高速公路收费管理制度

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

收费管理职责

一、目的

本程序规定了山西省晋济高速公路收费工作的全过程的控制要求,以确保收费运营管理工作能够达到规范、安全的工作要求,实现良好的经济和社会效益。

二、适用范围

本程序适用于晋济高速公路收费站收费业务管理工作的全过程控制。

三、职责

3.1组织学习、宣传、贯彻党和国家的有关收费政策,制定各项规章制度。

3.2负责编制年度通行费征收计划,收费站经费支出计划,收费设施维护保养计划和更新改造计划,并分解下达收费任务。

3.3负责收费、监控等设施的安装维护及票证管理工作。

3.4加强收费队伍思想建设、组织建设、作风建设和纪律建设,改进思想政治工作,开展精神文明建设活动,组织开展社会主义劳动竞赛。

3.5建立健全员工岗位责任制和收费业务程序,对有关帐簿、凭证、票证的使用管理进行业务指导和监督,发现问题并及时纠正。

3.6负责组织收费人员进行岗位培训,并定期对费收工作进行检查,开展收费业务调查研究,及时总结经验,完善管理,纠正错误,堵塞漏洞。

3.7搞好廉政建设和纠风工作,坚决杜绝公路“三乱”,负责接受群众举报,严肃查处各类违纪案件。

3.8建立卫生责任制,营造干净、整洁的工作环境;严格考勤制度,杜绝弄虚作假;建立值班制度,以便应对各类突发事件,并组织开展军

事训练和学习培训,严格军事化管理,树立良好形象。

3.9负责搞好外部的协调工作,如收费投诉的调查和处理。

3.10完成处领导交给的其他任务。

3.1.1主要工作权限:

3.1.2有权对本站职工进行政治、道德教育及军事化管理;

3.1.3对本站工作行使管理权。

4.1站长岗位职责

4.1.1主要职责:

严格执行收费管理办法和各项规章制度,保证收费业务和收费站工作正常进行。

4.1.2主要工作内容:

4.1.2.1全面负责收费站工作,组织领导收费站全体员工认真贯彻执行党的方针、路线、政策和法律法规,拟订实施年度工作计划,确保各项工作的顺利进行,全面完成管理处下达的各项工作任务。

4.1.2.2当好带头人,抓好收费站基层员工队伍建设,充分发挥模范带头作用,调动全体员工工作积极性,严格执行收费标准,保证精神文明和物质文明建设各项措施的落实。

4.1.2.3狠抓管理工作,定期不定期地深入收费站检查督促,随时掌握收费站工作进程,根据工作需要,及时调整工作部署,加强对各项工作的具体指导,并在工作中起表率作用。

4.1.2.4加强民主集中制原则,密切联系群众,深入调查研究,塑造典型、先进,总结、推广经验,及时发现和解决工作中出现的具体问题,认真处理司乘群众的来信来访,严肃处理收费过程中的违法乱纪行为。

4.1.2.5带领收费站其他管理人员抓好收费站的行政管理和业务管理,逐步完善各项规章制度,认真执行上级的有关政策规定,带头落实执行各项规章制度。

4.1.2.6定期召开站务会,总结工作经验,研究问题,落实上级指示,改进工作方法,提高管理水平。

4.1.2.7积极作好对外协调工作,保证费收任务完成。

4.1.2.8完成处领导交办的其他工作。

4.1.3.1有权督查收费站的各项工作。

4.1.3.2有权对本单位的人员进行管理。

4.1.4上岗条件:

4.1.4.1具有大专以上文化程度;

4.1.4.2具有一定的组织领导能力;

4.1.4.3具有一定的收费专业知识和实践经验;

4.1.4.4爱岗敬业、廉洁奉公、团结同志、积极进取。

4.2副站长岗位职责

4.2.1主要职责:

协助站长做好本站的组织管理工作。

4.2.2主要工作内容:

4.2.2.1在站长领导下,协助站长搞好收费站日常工作,全面完成各项工作任务。

4.2.2.2抓好收费站人员思想、作风、业务、纪律教育培训,培养骨干,促进收费人员素质的整体提高。

4.2.2.3检查指导收费业务,严格收费、监控及票证的票、款、卡管理,及时发现并解决存在的问题。

4.2.2.4负责本站治理公路“三乱”和纠风工作,以身作则,严格执法,遵章守纪,文明值勤。

4.2.2.5负责本站安全保卫和后勤工作,及时排除事故隐患,确保人身安全、财产安全。

4.2.2.6配合站长开展工作,坚持轮流值班,确保收费站24小时有人带班,防止值班失控。

4.2.2.7负责督促搞好收费站环境卫生工作。

4.2.2.8完成上级下达的其他工作任务。

4.2.3主要工作权限:

4.2.3.1有权督查收费站的各项工作。

4.2.3.2有权对本单位的人员进行管理。

4.2.4上岗条件:

4.2.4.1具有大专以上文化程度;

4.2.4.2具有一定的组织领导能力;

4.2.4.3具有一定的收费专业知识和实践经验;

4.2.4.4爱岗敬业、廉洁奉公、团结同志、积极进取。

4.3值班站长岗位职责

4.3.1主要职责:

协助站长做好本站的组织管理工作。

4.3.2主要工作内容:

4.3.2.1负责收费站当班值班工作,实行24小时轮换制,负责处理当天工作中的有关事宜,检查各项规章制度的执行情况,做到班班有领导。

4.3.2.2值班站长要按时到位,督促检查考勤制度,坚守岗位,尽职尽责,负责当班全面工作,并将当班发生的问题及处理结果和好人好事、违纪行为等情况作值班记录,下岗搞好交接手续。

4.3.2.3负责当班票证和监控的管理。及时组织维护人员对收费设施、设备进行保养和维护,保证收费设施、设备正常运转。

4.3.2.4值班期间要跟班作业,加强监督检查,严格工作纪律,杜绝徇私舞弊、贪污票款等违规违纪现象发生,搞好文明服务,提高工作质量与效率。

4.3.2.5搞好上传下达、互通情况,当班重大情况,除及时采取相应措施解决外,必须立即报告有关领导,以便妥善处置。

4.3.2.6搞好治安防范,负责本站和收费广场的安全保卫工作,确保安全。

4.3.2.7军训期间,负责验收、检查军训成果。

4.3.2.8完成上级领导交办的其他工作任务。

4.3.3主要工作权限:

相关文档
最新文档