第四章--信息与信息化管理PPT课件
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信息及其特 征
信息管理工 作
信息的采集 信息的加工 信息的存储 信息的传播 信息的利用 信息Biblioteka Baidu反馈
信息化管理
思考题
五、信息的利用(续)
更好利用信息的方法:
➢ 善于开发信息 ➢ 为信息价值的充分发挥提供组织上的保证 ➢ 用发展的眼光看待信息的价值
为更好利用信息应避免:
➢ 信息孤岛 ➢ 信息过载
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征
信息管理工 MRP的逻辑流程关系:
MRP
Material Requirement Planning
20世纪60年代 开环的物料需求计划
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信息及其特 征
信息管理工 作
信息化管理 信息系统的 要素 企业信息化 管理的发展
思考题
开环的物料需求计划(MRP)
企业内部物料:
➢ 独立需求-需求量和需求时间由企业外部的需求来决 定
➢ 相关需求-根据物料之间的结构组成关系由独立需求 的物料所产生的需求
➢ 无形收益:可能包括信息获取能力的提高、士 气大振以及更好的顾客服务等
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3
信息及其特 征
信息的定义 对信息的评估 有用信息的特 征
信息管理工 作
有用信息的特征
对管理者有用的信息具备一些特征:
➢ 首先,必须是质量较高的 ➢ 其次,必须是及时的 ➢ 最后,必须是完全的和相关的
信息化管理 思考题
高质量
二、信息的加工
定义:对采集来的通常显得杂乱无章的大量 信息进行鉴别和筛选,使信息条理化、规范 化、准确化的过程
步骤:
信息化管理 思考题
鉴别
筛选
排序
初步 激活
编写
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信息及其特 征
信息管理工 作
信息的采集 信息的加工 信息的存储 信息的传播 信息的利用 信息的反馈
信息化管理
思考题
三、信息的存储
定义:指对加工后的信息进行记录、存放、 保管以便使用的过程
信息化管理
思考题
五、信息的利用
定义:有意识地运用存储的信息去解决管理 中具体问题的过程。它是信息采集、加工、 存储和传播的最终目的
步骤:
➢ 管理管理者在认清问题性质的前提下,判断什么 样的信息有助于问题的解决
➢ 对组织目前拥有的信息资源作一梳理,在此基础 上,判断所需的信息是否存在
➢ 如果织中存在所需的信息,则可直接利用
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信息及其特 征
信息系统的要素
信息管理工 信息系统包括五个基本要素:输入、处理、
作
输出、反馈、控制
信息化管理
信息系统的要 素
企业信息化管 理的发展
控制
思考题
输入
处理
输出
反馈
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信息及其特 征
信息管理工 作
企业信息化管理的发展
企业信息化管理发展的路径:
信息化管理 信息系统的 要素 企业信息化 管理的发展
MRP的基本任务:
➢ 从最终产品的生产计划(独立需求)导出相关物料(原材 料、零部件等)的需求量和需求时间(相关需求)
➢ 根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始 生产(订货)的时间
基本MRP的依据
➢ 主生产计划(MPS)
➢ 物料清单(BOM)
➢ 库存信息
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信息及其特 开环的物料需求计划(MRP)
信息化管理
思考题
四、信息的传播
定义:信息在不同主体之间的传递 与大众传播不同的特点:
➢ 目的更加具体 ➢ 控制更加严密 ➢ 时效更加显著
导致信息畸变的原因:
➢ 传播主体的干扰 ➢ 传播渠道的干扰 ➢ 传播的客观障碍的存在
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信息及其特 征
信息管理工 作
信息的采集 信息的加工 信息的存储 信息的传播 信息的利用 信息的反馈
信息生成过程:
数据存储器
数据
加工处理
信息
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信息及其特 征
信息的定义 对信息的评估 有用信息的特 征
信息管理工 作
信息化管理
思考题
对信息的评估
对信息的评估是对收集和处理数据需要支 付的成本与信息所带来的收益进行权衡
成本
➢ 有形成本:可被精确量化的成本 ➢ 无形成本:很难或不能被量化的成本
收益
➢ 有形收益:包括销售额的上升、存货成本的下 降以及可度量的劳动生产率的提高等
衡量信息采集工作质量的唯一标准是所采集的信息 是否对组织及其管理者有用
信息采集的要点: 1、明确采集的目的 2、界定采集的范围 ➢ 需要什么样的信息 ➢ 用多长时间来采集这些信息 ➢ 从哪里采集这些信息 3、选择信息源
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信息及其特 征
信息管理工 作
信息的采集 信息的加工 信息的存储 信息的传播 信息的利用 信息的反馈
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信息及其特 征
信息管理工 作
信息的采集 信息的加工 信息的存储 信息的传播 信息的利用 信息的反馈
信息化管理
思考题
六、信息的反馈
定义:对信息利用的实际效果与预期效果进 行比较,找出发生偏差的原因,采取相应的 控制措施以保证信息的利用符合预期的过程
要求:
➢ 反馈信息真实、准确 ➢ 信息传递迅速、及时 ➢ 控制措施适当、有效
第四章 信息与信息化管理
第一节 信息及其特征 第二节 信息管理工作 第三节 信息化管理
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信息及其特 征
信息的定义 对信息的评估 有用信息的特 征
信息管理工 作
信息化管理
思考题
信息的定义
数据经过加工处理就成了信息
➢ 数据是记录客观事物的性质、形态和数量特征 的抽象符号,不能直接为管理者所用
➢ 信息由数据生成,是数据经过加工处理后得到 的,被用来反映客观事物的规律,从而为管理 工作提供依据
➢ 用文字、声音、图像等形式将加工后的信息记录 在相应的载体上
➢ 对这些载体进行归类,形成方便人们检索的数据 库
➢ 对数据库进行日常维护,使信息及时得到更新
注意的问题:
➢ 准确性 ➢ 安全性 ➢ 费用性 ➢ 方便性
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信息及其特 征
信息管理工 作
信息的采集 信息的加工 信息的存储 信息的传播 信息的利用 信息的反馈
• 精确 • 清楚 • 有序 • 媒介
有用信息的特征
及时
• 时间敏感性 • 例外报告 • 当前 • 频繁
完全
• 范围 • 简洁 • 详细 • 相关
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信息及其特 征
信息管理工 作
信息的采集 信息的加工 信息的存储 信息的传播 信息的利用 信息的反馈
信息化管理
思考题
一、信息的采集
定义:信息是指管理者根据一定的目的,通过各种 不同的方式搜寻并占有各类信息的过程
思考题
ERP
Enterprise Resource Planning
20世纪90年代 企业资源计划
MRP II
Manufacturing Resource Planning
20世纪80年代 制造资源计划
闭环MRP
Material Requirement Planning
20世代70年代 闭环的物料需求计划