第九章 领导理论 (1)
第九章 领导的一般理论 ——管理学(马工程)
权力来源不同
领导的权力可以来源于其所在职位,即组织结 管理的权力来自组织结构,建立在合法的和强
构的权力,也可以来源于其个人。
制性的权力基础之上。
主要功能不同 目标制定过程 人力资源配备 计划执行方式
领导能带来变革。
管理是为了维持秩序,在一定程度上实现预期 的计划,使事物能够高效地运转。
2. 豪斯的路径—目标领导理论
• 豪斯认为领导者可以根据情境的不同改变自己的领导风格,领导者在 选择领导行为时主要考虑两类情境因素:下属的特征和环境的因素。
2. 豪斯的路径—目标领导理论
领导者行为: 指指示示型型
支支持持型型
参参与与型型
成成就就导导向向型型
让下属知道他
让们下被属期望知做道什他们
被么期,望安排做和什协么, 安调排工和作,协提调供工作 ,具提体供的指具导体,的指
角色实现: 通过协商细化交换 关系的安排,产生 成熟高质量的关系
。
领导—成员交换调查问卷范例
1. 你认为你的监管者在有关你的工作改变上有多大的弹性? 4=监管者对改变非常热心;3=监管者对改变不冷不热;2=监管者认为没有太大必要 进行改变;1=监管者认为不需要改变 2. 不论你的监管者在他的岗位上有多大的正式组织的权威,你认为他在你的工作中倾 向运用他的权力帮助你解决问题的概率有多大? 4=他肯定会;3=他有可能;2=可能会也可能不会;1=不会 3. 在你需要的时候,在多大程度上你能够依靠他为你担保,而且他愿意为此承担风险? 4=总是;3=通常;2=很少;1=从不
按照正确的方式做事。
倾向于通过授权和激励等方式鼓舞组织成员迎 侧重于通过详细的监督和控制解决问题,保证
管理学-习题-第9章
第九章领导的一般理论习题(一)判断题1.领导是为了维持秩序,在一定程度上实现预期的计划,使事物能够高效地运转,而管理则能带来变革,通常是剧烈的、积极的变革()。
2.领导者的权力来源于职位权力、参照权力和专家权力。
( )3.领导者特质理论认为成功的领导基于领导者个人特质,并且这些特质只存在于少数英雄人物身上。
( )4.勒温等人的研究结果显示,民主型领导方式一般要比独裁型领导方式来得更有效。
( )5.如果高层管理团队是高度分散的,只是单个管理者的集合,而非一个团队,那么其整体特征对组织绩效的影响就不大。
( )6.亨利·明茨伯格提出的领导角色理论中,他认为企业家的角色是10种角色中最显著一种角色,也是管理者权力最明显的表现。
()7.为了测量领导者属于哪一种风格,费德勒设计了最难共事者LPC问卷,并认为在LPC问卷上打分较高(64分及以上)的人,是属于关系取向型领导风格。
( )8.路径—目标理论以激励理论中的期望理论为基础。
( )(二)填空题1.勒温总结了领导方式基本上有三种类型,,.2.布莱克和莫顿在提出管理方格理论时,列举了五种典型的领导方式:、、、、。
3.按照权变理论,领导者的风格分为两类:和__ .4.费德勒的权变模型指出组织的效率取决于两个变量的相互作用:和。
5.费德勒从三个维度对情境是否有利进行分析:,,和。
6.密歇根州立大学关于领导行为的研究,其目的是区分和的管理者。
7.费德勒模型中的任务结构指。
8.管理方格图中的纵轴表示领导者对的关心程度,横轴表示领导者对的关心程度。
(三)选择题1.提出权变理论的是。
A.吉沙利B.费德勒C.布莱克D.施米特2.管理方格图中,型对应的是领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部型C.中间型D.团队型管理3.王先生是果公司的一名年轻技术人员,一年前被调到公司企划部任经理,考虑到自己的资历、经验等,他采取了较为宽松的管理方式,试分析下列哪一种情况下,王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果。
管理组织学-知识题-第9章
第九章领导的一般理论习题(一)判断题1.领导是为了维持秩序,在一定程度上实现预期的计划,使事物能够高效地运转,而管理则能带来变革,通常是剧烈的、积极的变革()。
2.领导者的权力来源于职位权力、参照权力和专家权力。
( )3.领导者特质理论认为成功的领导基于领导者个人特质,并且这些特质只存在于少数英雄人物身上。
( )4.勒温等人的研究结果显示,民主型领导方式一般要比独裁型领导方式来得更有效。
( )5.如果高层管理团队是高度分散的,只是单个管理者的集合,而非一个团队,那么其整体特征对组织绩效的影响就不大。
( )6.亨利·明茨伯格提出的领导角色理论中,他认为企业家的角色是10种角色中最显著一种角色,也是管理者权力最明显的表现。
()7.为了测量领导者属于哪一种风格,费德勒设计了最难共事者LPC问卷,并认为在LPC 问卷上打分较高(64分及以上)的人,是属于关系取向型领导风格。
( )8.路径—目标理论以激励理论中的期望理论为基础。
( )(二)填空题1.勒温总结了领导方式基本上有三种类型,, .2.布莱克和莫顿在提出管理方格理论时,列举了五种典型的领导方式:、、、、。
3.按照权变理论,领导者的风格分为两类:和__ .4.费德勒的权变模型指出组织的效率取决于两个变量的相互作用:和。
5.费德勒从三个维度对情境是否有利进行分析:,,和。
6.密歇根州立大学关于领导行为的研究,其目的是区分和的管理者。
7.费德勒模型中的任务结构指。
