与媒体的沟通试卷
新媒体营销-期末试卷及答案1
新媒体营销-期末试卷及答案11.以下属于微信营销的方式有（）A.微信公众号B.微信朋友圈C.微信小程序D.微信直播E.微信支付2.以下属于社交媒体的特点有（）A.用户生成内容B.互动性强C.信息传播速度快D.信息可控性高E.用户群体广泛3.以下属于新媒体营销的策略有（）A.内容营销B.社交媒体营销C.搜索引擎营销D.电子邮件营销E.传统广告营销4.以下属于微博营销的技巧有（）A.利用话题热点引流B.频繁发布广告推广信息C.与网红合作推广D.定期发布优质内容E.购买粉丝增加影响力5.以下属于直播营销的优点有（）A.真实性高，能够吸引用户信任B.互动性强，能够提高用户参与度C.时效性强，能够及时传递信息D.成本低，能够节约营销成本E.覆盖面广，能够吸引更多用户关注三、简答题（每小题10分，共20分）1.请简述社交媒体营销的特点和优势。
社交媒体营销的特点包括用户生成内容、互动性强、信息传播速度快、信息可控性高、用户群体广泛等。
优势则包括能够提高品牌知名度和用户参与度、能够吸引更多潜在客户、能够提高用户忠诚度和口碑传播效果等。
2.请简述微信公众号和微信小程序的区别。
微信公众号是一种面向人群，以折叠在订阅号目录中的消息显示方式为主，每天群发一条消息，任何微信用户扫码即可关注的信息传播方式；而微信小程序则是一种基于微信生态的应用程序，可以在微信中直接使用，无需下载安装，具有轻便、快速、便捷的特点，适用于一些简单的应用场景，如在线购物、预约服务等。
9、ABD10、ABCD三、问答题（每小题5分，共15分）1、保持自媒体长久吸引力的关键在于不断更新内容，保持与读者的互动和沟通，以及不断创新和尝试新的形式和方式。
2、直播互动的常见玩法包括：答题互动、抽奖互动、提问互动、打赏互动等。
3、微信营销和微博营销的本质区别在于微信营销更注重于个人化、私密化、精准化的推广方式，而微博营销则更注重于公开性、广泛性、互动性的推广方式。
突发事件处置的媒体沟通和舆论引导 课程考试答案90分
突发事件处置的媒体沟通和舆论引导课程考试答案90分一、单选 ( 共 4 小题，总分: 40 分)1. 高宏存副教授指出，在美国200万联邦公务员当中，有（）主要是从事政府新闻管理工作。
A.4万人B.5万人C.6万人D.7万人2. 高宏存副教授指出，在60年代美国首次设立总统新闻办公室时只有（）员工。
A.6名B.16名C.26名D.36名3. 高宏存副教授指出，工信部属于（）A.党委宣传部部门B.互联网信息内容管理部门C.互联网行业管理部门D.重点新闻网站4. 高宏存副教授指出，媒体沟通的第一时间原则指的是（）A.“黄金1小时”原则B.“黄金2小时”原则C.“黄金3小时”原则D.“黄金4小时”原则二、多选 ( 共 2 小题，总分: 20 分)1. 高宏存副教授指出，网络舆论传播具有以下哪些优点？A.速度快B.范围广C.能量大D.效果好2. 高宏存副教授指出，在媒体进行沟通、引导舆论过程中需要突破的障碍性因素包括（）A.强大的社会阻力B.网民从众心理与标新立异心理的张力C.网络媒体的商业利益D.网络发展过于迅猛三、判断 ( 共 4 小题，总分: 40 分)1. 高宏存副教授指出，危机发生后，争取权威的第三方出来为你说话，是危机公关能否成功的一个非常重要的因素。
正确错误2. 高宏存副教授指出，突发事件发生后，尽量不要首先让一把手出来面对媒体，否则有被陷入舆论被动的危险。
正确错误3. 高宏存副教授指出，由于网络传播过程中匿名性和平等性的特点，人们能够更自如的发言，容易形成非理性的舆论。
正确错误4. 高宏存副教授指出，突发事情发生后，各部门表态无序、混乱，往往会造成公众的困惑、猜疑和恐慌，并引发新的危机。
正确错误。
融媒体直播测试题
融媒体直播测试题1. 引言随着互联网的发展和智能设备的普及，直播已经成为一种受欢迎的传媒方式。
融媒体直播作为一种新兴形式，将文字、图片、音频、视频等多媒体元素进行融合，为观众提供丰富多样的内容。
本文将介绍融媒体直播的概念和特点，并给出一个针对融媒体直播的测试题。
2. 融媒体直播的概念融媒体直播是指通过互联网以多种媒体形式进行实时传播的直播形式。
传统的直播通常只使用视频或音频进行传输，而融媒体直播通过将文字、图片、音频、视频等多种媒体元素进行融合，为观众带来更加丰富的观看体验。
融媒体直播的最大特点就是多样化的内容呈现。
观众可以通过文本实时了解主播的讲解内容，同时也可以通过图片和视频直观地了解主播所介绍的事物。
另外，融媒体直播还可以与观众进行实时互动，观众可以通过弹幕、评论等方式与主播进行沟通和互动。
3. 融媒体直播的应用场景融媒体直播在各个领域都得到了广泛的应用。
以下是一些融媒体直播的应用场景：3.1 新闻报道传统的新闻报道通常只能通过文字来传递新闻内容，而融媒体直播可以通过文字、图片、视频等多种形式将新闻内容直接传递给观众，提供更加全面、直观的报道。
