某汽车贸易有限公司员工手册(97页)
某汽车销售公司员工手册(管理制度岗位职责安全操作规程)92页
某4S店管理制度目录《目录》……………………………………………..……...………..1―3 一、行为规范《员工手册》引言………………………………….... .…4 公司简介………………………………………………………...……5 员工行为规范…………………………………………………………...6 考勤制度…………………………………………………………………………...7 组织机构图……………………………..………………………………………….8 办公室岗位图……………………………………………………………………...9 财务岗位图……………………………………………………………………….10 销售部岗位图…………………………………………………………………….11 生产部岗位图…………………………………………………………………….12 采购部岗位图…………………………………………………………………….13 产品开发程序…………………………………………………………………….14 产品生产工艺过程……………………………………………………………….15 销售网络图……………………………………………………………………….16 销售流程图……………………………………………………………………….17 二、各部门职能总经理（副总经理）部门职能………………………………………………….18 行政（办公室）部门职能……………………………………………………….19 财务部门职能…………………………………………………………………….20 销售部门职能…………………………………………………………………….21 供应部门职能…………………………………………………………………….22 生产部门职能…………………………………………………………………….23 车间主任工作职责……………………………………………………………….24 工段长工作职责………………………………………………………………….25 班组长工作职责………………………………………………………………….26 检验员职责……………………………………………………………………….27 配件采购员职责………………………………………………………………….28 库管员职责……………………………………………………………………….29 生产、业务室工作职责………………………………………………………….30 三、部门岗位责任制厂长、副厂长（厂长助理）岗位责任制……………………………………….31 行政办公人员岗位责任制及任职要求………………………………………….32 人事管理员岗位责任制及任职要求…………………………………………….33 财务部岗位责任制及任职要求………………………………………………….34 技术开发部岗位责任制及任职要求…………………………………………….35 生产部岗位责任制及任职要求………………………………………………….36 事务部后勤人员岗位责任制及任职要求……………………………………….37 交接车程序管理人员岗位责任制……………………………………………….38 业务岗位责任制………………………………………………..………………...39 质检岗位责任制………………………………………………..………………...40 班组长岗位责任制……………………………………………………………….41 材料采购、保管岗位责任制…………………………………………………….42 四、规章制度员工奖励实施细则…………………………..……………………………...45―46 先进生产工作者、劳动模范评选及奖励办法………………………………….47 员工着装规定…………………………………………………………………….48 公司各部门工作流程……………………………………………………….49―50 劳动人事制度、用工制度及工资标准…………………………………………..51 人事管理制度……………………………………………..………………...52―54财务管理制度……………………………………………..………………...........55 劳动纪律管理制度………………………………………………………….56―57 汽车维修服务公约……………………………………………………………….58 汽车有限公司产品质量保修承诺……………………………………………….59 产品的监视和测量……………………………………………………………….60 汽车组织机构图………………………………………………………………….61 汽车维修流程图………………………………………………………………….62 汽车维修管理流程图…………………………………………………………….63 维修业流程标准…………………………………………………………….64―71 汽车维修管理制度……………………………………………………………….72 汽车维修竣工检查制度………………………………………………………….73 汽车电工安全操作制度…………………………………………………….74―75 销售管理制度……………………………………………………………….76―77 客户投诉处理流程图…………………………………………………………….78 销售合格车管理制度......................................................................80 