8.管理方格图中的纵轴表示领导者对的关心程度,横轴表示领导者对的关心程度。
(三)选择题1.提出权变理论的是。
A.吉沙利B.费德勒C.布莱克D.施米特2.管理方格图中,9.9型对应的是领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部型C.中间型D.团队型管理3.王先生是果公司的一名年轻技术人员,一年前被调到公司企划部任经理,考虑到自己的资历、经验等,他采取了较为宽松的管理方式,试分析下列哪一种情况下,王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果。
《管理学》课件配套教案-第九章领导的一般理论
《管理学》课件配套教案-第九章领导的一般理论《管理学》配套课件教案XX 编XX年XX月第九章领导的一般理论一、教学目的领导是管理工作的重要内容。
马克思主义理论强调对社会的领导绝不是对人民的统治和剥削,而是为人民服务。
本章使学生明确领导的内涵与特征,理解领导者、被领导者和领导情景三项影响领导有效性的决定性因素。
通过本章的学习,帮助学生掌握领导的一般理论,更好地理解管理活动。
二、课型:新授课三、课时:第30-33课时四、教学重难点1.领导是管理的重要内容,理解领导和管理各自的内涵以及二者之间的关系。
2.领导的三要素分别是什么?3.密歇根大学对领导行为的研究内容。
4.俄亥俄州立大学确立的定规和关怀维度的含义以及对领导行为是如何划分的?5.费德勒权变领导理论的内容。
6.路径-目标领导理论的内容。
五、教学方法课堂讲授与讨论相结合。
六、教学内容1.内容摘要第一节阐述了领导的内涵与特征。
分析领导和管理各自的含义和主要差异以及发挥功能的不同途径。
领导权力的主要来源是职位权力和个人权力,其中奖赏权力、强制权力、法定权力是与领导者的职位相关的,参照权力和专家权力与领导者个人的魅力或专业知识有关。
领导行为或过程包含三个要素:领导者、被领导者和情境,这三个要素决定了领导行为的有效性。
第二节阐述了领导与领导者。
领导者特质理论认为成功的领导基于领导者个人特质,蒂姆西·贾吉等学者以五大人格特质理论为框架对个体特性和领导的关系进行了测量。
领导者行为理论认为有效的领导与领导者的行动密切相关,典型的领导者行为理论有勒温提出的独裁型、民主型和放任型三种领导方式、俄亥俄州立大学提出的由定规维度和关怀维度形成的二维矩阵包含的领导行为组合、管理方格理论。
领导者团队理论将研究对象从个人转向了集体,研究现代高层管理团队。
第三节阐述了领导与被领导者。
有效的领导不仅取决于领导者,还受到实施情境的影响,其中被领导者是情境中重要的因素。
详细介绍与被领导者有关的三个理论:情境领导模型、领导—成员交换理论和领导者角色理论。
第9章领导理论PPT课件
• 马云要做的事就是提供这样的一个平台,将全球中小企业的进 出口信息汇集起来。就这样,1999年3月10日,阿里巴巴公司 在马云家中创业。
• 2000年9月10日,阿里巴巴成立一周年之际,通过马云的积极 奔走并请大侠金庸从中穿针引线、广发英雄帖,中国互联网的 风云人物---新浪的王志东、网易的丁磊、搜狐的张朝阳以及 8848的王峻涛等,在马云的诚意感召下欣然赴约。这些行走互 联网商海江湖的英雄,这些平时激烈竞争和搏杀的对手,首次 坐到了一起,在美丽的西湖边共同探讨互联网的发展和对策。 马云后来干脆将此活动改为了一年一度的“西湖论剑”,成为 中国互联网界的年度盛事。
臣的素养; • 韩非-领导者的守职之道、用人之道和决策。
– 我国现代关于领导素质的观点:
• 国外有关领导素质的观点: – 传统素质理论:
• 领导者的特性是生来具有的(亚里士多德)
– 现代素质理论: – 美国学者的领导素质观:实际能力+创业精神 – 日本企业界对领导素质的认识:十项品德十项
能力
领导特质理论
• C非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用
• D这里所描述的只是一种偶然现象,不具有任何实际意义
• 5.在一个组织中,领导的作用是( AB)C
• A 在组织活动中,需要有头脑清醒、胸怀全局,能高瞻远 瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和情 势,发挥指挥作用
• B组织在内外因素的干扰下,需要领导者来协调组织成员 之间的关系和活动,朝着共同的目标前进
• 史玉柱集“最著名的成功者”、“最著名的失败者”、 “最著名的东山再起者”三者于一身,是中国企业起死回 生的活的标本,这样典型的案例即使在世界经济的历史长 河中也不多见,成为一切创业者、成功者、失败者、研究 者、学习者、关心者、历史记录者们探索的对象,成为一 笔宝贵的社会财富。
第九章 领导性质与领导类型 《组织行为学》PPT课件
第二节 领导特质
一、领导特质的研究
传统领导特质理论领导特质研究通过考察实际领导者具有什么特征,说明 具有什么特征的人能够成为领导者,主要采取经验概括的研究方法。 1.特质研究的意义 领导特质研究的意义在于,通过发现领导者的特殊个体特征,有助于促进 对领导能力和领导者的培养。研究发现,相对于非领导者来说,领导者往 往具有某些方面的个体特点,如雄心和精力、正直和诚实、自信和智慧等 。这些研究结果为发现、使用和培养领导者提供了参考依据。 2.特质研究的方式 领导特质研究的基本方法是概括,即以人们公认的领导人物为对象,选择 各种各样的领导人物为样本,对其个体特征进行分析、概括和比较,从中 发现规律性的东西。
