2018年山东省委党校研究生考试《现代管理学》复习参考题答案
党校在职研究生现代管理学习题及答案
现代管理学一、概念题1、管理的人本性管理要处理人与物的关系、物与物的关系，但最根本的是要处理人与人的关系。
人是管理的决定因素。
任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心位置，把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的。
2、管理的创新性管理不仅是进行共同劳动和社会化大生产的必要条件，而且它本身就是一种劳动，这种劳动不仅参与创造价值，还能够推动社会生产力的发展，管理创新性还在于管理本身也是不断变革不断创新的社会活动。
通过管理的变革，不但能推动社会和经济的发展，在一定的条件下，还可以创造新的生产力。
技术革命必然要求管理变革，科学管理使新技术的潜力得到充分的发挥，才能真正推动社会生产力的发展。
3、管理的综合性管理是一个复杂的控制过程，他要受多种因素的综合影响，并要运用多种手段综合解决各种复杂的矛盾，处理各种复杂的关系，以达到系统的协调和管理目标的实现。
4、职能制管理机构就是单位各级管理部门除领导人外，还建立相应的职能机构，这些职能机构在自己所管的业务围有权向下级组织下达指示和使命。
优点是提高了管理的专业化程度，缺点是容易形成多头领导、不符合统一指挥的原则。
5、管理的权变观念：是指在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下，组织应因人因事因时因地权益应变，采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。
其核心容是管理效果完全取决于组织与环境之间的适应性。
6、管理的系统观念：是指管理主体自觉的运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。
7、管理的战略观念：是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。
是管理主体对战略的地位、作用反复认识的强化。
8、沟通激励：是指管理者同群众打成一片，彼此之间感情融洽，信息沟通，相互依赖了解，会形成一种巨大的激励力量。
现代管理学山东省委党校在职研究生入学考试复习题答案
现代管理学--2019年山东省委党校在职研究生入学考试-复习题答案一、概念题：不确定型决策：任何决策问题都面临一定的环境和条件，如果这些环境和条件是决策者主观所不能控制的，就叫自然状态。
如果自然状态是不确定的，而且也无法计算其发生概率，其结果也无法预料，这种决策就叫做不确定型决策。
超前监督原则：预防，防患于未然，实行超前监督是监督过程中一个重要的原则。
风险型决策：如果自然状态是不确定的，但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做出一定估计，这种决策就叫做风险决策。
管理：在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。
管理的人本观念：在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。
管理目标：是指人们在管理活动中，用合理科学的管理措施所要达到的预期结果。
一是预期结果；二是达到这一预期结果所应采取的管理措施。
管理系统观念：管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。
管理中的激励：管理者通过各种方式去激发人的动机，使人产生一股内在动力，迸发积极性和创造性，朝着组织确定的目标奋发努力的过程。
管理中的监督：管理主体为获得较好的管理效益，对管理运行过程中的各项具体活动所实行的检查审核、监督督导和防患促进的一种管理活动。
管理中的协调：管理者对管理活动中各个要素之间的问题和关系进行协商和协调，使之互相配合，步调一致地实现管理目标的活动。
计划：计划有广义和狭义两种不同的解释，现代管理所讲的计划是广义的计划，是指为实现组织既定的目标，对未来的行动进行规划和安排的活动。
计划指标：是指计划任务的具体化，是计划任务的数量表现。
一定的计划指标，通常是由指标名称和指标数值两部分组成，计划指标的数字有绝对数和相对数之分，以绝对数表示的计划指标，要有计量单位；以相对数表示的计划指标，通常用百分比等。
现代管理学习题及答案
《现代管理学学习指导》前言《现代管理学》是经济与管理类专业的一门基础性课程。
它具有综合性、科学性、艺术性、系统性等特点,是一门理论与实践紧密结合的课程。
通过本课程的学习,要求同学们能够对管理的基本思想、基本内容、基本原则和技术方法有较全面的了解,以使学生成为具有一定的决策能力、创新能力和开拓精神的管理人才,提高学生走上社会后运用所学理论知识解决实际问题的能力。
