物业保安岗位配备管理规定

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物业保安岗位管理制度

物业保安岗位管理制度

物业保安岗位管理制度第一章总则第一条为规范物业保安管理工作,维护社区的安全和秩序,提高物业管理水平,制定本制度。

第二条物业保安岗位管理制度适用于物业公司下属各小区、楼盘的保安岗位管理工作。

第三条物业保安岗位管理制度是物业公司的内部管理制度,所有保安人员必须遵守并执行。

第四条物业公司应当全面加强保安的管理和监督。

加强对保安人员的培训和教育,提高保安人员的素质和能力。

第五条在保安工作中,任何单位或者个人不得干涉保安部门的管理工作。

第二章保安人员的岗位职责第六条保安人员应当认真完成下列各项职责:(一)认真履行岗位职责,协助物业公司维护社区秩序,保障业主和居民的生命财产安全。

(二)严格执行物业规章制度,做好日常巡逻和安全防范工作。

(三)发现异常情况及时处理并上报物业公司。

(四)对进出小区的人员和车辆进行登记和管理,确保小区的安全和秩序。

(五)熟悉消防设施和消防知识,做好日常的消防工作。

(六)配合公安、消防等相关部门开展安全检查和应急演练。

第七条保安人员在工作中应当遵守“五不得”:(一)不得私自离开工作岗位。

(二)不得泄露业主和居民的个人信息。

(三)不得违规使用保安装备和工具。

(四)不得接受业主和居民的礼金和回扣。

(五)不得与违法分子勾结,为违法行为提供帮助。

第三章保安人员的管理第八条物业公司应当建立健全保安管理制度,对保安人员进行严格管理。

第九条物业公司应当定期对保安人员进行培训,提高保安人员的素质和能力。

第十条物业公司应当建立保安人员的档案,对保安人员进行考核和评定,根据表现进行奖惩。

第十一条保安人员应当服从物业公司的安排和指挥,认真履行职责,不得擅自行动。

第十二条保安人员应当穿着整齐,严禁穿着便装,应当佩戴好工作证和标志。

第四章保安装备和设施的管理第十三条物业公司应当提供符合要求的保安装备和设施,保证保安人员的正常工作和生活。

第十四条物业公司应当定期对保安装备和设施进行检查和维护,确保其完好。

第十五条保安装备和设施的使用和管理应当符合相关法律法规和规定。

小区保安物业管理规章制度

小区保安物业管理规章制度

小区保安物业管理规章制度第一章总则第一条为了维护小区内的安全和秩序,确保业主和居民的生活安宁和舒适,根据《物业管理条例》和相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于小区内的所有业主、居民以及小区内的物业管理人员和保安人员。