组织行为学:形成与发展
二、领导研究
1.领导特质研究 关于领导特质的研究始于20世纪30年代,由心理学家进行。领导特质研究 关注领导者的个体特征,包括年龄、性别、气质、智力、气魄、性格等。 2.领导行为研究 领导行为研究主要集中于20世纪40年代末到60年代中期。这一研究关注具 有什么样的行为特征的人能够成为领导者。 3.领导权变研究 领导权变研究是近二十年来领导研究的重点。这一观点强调,领导成效除 了受领导素质和领导行为方式的影响之外,还受很多其他因素的制约,需 要尽可能全面地考察涉及领导活动的内外因素,对其进行归纳与分类,不 仅考察它们各自对于领导活动的影响,而且要考察各种因素之间的关系对 领导活动的影响。
组织行为学:形成与发展
3.领导风格的类型 (1)领导行为的两个维度 任务行为和关系行为。 (2)四种领导风格 指导(telling, 高任务—低关系);推销(selling, 高任务—高关系);参与 (participating,民主式或参与式风格,低任务—高关系);授权(delegati ng,低任务—低关系)。 (3)具体情境下的领导风格选择 第一阶段,需要进行明确而具体的指导。在第二阶段,需要采取高任务— 高关系行为。在第三阶段,运用支持性、非指导性的参与风格。第四个阶 段,领导者要做恰当的引导者和协调者。
第九章(附)行政领导理论
该理论侧重点,通过对成功与不成功领 导者的比较,确定领导者应具备的人格特质, 什么样的人适合做领导,并进行针对性的训 练。 大量的研究证明,具备某些特质确实能 提高领导者成功的可能性,但没有一种特质 是成功的保证。 原因:情景因素和个人行为
二、领导行为理论 主要研究领导者在领导过程中的具体行 为以及不同的领导行为对部属的影响,以寻 求最佳的领导行为。 研究该理论的目的 研究该理论的目的: 目的: 提高对各种具体的领导行为的预见 性和控制力,改进工作方法和领导效果。 研究的侧重点 研究的侧重点: 重点: 确定领导者应该具有什么样的领导 行为以及哪一种领导行为的效果最好。 代表性的理论:
5、不成熟——成熟理论 不成熟——成熟理论 美国学者克里斯 阿吉里斯提出 ,他认为,一个人由不 成熟转变为成熟的过程,会发生七个方面的变化: 1)从被动到主动 2)从依赖到独立 3)从少量的行为到能做多种行为 4)从错误而浅薄的兴趣到深刻而较强的兴趣 5)从时间知觉性短到时间知觉性较长 6)从附属的地位到同等或优越的地位 7)从不明白自我到明白自我、控制自我 该理论认为,一般人都是随着年龄的增长,不断成熟 的,在这个过程中,领导者应该根据下级不同的程成熟度 分别指导,对那些心理不成熟或心智迟钝的人,应该用传 统的领导方式,对比较成熟的人,应扩大个人的责任,创 造一个有利于发挥,即 1)领导成员关系良好 2)有任务结构 (工作任务明确) 3)职位权力强 三者都缺的是最不利的环境 这一理论认为,在环境因素最好或最坏的 条件下,应该选择以关心工作任务为中心 的领导者,否则,则应选择以关心人为中 心的领导者。
3.通路—— 目标模式 3.通路 通路—— 1968年由加拿大多伦多大学教授埃文斯提出 1968年由加拿大多伦多大学教授埃文斯提出 ,其同事 豪斯于1971年发展。 豪斯于1971年发展。 该模式的基本要点是要求领导者阐明对下属工作任务 的要求,帮助下属排除实现目标的障碍,使之能顺利达成 目标。在实现目标的过程中满足下属的需要和成长发展的 机会,领导者在这两方面发挥的作用越大,越能提高下属 对目标价值的认识,激发积极性。 通过实验,豪斯认为,“高工作” 通过实验,豪斯认为,“高工作”和“高关系”的组 高关系” 合不一定是有效的领导方式,还应考虑情景因素,哪一种 领导方式可能导致最好的下属表现或结果,取决于下属个 性的特点和环境因素两个方面。 个性特点:( 领导能力、 教育程度、 对成就的需求、 对独立的需求、 愿意承担责任的程度) 环境因素:( 工作性质、 权力结构、 工作小组的情况 )
组织行为学第9章-领导理论
领导是指一种影响过程,在这个过程 中,领导者通过引导、激励和协调个 人和团队的行为,实现共同的目标。
领导的重要性
领导在组织中起着至关重要的作用, 他们能够激发员工的动力,协调团队 的工作,解决冲突,并帮助组织实现 其目标。
领导理论的发展历程
传统领导理论
传统领导理论关注领导者的特质和行为,认为领导者应该 具备某些特定的个人特质和能力,以便有效地影响和激励 员工。
民主型领导注重集体决策和员工参与, 通过协商和共识来推动工作。
放任型领导则给予员工较大的自由度,但 可能导致组织目标不明确和效率低下。
领导者应了解自己的行为类型,并根据情境 需要进行调整和完善,以提高领导效果。
PART 04
领导情境理论
领导情境的概念与特点
领导情境是指领导过程中所处的特定环 境,包括组织文化、组织结构、任务需 求、团队氛围等因素。
领导情境具有多样性和动态性,不同的情境 下需要不同的领导风格和行为方式。
领导情境对领导效果有重要影响, 领导者需要适应不同情境,采取适 当的领导策略。
领导情境的重要性
领导情境决定了领导行为的 适用性和有效性,不同的情 境需要不同的领导风格和行
为方式。
