现代礼仪课件含仪表风度礼仪等[一类特制]

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(五)着装及服饰佩戴礼仪
• 一、穿着的礼仪哲学 • 1、穿着的TOP—— Time(时间)、Place(地点)、 Occasion(场合) • (1)时间原则 时间既指每一天的早、中、 晚三个时间段,也包括每 年的春夏秋冬的季节更替, 以及人生的不同年龄阶段。 时间原则要求着装考虑时 间因素,做到随“时“” 更衣。
Content
(二)礼仪的表现形式
礼貌是礼仪的基础,礼节是礼仪的基本 组成部分。
1、言谈
2、举止
Content
(三)仪表礼仪
仪表者——外观也!
仪表礼仪的规则 *整洁 *自然 *互动
仪表礼仪
• 要会笑(职业化的微 笑——大方的笑) • 修饰仪表:面部、发 型、口部、手部 • 化妆是一种礼貌 • 1、自然(淡妆、清 香、符合常人的审美) • 2、协调(化妆品近 两成系列、颜色协调) • 3、敝人
(2)地点原则 地点原则代表地方、场所、位 置不同,着装 应有所区别,特定 的环境应配以与之相适应、相协调 的服饰。 (3)场合原则 不同的场合有不同的服饰要求, 只有与特定场合的气氛相一致,相 融合的服饰,才能产生和谐的审美 效果,实现人景相同的最佳效应。 2、穿着与形体肤色相协调 3、富士的色彩哲学
四、职业女性着裙装“五不准”
• (1)黑色皮裙不能穿; • (2)正式的高级场合不光腿,尤其是隆重正式的 庆典仪式; • (3)袜子不能出现残破; • (4)不准鞋袜不配套; • (5)不能出现“三截腿”。
仪表礼仪
举止动作:腹有诗书气自华! 站有站相、坐有坐相。 美观、规范
仪表礼仪
• 如:女人上下轿车的 姿势
• 1、坐姿 坐姿文雅端庄, 不仅给人以沉着、稳重、 冷静的感觉,而且也是展 现自己气质与风范的重要 形式。 • *入座时,应以轻盈和缓 的步履,从容自如的走到 座位前,然后轻而稳地从 左侧入座,并将右脚与左 脚并排自然摆放。女士入 座时,若着裙装,应将裙 子稍微拢一下

现代礼仪讲座课件 PPT

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第十章 名片的礼仪
“在现代生活中没有名片的人往往是没有社 会地位的人。在现代生活中,一个不会使用 名片的人是没有交际经验的人。”
1、第一个不准,名片是不能随便进行涂改 的。
2、第二个不准,名片上不提供私宅电话。 3、第三个不准,不印两个以上的头衔。
第一,名片使用的材料 ,最好就是使用卡 片纸。
“三个不烦”:第一,昨天过去了没有必 要再烦。第二,明天没有到来,暂时烦不 着。第三个不烦是最重要的不烦,现在正 在度过,不能烦。
“生命是宝贵的,活着是幸福的,工作是 美丽的”, “哪个背后无人说,谁个背后 不说人”。
四、怎样去调整自己的心态
一个人要有健康的心态,你就会有健康的 人际关系,健康的工作态度,健康的生命 的质量。“接受别人”或者说是要“宽以 待人”。
(1)第一个细节,礼貌用语要有,电话该 谁挂就是谁挂,该说道别就要说道别;
(2)第二个点你要注意,就是手机不宜相 互借用;
(3)最后手机还有一个适当携带的位置。
第九章 宴会的礼仪
所谓宴会,是指的以宴请为形式的一种重要 的社交应酬。第一,来自习俗。来自于更好 地使你畅饮其酒,畅品其食。
1、第一类我们叫它国宴。 2、第二种宴会,我们一般把它叫正式宴会。
1、第一,我们强调铃响不过三声。
2、第二从礼仪上来讲,不要随便叫人家接 听电话。
3、遇到中断的电话怎么办,接电话的一方 有责任告诉对方,万一就没有一点先兆啪就 断了,那你马上要把电话打回去。
4、电话拨错了怎么办。
5、接一个电话时又来了一个电话怎么办。
1、第一就是要安全的使用。 2、第二是要文明使用。 3、手机的规范使用 。
2、第二,打电话要注意一个空间。打电话如果 你要在公众空间的话实际上是一种噪音骚扰,

仪容仪表礼仪-课件(PPT演示)

