装饰公司市场部的岗位职责说明

一、装饰公司市场部的岗位职责：

一、工作原则

1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。

2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

二、工作范围

1、公司市场开拓。

2 、客户信息管理。

3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。

三、管理范围

1、完善市场管理制度。

2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。

3、营销网络的维系，拓展。

4、业务员业务行为与业绩的考核。

◆市场部人员岗位职责

二、部门总监岗位职责：

1、守国家法律及公司的各项规章制度；

2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务；

3、按期对员工进行培训、案例分析；

4、指导监督市场部主管抓好小区管理；

5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性；

6、重点落实团购装修合作事宜；

7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜；

8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；

9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；

10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络；

11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌

12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地；

13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；

14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益；

三、市场部主管岗位职责：

1、遵守法律制度及公司的各项规章制度；

2、协助部门经理完成公司下达的各项任务；

3、各小区合作方式的起草协议书的落实；

四、家装顾问：

1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。

2、高级家装顾问（开发项目负责人）每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。

3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。

4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。

5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。

6、员工应遵纪守法。

7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。

8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。

9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。

10、应保持个人仪表，衣着。

11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。

12、确保业务机密。

13、不得积压任务。

14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。

15、对每一问题多思考、努力贡献智能。

16、维护公司权益与信誉。

17、根据平时实际情况，提供合理化建设。

18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。

五、网络营销岗位职责：

1、负责公司网络营销中心的整体正常运作；

2、负责公司网络营销中心相关规定及制度的出台；

3、维持网络营销中心良好的营销业绩；

4、掌握市场动态，策划并制定可行的有效的适合与公司及产品的网络营销策略；

5、主要负责开拓及维护网络营销渠道；

6、对本部门进行网络营销相关培训工作；

7、监控及督导下属的目标执行情况；

8、主要负责维护提升网络渠道营销规模；

9、电子商务网站同业分析，用户需求分析，相关文档撰写；

10、搜索引擎推广，关键词优化，口碑推广完善和推广人的指导，负责论坛和点评的优化和管理，负责网站的搜索优化，相关网站的合作。

11、配合公司业务大范围地在相适应的网站上进行信息发布与管理；

12、顺利完成信息发布，订单评估，订单跟踪，售后服务等工作。

13、完成上级领导交代的其它事宜。

六、房开开发流程：

1、房地产开发公司的设立

2、房地产开发项目的立项和可行性研究

3、房地产开发项目的规划设计和市政配套

4、房地产开发项目土地使用权的取得

5、房地产开发项目的拆迁安置

6、房地产开发项目的开工、建设、竣工阶段

7、房地产开发项目的经营阶段

8、房地产开发项目的物业管理阶段

七、开发策略制定执行流程：

八、内部管理流程

1、客户咨询、共同探讨(准备期)

客户请公司设计及装修施工，把客户所希望的要求告诉公司。公司会仔细聆听客户的意见，并作记录,公司设计师将和客户共同探讨、研究,解答客户所有的疑惑。

2、上门量房、设计方案、装修报价

设计师得到客户的许可后,亲自到现场度量及观察现场后绘制平面配置图，研究客户的要求是否可行,与客户沟通后并进行初步方案、造价确认。

3、建立客户档案、绘制详细图纸、设计一次交底(初期)

公司为客户建立详细工程档案,并绘制详细工程图纸,客户拿到全套施工图设计稿后,与设计师进行细化磋商,若有变动,则进行设计修改至客户满意为止。

4、签定工程合同、准备材料、基础施工开始

经过客户确认对公司提供的设计和报价满意之后,公司将和客户签定工程合同,合同签定完毕后准备材料,设计师及施工队伍进场开始基础施工。

5、分阶段材料验收、现场施工交底、阶段验收逐级检查(中期)

施工过程中,材料分阶段逐一验收,设计师现场施工交底,公司随时电话访问客户确保工程进度及施工质量,前半期施工结束后逐级检查。

6、中期预算、设计师客户交流、中期验收

逐级检查后如客户满意,公司将对下半期工程做预算确保无任何遗漏,设计师将和客户进行交流,询问客户对工程满意度或有无修改,确认无误进行中期验收。

7、工程后半期施工、分阶段验收、逐级检查(后期)

进行工程后半期施工,分阶段验收,施工期间客户可与装饰公司一同检查工程质量,公司专业人员跟踪抽查,发现问题及时解决。