领导者需要了解和评估所处 情境的特点,根据情境需求 调整自己的领导行为,以提
02
领导特质具有个体差异性,不同的领导者具有不同的特质。
03
领导特质是相对稳定的,不会轻易改变。
领导特质的重要性
01 领导特质对领导者的行为和表现具有重要影响, 决定了领导者在组织中的成功与否。
02 领导特质是领导者影响和激励员工的重要手段, 能够激发员工的积极性和创造力。
03 领导特质也是组织文化建设和组织绩效提升的关 键因素之一。
领导的一般理论管理学ppt课件
管理
管理除了领导职能,还包含了计划、组织和控 制。
权力来源不同
领导的权力可以来源于其所在职位,即组织结 管理的权力来自组织结构,建立在合法的和强
构的权力,也可以来源于其个人。
制性的权力基础之上。
主要功能不同 目标制定过程 人力资源配备 计划执行方式
领导能带来变革。
管理是为了维持秩序,在一定程度上实现预期 的计划,使事物能够高效地运转。
性格和价值观等个性化因素的影响。 了解整个高层管理团队的特征有助于更好地预测组织绩效。 运用人口统计学变量并不能精确代表管理人员的认知和价值观。 发展:对团队行动一致性的研究
16
第三节 领导与被领导者
1. 情境领导模型—保罗·赫塞、肯尼斯·布兰查德 2.领导—成员交换理论 3.领导者角色理论——亨利·明茨伯格
法定权力
个人权力 参照权力:来源于领导
者个人的特征,包括
参照权力 行为方式、魅力、经
历、背景等。
专家权力
专家权力:产生于领导 者个人的专业知识或 技能。
6
3. 领导三要素
领导=f(领导者,被领导者,情境) 领导者是这一行为的主体,也是权威和影响力产生的主要来源;对领
导者研究主要集中于领导者的个人特质和行为特征。
5
2. 领导权力的来源
奖赏权力:奖赏的力量 随着下属认为领导可以 给予奖励或去除负面影 响而增强。
强制权力:这是一种惩 罚的权力。假如下属工 作无法达到要求,将会 被领导处罚。
职位权力
奖赏权力 强制权力
法定权力:特定职位和 角色被法定的、公认的 正式权力。文化价值观 、接受社会结构和合法 化的任命是法定权力的 三种基础。
按照正确的方式做事。
管理学-习题-第9章40213
第九章领导的一般理论习题(一)判断题1.领导是为了维持秩序,在一定程度上实现预期的计划,使事物能够高效地运转,而管理则能带来变革,通常是剧烈的、积极的变革()。
2.领导者的权力来源于职位权力、参照权力和专家权力。
( )3.领导者特质理论认为成功的领导基于领导者个人特质,并且这些特质只存在于少数英雄人物身上。
( )4.勒温等人的研究结果显示,型领导方式一般要比独裁型领导方式来得更有效。
( )5.如果高层管理团队是高度分散的,只是单个管理者的集合,而非一个团队,那么其整体特征对组织绩效的影响就不大。
( )6.亨利·明茨伯格提出的领导角色理论中,他认为企业家的角色是10种角色中最显著一种角色,也是管理者权力最明显的表现。
()7.为了测量领导者属于哪一种风格,费德勒设计了最难共事者LPC问卷,并认为在LPC 问卷上打分较高(64分及以上)的人,是属于关系取向型领导风格。
( )8.路径—目标理论以激励理论中的期望理论为基础。
( )(二)填空题1.勒温总结了领导方式基本上有三种类型,,.2.布莱克和莫顿在提出管理方格理论时,列举了五种典型的领导方式:、、、、。
3.按照权变理论,领导者的风格分为两类:和__ .4.费德勒的权变模型指出组织的效率取决于两个变量的相互作用:和。
5.费德勒从三个维度对情境是否有利进行分析:,,和。
6.密歇根州立大学关于领导行为的研究,其目的是区分和的管理者。
7.费德勒模型中的任务结构指。
8.管理方格图中的纵轴表示领导者对的关心程度,横轴表示领导者对的关心程度。
(三)选择题1.提出权变理论的是。
A.吉沙利B.费德勒C.布莱克D.施米特2.管理方格图中,9.9型对应的是领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部型C.中间型D.团队型管理3.王先生是果公司的一名年轻技术人员,一年前被调到公司企划部任经理,考虑到自己的资历、经验等,他采取了较为宽松的管理方式,试分析下列哪一种情况下,王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果。
管理学(马工程)课后参考答案 第九章
管理学(马工程)课后参考答案第九章第九章领导的一般理论1.你是如何理解“领导”这一管理术语的?为什么?答:领导有两个含义:一个是名词,指的是领导者(leader),他们是从事领导活动的人;另一个是动词,即领导(leadership),指的是领导行为和过程。
管理学中的领导理论主要研究的是后者。
领导行为或过程包含三个要素:领导者、被领导者和情境。
这三个要素决定了领导行为的有效性。
首先领导者是这一行为的主体,领导者通过一定的方式对下属的行为产生影响,达到组织的目标,对领导者研究主要集中于领导者的个人特质和行为特征。
被领导者是这一行为的客体,但并非只是被动接受指令,他们也会对领导行为的效果产生影响,领导行为还应随着组织情境的变化而进行调整,这里的情境既包括任务结构、职位权力、工作特征等组织内部环境,也包括社会文化等组织外部环境。
2.简述领导和管理的异同。
答:相同点:领导是一个在特定情境中,通过影响个体或群体的行为来努力实现目标的过程。
