服装市场营销试卷及答案
《服装市场营销》习题及参考答案
《服装市场营销》习题及参考答案第一章习题一、填空题1. 市场的三个要素是指: ______________、______________、______________2. 按市场区域划分市场可分为______________、______________。
3. 按商品的性质和用途划分市场可分为______________和______________。
4. 按消费者需求差异程度划分市场可分为______________与______________。
5. 顾客价值包括______________、______________、______________、_____________等。
6. 顾客成本包括______________、______________、______________、_____________等。
7. 4Cs是指_____________、_____________、_____________、____________4个因素。
8. 4Rs是指_____________、_____________、_____________、____________4个因素。
9. 波士顿咨询集团法将企业战略业务单位分为______________、______________、______________、_____________四种类型。
10. STP营销策略是______________、______________、______________。
二、单项选择题1. 市场营销学是一门( )。
A 应用科学B 经济学C 社会学D 心理学2. 经营者的营销活动不可以改变消费者的（）。
A 需求B 欲求C 潜在需求D 现实需求3. 将市场划分为城镇市场和农村市场的划分标志是（）。
A人口因素B市场区域C商品性质与用途D购买行为因素4. 在普通内衣市场上, 消费者需求及对企业营销策略反应相似, 该市场为()。
市场营销学试卷一及答案
市场营销学试卷一及答案一、单项选择题（每小题1分，共15分）6 •中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上, 件李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于A .A.声望定价B.基点定价C.招徕定价 D.需求导向定价7. 指出下列哪种市场是不可扩张市场8. 从现代企业市场营销的角度看，市场特指9. 同种型号不同厂家的 VCD ”机在市场上竞争，这种竞争关系是 A. 愿望竞争者 C.产品形式竞争者10 •西服热” 滑雪衫热”、旅游热”表现了消费需求的1. 市场营销学产生于A. 十九世纪末B. 二十世纪 D. 本世纪五十年2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多 的顾客的需求，这种战略是A.无差异市场营销战略 C.差异市场营销战略A ___ .B.密集市场营销战略 D.集中市场营销战略3.根据需要层次论”下列属于第三层次的是 安全，社交，尊重，自我实现 ｝。
A.安全需要 C —｛马斯洛需要层次理论；生理,B.自尊需要 C •社会需要D.自我实现的需要4.当企业面临环境威胁时， 通过各种方式限制或扭转不利因素的发展， 这是 —C策略。
A.转移B.减轻C.对抗D.竞争5.关系营销理念是20世纪80年代末、90年代初由A提出的。
A.巴巴拉本德杰克逊B.菲利普科特勒C.马尔科姆梅耐尔D.鲍尔马苏A.儿童玩具市场 C. 烟草市场B. 家用电器市场D. 食盐市场A. 买卖双方进行商品交换的场所B. 买卖之间商品交换关系的总和C.以商品交换为内容的经济联系形式D.买方即需求方B. 一般竞争者 D.品牌竞争者二、多项选择题（每题 2分，共20分） 1. 国际产品差异化策略的不足之处是不利于 A.统一产品形象A.独家代理A.可诱导性 C.伸缩性B.流行性 D.无限性11.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。
以促销自 己的产品。
5.服装市场营销(复习题)
《服装市场营销》习题及参考答案第一章导论一、填空题1.市场的三个要素是指：生产者与消费者、消费者购买欲望、消费者购买力2.按市场区域划分市场可分为国际市场与国内市场。
3.按商品的性质和用途划分市场可分为生产要素市场和消费品市场。
4.按消费者需求差异程度划分市场可分为同质性市场与异质性市场。
5.顾客价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。
6.顾客成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。
7.4Cs是指消费者、成本、便利和沟通4个因素。
8.4Rs是指与顾客建立关联、提高市场反应速度、关系营销、适当回报4因素。
9.波士顿咨询集团法将企业战略业务单位分为问题业务、明星业务、金牛业务、瘦狗业务四种类型。
10.STP营销策略是指市场细分、选择目标市场、进行市场定位。
二、单项选择题1.市场营销学是一门(A )。
A 应用科学B 经济学C 社会学D 心理学2.经营者的营销活动不可以改变消费者的（A）。
A 需求 B 欲求 C 潜在需求 D 现实需求3.将市场划分为城镇市场和农村市场的划分标志是（B）A人口因素B市场区域C商品性质与用途D购买行为因素4.在普通内衣市场上，消费者需求及对企业营销策略反应相似，该市场为(A)。
A 同质性市场B 异质性市场C 消费者市场 D 目标市场5.消费者愿意花费较多时间与精力物色的服装为（C）。
A 便利品B 特殊品C 选购品D 非渴求物品6.企业要战胜竞争对手最重要的是向顾客提供比竞争对手更多的(D)A 品牌B 服务项目C使用价值D顾客让渡价值7.外资服装品牌商很重视对合作企业的社会责任评价，体现的营销观念是（D）A 推销观念B生产观念 C市场营销观念 D社会行销观念8.“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学（B）。
A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念9.“酒香不怕巷子深”体现的营销观念（B）A生产B产品C推销D社会营销10.在推销观念指导下企业的经营重点（C）A产品B生产C促销D社会利益11.消费者需要什么，企业就应当生产，销售什么，体现的营销观念是（A）。
服装销售试题
服装销售试题一、题目描述本试题旨在考察服装销售相关知识和能力，请根据以下题目描述回答相关问题。
