沟通与协调能力 考试74分

沟通与协调能力 考试

一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正

1. 两个领导职位对某人都有同等重要的吸引力，但他只

能选其一，属于（）

(A) 双趋向型

(B) 双回避型

(C) 趋避型

(D) 角色型

[分值：2. 顺逆有度指（）

(A)

合理的要“逆” (B)

暂时无条件满足的要“顺” (C) 只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆”

(D) 群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价，应“逆”

[分值：3. 对于（）沟通，可以避免层级障碍

(A) 书面沟通

(B) 当面沟通

(C) 文书沟通

(D) 电话沟通

4. 领导协调的创造性表现在（）

(A) 是一种潜在能力

(B) 领导协调的对象是发展着的

(C) 领导协调的任务是不变的

(D) 和领导实践紧密联系

5. 人与人之间心理上的距离越近，则会产生（）

(A) 认同性情感

(B) 结合性情感

(C) 分离性情感

(D) 敌对性情感

[分值：

(A) 冷静公正

(B) 晓以大义

(C) 坐山观虎斗

(D) 折中调和

7. 人类沟通的（），使他跟动物的沟通区别开来

(A) 目的性

(B) 选择性

(C) 双向性

(D) 互动性

8. “欲交易，必先交友”是（）的表现

(A) 阿拉伯商人

(B) 土耳其商人

(C) 北欧商人

(D) 爱尔兰商人

9. 如将未完成的工作带回家中，可能会引起（）的冲突

(A) 角色期望发出者内在

(B) 角色之间

(C) 个人和角色之间

(D) 角色期望发出者之间

10. 下面哪些不是潜在冲突的原因（）

(A) 人与人之间目标的对立

(B) 工作岗位分工不明

(C) 人均分配

(D) 人际利益需要相争

11. 良好的认知能力，必须具有的特性不包括（）

(A) 全面性

(B) 敏感性

(C) 概括性

(D) 深入性

[分值：

12. 与同事发生矛盾时，有时明明是自己有理，也要待

他好，其原因是（）

(A)

给上级留下好的印象 (B) 对你升职有好处

(C) 合作愉快，贵在和善、真诚

(D) 因为有时要用的上同事

[分值：13. 下列哪些不是积极领导群众的内容（）

(A) 如果领导者与广大群众在思想上不一

致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面

(B) 需要领导与群众相结合 (C) 照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求

(D) 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进

14. 在现实生活中，有的人在与别人交往时游刃有余，

人际关系和谐；但有的人到处碰壁，人际关系紧张，其中的原因是（）

(A) 沟通能力的强弱

(B) 人缘的好坏

(C) 人品的好坏

(D) 朋友的多少

15. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）

(A) 展其长，避其短

(B) 及时汇报，反复疏通

(C) 大事讲原则，小事讲风格

(D) 完全服从指挥

16. 领导要关于当听众，是指（）

(A) 不论对何种意见，都要“坐住板凳”

(B) 对片面的批评可以不屑一顾

(C) 不能挨骂

(D) 即使错了也不能认错

17. （）不是完成协调任务所需要的能力

(A) 思维的敏捷性

(B) 注意的发散性

(C) 记忆的精确性

(D) 注意的广阔性

18. 按协调的内容为标准，不包括（）

(A) 领导职能协调

(B) 心理协调

(C) 组织机制协调

(D) 人际关系协调

[分值：

(A) 实现企业的快速发展

(B) 高效率地实现领导目标

(C) 最大限度利用员工价值

(D) 提高组织的整体效能

20. 领导者要关于“忘却自己”不是指（）

(A) 要忘记肩负的重任

(B) 要淡化权力意识

(C) 从群众角度体察群众

(D) 把自己当作群众中的普通一员

21. （）不是沟通能力动态性的表现

(A) 不断发展变化

(B) 与生俱来的

(C) 可塑的

(D) 可弱化性

[分值：22. 组织如何实现社会责任（）

(A) 追求高额利润

(B) 个体利益服从整体利益

(C) 不顾公众需求

(D) 根据组织需求设计新产品

[分值：23. 跨文化沟通的精髓是（）

(A)

开展文化交流 (B) 了解对方国情

(C) 具体沟通对象具体分析

(D) 向对方宣传本国文化

[分值：24. 关于突发性群体事件的成因分析正确的是（）

(A) 基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索 (B) 部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源