我国智能手机产业供应链管理研究——以小米手机为例

圆园19年第3

期一、小米手机概况

小米公司正式成立于2010年4月,为发烧友打造了高品质智能手机。小米手机作为智能手机的代表,发展几年来,塑造了良好的品牌形象,销量猛速增长,以最低端的高端智能手机的战略优势,采用线上消费模式,小米手机的Android 2.3系统可升级为Android 4.0系统,这是小米手机最吸引人的地方。雷军创造了一个又一个互联网奇迹,以其独特的营销模式打拼出一片天地。

二、小米手机供应链状况

(一)鼎盛时期的供应链状况

小米手机在中国智能手机行业遥遥领先,与之合作的供应商遍布全国,据统计有100多家国家顶级供应商。例如,向夏普采购屏幕、向索尼采购摄像头、向高通采购芯片,还有向其他厂商采购关键零部件等,和小米公司结盟的供应商中上市公司有12家,都为小米提供优良顶级的零件,目前它的整体供应链中心以我国台湾地区和大陆为主,全新打造小米智能手机。

1.营销模式。小米手机成立初期,首要目的就是要打开

市场,提高知名度,突出企业的形象和特色,树立一个良好的企业品牌形象,为未来的发展奠定良好的基础。所以在供应链的营销手段上,不像其他手机行业找代理商完成订购,进而使供应链复杂化,而是采用饥饿营销、缩短供应链的方式,减少中间环节,重新设计产业链,继而加快资金流转,其营销模式可以为我们带来更多思考。相比传统的营销模式,饥饿营销模式能在短时间内提高企业的知名度,打出品牌形象。所以,小米巧妙地运用营销手段,促使销量在2010年到

2013年销量猛增,进入鼎盛时期。

2.销售渠道。小米科技公司作为新兴的企业,在起步阶

段,财力、物力、人力等资源匮乏。小米手机通过互联网直销、网络订购,最大限度地省去中间环节,节约了成本。同时,小米不做任何广告,只是通过其优良的口碑在互联网上传播。

线上直销的销售渠道为企业带来了利润,打开了市场,满足了市场需求。

3.商业模式——

—与高通合作。小米手机成立之初,与多家供应商建立良好的合作关系,与高通建立合作关系之时,小米还只是个不具备知名度的中国品牌。当时高通的芯片是

世界上速度最快的手机芯片,在中国处于领先地位。在很长一段时间内,高通与小米的关系可以用如胶似漆来形容,小米跟着好的上游供应商一起努力,促使其平稳增长。2011年到2012年,小米以快速增长的方式打败了其他手机行业,成为智能手机的主导,这与它一直以来所坚持的商业模式分不开,好的上游供应链是一家公司得以发展壮大的保证。

(二)瓶颈时期的供应链状况

小米公司成立以来迅猛发展,2014年其销售额为743亿元,在手机行业处于领先地位。但2015年下半年,小米手机出货量首度出现跌幅,市场占有率滑出了前五名,小米手机出现了瓶颈。现如今,小米销量一再下滑,引起了社会各界越来越广泛的关注。回首目前的供应链状况,不难发现供应链问题使小米手机出现了瓶颈。

1.饥饿营销模式已过巅峰期。饥饿营销的营销模式在短

短三年就在市场上站稳了脚跟,每年销量猛增,对世界手机市场产生重要影响。但如今饥饿营销模式在当今手机市场已过巅峰期,存在很多缺点,不宜长期使用。首先,容易被模仿,很多行业相模仿会使它逐渐失去优势,失去其价值。其次,饥饿营销方式多少会引起抢购者的不满,每当消费者下定决心要买时,由于抢购不及时,致使顾客垂头丧气,转向其他品牌。

小米手机盲目地使用饥饿营销的营销策略,未根据市场需求随机应变,这是使小米手机供应链出现瓶颈不可忽视的原因之一,因此小米手机必须重新考虑营销方式。

2.销售渠道。小米手机成立之初,为了节约成本,最大限

度地减去中间环节,缩短供应链,一直采用线上销售的销售渠道,降低成本,带来了经济效益,壮大了规模。但现如今,小米销量一再下滑,对比其他手机企业排名持续走高,是什么原因使小米手机停滞不前呢?总结其他手机企业的共同点:线下销售。线上销售的销售渠道在事业起步阶段是完全符合的,但随着公司的发展,人力物力财力的壮大,应该采取线上线下相结合的销售渠道,这样才能让消费者有目的性地去买其厂商的产品。小米线上销售渠道已经不足以满足人们的需求,目前销量好的手机企业都有自己的体验店,小米销售渠道太过单一,导致供应链不完善。

小米手机换芯片手机引起业内人士的争议,引发了人们

我国智能手机产业供应链管理研究

——

—以小米手机为例李

娜

摘要:当今世界极速发展,智能手机已经成为人们日常生产生活中不可或缺的一部分,尤其是小米智能手机的出现便利了人们的生活,它以惊人的速度出现,但其冷却速度又令人担忧。本文根据小米手机从发展鼎盛时期到瓶颈状态供应链的变化情况进行对比分析,然后总结出供应链的优化策略。