管理也需要协调他人的工作以达到组织目标。
不同点:第一,两者的职能范围不同。
从管理过程理论来说,领导是管理的一个部分,管理除了领导职能,还包含了决策、组织和控制。
第二,两者的权力来源不同。
管理的权力来自组织结构,建立在合法的和强制性的权力基础之上;领导的权力可以来源于其所在职位,即组织结构的权力,也可以来源于其个人,如专家的权威性或个人的魅力等。
第三,两者的主要功能不同。
管理是为了维持秩序,在一定程度上实现预期的计划,使事物能够高效地运转,如实现股东们要求的预算,满足客户的要求。
领导则能带来变革,比如实现组织活动方向与方式的创新。
3.简述领导者权力体系的来源及构成。
答:领导者权力有五种来源,分别为:第一,奖赏权力。
这是一种能够对他人进行奖赏的权力,奖赏的力量随着下属认为领导可以给予奖励或去除负面影响而增强。
这些奖赏包括发奖金、提升职位等正式的奖励方式,也包括转换工作环境、表扬等非正式的奖励方式。
管理学_第九章_领导理论
冷漠-1 2 3 4 5 6 7 8 -热心 合作-8 7 6 5 4 3 2 1-不合作 助人-8 7 6 5 4 3 2 1-敌意 无聊-1 2 3 4 5 6 7 8 -有趣 好争- 1 2 3 4 5 6 7 8 -融洽 自信-8 7 6 5 4 3 2 1-犹豫 高效-8 7 6 5 4 3 2 1-低效 郁闷-1 2 3 4 5 6 7 8 -开朗 开放-8 7 6 5 4 3 2 1-防备
导方式。最适应的领导方式才是最好的领导方式。
2、领导行为连续统一体理论
是由美国管理学家坦南鲍姆和施密特于 1958年提出的,认为领导行为是包含了 各种领导方式的连续统一体,是多种多 样的。在专制型和民主型中间还有多种 领导方式,究竟选哪一种正确无法定论, 需领导者根据具体情况,考虑各种因素 后而定。
(2) 1.9方式为俱乐部型管理,领导者非常关注职工 的情况,支持、关心和体谅职工,但对任务的完成 则很少关心(不重视指挥、监督、规章制度)。
(3)9.1方式为权威型(任务型)管理,领导者只注 重任务的完成,但不注重人的因素,对下属的士气 和发展很少注意(重任务轻人)。
(4)9.9方式为团队型管理,对职工和生产都极为关 心,努力使个人需要和组织目标最为有效的结合.
传统观念:组织赋予一个人职位和权力,以 率领其下属实现组织目标。
现代观念:认为是一种影响力,是对人们施 加影响,从而使人们心甘情愿地为实现组织目 标而努力的艺术过程。
2、领导的实质 是一种对他人的影响力,即管理者对下属 及组织行为的影响力。领导的基础是下属 的追随与服从。 3、领导的三要素:领导者、被领导者和环 境。。。?
领导行为理论
高效率的领导行为和
找到最佳的领导行为 风格与低效率的领导行
《管理学》第九章领导
领导的生命周期理论
高
授权
高关系 低工作
说服
低关系 高工作
关 系
S3 S2
行 为
低关系 低工作
参与
高关系 高工作
命令
S4
S1
低
工作行为
高
成
高成熟
熟
M4
中等成熟
M3
M2
低成熟
不
成
M1
熟
四种领导方式
命令型(低关系——高任务):领导者决策, 强调指挥和控制,不重视人际关系和激励。
说服型(高关系——高任务):领导者决策, 但重视人际关系,采用激励手段调动下属积极 性。
(三)管理方格图理论
高
1.9
5.9 9.9
对
人
的
关 心
1.5
5.5
程
度
1.1
5.19.1
低
对工作关心的程度
1.1:贫乏型的管理 9.1:任务型的管理
9.5 1.9:俱乐部型管理
5.5:中间型管理 9.9:团队型管理
高
三、领导的权变理论
领导的权变理论认为有效领导不仅取决于领 导者的特性和行为,而且还取决于特定的环 境。
由谢里和洛克共同提出: 进取心 领导愿望 诚实与正直 自信 智慧 工作相关知识
成功领导者的六项基本特质 (生理、心理;精神、知识、能力)
进取心:高努力水平、高成就欲望、精力充沛、 对从事的活动坚持不懈、有高度的主动精神
领导愿望:有强烈的愿望去影响和领导别人、乐 于承担责任
诚实与正直:通过高度的言行一致和诚实无欺, 在自己与下属之间建立相互信赖关系
领导的生命周期理论
高
授权
高关系 低工作
管理学原理第九章领导概论.
民主式领导者:
特征:向被领导者授权,鼓励下属的参与,并且主 要依赖于其个人专长权和感召权影响下属 优势:通过激励下属的需要,发展所需的知识,尤 其是意会性或隐性知识,能够充分地积累和进化组 织的能力,员工的能力结构也会得到长足提高 缺陷:权力的分散性使得组织 内部资源的流动速度减缓, 进而增大组织内部的资源配置成本
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战略型领导者:
其特征是用战略思维进行决策 将领导的权力与全面调动组织的内外资源相结合, 实现组织长远目标 战略型领导行为系指拥有预见、洞察、保持灵活性 并向他人授权,以创造所必须的战略变革能力,因 此,管理人力资本的能力是战略领导者最重要的技 能
三、领导理论
领导理论的发展过程
素质论
(特性论—传统和 现代)
领具 导有 者哪 是些 成特 功征 的的 ?
行为论
(作风论—四分图理 论、领导方格理论)
情境论(—权变
理论、生命周期理论、 路径-目标理论)
最哪 有些 效领 的导 ?行 为 是
环某 境领 下导 才方 是式 有在 效什 的么 ?