二、销售技巧1. 如何与顾客建立良好的沟通和关系？与顾客建立良好的沟通和关系对于成功销售至关重要。
以下是一些建议：- 重视顾客：尊重顾客并倾听他们的需求和意见。
- 主动沟通：主动与顾客交流，提供友好而专业的建议，并回答他们的问题。
- 知识储备：了解产品特点、款式潮流和适合不同人群的穿着风格，以便给予有针对性的建议。
- 真诚推荐：根据顾客的需求和喜好，推荐适合他们的服装款式和配件。
2. 如何提高销售技巧？销售技巧的提高需要长期的学习和实践。
以下是一些建议：- 不断学习：关注时尚、了解市场趋势，并持续学习销售技巧和知识。
- 观察竞争对手：学习竞争对手的成功经验和销售策略，从中借鉴和吸取经验。
- 实践销售技巧：利用实际销售情境，不断实践和完善自己的销售技巧。
- 反思总结：销售结束后，反思自己的表现，总结经验教训，及时调整和改进。
三、产品知识1. 为什么了解产品特点和款式潮流重要？了解产品特点和款式潮流对于进行销售咨询和提供专业建议至关重要。
以下是一些原因：- 满足顾客需求：了解产品特点，能够更好地满足顾客对服装的需求和期待。
- 提供专业建议：基于款式潮流的了解，能给予顾客专业而准确的搭配建议。
- 有效销售推广：准确地介绍产品特点和款式潮流，能够增加产品的吸引力和销售量。
2. 如何了解产品特点和款式潮流？了解产品特点和款式潮流需要通过多种途径和方法。
以下是一些建议：- 厂商信息：通过阅读厂商提供的产品手册和资料了解产品特点。
- 时尚媒体和杂志：关注时尚媒体和杂志，了解最新的款式潮流和流行趋势。
- 时尚博主和网络社区：关注潮流博主和时尚网络社区，了解他们的时尚见解和推荐。
- 参观时装展览和展销会：参观时装展览和展销会，亲身感受最新的设计和流行趋势。
四、顾客服务1. 如何提供优质顾客服务？提供优质的顾客服务可以增加顾客满意度和回头率。
市场营销专业考试模拟试卷二
第一部分：营销管理概论1、以下哪一项是市场导向的市场营销观念？A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、社会营销观念2、以下评估促销效果的方法，不属于量化方法的是（）A、观察法：至店面观察促销商品的货架位置是否适当B、调查法：以问卷调查消费者的看法C、资料分析法：分析促销前后销售量的差异D、实验法：在不同店面同时执行两种促销活动，再衡量销售量的差异3、开拓营销渠道的策略有很多种。
以下哪种不包括在内？A、自筑B、促销拉引C、优惠特约D、通融资金4、市场区隔大小和购买力可被衡量的程度，指的是市场区隔的（）A、可衡量性B、足量性C、可接近性D、稳定性5、一个人选择、组织与解释信息，以形成有意义的图像的过程，是指（）A、知觉B、信念C、认知D、动机6、企业的产品组合三要素不包括下列哪一项？A、广度B、深度C、产品线D、关联性7、顾客基础的品牌权益是指从顾客的角度来判断品牌价值。
以下哪一项不是此种品牌权益的来源？A、品牌延伸B、品牌知名度C、知觉品质D、品牌联想8、如果某行业的企业都愿意对外转让自己的技术时，说明该技术处于以下哪个时期？A、创新期B、成长期C、成熟期D、衰退期9、顾客交易资料库可以用来进行许多分析。
以下哪一项不包含在这些分析中？A、购物篮分析B、购物期间分析C、价格敏感度分析D、生活型态分析10、下列哪一项是新产品开发主要阶段的第一个步骤？A、产生想法B、概念发展与测试C、市场分析D、商品化11、下列哪一项不是马斯洛需求理论中所定义的人类需要？A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、权力需要12、组织灌输全体员工营销导向及顾客服务的观念，并训练与激励员工，此项做法称为（）A、互动营销B、外部营销C、关系营销D、内部营销13、以下哪一项不属于营销推广决策的内容？A、确定目标B、调查问卷C、选择方式D、制定方案14、营销组织要素不包括（）A、专业化程度B、规模C、控制程度D、集权和分散化15、如果厂商采用特殊事件定价策略，则最适合采用哪种市场区隔基础，界定目标市场？A、生活型态B、可支配所得C、消费场合D、使用频率16、在市场营销调查中，为确保问卷品质，应先（），以发掘错别字，语意模糊，选项不全等潜在问题。
服装营销与市场营销测试 选择题 61题
1. 服装营销的核心目标是什么？A. 提高产品质量B. 增加品牌知名度C. 满足消费者需求D. 降低生产成本2. 市场细分在服装营销中的作用是？A. 确定目标市场B. 提高产品价格C. 增加广告预算D. 减少产品种类3. 服装品牌定位的关键因素是？A. 价格B. 质量C. 消费者认知D. 竞争对手4. 服装营销中的4P理论不包括以下哪一项？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员5. 服装品牌的差异化策略主要目的是？A. 降低成本B. 提高市场份额C. 创造独特性D. 增加产品种类6. 服装营销中的促销活动不包括以下哪一项？A. 打折B. 赠品C. 广告D. 质量控制7. 服装品牌的社交媒体营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加品牌曝光度C. 降低广告成本D. 减少库存8. 服装营销中的客户关系管理（CRM）主要关注的是？A. 产品质量B. 客户满意度C. 生产效率D. 库存管理9. 服装品牌的忠诚度计划主要目的是？A. 增加新客户B. 提高客户满意度C. 降低成本D. 增加产品种类10. 服装营销中的市场调研主要目的是？A. 了解消费者需求B. 提高产品质量C. 降低成本D. 增加广告预算11. 服装品牌的广告策略不包括以下哪一项？A. 电视广告B. 网络广告C. 产品质量D. 杂志广告12. 服装营销中的渠道管理主要关注的是？A. 产品质量B. 渠道效率C. 广告预算D. 库存管理13. 服装品牌的定价策略不包括以下哪一项？A. 高价策略B. 低价策略C. 竞争定价D. 产品质量14. 服装营销中的产品生命周期管理主要关注的是？A. 产品质量B. 产品更新C. 广告预算D. 库存管理15. 服装品牌的包装设计主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加品牌识别度C. 降低成本D. 增加产品种类16. 服装营销中的供应链管理主要关注的是？A. 产品质量B. 供应链效率C. 广告预算D. 库存管理17. 服装品牌的危机管理主要目的是？A. 提高产品质量B. 应对突发事件C. 降低成本D. 增加产品种类18. 服装营销中的品牌形象建设主要关注的是？A. 产品质量B. 品牌认知度C. 广告预算D. 库存管理19. 