退还货物管理制度.........................................................................81 成品库管理制度............................................................................82 门卫管理制度................................................................... .....83―84 保洁职责......................................................................................85 环境保护管理制度....................................................................86―87 用火、用电制度............................................................................88 防火安全制度...............................................................................89 仓库防火安全管理制度.. (90)消防安全条例.........................................................................91―92 升降器的操作规程. (93)采购物资供方评价管理制度 (94)采购合同的签订和管理制度 (95)库房管理制度 (96)技术开发部管理制度 (97)技术开发部设计、工艺文件管理制度………………………………………….98 半成品及文件、附件管理制度………………………………………………….99 生产部组装质量检查制度……………………………………………………...100 生产部产品试验规则…………………………………………………………...101 生产部成品包装、保管及交运规则……………………………………………102 工具管理制度…………………………………………………………………...103 计量器工安全操作制度………………………………………………….105―107 氧焊工安全操作制度…………………………………………………….108―109 电焊工安全操作规程…………………………………………………………...110 油漆工安全操作规程……………………………………………………………111 钣金工安全操作制度（包铜工）………………………………………………112 砂轮机安全使用规程…………………………………………………………...113 升降器管理制度………………………………………………………………...114 升降器操作规程………………………………………………………………...115 机修班职责……………………………………………………………………...116 机修工职责……………………………………………………………………...117 电工班职责……………………………………………………………………...118 电工职责………………………………………………………………………...119 公司招聘员工规定……………………………………………………………...120 员工招聘规程…………………………………………………………………...121 XX省XX 汽车销售服务有限责任公司《员工手册》引言您好！欢迎您阅读《员工手册》。
汽车4S店员工手册(全)
第一章公司简介一、公司名称：工商注册名称：鞍山市鞍奇汽车贸易有限公司店号：鞍山鞍奇4S店售后：鞍山鞍奇服务站二、公司简介：鞍山市鞍奇汽车贸易有限公司成立2001 年三、1、“快.乐体验”的含义：“快”，传递奇瑞服务的高效率和高质量；“乐”，代表奇瑞服务为用户带来的满意和开心；“·”，奇瑞服务是踏实的从一点一滴做起，也是奇瑞带给用户满意的服务新起点；“体验”，用户的服务体验是检验奇瑞服务的最终标准，让用户在服务过程中真正体会到奇瑞带给用户的方便和快捷2、企业传播口号：更安全、更环保、更节能3、质量方针：“顾客满意”是公司永恒的宗旨，向顾客提供“零缺陷”的产品和周到的服务是公司每个员工始终不渝的奋斗目标4、奇瑞人的品质：钢铁般的意志；大海般的胸怀；冰山般的冷静；初恋般的激情。
5、奇瑞精神：自立、自强、创新、创业。
6、奇瑞标志：中文名称：“奇瑞”：特别吉祥如意英文名称：“Chery”：cheery（在中文里有“欢呼地”“兴高采烈地”之意思）去掉一个“e”字，在英文里便不成为一个单词，表达奇瑞人不断追求、永不满足现状的理念。
标志内涵：即“CAC”，为Chery Automobile Corporation Limited的英文缩写,中文的意思为奇瑞汽车股份有限公司。
•标志中间的A字为一变体的“人”字，预示着公司以人为本的经营思想和管理理念；•标志两边的C字向上环绕，如同仁的两个胳臂，象征着一种团结和力量；•标志两边的C字环绕成地球形的椭圆状，中间的A字在椭圆上方的断开处向上延伸，寓示着奇瑞公司发展无穷，潜力无限。
•这个标志又是W和H两个字母的交叉变形体设计，为“芜湖”的汉语拼音的声母，表示公司的生产制造地在芜湖市。
第二章录用与离职第一节录用一、录用流程：1、部门提出申请；2、总经理审核；3、行政部实施招聘；二、招聘途径：网络、电视、展会、学校等。
三、新员工入职流程：1、组织面试：①准备面试所需的“入职申请表”；②准备笔和问卷。
汽车销售公司员工手册