仪容仪表礼仪-课件(PPT演示)

的服饰 。
(3)场合原则
不同的场合有不同的服饰要求,只有与特定场 合的气氛相一致,相融合的服饰,才能产生和谐的 审美效果,实现人景相融的最佳效应。
2、穿着与形体肤色相协调
3、服饰的色彩哲学
第二讲 仪容仪表礼仪
色彩具有某种社会象征性,许多色彩象征着某 种性格、情感、追求等等 。
黑色,象征神秘、悲哀、静寂、死亡,或者刚 强、坚定、冷峻;
1.5厘米为宜。 c.下摆:衬衫的下摆不可过长,而且下摆要塞
到裤子里。 d.不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内,而
且正式场合不允许。
第二讲 仪容仪表礼仪
3、领带——男子服饰的灵魂 (1)面料:质地一般以真丝、纯毛为宜 (2)颜色:应选用与自己制服颜色相称,光泽柔
和,典雅朴素的领带为宜。 (4)款式:不能选择简易式领带 (5)质量:外形美观、平整、无挑丝、无疵点、
三、酒店从业者对仪容仪表的总体要求
(一)规范化、制度
对酒店各类工作人员,按其工作性质,对穿
着打扮,仪容仪表等均作出相应的规定,形成法 则使大家有章可循。
(二)整体性

仪表仪容必须符合整体性原则的要求,即仪
表仪容要和其他的言谈、举止,以至修养等相联
系、相适应,融为一体。
第二讲 仪容仪表礼仪
(三)秀外慧中

仪表应该是一个人精神面貌的外在表现,其
总体要求基本上可以概括为48个字:

容貌端正,举止大方;

端庄稳重,不卑不亢;

态度和蔼,待人诚恳;

服饰庄重,整洁挺括;

打扮得体,淡妆素抹;

训练有素,言行恰当
(四)勤于检查
第二讲 仪容仪表礼仪

现代礼仪知识讲座(PPT52页)

现代礼仪知识讲座(PPT52页)
现代礼仪知识讲座
序言
为什么社会上越来越重视礼仪培训? 为什么我们要学习现代礼仪?
礼仪是步入文明社会的“通行证”, 礼仪是开启成功之门的“金钥匙”。
做一个有风度、有品位、有修养的现 代人。
第一章 现代礼仪基本准则
以德立身 诚信为本 谦虚为怀 宽容为福 适度为美 合作为金
二、正确走姿
第一节、称呼的礼仪


职业称呼。 职务(职衔)称呼 。 亲属称呼(俗称)。 姓氏称呼。 通称。
使用称呼时的注意事项
准确记住别人的姓名。
体力劳动和脑力劳动的称呼不可混淆称呼。
不可对人用贬义的称呼。 注意复姓 。 慎称“老” 。 准确判别对方的身份。
第二节、招呼的礼仪
第五节、使用礼貌用语的正确方法
注意说话时的仪态。 注意说话时的语音,语调和语速。
要善于聆听。
注意交往的空间距离。
培养幽默感。
1、注意说话时的仪态
要通过关注的目光注视对方。 注视方位:鼻眼三角区 。
会谈时注视上三角区;服务于他人时注视下 三角区。
2、注意说话时的语音, 语调和语速。
第一节、典雅的站姿
“站如松”:站得挺拔、端庄、平稳。 尽管是一个静态的动作,也能给人以优美、 典雅的气质美感。
一、并步站姿 :
两脚并拢,两膝并严,吸腹收臀,挺胸抬头, 下颌微收,双目平视,两手自然下垂。 用于听取批评意见或领导指示时。
二、跨步站姿:
左脚向左平行横跨一小步,20厘米左右,不 超过肩宽,两手在腹前或背后交叉,身体重 心干两脚中,直立、收腹、挺胸、立腰。 属男子站姿,女子通常不要站此站姿。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第二节、端庄的坐姿