第三条本规章制度的内容包括小区内的安全管理、卫生管理、交通管理、环境管理等方面,所有住户和工作人员都应当遵守。

第四条小区内的所有业主、居民应当积极配合物业管理和保安人员的工作,共同维护小区的安全和秩序。

第五条物业管理方应当合理配备保安人员,并定期组织保安人员进行培训,提高其安全管理和服务水平。

第六条业主和居民有权对物业管理和保安人员的工作进行监督,并及时向相关部门反映问题和提出建议。

第七条物业管理方应当建立健全安全管理制度,定期组织安全检查和排查隐患,确保小区内的安全。

第八条物业管理方应当建立健全卫生管理制度,定期组织卫生清洁工作,保持小区内的环境整洁。

第九条物业管理方应当建立健全交通管理制度,确保小区内的交通秩序,避免交通事故发生。

第十条物业管理方应当建立健全环境管理制度,定期组织环境整治和绿化工作,提升小区的环境品质。

第十一条任何单位或个人都不得破坏小区内的公共设施和绿化环境,否则将承担相应的法律责任。

第二章安全管理第十二条业主和居民在小区内的活动中应当遵守相关安全规定,不得从事危险行为,确保自己和他人的安全。

第十三条业主和居民在小区内装修、搬迁等活动中,应当提前向物业管理方和保安人员报备,确保安全有序进行。

第十四条业主和居民应当合理利用小区内的消防设施和应急设备,如发现火灾等紧急事件,应当及时报警并采取适当措施。

第十五条保安人员应当定期巡查小区内的安全隐患,及时排除安全隐患,并做好日常安全检查记录。

第十六条保安人员应当加强对小区公共区域的巡逻和监控,确保小区内的安全。

第十七条保安人员应当及时处理小区内的安全事件,并配合警方进行调查和处理,保护业主和居民的安全。

第十八条物业管理方应当定期组织安全演练和培训活动,提高业主和居民的安全意识和自救逃生能力。

小区物业保安管理制度及岗位职责

小区物业保安管理制度及岗位职责

小区物业保安管理制度及岗位职责
一、小区物业保安管理制度
1.1 制度建立的目的
小区物业保安管理制度的制定是为了有效管理小区内的安全保卫工作,维护小区居民生活环境的安全和稳定。

1.2 制度建立的依据
小区物业保安管理制度的依据包括相关法律法规、政策文件以及小区业主大会的决议和要求。

1.3 管理对象范围
小区物业保安管理制度适用于小区内所有物业保安人员,包括保安员、巡逻员等。

1.4 管理内容
小区物业保安管理制度包括保安队伍的组建和管理、巡逻、站岗、应急处置等方面的内容。

二、小区物业保安岗位职责
2.1 保安员岗位职责
•负责小区的门卫工作,保证小区内的安全;
•负责巡逻小区内各区域,发现安全隐患及时报告;
•协助居民解决日常安全问题,维护小区内部秩序。

2.2 巡逻员岗位职责
•定时巡逻、巡视小区各个角落,防范盗窃和其他安全事件的发生;
•发现问题隐患时,及时报告并配合处理;
•执行安保相关任务,保障小区居民的生命财产安全。

2.3 应急处置员岗位职责
•负责协助居民应对火灾、水电设施故障等紧急情况;
•协助组织疏散、救援等应急工作;
•担任安保值班期间的指挥调度工作。

以上是小区物业保安管理制度及岗位职责的简要介绍,希望通过这些规范和职责分工,能够确保小区的安全稳定和居民的生活质量。

(以上内容为虚构,仅供参考)。

物业公司保安工作管理制度

物业公司保安工作管理制度

物业公司保安工作管理制度一、总则本制度依据国家有关法律法规和物业管理条例,结合我司实际情况制定,旨在明确保安人员的工作职责、行为规范及服务标准,提高保安服务质量,保障业主合法权益。

