足疗店迎宾规章制度
足疗店接待制度范本
足疗店接待制度范本一、前言为了提高足疗店的服务质量，规范接待流程，确保顾客满意度，制定本制度。
本制度旨在规范员工接待行为，提升服务水平，营造良好的工作氛围。
所有员工必须认真遵守本制度，共同努力，为顾客提供优质的服务。
二、接待流程1. 迎接客人（1）客人由前台引导至休息厅，接待应主动热情地上前迎接，行鞠躬礼，微笑说：“先生/女士，您好，欢迎光临！”（2）在客人右前方二、三步处引导其进入休息厅，遇台阶处或拐弯处，要指示客人前方地面作关心提示：“小心台阶！小心拐角！”（3）接待服务等待时，应保持规范的站姿，保持安静，随时照顾四周客人及对客人的服务。
2. 安排客人，介绍服务项目（1）接待在休息厅内引导客人的过程中要有礼貌地问询客人：“先生/女士，您几位？”在了解同行人数的情况下，合理安排沙发床连在一起的位置，同时，微笑对客人说：“先生/女士，您看这儿可以吗？您请就坐！”（2）客人入座后，在沙发床的右前方半米距离处采取蹲式服务，有礼貌地询问客人：“您需要做什么保健项目，咱们这里有全身保健按摩和局部按摩！”如客人需要保健服务，应立即为其安排。
（3）不同足疗店的设置往往有所区别，通常保健服务项目全身按摩和中医保健（如刮痧、拔罐等）必须在私密的保健房内进行，局部按摩（如足疗、修脚、修手）可在休息厅内进行。
3. 引领客人至保健房（1）如客人需要全身按摩或中医保健服务，接待应主动引领客人至保健房，并为客人开门，说：“先生/女士，这边请。
”（2）将客人引领至保健房后，询问客人是否需要使用浴巾、拖鞋等物品，并为客人提供所需物品。
（3）在客人进行服务过程中，不得随意打扰客人，保持安静，确保客人能够享受舒适的服务。
4. 送客离店（1）服务结束后，接待应主动询问客人是否还需要其他服务，并告知客人结账方式。
（2）客人结账后，接待应主动为客人开门，说：“先生/女士，请慢走，欢迎下次光临！”（3）在客人离开后，接待应立即清理房间，确保房间整洁，为下一位客人提供良好的服务环境。
足疗接待规章制度
足疗接待规章制度一、服务准则1.最大限度满足客户需求，始终以客户满意为考量。
2.保持良好的服务态度，对客户友好、耐心、细致地解答疑问。
3.严禁对客户进行不雅语言、色情暗示及不恰当的聊天。
4.尊重客户的隐私权，禁止私自泄露客户个人信息。
5.遵守公司的相关规定，不对客户进行额外费用的敲诈勒索。
二、接待流程1.客户到店后应热情迎接，并主动询问客户的服务需求。
2.准确记录客户的姓名、联系方式等个人信息，并保存在客户管理系统中。
3.向客户介绍不同的足疗服务项目、价格、时长等，并根据客户需求提供专业建议。
4.确定好服务项目后，邀请客户前往专用房间进行足疗。
三、服务内容1.提供舒适、整洁的足疗环境，确保客户的隐私与安全。
2.根据客户需求，提供脚部按摩、足疗护理等专业服务。
3.服务人员应熟练掌握足疗技法，确保按摩手法准确、舒适。
4.在服务过程中，定期与客户沟通，了解服务效果，并根据客户反馈进行调整。
四、设施设备1.为客户提供舒适的足浴椅和脚踏板，确保服务的便利性和舒适度。
2.提供清洁、卫生的足疗用具，保证客户的健康与安全。
3.定期对设备进行检查和维护，确保设备正常运行。
五、卫生管理1.所有接待房间、设备和用具都应定期进行清洁和消毒。
2.接待人员应保持良好的个人卫生习惯，必要时应佩戴口罩、手套等防护物品。
3.客户在接受服务前，应要求其清洗双脚并消毒。
4.对于有传染性疾病的客户，应提醒其暂缓使用足疗服务。
六、责任与违规处理1.接待人员应严格遵守公司的规章制度，若有违反将被追究相应责任。
2.若发生服务质量问题，接待人员应主动向客户解释并提供合理补偿。
3.对于严重违规的接待人员，将被取消接待资格，甚至解雇。
七、附则1.接待人员应定期参加培训，提升专业水平和服务质量。
2.完善客户管理系统，确保客户信息的准确性和私密性。
3.定期进行服务满意度调查，收集客户意见和建议，优化服务流程。
足浴接待的规章制度怎么写
足浴接待的规章制度怎么写一、目的和范围1. 本规章制度的目的是规范和规定足浴接待工作的相关程序和要求，确保顾客享受优质的服务体验。
2. 本规章制度适用于所有从事足浴接待工作的员工，以及足浴服务场所的管理人员。
二、工作职责1. 接待员工应经过专业培训，熟悉相关服务流程和操作规范，能够提供专业的足浴服务。
2. 接待员工应具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动接待顾客、解答顾客问题，并及时反馈顾客意见。
3. 接待员工应维护良好的店面秩序，确保足浴场所的整洁和卫生。
4. 管理人员应对接待员工进行日常监督和指导，确保他们遵守规章制度并提供高质量的服务。
三、服务流程1. 顾客到店后，接待员工应主动接待，并引导顾客选择合适的足浴服务项目。
2. 接待员工应向顾客介绍足浴服务项目的具体内容和费用，并确认顾客需求。
3. 接待员工应按照顾客的要求，安排好服务时间、按摩师和服务房间，并提供必要的服务前准备工作。
4. 在服务过程中，接待员工应随时关注顾客的需求和反馈，保证顾客的舒适和满意。
5. 服务结束后，接待员工应向顾客询问服务体验和意见，并及时整理服务记录。
四、服务质量1. 接待员工应认真遵守服务规章，不得随意更改服务内容和标准。
2. 接待员工应保持良好的服务态度，积极主动为顾客提供帮助和建议。
3. 接待员工应积极学习和提升专业技能，不断提高服务质量和水平。
4. 管理人员应定期组织员工进行服务培训和考核，及时发现和解决问题。
五、接待环境1. 接待场所应具备良好的卫生条件和环境，确保顾客的健康和安全。
2. 足浴设备和用品应定期进行清洁和消毒，确保服务质量和卫生标准。
3. 接待场所应保持良好的通风条件，确保顾客的舒适感和健康。
六、顾客权益1. 顾客享有选择服务项目和支付方式的权利，接待员工不得强制顾客购买服务。
2. 顾客享有提出意见和投诉的权利，店家应及时处理和解决问题，并给予合理补偿。
3. 顾客享有服务过程中隐私和个人信息的保密权，个人信息不得外泄。
足疗接待礼服制度模板
标题：足疗接待礼仪及服装制度模板一、前言足疗行业作为服务行业的重要组成部分，其服务质量直接关系到顾客的满意度和店铺的口碑。
在足疗行业中，接待礼仪和服装制度是展示店铺形象、提升服务质量的关键因素。
为了更好地接待每一位顾客，提高顾客满意度，特制定本模板。
二、接待礼仪1. 问候与迎客（1）当听到门铃声或敲门声时，要迅速应答，同时前去开门。