3.2 教育和培训融媒体直播在教育和培训领域也有着广泛的应用。
教师可以通过融媒体直播将课堂内容传递给学生，学生可以通过实时互动与老师进行交流和提问，提高学习效果。
3.3 营销推广融媒体直播也是一种优秀的营销推广工具。
企业可以通过直播的形式进行产品展示和宣传，吸引更多的潜在客户。
此外，企业还可以与观众进行实时互动，解答观众的问题，增加观众对产品的了解和信任。
3.4 文化活动融媒体直播还可以应用于各种文化活动，如音乐演唱会、综艺节目等。
观众可以通过手机、电脑等设备观看现场直播，享受到不同地点的文化盛宴。
4. 融媒体直播测试题下面是一个针对融媒体直播的测试题，请根据题目要求进行解答：4.1 题目一：融媒体直播涉及哪些媒体元素？请列举融媒体直播涉及的媒体元素，并简要说明其作用。
《公共关系实务》期末考试试卷及答案
《公共关系实务》期末考试试卷及答案2021—2022 学年第二学期一、填空题（每小题2分，共20分）1. 从本质上讲，公共关系危机的爆发是一个从量变到质变的过程，一般经历四个阶段，突发期-- --爆发期--衰退期。
2. 原则是处理危机的首要原则，危机公关的目的在于尽最大可能控制事态的恶化与蔓延，把损失降到最低。
3. 危机发生后的小时是处理危机最重要的黄金时间，组织应做好准备工作。
4. 危机处理机构的工作任务包括执行谈判决策和协调，并实施处理方案和。
5. 是公共关系管理最重要的工作范畴，也是组织公共关系的最大价值所在。
6. 在危机公关中扮演了非常重要的角色，它既是信息的传递者，也是危机事件发展的监督者，所以保证与的有效沟通直接影响了危机公关的走向和结果。
7. 是现代管理领域的一个新的研究课题。
为了应对各种突发的危机事，西方现代企业都将危机公关纳入管理的内容，形成了独特的危机管理机制。
8. 危机处理方案应是的，以便根据危机时代的发展更新对策。
9. 在网络媒体上信息的易获得性使每个危机事件的时效性大幅度的被延续，其在相当长的一个历史时间内难以消除。
10.近年来“网络推手”频频出现，一些企业或个人采用违法违规手段开展，通过“灌水”等手段捏造事实，严重干扰正常的市场运行秩序，成为公关行业的害群之马。
二、判断题（每小题2分，共20分）1.任何组织在其发展的道路上都可能遇到危机事件，我们在处理危机事件时是否妥当，不会影响到组织的信誉、形象、生存与发展。
（）2.公关危机事件一旦发生就会给组织带来直接的人力、物力、财力方面的巨大损失。
（）3.89%的企业领导人认为企业发生危机是不可避免的，所以任何社会组织在其发展过程中都会遇到性质不同，表现形式各异的危机。
（）4.随着生活水平的提高，人们对卫生生产，环保排放消费者权益的问题越来越关注，一旦组织提供给大众的产品或服务存在缺陷，就会迅速演变为公共关系危机。
（）5.灾难事件处理得当，会使组织在公众心中留下美好的形象，但不会大大提升组织的美誉度。
传播与沟通模拟试题
传播与沟通模拟试题一、选择题1. 以下哪种传播方式属于非言语传播？A. 说话B. 写信C. 打电话D. 打字2. 传播过程中，发信人是指：A. 发送信息的人B. 接收信息的人C. 中转信息的人D. 处理信息的人3. 沟通的基本要素有哪些？A. 发送方、接收方、信息、媒介B. 说话、听话、看、读C. 书面、口头、电子、图像D. 手势、表情、肢体语言、眼神4. 在群体沟通中，以下哪一种因素对沟通效果影响最大？A. 传播媒介选择B. 内容表达清晰度C. 群体成员的意见不同D. 传播目的的一致性5. 在跨文化沟通中，以下哪一点是最重要的？A. 了解对方的语言B. 尊重对方的文化C. 让对方适应自己的方式D. 发扬自己的文化优势二、判断题1. 信息传播的基本环节是：发送信息、接收信息、反馈信息。
2. 非言语传播只包括肢体语言，不包括其他形式。
3. 沟通的目的是为了让信息传达清晰准确。
4. 群体成员的意见越一致，群体沟通的效果就越好。
5. 在跨文化沟通中，尊重对方的文化是至关重要的。
三、简答题1. 举例说明一种非言语传播的方式，并说明其优点。
2. 谈谈你认为群体沟通中最容易出现的问题，并提出解决方法。
3. 在跨文化沟通中，你认为最需要注意的是什么？为什么？四、论述题请结合实际案例，详细分析一次有效的传播与沟通过程，包括信息发送、接收、反馈等环节，并阐述其中的沟通技巧与策略。
以上为传播与沟通模拟试题，试题内容包括选择题、判断题、简答题和论述题，考察了传播与沟通的基本概念、理论和技巧。
希望考生认真思考，全面回答，取得理想的成绩。
办公室危机沟通与媒体应对考核试卷
17. ABC
18. ABC
19. BD
20. ABC
三、填空题
1.稳定
2.责任承担
3.培训
4.危机评估
5.证实
6.协调
7.预先准备
8.社交媒体
9.领导者
10.评估
四、判断题
1. ×
2. ×
3. √
4. ×
5. ×
6. ×
7. √
8. √