二、保安人员基本要求1. 保安人员应具备相应的职业资格,并通过我司的专业培训。

2. 保安人员必须遵守国家法律法规,忠于职守,廉洁自律。

3. 保安人员应保持良好的职业道德和服务态度,以公正客观的标准执行职责。

三、岗位职责1. 负责社区门卫管理,严格执行访客登记制度,确保无关人员不得随意进入。

2. 进行24小时巡逻,及时发现并处理安全隐患,防止违法犯罪行为的发生。

3. 负责监控设备的运行和维护,确保监控系统正常运作。

4. 对突发事件进行应急处理,包括火警、盗窃、医疗紧急情况等。

5. 提供必要的安全咨询服务,帮助居民了解安全防范知识。

四、工作流程与标准1. 按照排班表准时上岗,着装整齐,佩戴工作证。

2. 严格执行岗位操作规程,做到文明执勤,礼貌待人。

3. 对于出入车辆和人员进行仔细检查,防止非法物品流入社区。

4. 及时记录并报告工作中的重要情况和事件。

5. 定期参加业务培训和演练,提升应急处置能力。

五、考核与奖惩1. 设立绩效考核机制,根据工作表现进行月度和年度评价。

2. 对于工作表现突出、有效预防或处理重大安全事件的保安予以奖励。

3. 对于违反工作纪律、疏忽大意导致安全事故的保安将依规给予处罚。

六、投诉与建议1. 建立投诉受理机制,业主和居民可通过多种渠道提出投诉和建议。

2. 保证投诉处理的透明公正,及时反馈处理结果。

3. 定期收集业主意见,不断优化保安服务和管理措施。

七、其他事项1. 本制度自发布之日起实施,由物业公司负责解释。

2. 随着社区发展和环境变化,本制度将不定期更新以适应新的需求。

小区物业管理保安配备方案

小区物业管理保安配备方案

小区物业管理保安配备方案随着城市化进程加快,小区物业管理成为城市居民生活中不可或缺的一环。

保安作为小区物业管理中的重要组成部分,对小区的安全稳定起着至关重要的作用。

因此,合理配备保安人员,并制定科学的管理方案,是每个小区物业管理必须要重视的问题。

一、小区保安配备1. 保安人员数量小区的保安人员数量应根据小区的规模和实际情况进行合理配置。

一般来说,小区人口密度较高、公共设施较多的大型小区,保安人员数量需要相对较多。

在确定具体数量时,要考虑到小区的面积、入口出口数量、居民人口数量等因素,确保保安人员能够覆盖到小区的每个角落,保障小区的安全。

2. 保安人员岗位分配保安人员的岗位分配应根据小区的特点和需求进行合理安排。

一般来说,小区的保安岗位可以分为门岗、巡逻岗、监控岗等。

门岗负责小区的出入口把守,巡逻岗负责巡视小区的各个角落,监控岗负责监控小区的安全情况。

通过合理的岗位分配,保安人员能够有效地协同工作,提高小区的安全性。

3. 保安人员素质要求小区的保安人员应具备一定的素质要求,包括身体健康、反应灵敏、沟通能力强等。

保安人员的素质要求与小区的安全情况息息相关,只有具备了良好的素质,保安人员才能胜任自己的工作,确保小区的安全。

二、小区保安管理方案1. 日常工作安排小区的保安人员应按照一定的工作安排,进行日常巡视、守护等工作。

保安人员可以分为多个小组,每个小组负责不同区域的巡逻和守护工作,相互之间进行协同合作,确保小区的安全。

2. 突发事件处理小区保安人员在面对突发事件时,需要能够迅速、果断地做出反应,并按照规定的程序进行处置。

保安人员应经过专业的培训,了解应对突发事件的常规操作,掌握基本的急救知识,保障小区内的人员和财产安全。

3. 与其他部门的协作小区的保安人员与其他部门的协作也是非常重要的。

在日常工作中,保安人员与保洁、物业、业主委员会等部门进行密切合作,共同维护小区的安全和整洁。

只有各个部门之间能够协调一致,小区的管理工作才能够顺利进行。

物业保安立岗规章制度

物业保安立岗规章制度

物业保安立岗规章制度
第一章绪论
为了规范物业保安人员的工作行为,提高服务质量,维护物业安全,特制定本规章制度。

第二章管理机构
物业管理公司作为管理机构,负责组织、监督、检查物业保安人员的工作。

第三章岗位设置
1. 物业保安岗位包括门岗、巡逻岗、监控岗、服务岗等,保安员应根据实际需求配备。

2. 安排保安员岗位需根据其工作经验和技能进行合理搭配。

第四章岗位要求
1. 保安员应具备良好的品德素质,不得涉毒、涉赌等违法行为。

2. 保安员应遵守公司规章制度,服从管理,发扬团队合作精神。

3. 保安员应具备一定的防范意识和应急处理能力。

第五章工作内容
1. 门岗保安应认真履行出入登记职责,严格控制客人进出。

2. 巡逻保安应按照规定路线和时间进行巡逻,及时发现问题并上报。

3. 监控保安应严格监控监控设备,确保安全。

4. 服务保安应热情接待来访客人,解答问题,提供帮助。

第六章工作纪律
1. 保安员应按时参加工作,不得迟到早退。

2. 保安员应认真履行工作职责,不得私放假、偷懒。

3. 保安员应保守公司机密,不得泄露。

第七章处罚规定
对违反规章制度的保安员,将给予轻重不等的处罚,严重者将依法解雇。

第八章结语
物业保安立岗规章制度旨在规范保安员的行为,提高服务质量,保障物业安全。

希望全体保安员能认真遵守,做到尽职尽责,为物业安全发挥应有的作用。

物业保安岗位职责管理制度(精选10篇)

物业保安岗位职责管理制度(精选10篇)

物业保安岗位职责管理制度物业保安岗位职责管理制度在我们平凡的日常里,人们运用到岗位职责的场合不断增多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。

你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编精心整理的物业保安岗位职责管理制度(精选10篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

