公共航空运输安全管理与应急处置培训课件

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机组高压氧气瓶 机组氧气面罩
每个机组人员座椅旁一个易取的盒内,均有一 个可快速配戴的面罩。
A320
(1)选择正常位时,使用者可在一定的客舱的高度以下呼吸 客舱空气与氧气的混合气体,超过了这一客舱高度,调节器 就提供100%纯氧。
(2)选择100%位,使用者可在所有的客舱高度范围内呼吸到 纯氧。
颠簸的主要表现
• 不同程度的颠簸,其表现及对乘客的影响也不同 1、轻度颠簸 座位上的人员可能感觉到安全带或者肩带轻微受力;未固定的物体可 能被稍微移动,饮料物品晃动,行走几乎没有困难,不影响客舱服务 2、中度颠簸 客舱内饮料会从杯中晃出来,旅客感到安全带有拉紧的感觉,行走困 难,没有支撑物较难站起,八成满的饮料从杯中溅出来,客舱服务受 到影响,客舱内走动困难,未固定的物体被移动,餐车也很难拉动 3、严重颠簸 客舱内物品摔落或抛弃,安全带有被猛烈拉近的感觉,人不能行走。 未固定的物体前后左右摆动、抛起,无法进行客舱服务。
防火系统
1.火的种类和灭火剂
A类——是一般燃烧物。灭火时使用水或水基灭火剂。这些 灭火剂能把燃烧物冷却到燃点以下。
B类——是汽油、煤油、滑油、液压油、油脂、油漆、有机 溶剂等易燃液体着火,灭火时使用二氧化碳、卤代烃和干 化学品灭火剂,这些灭火剂能隔绝空气中的氧气。
C类——是指供电或用电设备短路、超温等原因起火。灭火 时最好使用二氧化碳灭火器。不能使用水或泡沫灭火剂。
用塑料薄膜(如垃圾袋)包住炸弹,再用湿材料和其他减弱冲 击波的材料,如坐垫、毛毯和柔软的手提行李覆盖,避免弄湿炸弹 使电动定时器短路,让旅客尽量远离炸弹。
3、炸弹可移动
• 最低风险爆炸区准备
• 在舱门中部下面,使用行李堆起一个平台,低于门中部约25cm。 在平台上面再放上至少25cm打湿的物品,如坐垫、毛毯和枕头 等;用塑料薄膜(如垃圾袋)铺在打湿的物品上面,用来包住 炸弹,避免弄湿炸弹使电动定时器短路;在炸弹与舱门之间不 要放置任何东西,并使炸弹周围的空间减到最小。
(一)驾驶舱人员对释压做出的直接处置
• 机组对释压的处理方式有以下三种: • 打开“禁止吸烟和系好安全带”信号灯,放下并戴上应急氧
气呼吸面罩,让机上人员可以保证最基本的呼吸需求 • 迅速降低高度到3000m或是更低,保证机舱内温度,并使乘客
可顺利呼吸 • 选择近降落机场,排除故障
(二)乘务员对释压的直接处理
4Βιβλιοθήκη Baidu000英尺(约12000米) 有效知觉时间为15s
有效知觉时间(Time of Consciousness,TUC)
• 是指某人在缺氧环境下能够有效实施有意识活动的时 间。这个时间从发生氧气供应问题,或者面临缺氧环 境开始,到有效功能丧失为止,当事人不再能采取纠 正和保护措施。它不是完全无意识的时间,不同的人 TUC是大不相同的,而且同一个人每次TUC也不相同。 在高空,TUC会非常短,因为快速释压会将TUC缩短50 %。这是由于在释压环境下,肺部被迫呼出空气以及 高度急剧下降所导致的。
(三)到达安全高度后,进行客舱检查
• 飞机到达10000英尺(3084米)以下的安全高度,并且飞行机组已经宣布可以安全 走动,则乘务员检查旅客和客舱:
• 1、携带手提式氧气瓶 • 2、检查旅客用氧情况,首先护理急救失去知觉的旅客,然后照顾其他旅客 • 3、对缺氧旅客提供手提氧气瓶 • 4、如果在机身上有一裂口的话,则重新安置旅客的座位,让他们离开危险的区域 • 5、检查洗手间内有无旅客 • 6、检查舱内有无火源 • 7、在客舱中走动,并让乘客消除疑虑 • 8、对受伤的乘客及机组人员给予救治 • 9、让旅客把用过的氧气面罩放入座椅口袋内,不要把它们重新存放好
快速释压的反应
• 飞机结构突然损坏,并出现强烈震动 • 有物体在舱内飘飞,可能出现灰尘 • 冷空气涌入客舱,客舱内温度下降 • 有很响的气流声及薄雾出现 • 压耳痛,氧气面罩脱落,飞机作大角度的紧急下降 • 紧急用氧广播开始 • 失密警告灯亮 • 禁止吸烟及系好安全带信号灯亮