（2）根据门的开关方向，让客户先进入。
门向外开时，用手或身体挡住门，让客户先进入；门向内开时，自己先进入，然后按住或挡住门，再请客户进入。
（3）在开门后，以亲切的态度、微笑的面容向客户礼貌问候，如“您好”、“欢迎您”。
对认识的客户可以直接称呼其姓名或称呼，如“张先生，您好”、“李阿姨，欢迎您”。
（4）如果有不认识的人，可先问明对方尊姓，然后立刻称呼和问候，并向雇主禀报。
（5）一般情况下不必与客户握手，如果客户把手伸过来，要顺其自然随之一握，并请客户进屋。
（6）如客户需要脱外衣、放雨伞、换拖鞋，应主动给予帮助。
（7）如果家中有小孩子，也要嘱咐孩子向客户问好。
（8）如果客户手中有重物，招呼过后，应接过重物帮助放好。
若客户手中提的是礼物则不能主动上前接过。
（9）若客户不在家，且未有明确交代，则不要轻易接待客户，应待请示雇主后再行决定是否接待客户。
2. 引导客户（1）在带领客户会见主人时，要配合对方的步调，在客户左前侧作引导。
（2）在引导行走过程中，要注意地面情况，如遇台阶或拐角处，要指示客人前方地面，并关心提示：“小心台阶！”、“小心拐角！”三、服装制度1. 员工服装（1）员工应穿着统一的工作服，工作服应干净、整洁、完好无损。
（2）工作服款式、颜色应符合店铺要求，不得私自更换。
（3）工作服领口、袖口应整洁，不得敞开或卷起。
（4）员工上班时，应系好工作服的纽扣，保持庄重整洁的形象。
（5）女性员工应穿着统一的工作鞋，鞋面干净、整洁，不得穿高跟鞋、拖鞋。
（6）男性员工应穿着统一的皮鞋，鞋面干净、整洁，不得穿拖鞋、运动鞋。
浴足店接待人员规章制度
浴足店接待人员规章制度
《浴足店接待人员规章制度》
为了规范浴足店接待人员的工作行为，提高服务质量，公司特制定了《浴足店接待人员规章制度》，以下是其主要内容：
一、工作职责
1. 接待顾客，提供专业的浴足服务。
2. 主动询问顾客需求，给予合理建议，确保顾客满意。
3. 负责接待现金、刷卡等支付方式，保证收费准确无误。
4. 维护店内整洁和秩序，确保环境卫生。
二、工作要求
1. 注重顾客体验，树立良好形象，严禁对顾客进行不当言语或行为。
2. 严格遵守公司的服务流程和操作规范，不得擅自变动。
3. 轮班时，接班人员要认真了解前一班次的工作情况，确保工作顺利交接。
4. 对待顾客投诉要冷静处理，积极协调解决问题。
三、工作纪律
1. 严格遵守工作时间，不得迟到早退。
2. 服装整洁，严禁穿着不得体的服装。
3. 不得擅自使用公司的物品或设备。
4. 值班期间不得私自离开岗位。
四、其他规定
1. 接待人员需经过公司的专业培训，并持有相关资格证书。
2. 新员工入职前需经过试用期，否则不予正式录用。
3. 不得私下与顾客发生不正当关系，一经发现将立即开除。
以上便是《浴足店接待人员规章制度》的主要内容，希望所有接待人员严格遵守规定，共同为提升公司形象和服务品质而努力。
足疗前厅接待规章制度
足疗前厅接待规章制度
《足疗前厅接待规章制度》
一、接待礼仪
1. 接待人员需穿着整洁、得体，服装要符合职业要求。
2. 接待人员需面带微笑，态度亲切，语言文明得体，不得使用粗鲁、低俗的语言。
3. 接待人员需站在前台，主动向客人问好并引导客人就坐。
二、接待流程
1. 接待人员需及时向客人介绍足疗项目内容和价格，不得隐瞒或误导客人。
2. 接待人员需耐心倾听客人需求，并根据客人的需求进行合理推荐。
3. 接待人员需确认客人预约信息，核对客人身份证件，确保客人信息的准确性。
三、应急处置
1. 接待人员需及时处理客人的投诉和意见，并向客人表示歉意。
2. 接待人员需要在客人出现紧急情况时冷静应对，及时报告相关部门进行处理。
四、规章制度
1. 接待人员需严格遵守公司相关规章制度，不得违规私自接待客人，不得私自泄露客人信息。
2. 接待人员需在工作时间内专注工作，不得擅自使用手机或进行其他无关工作。
3. 接待人员需积极参与公司组织的培训和活动，不得逃避或拖延。
五、责任追究
1. 接待人员如发现工作中出现的问题，需及时向领导汇报并协助解决。
2. 接待人员需对工作中出现的失误和疏忽承担责任，不得推卸责任或抱怨。
以上为《足疗前厅接待规章制度》，接待人员需严格遵守，提升公司形象，保障客人权益，确保工作顺利进行。
足浴会所迎宾奖罚制度
足浴会所迎宾奖罚制度
一、奖励制度
1. 全勤奖励：员工每月无迟到、早退、请假记录，给予全勤奖金。
2. 服务之星：每月评选服务表现最佳员工，根据客户反馈和同事评价，颁发“服务之星”荣誉证书及奖金。
3. 优秀团队：对于团队合作表现突出，能够提升整体服务质量的团队，给予团队奖励。
4. 创新提案：鼓励员工提出改进服务流程、提高工作效率的创新提案，一经采纳，给予奖励。
5. 安全生产：对于在安全生产方面做出突出贡献的员工，如及时发现
并处理安全隐患，给予奖励。
二、惩罚制度
1. 迟到早退：员工无故迟到或早退，根据情况严重程度，给予警告或
罚款。
2. 服务态度：服务态度不佳，被客户投诉，经核实后，给予警告或罚款。
3. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，给会所造成损失或影响服务
质量，根据情况给予相应的经济处罚。
4. 违反规章：违反公司规章制度，如私吞小费、私自带客等，一经发现，给予严重警告或解除劳动合同。
5. 安全事故：因个人原因导致安全事故，根据事故严重性，给予罚款或解除劳动合同。
三、奖罚执行
1. 奖罚决定由管理层根据员工表现和会所规定进行评定。
2. 奖罚结果应公开透明，确保每位员工都清楚奖罚标准。
3. 员工对奖罚决定有异议时，可通过正当渠道提出申诉。
4. 所有奖罚记录应详细记录在员工档案中，作为员工晋升和考核的依据。
四、其他事项
1. 本制度自发布之日起生效，由管理层负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。
3. 管理层有权根据会所实际情况对本制度进行适时修订。
沐足店会所迎宾接待作业规范
沐足店会所迎宾接待作业规范L目的规范迎宾的接待服务标准，为顾客提供优质的服务。
2.适用范围适用于店面迎宾的迎客和送客工作。
3.职责3.1迎宾负责当班期间的顾客迎送以及顾客咨询工作。
3.2前台管理人员负责对迎宾日常工作的培训和监督、指导。
4.程序4.1迎宾是店面对外的窗口，迎宾在工作中必须注重礼仪、礼貌要求,认真完成本岗位工作，树立优良的服务形象。
4. 1.1迎宾的形态要求（参照《员工行为规范》）。