物业保安岗位职责管理制度1为保障小区安全,保护公司财产、业主利益。

维护内部秩序。

保安部建立值班执勤、交接班制度。

实行八小时工作、全天(三班轮换)值班制。

(一)值班执勤制度1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。

2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。

3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。

4、按规定佩带装具,精神要饱满。

指挥动作要干脆、准确。

5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。

不说脏话、俚语。

不得打、骂人。

使用普通话。

6、巡逻人员要按规定路线行进,并填写卡片。

两人以上巡逻时要保持队形整齐。

发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告,事后要做好记录。

(二)门岗值班制度1、门岗负责接待来访人员,并进行登记。

2、保持进出口的交通通畅,验证进出车辆并登记备案。

3、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡,并作好记录备案。

4、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。

5、保持岗亭的整洁、严肃清扫并维持岗亭四周的环境卫生。

6、接收上级的命令、指示。

并作好记录,传达。

(三)监控室值班制度监控中心值班室是火警预报、信息通讯的中心,监控值班人员必须树立高度的责任感,严肃认真地做好值班监控工作。

1、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。

2、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。

3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。

物业公司小区各岗人员配备方案

物业公司小区各岗人员配备方案

物业公司小区各岗人员配备方案为了保障小区的安全和居民的生活质量,一个合理的小区物业公司各岗人员配备方案非常重要。

以下是一个物业公司在小区中各岗位人员的职责和数量建议。

2.行政部(1名):负责物业公司的日常行政管理工作,包括人员招聘、培训和管理,办公设备和文档的管理,协调和组织各部门的工作。

3.技术维修部(若干名):负责小区内公共设施的维护和维修工作,包括电梯、给排水、电力设施、园林绿化等。

可以根据小区的规模和设施复杂程度进行合理的人员配备。

4.安全保卫部(若干名):负责小区的安全和秩序维护工作,包括人员出入登记、巡逻防控、突发事件处理等。

其中,保安人员应具备一定的安全意识和技能,可以适量增加安保人员数量以确保小区的安全性。

5.管家部(若干名):负责小区内住户的日常服务工作,包括快递接收、车辆停放引导、垃圾分类指导、小区通知发布等。

建议设立值班制度,以便为住户提供全天候的服务。

6.物业综合服务部(若干名):负责小区内的综合服务工作,包括物业管理、合同管理、收费管理、业主投诉处理等。

其中,物业管理人员应具备较强的沟通和协调能力,以解决业主的各种问题和需求。

总体而言,在制定小区物业公司各岗人员配备方案时,应根据小区的规模、设施和业主的需求进行合理的安排。

同时,注重各部门之间的协作和沟通,以保证工作的高效性。

另外,可以根据小区的特点,适度增加或减少一些岗位的人员数量,以适应不同的需求。

例如,如果小区拥有较大的绿化面积,可以增加园林绿化人员的数量,以保证绿化的美观和维护。

在人员配备方案的制定中,也要注重人员的培训和提升,特别是在安全保卫部门和技术维修部门。

这样可以确保物业公司小区各岗人员具备足够的专业能力和技术水平,以应对复杂的工作环境和各种情况。

总之,一个合理的小区物业公司各岗人员配备方案可以提高小区的管理水平和服务质量,为居民提供安全、便利和舒适的生活环境。

因此,在制定方案时需要综合考虑各个因素,确保人员的职责明确、分工合理,以达到工作的高效性和人员的专业性。

物业保安人员管理制度及岗位职责

物业保安人员管理制度及岗位职责

物业保安人员管理制度及岗位职责一、引言随着社会的发展,物业保安工作在社区、单位、商场等场所的重要性日益凸显。

保安人员作为维护秩序、保障安全的重要力量,其管理制度和岗位职责的规范化至关重要。

本文将就物业保安人员管理制度及岗位职责进行探讨。

二、管理制度2.1 岗位设置保安部门应根据工作需要,合理设置保安岗位,包括门卫、巡逻、监控等,确保全面覆盖和有效管理。