(一)领导特性理论
• 传统的基本观点:
• 成功的领导者具有某些相
同的天生的品质,生而不 具有领导特质的人就不能 当领导。从领导者是否具 有这些特质就可以断定其 能否成为成功的领导者。
张曼玲:领导特质的五种类型:
老虎型:果断、雷厉风行、坚决、不易妥协、意志坚 定、武断、强悍——毛泽东、蒋介石 孔雀型:沟通、表达能力强,善于作秀,描述愿景— —克林顿、奥巴马 猫头鹰型:不苟言笑,明察秋毫,纪律性强、强调循 规蹈矩——包拯、海瑞、朱鎔基 变色龙型:灵活,易于接受新事物、不制造冲突、善 于解决冲突、内方外圆——周恩来 无尾熊型:亲和力强,能理解别人感受,能让别人占 便宜,牺牲自己、易于听到真实的声音——温家宝
第九章 领导的一般理论 ——管理学(马工程)
权力来源于职位,集权
独裁 型
民主 权力来源于群体,授权 型
2. 领导者行为理论
2. 1 独裁与民主 • 领导者连续统一体理论——罗伯特·坦南鲍姆、沃伦·施密特
具体采取哪种方式取决于老板使用权威的程度和下属进行决策时拥有 自由度的高低。
2. 领导者行为理论
2. 2 俄亥俄州立大学的研究 • 定规维度:领导者确定和构建自己和下属的角色,以实现组织的目标。 • 关怀维度:领导者信任和尊重下属,期望与下属建立温暖、和谐的人际
管理
管理除了领导职能,还包含了计划、组织和控 制。
权力来源不同
领导的权力可以来源于其所在职位,即组织结 管理的权力来自组织结构,建立在合法的和强
构的权力,也可以来源于其个人。
制性的权力基础之上。
主要功能不同 目标制定过程 人力资源配备 计划执行方式
领导能带来变革。
管理是为了维持秩序,在一定程度上实现预期 的计划,使事物能够高效地运转。
基于对领导力过程的关注
六个关键特质:内在驱动力、领导动机 、诚实与正直、自信、认知能力,以及 工作相关知识。
2. 领导者行为理论
2. 1 独裁与民主 • 库尔特·勒温的领导作风理论
在实际工作中,要么独裁、要么民主的极端领导风格并不多见,大多数是介于两 者之间的。
放任 权力来源于信赖,给下属
型
充分自由
• 被领导者是这一行为的客体,他们也会对领导行为的效果产生影响, 因为权威真正的确立在于被领导者的接受程度,因此被领导者的特征 决定了实施何种领导行为最为有效。
• 领导行为还应随着组织情境的变化而调整:既包括任务结构、职位权 力、工作特征等组织内部环境,也包括社会文化等组织外部环境。
第二节 领导与领导者
马工程管理学:第9章 领导的一般理论
领导者行为理论 俄亥俄州立大学研究
定规维度和关怀维度
密歇根州立大学
生产为中心和以员工为中心
罗伯特·布莱克和简·莫顿
管理方格理论
领导团队理论 唐纳德·汉布克里和菲莉丝·梅森 高阶理论
领导特质理论
蒂姆西·贾吉等(五)
理查德·曼恩(五)
外向性、情绪稳定性、经验开放 性、随和性和责任感
马克·赫根(四)
调整能力、外向性、支配性、阳 刚性、保守主义
领导成员交换理论-赫塞-布兰查德
领导成员交换关系被分了四个维度 贡献:超出职位描述的工作表现 情感:如友谊和喜欢 忠诚:忠实和共同承担责任 职业尊重:对方职业能力的尊重
领导成员交换理论
领导成员交换关系建立的三个阶段
角色发现:领导和下属之间互相测试 角色开发:一起工作继续尝试和调整他们之间的相互关系 角色实现:关系更加牢固,建立相互信任、尊重、 忠诚和理解的情感联系
作的能力
R3 (成熟度较高)
这些下属具有从事分配的工 作任务的能力,但是却不愿
意做
R4
这些下属愿意也有能力去完
(成熟度高)
成分配的工作
领导 方式
S1
S2
S3
S4
领导成员交换理论
领导成员交换理论认为:领导者并不是以同样的领导行为对待所有 下属,而是对于不同特点的下属会采用不同的领导方式。
圈内人:与领导关系密切,得到更多的关注、信任、资源和支持, 作为交换,圈内人汇报以忠诚和超越角色的努力工作 圈外人:与领导的关系质量比较低,这样的下属只能获得较少的指 导和资源,以及有限的信息,从而不利于他们的工作和职业生涯, 也导致圈外人的工作满意度和组织承诺较低,而领导者通常也会认 为他们的工作态度和绩效低于圈内人
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(一)帕金森定律
• 5 人事遴选庸才 。 最终不得不依靠偶然性标准遴 人事遴选庸才。 选 • 6 鸡尾酒会公式: 会议与鸡尾酒会 (饭局 )同在。 鸡尾酒会公式:会议与鸡尾酒会(饭局)同在。 把会场从左到右分为A-F六段,从进门处到最远 六段, 把会场从左到右分为 六段 端分为1-8八段, 则可划分出 个区域 ; 在假定 八段, 个区域; 端分为 八段 则可划分出48个区域 酒会开始的时间为H, 酒会开始的时间为 ,且最后一名客人离开的时 间是最初一名客人进场后2小时 分钟, 小时20分钟 间是最初一名客人进场后 小时 分钟,则,重 要人物都会在H+75至 H+90的时间在 的时间在E/7区域集 要人物都会在 至 的时间在 区域集 最重要的人物自然会在其中。 合,最重要的人物自然会在其中。