9. ×
10. ×
五、主观题（参考）
1.有效的沟通策略包括：快速响应、保持透明度、指定发言人、统一信息、关注受众反应。这些策略有效因为它们可以减少谣言、增强信任、维护公司形象，并快速稳定局势。
3.请分析在危机沟通中，社交媒体的作用和重要性，并举例说明如何利用社交媒体进行有效的危机管理。（5分）
4.描述一次你亲身经历或了解的危机事件，并分析该事件中危机沟通的成功和失败之处，以及可以从中吸取的教训。（5分）
标准答案
一、单项选择题
1. A
2. C
3. D
4. B
5. B
6. C
7. C
8. C
1.在办公室危机沟通时，以下哪些做法是正确的？（）
A.保持信息的透明度
B.及时向内部员工通报情况
C.推卸责任给外部因素
D.确保沟通的双向性
2.媒体应对中，以下哪些策略可以帮助维护公司形象？（）
A.主动发布正面信息
B.及时回应媒体的质疑
C.诚实公开地处理问题
D.避免与媒体进行任何交流
3.危机沟通计划应该包括以下哪些要素？（）
10.危机过后，对危机沟通的效果进行__________可以帮助公司更好地应对未来可能出现的危机。
新媒体运营期末考试试卷及答案
新媒体运营期末考试试卷及答案-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1《新媒体运营》期末考试试卷注意事项：1．本试卷为闭卷考试。
2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。
3．请在两小时时间以内完成。
一、单选题（每小题2分，共20分）1.以下哪种不属于新媒体（）A.广播B.数字电视C.手机D.计算机2.以下哪种不属于经典的新媒体运营四大模块？（）A.用户运营B.产品运营C.内容运营D.社群运营3.企业需要的七种新媒体能力中，不包括以下哪种（）A.文字表达能力B.项目管理能力C.专业设计能力D.人际沟通能力4.对于非生产数据的企业，通常不能直接使用大数据进行画像的原因，不包括以下哪种（）A.大数据不能代表部分特征B.大数据不具备完整维度C.行业大数据不代表企业大数据D.新媒体运营者需要根据企业实际情况决定是否使用大数据进行画像5.在搭建用户体系时，运营者可以借助RFM模型（）A.调整指标B.设计管理层级C.调整级别D.重要挽留用户6.进行产品运营工作时，通常将产品分为三大类，不包括以下哪种（）A.独立产品B.平台产品C.入驻产品D.品牌产品7.以下不属于“设计走心的新媒体内容”五步骤的是（）A.用户痛点挖掘B.解决方案描述C.内容细节打磨D.内容传播8.成熟的新媒体活动运营团队一般以（）为单位，提前设计活动规划。
A.周B.季度C.年D.月9.在活动运营的十大环节中，运营者需要重点关注的是四个关键环节，不包括以下哪种？（）A.阶段计划B.玩法设计C.活动预热D.效果评估10.关于对新媒体案例进行有效拆解的七种方法，以下说法正确的是（）A.时间轴拆解法B.里程碑拆解法C.跨平台拆解法D.以上都是二、多选题（每小题3分，共30分）1.以下属于新媒体运营必知关键词中“执行类”的有（）A.KOLB.账号矩阵C.文案D.软文2.以下与运营相关的岗位有哪些（）A.新媒体运营专员B.新媒体运营主管C.新媒体运营总监D.产品区域总代理3.获取精准用户分为三个步骤，即以下选项中的哪三种（）A.识别用户渠道B.设计引入形式C.提升用户活跃度D.给出引入理由4.理解产品运营的概念，就是理解以下哪三个关键词的含义（）A.产品B.连接C.价值D.用户5.内容运营中的“内容”的两层含义，是以下选项中的哪两种（）A.内容形式B.内容渠道C.内容策划D.内容归纳6.运营者可以从以下（）中入手，优化转化页的内容并提高转化率。
媒介应对题库
以下是一些常见的媒介应对题库，可以作为参考：
1.面对媒体提问时，应该保持冷静和镇定，不要被提问者的问题吓倒或过度
紧张。
2.提前准备一些重要的问题和答案，以便在面对媒体提问时能够迅速回答。
3.尽量用简短、清晰的语言回答问题，避免使用模糊或含糊不清的措辞。
4.在回答问题时，应该注意逻辑性和条理性，避免跑题或离题万里。
5.不要泄露敏感信息或公司的机密，以免对公司的利益造成损害。
6.在回答问题时，应该尽量客观、公正，不要发表过于主观或偏激的言论。
7.在面对媒体提问时，应该积极与提问者互动，尽量避免保持沉默或拒绝回
答问题。
8.在回答问题时，应该注意语言的表达方式，避免使用攻击性或挑衅性的语
言。
9.在回答问题时，应该尽量考虑到观众的利益和感受，避免对观众造成不良
影响。
10.在面对媒体提问时，应该保持自信和乐观的态度，相信自己能够应对任何
问题。
新媒体运营期末试卷及答案 (1)
新媒体运营期末试卷一、选择题（每题2分，共10题）1. 2000年以前,新媒体运营主要以下面哪种运营方式为主导( )。