4.1.2迎宾在接待过程中尽可能地记住顾客的姓氏、喜好等以便下一次来时能大方得体地称呼顾客使顾客有一种宾至如归的感觉。
4.2迎客4.2.1当顾客距离迎宾站位3—5米的范围内，主动微笑，使用亲切甜美的语言向顾客问好：“贵宾你好！XX欢迎光临！”。
引领顾客坐电梯或直接到达营业区域。
4.2.2迎宾在引领过程中，应向顾客介绍本店的服务项目和价格，包括折扣优惠、特价项目以及公司新推出的项目等。
也可以向顾客作公司的简单介绍，或者询问顾客对我们的价格和项目是否熟悉，作简短的交流。
4.2.3迎宾在引领的过程中一般走在顾客右前方1一2米的距离，侧身行走并不断用眼角的余光关注顾客。
4.2.4迎宾在引领顾客到达电梯后，应主动帮顾客按电梯。
电梯门打开后请顾客进入电梯，按下营业场所的相应楼层并对顾客说:“贵宾**楼有人接待您”，并且迅速用对讲机向前台通知来宾姓氏、人数、消费项目，如顾客未到齐则清楚通知前台未到来宾人数、姓氏、特征及具体到达时间等便于前台安排接待工作。
4. 2.5如果前台在一楼的，迎宾将顾客引领到前台接待处，将接待工作交接给前台接待人员，并口头交代顾客基本情况。
4. 2.6如果顾客被带到前台接待处，刚好前台无接待人员时，迎宾应按照《前台接待操作规范》把顾客安排好后再回到工作岗位上。
4.3送客4.3.1迎宾接到前台送客信息后应立即到电梯口等待顾客，顾客出电梯后使用亲切甜美的语言向顾客问好：”**楼到了，请带齐随身物品”！引领顾客离开大门，向顾客道别：“贵宾请慢走，XX欢迎下次光临！”4.3.2如遇下雨天，迎宾处必须准备好雨伞，与保安配合送顾客至上车为止，再次向顾客道别。
足浴接待规章制度和流程
足浴接待规章制度和流程一、接待对象：1.1 足浴接待对象主要包括前来消费和享受足浴服务的顾客；1.2 接待对象需年满18周岁，未满18周岁者需有家长陪同方可进入；1.3 接待对象需在店内安静有序，不可大声喧哗，不得影响其他客人的休息和享受。
二、接待规章制度：2.1 顾客进店后需凭有效证件进行登记，向前台支付费用后方可进入足浴区域；2.2 顾客需按照店内规定更衣并穿上专用拖鞋方可进入足浴区域；2.3 顾客需按照店内工作人员的指引选择座位，并遵守店内规定的服务流程；2.4 顾客需保持足浴区域的卫生整洁，不得随地吐痰、乱扔垃圾等行为；2.5 顾客需遵守店内的消费规定，不得携带违禁物品进入店内，不得进行赌博、吸毒等违法行为。
三、接待流程：3.1 顾客进店后，前台工作人员进行登记，核对有效证件并收取费用；3.2 顾客更衣、穿上专用拖鞋后由服务人员引领进入足浴区域；3.3 顾客选座后，按照店内服务流程进行足浴服务，服务人员会根据顾客的需求提供不同的足浴项目，并协助顾客放松身心；3.4 顾客在享受完足浴服务后，可前往休息区休息，也可向工作人员提出其他需求；3.5 顾客消费完毕后，出示有效凭证并领取个人物品，顾客离开店内时，工作人员进行消毒并清洁座位等物品。
四、注意事项：4.1 顾客来店消费需自觉遵守店内规定，听从工作人员指导，不得擅自破坏店内设施或干扰其他客人的休息；4.2 顾客应保管好个人物品，避免遗失或被他人盗窃；4.3 顾客在店内需注意个人卫生，不得有不文明行为或违法行为；4.4 如发现店内服务不满意或遇到问题，顾客可及时向工作人员提出意见和建议，工作人员将尽力协助解决。
五、违规处理：5.1 如发现顾客在店内有违规行为，工作人员有权要求其离开店内，并可向相关部门报备；5.2 如发现顾客携带违禁物品或进行违法活动，店内工作人员可立即报警处理；5.3 如发生打架斗殴等危害店内秩序的行为，店内工作人员有权报警处理，并保护其他客人和员工的人身安全。
足浴迎宾员管理制度
足浴迎宾员管理制度第一章总则第一条为规范足浴迎宾员的工作行为，提高服务质量，保障客户权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于足浴场所的所有迎宾员。
第三条迎宾员应当遵守相关法律法规和单位规章制度，尊重客户，服务客户，做到诚信守约。
第四条迎宾员应当具备基本的医学知识和技能，能够正确理解和执行工作指导。
第五条迎宾员应当遵循客户至上的原则，积极主动为客户提供服务，提高服务质量和客户满意度。
第六条迎宾员应当保护客户隐私，不得泄露客户信息。
第七条迎宾员应当维护职业操守，不得利用职务之便谋取私利。
第八条迎宾员应当时刻保持形象整洁，言行得体，态度和蔼。
第九条迎宾员应当按照规定的工作时间和工作要求履行职责，不得擅自请假或旷工。
第十条迎宾员应当定期参加业务培训，提高自身专业技能和服务水平。
第十一条迎宾员应当自觉接受客户的监督和评价，不断改进工作，提高服务质量。
第十二条迎宾员如果发现客户有违规行为，应当及时向领导或相关部门报告。
第二章工作职责第十三条迎宾员的工作职责包括：（一）积极主动为客户提供服务，引导客户上座，帮助客户脱鞋、洗脚等；（二）负责收取客户的费用，保证收费准确、清晰；（三）帮助客户更换衣物，提供沐浴用品等必要物品；（四）协助客户选择合适的服务项目，并按照客户需求提供相应服务；（五）处理客户投诉和纠纷，保持客户满意度；（六）定期整理客户使用的场所，保持卫生和环境整洁；（七）完成领导交办的其他工作任务。
第十四条迎宾员在履行工作职责时，应当遵守制度规定，不得私自泄露客户信息或擅自变更服务内容。
第三章考核评定第十五条迎宾员的绩效考核将定期进行，考核内容包括工作态度、服务质量、客户满意度等方面。
第十六条绩效考核的结果将作为晋升、加薪、奖惩等方面的重要参考依据。
第四章约束责任第十七条对于工作中违反规定的迎宾员，将依据管理制度和规章制度予以相应处理，包括口头警告、书面警告、记过、记大过等处分。
第十八条对于严重违规的迎宾员，将严肃处理，包括开除等措施。
足疗店接待规章制度
足疗店接待规章制度第一章总则第一条为了规范足疗店的接待工作，提高服务品质，创造良好的营业环境，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于足疗店的所有员工，所有员工必须遵守。
第三条足疗店接待工作要坚持“诚实、守信、服务”的原则，提供优质的服务，确保顾客满意。
第四条足疗店接待工作要注重礼貌和礼仪，做到微笑服务，热情周到。
第五条足疗店接待工作应当注重团队合作，各员工之间要相互协助，共同提高服务水平。
第二章接待流程第六条顾客来店后，应当及时迎接，询问顾客需求，并引导顾客到指定区域。
第七条顾客入座后，应当主动为顾客倒水，询问顾客是否需要茶水或其他饮品。