针对《现代管理学》教材，配套设计了本指导书，旨在帮助学生灵活运用管理学的基本理论，将所学的理论知识与实际紧密结合。
本书共分管理概述、管理理论及演变、计划、决策、组织、人员配备、领导与激励、沟通与控制等九章,各章内容包括:本章学习目标、本章内容及学习指导、模拟训练题三个部分。
编写本书时,作者紧跟时代步伐,着眼中外最新管理实践成果,增补了许多内容,能满足教学之急需,是经济与管理类专业学生的配合教材学习、考前复习的必备参考书。
工商管理学院2007年2月于湖北经济学院第 1 页共 72 页目录第一章管理概述……………………第二章管理理论及演变……………第三章计划…………………………第四章决策…………………………第五章组织…………………………第六章人员配备……………………第七章领导与激励…………………第八章沟通…………………………第九章控制…………………………第 2 页共 72 页第一章管理概述一．本章学习目标学完本章后，你应该能够：1．掌握管理和管理学的基本定义，了解管理的各种职能。
2．认识学习管理学的意义及管理活动的普遍性。
3．知道现代管理学研究的主要内容及学科性质。
4．熟练掌握管理的基本原理。
5．明确管理与环境的关系及管理人员的技能要求。
二．本章内容及学习指导管理学作为一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，已得到人们的普遍重视，本章作为全课程的开头部分，从六个方面对管理、管理学进行了概述。
第一，管理的定义、性质及职能。
党校考研《现代管理学》
1、管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法对管理客体施加影响和进行控制的过程。
管理职能；计划、组织、指挥、协调、控制。
管理要素是管理主体、管理客体、管理目的、管理职能、管理方法、管理环境）2、管理的特征：管理的二重性、管理的目的性、管理的人本性、管理的综合性、管理的创新性、管理的艺术性3、共有规律：是指所有管理都够有的规律，也是一些具有一般性、普遍性的规律。
管理的循环规律、管理的人本规律、管理的择优规律、管理的全变规律、管理的反馈规律。
4、管理主体的特征：要有一定的权利、要有一定的能力。
管理主体是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素，它可以是单个管理者，也可以是有管理者群体组成的管理机构。
5、管理者的素质：政治素质（精通马克思主义的基本原理，并能运用原理解决实际问题）品德素质（有强烈的事业心和高度的责任感、公道正派与人为善、谦虚谨慎作风民主、以身作则清正廉洁）知识素质、业务素质6、管理机构的设计类型：直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制7、管理机构的设计原则：1以目标为中心，以职能为依据的原则2责、权、利相一致的原则3管理幅度和管理层次适当的原则4任人唯贤，择优录用的原则5精简效能的原则。
8、管理幅度：是指一个领导能直接而有效地领导其下属人数的限度。
管理层次：是指组织机构中按垂直隶属关系划分的等级。
在一定的组织机构中，他们成反比。
1、管理的单位的规模大小与处理问题的复杂程度。
2领导与下属领导能力和工作能力的强弱3、授权程度4、信息传递的畅通程度.9、管理客体的特征：客观性、系统性、规律性、可控性10作为管理客体的人的作用:1、管理决策的参与者和执行者2、反馈信息的原发者和传递者。
管理文化的创造者和体验者11、管理客体中人始终处于主动地位：1、当他们参与管理、行使管理的功能时，处于主动管理的地位，即管理者的地位。
2当处于被管理者处于服从地位的时候，而是主动的服从，有条件的服从3、在同一管理客体中，人于其他组成要素始终处于有意识的主动支配地位，因而是管理成败的要素12共有经济规律是指在一切社会形态或几个社会形态中都存在的经济规律。
2018年4月全国高等教育自学考试《现代管理学》试题(网友回忆版)
2018年4月全国高等教育自学考试《现代管理学》试题（网友回忆版）[单选题]1.首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行()（江南博哥）。
A.计划、组织、指挥、沟通和控制B.计划、组织、领导、协调和控制C.计划、领导、指挥、协调和控制D.计划、组织、指挥、协调和控制参考答案：D参考解析：一般管理理论的代表人物是法国的法约尔，对西方管理理论的发展具有重大影响，成为管理过程学派的理论基础，也是此后各种管理理论和管理实践的重要依据之一。
他认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调、控制。