服装品牌的社会责任主要关注的是？A. 产品质量B. 环境保护C. 广告预算D. 库存管理20. 服装营销中的数据分析主要目的是？A. 提高产品质量B. 了解市场趋势C. 降低成本D. 增加产品种类21. 服装品牌的创新策略主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加市场份额C. 降低成本D. 增加产品种类22. 服装营销中的竞争分析主要关注的是？A. 产品质量B. 竞争对手策略C. 广告预算D. 库存管理23. 服装品牌的国际化战略主要目的是？A. 提高产品质量B. 拓展国际市场C. 降低成本D. 增加产品种类24. 服装营销中的消费者行为分析主要关注的是？A. 产品质量B. 消费者需求C. 广告预算D. 库存管理25. 服装品牌的可持续发展策略主要关注的是？A. 产品质量B. 环境保护C. 广告预算D. 库存管理26. 服装营销中的品牌联合主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加品牌影响力C. 降低成本D. 增加产品种类27. 服装品牌的情感营销主要关注的是？A. 产品质量B. 消费者情感C. 广告预算D. 库存管理28. 服装营销中的体验营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加消费者体验C. 降低成本D. 增加产品种类29. 服装品牌的口碑营销主要关注的是？A. 产品质量B. 消费者口碑C. 广告预算D. 库存管理30. 服装营销中的数字营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加在线销售C. 降低成本D. 增加产品种类31. 服装品牌的个性化营销主要关注的是？A. 产品质量B. 消费者个性化需求C. 广告预算D. 库存管理32. 服装营销中的内容营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加品牌内容C. 降低成本D. 增加产品种类33. 服装品牌的移动营销主要关注的是？A. 产品质量B. 移动设备用户C. 广告预算D. 库存管理34. 服装营销中的影响者营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加品牌影响力C. 降低成本D. 增加产品种类35. 服装品牌的跨界合作主要关注的是？A. 产品质量B. 跨行业合作C. 广告预算D. 库存管理36. 服装营销中的虚拟现实营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加虚拟体验C. 降低成本D. 增加产品种类37. 服装品牌的环保营销主要关注的是？A. 产品质量B. 环境保护C. 广告预算D. 库存管理38. 服装营销中的社会责任营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加社会责任感C. 降低成本D. 增加产品种类39. 服装品牌的文化营销主要关注的是？A. 产品质量B. 文化元素C. 广告预算D. 库存管理40. 服装营销中的事件营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加品牌曝光度C. 降低成本D. 增加产品种类41. 服装品牌的节日营销主要关注的是？A. 产品质量B. 节日促销C. 广告预算D. 库存管理42. 服装营销中的会员营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加会员忠诚度C. 降低成本D. 增加产品种类43. 服装品牌的限量营销主要关注的是？A. 产品质量B. 限量产品C. 广告预算D. 库存管理44. 服装营销中的定制营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加定制服务C. 降低成本D. 增加产品种类45. 服装品牌的跨界营销主要关注的是？A. 产品质量B. 跨行业合作C. 广告预算D. 库存管理46. 服装营销中的社区营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加社区互动C. 降低成本D. 增加产品种类47. 服装品牌的体验店营销主要关注的是？A. 产品质量B. 实体店体验C. 广告预算D. 库存管理48. 服装营销中的O2O营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 线上线下结合C. 降低成本D. 增加产品种类49. 服装品牌的社交媒体营销主要关注的是？A. 产品质量B. 社交媒体互动C. 广告预算D. 库存管理50. 服装营销中的视频营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加视频内容C. 降低成本D. 增加产品种类51. 服装品牌的直播营销主要关注的是？A. 产品质量B. 直播互动C. 广告预算D. 库存管理52. 服装营销中的AR/VR营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加虚拟体验C. 降低成本D. 增加产品种类53. 服装品牌的KOL营销主要关注的是？A. 产品质量B. 关键意见领袖C. 广告预算D. 库存管理54. 服装营销中的UGC营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 用户生成内容C. 降低成本D. 增加产品种类55. 服装品牌的IP营销主要关注的是？A. 产品质量B. 知识产权合作C. 广告预算D. 库存管理56. 服装营销中的场景营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加场景体验C. 降低成本D. 增加产品种类57. 服装品牌的情感营销主要关注的是？A. 产品质量B. 消费者情感C. 广告预算D. 库存管理58. 服装营销中的体验营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加消费者体验C. 降低成本D. 增加产品种类59. 服装品牌的口碑营销主要关注的是？A. 产品质量B. 消费者口碑C. 广告预算D. 库存管理60. 服装营销中的数字营销主要目的是？A. 提高产品质量B. 增加在线销售C. 降低成本D. 增加产品种类61. 服装品牌的个性化营销主要关注的是？A. 产品质量B. 消费者个性化需求C. 广告预算D. 库存管理答案：1. C2. A3. C4. D5. C6. D7. B8. B9. B10. A11. C12. B13. D14. B15. B16. B17. B18. B19. B20. B21. B22. B23. B24. B25. B26. B27. B28. B29. B30. B31. B32. B33. B34. B35. B36. B37. B38. B39. B40. B41. B42. B43. B44. B45. B46. B47. B48. B49. B50. B51. B52. B53. B54. B55. B56. B57. B58. B59. B60. B61. B。
