会议的组织和管理——联想集团会务参考

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联想公司会议手册

联想电脑企业会务手册（1.0 版）企划办秘书处目录一、手册说明 (4)二、会议制度及规范 (5)三、流程图 (9)在企业内召开的会议 (8)在企业外召开的会议 (9)四、程序 (14)会前工作（按次序） (14)议题及参会人员范围确实定 (14)会议场所的选定： (14)会议通知的草拟 (14)申报会议估算 (15)人员确认 (16)设备准备 (16)预约 (16)车辆安排 (17)会务通知草拟 (17)议程 PPT制作 (17)食品的采买 (18)指导服务职工作 (18)会议场所部署与熟习 (18)会中工作（按次序） (19)会议室保障 (19)报告人员的保障 (19)用餐的保障 (19)娱乐的保障 (20)住宿的保障 (20)会后工作（按次序） (20)离会车辆安排 (20)退房 (20)设备整理 (20)结帐 (21)设备送还 (21)花费报销 (21)会务总结 (21)五、注意事项 (21)附件： (18)会议通知底稿 (19)会务通知底稿 (22)会议估算底稿 (27)会务分工明细表 (28)主要会议场所明细表 (29)一、手册说明为了便于秘书处人员掌握会议服务的各项流程，更好地为总经理室会议做好服务保障工作，特编写了《联想电脑企业会务手册》供大家参照，《会务手册》内容主要包含组织一次总经理室会议中所应做好的各项工作（会前，会中，会后）及注意事项。

望随时提出改正建议，感谢！二、会议制度及规范为保障会议顺利召开和会议的成效，电脑企业特拟订并颁发了会议制度（试行版），对会议的全程工作做了要求，现将制度附下：联想电脑企业会议制度（试行）1.目的：会议是企业一项重要的工作方式，为了提升会议效率，保证会议成效，规范企业的会议工作，特拟订本制度。

2.合用范围：本制度合用于企业或部门牵头组织的各种会议，部门内部会议不做要求，可做参照。

3.名词解说：3.1 报告：使参会人员认识某项工作的状况，并就有关问题进行议论和决策3.2 通告：使参会人员认识企业某项工作的状况，一般不波及决议和议论3.3 商讨：参会人员就某一主题各抒己见，目的在于碰撞出更多的思路和火花3.4 报告人：对会议议题的内容进行论述，并回答参会人员的问题，参加议论；3.5 主持人：对会议的进度进行整体控制，保证会议目标实现；3.6 参会人员：对会议议程参加议论和决议3.7 出席人：出席会议，但不参加会议议题的议论和决议；3.8 与会人员：参会人员、报告人员、出席人员和主持人等参加会议人员的总称；4.会议通知草拟与发送4.1 会议组织部门应在会议前发出会议通知前应当充足准备，一项会议的召开必定波及到其余部门人员的相应工作安排和时间资源的占用，所以在组织会议前应有充足的客户意识，使与会人员能够正确认识本次会议的重点信息，以便提早准备，保证会议目标的实现；4.2 会议通知应当包含以下几项内容会议目的：明确说明举行此次会议要达到的成效，会议时间：应包含会议的开始时间和结束时间由多个部门参加的会议：上午的会议定为9:10 开始，下午的会议定为 14:10 开始。