[单选题]2.与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是()。
A.以“善治”为模式的管理B.以盈利为目的的管理C.以市场为导向的管理D.以竞争为原则的管理参考答案：A参考解析：现代管理分为公共管理和私人管理两大领域。
私人管理以盈利为目的，以利润最大化为目标，并以市场为导向，强调平等竞争。
现代公共管理强调以人为本，科学化管理，以“善治”为管理模式。
[单选题]3.私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为()。
A.排他性、非市场性B.市场性、不可分割性C.排他性、可分割性D.市场性、非排他性参考答案：C参考解析：私人产品是能够利用市场机制来提供的产品或服务的总称，它具有的特征是：①效用上的可分割性，是指产品可以分割为许多能够买卖的单位，而且其效用只能对为其付款的人提供。
②竞争性，是指一种状态，即如果某个人消费了某种产品，其他人就不能再消费该产品。
③排他性，是指排除那些没有付费的人消费该产品的能力。
[单选题]4.继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是()。
A.荀子B.商鞅C.韩非子D.司马迁参考答案：D参考解析：善因论是西汉司马迁提出的，他认为采取经济放任政策比干预更有利于社会经济活动。
司马迁指出自“虞夏以来，耳目欲极声色之好，口欲穷刍豢之味”，追求“身安欲乐”，久已成为社会风俗，虽以高深精微的道理去说服也难以改变，因此主张：“善者因之，其次利道（导）之，其次教诲之，其次整齐之，最下者与之争。
现代管理学试题及答案(修改后)
式等构成的结构模式。常见的组织结构形式其中不包括以下哪种形式（ ）。
A直线制组织结构
B职能制组织结构
C事业部制组织结构 D劳务制组织结构
77在对组织结构进行设计的过程中，必须遵循一定的原则，这些原则往往是通 过大量的管理实践总结抽象出来的，以下哪种原则不是对建立组织有帮助的原则 （ ）。 A目标一致原则 B分工与协作原则 C我行我素原则 D统一指挥原则 78部门使之组织中一定级别的管理人员为完成一定的组织任务有权管辖和只会 的一个特定的管理单位。在实际管理工作中，常见的几种部门划分的标准不包括 以下的（ ）。
D领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强； 54在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是（ ） A关怀和定规 B关系行为和任务行为 C独裁和民主 D对工作的关心和对 人的关心 55美国“管理运动”的第一次高潮，诞生了（ ） A劳动分工 B人际关系论 C事业部制 D科学管理 56与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（ ）。 A.排他性、可分割性 B.非排他性、不可分割性 C.排他性、不可分割性 D.非排他性、可分割性 57罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（ ）。 A关心人的哲学 B经济人假设 C需求层次理论 D直线职能制 58霍桑实验证明，劳动生产效率主要取决于（ ）。
C集思广益，统一目标 D分工细化，程序明晰
66管理幅度也称为管理宽度或管理跨度，受诸多因素影响，主要包括（ ）。
①管理人员及其下属人员的素质和能力
②组织机构中的管理层次设置
③工作、任务或项目的性质与内容
④信息沟通及授权形式的基本情况
A①③④ B②③④ C①②③④ D①②③
67在决策过程中，容易出现“周期多数”或“投票悖论”现象的决策规则是（ ）
党校研究生入学现代管理学考试题
现代管理学一、概念题1、一般意义上的管理：一般意义上来说,是指一定组织中的管理者通过协调他人的活动，以充分利用各种资源,从而实现组织目标的一系列社会活动过程。
管理的核心是组织,管理的重点是决策，管理的主要目的是实现组织目标,管理的基本对象是人.2、管理客体的规律性特征：作为管理客体，不管它表现为何种存在方式和运动状态，都有自身一定的发展变化规律.3、直线职能制管理机构：直线职能制管理结构是现实中运用得最为广泛的一个组织形态,它把直线制结构与职能制结构结合起来，以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理,作为该领导的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