关键词:智能手机;供应链;供应链管理中图分类号:F274;F426.63

文献标识码:A

作者单位:河北科技大学

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的思考。具体事件是这样的,有一技术领先的手机制造商出现在小米面前,那就是英伟达芯片,为了避免风险,摆脱一个供应商的依赖,小米开始与之合作。然而,小米没想到的是,

2014年,高通受到中国“反垄断”制裁,英伟达决定退出手机市场无疑对小米是沉痛一击。在等待数日之后,小米都等不到双方的供应,这导致小米手机在销售火热的情况下,却由于芯片原因供不应求,满足不了消费者的需求,使其供应链进入了瓶颈期。

(三)分析

通过对比分析,从小米手机供应链的营销模式、销售渠

道、商业模式三方面来看,找到供应链瓶颈存在的原因,结合小米手机供应链结构图(图1)不难发现:

图1供应链结构图

1.饥饿营销的营销模式会失灵,瓶颈期出货量低出前

五,在榜单前五中已不见小米的身影。小米手机自上市以来,获得了广大消费者的追捧与喜爱,销量一直再创新高,这与它一直坚持的营销模式是分不开的。在饥饿营销的作用下,小米手机获得了巨大成功。小米成功实施饥饿营销,就要满足其四个必要条件,即市场竞争不充分、产品综合能力强、品牌实力强、消费者心理不稳定。但是随着时间的推移,供应链会出现瓶颈状况?由此可见,饥饿营销是一把“双刃剑”,运用好的情况下并且满足饥饿营销的条件时,会获得很好的效果,但是,随着市场的变化、消费者的成长等因素的推动,逐渐不再满足饥饿营销的实施条件,此时,饥饿营销就会失灵。

2.线上营销不再是小米的独家秘诀,而线下渠道却是小

米的软肋。互联网营销的利润逐渐减弱,线下销售的市场挖掘空间巨大。小米引以为傲的互联网营销变得不再“给力”。小米手机曾经凭借其独特的互联网模式出现过爆发式的增长,还登上过我国国内出货量第一的宝座。但是在线下的销售上,小米手机却远远落后。相比华为、oppo 、vivo 等手机厂商,小米的利润进入瓶颈期,所以应该完善线下销售。

3.小米手机也并非十全十美,其软肋在于供应链,在于

小米的硬件。小米的供应链其实特别脆弱,稍有放松,就会出

现供应链的断裂,小米与高通和英伟达的合作,让小米得到了一个教训,要适当地改变和供应商的关系,供应不是简单地提供硬件设备,更多的是建立供应商之间的合作关系,避

免造成两败俱伤。

三、小米手机供应链的优化

(一)稳定供应商,与供应商一起做事业

小米厂商断货的问题,是由于对供应商把控不够,零部件匮乏,影响小米市场需求。为了解决这一问题,就必须要稳住供应商,那么如何吸引供应商,进而稳定供应关系呢?企业的需求都是以最小的成本,获得最大的收益,提高自身品牌的影响力,出于合作关系的供应商也一样,他们目前看重的已不是生意问题了,他们希望能与大企业合作进而提高自己品牌的价值。例如,跟一些行业巨头合作,能带动供应商自身品牌影响力的上升。因此,与供应商合作要抱着一起做事业的态度和理念,这样的合作关系会才更加稳固。

(二)优化库存

小米销售是网络下单,提前预约,到指定日期发货,小米的生产能力有限,应该缓冲库存,因为市场需求是不可预测的,供应能力也有限,以免小米一部分客户的需求不能得到及时满足,所以小米应维持一定量缓冲库存(安全库存)来应对需求或供应的不确定性。

(三)增加产能

对小米而言,目前面临的最大问题是产能问题。由于各个零件需要多家供应商,小米供应商存在供不应求的状况,导致消费者需要时满足不了,这可能会使小米丢失一部分市场,所以小米应该增加其产能。

(四)运输策略

小米手机属于创新性产品,主要是线上销售,需要一定的物流进行运输,所以其运输方式主要采取航空与公路联运,但目前随着经济的发展,大部分地方的高铁已成功上线,小米也可采取高铁(动车)与公路联运方式进行运输。

四、结论

小米作为一家互联网公司,打破了传统的供应链模式,缩短了供应链,节省了成本,这是非常值得肯定的。小米手机可谓是国产手机的奇迹,一上市就引起了巨大的轰动,虽然目前出现了瓶颈状态,但笔者相信小米一定能重新站起来。总之,小米的上市是成功的,它为许多企业奠定了基础,树立了榜样,相信小米未来的发展肯定是一片光明。

参考文献:

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用户通过网络下单

市场需求

通过供应链采购零件

向夏普采购屏幕

向索尼采购摄像头

向其他厂商采购关键零部件

小米手机由富士康和英华达公司代工完成生产

1.模具是富士康代工

2.组装是英华达代工

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