第三章 生态旅游者及其行为
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驾车生态旅游者灌丛保护行为指南
• • • • • 根据相关条件选好路线； 行路谨慎，不猛撞灌木； 沿着已有的车道走； 没有车道沿原有的胎印走； 在树丛中迂回穿行，尽量 不碰撞灌木； • 避免强行超过浓密的灌丛。
正面的经济影响
自然环境和它们的动、植物群落作为旅游资源展现
出了巨大的优势，将它们保护起来，吸引生态旅游 者，可以取得合理的经济收益。
3.2 生态旅游者的市场细分
不同的人口—社会学统计标准包括： ① 年龄
老年的生态旅游者（>50岁） 年轻的生态旅游者（<50岁，17-34岁）
② 教育水平与收入 ③ 性别 ④ 家庭特征
◆ 生态旅游者比一般旅游者年龄要大一些 一般生态旅游者的年龄要比严格生态旅游 者更年轻 生态旅游者比其他旅游者拥有更高的教育水 平和收入 女性喜欢有向导的旅行，短距离的（<2小时） 无向导旅行 无小孩的双人家庭更容易产生生态旅游者
超越现实与品味异质——“生态美”
wenku.baidu.com
（2）不同的审美感受引致不同层次的保护性行为
审美境界
悦耳悦目的形象美
悦心悦志的意蕴真
悦志悦神的理念善
行为层次
亲近自然 认识自然
保护自然
2、产品解译是促进旅游者保护性行为的途径 • 审美能力与个人 的素养、价值观 有关； • 产品和环境解说 （译）也是提高 审美能力和促进 保护行为的重要 途径。
多重目的的旅行 短途旅行 较大的团队 希望获得服务 重视解说性资料
生组 态织 旅性 游 者
强烈的保护意识和行 为
实际上是主动的
3.2 生态旅游者的细分
• 不同动机、态度与行为的生态旅游者 • 来自不同地区的生态旅游者 • 不同人口—社会学统计标准（年龄等） 下的生态旅游者
世界主要生态旅游客源市场
产品和环境解译的渠道及方式
景区外 旅行指南 景区内
照片
互联网 音像制品 虚拟体验 解译 中心
自己 专业导游 标牌系统 当地人
无解译的生态旅游产品仅能实现其价值的10%
产品和环境解译的多重目的： • • • • • 欣赏 学习 传递保护的期望 企业生存能力的提高 有效的解译中心的替代作用
31
Why？ 游客的需要 自然保护目标 旅游区经营管理目标
3、5、
13、 14、25
希望获得服务 与自然浅显的交流 强调解说、介绍
依靠旅行社或旅游经营者
不同动机、态度与行为的生态旅游者
①严格的生态旅游者 (hard eco-tourist)
• 具有强烈的生物中心论倾向和环境责任感；
• 要求与自然环境进行深入的、有意义的相互交流
• 少服务，自助旅行，专业化旅行、体力和精神上 的挑战。
美 发 达 国 家 国 澳大利亚
英
德
国
国
日 本
荷
瑞 丹
兰
典 麦
加拿大 法 国
都 市 人 口
新 西 兰
结论：世界上的生态旅游者主要以发达 国家中部分地区的都市人口为主。
CASE
欧美生态旅游者的行为特征
欧洲的生态旅游者 • 个人旅行，或小团体出行; • 喜欢自我安排; • 阅读一切可获得的材料; • 喜欢当地的食物(除了早餐); • 喜欢当地的葡萄酒、啤酒； • 寻找各种有价值的地方纪念品或手工艺品。
• 其他
（1）旅游者活动产生的环境不良改变
野生动物观察方面(改变野生动物习性、侵扰其生活和
繁衍、改变物种结构和数量比例等)；
徒步旅行方面（土壤暴露、冲蚀、有机物损失、植被损害
和树木损伤等）；
引入外来物种方面；
35
相关研究-2
• 树木的毁坏、土壤的冲蚀和暴露与徒步旅行的强度呈线性 关系； • 有机物的损失、土壤板结和植物损害等与徒步旅行的强度 呈曲性关系；
CASE
欧美生态旅游者的行为特征
美国的生态旅游者 • 喜欢个人旅行; • 或者参加有导游的生态观光; • 喜欢美国啤酒和甜的软饮料; • 喜欢美国快餐； • 喜欢了解生态知识并能很快懂得其必要性。
3.2 生态旅游者的市场细分
• 不同动机、态度与行为的生态旅游者 • 来自不同地区的生态旅游者 • 不同人口—社会学统计标准下的生态旅 游者