会议服务工作手册

会议服务工作手册目标本手册旨在为会议服务团队提供指导和支持，帮助他们高效地执行会议服务工作，确保会议顺利进行。

职责会议服务团队的主要职责包括但不限于：- 会议场地准备：根据会议需求，确保会议场地布置、设备设置、音视频系统运行等无误。

- 接待与登记：协助会议参与者的接待工作，包括身份验证、签到登记等。

- 咨询与支持：回答与会者的问题并提供必要的支持和协助。

- 日程管理：确保会议日程按计划进行，并及时通知与会者相关事宜。

- 媒体协调：协调媒体人员参与会议，并提供必要的支持和协助。

- 紧急情况应对：在紧急情况下迅速采取行动，并与相关人员及时沟通和协调。

原则会议服务工作应遵循以下原则：- 高效专业：在提供高质量服务的前提下，尽量节约时间和资源。

- 个性化定制：根据不同会议的需求和特点，提供个性化的服务。

- 协同合作：与会议组织者和其他相关团队密切配合，共同推动会议的成功举办。

- 注重细节：对每个细节都保持高度关注，确保会议服务的完美执行。

工作流程会议服务团队应按照以下工作流程进行操作：1. 预备阶段：- 确定会议需求和要求。

- 商议并制定会议服务计划。

- 安排会议场地和设备。

- 确定会议日程和活动安排。

2. 会前准备：- 确保会议场地的清洁和完好。

- 检查音视频系统和其他设备的正常运行。

- 验证与会者信息和注册情况。

- 定期与会议组织者沟通并更新相关信息。

3. 会议期间：- 协助与会者签到和接待。

- 提供咨询和解答问题。

- 确保会议日程的顺利进行。

- 协调媒体人员的参与和采访安排。

- 处理紧急情况并及时通知相关人员。

4. 会后总结：- 整理会议数据和反馈信息。

- 提供会议总结报告和建议。

- 记录并总结会议服务中的经验和教训。

- 协助会议组织者的后续工作。

资源为了更好地执行会议服务工作，团队需要充分利用以下资源：- 培训和研究材料：定期研究和更新会议服务相关知识和技能。

- 沟通和协作工具：使用有效的沟通和协作工具，提高团队协作效率。

联想集团企业管理手册

设置公司组织机构及岗位
如何带队伍
组织结构及岗位
分组展示
如何带队伍
组织结构及岗位
第一部分：组织结构及岗位
•联想的经验 •案例练习 •点评及归纳
如何带队伍
组织结构及岗位
设置组织结构的思路
• 列出公司主要业务（产品）项 • 列出每项业务的增值链 • 从增值链、业务项、客户群三个纬
度并顾及人才资源等因素，进行部
岗位职责
如何带队伍
岗位考核
岗位职责
1、考核岗位 2、考核内容及标准 3、考核方式
如何带队伍
制定岗位责任书的过程
岗位职责
经理向员工简要说明
员工自己写
与上级主管讨论修改
确定、签字
如何带队伍
岗位职责
第二部分：岗位职责
•联想的岗位职责 •制定关键岗位的职责 •总结归纳
如何带队伍
岗位职责
制定关键岗位的职责
随企业飞速发展，结构变化表现为： 1、直接和间接增值链不断细化和完善； 2、随单一业务向多业务转变，产生更
多的事业部 3、逐步形成矩阵管理体系
如何带队伍
1997组织结构总经理室
企管办
组织结构及岗位
发展规划部客户关系部综合管理部信息管理部
市商技财产场务服税品部部部部部
研采制物质运发购造控控输部部部部部部
引言
岗位责任体系概述
定战略------五步骤
1、确定一个中长远的发展目标 2、确定实现目标的总体路线和阶段 3、制定目前的目标 4、确定采取什么方式、进行战术动作分解 5、在实施中如何进行调整
引言
岗位责任体系概述
带队伍-----五要点

会务准备及注意事项

会务准备及注意事项
1. 会务准备得像一场战斗，咱可不能打没准备的仗啊！比如说会议需要用到的设备，那可得提前检查好呀，要是投影仪突然出问题，那不就抓瞎啦？千万要细致，别马虎！
2. 注意会场的布置哦，这可关系到整个氛围呢！就像给自己家打扮一样，要弄得温馨舒适有感觉呀。

要是乱七八糟的，大家能有好心情开会吗？
3. 嘉宾的接待也很重要哇！要像对待贵宾一样热情周到，想想如果对人家很冷淡，那人家得多尴尬，多不舒服呀，这会务还能办得好吗？
4. 时间安排一定要合理呀！别一会儿紧巴巴一会儿又空落落的，这就好比坐过山车，谁受得了哇！合理规划，才能顺顺利利呀。