汽车销售有限公司员工手册目录第三篇行为规范___________________________________________________ 5第四篇人力资源管理制度 ________________________________________ 6第一章人事录用制度_______________________________________________________________________ 6第二章培训制度___________________________________________________________________________ 7第三章保密制度___________________________________________________________________________ 7第四章绩效考核制度_______________________________________________________________________ 8第五章合同管理制度_______________________________________________________________________ 8第六章福利与奖惩制度_____________________________________________________________________ 8第七章薪金制度__________________________________________________________________________ 11第八章员工离职处理制度______________________________________________________________ 12第九章考勤管理制度__________________________________________________________________ 13第五篇行政管理制度 ___________________________________________ 13第一章食宿管理制度__________________________________________________________________ 13第二章会议管理制度__________________________________________________________________ 14第三章办公用品管理办法______________________________________________________________ 15第四章网络管理制度______________________________________________________________________ 16第五章值班管理制度__________________________________________________________________ 16第六章费用报销实施细则__________________________________________________________________ 仃第七章采购管理流程__________________________________________________________________ 18第八章公章使用管理条例______________________________________________________________ 18第九章公司资料管理条例______________________________________________________________ 19第六篇安全生产管理制度__________________________________________ 19第七篇财务管理制度______________________________________________ 20第一章总则________________________________________________________________________ 20第二章财务管理体制___________________________________________________________________ 21第三章资金管理____________________________________________________________________ 21第四章商品采购环节管理_______________________________________________________________ 25第五章往来款项管理___________________________________________________________________ 26第六章存货管理_______________________________________________________________________ 28第七章费用管理_______________________________________________________________________ 30第八章固定资产管理___________________________________________________________________ 31第十三章档案管理_____________________________________________________________________ 36第九章二手车经营/置换及试乘试驾车管理32第十章保险兼业代理管理33第十一章销售收入、利润管理34第十二章预算管理35附则__________________________________________________________ 38第一篇企业文化企业宗旨：追求社会效益、经济效益最大化企业精神：团结、奋进、务实、创新经营理念：以信誉求生存，以质量求效益，以创新求发展XXXXX气车销售有限公司的八大意识1、第一大意识：事业意识理想、前景、梦幻不仅是人类追求的目标，更是我们生活和工作的原动力。