第八条为顾客提供按摩服务前，应当为顾客洗脚，确保洁净。
第九条为顾客按摩时，应当根据顾客需求，选择合适的按摩手法和力度。
第十条按摩结束后，应当为顾客提供热毛巾擦拭，保持清洁舒适。
第十一条顾客离开时，应当送行，并恭候下次光临。
第三章服务标准第十二条足疗店的员工应当具备相关技能和证书，保证服务质量。
第十三条足疗店的员工应当熟练掌握各种按摩手法，根据顾客需求进行个性化服务。
第十四条足疗店的员工应当保持仪表整洁，穿着统一，不得穿拖鞋、拖鞋等不符合要求的服装。
第十五条足疗店的员工应当遵守消毒规定，确保按摩工具的清洁卫生。
第十六条足疗店的员工应当收取合理的服务费，不得私自要求额外费用。
第十七条足疗店的员工应当遵守店内秩序，不得聚众闲谈，保持店内环境整洁。
第四章管理制度第十八条足疗店应当建立健全的客户档案，对每位顾客的基本信息和服务记录进行登记。
第十九条足疗店应当定期组织员工进行培训，提高服务水平和技能。
第二十条足疗店应当建立客户反馈机制，及时处理顾客投诉和建议。
第二十一条足疗店应当定期检查店内设施和设备，确保正常运作。
第二十二条足疗店应当建立完善的员工考核机制，对员工的服务质量进行评定。
第五章处罚制度第二十三条足疗店的员工如有违反规章制度的行为，将按规定给予相应的处罚。
第二十四条连续三次违规的员工将被取消服务资格。
足浴会所迎宾管理制度范本范文
足浴会所迎宾管理制度范本范文足浴会所迎宾管理制度范本第一章总则第一条为规范足浴会所的迎宾服务管理，提升顾客满意度，制定本管理制度。
第二条本制度适用于足浴会所的前台迎宾服务工作。
第三条足浴会所的前台迎宾服务工作应遵循“热情、礼貌、效率、专业”的原则，为顾客提供高质量的服务。
第四条所有足浴会所的前台迎宾服务人员都应接受相应的培训，熟悉相关服务规范和操作流程。
第五条足浴会所的前台迎宾服务工作应注重客户隐私保护，严格遵守相关法律法规。
第二章职责和权益第六条前台迎宾服务人员的职责包括：接待顾客，提供必要的服务咨询和相关信息，提供预约服务，解答顾客疑问和投诉，处理收银和客户交流。
第七条前台迎宾服务人员享有提升自身专业能力和待遇的机会，并有权利向上级领导提出合理的意见和建议。
第三章服务流程第八条前台迎宾服务人员应接待每一位顾客，并根据顾客需求提供相关服务咨询和建议。
第九条前台迎宾服务人员应熟悉足浴会所的服务项目和价格，并能为顾客提供准确的信息。
第十条前台迎宾服务人员应为顾客提供预约服务，并记录预约信息，确保服务的顺利进行。
第十一条前台迎宾服务人员在接待顾客时应注意自身形象和仪态，礼貌待客，不得随意批评和侮辱顾客。
顾客提出的合理要求应积极满足。
第四章服务标准第十二条前台迎宾服务人员应穿着整齐干净的工作服，佩戴工作证件。
第十三条前台迎宾服务人员应告知顾客相关服务事项和优惠政策，并向顾客提供详细的服务说明和告知。
第十四条前台迎宾服务人员应及时处理顾客的预约服务，确保服务的可行性和及时性。
第十五条前台迎宾服务人员应保持与顾客积极的沟通，了解顾客的需求和意见，及时解决顾客的问题和投诉。
第十六条前台迎宾服务人员不得私自收取或索要顾客的任何费用，并应严格按照会所的收费标准进行收银。
第五章培训和考核第十七条所有前台迎宾服务人员在入职前应接受相关培训，了解本制度和相关规范。
第十八条前台迎宾服务人员应定期接受业务培训和技能提升，不断提高自身服务水平。
足浴会所迎宾管理制度范本
足浴会所迎宾管理制度范本一、总则第一条为了规范足浴会所迎宾服务行为，提高服务质量，树立良好的企业形象，根据国家相关法律法规和行业标准，制定本制度。
第二条本制度适用于本会所迎宾服务员在日常工作中应遵循的行为规范、服务流程和职责要求。
第三条本会所迎宾服务员应遵守国家法律法规，严格执行本会所的各项规章制度，积极参与培训，提高自身综合素质，为顾客提供优质服务。
二、服务规范第四条迎宾服务员应保持良好的仪容仪表，着装整洁，化淡妆，头发梳理得体，佩戴工作牌。
第五条迎宾服务员应掌握基本的礼仪知识，言谈举止得体，待人热情礼貌，主动向顾客问好，回答顾客问题时态度诚恳。
第六条迎宾服务员在接待顾客时，应主动向顾客介绍会所的环境、服务项目及价格等信息，耐心解答顾客的疑问。
第七条迎宾服务员应熟悉会所的营业时间、预约方式及优惠政策，及时为顾客提供相关信息。
第八条迎宾服务员在引导顾客入座、就寝时，应主动协助顾客放置行李，注意保护顾客的隐私。
第九条迎宾服务员应保持会所大堂环境的整洁与安静，不得在岗位上闲聊、玩手机等影响服务质量的行为。
第十条迎宾服务员在处理顾客投诉时，应保持冷静、耐心倾听，及时向上级汇报，并提出合理的解决方案。
第十一条迎宾服务员应积极参与会所组织的各项活动，提高自身业务水平和服务质量。
三、职责要求第十二条迎宾服务员应按时上下班，提前10分钟到岗，做好班次交接。
第十三条迎宾服务员应遵守会所的考勤制度，不得迟到、早退，如有特殊情况需提前向上级请假。
第十四条迎宾服务员应妥善保管会所的财产，不得私拿、私用会所物品。
第十五条迎宾服务员应遵守会所的安全管理制度，确保会所安全无隐患。
第十六条迎宾服务员应积极参与会所的培训和学习，提高自身业务能力。
四、奖惩措施第十七条迎宾服务员在工作中表现优秀，服务质量得到顾客好评的，给予表彰和奖励。
第十八条迎宾服务员违反本制度，造成不良影响的，根据情节轻重，给予警告、罚款等处罚。
第十九条迎宾服务员在工作中出现严重失误，给会所造成损失的，应承担相应责任。
足浴会所迎宾管理制度范本
足浴会所迎宾管理制度范本第一章总则第一条为加强足浴会所的迎宾管理，提高服务质量，保障顾客的权益，制定本制度。
第二条足浴会所的迎宾管理应遵循诚信、礼仪、规范的原则，确保每一位顾客都能得到良好的服务体验。
第三条所有从业人员都应严格遵守本制度的各项规定，不得私自变动。
第四条所有从业人员都应接受相关规范和礼仪的培训，提高服务意识和技能。
第五条所有从业人员在履行迎宾工作时，都应保持良好的精神状态，亲切热情的态度，主动为顾客提供服务。
第六条顾客在享受服务时，也要遵守会所的相关规定和制度。
第七条所有从业人员在工作期间不得暴力行为、言语攻击、辱骂、歧视顾客。
第八条会所应配备7*24小时的接待人员，确保能及时响应顾客的需求。
第九条会所应定期对迎宾管理制度进行评估和完善。
第二章迎宾服务规范第十条会所接待人员在接待顾客时，首先要主动微笑、礼貌询问顾客的需求，并耐心倾听，并提供专业的建议。
第十一条会所接待人员在引导顾客进入会所时，应注意观察顾客的情绪，根据实际情况及时安排服务。