《市场营销》期末试题和答案
市场营销?期末试卷班级姓名座号得分一、填空题〔每空1分，共20分〕1、市场营销环境的变化既能够给企业带来，也可能给企业，分析营销环境的目的在于寻求和防止。
2、是一切市场的根基，是最终起决定作用的市场。
3、识别企业竞争者通常可以从和两个方面来识别。
4、市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的、、等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为假设干消费者群的市场分类过程。
5、产品生命周期一般以产品销量和利润的变化为标志分为四个阶段、、、。
6、成熟期的营销策略：、、。
7、包装的作用:保护商品、、、。
二、单项选择题〔每题2分，共20分〕1、在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是〔〕。
A、刺激市场营销B、开发市场营销C、协调市场营销D、维持市场营销2、“某某机器，环保动力〞奉行的是一种〔〕观念。
A、产品B、推销C、营销D、社会营销3、“只要质量好，不怕卖不了〞奉行的是一种〔〕观念。
A、生产B、产品C、推销D、市场营销4、市场营销管理的实质是〔〕管理。
A、筹划B、4P组合C、需求D、供应5、市场=人口+〔〕+购置欲望A、购置力B、购置时间C、购置倾向D、购置方式6、在产品整体概念中最根本最主要的局部是〔〕。
A、核心产品B、形式产品C、潜在产品D、附加产品7、一个企业产品组合中所包含的产品工程总数，称为〔〕。
A、产品组合的密度B、产品组合的长度C、产品组合的深度D、关联性8、在产品生命周期的〔〕阶段，促销显得十分重要。
A、成熟期B、成长期C、投入期和成熟期D、投入期9、原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸。
这种产品组合策略叫〔〕。
A、向下延伸B、向上延伸C、缩减产品组合D、双向延伸10、消费者为了物色适当的物品，在购置前往往要到多家零售商店了解和比拟商品的花色、式样、质量、价格等的消费品，叫做〔〕。
A、便利品B、特殊品C、选购品D、非渴求物品三、判断题〔每题2分，共20分〕1、市场营销即是产品销售工作。
市场营销试卷(二)附答案
1.企业与客户接触的直接渠道的基本模式为( )A.生产者——中间商——消费者B.生产者——消费者C. 中间商——消费者D.生产者——中间商2.消费品中的便利品，企业通常采用( )策略。
A.密集分销B.独家分销C.选择分销D.直销3.在国际体坛上，人们常用“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯产品”来形容阿迪达斯公司在世界体育界的影响，这说明阿迪达斯善用( )对消费者施加影响。
A.个性B.动机C.参照群体D.社会角色4.在顾客关系管理里，以下哪种情况不是顾客的忠诚的表现( )。
A.对企业的品牌产生情感和依赖B.重复购买C. 即便遇到对企业产品的不满意，也不会向企业投诉D.有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿5.不少企业在元旦、春节、中秋节等传统节日期间投放大量广告以进行产品促销，这体现了市场细分中的( )细分方法。
A.人口B.地理C.心理D.行为6.如果一家企业在市场上只推出一种产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需要，这种战略是( )。
A.产品专业化战略B.选择专业化战略C.市场全面化战略D.市场集中化战略7.人们不可能在购买服务之前，去视、听、嗅、尝、触到服务，这体现了服务的( )。
A.无形性B.相连性C. 易变性D.时间性8.品牌资产是一种特殊的( )。
A.有形资产B.无形资产C. 附加资产D.潜在资产9.某电信公司规定每日21：00-24：00 时段内拔打电话将按照寻常时段的半价收取通信费用。
这种定价策略属于( )。
A.成本加成策略B.差别定价策略C.心理定价D.竞争导向定价策略10.工业品市场特别是大型的重工业市场上，采用( )促销工具最合适。
A.广告B.人员推销C.公共关系D.销售促进11.服务市场营销组合7P 比传统4P 增加的3P 不包括( )。
A.人员B.公共关系C.有形展示D.过程12.广告公司属于市场营销渠道企业中的( )。
A.供应商B.经销中间商C.代理中间商D.营销服务机构13.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而抛却了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是( )。
服装市场营销试卷及答案精品word
服装市场与营销试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1•当目标市场的个体差异较小，并且这种差异性对营销激励不产生有意义的反应时，可采用(B )A. 多元化目标策略B. 同一市场营销策略C. 品牌目标市场策略D. 集中目标市场策略2. 各分店的经营权完全由总公司掌握、集中管理、统一行动的连锁店是(C )A. 自由连锁B. 加盟连锁C. 直营连锁D. 契约连锁3. 选址决策包括(A )A. 区域位置B. 购物环境C. 陈列方式D. 配套设施4. 廉价服装店的POP广告强度往往(C )A. 较低B. 一般C. 较高D. 不确定5. 有些款式突然一下子成为流行，为许多人所喜欢，然后又迅速被摒弃，这是（D）A. 流行季节B. 流行C. 流行周期D. 流行快潮6. 下列哪类产品需求富有弹性？（ A）A. 大众服装B. 高级女装C. 咼级成衣D. 新潮时装7. 下列哪项属于市场营销系统的战略系统（B）A. 款式结构设计B. 目标战略C. 信息D. 整体设计8. 销售推广中供应商面向中间商的促销手段包括（C）A. 