5. 工作人员之间得配合默契哟！不然就像没头苍蝇似的乱撞，那怎么行呢？得相互帮忙，共同努力呀！
6. 自己也得注意形象和态度哦，不能邋里邋遢没精打采的，这可不是你的个人秀场。

要保持好状态，展现出咱的精气神儿来呀！总之，会务准备可不是小事，每一个细节都要认真对待，这样才能办出一场精彩的会务来！。

联想电脑公司会务手册

二、会议制度及规范. ...................................................................三、流程图.....................................................................在公司内召开的会议 (8)在公司外召开的会议 (9)四、程序.........................................................................会前工作（按顺序）.............................................................议题及参会人员范围的确定......................................................会议场所的选定： .............................................................会议通知的起草.................................................................申报会议预算................................................................人员确认....................................................................设备准备....................................................................预定.........................................................................车辆安排....................................................................会务通知起草................................................................议程PPT制作 ................................................................食品的采买....................................................................指导服务员工作.................................................................会议场地布置与熟悉 ...........................................................会中工作（按顺序）.............................................................会议室保障....................................................................汇报人员的保障.................................................................用餐的保障....................................................................娱乐的保障....................................................................住宿的保障....................................................................会后工作（按顺序）.............................................................离会车辆安排................................................................退房.........................................................................设备整理.....................................................................结帐.........................................................................设备归还.....................................................................费用报销.....................................................................会务总结.....................................................................五、注意事项......................................................................附件： (18)会议通知草稿 (19)会务通知草稿 (22)会议预算草稿 (27)会务分工明细表 (28)主要会议场所明细表 (29)二、会议制度及规范为保障会议顺利召开和会议的效果，电脑公司特制定并颁发了会议制度（试行版），对会议的全程工作做了要求，现将制度附下：联想电脑公司会议制度（试行）1.目的：会议是公司一项重要的工作方式，为了提高会议效率，保证会议效果，规范公司的会议工作，特制定本制度。

会务管理的流程和细节

会务管理的流程和细节
会务管理是指组织和协调会议、展览、活动等各类活动的全过程。

具体包括以下几个方面的流程和细节：
1. 确定会议目的和主题。

根据公司或组织的需要，明确会议的目的和主题，确定与之相关的议题和内容，为后续的策划和组织工作做好准备。

2. 确定参会人员。

根据会议的目的和主题，确定需要邀请哪些人员参加。

包括嘉宾、演讲嘉宾、代表等。

需要提前制作名单，并通过正式渠道发送邀请函或电话通知。

3. 确定会议时间和地点。

根据会议的规模和主题，确定时间和地点。

需要考虑到参会人员的出行安排和会议设备等要求，并保证会场的充分准备。

4. 策划会议日程。

根据会议的主题和目的，制定相应的议程和流程，同时确定相关人员的演讲和发言时间。

5. 安排餐饮和住宿。

对于需要参加多天会议的人员，需要安排相应的住宿和餐饮。

需要提前预定饭店，制定菜单，并安排餐厅、酒水等。

6. 准备物资和设备。

根据会议的需要，准备相应的物资和设备，包括会场布置、宣传品、签到表、笔记本电脑、幻灯片等设备。

7. 现场协调管理。

在会议现场，需要安排专业人员进行现场协调和管理，保证会议顺利进行，并解决各种突发问题。

8. 后期回访和整理。

会议结束后，需要对会议进行回访和整理。

包括整理会议记录，收集反馈信息，分析反馈结果，并对下一步的会议策划和组织工作进行改进。

联想公司组织结构

联想集团组织变革1．联想简介联想集团有限公司成立于1984年，由联想集团和IBM个人电脑事业部组合而成。

联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。

1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位。

目前联想的总部设在纽约的Purchase，同时在中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。

联想在全球有19000多名员工。

研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京以及美国北卡罗来纳州的罗利。

在过去的十几年里，联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。

面向未来，作为IT技术与服务的提供者，联想将以全面客户导向为原则，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。