• “入乡随俗，入国问禁” • “什么也不带，只带走照片；什么也不 留，只留下脚印” • “不踩踏珍贵植物的群落系统” • “不侵犯野生动物的自然栖息地”
1、审美过程是促进旅游者保护性行为的基础 “美”的含义包括三个方面： • 生理感觉的舒适； • 审美享乐的愉悦； • 伦理道德的评价
（1）生态旅游的审美观——“生态美”
3、行为准则为保护性行为提供具体的指南
自然方面：
• 沿着设定的旅游通道走； • 不穿色彩鲜艳、图案杂乱的外衣，不使 用香水； • 不追逐、不投喂、不搂抱、不恐吓野生 动物（保持干扰距离）；
40
3、行为准则为保护性行为提供具体的指南
自然方面： • • • • 不吃珍惜濒危动植物； 不踩踏贵重植物群落； 不采集被保护生物； 不购买、不携归被保护生物及制品；
10
一般生态旅游者 表面的环境责任感 多种目的的旅行 短途旅行 更大的团队 实际上被动 身体的舒适
2. 专业化的旅行
3. 长途旅行 4. 小团队
5. 完全主动 6. 体力的挑战 7. 无服务要求 8.与自然深入地相互交流 9. 强调个人的体验 10. 自己进行旅行安排
4、6、11、 15、17、18 7、21 27 9、10 12、19、22 1、2、8
世界旅游组织
3.3 生态旅游者的市场规模
2000亿
业界对生态旅游者市场规模 和生态旅游增长率的评价更 有很大的差异！
3.2 生态旅游者的细分
• 不同动机、态度与行为的生态旅游者； • 来自不同地区的生态旅游者； • 不同人口—社会学统计标准下的生态旅 游者。
调查
严格生态旅游者与一般生态旅游者
严格生态旅游者 （动机、态度、行为） 16、23、24、 1. 强烈的环境责任感 26
What？ 主题、标题、内容 景区的潜力、发展限制
For Whom？ 生态旅游者的类型、数量、 和特征
How, When , Where？ 确定解译原则，编排解说内容 选择解说媒体，确定解译区位
Management 设备维护、人员配置、技术 培训、服务改进、所需经费 Feedback 效果评估与反馈
生态旅游者的三大权益
人身、财产安全受 保护的权益 自由选择，知悉真 实信息的权益
获得质价相符的商 品与服务的权益
生态旅游者的双重责任
环境责任 促进旅游社区经济 发展的责任
环境责任
• 关注旅游目的地的生态过程 • 尊重旅游目的地的生命 • 尊重旅游目的地的生态系统 • 尊重旅游目的地的传统文化
3.5 生态旅游者的保护性行为
正是依靠这些收益，生态旅游加强了对自然环境的 保护，并且促进了对已破坏环境的修复。
45
正是依靠旅游者的自觉行为，生态旅游可以加强对 自然环境的保护，促进对已破坏的环境进行修复。
46
正面的社会文化影响
1. 促进了传统文化的保护、
挖掘和传承
2. 提供交往、交流和学习
的机会
3. 提升居民素质
47
其他标准(目的)：
观光型的生态旅游者 参与型的生态旅游者 专门型的生态旅游者 综合型的生态旅游者
3.4 生态旅游者的权益和责任
生态旅游者的权益
“旅游者的安全和保护及对他们人 格的尊重是发展旅游业的先决条 《海牙旅游宣言》（1989） 件，各国应根据其法律制度的不 同程序，建立一套保护旅游者的 法律规定。”
不同动机、态度与行为的生态旅游者
②一般的生态旅游者 (soft eco-tourist)
• 具有明显的人类中心论倾向和较浅的环境责任感； • 喜欢与自然环境进行短时间的、偶尔的接触 • 良好的服务设施、中介机构；
观 察
介于严格和一般生态旅游者之间的“组织 性”生态旅游者
严格的生态旅游者
一般的生态旅游者
3.1 生态旅游者
1、前往生态旅 游地即购买生态 旅游产品 2、具备一定程 度的生态意识
3.3 生态旅游者的市场规模
中国 生态旅游年增长率30%
每年前往森林公园的游人数超过5000万
3.3 生态旅游者的市场规模
6 亿人次 日本 法国 8 亿人次
3.3 生态旅游者的市场规模
世界生态旅游的人次已超过30亿； 生态旅游收入占世界旅游总收入的15%20%
生态旅游产品和环境解译原则
• • • • •