现代礼仪课件全版.ppt

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❖ 二、仪容化妆
❖ (一)面部“三庭五眼”比例
“三庭”是指:上庭,从上额发迹线到眉底 线;中庭,从眉底线到鼻底线;下庭,从鼻底 线到额底线。这三庭的长度相等,各占面部的 三分之一为标准的三庭。“五眼”是指从正面 看,脸部横向距离,正好等于自己五只眼的宽 度。
❖ (二)化妆的基本程序
❖ 1、净面护肤
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❖ 一、仪表卫生
❖ (一)面容清洁
❖ (二)口腔清洁
最好坚持每天早晚刷牙,平时饭后最好不要 剔牙。对于“窗口行业”的工作人员,保持 口腔卫生尤为重要,工作前不能喝酒,不要 食葱、蒜、韭菜、腐乳之类气味刺鼻的食物, 以免引起他人反感。与人交谈时,嘴角上不 应有白沫。
最新.
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❖ (三)鼻腔清洁
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第二节 礼仪的起源与发展
❖ 一、礼仪的起源
❖ 原始社会:不但产生了敬神礼仪,形成了一 套较为完整的祭祀礼仪,而且随着人类的逐 渐开化,再其他生活礼仪方面也有了不少讲 究。
❖ 新石器时代晚期:人们的交往礼仪已初成规 模。
❖ 炎黄时期:礼俗被纳入礼制的范畴,这是阶 级产生后的必然规律。
❖ 尧舜时期:民间的礼俗已经很丰富。
最新.
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❖ 二、礼仪的特征 ❖ (一)继承性 ❖ (二)差异性 ❖ (三)互动性 ❖ (四)丰富性 ❖ (五)时代性
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❖ 三、现代礼仪的作用
❖ (一)现代礼仪有助于塑造良好的社交形 象
❖ (二)现代礼仪是社会交往的行为准则
❖ (三)现代礼仪有助于社会主义精神文明 建设
❖ (四)现代礼仪有利于加强国际交往
礼节是指人们在社会交往过程中表示敬意、问候、致谢、祝颂、慰 问等的惯用形式。 仪式是指举行典礼的形式,是一种重大的礼节。 三(礼仪) 礼仪的内容丰富,含义的跨度和差距也比较大。现代,礼仪是指人们 在社会交往中共同遵守的行为准则和规范,是表示礼貌、敬重的礼节 和仪式的统称。根据古今礼仪内容的差异,一般将中国古代的礼仪称 为“传统礼仪”,将新中国成立后形成和发展的礼仪称为“现代礼 仪”。

现代礼仪资料(PPT137页)

现代礼仪资料(PPT137页)

平辈男女之间,宜贴面
对尊贵人士可吻其手指或手背
3、其它
二、交谈礼仪
语言是人类沟通思想、交流感情的工具,而交谈则是人 际交往中最常用、最根本的方式。它是人们传递信息和 情感、彼此增进了解和友谊的重要手段。要想成为好的 交流对象,必须掌握“说的艺术”,即做到“准确地 说”、“清晰地说”、“礼貌地说”、“风趣地说”。 同时,也需要掌握“听的艺术”,以达到信息的完好互 动。
握手时伸手的先后次序
握手时伸手的先后次序,有“尊者决定”原则,在公务 场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。 而在社交、休闲场合,它则主要取决于年纪、性别、婚 否。
握手的禁忌:
1、不要用左手与他人握手、不要手心向下。 2、不要在握手时争先恐后。 3、不要在握手时戴着手套、墨镜、 5、不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。
6、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下。 7、不要在握手时面无表情,不置一词。 8、不要在握手时长篇大论。 9、不要在握手时仅仅握住对方的手指尖。
10、不要在握手时只递给对方一截冷冰冰的手指。
11、不要在握手时把对方的手拉过来,推过去。
12、不要以肮脏不洁或患有传染性疾病的手与他人相握。
第一节 礼仪概述
一 、礼仪的定义
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方 式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、 情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养 和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一 种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定 俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
2、遵守原则
礼仪客观上反映着人们的共同利益和要求,社会的每个 成员都有义务去自觉遵守实行,而不是只要求别人去遵 守实行,自己可以例外。遵守原则要求我们在礼仪问题 上,人不分职位高低、财富多寡,彼此在人格上都是平 等的,都应有讲礼重仪的义务,都要自觉遵守礼仪规范。 遵守原则还要求我们,绝不能只限于学习知晓礼仪规范, 还应着重于在相互交往中,实际地技礼仪规范去做。事 实是,谁违背了礼仪的遵守原则,必然会受到社会舆论 的谴责。

现代礼仪培训课件(共 36张PPT)