2．联想的历史演变1984年11月1日，11人以20万元创立联想，当时名称是：中国科学院计算技术研究所新技术发展公司。

1985年推出第一款具有联想功能的汉卡产品联想式汉卡，联想这一品牌名称由此而来。

1988年6月23日香港联想开业，新技术发展公司与导远公司和中国技术转让公司共同创办香港联想，采用英文名称：Legend.第一次使用了联想作为公司名称。

1989年11月联想集团公司成立，第一次在国内把联想作为企业及集团名称。

1990年推出联想电脑，联想开始生产及供应联想品牌个人电脑。

1994年2月14日联想股票在香港上市，联想品牌首次在海外财经市场亮相。

1996年，联想首次超越国外品牌，市场占有率位居国内市场第一，并持续6年稳居榜首1999年联想电脑以8.5％的市场占有率荣登亚太市场PC销量榜首。

2002年8月，联想成功推出万亿次计算机，成为国内首台实测速度超过万亿次的高性能计算机。

2002年12月3日-7日，LEGENDWORLD2002技术创新大会圆满举行，标志着联想在产品技术上已经取得了实质性的进展。

联想集团组织结构分析

合
管场术产件售控务
理
部部部部部部部部
96年联想电脑公司组织结构
总经理室
综市技制物商采研质
合
术
管理
场
服
造
控
务
购
发
控
部部务部部部部部部
部
97年联想电脑公司组织结构
总经理室
企业管理办公室
发展规划部客户关系部综合管理部信息管理部
市场部
商务部
北京厂
业事事业
业业业制统
国内市场品牌市场部渠道市场部
部业业部部部
部部部造有有限限公公司
大客户/应用
司
客集成部
户企业应用集成部
关市场发展部系区域发展部
客户服务本部
海外市场海外市场部海外商务部
深圳分部
华北区
华东区
西南区
西北区
东北区
欧美洲洲区区
谢谢!
/10/29
.
19
商务部
总经理室
企管办
服务器网络事业部台式电脑事业部
北方制造厂
软件事业部笔记本电脑事业部
南方制造厂
发客公人财行信大
展户
力务政息区
规划
关系
关
资监源控
后勤
管理
管理
部部部部部部部部
99年联想电脑公司组织结构
总经理室
秘书处
OEM QDI
品牌推广部商用市场本部消费市场本部 QDI中国市场部技术服务本部
组织结构形式