推销竞赛B. 价格减让C. 广告特赠品D. 有奖销售9. 软底鞋的流行符合流行传播的（C ）A. 水平传播理论B. 下传理论C. 潮流传播理论D. 上传理论10. 品牌命名的核心内容包括（D）A. 必须方便传播B. 必须具有个性化特征C. 必须体现设计理念D. 必须具有可识别性11. 人口统计资料显示，家庭规模符合下列哪项时，人们越倾向于纵容自己的消费行为？（C ）A. 越大B. 变大C. 越小D. 变小12. 色彩流行的范围（A ）A. 越来越广B. 越来越局限C. 越来越窄D. 越来越不确定13. 国家法律对环境保护的更多干预，要求服装企业必须重视环境保护，这是下列哪项因素对服装企业营销的影响？(B )A. 社会文化环境B. 自然环境C. 技术环境D. 政治法律环境14. 女士风衣服装品牌将价格按档次分别定位298元、498元、980元等，这是(D )A. 成本倍积定价法B. 分档定价法C. 随行就市定价法D. 尾数定价法15.STP是营销战略的(C)A. 重点B. 本质C. 出发点D. 基础16.1852年第一家百货公司出现在(D)A. 纽约B. 伦敦C. 东京D. 巴黎17. 受个体差异性的影响，消费购买行为会对消费结果进行重新评判，这是消费决策过程的(B )A. 消费信息输入B. 消费购买实施C. 消费信息解读D. 消费决策过程18. 当企业碰到价格竞争时，推出高价位新品牌或新款的应对策略属于(A )A. 研发创新B. 提价C. 维持价格稳定D. 非价格竞争19. 服装企业赞助公益性活动的促销方式是(C )A. 广告B. 销售推广C. 公共宣传D. 人员推销20. 服装企业把女装市场划分为“花季期”、“婚恋期”、“成熟期” 等，这是(B )A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分二、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 判断下列各题，正确的在题后括号内打“，错的打“ X”。
市场营销模拟试卷(一)(含答案)
市场营销模拟试卷(一)(时间:90分钟总分值:100分)姓名__________座号____________学校____________成绩______________一、名词解释〔每题3分，共15分〕1．市场营销2．品牌3．营业推广4．分销渠道5、消费者购置动机:二、单项选择题〔每题1分，共15分〕1．在市场营销工作中，从顺序上看，市场细分、市场定位与选择目标市场这三项活动的逻辑关系是〔〕。
A.市场细分、市场定位、选择目标市场 B.市场细分、选择目标市场、市场定位C.选择目标市场、市场细分、市场定位 D.选择目标市场、市场定位、市场细分2．对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用〔〕。
A.集中市场营销B.差异性市场营销C.整合市场营销D.无差异市场营销3．企业产品组合中所包含的产品工程的总数叫做产品组合的〔〕。
A.宽度B.广度C.深度D.关联度4、当某物品的需求价格弹性大于1时，那么称该物品的需求为〔〕。
A.弹性充足B.弹性缺乏C.没有弹性D.单位弹性5．营销渠道的宽度是指〔〕。
A．中间商总数B．批发商总数C．零售商总数D．同一层次中间商数目6．公共关系促销的最终目的是〔〕。
A.为社会做奉献B.促进产品的销售C.树立企业形象D.为顾客利益着想7．服装的核心产品是()。
A.漂亮的外型 B.优良的质量C.遮体、保暖和美化生活的需要D.周到的效劳8．按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()。
A.生理需要B.平安需要C.自我实现需要D.社会需要9．当产品在市场上的特点表现为销售数量少，促销费用高，制造本钱高，销售利润通常很低甚至负值，这时产品处于生命周期的〔〕。
A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期10．以下有关渠道冲突的说法中，正确的一项为哪一项〔〕。
A．在现实中，水平渠道冲突比垂直渠道冲突更普遍B．渠道冲突会给各渠道成员带来损害，因此要努力消除C．渠道冲突也就是渠道竞争D ．渠道冲突不可防止11．产品质量属于产品整体中的()局部。
2月高级服装销售职业技能---试卷正文(含答案)
2月高级服装销售职业技能---试卷正文(含
答案)
问题 1
什么是顾客关系管理（CRM）？
A. 一种销售策略，通过建立和维护良好的客户关系，增加销售和顾客忠诚度。
B. 在销售过程中，为顾客提供优质的服务和支持。
C. 一种管理方法，用于评估和监控销售团队的绩效。
D. 一种市场营销技术，用于跟踪和分析顾客行为。
答案: A
问题 2
在服装销售中，什么是陈列艺术？
A. 在店内展示服装和配件的一种艺术形式。
B. 在店铺窗口展示服装和配件的一种艺术形式。
C. 设计和摆放店内陈列的技巧和原则。
D. 制作服装广告和宣传材料的技巧和原则。
答案: C
问题 3
什么是交叉销售？
A. 销售人员向顾客推荐相关或补充的商品。
B. 通过价格优惠和促销活动吸引顾客购买商品。
C. 销售人员向顾客提供优质的售后服务。
D. 在销售过程中与顾客建立良好的关系。
答案: A
问题 4
什么是个人形象？
A. 一个人在公众场合的表现和形象。
B. 一个人的性格和个人特质。
C. 一个人的外貌和穿着。
D. 一个人在社交媒体上的形象和声誉。
答案: C
问题 5
在销售过程中，什么是销售漏斗？
A. 一种销售策略，用于筛选和招募潜在顾客。
B. 通过推广活动吸引顾客到店。
C. 销售人员和顾客之间的沟通和互动。
D. 一种销售模型，描述顾客购买决策过程的不同阶段。
答案: D
以上是本次试卷的答案，请根据实际情况自行核对答案。
市场营销基础知识考试试题及答案
市场营销基础知识考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项是市场营销最基本的任务？A. 市场细分B. 产品定位C. 产品开发D. 市场分析{答案：D}2. 以下哪个是4P营销理论中的一个要素？A. 价格（Price）B. 促销（n）C. 地点（Place）D. 产品（Product）{答案：A, B, C, D}3. 以下哪个不属于营销渠道的类型？A. 直销B. 间接营销C. 电子商务D. 生产商{答案：D}4. 以下哪个是消费者购买决策过程中的一个阶段？A. 确认需要B. 评估替代品C. 购买产品D. 产品使用{答案：A, B, C, D}5. 以下哪个是社会责任营销的核心理念？A. 企业利益最大化B. 满足消费者需求C. 关注环境和社会问题D. 提高企业竞争力{答案：C}二、填空题（每题2分，共20分）1. 营销组合理论中的4P包括产品（____）、价格（____）、地点（____）和促销（____）。