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出行礼仪
爱护环境属于社会公德的范畴,也是礼仪的基本要求。无论你走到 哪里都要注意爱护环境,并且要阻止别人做破坏环境的事情。 热爱自然、保护青山绿水蓝天 维护环境卫生 爱护野生动植物 树立环保消费观念 爱护公共财物 维持公共场地整洁 爱护花草树木
THANK YOU
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仪表礼仪
饰物的作用
美化生活、体验情趣
饰物的要求
整洁大方 以少为佳 符合身份
整体和谐
适应场合
符合习俗
扬长避短
展现个性
色质相同
仪态礼仪
坐姿是人际交往中最重要的人体 姿态,它反映的信息非常丰富。 优美的坐姿是端正、优雅、自然、 大方。
坐姿——讲究稳重感
走姿——展精神风貌 02
行走是人生活中的主要动作。从 一个人的走姿就可以看出其精神 是奋发进取或失意懒散,以及是 否受人欢迎等,它最能体现出一 个人的精神面貌
百家争鸣、 相互融合
道家
礼仪的起源与发展
4.礼仪的鼎盛时期
秦 西汉
“书同文”
“车同轨”
“行同伦”
思想家董仲舒—“三纲五常” 三纲:君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲 五常:仁、义、礼、智、信
礼仪的起源与发展
汉代
古代风俗
《礼记》——集上古礼仪之大成
《曲礼》 家庭礼仪 《内则》
服饰文化
《玉藻》
师生礼仪
《学记》
礼仪的内涵与定义
礼仪是什么?
是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪 容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的, 共同认可的行为规范。

现代社交礼仪PPT课件

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现代社交礼仪
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仪表的构成
人的天然形象 人的外饰形象
服饰
首饰 化妆
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服饰
男士着装的基本要求: 整洁 雅致 和谐 恰如其分
现代社交礼仪
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男士西服着装应遵循 “三个三”
现代社交礼仪
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西装穿着具体要求:
穿西装的正常程序:梳理头发,换衬衫,换西裤,穿皮鞋,系鞋带,穿上装 上下装颜色、质料款式一致 衬衫的领子应干净、平整、挺刮 领带的颜色和图案、应与衬衣和西装搭配协调,一般应选用衬衫和西装的中 间过渡色 西装革履,穿西装一定要穿皮鞋 注意单排扣和双排扣西装纽扣的系法 西裤裤长合适 袜子的颜色 新西装着装注意
现代社交礼仪
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交谈的方式
做到五不要: 1、不要独白。交谈中,要礼让他人,要多给对方发言的机会,不要一人 独白,侃侃而谈 2、不要冷场。交谈中,不要从头到尾保持沉默,不致一词 3、不要插嘴 4、不要抬杠。交谈中,不要总与人争辩,固执己见,强词夺理 5、不要否定。交谈中,若对方所述无伤大雅,无关大是大非,一般不宜 当面否定,即“不得纠正”原则
现代社交礼仪
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行姿
行姿的规范要求 (1)上身挺直,双肩平稳,目光 平视,下颌微收,面带微笑 (2)挺胸、收腹,使身体略微上 提 (3)手臂伸直放松,手指自然弯 曲,双臂自然摆动 (4)步幅不要太大 (5)女士行走时,走直线交叉步, 上身不要晃动,尽量保持双肩水平
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行姿
(二)禁忌的走姿 1、方向不定 2、瞻前顾后 4、声响过大 5、八字步态
3、速度多变
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蹲姿
标 准 蹲 姿 示 范
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仪表和风度礼仪PPT课件