第十二条会所接待人员在为顾客服务时，要严格按照规定的流程和标准进行操作，确保服务质量。
第十三条会所接待人员在发现顾客有任何需求或问题时，应及时向相关部门反馈，并配合解决。
第十四条会所接待人员在服务结束后，应主动询问顾客对服务的满意度，并向顾客提供意见反馈渠道。
第三章营销策略第十五条会所接待人员在接待顾客时，可以根据顾客的需求进行巧妙的引导,促销相关产品和服务。
第十六条会所接待人员有义务向顾客介绍会所的优惠活动和会员福利。
第十七条会所接待人员要加强与顾客的沟通，了解顾客的需求，并做好客户档案记录，为以后的营销工作提供依据。
第四章顾客安全和隐私保护第十八条会所接待人员在服务过程中，要确保顾客的人身和财产安全，防止发生意外事件。
第十九条会所接待人员应严格保护顾客的个人隐私，不得私自泄露顾客的信息。
第二十条会所接待人员在发现顾客有疑似违法行为时，应立即报警并配合相关部门处理。
沐足店接待规章制度
沐足店接待规章制度第一章总则第一条为规范沐足店的接待工作，提升服务质量，保障顾客权益，制定本规章制度。
第二条沐足店接待规章制度适用于沐足店的所有员工，须严格遵守。
第三条沐足店接待规章制度经店长及相关部门审定后生效，修订需经店长同意。
第四条沐足店员工应遵守规章制度，不得有违规行为。
对违规行为，将按照公司相关规定进行处理。
第二章接待流程第五条顾客到店需进行入店登记，登记内容包括姓名、联系方式等。
第六条员工应向顾客提供洗脚款待，并热情接待。
第七条客人需选择合适的沐足项目，并根据项目要求提供相应服务。
第八条沐足店员工应根据顾客需求提供专业的沐足服务，并保障服务质量。
第九条沐足服务完成后，员工需向顾客确认服务内容，填写服务单，并注意核对。
第十条顾客离店前，员工应向顾客道别，并提前沟通好下次服务时间。
第三章服务质量第十一条沐足店员工应具备良好的职业素养，包括礼貌、亲和力等。
第十二条沐足店员工应持证上岗，提供专业的服务。
第十三条沐足店员工应遵守相关卫生规定，在服务中保持店面整洁。
第十四条沐足店员工应定期接受培训，提升服务技能。
第十五条沐足店员工应保守顾客隐私，严禁泄露顾客信息。
第十六条沐足店员工应积极听取顾客反馈，及时完善服务。
第四章工作纪律第十七条沐足店员工应严格遵守工作时间，不得迟到早退。
第十八条沐足店员工应按照规定穿着工作服，并保持神清气和。
第十九条沐足店员工应保护公司财产，注意节约用水、用电。
第二十条沐足店员工应保持工作场所整洁，避免影响顾客体验。
第二十一条沐足店员工应积极配合同事，共同完成工作任务。
第二十二条沐足店员工应严格遵守公司规章制度，不得有违法行为。
第五章处罚与奖励第二十三条沐足店员工如有违反规章制度的行为，将受到相应处罚，包括扣工资、记大过等。
第二十四条沐足店员工如有表现优异，将获得相应奖励，包括加薪、表彰等。
第六章附则第二十五条对于规章制度中未尽事宜，公司有权根据实际情况进行规定。
第二十六条本规章制度自发布之日起生效，如有修订，以修订后规定为准。
足浴前厅接待规章制度大全
足浴前厅接待规章制度大全第一章总则第一条为规范足浴前厅接待工作，提升服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。
第二条足浴前厅接待人员必须严格遵守本规章制度，认真履行职责，提供优质服务。
第三条足浴前厅接待规章制度适用于所有足浴前厅接待人员。
第四条足浴前厅接待规章制度应当与相关法律法规和公司规章制度保持一致。
第二章接待准则第五条足浴前厅接待人员应当热情接待顾客，礼貌待人，主动询问顾客需求，并做好沟通工作。
第六条足浴前厅接待人员不得使用粗话、恶语等不文明用语与顾客交流，不得对顾客进行人身攻击。
第七条足浴前厅接待人员应当尊重顾客的隐私，不得随意泄露顾客信息。
第八条足浴前厅接待人员应当保持形象整洁，穿着整齐，不得穿着暴露或不雅服装。
第三章服务承诺第九条足浴前厅接待人员应当认真履行服务承诺，确保顾客享受到优质的服务。
第十条足浴前厅接待人员应当耐心解答顾客的咨询，协助顾客解决问题，确保顾客满意度。
第十一条足浴前厅接待人员应当根据顾客需求提供合理的建议和服务方案。
第十二条足浴前厅接待人员应当保持服务态度真诚，让顾客感受到宾至如归的服务。
第四章工作责任第十三条足浴前厅接待人员应当认真履行工作职责，做好岗位本职工作。
第十四条足浴前厅接待人员应当积极学习业务知识，提升专业技能，提高服务水平。
第十五条足浴前厅接待人员应当保持团队合作精神，协助同事共同完成工作任务。
第十六条足浴前厅接待人员应当维护工作区域卫生环境，保持工作场所整洁。
第五章处罚措施第十七条对违反本规章制度的足浴前厅接待人员，将按照公司规定予以相应处罚。
第十八条处罚措施包括但不限于口头警告、书面警告、停职、降级、辞退等。
第十九条对于因严重违规行为给公司造成经济损失的足浴前厅接待人员，公司将追究其相应责任。
第六章附则第二十条本规章制度解释权归公司所有，公司有权对本规章制度进行解释和修订。
第二十一条本规章制度自发布之日起生效。
以上为《足浴前厅接待规章制度》，希望所有足浴前厅接待人员严格遵守规定，认真履行工作职责，为公司发展贡献力量。
足浴会所迎宾管理制度范文
足浴会所迎宾管理制度范文足浴会所迎宾管理制度第一章总则第一条为了加强足浴会所的迎宾工作，提升服务质量，确保顾客的权益，制定本制度。
第二条本制度适用于所有足浴会所的迎宾人员，以及相关的经营管理人员。
第三条迎宾人员应严格按照本制度的要求，认真履行迎宾工作，在服务过程中要言行得体，礼貌待客。
第四条迎宾人员应具备良好的沟通能力，与顾客保持良好的沟通，倾听顾客的需求并加以满足。
第五条迎宾人员应遵守公司的规定，服从领导的指挥，保证工作流程的顺畅，确保工作的效率和质量。
第六条迎宾人员应保证服务场所的整洁和卫生，并确保顾客与员工的人身和财产安全。
第二章迎宾流程第七条迎宾人员在顾客到达之前，应提前做好准备工作，包括场所的清洁和摆放好迎宾物品等。
第八条迎宾人员应在顾客抵达时主动迎接并致以问候，用亲切的语言和蔼的笑容向顾客表示欢迎。
第九条迎宾人员应引导顾客到指定区域办理入场手续，并向顾客介绍会所的服务项目和流程。
第十条迎宾人员应了解顾客的需求与健康状况，根据顾客的要求进行服务的推荐，并提供相关的优惠信息。
第十一条迎宾人员应根据顾客的需求，帮助顾客选择合适的服务项目，并在顾客选择完成后进行记录与确认。
第十二条迎宾人员应将顾客的需求及服务项目的详情，及时与服务人员进行沟通并反馈，确保服务无误。