汽配贸易有限公司员工手册
成都科烽电子设备工程有限公司汽配销售中心册员工手目录引言欢迎词第一章公司概况一、公司简介二、组织结构三、企业文化理念第二章聘用细则一、招聘录用：选聘标准、录用、入职二、考勤：打卡、外出、请假、调休三、试用期四、异动、晋升和降职五、离职六、提示第三章员工职业行为规范第四章薪酬与福利一、薪资二、绩效考核三、假期四、生活五、培训发展六、社会保险七、外住补贴第五章奖罚制度第六章安全管理制度第七章手册使用细则第八章遵守员工手册同意书欢迎词欢迎您加入成都科烽电子设备工程有限公司,成为本公司光荣的一员！为公司新老客户提供优质产品和服务是我们的主要职责，在未来的岁月中，您将同我们一道肩负起科烽发展的重任。
科烽公司的成功与辉煌,需要我们真诚愉快的合作和持之以恒的努力!科烽公司鼓励员工长期合作,推崇良性沟通,努力实现员工在工作中寻求满足和乐趣，从而达到公司与员工互惠双赢!本《员工手册》旨在详细介绍员工应遵守的规章制度及应享受的相关福利待遇，若有不明之处,请与您的上级进行咨询，他将会很乐意向您做出解释;认真学习本手册,可以让您尽快熟知科烽公司的基本情况和进入工作角色，助你在今后的工作中成为一名出色的员工．手册中所称“科烽”（或公司）均指成都科烽电子设备工程有限公司。
最后，祝愿您在科烽工作愉快,顺心如意!第一章公司概况一、公司简介:成都科烽电子设备工程有限公司成立于20０3年,公司位于交通便利、经济繁荣的商业大都市成都.公司经营项目主要是汽车配件销售、计算机网络工程、监控报警系统。
公司致力于为广大配件经销商、4S店、汽车维修厂等终端客户提供正品配件和优质的服务。
目前已成为南方天合底盘系统有限公司在全国地区的分销商，四川建安车桥公司在全国地区的分销商,业务遍及全国各大中城市。
公司秉承“求实，创新，和谐,共赢”的企业文化精神,致力于建设现代化的企业标准,通过公司全体同仁的不懈努力，正向规模化、标准化企业迈进！二、公司架构三、企业理念、精神１、企业理念:人才是企业的根本,信誉是企业的灵魂，服务是企业的生命,勤奋能开启成功之门。
汽车销售有限公司员工手册
汽车销售有限公司员工手册公司简介一、公司简介1、内蒙古祥源汽车销售是赤峰市唯独的进口起亚销售4S店，成立于2020年1月21日，注册资金500万元人民币。
制造一流的汽车销售服务企业，是我们一直追求不懈的目标。
内蒙古祥源汽车销售从成立至今，得到了宽敞消费者和韩国起亚领导的关爱与支持。
2、我们一直致力于汽车流通服务领域的工作，以期把〝内蒙古祥源〞办成具有先进治理体制；灵活、高效的流程运作机制；细致、周到的客户服务内容；精深的修理技术于一体的具有竞争力的经营治理体系。
我们的理念是〝诚信、高效、务实、创新〞。
3、我们将不断开展更有个性化的贴心服务，加大售后设备的更新与引进，加强人才的储备和运用，连续完善具有更加人性化的服务内容，保持公司战略目标的连贯性和核心竞争力。
提高服务质量，拓宽服务领域，努力打造韩国起亚的品牌形象。
4、全面是我们所要求的服务方式。
从车辆销售前的检查到定期的跟踪、过程服务的提醒，直至全过程的服务，我们都有相应的要求和详细的规定。
而个性化那么是我们倡导的服务品质。
客户确实是贵宾，应当享有属于自己的服务方式，按照那个原那么，我们在服务过程中积极建立客户会员制度；在服务价格上给会员更大优待；详细分析每位客户用车适应；准确地提醒客户修理保养的时刻；免费赠送客户紧急救援卡等，从而让客户享有自己的私人车总管！二、宣传口号：The Unique Alternative最正确选择价值观关注Caring分享Sharing投入Investing成长Growing第二章总那么与宗旨三、本章各项宗旨凌驾于后续明细规那么之上，如任何细那么性规定与本章有抵触的，依本章原那么做出说明。
四、简约、适度原那么本公司的各项制度实行简约、适度的原那么。
以能够最快地为职员熟悉、把握、使用并形成生产力为目标。
本公司的团队成员可能来自各种背景、文化，有着各种从业经历，本公司要求团队成员自从加入公司之日起，能够完全舍弃下意识的否定心理，以一个全新的视角、同意性的心度第一做到真正融入到新团队、新制度之中。
汽车贸易公司员工手册指导
汽车贸易公司员工手册指导员工手册我们自豪，因为我们身上肩负着社会的责任；我们自豪，因为我们每一个人差不多上京华亚飞的一员；我们坚信，京华亚飞将是一条腾飞的龙，带着我们每一个人翱翔太空；我们站在心灵的巅峰上，不断高声呼吁：京华亚飞，我们爱您！目录第一章总经理致词第二章公司简介第三章江淮汽车标志释义第四章京华亚飞企业文化第五章企业组织结构图第六章职员行为规范第七章职员服务礼仪标准第一节职员服务〝三声〞第二节职员服务〝三主动〞第三节职员服务〝五大敬语〞第四节职员服务细节第八章人事治理条例第一节职员聘请与录用第二节职员转正制度第三节职员解聘和离职第九章考勤制度第十章培训制度第一节新职员入职培训第二节公司内部培训第三节公司外派培训第四节培训守那么第五节奖罚措施第十一章11S治理第十二章奖罚制度第十三章薪酬制度第十四章福利制度第一节保险福利第二节季节性福利第三节年度福利第四节绩效福利第五节亲情福利第六节星级职员福利第七节人一辈子职业规划第十五章附件«应聘登记表»«转正申请表»«职员离职报告单»«职员内部调动令»«工资结算通知单»«用人需求申请表»«新职员入职培训»«职员生日策划方案»«星级职员等级标准»«人一辈子职业规划标准»总经理致词友爱的职员朋友：欢迎您加入京华亚飞汽车贸易！海纳百川，有容乃大。