11
(美)纳兰逊的观点 (美)纳兰逊的观点
• 研究表明:成功的总统的素质:卓越总统都是聪 研究表明:成功的总统的素质: 明、充满活力、十分自信,但不一定受人喜欢和 充满活力、十分自信, 实话实说。 实话实说。 • 研究结论:“和蔼可亲是邻里之间和夫妻之间和 研究结论:“ 睦相处的必备条件,但在衡量国家领袖方面, 睦相处的必备条件,但在衡量国家领袖方面,不 讨人喜欢的总统总是有更好的政绩。”“性格外 讨人喜欢的总统总是有更好的政绩。”“性格外 向和高度自信是与伟大总统最有关的性格特征。 向和高度自信是与伟大总统最有关的性格特征。”
• (注:可能考虑时间度) 可能考虑时间度)
17
4
其他理论
• 生命周期论等(席与艺术[ 领导的科学与艺术 [ M ] , 西安 交通大学出版社,1999,P47- ,P47 交通大学出版社,1999,P47-59
18
4 其他理论
领导与头发的关系(苏俄政治家与头发的关系) 领导与头发的关系(苏俄政治家与头发的关系) 领导与出身的关系 领导与气质的关系 领导与性格的关系 领导与地域的关系 领导与属相的关系 领导与姓氏的关系…… 领导与星座的关系 、领导与姓氏的关系…… 领导与姓氏的关系
是一门促使下级以热情和信心来完成他们的任务的艺术”。
Rosabeth Moss Kanter:未来领导者必定是一个世界主
义者,一个集多重身份于一体的人,一个外交家,一种传播媒 介,还是一个深刻的思想家。
4
二、领导的权力与威信
1 权力来源:(韦伯观点) 第一种是传统权力,是世袭的,它来自于传统 文化的信仰和对个人明确而特殊的尊重; 第二种是超人的权力,是个人奋斗人的,来自 于领导者的意志和强制性权威; 第三种是法定的权力,是选举产生的,它来自 于法律与社会契约。 5
第九章 领导者与组织行为
1
目录
一、领导概念 二、领导的权力与威信 三、成就领导的传统理论 领导的传统理论 四、领导现象分析
2
历史是人民创造的还是英雄创造的? 历史是人民创造的还是英雄创造的?!
第一个吃螃蟹英雄,跟着吃螃蟹是群众; 第一个吃螃蟹英雄,跟着吃螃蟹是群众; 发明蒸气机的是英雄,跟着坐火车是群众; 发明蒸气机的是英雄,跟着坐火车是群众; 发明郡县制的是英雄,跟着用的是群众; 发明郡县制的是英雄,跟着用的是群众; 第一个揭杆的是英雄,跟着而起的是群众; 第一个揭杆的是英雄,跟着而起的是群众; …… 英雄创造历史,群众重复历史?! 英雄创造历史,群众重复历史?
8
成就领导的传统理论 三、成就领导的传统理论
1 2 3 4 素质论 行为论 环境论 其他理论
9
1 素质论
1.1 (美)约翰.麦克斯弗尔观点: 约翰. 充满力量的个性 优秀的人际关系 评价一个人的天赋或其他明显的天赋 信心 自律
10
约翰. 约翰.麦克斯弗尔观点
• 不可能是领导者 : 缺少做某项特定工作 不可能是领导者:
的能力或天赋。 的能力或天赋。 • 可能是领导者 : 具有领导者的天资与才 可能是领导者: 但缺乏自律。 能,但缺乏自律。 • 应该是领导者 : 具有朴素的天赋但缺少 应该是领导者: 展现其才能的机会。 展现其才能的机会。 • 肯定是领导者:唯一缺乏就是机会。但 肯定是领导者:唯一缺乏就是机会。 能自己选择或创造机会。 能自己选择或创造机会。
2
行为论
• X理论与Y理论 理论与Y • 连续统一理论 • 管理方格理论 • 行为论与中国古代行为学 • 如:魏晋.刘邵.《人物志》等 魏晋.刘邵. 人物志》
15
16
3
环境论
• f=f(l(t),lb(t),e(t)) • 领导的效力受领导者,被领导者, 领导的效力受领导者,被领导者, 环境的影响。 环境的影响。
6
(1)、权力与威信的区别 、 权力: 合法性权力、强制性权力和奖赏性 权力 合法性权力、 权 威信: 威信 参照性权力和专长性权力 权力与威信的结合被称为权威
7
(2)、虚假威信的各种表现形式 (2)、
1)“距离”威信。 距离”威信。 2)“老好人”的威信。 ) 老好人”的威信。 3)“收买”的威信。 ) 收买”的威信。 4)“高谈阔论”的威信。 ) 高谈阔论”的威信。 5)“吹毛求疵”的威信。 ) 吹毛求疵”的威信。 6)“妄自尊大”的威信。 ) 妄自尊大”的威信。 7)“压服”的威信。 ) 压服”的威信。
25
(二)其他原理
化装定律:在修饰打扮上花费的时间有多 少,你需要掩饰的缺点就有多少。 先进定律:单位里年终评选出的先进工作 者并不是工作最多或最有成绩的人,而是 最会在领导和群众面前干工作的人 尊重定律:越是表面上被大家尊重的人, 就越是容易受到大家轻视。
26
挂历定律:任何精美的挂历在过了12月31 日以后的,就一文不值了;
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(三)《韩非子》--驭下之术
众端参观; 众端参观; 必罚明威; 必罚明威; 信赏尽能; 信赏尽能; 一听责下; 一听责下; 疑诏诡使; 疑诏诡使; 挟知而问; 挟知而问; 倒言反事。 倒言反事。
28
(三)《韩非子》--御上术