会议服务管理措施

会议服务管理措施会议服务管理是一项重要的任务，需要采取一系列措施来确保会议的顺利进行。

以下是一些有效的会议服务管理措施：1.制定计划和流程：在会议开始前，制定详细的计划和流程，包括会议的主题、议程、时间安排、参与人员等。

这有助于确保所有相关人员都清楚自己的责任，也有助于避免在会议中出现混乱。

2.确定会议目标和目的：在制定计划时，明确会议的目标和目的，以确保会议的讨论和决策都是为了实现这些目标和目的。

3.提前准备会议材料：在会议开始前，提前将会议材料准备好，并分发给与会人员。

这可以确保所有人都有足够的时间来准备和了解会议内容，也有助于提高会议的效率和效果。

4.安排适当的会议室和设备：选择适当的会议室和设备，以满足会议的需要。

确保会议室足够大，可以容纳所有与会人员，并且有良好的通风和照明。

此外，还要确保设备齐全且功能正常，例如投影仪、麦克风、白板等。

5.确定主持人：选择一个经验丰富的主持人来引导会议，以确保会议的顺利进行。

主持人应该具备良好的组织能力、协调能力和沟通能力。

6.确定与会人员：根据会议的目的和议程，确定适当的与会人员，以确保讨论的范围和专业性。

7.遵守时间安排：在会议期间，要遵守时间安排，避免会议时间过长或过短。

如果需要延长或缩短会议时间，应该提前通知与会人员。

8.做好记录和总结：在会议结束时，做好记录和总结，以确保所有决策和行动计划都被记录下来。

此外，还要确保所有与会人员都对会议结果有清晰的了解。

9.跟进和落实：在会议结束后，及时跟进和落实会议中做出的决策和行动计划，以确保实施效果。

通过采取这些措施，可以有效地提高会议服务的管理水平，确保会议的顺利进行，并且有助于提高会议的效率和效果。

联想组织结构图课件

人力资源部门
总结词
负责人力资源管理与员工培训
详细描述
人力资源部门主要职责是招聘、培训、绩效管理和员工关系等。该部门负责制定人力资源政策，提供员工培训和发展机会，以吸引和留住优秀人才。同时，人力资源部门还负责员工绩效评估和激励计划，以提升员工的工作积极性和满意度。
财务部门
总结词
负责财务管理与资金运营
组织文化理念
核心思想
联想公司的组织文化理念是“以人为本，追求卓越”，强调员工个人发展和团队协作的平衡，鼓励员工不断学习和创新，追求卓越的业绩和成果。
组织文化活动
实践活动
联想公司通过一系列组织文化活动来践行其理念，如定期举办员工培训、团队建设活动、创新竞赛等，以提升员工的技能、增强团队协作精神、激发创新活力。
组织变革
联想公司积极推进组织变革，打破传统的管理模式和思维定式，创新管理方式和方法，以适应快速变化的市场环境。
03
联想公司部门设置
研发部门
总结词
负责产品研发与技术创新
详细描述
研发部门是联想公司的核心部门之一，负责新产品的研发、技术创新以及现有产品的改进。该部门拥有专业的研发团队，致力于提升联想产品的竞争力。
联想公司各部门职责明确，分工细致，有利于提高工作效率。
层级管理
联想公司采用层级管理方式，各级管理人员逐级负责，确保决策和执行的高效性。
灵活性
联想公司能够根据市场变化和业务需求快速调整组织结构，以适应外部环境的变化。
组织结构调整与变革
组织结构调整
联想公司根据市场变化、业务发展需要以及管理变革等因素，适时调整组织结构，优化资源配置，提高组织效率。
公司业务与产品

组织学习鱼——联想集团

组织学习鱼——联想集团一、鱼头——联想创新学习型组织的基本观念1、推动世界进步的主要是思想。

(爱因斯坦)2、成为学习型组织的第一步，也是最重要的一步就是全体成员达成学习的共识，并树立矢志成为学习型组织的坚定信念。

3、大部分公司的失败原因在于：组织的障碍妨碍了组织的学习及成长，使组织被一种看不见的巨大力量所侵蚀，乃至最终被吞没。

4、企业的主要工作是生产、销售和研发，而学习是这一切工作的根基。

5、企业的成长过程是一个持续学习的过程。

每一项进步都是通过学习实现的。

开发一种新产品，引进一项新技术、新方法，或者改造企业的组织结构，推行新的管理制度，都需要企业更新原有知识，吸收或创造出新知识，这都是一个个学习过程。

6、真正有生命力的企业是那些善于学习的企业。

7、持续不断地学习，不仅是你得到工作的先决条件，而且是一种主要的工作方式。

8、学习与工作密不可分，两者互相渗透、互相融和。

9、学习与效率是同义词。

10、学习是劳动的新形式。

二、鱼身——联想集团学习构架（一）取向构架1、向合作伙伴学习：与惠普（HP）合作中学习市场运作、渠道建设、管理方法；把向合作伙伴学习作为实现自己战略目标的重要一环；积极开展与国际、国内计算机界众多知名公司（英特尔、微软、惠普、东芝）合作。