生动的，不要太学术； 有意义的，不是简单的事物描述； 有主题的，一次不超过4到5 个主要思想； 有差别的，针对专业化的迷恋者和一般听众； 热情的，主动关注游客的兴趣。
3、了解生态旅游者的活动影响是促进保护性 行为的前提
• 垃圾； • 除此之外， 为了接待旅 游者还要移 动植物、清 挖土地、甚 至开山、取 石，建设施
41
3、行为准则为保护性行为提供具体的指南
• 清洗餐具应离河水与湖泊至少 50米远； • 处理自身废弃物的地点应离任 一水源至少100米以上，并把废 弃物埋于地下15厘米，不能深 埋的地方，用石头压盖更可行； • 不乱丢垃圾（玻璃、塑料、金 属等）；
3、行为准则为保护性行为提供具体的指南
社会方面： • • • • • 出发前了解当地的习俗、礼仪和文化； 了解当地的宗教信仰和禁忌； 不要有向儿童分发糖果等自发馈赠行为； 在居民允许的前提下参加其文化习俗活动； 征得他人同意方可拍照。
第三章 生态旅游者及其行为
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 生态旅游者 生态旅游者的细分 生态旅游者的市场规模 生态旅游者的权益和责任 生态旅游者的保护性行为
3.1 生态旅游者
• 生态旅游者(Eco-tourist)是指那些具有 一定的生态和环境保护意识，愿意并且 能够购买生态旅游产品的人。
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相关研究-1
相关研究-2
相关研究-3
游客行为的不自觉性
（2）旅游者活动产生的社会文化不良改变
• 传统文化的仪式化、庸俗化、 空壳化（泸沽湖） • 对传统生活的干扰 （丽江）
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行为准则
• 20世纪80年代和90年代早期，旅游产业提倡实 现行为规则来控制生态旅游产品的质量和成本； 许多规则在限制旅游者及旅游经营者行为方面 取得了很大成功。
驾车生态旅游者灌丛保护行为指南
• • • • • 根据相关条件选好路线； 行路谨慎，不猛撞灌木； 沿着已有的车道走； 没有车道沿原有的胎印走； 在树丛中迂回穿行，尽量 不碰撞灌木； • 避免强行超过浓密的灌丛。
正面的经济影响
自然环境和它们的动、植物群落作为旅游资源展现
出了巨大的优势，将它们保护起来，吸引生态旅游 者，可以取得合理的经济收益。
3.2 生态旅游者的市场细分
不同的人口—社会学统计标准包括： ① 年龄
老年的生态旅游者（>50岁） 年轻的生态旅游者（<50岁，17-34岁）
② 教育水平与收入 ③ 性别 ④ 家庭特征
◆ 生态旅游者比一般旅游者年龄要大一些 一般生态旅游者的年龄要比严格生态旅游 者更年轻 生态旅游者比其他旅游者拥有更高的教育水 平和收入 女性喜欢有向导的旅行，短距离的（<2小时） 无向导旅行 无小孩的双人家庭更容易产生生态旅游者
超越现实与品味异质——“生态美”
wenku.baidu.com
（2）不同的审美感受引致不同层次的保护性行为
审美境界
悦耳悦目的形象美
悦心悦志的意蕴真
悦志悦神的理念善
行为层次
亲近自然 认识自然
保护自然
2、产品解译是促进旅游者保护性行为的途径 • 审美能力与个人 的素养、价值观 有关； • 产品和环境解说 （译）也是提高 审美能力和促进 保护行为的重要 途径。
多重目的的旅行 短途旅行 较大的团队 希望获得服务 重视解说性资料
生组 态织 旅性 游 者
强烈的保护意识和行 为
实际上是主动的
3.2 生态旅游者的细分
• 不同动机、态度与行为的生态旅游者 • 来自不同地区的生态旅游者 • 不同人口—社会学统计标准（年龄等） 下的生态旅游者
世界主要生态旅游客源市场
产品和环境解译的渠道及方式
景区外 旅行指南 景区内
照片
互联网 音像制品 虚拟体验 解译 中心
自己 专业导游 标牌系统 当地人
无解译的生态旅游产品仅能实现其价值的10%
产品和环境解译的多重目的： • • • • • 欣赏 学习 传递保护的期望 企业生存能力的提高 有效的解译中心的替代作用
31
Why？ 游客的需要 自然保护目标 旅游区经营管理目标
3、5、