2.2 人员招聘物业保安人员招聘应根据相关法律法规进行,选拔、录用符合资格的人员,进行严格身份审查和背景调查,确保人员的合法性和可靠性。

2.3 培训规定对新入职的保安人员,应进行专业培训,包括安全防范知识、服务礼仪等,定期组织培训,提高保安人员的综合素质和服务水平。

2.4 岗位考核建立定期考核制度,对保安人员的工作表现进行评定,根据评定结果进行激励或处罚,激发保安人员的工作积极性和责任感。

三、岗位职责3.1 门卫岗门卫保安是保障入口安全的第一道防线,负责管理进出人员和车辆,维护出入口秩序,确保安全顺畅。

3.2 巡逻岗巡逻保安是保障场所安全的重要角色,负责巡查各区域和角落,发现异常情况及时处理,预防各类安全事故。

3.3 监控岗监控保安通过监控设备,对场所进行实时监控,发现异常情况及时报警,协助其他岗位进行应急处置。

四、总结物业保安人员管理制度及岗位职责的规范化对于保障场所安全、维护秩序至关重要。

通过合理的管理制度和明确的岗位职责,能够提高保安人员的工作效率和服务质量,为社区、单位、商场等场所的安全稳定做出贡献。

希望各单位能够重视此项工作,不断完善管理制度,提升保安工作的专业水平。

小区保安管理规定模版

小区保安管理规定模版

小区保安管理规定模版一、小区保安管理的目的和原则1.为了保障小区居民的人身安全和财产安全,维护小区秩序,提供良好的居住环境,制定本小区保安管理规定。

2.本规定适用于小区内的所有居民和相关人员。

3.保安管理应遵循公平、公正、公开、便民、高效的原则,落实好小区内的各项安保措施和管理制度,确保小区安全稳定。

二、小区保安力量的组织1.小区保安力量由小区物业公司负责组织,保安人员应经过专业培训并持有有效证件。

2.小区保安力量的职责包括巡逻、监控、维持秩序等,确保小区居民的安全和安宁。

3.保安人员应当遵守法律法规,维护居民的合法权益,不得进行违法犯罪活动。

三、小区保安工作内容1.巡逻工作保安人员应按时按点进行巡逻,包括小区内的各个角落和公共设施的巡视,确保安全隐患及时发现和处理。

2.门卫工作保安人员在小区的各个出入口进行门卫工作,认真核对住户的身份信息,杜绝无关人员进入小区。

3.监控工作小区应安装监控设施,保安人员应熟练操作监控系统,及时发现异常情况并采取相应措施。

4.维护秩序保安人员应积极参与小区内的秩序维护工作,及时制止和处理那些扰乱小区居民生活秩序的行为。

5.协助解决纠纷保安人员应积极协助居民解决住户之间的纠纷,提供必要的调解和协助。

四、小区安全设施的管理1.小区应统一配备闭路电视监控设备,保安人员应做好设备的维护和管理工作,确保设备正常运行。

2.小区内的门禁系统应进行严格管理,保安人员应对出入小区的人员和车辆进行认证和登记。

3.小区消防设施应定期检查,保安人员应定期进行消防演练和培训,确保应急情况下的安全。

五、小区保安管理的责任与制度1.小区物业公司应对保安人员进行定期培训和考核,确保其业务能力和素质的提高。

2.小区保安人员应按规章制度进行工作,保持岗位的责任心和纪律性。

3.居民有权向物业公司投诉及举报保安人员的失职行为,物业公司应及时调查并采取相应措施。

六、处罚措施1.对于违反保安管理规定的居民和相关人员,物业公司有权采取警告、罚款、责令停止行为等措施。

物业管理保安人员配置参考指导标准

物业管理保安人员配置参考指导标准

物业管理保安人员配置参考指导标准一、引言为了加强物业管理区域内的保安工作,确保业主的人身和财产安全,依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,结合我国物业管理实际情况,制定本指导标准。

二、保安人员配置原则1. 预防为主,防治结合。

保安人员应提前做好安全防范工作,发现问题及时报告并处理。

2. 全面覆盖,不留死角。

保安人员应保证物业管理区域的各个部位都能得到有效监控。

3. 合理安排,科学配置。

根据物业管理区域的特点和需求,合理分配保安人员,确保工作效率。

4. 培训合格,持证上岗。

保安人员应经过专业培训,取得相关证书后方可上岗。

三、保安人员配置标准3.1 人员数量保安人员数量应根据物业管理区域的面积、入住率、业主需求等因素综合考虑,每个物业管理区域至少应配置一名保安人员。

具体配置数量如下:- 物业管理区域面积 < 平方米:1名保安人员- 平方米 <= 物业管理区域面积 < 平方米:2名保安人员- 平方米 <= 物业管理区域面积 < 平方米:3名保安人员- 物业管理区域面积 >= 平方米:4名及以上保安人员3.2 人员素质保安人员应具备以下基本素质:- 年满18周岁,具有初中及以上学历;- 身体健康,无犯罪记录;- 具备一定的沟通协调能力;- 掌握基本的安全知识和应急处置能力。