2、向竞争对手学习：（1）前车之辙，后车之鉴·跳出画面看画面·学会照镜子·对手的失败——不是幸灾乐祸，而是对照自己。

·别人摔跟斗，我们长见识·别人感冒，我们打预防针（2）它山之石，可以攻玉中国市场占有率第一，但只是11％左右，一年产销40—50万台微机而IBM、康柏（compaq）一年产销500—600万台积极向优秀企业学习边打边学向海尔学习——提出了“五心服务”3、向顾客用户学习·1997年10月中国首家推出对方付费电话热线咨询服务·每天接受上万次用户热线咨询·专门设立技术支持服务电话·既接进来，又主动打出去——回访电话·无序电话，有序整理——外源学习，提升产品，提升服务·“联想天琴”——包含了14项专利技术的高科新产品——就是在回访用户中厚积薄发的成功典范4、向自己经验学习·柳传志：“要想着打，不能蒙着打”·不仅总结“联想是什么”，而且总结“联想为什么”（二）制度构架1、会议制度·联想从来就以爱开会出名，名堂很多“统一思想、振奋精神”——誓师会“回顾过去、展望未来”——总结会“协作配合、调整关系”——协调会·联想认为，会议有利于：“集思广益，科学决策、班子磨合、团队学习。

联想会议实施方案

联想会议实施方案一、背景介绍。

随着企业的不断发展壮大，联想公司决定举行一次全员大会，以总结过去一年的工作成绩，规划未来的发展方向。

本次会议旨在加强员工之间的沟通交流，增进团队凝聚力，激发员工的工作热情，推动企业持续稳健发展。

二、会议目标。

1.总结过去一年的工作成绩，分析存在的问题和不足之处；2.规划未来一年的发展目标和策略，明确各部门的工作重点；3.加强员工之间的交流与合作，增进团队凝聚力；4.激发员工的工作热情，营造积极向上的企业氛围。

三、会议时间和地点。

本次会议计划于2023年1月15日上午8:30在联想公司会议室举行，会议预计持续一天。

四、会议议程。

1. 8:30-9:00 会议签到。

2. 9:00-9:30 公司领导致辞，总结过去一年的工作成绩。

3. 9:30-10:30 各部门负责人汇报工作情况，分析问题和不足。

4. 10:30-10:45 茶歇。

5. 10:45-11:45 公司发展规划和战略规划。

6. 11:45-12:00 公司未来发展目标和策略。

7. 12:00-13:30 午餐。

8. 13:30-15:30 团队建设活动。

9. 15:30-16:30 员工互动交流环节。

10. 16:30-17:00 会议总结和表彰。

五、会议组织。

1. 会议主持人，由公司高管担任，负责主持会议，引导会议进程；2. 会议记录员，由行政人员担任，负责记录会议内容和讨论结果；3. 会议安排人员，由行政人员协助，负责会场布置、签到等工作；4. 团队建设活动组织者，由人力资源部门负责，策划并组织团队建设活动。

六、会议准备。

1. 确保会议室设施完备，包括投影仪、音响设备等；2. 提前准备好会议资料和文件，确保会议进行顺利；3. 安排好会议期间的茶歇和午餐；4. 确保团队建设活动所需物品齐全。

七、会议宣传。

1. 通过公司内部通知、邮件等形式，提前通知员工会议时间和地点；2. 发布会议议程和相关安排，让员工提前做好准备；3. 加强会议宣传，营造会议氛围，激发员工的参与热情。

会议流程及服务安排细节

会议流程及服务安排细节在现代社会，无论是企业内部的决策会议、商务洽谈会议，还是学术交流会议、行业研讨会等，一场成功的会议离不开精心策划的流程和周到细致的服务安排。