13、 14、25
希望获得服务 与自然浅显的交流 强调解说、介绍
依靠旅行社或旅游经营者
不同动机、态度与行为的生态旅游者
①严格的生态旅游者 (hard eco-tourist)
• 具有强烈的生物中心论倾向和环境责任感；
• 要求与自然环境进行深入的、有意义的相互交流
• 少服务，自助旅行，专业化旅行、体力和精神上 的挑战。
美 发 达 国 家 国 澳大利亚
英
德
国
国
日 本
荷
瑞 丹
兰
典 麦
加拿大 法 国
都 市 人 口
新 西 兰
结论：世界上的生态旅游者主要以发达 国家中部分地区的都市人口为主。
CASE
欧美生态旅游者的行为特征
欧洲的生态旅游者 • 个人旅行，或小团体出行; • 喜欢自我安排; • 阅读一切可获得的材料; • 喜欢当地的食物(除了早餐); • 喜欢当地的葡萄酒、啤酒； • 寻找各种有价值的地方纪念品或手工艺品。
• 其他
（1）旅游者活动产生的环境不良改变
野生动物观察方面(改变野生动物习性、侵扰其生活和
繁衍、改变物种结构和数量比例等)；
徒步旅行方面（土壤暴露、冲蚀、有机物损失、植被损害
和树木损伤等）；
引入外来物种方面；
35
相关研究-2
• 树木的毁坏、土壤的冲蚀和暴露与徒步旅行的强度呈线性 关系； • 有机物的损失、土壤板结和植物损害等与徒步旅行的强度 呈曲性关系；
CASE
欧美生态旅游者的行为特征
美国的生态旅游者 • 喜欢个人旅行; • 或者参加有导游的生态观光; • 喜欢美国啤酒和甜的软饮料; • 喜欢美国快餐； • 喜欢了解生态知识并能很快懂得其必要性。
3.2 生态旅游者的市场细分
• 不同动机、态度与行为的生态旅游者 • 来自不同地区的生态旅游者 • 不同人口—社会学统计标准下的生态旅 游者
• “入乡随俗，入国问禁” • “什么也不带，只带走照片；什么也不 留，只留下脚印” • “不踩踏珍贵植物的群落系统” • “不侵犯野生动物的自然栖息地”
1、审美过程是促进旅游者保护性行为的基础 “美”的含义包括三个方面： • 生理感觉的舒适； • 审美享乐的愉悦； • 伦理道德的评价
（1）生态旅游的审美观——“生态美”
3、行为准则为保护性行为提供具体的指南
自然方面：
• 沿着设定的旅游通道走； • 不穿色彩鲜艳、图案杂乱的外衣，不使 用香水； • 不追逐、不投喂、不搂抱、不恐吓野生 动物（保持干扰距离）；
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3、行为准则为保护性行为提供具体的指南
自然方面： • • • • 不吃珍惜濒危动植物； 不踩踏贵重植物群落； 不采集被保护生物； 不购买、不携归被保护生物及制品；
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一般生态旅游者 表面的环境责任感 多种目的的旅行 短途旅行 更大的团队 实际上被动 身体的舒适
2. 专业化的旅行
3. 长途旅行 4. 小团队
5. 完全主动 6. 体力的挑战 7. 无服务要求 8.与自然深入地相互交流 9. 强调个人的体验 10. 自己进行旅行安排
4、6、11、 15、17、18 7、21 27 9、10 12、19、22 1、2、8
世界旅游组织
3.3 生态旅游者的市场规模
2000亿
业界对生态旅游者市场规模 和生态旅游增长率的评价更 有很大的差异！
3.2 生态旅游者的细分
• 不同动机、态度与行为的生态旅游者； • 来自不同地区的生态旅游者； • 不同人口—社会学统计标准下的生态旅 游者。
调查
严格生态旅游者与一般生态旅游者
严格生态旅游者 （动机、态度、行为） 16、23、24、 1. 强烈的环境责任感 26
What？ 主题、标题、内容 景区的潜力、发展限制
For Whom？ 生态旅游者的类型、数量、 和特征
How, When , Where？ 确定解译原则，编排解说内容 选择解说媒体，确定解译区位
Management 设备维护、人员配置、技术 培训、服务改进、所需经费 Feedback 效果评估与反馈
生态旅游者的三大权益