当你毅然决定踏上人一辈子新启程的那一刻，临汾市京华亚飞汽车贸易差不多展开了真诚的怀抱欢迎您的到来，五湖四海皆朋友，我们为了共同的目标，义无反顾的踏上汽车行业的征途，沿着京华亚飞为我们铺就的道路一路前行，风雨无阻！我们每一个人不一定是最优秀的，然而我们却是一个最优秀的团队，为了达成共同的目标，企业为我们制定出了职员手册，打开这本手册，作为京华亚飞的职员，我们有责任和义务去了解企业的一切，学习和遵守企业的规范、准那么，发挥企业的精神。
某汽车贸易公司员工手册范本
汽车贸易服务员工手册2014年11月1日目录企业寄语前言------------------------------------ 董事长语录第一章------------------------------------ 公司简介第二章----------------------------- ------ xxxx箴言与高压线第三章---------------------------- ------- 组织架构第四章------------------------------------员工行为准则第五章------------------------------------人事管理第六章------------------------------------福利制度第七章------------------------------------员工奖惩制度第八章------------------------------------工服管理第九章------------------------------------行政文秘管理第十章------------------------------------员工日常行为规第十一章-------------------------------机动车辆安全管理和使用规定第十二章----------------------------------安全生产卫生管理第十三章----------------------------------投诉与建议管理规定第十四章----------------------------------附言主动性世界会给你以厚报，既有金钱也有荣誉，只有你具备这样的品质，那就是主动性。
什么是主动？让我告诉你：主动就是不用别人告诉你，你就能出色地完成工作。
次之，就是别人告诉了你一次，你就能去做。
也就是说，把信送给加西亚。
那些能够送信的人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。
某贸易有限公司员工手册
某贸易有限公司员工手册某贸易有限公司员工手册前言感谢您选择成为我们公司的一员！作为一家成长迅速的贸易公司，我们愿与您携手共进，共同发展。
为了帮助您更好地适应公司的文化和工作环境，我们特别编写了本员工手册。
本手册包含了公司的基本信息、员工权益、工作规定等内容，希望对您的工作有所帮助。
一、公司简介某贸易有限公司成立于XXXX年，总部位于×××市，目前在全国范围内设有十个分公司。
公司主要从事贸易业务，主要经营范围包括XXX、XXX等。
凭借多年的经验和专业团队，我们在行业内享有良好的声誉。
二、员工权益1. 薪资待遇：公司将依法合规支付员工工资，根据员工的岗位和工作表现确定薪资水平。
工资将按月结算，工资支付方式为银行转账。
2. 年终奖金：公司将根据员工的绩效表现，每年年底发放相应的年终奖金。
具体的年终奖金额将由公司根据当年的业绩和财务情况决定。
3. 社会保险：公司将按照国家相关法律法规的规定，为员工购买社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
员工工资的一定比例将用于缴纳社会保险费用。
4. 假期福利：公司将根据员工的工作年限和绩效，享受带薪年假、婚假、产假等法定假期福利。
同时，公司也会定期组织一些团队建设和员工活动，以增进员工之间的交流和团队凝聚力。
5. 培训发展：公司注重员工的成长和发展，将定期组织员工培训和学习交流活动。
员工可以根据自己的兴趣和职业规划选择参加相应的培训课程，并有机会接受公司资助。
三、工作规定1. 工作时间：公司的正常工作时间为每周从周一至周五，每天上午9点至下午6点，中午12点至1点为午休时间。
根据工作需求，公司可能需要员工加班或者调整工作时间，届时会提前通知。
2. 工作纪律：公司要求员工保持良好的工作纪律，包括准时上下班、不迟到早退，认真履行岗位职责，不得以任何借口擅离职守。
3. 保密责任：根据公司的保密政策，员工有义务保守公司的商业秘密和客户信息，不得泄露给外部人员或机构，任何违反保密责任的行为将受到严肃处理。
××汽车贸易有限公司员工手册