第十三条迎宾人员应协助服务人员引导顾客到指定的服务区域，并确保服务区域的卫生和舒适度。
第三章服务技巧第十四条迎宾人员应掌握一定的沟通技巧，与顾客进行积极的交流，了解顾客的需求与偏好。
第十五条迎宾人员应用恰当的语言和礼仪向顾客提供服务的推荐，并详细解释服务项目的优势和效果。
第十六条迎宾人员应向顾客提供专业的建议，并根据顾客的需求进行个性化的服务安排。
第十七条迎宾人员在服务过程中应注意细节，比如为顾客提供热水和饮料等，以提升顾客的满意度。
第十八条迎宾人员应注意维护珍惜公司形象和声誉，不得从事任何不正当的行为或给顾客带来困扰。
第十九条迎宾人员应及时与顾客建立良好的关系，并在服务完成后送顾客离店，致以诚挚的道别。
足浴会所迎宾管理制度图片范文
足浴会所迎宾管理制度图片范文足浴会所迎宾管理制度一、前言为了提升足浴会所的服务质量和客户满意度，制定迎宾管理制度，规范员工接待客户的行为，确保每一位顾客都能感受到高品质的服务。
二、员工形象1. 员工仪容仪表要整洁、干净，穿着合适的工作服，工作鞋干净整洁，工作时头发要整齐，不得佩戴长发和饰品。
2. 员工应保持良好的个人卫生，每天必须洗手、清洁口腔并保持牙齿整洁。
3. 员工不得在工作期间戴墨镜、帽子、手套等遮挡物品。
三、服务质量要求1. 员工应具备良好的沟通能力，以友善、热情的态度接待每一位客户。
2. 员工应主动了解顾客的需求，并根据他们的要求提供合适的服务。
3. 员工应时刻关注顾客的变化，提供适度的服务和推荐，不得进行强迫销售行为。
4. 员工应保持专业知识的学习和更新，及时了解行业动态，提供准确的服务信息。
5. 员工应注意客户的隐私，不得泄露和讨论客户的个人信息。
四、接待流程1. 接待区域应保持整洁，每日开展卫生消毒工作。
2. 座位数应合理布置，以确保每位顾客都能得到充分的休息和享受。
3. 员工应及时为顾客引导座位，并提供准确的服务和价格说明。
4. 员工应为顾客提供清洁的拖鞋和热水，确保顾客的舒适度。
五、服务标准1. 按摩前，员工应向顾客说明服务的内容和方式，并征得顾客的同意。
2. 员工应熟悉各类足浴项目，根据客户的需求进行推荐。
3. 员工应协助顾客入座并提供舒适的体验，根据顾客的要求提供不同的按摩力度。
4. 员工应将顾客个人物品存放在指定的储物柜中，确保安全。
5. 员工应定期更换毛巾和床单，保持房间的清洁和卫生。
六、客户关怀1. 员工应定期联系顾客，了解他们的服务满意度和需求，及时解决顾客的问题和投诉。
2. 员工应熟悉常客的喜好和习惯，提供个性化的服务和推荐。
3. 员工应关怀顾客的身体健康状况，主动了解他们的按摩需求和健康问题，并提供专业建议。
七、投诉处理1. 员工应认真听取客户的投诉并做好记录，确保客户得到及时的回应和解决。
足浴店迎宾管理制度
足浴店迎宾管理制度一、前言足浴店是为了让顾客放松身心、享受服务而设立的场所，在迎宾环节起着至关重要的作用。
一个高效亲切的迎宾服务能够给顾客留下良好的印象，增加顾客的满意度和忠诚度。
因此，建立一套完善的迎宾管理制度对于足浴店的经营至关重要。
二、迎宾服务流程1. 顾客到店当顾客到店时，迎宾员应立即上前热情地打招呼，并引导顾客前往休息区坐下，告知等待的时间，并询问是否需要提供饮料或茶水。
2. 了解顾客需求在引导顾客前往休息区后，迎宾员应主动询问顾客来店的目的和需求，例如是否需要洗脚、按摩等服务，并详细解释店内服务项目和价格。
3. 安排服务根据顾客需求，迎宾员应为顾客安排合适的服务项目和技师，并告知进行服务的位置和时间。
4. 陪同至服务区在确定好服务项目和技师后，迎宾员应亲自陪同顾客至服务区，并向服务员说明顾客的需求和要求，确保服务顺利进行。
5. 服务结束在服务结束后，迎宾员应向顾客询问对服务的满意度，并在送别时再次感谢顾客的光临，告知店家其他服务及会员优惠等相关信息。
三、迎宾员的素质要求1. 热情亲切迎宾员应具备良好的沟通能力和热情亲切的态度，能够随时为顾客提供帮助，让顾客感受到店家的关怀和服务。
2. 细心周到迎宾员应细心周到地为顾客提供服务，随时注意顾客的需求和变化，及时解决问题，确保顾客的满意度。
3. 专业技能迎宾员应了解店内的服务项目、价格和特色，能够为顾客提供专业的咨询和建议，并引导顾客选择最适合的服务项目。
4. 团队合作迎宾员应具备团队合作精神，和同事之间互相协作、互相帮助，共同为顾客提供优质的服务体验。
四、迎宾员的培训和考核1. 培训内容新员工入职时，应接受相关培训，包括公司文化、服务流程、顾客沟通技巧、矛盾处理方法等内容，确保员工对迎宾服务有清晰的认识。
2. 考核方式定期对迎宾员进行岗前培训和岗后考核，评估员工的服务态度、技能水平和工作表现，及时发现问题并加以纠正。
3. 培训计划迎宾员应定期参加相关技能培训和专业知识学习，提升服务水平和综合素质，保持对顾客需求的敏感度和洞察力。
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足疗店迎宾规章制度【篇一：足疗店规章制度范本】足疗店规章制度范本1、不得迟到或早退.（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。
（10元）3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。
违者罚款10-20元4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。
如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。
（20-100元）5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。
6.服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。
（10-50元）8.如有偷窃。
贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。
（20元）10.技师一律不得向客人索取小费。
（50-100元）11.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。
留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。
12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。