4、管理的系统性观念:是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法,对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。
5、管理的权变观念：是管理观念体系中一个重要组成部分，以权变理论为基础，寻求在不断变化着的内外部环境中,采取最适宜的管理措施，以取得较好的管理效果。
6、管理的择优观念：充分利用可能利用的条件，采取科学合理的管理方式和管理方法，以尽可能少的投入取得尽可能满意的管理效果。
7、确定型决策和不确定型决策：任何任何决策问题都面临一定的环境和条件。
如果这些环境和条件是决策者主观所不能控制的就叫自然状态,如果自然状态时确定的，决策者对决策问题的情况有充分了解，决策的结果是确定的,这种决策就叫确定型决策;如果自然状态是不确定的，而且也无法计算其发生的概率,其结果也无法预料,这种决策就叫做不确定型决策。
8、战略方针：管理主体为实现战略指导思想和长远战略目标而规定的基本要求.9、战略指导思想：对战略体现的一定历史时期内事物发展的全局起决定性作用的规律所进行的高度概括。
10、管理过程中的实施：实施是管理中的一个极重要的过程，它包括从决策、计划形成起到管理目标实现为止的全部活动。
3《现代管理学》参考答案.docx
3《现代管理学》参考答案【简答题】1简述管理及其基本特征P3答：管理的概念：管理是管理者在特定的环境和条件下，为实现特定的目标，对组织所拥有的资源，进行计划、组织、领导、控制等活动的过程。
管理的基本特征：1）管理是以管理者为主体进行的活动。
管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人们，他们构成了管理活动的主体。
2）管理活动是在特定环境约束下下进行的。
任何组织都存在于一定的内外部环境之中，并受到环境的约束。
3）管理采用的基本措施是计划、组织、领导和控制这四项基本活动。
这四项活动又被称为管理的四大基本职能。
4）管理是为实现组织目标服务的。
管理活动具有目标性，其目标是实现组织的目标。
5）管理需要有效地协调和配置组织资源。
特定的管理目标的实现，需要有效资源的支撑，这就要求管理者在可能的范围内协调和配置组织资源，以保证管理目标的实现。
目标管理就是一个从确定目标→制定行动方案→评价成果→确定目标→制定行动方案→评价成果→不间断的、反复循环的过程，任何一个目标管理过程结束，同时又是另一个目标管理过程的开始。
评价成果既是检验既定目标是否落实的手段，又是制定下一个目标的依据，而下一个目标比上一个目标的水平更高。
3名义集体决策法的步骤有哪些P83答：名义集体决策法指的是参加集体决策的成员面对面地接触，在所有的意见还没有全部提出来之前，成员之间不进行讨论，而是等到所有的方案都提出之后，再进行讨论，直到达到一致意见。
名义集体决策法按以下五个步骤进行：第一步，参与决策的每个成员进行面对面地接触，但每个成员都只记下要解决的问题，并独立地写出自己对解决这个问题的想法和意见。
第二步：每个成员依次详细地将自己的意见做一次公开阐述，在所有成员阐述完其想法之前，不做讨论。
第三步，大家共同讨论所提出的办法，并进行详细地说明和评价。
第四步，每个成员单独地、不记名地给这些意见方法划分等级，然后交给决策组织者。
第五步，以每个方案的决策评价等级进行统计，最高等级的方案将是最终的决策方案。
2021年山东省委党校研究生现代管理学习题解析
2021年山东省委党校研究生现代管理学习题解析一、选择题1. 现代管理的核心是（）A. 人力资源管理B. 财务管理C. 市场营销D. 战略规划答案：A2. 以下哪项属于现代管理的特征？（）A. 重视组织结构B. 强调领导能力C. 注重技术创新D. 以上都是答案：D3. 现代管理中的“以人为本”原则是指（）A. 重视员工福利B. 关注员工发展C. 尊重员工权益D. 以上都是答案：D4. 以下哪项属于现代管理的决策方法？（）A. 经验决策B. 数据驱动决策C. 直觉决策D. 以上都是答案：B5. 现代管理中，企业文化的作用是（）A. 增强员工凝聚力B. 提高工作效率C. 促进创新D. 以上都是答案：D二、简答题1. 请简述现代管理的基本原则。
现代管理的基本原则包括：以人为本、战略导向、创新驱动、风险控制、协同合作、持续改进。
2. 请简述现代管理的特征。
现代管理的特征包括：以人为本、战略导向、创新驱动、信息化、规范化、扁平化、柔性化、可持续发展。
3. 请简述现代管理中的决策方法。
现代管理中的决策方法包括：经验决策、数据驱动决策、直觉决策、群体决策、模拟决策、优化决策。
4. 请简述企业文化的作用。
企业文化的作用包括：塑造企业形象、凝聚员工、引导行为、提高工作效率、促进创新、应对变革、实现战略目标。
5. 请简述现代管理中的人力资源管理主要包括哪些方面。