**汽车有限公司员工手册员工手册目录1.人才与价值观------------------------------ 22.欢迎辞-----------------------------------33.公司简介和组织机构图-------------------------44.岗位职责-----------------------------------75.第一章总则------------------------------256.第二章招聘、录用、转正--------------------267.第三章劳动合同的终止和解除----------------308.第四章劳动管理制度------------------------339.第五章奖惩制度----------------------------3910.第六章礼仪条例---------------------------- 4711.确认声明----------------------------------49企业文化一、企业文化的核心：家----企业给员工和顾客以家庭般的关怀，员工和顾客以企业为家二、企业愿景做河南省最大的汽车经销商做中国最具竞争力的汽车经销商做本行业员工最满意的汽车经销商三、公司使命为股东创造利润，为员工创造机会，为社会创造财富四、企业人才观员工第一人岗匹配量才录用能上能下目标明确自我管理意志坚定拼搏进取谦虚谨慎忠诚敬业勤奋好学心胸广阔五、核心价值观感恩爱六、企业核心竞争力：速度成本人才持续的盈利能力优秀的管理团队七、企业的经营理念唯有改变才是不变创新无处不在八、企业的工作作风：认真快坚守承诺九：企业员工特质：勇于做梦勇于实现勇于负责欢迎辞欢迎您加入**汽车有限公司（以下简称九都公司）的大家庭！本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境，从而使您尽快与公司融为一体。
本手册让您了解九都公司的组织结构、管理哲学和价值观等有关情况，帮助您理解就职于九都公司的各项条件及要求。
《XXX汽车销售有限公司员工手册》
《XXX汽车销售有限公司员工手册》XXXXX汽车销售职员手册目录第一篇企业文化3第二篇公司架构4第三篇行为规范5第四篇人力资源治理制度6第一章人事录用制度6第二章培训制度7第三章保密制度7第四章绩效考核制度8第五章合同治理制度8第六章福利与奖惩制度8第七章薪金制度11第八章职员离职处理制度12第九章考勤治理制度13第五篇行政治理制度13第一章食宿治理制度13第二章会议治理制度14第三章办公用品治理方法15第四章网络治理制度16第五章值班治理制度16第六章费用报销实施细那么17第七章采购治理流程18第八章公章使用治理条例18第九章公司资料治理条例19第六篇安全生产治理制度19第七篇财务治理制度20第一章总那么20第二章财务治理体制21第三章资金治理21第四章商品采购环节治理25第五章往来款项治理26第六章存货治理27第七章费用治理29第八章固定资产治理31第九章二手车经营/置换及试乘试驾车治理32第十章保险兼业代理治理33第十一章销售收入、利润治理34第十二章预算治理35第十三章档案治理36附那么38第一篇企业文化企业宗旨：追求社会效益、经济效益最大化企业精神：团结、奋进、务实、创新经营理念：以信誉求生存，以质量求效益，以创新求进展XXXXX汽车销售的八大意识1、第一大意识：事业意识理想、前景、梦幻不仅是人类追求的目标，更是我们生活和工作的原动力。
唯有坚信梦幻能够成真，梦幻才能够成真。
一个没有远大理想的企业不可能有辉煌的业绩，光有远大理想不愿争分夺秒去奋斗的企业，理想永久只是理想，梦幻永久无法成真。
荣誉归于勤劳向上的人，成功归于拼搏进取的人，悲伤留给怀才不遇的人，失败归于不思进取贪图小利的人。
2、第二大意识：服务意识任何服务都必须以质量来保证。
消费者中意是衡量服务质量的唯独标准。
因此，我们强调贴心的服务，顾客中意的服务。
XXXXX汽车销售的服务意识，对外是要使顾客中意，为顾客制造价值。
只有真正做到从顾客的立场动身，我们所提倡的〝制造一流的产品，提供一流的服务〞就可不能是一句空话。
汽车贸易有限公司员工手册
肇庆市悦亚汽车贸易有限公司员工手册员工守则一、为加强公司的人事管理,使公司人事管理工作有所遵循,同时也为使本公司员工了解各项企业内部规章制度,特制定本手册。
员工应自觉遵守相应的条款。
二、适用范围所有经本公司正式录用的员工,属公司编制的各职能人员均适用。
培训人员、试用人员或因业务需要而聘用的特约人员、顾问在相关范围内适用。
三、手册公布须知1.手册执行时，应在公司内公布,内容变更时,变更部分会及时公布。
2.本手册在公司录用员工时，会通过培训让员工了解所有内容后签字确认.当员工违反本手册规定的内容时,不得以不知其内容为理由或借口推卸责任或免除处分。
四、基础守则1.必须遵守国家法律、法规，自觉维护公司利益,不得谋求公司规定以外的利益。
2.有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重，为公司的发展共同努力工作．3.自觉维护良好的工作环境，保持统一的工作秩序。
4.拥有强烈的团体荣誉感和团队合作精神,团结互助，紧密配合,员工间建立良好的合作关系,确保公司的完美形象。
5.培养良好的职业道德，对内乐于提供合理建议,对外不宣扬公司各项制度等。
6.建立良好服务意识，始终面向市场，面向客户，提供优质的服务。
7.时刻不断学习新知识，开拓思路,具备创新能力,通过培训学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。
8.对工作要协调合作,对同事要互相帮助,有敬业和奉献精神，分享知识与技术。
9.以饱满的工作热情,积极的工作态度,严谨的工作作风，从事各自岗位的工作。
10.员工的一切工作均应以实现公司利益为大前提,对于上级的指示，应予以遵守和从速执行。