A.用户运营B.产品运营C.活动运营D.内容运营2.以下哪种不属于运营能力( )A.战略能力B.策划能力C.执行能力D.编程能力3以下不属于“用户运营”中“执行思路”的步骤是?( )A.拉新B.促活 C留存 D用户渠道4新媒体运营工作的起点是( )A.用户画像B.产品矩阵 C运营策划 D用户体系5.以下不属于“平台型”产品运营策略的是( )A规则引导 B.口碑传播 C活动统筹 D渠道搭建6以下不属于“内容运营”核心环节的是?( )A.选题规划B.内容策划 C形式创意 D放心售后7以下不属于企业新媒体内容运营七个核心环节的是哪个( ) A.用户痛点挖掘 B.选题规划 C.内容策划 D.内容传播8以下不属于活动运营“执行阶段”的是( )A.活动预热B.活动发布 C过程执行 D效果评估9.( )是活动运营的根基。
A.整合策划B.过程执行C.活动发布D.目标分析10.关于对新媒体案例进行有效拆解的七种方法,以下说法正确的是( )A.效果数据拆解法B.同类对比拆解法C.三方观点拆解法 D以上都是二、名词解释（每题4分，共5题）1. 九宫图2. 二维码3. 新媒体运营4. 创意5.微博营销三、简答题（每题6分，共5题）1. 文字排版的原则是什么？2. 数据挖掘的步骤是什么？3. APP运营渠道合作的方式有哪些？4. 大数据的概念是什么？5. 程序化广告指的是什么？四、论述题（每题10分，共3题）1. 新媒体对传统媒体的冲击体现在哪些方面？2. 请论述新媒体对个体的影响。
3. 请论述H5的特性。
答案一、选择题（每题2分，共10题）1-5: ADDAB 6-10: DADBD二、名词解释（每题4分，共5题）1. 九宫图九宫图又名九宫格图，其形状以九个方格组成，借用九个方格之间的关系，可以在海报设计以及社交媒体配图设计方面发挥更多创意。
电视节目制作与媒体传播考试试题
电视节目制作与媒体传播考试试题一、选择题1. 下列哪个环节是电视节目制作的第一步？A. 剧本创作B. 摄影制作C. 后期制作D. 筹备与策划2. 电视剧中的声音是如何添加的？A. 配乐B. 配音C. 机内插音D. 录音3. 以下哪项不属于电视节目制作的后期制作阶段？A. 剪辑B. 配乐C. 录音D. 选题4. 电视媒体传播的特点不包括：A. 良好的可视性B. 高度的互动性C. 最大程度地真实反映事实D. 广泛的传播范围5. 以下哪项属于电视媒体传播的形式？A. 报纸B. 广播C. 微博D. 传单二、简答题1. 电视节目制作的基本流程是什么？请简要概述。
答：电视节目制作的基本流程包括筹备与策划、剧本创作、摄影制作、后期制作等环节。
首先，制作团队需要进行筹备与策划，确定节目的主题、形式、内容，并进行预算和资源的安排。
接下来，剧本创作环节中，编剧根据节目的主题和形式编写剧本。
然后是摄影制作，包括摄影器材的准备、拍摄场地的选择以及拍摄过程的实施。
最后，后期制作环节包括剪辑、配乐、录音等步骤，以完成最终的电视节目制作。
2. 请列举一些常见的电视媒体传播形式。
答：常见的电视媒体传播形式包括电视广播、网络直播、电视台播出、卫星电视、有线电视等。
这些形式覆盖了不同的传播渠道和载体，可以通过电视机、手机、电脑等终端进行观看和传播。
三、论述题请论述电视节目制作对当代社会的影响。
电视节目制作在当代社会中具有重要的影响力。
首先，电视节目是人们获取信息和娱乐的重要渠道之一。
通过电视节目，观众可以了解到各种新闻资讯、文化知识、娱乐内容等，丰富了人们的生活。
其次，电视节目制作产业为社会创造了就业机会和经济增长点。
从电视剧制作到综艺节目，都需要大量的从业人员，包括编剧、演员、摄影师、导演等，为社会提供了丰富多样的就业岗位。
同时，电视节目制作的成功也会带动相关产业的发展，比如广告、音乐、舞台剧等。
此外，电视节目制作还能够对社会产生积极的影响。
体育经纪人公共关系与媒体合作考核试卷
考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.体育经纪人的主要工作是什么？（）
A.参与运动员的训练
5.体育经纪人只需要与大型媒体合作，小型媒体可以忽视。（）
6.媒体合作对于体育经纪人来说，主要目的是增加运动员的商业价值。（）
7.在面对公关危机时，体育经纪人应该隐藏事实真相以避免负面影响。（）
8.体育经纪人与媒体合作时，应该平等对待所有类型的媒体。（）
9.媒体对运动员的负面报道对体育经纪业务没有影响。（）
10.体育经纪人在处理媒体关系时，可以完全忽略媒体的反馈意见。（）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请结合实际案例，分析体育经纪人在处理媒体关系时的成功经验和应对策略。
2.描述体育经纪人在面对运动员公关危机时，应采取的公共关系策略及其重要性。
3.论述媒体合作对体育经纪业务的影响，以及体育经纪人如何有效利用媒体资源提升运动员的商业价值。
10.以下哪个不是体育经纪人处理公关危机的有效方法？（）