仪表和风度礼仪PPT课件
明黄色 鹅黄色、浅粉色、浅蓝色、银灰色
强调色:是各种色彩综合使用的一种效果
主要用于眼部化妆 任何色彩都可以成为强调色
护士工作妆的总体要求
端庄 要严谨、规范、符合身份及年 龄 简约 要简洁、明快、方便、实用 清丽 化出自己的气质和风采 素雅 妆容朴素,色彩适宜
整体化妆法基本流程
束发→修眉 →清洁→涂化妆水→ 涂润肤膏→涂粉底→固定粉底→
☆长形脸:用动感而覆盖额头的刘海缩 短脸部1/3的长度,使脸型看起来饱满 圆润。斜刘海会暴露过高的发际线, 增加纵向的线条,是长形脸的禁忌。
☆圆形脸:偏分而有层次的发帘能够使 脸形看起来修长一些,最好能与两侧 的头发自然衔接,制造出飘逸的下垂感。
☆方形脸:自然弯曲的发梢是修饰方形轮 廓的最好办法,用侧分的刘海儿使脸 部加长。
中性肤质 细腻有弹性,不发干也不油腻,天气转冷时偏干,天热时可能产生、少许油 光,保养适当,皱纹很晚才出现,很少有痘痘及阻塞的毛孔,比较耐晒,不 易过敏 护理Tips 生活作息正常、睡眠充足、做好棉布清洁工作 日常狐狸以保湿养护为主,多用锁水保湿效果好的护肤品,延迟面部皱纹出 现
干性皮肤 细腻,容易干燥缺水,季节变换时紧绷,易干燥、脱皮,容易产生皱纹,尤 其眼部及口部四周明显容易生红斑及斑点。很少长粉刺和暗疮,易被晒伤, 易过敏 护理Tips 以补水为主,防止肌肤干燥缺水、脱皮或皱裂 每天坚持做面部按摩,改善血液循环 注意饮食营养的平衡,含脂肪类的可稍微多吃一些
目 光 语:眼睛是心灵的窗户
❖接触时间:人们视线相互接触的时间, 通常占交往时间的30-60%之间。一次约 三秒以内。
❖ 接触的方向:(视线接触三区)
❖ 上三角区(眼角至额),公事公办,郑 重严肃。
❖ 中三角区(眼角以下至下颌),亲切温 和、坦诚平等。
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礼节是指人们在社会交往过程中表示敬意、问候、致谢、祝颂、慰 问等的惯用形式。 仪式是指举行典礼的形式,是一种重大的礼节。 三(礼仪) 礼仪的内容丰富,含义的跨度和差距也比较大。现代,礼仪是指人们 在社会交往中共同遵守的行为准则和规范,是表示礼貌、敬重的礼节 和仪式的统称。根据古今礼仪内容的差异,一般将中国古代的礼仪称 为“传统礼仪”,将新中国成立后形成和发展的礼仪称为“现代礼 仪”。
前说,站在他本人和金咏三之间,又一次失
礼。因为在韩国,任何人站在两国元首之间
都是一种耻辱。克林顿的两次不经意的失礼,
原因在于他的礼仪顾问未能弄清韩国的风俗
习惯以提醒总统。由此可见,学习礼仪是非
常重要的。
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第二章 仪表风度礼仪
❖ 仪表,指人的外表;风度,指美好的举止姿 态。
❖ 仪表风度是一个人的精神面貌和内在素质的 外在体现,也与个人的性格、气质、审美情 趣、道德修养有关。
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❖ 二、礼仪的特征 ❖ (一)继承性 ❖ (二)差异性 ❖ (三)互动性 ❖ (四)丰富性 ❖ (五)时代性
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❖ 三、现代礼仪的作用
❖ (一)现代礼仪有助于塑造良好的社交形 象
❖ (二)现代礼仪是社会交往的行为准则
❖ (三)现代礼仪有助于社会主义精神文明 建设
❖ (四)现代礼仪有利于加强国际交往
保持鼻腔的清洁,首先不要随便吸鼻子, 也不要用手挖鼻孔,有些人鼻毛过长、过旺, 甚至长到鼻孔外面,有碍美观,可以咏小剪 刀剪短,不要当众去拔。
❖ (四)头发清洁
头发一定要洁净、梳理整齐,不可以披头 散发,肩膀上不应该有散落的头皮屑和头发。
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❖ (五)手部清洁
一般的涉外活动不要留长指甲,也不要涂 彩色指甲油。当众修剪指甲或用牙齿啃指甲, 是一种既不卫生,又不雅观的行为。
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❖ 二、礼仪的演变 ❖ (一)传统礼仪时期 ❖ 1.礼仪形成阶段 ❖ 2.礼仪变革阶段 ❖ 3.封建礼仪的形成、强化和衰落阶段
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(二)现代礼仪时期
1.从传统礼仪向现代礼仪的过渡阶段
一是辛亥革命的胜利,使政治制度发生了 根本的变革,礼仪习俗方面也有了很大的变 化。同时实行了一些顺应时代潮流的新礼仪, 这些新的习俗礼仪,有效的促进了中华民族 与世界各民族的友好交往。
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第二节 礼仪的起源与发展
❖ 一、礼仪的起源
❖ 原始社会:不但产生了敬神礼仪,形成了一 套较为完整的祭祀礼仪,而且随着人类的逐 渐开化,再其他生活礼仪方面也有了不少讲 究。
❖ 新石器时代晚期:人们的交往礼仪已初成规 模。