3.3 岗位职责保安人员应承担以下岗位职责:- 负责物业管理区域的安全巡逻检查,发现问题及时报告并处理;- 负责物业管理区域的门禁管理,确保业主和住户的人身和财产安全;- 协助处理物业管理区域的突发事件,如火灾、盗窃、打架等;- 定期对物业管理区域内的设施进行检查,发现问题及时报告;- 完成物业管理公司交办的其他工作任务。

四、保安人员培训与管理1. 保安人员上岗前应接受专业培训,包括物业管理相关法律法规、安全知识、应急处置等方面。

2. 保安人员应定期参加在职培训,提高自身业务能力和综合素质。

小区物业保安管理制度及岗位职责

小区物业保安管理制度及岗位职责
二十、人员招聘与培训
20.1保安员的招聘应严格按照相关规定,选拔具备相应资质和能力的候选人。
20.2新入职的保安员需接受系统的岗前培训,包括法律法规、业务知识、服务礼仪等。
20.3建立持续的在职培训机制,不断提升保安员的业务水平和综合素质。
二十一、装备配备与管理
21.1根据工作需要,为保安员配备必要的装备,如制服、警棍、对讲机等。
二十三、外部协作与联系
23.1与当地公安机关、消防部门等建立良好的协作关系,共同维护小区安全。
23.2在大型活动或节假日,加强与其他小区或相关部门的沟通协调,共享安全信息。
23.3建立紧急联系网络,确保在紧急情况下能够快速联系到相关单位和人员。
二十四、持续监督与改进
24.1建立监督机制,对保安工作的执行情况进行定期检查和不定期抽查。
12.3配合相关部门进行绿化养护、设施维修等工作,保持小区良好的居住环境。
十三、服务态度
13.1保安员应以礼貌、热情的态度为业主提供服务,树立良好的职业形象。
13.2在处理业主投诉和咨询时,应耐心倾听,及时解决问题,提高服务质量。
13.3对业主的合理要求应给予满足,对不合理要求应耐心解释,争取理解和支持。
21.2定期检查装备的使用情况,确保装备处于良好状态,及时更换损坏或过时的装备。
21.3建立装备使用和保管制度,防止装备丢失或滥用。
二十二、内部沟通与反馈
22.1建立有效的内部沟通机制,确保信息在保安队伍内部快速、准确流通。
22.2鼓励保安员提出意见和建议,对合理建议给予采纳并实施。
22.3定期召开保安工作座谈会,讨论工作中存在的问题,共同寻求解决方案。
三、工作流程
3.1交接班流程
(1)接班人员提前到达岗位,与交班人员进行交接;