A.及时发布官方声明
B.主动与媒体沟通
C.隐藏事实真相
D.采取积极措施挽回声誉
11.在体育经纪业务中，以下哪个环节最需要与媒体合作？（）
A.签约运动员
B.安排运动员的赛事活动
C.代理运动员的商业活动
D.解决运动员的合同纠纷
12.体育经纪人在媒体合作中，以下哪个角色扮演最重要？（）
A.信息发布者
B.信息接收者
C.信息筛选者
公共关系考试试卷
公共关系考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 公共关系的核心目标是什么？A. 增加销售B. 塑造组织形象C. 提高知名度D. 降低成本2. 在公共关系中，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 面对面交流B. 社交媒体C. 电子邮件D. 单向广播3. 公共关系危机管理的第一步通常是什么？A. 制定应对策略B. 立即回应媒体C. 评估危机影响D. 召开紧急会议4. 以下哪个不是公共关系活动的主要工具？A. 新闻稿B. 广告C. 媒体关系D. 事件策划5. 公共关系中的“5W1H”原则不包括以下哪一项？A. Who（谁）B. What（什么）C. When（何时）D. How much（多少）...（此处省略剩余选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述公共关系与广告的区别。
2. 描述公共关系在企业危机管理中的作用。
3. 阐述公共关系中的“双向对称”沟通模式。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家知名企业的公关经理，公司最近发生了产品召回事件。
请描述你将如何制定危机公关策略，并说明具体步骤。
2. 某公司计划举办一场慈善晚宴以提升其品牌形象。
请分析如何通过公共关系活动来确保晚宴的成功，并吸引媒体和公众的关注。
四、论述题（共30分）请论述在数字媒体时代，公共关系专业人士如何利用社交媒体进行有效的品牌传播和形象管理。
五、作文题（共30分）以“公共关系在现代社会中的重要性”为题，写一篇不少于800字的论文。
参考答案：一、选择题1. B2. D3. C4. B5. D二、简答题1. 公共关系与广告的区别在于，公共关系更侧重于建立和维护组织与公众之间的长期关系，而广告则主要是通过付费媒体向公众传达信息，以促进产品或服务的销售。
2. 公共关系在企业危机管理中的作用包括：及时准确地传达信息，减少误解和恐慌；通过有效的沟通策略，重建公众信任；以及通过积极的行动，展示企业的责任感和社会价值。
与媒体的沟通
一.单选题1.专业技术人员与记者沟通时要以合作心态对待媒体。
标准答案:A 学员答案:A A.正确 B.错误 (分数:10 分)2.（）是指负面信息只处在原始状态下的这种消极变动的事情。
标准答案:D 学员答案:D A.成功事件 B.消极事件 C.正面事件 D.负面事件(分数:10 分)3.根据叶剑英先生所说，新闻就是新近发生的事实报道。
标准答案:B 学员答案:B A.正确 B.错误(分数:10 分)4.本课程认为新闻的真实性是新闻的生命。
标准答案:A 学员答案:A A.正确 B.错误(分数:10 分)5.（）是指当事单位，拟定好的对某一个事件的报道，供新闻媒体在报道中使用。
标准答案:A 学员答案:A A.新闻通告 B.新闻发布会 C.记者招待会 D.媒体吹风会(分数:10 分)6.与媒体沟通的渠道中（）是以记者提问、发言人回答为主。
标准答案:C(分数:10 分)学员答案:C A.国有企业领导干部 B.国有事业单位领导干部 C.公务员 D.高级法官7.本课程开始对 2002 年天津扎针事件的详述是为说明专业技术人员善于与记者沟通的重要性。
标准答案:A 学员答案:A A.正确 B.错误(分数:10 分)二.多选题1.本课程强调，与媒体沟通应遵循的原则有（）。
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD A.遵循新闻传播规律，尊重记者工作责任和职业特性 B.用引导代替对媒体的控制 C.真实坦诚 D.建立长期的友谊与合作 E.针锋相对 (分数:10 分)2.本课程介绍了哪几种与记者现场沟通的方法（）。
标准答案:BCDE 学员答案:BCDE A.确定底线 B.“桥梁法” C.“旗帜法” D.注意把握发布信息的走向 E.向记者阐明所发布信息的性质(分数:10 分)3.本课程提到在接受广播采访时应注意（）。
标准答案:ABCDE 学员答案:ABCDE A.注意谈话的声音的质量 B.尽量选择没有噪音的地方来接受采访 C.忌讳少说或不说口头禅 D.不要再接受采访的时候翻动文字材料(分数:10 分)E.尽可能用简洁明了、通俗易懂的语言来表达相关的事情。
新媒体营销试卷与参考答案