（10元）13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。
（10元）14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。
（10元）15.上钟报他人号码取消该技师提成。
16.不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。
17.如若有客人投诉其服务态度不好者。
（50-100元）18.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。
（50-100元）19.前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师。
（10元）20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。
（20元）21.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。
（20元）22.热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。
积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。
（20元）23.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。
（10元）24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。
（20元）25.员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。
员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。
（30元） 26、所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具。
（10-30元）27.休息室不得让非本公司人员进入。
（50-100元）28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除！29．不得顶撞、辱骂、诽谤领导！如有违者罚款（100-500元）罚款不是目的做好才是决心一．必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款50元。
迟到一小时以上为旷工。
技师下班时必须询问技师部管理人员，如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。
擅自离岗者以旷工论，每次罚款100元；二．技师下班后请即离开公司，不得在公司逗留，一经发现每次罚款50元（在公司消费除外）；三．技师上下钟时必须做好登记。
如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人，并每次罚款50元；四．点钟不翻牌，并给予补钟；五．技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款100元（可累计计算）。
确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟；六．技师受到客人投诉，一经查实每次罚款100元，并承担公司相应损失（如为第七条情况则不再此例）；七．技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。
并报技师管理员或楼层经理处理；八．技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，罚款5000元，并立即辞退。
工资押金不退；九．晚间值班技师必须保持良好的工作状态，在得到上钟通知五分钟内上钟，超过时限每次罚款100元，由楼层领班以上管理人员监督；十．技师当月累计旷工三次，立即辞退并扣发所有工资押金。
技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金；十一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。
衣装不整或不符规定的责令改正，拒改者每次罚款50元；十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、吵闹，不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师间如有纠纷报技师管理人员处理，技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品，违反者，每次处以罚款50元；十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班以旷工论，并处以100元罚款；十四、技师服务程序：按排钟顺序收到上钟通知后，五分钟内到服务现场，按照一长二短敲门，进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超过15分钟不得退钟。
如客人换技师达三个以上，则可拒绝为其服务，使用语言为：对不起，先生，所有的技师已经上钟。
做完项目后有礼貌的同客人告别，“再见先生，很高兴为你服务，祝你在海之崴过得愉快”或“再见，欢迎下次光临”等，并主动提醒客人保管好随身携带的物品；十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、领班，时间不允许超过10分钟，否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款；十六、技师必须交押金1000元，进场时交400元，其余可分二次从工资中扣除；技师每月需交就餐费200元；十七、技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办理，费用自付。
技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师；十八、技师原则上每月休息两天，特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。