现代管理中的人力资源管理主要包括：招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利、劳动关系、人才储备。
三、案例分析题案例：某企业面临市场竞争压力，决定进行管理改革，以提高企业竞争力。
请结合现代管理的相关理论，分析该企业应采取哪些措施。
答案：根据现代管理的相关理论，该企业应采取以下措施：1. 明确企业战略目标，确保战略导向；2. 优化组织结构，实现扁平化、柔性化；3. 加强人力资源管理，注重人才培养与激励；4. 推进信息化建设，提高信息传递与处理效率；5. 强化企业文化建设，提升员工凝聚力和企业核心竞争力；6. 加强风险控制，确保企业可持续发展。
省委党校《现代管理学》复习重点
<<现代管理学>>复习重点一．简答题和辩析题复习重点1．管理的涵义与特征管理的涵义(P5)管理是指在一定的环境下,管理主体为了达到一定的目的,运用一定的职能和方法,对管理客体施加影响和进行控制的过程.管理的特征(P6-P10)①二重性；管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。
（P8）②目的性；③人本性；管理要处理人与物的关系、物与物的关系，但最根本的是要处理人与人的关系。
因此，人是管理的决定因素。
任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心地位，把关心入、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的。
④综合性；⑤创新性；⑥艺术性:管理既是是一门科学，又是一门艺术。
因为影响管理的因素有不确定性因素（突发性、偶然性、观念性、文化性）。
2.管理的共有规律(P11)管理活动都具有的一般性、普遍性的规律.主要有:管理的循环规律、人本规律、择优规律、组织规律、权变规律、反馈规律.3.管理主体的特征和管理客体的特征管理主体的特征：（P22）权力: 四种来源符合现代管理原则的是某种法律程序或特定标准所赋予的地位的职权. 能力:管理客体的特征：P45客观性、系统性、规律性、可控性。
4．管理机构的设计类型与设计原则。
管理机构的设计类型主要有：①直线制；②职能制；③直线职能制；④矩阵制⑤事业部制。
注意每种类型的示意图。
（P31）以目标为中心，以职能为依据的原则；责权利相一致的原则；管理幅度和管理层次适当的原则；任人唯贤，择优录用的原则；精简、效能的原则。
P375. 管理职能的类型P41计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。
6. 作为管理客体的人的作用(P49-P51)作用：①决策的参与者与执行者；②反馈信息的原发者与传递者；③管理文化的创造者与体现者.地位：①被管理者的地位：服从性②主动地位：参与管理，主动服从，有意识的主动支配地位。
考研管理学复习题及答案
考研管理学复习题及答案2018年考研管理学复习题及答案一、选择题1.领导者采用何种领导风格, 应当视其下属的“成熟”程度而定。
当某一下属既不愿也不能负担工作责任, 学识和经验较少时, 领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?( A )A.命令.B.说服.C.参与.D.授权型2.如果你是某公司总经理, 一位下属找你汇报工作, 这位下属比较啰嗦, 在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条, 而你此时正有其他下属在等待汇报工作。
在这种情况下, 你应该( D )A.任其讲下去, 让其他下属耐心等.B.不客气地打断其讲话, 让其他下属开始汇报工作C.情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的.D.有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢3.一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果, 他应当( A )A.提高在下属中的威信性影响.B.尽量升到更高的位置C.采取严厉的惩罚措.D.增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是“经济人”4.依据领导生命周期理论, 适合于低成熟度情况的领导方式是( D )A.授权型领.B.参与型领.C.说服型领.D.命令型领导5.领导者运用权力的最重要原则是( B )A.慎重原.B.公正原.C.例外原.D.有权不用过期作废6.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于( D )A.上下级之间的友.B.