❖ 炎黄时期:礼俗被纳入礼制的范畴,这是阶 级产生后的必然规律。
❖ 尧舜时期:民间的礼俗已经很丰富。
二是必须看到这一阶段还没有能根本改变 “刑不上大夫,礼不下庶人”的状况。
2.现代礼仪阶段
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❖ 三、现代礼仪的形成与发展 ❖ (一)现代礼仪的形成与发展 ❖ (二)现代礼仪是中国传统礼仪和西方礼仪
的扬弃 ❖ 1.继承发扬优良传统礼仪
敬老尊长和尊师重教 ❖ 2.吸收世界先进文明礼仪
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❖ 本章将主要介绍人们在仪表、服饰与仪态方 面必须遵守的一些礼仪规范。
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第一节 仪容礼仪
❖ 仪容,主要指人的容貌,是仪表的重要组成 部分。秀丽的容貌往往易于给人们留下良好 的“第一印象”,不仅有利于事业的拓展, 而且可以在求职、应聘中增添成功的砝码。 所以必须重视仪表卫生,讲究仪表礼仪。
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❖ 二、仪容化妆
❖ (一)面部“三庭五眼”比例
“三庭”是指:上庭,从上额发迹线到眉底 线;中庭,从眉底线到鼻底线;下庭,从鼻底 线到额底线。这三庭的长度相等,各占面部的 三分之一为标准的三庭。“五眼”是指从正面 看,脸部横向距离,正好等于自己五只眼的宽 度。
❖ (二)化妆的基本程序
❖ 1、净面护肤
❖ 2、抹粉底
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❖ 3、扑脸粉 ❖ 4、涂眼影、画眼线 ❖ 5、描眉 ❖ 6、涂腮红 ❖ 7、涂口红 ❖ 8、涂睫毛膏 ❖ 9、查妆面
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❖ (三)化妆礼仪 ❖ 1、妆型与时间、场合相符 ❖ 2、不当众化妆 ❖ 3、不议论他人化妆 ❖ 4、不借用他人化妆品 ❖ 5、不使化妆障碍他人 ❖ 6、男士化妆勿露妆痕
❖ 中国几千年延续下来的风俗习惯,大都以“礼”为核心。从出生到成人 到结婚到死亡,人们都要举行一些与之相符的礼仪作为纪念;在节日、 出访、邀请、会客、宴会、告别等活动中,也都有特殊的礼节要求。
❖ 随着历史的发展,“礼”已经成为“礼貌”、“礼节”的代名词。
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4❖ (二)礼貌、礼节、仪式 Nhomakorabea礼貌是指人们在相互交往中表现敬重和友好的行为规范。
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第一节 礼仪的含义与特征
❖ 一、礼仪的含义 ❖ 要理解礼仪的含义,首先要搞清楚礼、礼貌、
礼节等相关概念的含义。 (一)礼
礼在中国是一种重要的文化形态,是人类 文化发展的历史产物,也是人类文明的结晶 和标志。
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“礼” ❖
字由来已久,它的本意是敬神的仪式,后引申开来,成为“规
定社会行为的法则、规范、仪式的总称”(《辞源》)。
现代礼仪
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第一章 现代礼仪概述
❖ 自古以来,礼仪在人们的社会生活中, 一直处于至关重要的地位。尤其在现代社会 中,礼仪是人们生活中必不可少的组成部分, 是社会生产力发展带来的精神文明象征,也 是促进社会进步、创造良好社会风尚、加强 国际友好往来的“润滑剂”。礼仪在现代社 会中发挥着越来越重要的作用。
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❖ 一、仪表卫生
❖ (一)面容清洁
❖ (二)口腔清洁
最好坚持每天早晚刷牙,平时饭后最好不要 剔牙。对于“窗口行业”的工作人员,保持 口腔卫生尤为重要,工作前不能喝酒,不要 食葱、蒜、韭菜、腐乳之类气味刺鼻的食物, 以免引起他人反感。与人交谈时,嘴角上不 应有白沫。
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❖ (三)鼻腔清洁
❖ (三)现代礼仪的发展趋势 ❖ 1.普遍化 ❖ 2.趋同化 ❖ 3.高雅化 ❖ 4.职业化
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❖ 典型案例:克林顿出访韩国两次失礼
美国前总统克林顿出访韩国时,按女士出嫁
后从夫姓的美国习惯,称呼韩国总统金咏三
的夫人为“金夫人”,成为国际笑料,因为
在韩国女士结婚后是保留本姓的。在国宴上,
克林顿在发表演说时,突然叫翻译走到他跟
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