未经同意擅自调班做为旷工论，按每次100元罚款；十九、技师开单如有差错，按单据赔偿。
因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿；二十、技师对公司有任何意见或建议，均可通过总经理信箱表达！【篇二：足疗店规章制度】规章制度一、必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款元，迟到一小时以上为矿工。
技师下班时必须询问技师部管理人员，如生意忙时可要求技师延时下班，擅自离岗者由经理或者店长及时处理。
二、技师下班后请即离开单位，不得在公司逗留。
三、技师上下班时必须做好登记，如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人。
四、点钟不翻拍，并给予补钟。
五、技师安排钟表上钟，不得挑选客人，无故不上钟者每次罚款100元，（可累积计算）确有特殊情况不能上钟者，经得技师管理人员同意可过钟。
六、技师受到客人投诉，一经查实每次罚款100元，（如为第七条情况则不在此例）七、技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。
并报技师管理员或楼层经理处理。
八、技师在上钟过程中如有国家命令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，付款元并立即辞退，工资押金不退。
九、晚间值班技师必须保持良好工作状态，在得到上钟通知五分钟内上钟，超过时限（可罚款亦可当作自动放弃），由大厅经理或楼层经理监督。
十、技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金。
十一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。
衣装不整或不符规定的责令改正，拒绝者每次罚款50元（或当天不允许上钟）十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、吵闹。
不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师间如有纠纷报技师管理人员处理，技师上钟时不得搜带手机等除工作需要之外的物品。
十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班的矿工论，并处以100元罚金。
十四、技师服务程序：按排钟顺序收到上钟通知后，五分钟内到服务现场，按照一长二短敲门进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超出15分钟不得退钟。
如客人换技师达三人以上，则可拒绝为其服务，使用语言以：对不起、先生、所有的技师已经上钟。
做完项目后有礼貌的同客人客别，“再见先生，很高兴为您服务，祝你在胜天下过得愉快或”再见，欢迎下次光临等，并主动提醒客人保管好随声携带的物品。
十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理人员领班，时间不允许超过10分钟，否则以盗窃伦交有关部门处理，并处以失物两倍罚款。
十六、技师所需各种证件由专人自行办理或协助办理、费用自付，技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师。
十七、技师后则上每月休息两天，特殊情况者自行调班休息，但必须得到管理员同意，未经同意，擅自调班做矿工论，按每次100元罚款。
十八、技师开单如有差错，按单据赔偿，因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿。
十九、技师对公司有任何意见或建议，且能通过总经理信箱表达。
规章制度过程中一、不得在营业期间或楼面里大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所成休息，（10-50）二、如有偷窃，贪污等行为的，去赔偿一切损失并罚款三百元当切开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不极，占位私有除赔偿一切损失外并解雇。
三、技师休息、或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可，如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。
处罚20元四、技师一律不得向客人索取小费。
（50-100元）五、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效，留的时间不得超过半小时，超过办事取消留牌。
六、技师上钟时所有物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药物不准倒在指定的地方外。
（10元）七、技师碰到客人必须主动打招呼。
（10元）八、技师在上钟时其它技师不得向房内，上钟即使不得看电视，不得与其它技师说工作无关的话。
（10元）九、上钟报他人号码取消该技师提成。
十、不可以电话请假除特殊原因外，矿工一天200元。
十一、如若有客人投书其服务态度不好这。
（50-100）（按情况而定）一次50元、二次100元、三次者按情形定。
十二、不得让客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。
（50-100元）十三、前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师，处罚款10元。
十四、未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）20元十五、头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可（20元）十六、必须做到个人卫生工作，保持足疗工具清洁卫生状态，做到一客一清（10元）十七、迎宾时必须姿态瑞飞、精神饱满，面带微笑，不可嬉戏打闹，（如玩手机）20元十八、休息室不得让非本公司人员进入.(50-100元)十九、值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元。