缺氧的症状
• 身体组织如果得不到足够的氧气就会出现缺 氧症状。如果不能及时补充氧气,将会造成 知觉丧失甚至迅速死亡。缺氧的危险在于其 症状不明显,为了预防缺氧,乘务员必须对 自身和旅客身上发生的症状保持警惕。此外, 缺氧症状的发生没有固定的顺序,而且其中 某些症状不一定会出现。
初始阶段:有打哈欠、呼吸障碍、脉搏加快 现象出现

氧 症
障碍阶段:有头痛、瞌睡、呼吸困难、平衡 与协调机能失调现象出现

危急阶段:失去知觉和死亡
缺氧高度和症状对照表
高度
症状
10000英尺(约3000米) 头痛、非常疲劳
14000英尺(约4200米) 发困、头痛、视力减弱、指甲发紫、肌肉相互不协调、晕厥
公共航空运输安全管理与应急处置培训课件
由乘务长和安全员组织乘务组进行处置,保持与驾驶舱 的联系:
• 1、发现炸弹 • 固定好炸弹防止滑动
避免震动以发现时的姿态固定好,在检查有无防移动点火装 置之前不要移动,不要切断或剪掉任何导线
• 乘务长广播寻找EOD专家
引导旅客离开炸弹,旅客转移前报告机长。要求所有旅客坐 到距离可疑物至少4排座位远的位置,系好安全带,收起小桌板, 调直座椅靠背。如果座位已满,应坐在客舱前部安全区域的地板 上。靠近可疑物的旅客应用柔软物护住头部,低下头,俯下身。
(3)紧急情况时,选择应 急超压供氧按钮,这种情 况下可以正压力提供纯氧。
三、客舱氧气系统
1.特点
氧气是由安装在特定容器内的一个专用化学发生器 供给,该发生器可供氧给2 个,3 个或4 个面罩。它们 位于乘客座椅上方、卫生间内、各个厨房( 选装 )及每 个客舱乘务员工作处。 若客舱压力高度超过14000英尺(4267米),氧气面罩会 自动落下。
D类——由易燃金属燃烧引起的。如飞机的机轮和刹车装置 的金属燃烧所引起。灭火时使用干粉灭火剂灭火。
2.防火探测方法
防火系统有火警探测系统和灭火系统。
(1)火警探测系统
用以探测火警,并以灯光、音响等形式发出报警信号, 同时接通灭火电路自动灭火。
主要探测器类型包括:
(1)过热探测器
• 3、严重颠簸时,乘务组应立即停止服务,在原地马上踩好刹车,将水 壶放到饮料车或餐车内;在就近座位坐好并固定好自己
• 4、发生颠簸后对设备、设施、受伤人员的处理:要求乘务组沉着冷静 地处理好颠簸过后的相关事宜,在航班结束后填写《机上事件报告单》
机上火灾
• 无论飞机是在飞行中还是在地面上,火灾对飞机来说都 是最危险的威胁之一。一般来说,发动机、货舱、客舱 等部位是最易发生火灾的部位。几乎所有飞机对所有可 能发生火灾的部位均安装了烟雾探测系统或灭火系统, 可以及时有效发现并扑灭火灾,保证飞机安全飞行。下 面就以A320飞机为例
乘务员的处置方法
• 乘务员应根据飞机颠簸强度采取相应措施,将危险性降到最低 • 1、轻度颠簸时,乘务组应进行客舱广播,认真检查旅客安全带是否系
好,可以继续服务,但是停止提供热饮
• 2、中度颠簸时,乘务组在进行客舱广播的同时,提醒旅客系好安全带。 应暂停服务,将餐车拉回厨房,固定并锁扣好餐车;乘务员回到座位, 系好安全带、肩带
• 当乘务员在工作状态下,因为需要消耗体力,乘务员意 识到客舱释压并做出反应的时间可能更短
• 例:如果释压发生在10688米的巡航高度,普通人需要 60秒或更短的时间才会出现严重缺氧症状,在此之前他 们能做出反应或采取保护措施,而工作中的乘务员则需 要更长时间。
释压的处置
• 民用航空器针对客舱有专门的空调系统,称为客舱空气系 统或者客舱空调系统。此系统为客舱加压并控制气流、空 气过滤和空气温度、湿度。由于地球上的空气随着海拔升 高逐渐变得稀薄,压力逐渐减小,在中大型客机巡航的 10000m左右的高度,空气非常稀薄,温度非常低,正常人 类此时无法顺利呼吸。此时的客舱空调系统将机外低温稀 薄的空气加压,加温冲入机舱内,保证乘客的正常呼吸。
的出口撤离。使用所有可用的机场设施离机,不要拖延。
3.3.9 客舱突发紧急事件处置
客舱释压