A. ProductB. PriceC. PlaceD. n{答案：A B C D}2. 市场细分的两个基本依据是消费者（____）和消费者（____）。
A. 需求B. 偏好C. 行为D. 地理位置{答案：B C}3. SWOT分析中的T代表（____）。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁{答案：D}4. 在营销渠道中，中间商的主要作用是（____）。
A. 减少交易次数B. 提供产品和服务C. 降低产品成本D. 分销产品{答案：D}5. 营销道德和社会责任的核心思想是企业在追求（____）的同时，要关注（____）。
A. 利润最大化B. 环境和社会问题{答案：A B}三、简答题（每题5分，共30分）1. 请简要解释市场细分的概念及其意义。
{答案：市场细分是将整个市场划分为具有相似需求、特征或行为的消费者群体的过程。
市场细分有助于企业更准确地了解消费者需求，制定更有针对性的营销策略，提高营销效率。
场营销模拟试卷及答案第九套
《市场营销》模拟试卷及答案(第九套)(依据仲崇高《市场营销》教材编写，题后为出题页码)一、单选题.(30X1=30')1.同质性较高的产品，宜采用( )P98A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销.2.市场营销的核心是( )P19A.需要B.欲望C.交换D.交易.3.市场领导者扩大总需求的途径是( )P98A.攻击挑战者B.开发新用户C.击倒利己者D.减少使用量.4.波士顿矩阵中，盈利中现金收入多，可提供大量现金的战略业务单位是( )P136A.明星类B.现金牛类C.问题类D.瘦狗类.5、就把新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客，提高市场占有欲的方法称( )P172A.撇脂定价B.产品线定价C.渗透定价D.单一价格定价.6.零售商本应定价100元的商品，而宁可定为99.95元，这种定价策略称为( )P202A.尾数定价策略B.整数定价策略C.声望定价策略D.如意定价策略.7.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,被称为分销渠道的( )P236A.宽度B.长度C.深度D.关联度.8.现在市场营销学认为，促销方法包括()和非人员促销两大类P273A.人员促销B.广告宣传C.营业推广D.公共关系.9.年度计划控制过程的第一步是( )P308A.确定目标B.评估执行情况C.规定企业任务D.选择目标市场.10.市场营销实施中出现问题的原因主要是( )P308A.产品定价不合理B.计划脱离实际C.规定企业任务D.选择目标市场.11.宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣等品牌，这种决策称为()P172A.品牌质量决策B.家族品牌策略C.品牌扩展决策D.多品牌决策.12.违反行业规则，打破了行业平衡,生产能力过剩仍然继续投资的竞争者属于( )P136A.强竞争者B.近竞争者C.弱竞争者D. “坏”竞争者.13 .一般来说，消费者买衣服的行为属于（ ）P68A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为.14 .影响社会购买力从而影响企业市场营销的最重要的因素是（ ） P4817 .顾客用现金一次性交付和提前付款的,企业给予其一定的折扣率，鼓励买方用现金交易，这种折扣称为（ ）P202A.数量折扣B.业务折扣C.现金折扣D.季节折扣. 18 .（）差异的存在是市场细节的客观依据P98A.产品B.价格C.需求D.细分.19 .当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（ ）策 略P48A.转移B.减轻C.对抗D.竞争.20 .公共关系的对像是（ ）P273A.传媒B.个人C.中间商D.公众.21 .中国服饰设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一 件李艳萍牌中式旗袍售价高达1000美元，这种定价策略属于（ ）P202A.声望定价B.意头定价C.招徕定价D.需求导向定价.22 .某企业生产电视机、电冰箱、空调等电器产品，其中电冰箱系列产品是（ ）P172A.产品组合B.产品线C.产品项目D.产品零件23 .相对于黑白电视机而言，纯平液晶电视机属于（ ）P172A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品.24 .按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（ ）P68A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要.25 .消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白，有些消费者我买牙膏是为了防止牙周炎, 按些来细分消费者市场的方法属于（ ）P97A.行为细分B.心里细分C.人口细分D.地理细分.26 .把服装市场划分为“传统型”、“新潮型”、“严肃型”和“活泼型”采取的市场A.消费者收入 C.消费者信贷 15 .以质取胜反映的是（ ） A.生产观念C.推销观念 16 .公共关系促销具有（ ） A.真实性和持久性C.经济效益的显著性 B.消费者支出D.居民储蓄.市场营销的管理哲学.P20 B.产品观念D.市场营销观念.等特点P273 B.新颖性和独特性细分依据是( )P98A.地理细分B.人口细分C.心里细分D.行为细分.27.一家玩具公司欲对玩具市场进行细分，用()组细分标准比较合理.P98A.年龄、性别、家庭收入水平B.性格、职业、生活态度C.购买时机、购买动机、用途D.购买频率、购买着眼点、年龄28.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )P97A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.集中市场营销战略D.差异市场营销战略29.占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者,被称为( )P136A.