下面将为您详细介绍会议流程及服务安排的各个细节。

一、会议前的准备（一）确定会议主题和目标首先要明确会议的主题和预期达到的目标。

这有助于确定会议的议程、邀请合适的参会人员，并为后续的筹备工作指明方向。

（二）确定会议时间和地点根据参会人员的日程安排和实际需求，选择合适的会议时间。

同时，要考虑会议地点的交通便利性、场地大小、设施设备等因素，确保能够满足会议的要求。

（三）邀请参会人员通过邮件、电话或其他正式渠道向参会人员发送邀请函，明确会议的主题、时间、地点、议程等重要信息，并告知其是否需要准备相关资料或发言。

（四）准备会议资料根据会议的主题和议程，准备相关的文件、报告、数据等资料，并提前打印或制作成电子文档，以便在会议上分发或展示。

（五）布置会议场地根据会议的规模和形式，合理布置会议场地。

包括摆放桌椅、安装音响设备、投影仪等，确保场地整洁、舒适、有利于交流。

（六）安排餐饮和住宿（如有需要）如果会议时间较长或参会人员来自外地，需要提前安排好餐饮和住宿。

要考虑到不同人员的口味和饮食禁忌，提供多样化的选择。

二、会议中的流程（一）签到入场在会议开始前，设置签到台，安排专人负责签到工作，发放会议资料和礼品（如有），引导参会人员入场就座。

（二）主持人开场主持人介绍会议的主题、目的、议程和参会人员，宣布会议正式开始。

（三）主题演讲和发言按照议程安排，邀请相关人员进行主题演讲或发言，控制好时间和节奏，确保每个环节都能够顺利进行。

（四）讨论和交流在演讲和发言结束后，安排讨论和交流环节，鼓励参会人员积极发言，分享自己的观点和经验，促进思想的碰撞和共识的达成。

（五）提问和解答为参会人员提供提问的机会，由相关人员进行解答，消除疑惑，增进理解。

（六）总结和归纳在讨论和交流结束后，由主持人对会议的主要内容进行总结和归纳，明确会议的成果和下一步的工作方向。

会务工作手册

-2六,会议座次安排常识 1,关于会议主席台座次的安排 2,仪式的座次安排 3,合影座次安排
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联想的沟通管理制度是

联想的沟通管理制度是第一章总则第一条为了加强企业内部沟通，促进企业各级别之间的信息共享，提高企业工作效率，促进企业持续发展，根据联想集团发展情况和内部管理需要，结合企业文化特点，制定本制度。

