵型组织存在最多的冲突，原因是：界限不清和项目与职能目标不同
34
项目型
总裁
项目经理A
项目经理B
职员
职员
职员
职员
职员
职员
虚线框表示参与项目活动的职员
运营 职能经理 部门 持续不断 重复性 维持运营 效率
9
项目管理环境
项目组合管理 （Portfolios）
承办奥运会
项目集（Programs）
奥运体育馆建设
项目（Project）
羽毛球馆建设
项目
子项目 子项目 子项目
游泳馆建设 游泳池建造
10
什么是项目管理
思想 流程 工具与方法 体系与模板
11
练习题
虚线框表示参与项目活动的职员
项目协调
职能经理 职员 职员 职员
37
项目组织结构
组织结构 项目特点
职能型
弱矩阵
矩阵型 平衡矩阵 强矩阵
项目型
项目经理权力 很小或没有
有限
小~中等 中等~高 高到全权
5
项目和运营
项目Project
工作性质：独特，创新 工作环境：开放，风险 管理组织：临时，变化 目 的：结束项目
运营 Operational Work
A.集中办公 B.项目型 C.矩阵 D.职能型
33
矩阵型
总裁
项目经理的经理
职能经理A
职能经理B
项目经理A 项目经理B 项目经理C
职员 职员 职员
职员 职员 职员
矩阵型组织存在最多的冲突，原因是：界限不清和项目与职能目标不同
34
项目型
总裁
项目经理A
项目经理B
职员
职员
职员
职员
职员
职员
虚线框表示参与项目活动的职员
运营 职能经理 部门 持续不断 重复性 维持运营 效率
9
项目管理环境
项目组合管理 （Portfolios）
承办奥运会
项目集（Programs）
奥运体育馆建设
项目（Project）
羽毛球馆建设
项目
子项目 子项目 子项目
游泳馆建设 游泳池建造
10
什么是项目管理
思想 流程 工具与方法 体系与模板
11
练习题
虚线框表示参与项目活动的职员
项目协调
职能经理 职员 职员 职员
37
项目组织结构
组织结构 项目特点
职能型
弱矩阵
矩阵型 平衡矩阵 强矩阵
项目型
项目经理权力 很小或没有
有限
小~中等 中等~高 高到全权
图解项目管理
图解项目管理
团结 信赖 创造 挑战
精品文档
第一章 引论
欢迎下载
欢迎使用
团结信赖
吴永达，PMP
吴永达 团结 信赖 创造 挑战
项目特点
临时性 独特性 渐进明细
吴永达 团结 信赖 创造 挑战
项目和运营
精品文档
欢迎下载
项目
工作性质：独特，创新 工作环境：开放，风险 管理组织：临时，变化 目 的：结束项目
欢迎使用
团结信赖
运营
工作性质：常规，重复 工作环境：封闭，确定 管理组织：稳定，持久 目 的： 维持经营
吴永达 团结 信赖 创造 挑战
项目制约要素
范围 精品文档
欢迎下载
欢迎使用
质量
进度 团结信赖
成本
吴永达 团结 信赖 创造 挑战
项目管理知识领域
项目管理
4.项目集成管理
4.1 制定项目章程
4.精2 制品定文初档步范围说明书欢迎下载职能型Fra bibliotek弱矩阵
矩阵型 平衡矩阵
强矩阵
项目型
项目经理权力 很小或没有 有限
小~中等 中等~高 高到全权
资源可利用率 很小或没有 有限
小~中等 中等~高 高到全权
谁控制 项目预算
项目经理 的头衔
项目管理 资源投入
职能经理 职能经理
混合
项目经理 项目经理
促进者/协调 促进者/协
者
调者
项目经理
项目经理 项目经理
人力资源库 事业环境因素
方针、程序、标准
和原则的制定过程
组织过程资产
历史信息 吸取的教训
客户
组织过程资产（更新） 最终产品、服务、成果
团结 信赖 创造 挑战
精品文档
第一章 引论
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团结信赖
吴永达，PMP
吴永达 团结 信赖 创造 挑战
项目特点
临时性 独特性 渐进明细
吴永达 团结 信赖 创造 挑战
项目和运营
精品文档
欢迎下载
项目
工作性质：独特，创新 工作环境：开放，风险 管理组织：临时，变化 目 的：结束项目
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团结信赖
运营
工作性质：常规，重复 工作环境：封闭，确定 管理组织：稳定，持久 目 的： 维持经营
吴永达 团结 信赖 创造 挑战
项目制约要素
范围 精品文档
欢迎下载
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质量
进度 团结信赖
成本
吴永达 团结 信赖 创造 挑战
项目管理知识领域
项目管理
4.项目集成管理
4.1 制定项目章程
4.精2 制品定文初档步范围说明书欢迎下载职能型Fra bibliotek弱矩阵
矩阵型 平衡矩阵
强矩阵
项目型
项目经理权力 很小或没有 有限
小~中等 中等~高 高到全权
资源可利用率 很小或没有 有限
小~中等 中等~高 高到全权
谁控制 项目预算
项目经理 的头衔
项目管理 资源投入
职能经理 职能经理
混合
项目经理 项目经理
促进者/协调 促进者/协
者
调者
项目经理
项目经理 项目经理
人力资源库 事业环境因素
方针、程序、标准
和原则的制定过程
组织过程资产
历史信息 吸取的教训
客户
组织过程资产（更新） 最终产品、服务、成果
图解项目管理下共133页文档
图解项目管理下
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
PM-PMBOK图解项目管理(完整版-经典!)