物业公司安保部规章制度

物业公司安保部规章制度

物业公司安保部规章制度第一章总则第一条为了加强物业公司安保部的管理,维护社区的安全和秩序,保障业主和租户的生命财产安全,制定本规章制度。

第二条物业公司安保部是物业公司维护社区安全和秩序、保障业主和租户生命财产安全的专门机构。

第三条物业公司安保部遵守国家法律法规,依法开展工作,维护社区的安全和秩序,服务于社区居民。

第二章安保部组织结构第四条安保部设部长一名,副部长若干名,管理员工数名。

第五条安保部部长负责部门全面工作,下设保安队、巡逻队、监控中心等工作组织单位。

第六条安保部管理人员和保安人员由物业公司招聘,经过专业培训和考核合格后方可上岗。

第七条安保部设立值班制度,24小时轮班监控社区安全状态。

第三章安保部工作职责第八条安保部制定并执行本规章制度,确保社区安全管理工作有序进行。

第九条安保部负责制定社区巡逻、防范计划,并组织实施。

第十条安保部保安队员负责社区巡逻、岗位值守等日常安全工作。

第十一条安保部监控中心负责社区监控设备的管理和维护,及时处理异常情况。

第四章安保部工作制度第十二条安保部定期开展安全培训,提高员工应急处理能力。

第十三条安保部设立安全检查制度,定期检查物业公司的安全隐患。

第十四条安保部建立社区快速响应机制,及时处置各类安全事件。

第五章安保部卫生安全管理第十五条安保部负责社区卫生安全管理工作,确保社区环境卫生。

第十六条安保部配备必要的清洁工具,定期清理社区垃圾,维护社区清洁卫生。

第十七条安保部负责社区消防安全工作,定期组织演练,确保火灾防控工作到位。

第六章安保部奖惩制度第十八条安保部建立奖惩制度,对工作表现优秀的员工给予奖励,对工作失职失职的员工给予相应处罚。

第十九条安保部定期评估员工绩效,制定个人成长计划,提高工作积极性。

第二十条安保部认真执行奖惩制度,做到公正、公开、严格。

第七章附则第二十一条本规章制度自发布之日起实施,如有需要修改,须经董事会审议通过后生效。

第二十二条物业公司安保部负责解释本规章制度。

物业保安岗位职责管理制度

物业保安岗位职责管理制度

物业保安岗位职责管理制度一、总则1.1 为规范物业保安岗位职责,提高保安工作效率,保障社区居民的人身财产安全,特制定本管理制度。

1.2 本制度适用于物业管理企业下属物业保安岗位。

二、岗位职责2.1 物业保安岗位应踏实勤勉,认真遵守各项规章制度,履行以下职责: - 对小区周边进行巡逻,及时发现、处理各类安全隐患; - 维持小区治安秩序,保障业主和居民的安全; - 监督小区内各项卫生工作,保持小区环境的整洁卫生; - 协助物业公司处理业主及居民提出的个人及公共设施投诉。

2.2 物业保安岗位应具备下列能力和素质: - 具备良好的思想政治素质和职业道德素养; - 持有保安员证书,熟练掌握保安岗位工作技能; - 具备吃苦耐劳的精神,能够适应夜间工作和应急情况; - 具备基本的沟通技能和服务意识。

三、工作内容3.1 物业保安岗位负责以下工作内容: - 保持小区内的治安秩序; - 巡查小区内各个角落,及时发现并处理各类安全隐患; - 监督和维护小区大门、门卫室、楼栋、走廊、电梯厅等公共区域的卫生和整洁; - 检查和维护停车场、垃圾站等公共设施的正常使用; - 协调居民使用公共设施时的纠纷和咨询问题。

3.2 物业保安岗位工作措施: - 强化巡逻,提高发现各类隐患的及时性; - 提高对突发事件的处置和应急服务能力; - 养成善于观察,发现问题及时报警的习惯;- 建立保安巡查日志,做到每天有记录,发现问题需要及时书面报告。

3.3 巡查范围: - 小区周边的街道、巷道; - 小区内停车场、垃圾站等公共设施;- 楼栋、走廊、电梯厅和门禁设施; - 小区内疑似安全隐患区域。

需要特别注意的是,巡查范围要根据小区实际情况适当调整,因此要及时掌握小区内各类信息,将巡查范围做到全覆盖。

四、岗位考核4.1 考核内容: - 工作记录内容和岗位行为表现; - 工作中的犯错误和违反制度的行为; - 工作效率和经济效益。

4.2 考核标准: - 工作记录和岗位行为表现,要求符合实际情况,做到有记录、有实证; - 工作中的犯错误和违反制度的行为,要按照制度严格处理; - 工作效率和经济效益,要体现保安岗位效能的提升。