新媒体营销试卷与参考答案考试类型：至学年第学期《新媒体营销与策划》试卷（A）适用专业：考试时间：分钟共6页题号一二三四五六七八九总分得分得分评卷人一、单选题（每1小题1分，共20分）1.新媒体是指报刊、杂志、广播、电视之外的媒体，这个概念是一个（）的概念。
A.时间B.相对C.变化D.发展2.传统媒体是一种（）传播。
A.单向B.双向C.货币D.服务3.截至2020年3月，我国网民规模为9.04亿，互联网普及率达（）A.59.6%B.56.9%C.60%D.64.5%4.新媒体用户分析就是（）。
A.人口属性分析B.地域属性分析C.性别属性分析D.将用户标签化5.如果没有特殊说明，微博一般指的是(。
)。
A．腾讯微博 B．搜狐微博 C.网易微博 D.新浪微博6.发微博一般要求最多不超过(。
)个字。
A．14 B．140 C.1400 D.20007.下面选项不属于微信营销模式的是(。
)。
A．朋友圈 B．微信群 C.微信广告 D.微信受众8.微信目前好友数量上限为(。
)。
A．500人 B．5000人 C.1000人 D.无限制9.下面选项不属于社群营销的特点的是(。
)。
A．弱中心化 B．情感优势 C.多向互动 D.领导人控制10.社群规则一般经(。
)确定。
A．群成员共同讨论 B．专家 C.创始人 D.小助手11.网络视频营销是“视频”与（）的结合，使得这种创新营销形式具备了两者的优点。
A．广告 B．互联网 C．富媒体广告 D．文字链接广告12.短视频。
即短片视频，是指传播的时长在（）分钟以内的视频传播内容。
A．1 B．5 C．10 D.1513.无法有效（），自媒体就没有价值和意义。
A．快速传播 B．互动 C.表达情感 D.降低成本14．XXX是一款定位于写作者的（）。
A．互动工具 B．专家论坛 C.写作软件 D.小助手15.本质上讲，互动问答平台是（）其他的内容呈现形式。
A．短视频化B．直播化C.互动化D.个性化E.移动化12.内容营销的核心是（）。
新媒体运营测试题答案
新媒体运营测试题答案新媒体运营是当今社会中一个非常重要的职业领域，在这个领域中，测试题是一种常见的评估方式。
本文将就新媒体运营测试题的一些常见问题进行解答，帮助读者更好地了解和掌握相关知识。
一、请简述什么是新媒体运营？新媒体运营是指通过使用互联网、手机移动终端等新媒体平台，利用各种数字化技术和策略手段，为企业、组织或个人提供营销、推广和传播等相关服务的过程。
新媒体运营涉及到内容创作、社交媒体管理、粉丝运营、数据分析等多个方面。
二、请列举几个常见的新媒体平台？1. 微信公众号：是目前国内最大的社交平台之一，用户数量众多，对企业和个人的宣传推广起到了重要作用。
2. 微博：是一个社交媒体平台，用户能够发布短篇消息，分享图片、链接和视频等。
3. 抖音：是一个短视频社交平台，用户可以在上面发布15秒的短视频，分享自己的生活和才艺。
4. 小红书：是一个以时尚、美妆、购物为主题的社交平台，用户可以分享购物心得和体验，也可以购买别人分享的产品。
5. B站：是一个以ACG（动画、漫画、游戏）内容为主的综合性视频分享网站，用户可以观看和分享各类视频。
三、请简述新媒体运营的流程？新媒体运营的流程包括目标制定、内容策划、执行操作和数据分析四个主要环节。
1. 目标制定：确定运营的目的和目标，例如提升品牌知名度、增加用户粘性或提高销售转化率等。
根据目标，设定可衡量的指标和计划。
2. 内容策划：根据目标和受众需求，制定合适的内容策略和传播计划。
包括文案撰写、图文制作和视频拍摄等。
3. 执行操作：根据制定的计划，进行内容发布、社交互动管理、用户维护和客户服务等工作。
需要确保内容的质量和时效性，并与受众进行积极互动。
4. 数据分析：对运营中获得的数据进行统计和分析，了解运营效果，发现问题并提出改善措施。
通过分析数据，改进运营策略，实现更好的效果。
四、请简述新媒体运营常见的数据分析方法？新媒体运营中常见的数据分析方法包括以下几种：1. 粉丝数据分析：包括关注时间、地域、性别、年龄等，用于了解受众群体特征和兴趣，以便更好地制定运营策略。
提高政府官员与媒体的沟通能力及新媒体时代的危机沟通策略、方法与技巧(上) 课程的考试 100分
提高政府官员与媒体的沟通能力及新媒体时代的危机沟通策略、方法与技巧（上）课程的考试100分各题型提交答案说明：1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择，多选题点击勾选框进行多项选择。
2.选择题和判断题:直接点击选项，系统将自动提交答案。
3.未完成考试误操作推出系统后，在考试时间段内可重新进入系统考试。
4.完成考试后点击提交答案按钮，考试结束，不可再次进入系统考试。
5.答题完成后，点击考试页面左侧“未答题”按钮，确认无未答题后再提交答案。
6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交答案。