人身、财产安全受 保护的权益 自由选择，知悉真 实信息的权益
获得质价相符的商 品与服务的权益
生态旅游者的双重责任
环境责任 促进旅游社区经济 发展的责任
环境责任
• 关注旅游目的地的生态过程 • 尊重旅游目的地的生命 • 尊重旅游目的地的生态系统 • 尊重旅游目的地的传统文化
3.5 生态旅游者的保护性行为
正是依靠这些收益，生态旅游加强了对自然环境的 保护，并且促进了对已破坏环境的修复。
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正是依靠旅游者的自觉行为，生态旅游可以加强对 自然环境的保护，促进对已破坏的环境进行修复。
46
正面的社会文化影响
1. 促进了传统文化的保护、
挖掘和传承
2. 提供交往、交流和学习
的机会
3. 提升居民素质
47
其他标准(目的)：
观光型的生态旅游者 参与型的生态旅游者 专门型的生态旅游者 综合型的生态旅游者
3.4 生态旅游者的权益和责任
生态旅游者的权益
“旅游者的安全和保护及对他们人 格的尊重是发展旅游业的先决条 《海牙旅游宣言》（1989） 件，各国应根据其法律制度的不 同程序，建立一套保护旅游者的 法律规定。”
不同动机、态度与行为的生态旅游者
②一般的生态旅游者 (soft eco-tourist)
• 具有明显的人类中心论倾向和较浅的环境责任感； • 喜欢与自然环境进行短时间的、偶尔的接触 • 良好的服务设施、中介机构；
观 察
介于严格和一般生态旅游者之间的“组织 性”生态旅游者
严格的生态旅游者
一般的生态旅游者
3.1 生态旅游者
1、前往生态旅 游地即购买生态 旅游产品 2、具备一定程 度的生态意识
3.3 生态旅游者的市场规模
中国 生态旅游年增长率30%
每年前往森林公园的游人数超过5000万
3.3 生态旅游者的市场规模
6 亿人次 日本 法国 8 亿人次
3.3 生态旅游者的市场规模
世界生态旅游的人次已超过30亿； 生态旅游收入占世界旅游总收入的15%20%
生态旅游产品和环境解译原则
• • • • •
生动的，不要太学术； 有意义的，不是简单的事物描述； 有主题的，一次不超过4到5 个主要思想； 有差别的，针对专业化的迷恋者和一般听众； 热情的，主动关注游客的兴趣。
3、了解生态旅游者的活动影响是促进保护性 行为的前提
• 垃圾； • 除此之外， 为了接待旅 游者还要移 动植物、清 挖土地、甚 至开山、取 石，建设施
41
3、行为准则为保护性行为提供具体的指南
• 清洗餐具应离河水与湖泊至少 50米远； • 处理自身废弃物的地点应离任 一水源至少100米以上，并把废 弃物埋于地下15厘米，不能深 埋的地方，用石头压盖更可行； • 不乱丢垃圾（玻璃、塑料、金 属等）；
3、行为准则为保护性行为提供具体的指南
社会方面： • • • • • 出发前了解当地的习俗、礼仪和文化； 了解当地的宗教信仰和禁忌； 不要有向儿童分发糖果等自发馈赠行为； 在居民允许的前提下参加其文化习俗活动； 征得他人同意方可拍照。
第三章 生态旅游者及其行为
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 生态旅游者 生态旅游者的细分 生态旅游者的市场规模 生态旅游者的权益和责任 生态旅游者的保护性行为
3.1 生态旅游者
• 生态旅游者(Eco-tourist)是指那些具有 一定的生态和环境保护意识，愿意并且 能够购买生态旅游产品的人。
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相关研究-1
相关研究-2
相关研究-3
游客行为的不自觉性
（2）旅游者活动产生的社会文化不良改变
• 传统文化的仪式化、庸俗化、 空壳化（泸沽湖） • 对传统生活的干扰 （丽江）
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行为准则
• 20世纪80年代和90年代早期，旅游产业提倡实 现行为规则来控制生态旅游产品的质量和成本； 许多规则在限制旅游者及旅游经营者行为方面 取得了很大成功。