权借在下; 权借在下; 利异外借; 利异外借; 托于似类; 托于似类; 利害有反; 利害有反; 参疑内争; 参疑内争; 敌国废置。 敌国废置。
20
(一)帕金森定律
3鸡毛蒜皮定律:大部分官员由不懂得百万、千 万元而只懂得千元的人组成,以至于讨论各种财 政议案所费的时间与涉及的金额呈反比,即涉及 的金额越大,讨论的时间越短,反之时间则越长。 鸡毛蒜皮的事情则花费很多时间。 4办公场合的豪华程度与机关的事业和效率呈反 比:事业处于成长期的机关一般没有足够的兴趣 和时间设计完美无缺的总部。所以,“设计完美 乃是凋零的象征”,“完美就是结局,结局就是 死亡”。
24
(二)其他原理
晋升定律:年底受表彰嘉奖的都是些做工作的; 年底升官晋升的常常是未受表彰嘉奖的。 会议定律:参加会议的人越多会议的内容越不重 要。 能力定律:在两种情况下人们特别容易抬高自己 的能力:一是恋爱中的男人发誓要为女朋友做的 事情总是超过自己的能力;二是当了科长想当处 长,当了处长想当局长的人。 成功定律:当有人到处议论你不如他的时候,那 你一定在某些方面比他更成功。
23
(二)其他原理
(Laurence J.Peter,1960)
• 1 彼德原理推论 : 每位领导者都将被晋升到不自 彼德原理推论: 己不能胜任的阶层 • 2 胡尔定律 : 多位贵人的共同提拔 , 可能产生乘 胡尔定律:多位贵人的共同提拔, 数提拔效应 • 3 艾利斯进步定律 : 所谓的进步 , 就是以一件麻 艾利斯进步定律:所谓的进步, 烦的事替换另一件麻烦的事。 烦的事替换另一件麻烦的事。 • 4庞德定律:任何以善始者必定恶终 庞德定律: • 5马克.吐温定律:亚当不是为了苹果才要苹果, 马克.吐温定律:亚当不是为了苹果才要苹果, 而是因为那是禁果他才要。 而是因为那是禁果他才要。
12
中国古代一些观点
•司马光 •德才兼备――圣人 德才兼备―― ――圣人 •德胜于才――君子 德胜于才―― ――君子 •才胜于者――小人 才胜于者―― ――小人 •德才俱无――愚人 德才俱无―― ――愚人 • 治理国家宁取愚人,不可取小人
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中国古代一些观点
曹操:夫英雄者,胸怀大志,腹有良谋, 曹操:夫英雄者,胸怀大志,腹有良谋,有 吞吐天地志之志,包藏宇宙之机。 吞吐天地志之志,包藏宇宙之机。 苏轼:古之所谓豪杰之士者,必有过人之节。 苏轼:古之所谓豪杰之士者,必有过人之节。 人情有所不能忍者,匹夫见辱,拔剑而起, 人情有所不能忍者,匹夫见辱,拔剑而起, 挺身而斗,此不足为勇也。天下有大勇者, 挺身而斗,此不足为勇也。天下有大勇者, 猝然临之而不惊,无故加之而不怒, 猝然临之而不惊,无故加之而不怒,此其所 挟者甚大,而其志甚远也。 挟者甚大,而其志甚远也。 唐.吴兢.《贞观政要》(也称《帝王学》) 贞观政要》 也称《帝王学》 张居正. 帝鉴图说》 明.张居正.《帝鉴图说》81+36 14
2
权力的分类
职位 权力
合法权: 合法权:根据个人在组织中所处职位被正式授予的权力 强制权: 强制权:对不服从要求或命令的人进行惩罚的能力 奖励权: 奖励权:对服从要求或命令的人进行奖励的能力
个人 权力
专家权:具有他人认可的知识、 专家权:具有他人认可的知识、技能而产生的权力 参照权:具有他人喜欢、 参照权:具有他人喜欢、仰慕的人格特质而产生的权力
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(一)帕金森定律
• 7 嫉妒症(分三个时期):在嫉妒症流行的机关里,高级 嫉妒症(分三个时期) 在嫉妒症流行的机关里, 主管辛苦而迟钝 中层干部勾心斗角, 辛苦而迟钝, 主管 辛苦而迟钝 , 中层干部勾心斗角 , 底层人员垂头丧 气而不务正业。 气而不务正业。 第一阶段,出现了既无能又好嫉妒的人物, 第一阶段,出现了既无能又好嫉妒的人物,即患上 庸妒症(平庸而嫉妒) 了“庸妒症(平庸而嫉妒)”; 第二阶段, 第二阶段,这些庸妒症患者不幸进入或原本就在高 尽一切可能手段排斥比自己强的人, 层,尽一切可能手段排斥比自己强的人,拒绝提升能力 强的人; 愚蠢比赛” 强的人;“愚蠢比赛” 第三阶段,机关仿佛被喷了DDT,凡才智者一概不 第三阶段,机关仿佛被喷了 , 得入内,机关病入膏肓, 得入内,机关病入膏肓,此时的机关已经无药可救了 • 8 退休混乱:一般退休的年龄是 ,在前 年(R-3)人的 退休混乱:一般退休的年龄是R,在前3年 ) 精力会开始减退; 问题在于如何挑选合适的接替者, 精力会开始减退 ; 问题在于如何挑选合适的接替者 , 工 作表现越优秀, 任职时间越长,越难寻得合适的接替者, 作表现越优秀 , 任职时间越长 , 越难寻得合适的接替者 , 而在位者总会设法阻止职位较低的人接近自己的职位, 职位较低的人接近自己的职位 而在位者总会设法阻止 职位 较低的人接近自己的职位 , 以至不得不延长自己的退休时间。 以至不得不延长自己的退休时间。