市场领导者B.市场利基者C.强竞争者D.市场追随者30.火车的卧铺分为上中下三种，分别制订不同的价格，这属于差别定价中的( )P202A.细分市场B.地点C.时间D.动态定价二、填空题.(10X1=10')31.企业市场营销战略自成系统,这个系统一般由六个要素构成，即营销战略思想、战略目标、战略方向、( )战略对策、( ),各个战略要素相互联系,构成一个完整的战略体系.P10932.营销管理的五个职能是计划、组织、配置、( )、( ).P28533.人员推销的优点主要表现在灵活性、()、完整性、()几个方面.P25134.连锁店的三种形式是( )、自愿连锁、( ).P22535.价格折扣的主要类型有现金折扣、()、()季节折扣.P18936.品牌表达的含义是属性、利益、( )、文化、个性、( ).P15437.市场定位的步骤是( )、准确地选择相对竞争优势、( ).P9338.根据市场范围划分，可以把市场划分为()、()和国际市场.P1639.企业在调整和优化产品组合时，依据情况的不同，可选择( )、缩减产品组合、( )的决策.P14940.新产品的种类有( )换代产品、改进产品、( ).P166三、简答题.(4X 6=24')41.何谓产品整体概念？产品整体概念的营销意义是什么？ P14542.在中国现阶段，影响企业定价的最主要因素是什么？ P18643.影响消费者行为的因素有哪些？ P5644.市场营销学所说的新产品，可分为那几种？ P166四、论述题.(2X8=16')45.联系系统论中的投入、产出理论分析如何才能实现合理的物流目标？ P22946.促销的含义是什么？，企业为什么要促销？ P267五.案例分析题.(2X 10 = 20')47. 小米手机——网络时代营销新模式如果你经常关注手机类新闻的话，你一定知道近两年的手机“黑马”——小米手机，一个创造了首日预订超过10万，两天内预订超过30万纪录的国产手机。
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C )定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，( B )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A )。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是( C )战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B )。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。
《服装市场营销》教学资源—《服装市场营销》习题答案.doc
项目一服装市场营销入门任务一认识服装和服装市场一、不疋项选择题1.纤维原料分为（A、C）两大类。
A.天然纤维B.动物纤维C.化学纤维D.合成纤维2.服装企业的主要经营模式有（A、BA.开发生产B.设计定制D.品牌代理E.采购自营3.服装市场的三要素是（A、B、C ）A.消费者人口B.购买力4.以下属于按区域划分的服装市场为A.本地市场B.老年服装市场C、D、 E ）oC.产销一体C.购买欲望D.商品价格（A、 C ）。
C.国际市场D.内衣市场项目一服装市场营销入门任务二认识服装市场营销—、不定项选择题1•服装市场营销学的研究中心是（D ）。
A.产品B.定价C.促销D.消费者2.21世纪初我国盛行的市场营销观念是（C ）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.消费者观念3.服装市场营销活动的开展流程是（C ） oA.分析需求〜满足需求一确定需求B.确定需求一满足需求〜分析需求C.分析需求〜确定需求〜满足需求D.满足需求确定需求〜分析需求4.服装营销人员应该具备以下哪些专业知识（A、B、D ）。
A.服装保养B.法律C.计算机D.美学二、判断题1.在组成服装市场的双方中，买方的需求是决定性的。
（V）2.服装市场营销就是推销和广告。
（X）3.“不管消费者需要什么，我生产的服装都是黑色的”体现了产品营销观念。
（X ）4.服装市场营销是销售部门的工作。
（X）5.服装只要款式好看，用什么材料都可以。
（X ）项目二寻找市场机会任务一分析市场营销环境一、不定项选择题1.（A ）主要是指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、民俗习惯、宗教信仰、伦理道德教育水平、语言文字等的总和。
A.社会文化B.政治法律C.科学技术D.自然资源2.与服装企业紧密相关，直接影响服装企业营销能力的各种参与者，被称为（C ）。
A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合3.影响服装消费需求变化的最活跃的因素是（B ）。
市场营销试题及答案180题
4、美国市场营销协会成立于：
A1902年B1912年c1937年D本世纪70年代
5、（）产生于“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。
A生产观念B产品观念c推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念
【答案】
DBAcc
市场营销试题及答案（五）：
整体产品次要包装c装运包a1902年b1912年c1937本世纪70年代a生产观念b产品观念c推销观念d市场营销观念e社会市场营销观念简答题每小题5分共202有利于企业确定经营方向有针对性的开展营销活动3有利于研究潜在需要开发新产品4社会效益好销售策略既需要企业内部各种策略的协调配合又需要其他企业的密切合作这与产品策略价格策略促销策略有显著的不一样
A。公开招标选购B。议价合约选购c。日常选购D。正常购买
6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是c
A安全需要B自尊需要c社会需要D自我实现的需要
7、在营销调研中，调研人员一般先收集B。A一手资料B二手资料c原始资料D外部资料
8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的c。
A需求状况B竞争潜力c需求状况和竞争潜力D中间商的多少
4．答案要点：传递产品信息激发购买欲望建立产品形象扩大市场份额
市场营销试题及答案（六）：
论述题
简答题
1、市场营销管理过程包括哪几个步骤?
2、广告具有哪几个方面的特点?
3、什么是市场细分?市场细分有何作用?