一、单选 ( 共 2 小题，总分: 40 分)1. 曾直言“我的生命不能承受新闻发言人之重”的是下列哪位新闻发言人？A.王勇平B.王旭明C.洪磊D.姜瑜2. 国新办第一期全国新闻发言人培训班是在哪一年举办的？A.2000年B.2001年C.2002年D.2003年二、多选 ( 共 1 小题，总分: 20 分)1. 下列各项表述中正确的有哪些？A.铁道部原新闻发言人王勇平曾获得人民网“十大最受网友欢迎的嘉宾”。
B.铁道部原新闻发言人王勇平未获得过人民网“十大最受网友欢迎的嘉宾”。
C.铁道部原新闻发言人王勇平曾是国新办新闻发言人发言人培训“黄埔一期”学员。
D.铁道部原新闻发言人王勇平曾是国新办新闻发言人发言人培训“黄埔三期”学员。
三、判断 ( 共 2 小题，总分: 40 分)1. 邓科主任指出，对新闻事件采取了错误的方式应对，其后果可能会导致一个政权的垮台。
正确错误2. 邓科主任指出，市场化媒体的兴起改变了整个媒体的生态格局，会对社会的阴暗面有更多的关注。
正确错误。
体育会展危机应对与媒体沟通考核试卷
4.在体育会展危机中，媒体沟通的主要作用是？（）
A.负责组织救援
B.协助政府部门调查
C.发布权威信息，引导舆论
D.提供心理支持
5.关于体育会展危机应对中的媒体沟通，以下哪个说法是错误的？（）
A.应主动与媒体沟通
B.保持信息的及时性和准确性
C.避免与媒体发生冲突
D.只向媒体透露有利信息
6.在体育会展危机应对中，以下哪个行为是正确的？（）
C.掩盖真相，欺骗公众
D.拖延时间，不作为
20.在体育会展危机应对中，以下哪个原则是正确的？（）
A.利益至上
B.快速反应
C.推卸责任
D.保密原则
（以下为其他题型，根据实际需求自行设计）
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.体育会展危机的类型包括以下哪些？（）
10. ×
五、主观题（参考）
1.媒体沟通在危机管理中扮演关键角色，能够及时发布权威信息，稳定公众情绪，引导舆论。有效媒体沟通需保持信息真实性、及时性和一致性，主动与媒体合作，通过新闻发布会、社交媒体等多种渠道发布信息。
2.组织者应通过定期沟通、提供独家新闻、尊重媒体工作等方式建立良好关系。这种关系有助于危机时获得媒体支持，共同应对危机，减轻负面影响。
4.在面对体育会展危机时，组织者可能会遇到哪些舆论风险？请提出相应的预防和应对措施。（10分）
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. A
3. C
4. C
5. D
6. C
7. A
8. A
9. A
10. B
11. B
12. C
汽车零配件企业危机应对与媒体沟通考核试卷
B.适当的沟通渠道
C.对危机的反应速度
D.忽视利益相关者的需求
9.以下哪些措施有助于企业在危机后恢复信誉？（）
A.透明公开的处理过程
B.采取补救措施
C.主动承担责任
D.对受影响的消费者给予补偿
10.在媒体沟通中，以下哪些做法是合适的？（）
A.建立专门的媒体沟通团队
B.为媒体提供便利的采访条件
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. D
3. C
4. C
5. B
6. C
7. D
8. D
9. D
10. D
11. C
12. D
13. C
14. D
15. C
16. C
17. D
18. D
19. D
20. C
二、多选题
1. ABD
2. AB
3. ABCD
4. ABC
5. ABCD
6. BC
7. ABCD
1.请结合实际案例，分析汽车零配件企业在面对产品质量危机时，应如何进行有效的危机应对和媒体沟通。（10分）
2.描述汽车零配件企业在危机管理中，如何建立和维护良好的媒体关系，以提高危机应对的效果。（10分）
3.请详细阐述汽车零配件企业在危机预警、危机应对和危机恢复三个阶段的主要任务和策略。（10分）
4.论述在汽车零配件企业危机管理中，企业社会责任的重要性，并举例说明企业如何在实际危机中履行社会责任。（10分）
13.以下哪些做法有助于企业提前发现潜在危机？（）
A.定期进行风险评估
B.建立危机预警系统
C.忽视市场变化
D.监控消费者反馈
14.在危机应对中，以下哪些角色扮演着重要地位？（）
中介服务行业危机应对与媒体沟通考核试卷
4.危机应对的三个阶段分别是__________、__________和__________。
5.在处理客户投诉时，应遵循__________原则，以体现对客户的尊重。
6.与媒体沟通时，应保持信息的__________，避免造成不必要的误解。
7.中介服务行业在危机后的恢复期，应重点__________，以重塑企业形象。
8.危机管理小组在危机应对中扮演着__________的角色，负责协调各方资源。