五、销售部附则１、仪表、仪容、仪态及个人卫生：１)精神面貌应表情自然,面带微笑，端庄稳重，待客应保持谦逊,应习惯使用礼貌用语。
2)工作时间应穿着正装,并随时保持干净、整洁。
女员工穿西装裙时需穿单色丝袜,不得穿T恤、牛仔裤、鱼网袜或带有花纹的丝袜。
3)男销售员头发不能过耳和衣领,女销售员不得披头散发，所有人员不得染过于鲜艳的颜色。
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总则员工守则1、遵守国家法律、政策，遵守公司一切规章制度，尽忠职守，大力维护企业合法利益2、准时上下班，对所负责的工作保证时效，不拖延，不积压；3、尊重领导，服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行，不打折扣；4、注重自身品德修养，作风正派，切戒不良嗜好，班后假日，服从值班安排；5、不私自经营或从事与公司业务有关的活动或兼职公司以外的职业；6、严谨操守，不得收受与公司业务有关的活动或客户的馈赠、贿赂或请吃等；7、爱护公司财物，遵守宿舍纪律、工作生活注意节约用水、电、油、气、物料，不准铺张浪费，不化公为私；8、承担因故意或过失导致公司权益受损失而应负的的赔偿责任；9、上下班应亲自打卡；10、员工之间相互尊重，互相关心，互相帮助，不得吵架、斗殴、拨弄是非，拉帮结派，扰乱生产生活次序11、员工对顾客或来宾，应保持文明礼貌、诚恳友善的态度，见到客户要面带微笑，主动问候致意。
对顾客委托的事项应力求周到、灵活处理，不得草率、敷衍或搁置不办。
12、公司原则上不安排员工亲属到本公司工作，凡有特殊情况员工亲属到本公司工作者，需经董事长审批。
员工考勤制度1、本公司实行六天工作制，营业时间为上午& 00 -下午20 : 00;2、公司员工一律实行上下班打卡签到制度；3、所有员工上下班外出、加班均须亲自打卡，不准委托他人或代替他人打卡，否则代替人与被代人均按旷工论处，每次罚款50 元，保安员监督不利者一并处罚;4、所有人员统一到公司打卡，签到后，方能外出办理各项业务，特殊情况必须经部门经理或总经理批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理;5、本公司上下班时间由行政管理部调整打卡钟，由值班保安员负责监督打卡;6、员工因公出差，应事先填写出差登记表，由部门经理批准，凡不办手续或手续不全者，扣发全勤奖，出差费不予报销;7、员工必须按时上下班，不得迟到、早退，工作时间终了前15 分钟内离开为早退，提前离开时间超过15 分钟按旷工半天论处，迟到超过30 分钟以上者按旷工半天论处。
迟到、早退每次扣10 元;每月累计3 次无故未打卡者，将做除名处理。
（忘记打卡的员工必须于次日经部门经理在考勤卡上签字证明才视为到勤，否则将视为缺勤）。
8、经请假或请假未经批准而擅自不到职者以旷工论;9、员工旷工1 天，扣发两日薪金，连续旷工3 日或全年累计旷工5 日者，予以辞退;10、行政部负责每天各岗位签到簿的确认，每月将考勤统计表送财务部，作为扣发工资的依据。
11、在上班时间，主管及以下人员因公外出超过10 分钟者，须经部门经理批准，经理级以上人员外出超过30 分钟者，须面呈总经理批准，并填写外出登记表。
否则，每违反一次，扣工资20 元。
12、公司规定每周一上午8：15 进行晨会，要求所有员工一律参加，各部门内勤做好本部门的考勤管理，因故不能参加晨会者，必须事前向部门经理请假。
无故迟到、缺席者将以200 元/ 次的罚款。
财务管理制度一、制定目的为了加强株洲市宏骏汽车贸易有限公司的财务管理和会计核算，保证会计资料真实、完整、增发节支，提高企业经济效益，维护企业的合法权益，根据?中华人民共和国会计法?及国家有关会计制度的规定，结合本公司经营、管理的实际情况制定本制度。
1、财务部在公司总经理的领导下，负责财务的核算、结算，做好资金的规划和控制工作，为领导决策提供及时准确的财务数据。
2、会计岗位的设置应符合会计的需要和内部控制制度的要求，可以一人一岗、一人多岗或者一岗多人，但出纳人员不得监管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作。
3、财务人员应具备必要的专业知识和专业技能，必须具备会计及会计电算化合格证后上岗，遵守职业道德，保证财务工作顺利开展。
二、资金管理制度1、资金管理的范围资金管理主要指企业在生产、经营、服务活动中停留在货币形态的资金支配与使用的管理，即货币资金的管理，包括现金、银行存款，各种银行票据、信用卡等。
2、资金收入的控制1）单位的全部业务收入，包括主营业务收入、其他业务收入、投资收益、资产处置收入、设备物资变价残值收入、利息收入等必须全部进入公司收入帐户核算。
2）出纳人员必须在每日营业后清点收入的款项，次日解入银行缴存，并根据当日发票的记帐联编制资金日报表（一式二联），连同银行解款单交会计，经复核无误作收入帐务处理。
3、资金支出的控制1）企业的货币资金只能用于生产经营活动必须的成本、费用支出、经公司法人代表审批通过的投资支出和利润分配。
2）现金支出必须要在国家规定的范围内使用, 并附有相关的原始凭据3）支票、汇票、本票等的使用必须填制完整，并附有经办人、部门经理、公司负责人签字的票据领用单。
4）支付货币的支票，支票印鉴章（财务专用章、私章）必须分别由专人保管，管票不管章，各自独立，按规定行使保管、使用职责并承担相应的责任。
5）不得私自拆借资金，不准以任何形式拆借给企业或个人，不得套现和变相套现，不得向职工集资和参与其他集资活动, 违者将送公安部门进行处置。