物业保安管理规定

物业保安管理规定
2.保安人员应主动参与心理健康培训,学会自我调节,保持良好的心理状态。
3.上级领导和同事应相互关心,发现心理问题及时给予帮助和支持。
4.公司应定期组织心理健康讲座,提高保安人员心理素质,预防心理疾病。
二十四、保安人员文化建设
1.公司应加强保安人员的企业文化建设,培养团队精神,提高整体凝聚力。
2.保安人员应积极参与公司组织的文化活动,丰富业余生活,增进同事间友谊。
3.公司应鼓励保安人员提出文化建设的建议,共同营造积极向上的工作氛围。
4.通过举办各类活动,提高保安人员的文化素养,促进个人与企业的共同成长。
物业保安管理规定旨在建立一支专业、高效、有纪律的保安队伍,为小区业主提供安全、舒适的生活环境。本规定涵盖了保安人员的选拔、培训、岗位职责、工作纪律、考核奖惩、应急处理、礼仪规范、健康福利、信息管理、环境保护、团队协作、行为规范、晋升发展、投诉处理、工作环境优化、法律意识培养、离职管理、心理健康关怀和文化建设等方面,旨在全方位提升保安人员的综合素质,确保小区治安秩序稳定,为业主提供优质服务。公司及保安人员应共同努力,严格执行本规定,共同为构建和谐平安小区贡献力量。
4.保安人员应节约使用公共资源,爱护公共财产,不得随意损坏或浪费。
十八、保安人员培训与晋升
1.公司应定期组织保安人员进行专业技能和服务态度的培训,以提高整体服务质量。
2.保安人员通过培训后,应参加相关考核,合格者可获得晋升机会。
3.公司应建立明确的晋升机制,为保安人员提供职业发展路径。
4.对于表现优秀、有潜力的保安人员,公司应给予重点培养和选拔。
1.公司应为保安人员提供必要的健康检查,确保保安人员的身体状况符合工作要求。
2.保安人员在工作期间受伤,公司应按国家相关规定给予工伤待遇。
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物业保安岗位配备管理规定
物业保安岗位配备管理规定提要:使用时要注意爱护,不得随意摆弄或转借他人使用。

无特殊情况不准使用,防止损坏、丢失,如有丢失、损坏照价赔偿
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物业保安岗位配备管理规定
1目的:
对保安岗位的配备进行有效管理,以便及时处置突发事件,保证所管理区域安全。

2范围:
保安人员所用对讲机、手电或应急灯、巡更棒、橡胶棒的管理
3职责:
保安队长负责保安岗位配置的管理。

保安人员负责正确使用岗位配置。

4工作程序:
对讲机的使用及管理:
佩带:上班期间,对讲机一律挂置于右后侧腰装带上或持于左手。

管理:保安队长负责对队员所持对讲机建立台帐,对每台对讲机进行统一编号。

各班长对本班对讲机的使用情况要经常检查,发现问题及时处理和报告。

使用:使用人严格按规定使用对讲机,严禁私自改变频率;严禁用对讲机谈与工作无关的事宜;严禁用对讲机相互开玩笑、讲脏话;对讲机未使用时,任何持机者不准随意使用其他功能键,以免发出强烈电流声,影响他人通讯联络。

严禁任何队员用手提对讲机绳或摇晃天线。

呼叫:保安队长负责制定岗位代号,凡遇工作之事需呼叫对方,一律使用代号,呼叫时口齿清晰,使用普通话,用语标准、简练,有礼貌,语气轻松自然,严禁大呼大叫,拿腔拿调,装腔作势,萎靡不振。

交接:上下岗位交接时,各班长要认真检查对讲机的使用情况,发现问题及时报告队长,以便妥善处理。

责任:持机者因使用不当,造成丢失、损坏(机头、电池、天线、功能键等)者,按价值给予赔偿。

在交接中应认真检查,发现问题,立即报告,当场处理。

在22:00时至次日07:00时每个岗位不少于每小时报更一次,对讲机的通话声应调小,尽量不影响业主正常休息。

橡胶棒的使用规定:
橡胶棒由保安班长保管,应做好备案登记;
使用时要注意爱护,不得随意摆弄或转借他人使用。

无特殊情况不准使用,防止损坏、丢失,如有丢失、损坏照价赔偿;
当生命、财产受到不法侵害时方能使用橡胶棒,橡胶棒使用后要详细登记上报备查;
橡胶棒只用于自卫或制止犯罪行为,使用时应避免敲击头部和要害部位。

手电及应急灯的使用规定:
持有队员在使用前应检查并保证手电或应急灯处于正常使用状态,使用时应避免直射对方的眼睛,只有在紧急情况下方能开启应急灯警报器。

巡更棒的使用及管理:
巡更棒是巡逻人员采集各巡逻点数据(到点时间和次数)的主要装备,由班长统一管理;
巡更棒只能用于采集数据,禁作他用;
巡更棒的使用严格按相关使用说明书进行;
巡更棒每周按时送管理处读取数据一次。

z城管理部·保安部。

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