9.媒体沟通的有效性取决于信息的__________和沟通的__________。
10.预防危机的最好方法是定期进行__________和加强__________。
10.判断题是考试中唯一不需要考生书写答案的题型。（）
五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）
1.请阐述中介服务行业在面临危机时应如何进行有效的媒体沟通，并举例说明。
2.描述中介服务行业危机应对的基本步骤，并分析每一步的重要性。
3.分析在危机管理中，中介服务行业如何平衡客户利益、企业声誉和法律法规要求。
A.危机预警机制
B.危机处理流程
C.中介服务行业与媒体的关系？（）
A.定期发布企业新闻
B.拒绝接受媒体采访
C.提供虚假信息
D.及时回应媒体质疑
8.以下哪些措施有助于中介服务行业在危机中保持透明度？（）
A.定期公布危机处理进展
B.开设专门的危机信息发布渠道
4.请结合实际案例，说明中介服务行业在危机应对过程中，如何利用社交媒体与公众进行有效沟通。
标准答案
一、单项选择题
1. D
2. D
3. C
社交媒体时代的消费者参与考核试卷
3.社交媒体营销中，数据分析可以帮助品牌更好地了解消费者的行为模式。（）
4.品牌在社交媒体上处理危机时，应该迅速发布大量广告来掩盖问题。（）
5.社交媒体营销中，内容的质量比内容的数量更重要。（）
6.在社交媒体上，品牌应该只关注正面评论，忽略负面评论。（）
A.抖音
B.微信
C.腾讯QQ
D.豆瓣
16.以下哪种社交媒体策略有助于提高用户参与度？（）
A.限制用户评论
B.鼓励用户分享
C.忽略用户提问
D.长时间不更新内容
17.在社交媒体上，以下哪种内容最有可能引发争议？（）
A.官方公告
B.用户生成内容
C.行业报告
D.品牌宣传
18.以下哪个选项不是社交媒体营销中需要注意的风险？（）
B.微信
C.腾讯QQ
D.豆瓣
27.以下哪种社交媒体策略有助于建立品牌信任？（）
A.定期发布广告
B.提供优质客户服务
C.忽视用户反馈
D.限制用户互动
28.在社交媒体上，以下哪种内容最有可能引发用户关注？（）
A.普通产品介绍
B.有趣的短视频
C.技术性文章
D.官方公告
29.以下哪个选项不是社交媒体营销中需要注意的道德问题？（）
A.用户隐私泄露
B.品牌形象受损
C.市场竞争加剧
D.服务器故障
19.在社交媒体上，以下哪种行为最能体现品牌关怀？（）
A.发布促销信息
B.及时回复用户问题
C.忽略负面评论
D.限制用户互动
20.以下哪个社交媒体平台最适合进行客户服务？（）
A.抖音
B.微信
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一.单选题
1.根据叶剑英先生所说，新闻就是新近发生的事实报道。
(分数:10 分) 标准答案:B 学员答案:B A.正确 B.错误 2.与媒体沟通的渠道中（）是以记者提问、发言人回答为主。
(分数:10 分) 标准答案:C 学员答案:C A.国有企业领导干部 B.国有事业单位领导干部 C.公务员 D.高级法官 3.本课程开始对 2002 年天津扎针事件的详述是为说明专业技术人员善于与记者沟通的重要性。
(分数:10 分) 标准答案:A 学员答案:A A.正确 B.错误 4.（）是指负面信息只处在原始状态下的这种消极变动的事情。
(分数:10 分) 标准答案:D 学员答案:D A.成功事件 B.消极事件 C.正面事件 D.负面事件 5.专业技术人员与记者沟通时要以合作心态对待媒体。
(分数:10 分) 标准答案:A 学员答案:A A.正确 B.错误 6.本课程认为新闻的真实性是新闻的生命。
(分数:10 分) 标准答案:A 学员答案:A A.正确 B.错误 7.（）是指当事单位，拟定好的对某一个事件的报道，供新闻媒体在报道中使用。
(分数:10 分) 标准答案:A 学员答案:A A.新闻通告 B.新闻发布会 C.记者招待会 D.媒体吹风会
二.多选题
1.本课程介绍了哪几种与记者现场沟通的方法（）。
(分数:10 分) 标准答案:BCDE 学员答案:BCDE A.确定底线 B.“桥梁法” C.“旗帜法” D.注意把握发布信息的走向 E.向记者阐明所发布信息的性质 2.本课程强调，与媒体沟通应遵循的原则有（）。
(分数:10 分) 标准答案:ABCD 学员答案:ABCD A.遵循新闻传播规律，尊重记者工作责任和职业特性 B.用引导代替对媒体的控制 C.真实坦诚 D.建立长期的友谊与合作 E.针锋相对 3.本课程提到在接受广播采访时应注意（）。
(分数:10 分) 标准答案:ABCDE 学员答案:ABCDE A.注意谈话的声音的质量 B.尽量选择没有噪音的地方来接受采访 C.忌讳少说或不说口头禅 D.不要再接受采访的时候翻动文字材料 E.尽可能用简洁明了、通俗易懂的语言来表达相关的事情
。