6）严禁挪用公款私自作期货自营交易、股票炒作，以及其他非法的经营活动。
7）未经股东会讨论决定，不得对外担保。
8）各投资项目，按股东会批准的投资决策办法实施。
三、资金的清查管理1、现金的清查1）现金收付必须纳入单位的统一核算，设置现金日记帐。
现金日记帐必须采用订本式帐簿，根据记帐凭证，按业务发生顺序逐笔登记，并结出当日现金余额。
2）出纳人员对现金收付完结后，必须分别在现金收付的原始凭证上加盖“现金收讫” 或“现金付讫” 印章，以示确认业务事项的完成每日业务终了，须将现金日记帐帐面余额与现金实际库存数核对，做到帐款相符。
3）根据日常业务的需要，在银行核定的范围内，制定出合理的库存现金限额。
对超出限额的部分，应及时解入银行。
4）不定期地对库存现金进行抽查，每年不得少于两次。
通过稽查，确定库存现金与帐面现金是否相符，并做好书面记录，填制“库存现金盘点表”。
5）出纳人员移交时，交接人员应根据现金日记帐的余额对现金进行点交。
填制“库存现金盘点表” ，并由财务负责人员监交。
2、银行存款的清查1）采用订本式帐簿设置银行日记帐，根据记帐凭证，按业务发生的顺序逐笔登记，每日终了应结出余额。
2）月末，记帐人员须将银行存款日记余额与银行对帐单进行核对，若有差异，应编制“银行查看余额调节表” ，报财务负责人审核。
3）对超过一个月期限的未达帐项，应及时查明原因，并联系有关部门尽快解决。
4）下月15 日前，应及时清理、核对上月与广本的往来帐目（整车、零配件索赔）。
四、费用管理制度1、工资及费用归口管理1）工资：执行公司劳动用工制度，根据公司行政财务部核定的员工工资档级、补贴标准及每月出勤汇总表，制作发放清册，保证工资序列的落实。
2）办公费：管理人员的日常办公用品的支出，本着合理、节约、必需的原则，降低非生产性支出，由行政部统一采购（特殊专用品除外）、保管、发放。
3）业务费：公司在经营业务往来中，发生的餐饮、水果、礼品，均需与行政财务部联系，由行政财务部办理。
4）差旅费：因公出差人员借款，按审批权限规定批准后可以预借差旅费，预借现金按出差天数及住宿、交通、出差补贴所需计算。
A、员工出差城市在市内应乘坐一般交通工具；遇特殊情况，经请示副总经理以上人员后方可乘坐出租车，在返回后由批准者在出租车票上签字确认给予报销。
B、两人以上（同性员工）一同出差须住宿双人房，每人标准150元/ 天。
C在出差过程中，因工作需要招待客户及领导，需请示副总经理以上人员同意，返回后签字确认方可报销。
D表中所列标准为最高报销限额，员工出差费用在限额内实报实销。
5）会务费：根据公司的会议组织与安排，公司行政财务部经理负责会议组织工作，会务费本着合理、需要、节约的原则，会务期间发生的各项费用，必须由行政财务部经理在费用凭证上签字认可。
6）物资采购：根据经营需要，由部门提出物资采购计划，由公司总经理或副总经理批准，采购过程中，本着“比价、比质”的原则，降低原材料与采购费用。
物资进出库由仓库保管员填制入、出库凭证，并负责质量验收，杜绝假冒伪劣商品入库，建立仓库材料帐，做到帐物相符。
7）通讯费：根据公司将本节支的要求，对符合配备使用通讯工具标准的人员，实行定额包干、标准如下：部门经理：200 元部门主管：100 元2、费用审批报销手续1）入帐凭据是企业发生业务的重要依据，凭据分为自制和外来两种，但必须具备下述基本内容：凭据的名称、日期、填制单位名称或填制人姓名，接收凭据单位的名称、经济业务内容、数量、单位和金额。
2）领用票据：经办人在经营业务过程中，如事前领用支票、本票、汇票，必须填制《票据领用申请单》，必须填明业务内容、使用日期、票据号码、预计金额、经办人与部门经理签名、公司领导签署同意意见，财务据此准予领用，并作好领用记录。
3）领用现金：经办人出差或小额购买零星物品前，需领用现金，必须填制《暂支单》，并经部门经理同意，公司领导审定后，才能凭据领取现金。
4）报销手续：报销人必须持有上述内容完整、审批手续齐全的原始数据，经财务审核无误，法人代表签字后，才予以报销。
财务人员必须即时将经济业务信息登录电脑制单，保证财会信息、及时、真实可靠。
五、费用核算标准1、预提费用：凡是发生经营性场地租金、保险费、借款利息，均应按月预提。
2、待摊费用：凡企业一次性发放大量的低值易耗品、预付的保险费、固定资产修理支出（大额）、一次性交纳的印花税较大需分摊的金额，应根据费用的受益期间（不超过一年），分月摊销。
3、开办费摊销：开办费为企业筹建期间发生的各项费用总和，应在企业开始生产经营的当月内摊销完毕。
4、固定资产折旧费计提标准：根据我公司经营情况，具备单位价值在2000 元以上，使用年限在一年以上的用具设备，除特殊规定的品种外，均应列入固定资产，固定资产折旧采用分类折旧平均年限法计提。
六、财产管理制度1、财产分类1）使用期限超过1 年的机器、运输工具及其它生产经营有关的设备、工具；单位价值在2000 元以上，且使用年限在2 年以上的不属于生产经营主要设备的物品，均作为固定资产。
2）单位价值在200元以上（含200 元）、2000 元以下，使用年限在1 年以上财产为低值易耗品；单价在2000 元以上，但使用期限较短，更换频繁的资产，也可作为低值易耗品。
3）单位价值在200 元以下的零星办公用品为无价财产。
2、财产管理1)财产管理责任分为行政财务部及使用部门二级管理；2)财务人员负责资产的帐务管理工作，主要职责如下：(1) 、设置财产明细帐，按规定进行固定资产折旧以及低值易耗品的摊销，负责固定资产调出、调入、盘盈、盘亏等的帐务处理。
(2) 、定期与行政人员核对资产帐目，行政人员必须定期进行资产清查，做到帐实相符、帐帐相符。