第二条本制度适用于联想集团内的各级部门和员工，应当严格遵守。

第三条沟通管理制度的内容应当符合国家法律法规，以及联想集团的管理要求。

第四条联想集团应依据《沟通管理制度》制定相应的实施办法、规定和流程，由相关部门进行组织实施。

第五条联想集团对《沟通管理制度》的解释权属于企业管理层。

第二章沟通管理原则第六条沟通管理必须遵循真实、及时、准确、全面、可信的原则。

第七条沟通管理要注重线上线下结合，提倡多种形式的沟通，如会议、电话、电子邮件、微信、工作群等。

第八条沟通管理要尊重员工的意见和建议，建立开放的沟通氛围。

第九条沟通管理要遵循保密原则，保护企业及个人的商业机密和隐私。

第十条沟通管理要注重团队合作和信息共享，推动企业各部门之间的信息交流和资源整合。

第三章沟通管理职责第十一条联想集团各级领导应当制定相应的沟通管理计划，并对下属部门的沟通管理工作进行指导和监督。

第十二条沟通管理工作由企业人力资源部门牵头负责，各部门配合，共同推进。

第十三条相关部门应当定期开展沟通管理培训，提高员工的沟通技巧和意识。

第十四条沟通管理工作由专门的沟通管理团队负责，对企业内部各种沟通工具进行维护和管理。

第四章沟通管理流程第十五条联想集团应当建立健全的沟通渠道，包括但不限于内部网站、企业微信、OA系统等，保障员工的信息获取和分享。

第十六条联想集团应当建立健全的沟通会议制度，确保各级部门之间的正常沟通和协调。

第十七条联想集团应当建立健全的员工意见反馈机制，保障员工的畅通表达和沟通。

第十八条联想集团应当建立健全的危机沟通机制，保障危机时信息的传递和处理。

第五章沟通管理监督第十九条各级部门应当建立健全的沟通管理考核制度，对沟通管理工作进行定期考核和评估。

会议组织流程明细及注意事项

会议组织流程明细及注意事项会议是企业中常见的一种工作形式，通过会议可以汇聚各方人员，共同讨论问题、解决难题，协调各方利益。

一个高效的会议需要有明确的组织流程和注意事项。

下面是会议组织流程明细及注意事项：一、会议组织流程明细1.确定会议目的和主题：在召开会议之前，需明确会议的目的和主题，明确召开会议的目标以及需要讨论的内容。

2.确定参会人员：根据会议的目的和主题，确定参会人员，包括主持人、发言人、讨论人员等。

3.确定会议时间和地点：根据参会人员的时间安排，确定会议时间并选择合适的会议地点，确保参会人员能够准时到达。

4.制定会议议程：根据会议的目的和主题，制定会议议程，并提前发送给参会人员，让他们了解会议的内容和讨论重点。

5.调集会议材料和资源：根据会议议程，准备相关的会议材料和资源，如会议资料、PPT演示文稿等，并确保在会议前到位。

6.准备会议设备和场地：根据会议的需求，准备相应的会议设备，如投影仪、音响设备等，并检查会议场地的准备情况。

7.开展会议前的沟通：在会议召开前，与参会人员进行沟通，确认他们是否能够按时参加会议，并提醒他们准备好相关材料和资料。

8.召开会议：按照会议议程进行会议召开，由主持人引导讨论，确保会议的纪律性和高效性。

9.记录会议内容：会议过程中，应有专人负责记录会议的内容和讨论结果，包括决策内容、行动计划等。

10.整理会议材料和纪要：在会议结束后，整理会议材料和纪要，并发送给参会人员，确保他们对会议的讨论内容和结果有清晰的了解。

二、会议组织注意事项1.确定会议目的和主题：确保会议的目的明确、主题明确，避免会议的范围过于宽泛或模糊不清。

2.确定参会人员：确保邀请适当的人员参加会议，确保参会人员的职责和权限与会议的内容和目标相符合。

3.准备会议材料和资源：确保会议材料和资源的准备充分，包括会议资料、演示文稿以及会议所需的设备和场地等。

4.提前发送会议通知：提前发送会议通知和议程给参会人员，并提醒他们准备好相关材料和资料。

会务工作手册

会务工作手册本手册按照筹备论坛会议的流程整理，实施会务工作以本流程为基准，根据实际工作进行增减调整。

会务工作指导思想：流程化、标准化、团队协作、高效沟通、责任到人、忙中不乱。

第一部分：会前准备会前准备是做好会务工作的基础和前提，应精细地统筹好会议的整个进程和每一个环节，对可能发生的问题超前谋划。

一、会议策划1、会议方案是组织会议的总安排，主要包括会议名称主题、目的、时间、地点、演讲嘉宾、参会人员、主要议程、会议预算、会务工作任务及职责分工等内容。

会议方案要简洁明了、具体清晰、可操作性强。

2、原则上，提前三个月以上进行大型会议的策划。

3、会议方案确定后，发布会议通知。

根据会议筹备进度，可分为一轮、二轮、三轮通知。

4、召集各有关部门召开会务工作协调会，协调各部门按照方案要求落实各自职责。

二、会议宣传1、主协承办方利用自身平台进行多渠道宣传，包括订阅号、视频号、抖音、微博、直播等。

2、利用第三方宣传平台、媒体矩阵、网络推广等方式进行宣传。

三、参会邀约1、嘉宾邀约。

（1）根据会议主题和目的，邀请国内著名演讲嘉宾，并确定讲课题目。

（2）确定演讲嘉宾讲课费、PPT、往返行程。

2、参会人员邀约。

（1）主协承办方对自身积累的客户资源进行邀约。

（2）根据会议内容，参加同类型会议，拓展新客户邀约。

（3）邀约形式包括：微信、电话、H5、短信、邮件等多种方式。

（4）到会确认回访。

确认参会人员名单，确认缴费信息，确认住宿及交通方式。

3、赞助商邀约。

（1）主协承办方对自身积累的赞助商资源进行邀约。

（2）根据会议内容，参加同类型会议，邀约参会赞助商。

（3）到会确认回访。

确认参会人员名单，确认赞助费用打款，确认住宿及交通方式。

四、会前筹备会议由宣传邀约阶段转入筹备召开阶段，再次召开会务工作协调会，分解任务，协调分工，明确责任人，规定各任务完成时限。

1、酒店合作。

（1）根据回访信息确认住房（拼间）、用餐、会场满足要求，并预报数量。