4、简述品牌的作用与好处。
答案：
1、明确市场营销的指导思想;分析市场营销机会;选取目标市场;运用市场营销组合;对市场营销活动的控制和管理
4、产品组合订价法往往适用于替代产品的订价。
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服装市场营销试卷及答案
服装市场与营销试题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.当目标市场的个体差异较小，并且这种差异性对营销激励不产生有意义的反应时，可采用(B )
A.多元化目标策略
B.同一市场营销策略
C.品牌目标市场策略
D.集中目标市场策略
2.各分店的经营权完全由总公司掌握、集中管理、统一行动的连锁店是(C )
A.自由连锁
B.加盟连锁
C.直营连锁
D.契约连锁
3.选址决策包括(A )
A.区域位置
B.购物环境
C.陈列方式
D.配套设施
4.廉价服装店的POP广告强度往往(C )
B.价格减让
C.广告特赠品
D.有奖销售
9.软底鞋的流行符合流行传播的( C )
A.水平传播理论
B.下传理论
C.潮流传播理论
D.上传理论
10.品牌命名的核心内容包括( D)
A.必须方便传播
B.必须具有个性化特征
C.必须体现设计理念
D.必须具有可识别性
11.人口统计资料显示，家庭规模符合下列哪项时，人们越倾向于纵容自己的消费行为？(C )
A.越大
B.变大
C.越小
D.变小
12.色彩流行的范围(A )
A.越来越广
B.越来越局限
C.越来越窄
D.越来越不确定
13.国家法律对环境保护的更多干预，要求服装企业必须重视环境保护，这是下列哪项因素对服装企业营销的影响？(B )
A.社会文化环境
B.自然环境
C.技术环境
D.政治法律环境
14.女士风衣服装品牌将价格按档次分别定位298元、498元、980元等，这是(D )
A.成本倍积定价法
B.分档定价法
C.随行就市定价法
D.尾数定价法
15.STP是营销战略的( C)
A.重点
B.本质
C.出发点
D.基础
16.1852年第一家百货公司出现在( D)
A.纽约
B.伦敦
C.东京
D.巴黎
17.受个体差异性的影响，消费购买行为会对消费结果进行重新评判，这是消费决策过程的(B )
A.消费信息输入
B.消费购买实施
C.消费信息解读
D.消费决策过程
18.当企业碰到价格竞争时，推出高价位新品牌或新款的应对策略属于(A )
A.研发创新
B.提价
C.维持价格稳定
D.非价格竞争
19.服装企业赞助公益性活动的促销方式是(C )
A.广告
B.销售推广
C.公共宣传
D.人员推销
20.服装企业把女装市场划分为“花季期”、“婚恋期”、“成熟期”等，这是(B )
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。
1.企业与消费者交换行为，通过消费纽带联系起来。
( Y)
2.通常针对不同的气候，服装企业分阶段推出新的服装系列。
(Y )
3.我国都市型服装业应积极发展品牌设计公司类企业。
( )
4.服装设计是市场定位的最佳载体。
(Y )
5.零售店的最基本决策是商品。
(N )
6.成本竞争定价法是同质产品市场的常用定价方法。
( N)
7.目前，服装市场必需品和非必需品在数量上已趋于饱和，但从消费者真正需求来看，仍存在不少缺口。
( )
8.由于中间商具备专业化的营销技能，通晓市场信息，有助于制造企业开拓新的分销市场。
( )
9.对服装商品策划而言，必须遵循设计师风格确定服装主题。
(N )
10.有专业人士认为人口细分是市场细分的最佳开拓点。
( )
三、名词解释(本大题共2小题，每小题4分，共8分)
1.渗透定价 :利用顾客求廉心理，在产品价格的可行范围内采取保本微利，薄利多销的定价策略。
廉价销售可迅速打开销路，扩大销量和市场占有份额。
2.企业开发模式：是指企业组织能快速适应消费者生活需求和市场
变化，不断进行结构调整，形成强有力的，具有系统管理功能的企业经营机制。
四、简答题(本大题共4小题，每小题8分，共32分)
1.简述流行生命周期理论。
答：每一种流行都有周期性，这是因为流行总是逐渐变化的，以使消费者逐渐接受新的组合和新的形象。
流行生命周期通常分为五个阶段：1导入期、2成长期、3鼎盛期、4衰退期、5消亡期
2.简述预测提案型商品策划的市场营销组合策略。
答：以品牌战略为中心的预测提案型商品策划，要求服装企业根据服装企业根据品牌设定的目标市场及品牌理念，采取相应的市场营销组合策略。
通过营销组合“4P”予以具体实施的主要内容：
产品—基于消费者使用品牌服装的季节，场合及场景，进行品牌主题设计，商品构成选定，商品开发。
价格—基于顾客收入，服装消费支出以及着装搭配组合等，对各类服装进行合理的价格定位。
渠道或分销—基于品牌在顾客心目中的地位，进行合适的营销区域和店铺设定，确定最适当的促销方法和内容。
促销—基于品牌目标顾客在生活中接收信息的方式以及对该品牌的感觉，确定最适当的促销方法和内容。
3.简述人员推销的特点。
答：一，有针对性地说明每款服装的特色。
二，提高顾客潜在的购买欲望，促使顾客购买服装商品。
三，回答顾客的询问。
四，及时得到销售和顾客的信息反馈。
4.简述连锁经营的特点。
答：连锁店具有四个鲜明一致性，即：
1规范化经营理念、规范化企业识别系统、规范化商店服务、规范化经营管理；
2有统一店名、店标、店铺装潢、店堂陈列、广告宣传、营业员服饰等规范化视觉形象VI；
3各分店经营同类商品，服务水平和方式一致，便于总部根据消费者需求进货、建立信息反馈系统。
4连锁店实行集中管理和分散管理经营体制。
五、论述题(本大题10分)
试述恩格尔定律的涵义及内容。
德国统计学家欧内斯特*恩格尔根据美国、法国、比利时家庭收入支出的调查研究，发现了关于工人家庭变化的各方面支出变化之间比例关系的规律性，这就是“恩格尔定律”。
反映这一定律的系数被称为恩格尔系数。
随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重就下降，用于住宅建筑和家务经营支出占家庭收入的比重大体不变，用于其他方面的支出（如服装、交通、娱乐、卫生保健、教育等的支出）和储蓄占家庭收入的比重就会上升。
恩格尔定律主要表述的是食品支出占总消费支出的比例随收入变化而变化的一定趋势。
揭示了居民收入和食品支出之间的相关关系，用食品支出占消费总支出的比例来说明经济发展、收入增加对生活消费的影响程度。
恩格尔系数在59%以上为贫困，50-59%为温饱，40-50%为小康，30-40%为富裕，低于30%为最富裕。