吴永达
项目管理办公室&项目经理
PMO 目标 范围 企业整体 全组织内 PM 项目本身 特定项目的制约范围内提交具体
成果
重点 重要的计划范围变更 Major program scope changes 特定项目的目标
控制资源 内容
共享的组织资源 整体风险、机会、项目之间关系
分配到项目的资源 具体工作包范围、进度、成本和 质量
吴永达，PMP
吴永达
项目周期中成本与人力投入水平
执行工作 组织和准备 启动项目
结束项目
成 本 与 人 力 投 入 水 平
项目管理 的输出
项目章程
项目管理计划
验收的可交付成果
时间
存档的项目 文件
吴永达
项目生命期特点-项目干系人影响
干系人的影响力、风险与不确定性
高
程 度
变更的代价
低
项目时间
吴永达
练习题
设计阶段
监控过程
启动过程
计划过 程
执行过程
收尾过程
施工阶段
监控过程
启动过程
计划过 程
执行过程
收尾过程
吴永达
练习题
在项目阶段结束时对项目的关键成果和项目绩效进行评估被称为：
A. Kill Point B.阶段关卡 C.阶段退出 D.上述所有
吴永达
项目干系人
项目干系人 运营经理 发起人 项目团队 项目集 经理 项目 管理团队 项目经理 职能经理 项目 团队 其他成员
吴永达
产品与项目生命期关系
可研
研发
生产
运营
升级/淘汰
开始阶段
中间阶段
结束阶段
开始阶段
图解项目管理2019版
练习题
自从3000年前第一次将保龄球运动引入到你的国家，你的国家一直将 保龄球运动视为一种高尚的运动。你作为一个项目经理要为政府建造 一个保龄球运动的纪念碑：一个大理石-钛结构的保龄球饰针。这个 纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下，认为项目是暂时性的 这种说法
A.不适合，因为这个项目需要的结果是持续的 B.不适合要建造的产品 C.认为项目团队将比本项目要长寿 D.不适合，因为这个项目不是在短期内就可以完成的
A. Mary B. Dave C. Jason D. Tom
吴永达
项目管理学习方向-向上更专业、向下更成功
特定企业项目管理
特殊项目管理
大型项目管理
多项目管理
IT行业
建筑行业
生产经营行业 咨询培训行业
做
事
工程 质量 产品 HR 市场 信息 大型 咨询
项目 改进 研发 项目 营销 技术 活动 项目
吴永达
项目管理过程组
监控各过程 规划各过程
启动各过程
收尾各过程 执行各过程
吴永达
项目制约要素
范围 Scope
进度 Time
成本 Cost
吴永达
质量 Quality
项目管理环境
项目组合管理 （Portfolios）
承办奥运会
项目集（Programs）
奥运体育馆建设
项目（Project）
羽毛球馆建设
吴永达
单阶段项目-电信网络安装管理
监控过程
启动过程
计划过程
执行过程
收尾过程
吴永达
三阶段项目的例子-危险废弃物场地清理
设施停用
监控过程
启动过程
计划过程
图解项目管理2019版下PPT文档共98页
图解项目管理2019版下
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
Hale Waihona Puke 46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
Hale Waihona Puke 46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特