• 客舱释压特用于民用航空器,当飞 行高度超过3000m的客机的客舱因为 空调设备故障,玻璃、机体受损等 原因导致客舱内气压降低直至等于 客舱外气压并持续的过程。
• 缓慢释压
• 缓慢释压是指逐渐失去客舱压力,它可能是因机 门或应急窗的密封泄漏或因增压系统发生故障而 引起的。
烟雾罩使用化学空气再生系统。由口鼻面罩吸进再生的空 气,并把呼出的空气返回到再生系统。
使用有效时间至少20 分钟。
A320
2.使用
飞机颠簸
• 飞机颠簸主要是由于飞机飞入扰动气流区,扰动气流使 作用在飞机上的空气动力和力矩失去平衡,飞行高度、 飞行速度和飞行姿态等发生突然变化而引起的。
• 颠簸时飞机在扰动的气流中飞行时产生的震颤、上下抛 掷、摇晃、摇头灯现象。
18000英尺(约5500米) 记忆力减退,重复同一动作
20000英尺(约6000米) 惊厥、虚脱、昏迷、休克,有效知觉时间为5min—10min
25000英尺(约7600米) 昏迷和虚脱,有效知觉时间为3min—5min
30000英尺(约9000米) 有效知觉时间为1min—2min
35000英尺(约10000米) 有效知觉时间为30s
机组也可以超控此自动控制。
当任何一个面罩被拉向乘客座椅时,氧气开始供应。 面罩在正压下接收纯氧,直到氧气发生器内氧气用完为止, 大约持续15分钟。
A320
四、手提式氧气系统
1.特点
机组烟雾罩位于驾驶舱左后侧,当机组成员在灭火及在出 现烟雾或毒气外泄或失去客舱压力时,确保其眼睛和呼吸系 统得到保护。
氧气系统
飞机氧气系统是用来供给人体所需要的氧气量。 现代客机作为气密座舱的一种应急设施。 在释压、有烟雾或出现有毒气体时,氧气系统为 机组及乘客提供足够的呼吸用氧气。
氧气系统由以下子系统组成:
驾驶舱固定氧气系统
客舱固定氧气系统
手提式氧气系统
二、驾驶舱氧气系统
1.驾驶舱固定氧气系统由下列部分组成:
• 1、戴上最近的氧气面罩 • 2、迅速坐在就近的座位上,系好安全带。如果没有空座位,则
蹲在地上,抓住就近的结实结构固定住自己 • 3、在戴上氧气面罩的情况下,呼喊指示旅客,并让旅客遵照执
行 • 4、有些旅客可能难以戴面罩
指示旅客要摘下他们的眼镜 指示已经戴上氧气面罩的成年人再协助坐在旁边的儿童 • 5、在使用氧气系统期间,告知所有旅客禁止吸烟
缓慢释压的反应
• 机上人员发困和感到疲劳 • 氧气面罩可能脱落 • 紧急用氧广播开始 • 失密警告灯可能亮 • 在舱门和窗口周围可能有光线进入 • 耳朵不舒服,有打嗝和排气的现象
• 快速释压 • 快速释压是指迅速失去客舱压力,它可能因使密 封破裂的金属疲劳,炸弹爆炸或武器射击而引起 的。在极端情况下,可以把快速释压归类为爆炸 性释压。
(四)处理客舱释压时应遵循的原则
• 1、佩戴氧气面罩的顺序:先乘务员再成年人后未成年人旅客, 也可同时进行
• 2、在释压状态未被解除之前,任何人都应停止活动 • 3、对有知觉的旅客吸氧,应采取直立的姿势,对没有知觉的旅
客吸氧取仰靠位 • 4、应准备好灭火设备,防止意外明火引燃,发生火灾 • 5、是否需要紧急着陆或撤离,取决于飞机的状况和机长的决定 • 6、对于整个释压过程及旅客和客舱过程,要及时向机长通报
• 目的:
在炸弹周围建立起一层保护层,这样爆炸力就可以被引导唯一 的未受到保护区域,以免破坏舱门结构。在炸弹周围的地方填充 座椅和其他柔软物品,直至客舱顶部。在炸弹周围堆放的物品越 多,爆炸损坏越少。只是用柔软的物品,不要使用金属物品,防 止它们会四处飞散。
• 4、飞机在地面停住 • 组织旅客撤离,避免使用(最低风险爆炸区)一侧和靠近炸弹
确保最低风险爆炸区附近的所有非必要的电源都必须关闭;解 除滑梯预位,避免损坏滑梯连接处地板结构和地板下面的有关系统; 检查炸弹有无妨移动装置,要检查是否有防移动电门或手柄,用一 根绳子或硬卡片(如紧急信息卡)插到炸弹下面不要碰到炸弹。如 果绳子或卡片不能插到炸弹下面,说明炸弹有防移动电门或手柄。
• 2、如果无法移动炸弹
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