为下属设定崇高的目标C.为下属的利益不惜牺牲自.D.了解下属的欲望和需要7、有些领导事必躬亲、劳累不堪, 但管理的效果不理想, 这可能主要是因为他忽视了( C )A.提高自己的领导能.B.运用现代的办公设施C.过分集权的弊端和分权的重要.D.锻炼身体的重要性8、从管理方格理论中, 我们体会到, 欲使领导工作卓有成效则应(C )A.采取集权领导注重完成任.B.注重和谐的人际关系C.注重组织目标的达成和对职工的关.D.充分发挥激励作用9、属于领导者个人的权力的是( C )A.强制.B.奖励.C.专长.D.法定权10、某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上, 而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。
党校考试现代管理学重点答案
现代管理学一、概念解释题1、一般意义上的管理：一般意义上的管理即一般说，管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。
2、管理的系统观念：是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。
3、管理的人本性：人是管理的决定性因素，任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心地位，把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的、这就是管理的人本性。
4、管理客体的系统性：在实际中，管理客体表现为各种存在形式和运动状态，但是，他们的存在和运动都不是孤立的，而是既自成系统，又相互联系构成更大的系统。
这就是管理客体的系统性。
5、确定型决策：如果自然状态是确定的，决策者对决策问题的情况有充分了解，决策的结果是确定，这种决策就叫做确定型决策。
6、管理的权变观念：管理的权变观念是指在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下，组织应因人、因事、因时、因地权宜应变，采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。
7、管理的战略观念：管理的战略观念是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。
8、磋商激励：磋商激励是激励方式常用方法之一。
它要求管理者在安排工作室切记对下属发号施令，横加干预，指手画脚，这样会伤害下属的自尊心，降低其内在的激励力。
而采取磋商的方式，管理者用商量的口气发问，可诱发人的自尊心，发挥最大的潜在能力。
9、不确定型决策：如果自然状态是不确定的，而且无法计算其发生的概率，及结果也无法预料，这种决策叫做不确定型决策。
10、舆论监督：舆论监督是党、国家、群众运用报纸、刊物、广播、电视等宣传工具对机关单位、群体团体、工作人员和其他人员的各种社会行为所进行的监督。
11、风险型决策：如果自然状态是不确定的，但决策者可以根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做出一定的估计，这种决策类型就叫风险决策。
现代管理学习题及答案doc资料
《现代管理学学习指导》前言《现代管理学》是经济与管理类专业的一门基础性课程。
它具有综合性、科学性、艺术性、系统性等特点,是一门理论与实践紧密结合的课程。
通过本课程的学习,要求同学们能够对管理的基本思想、基本内容、基本原则和技术方法有较全面的了解,以使学生成为具有一定的决策能力、创新能力和开拓精神的管理人才,提高学生走上社会后运用所学理论知识解决实际问题的能力。
针对《现代管理学》教材，配套设计了本指导书，旨在帮助学生灵活运用管理学的基本理论，将所学的理论知识与实际紧密结合。
本书共分管理概述、管理理论及演变、计划、决策、组织、人员配备、领导与激励、沟通与控制等九章,各章内容包括:本章学习目标、本章内容及学习指导、模拟训练题三个部分。
编写本书时,作者紧跟时代步伐,着眼中外最新管理实践成果,增补了许多内容,能满足教学之急需,是经济与管理类专业学生的配合教材学习、考前复习的必备参考书。
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2．认识学习管理学的意义及管理活动的普遍性。
3．知道现代管理学研究的主要内容及学科性质。
4．熟练掌握管理的基本原理。
5．明确管理与环境的关系及管理人员的技能要求。
二．本章内容及学习指导管理学作为一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，已得到人们的普遍重视，本章作为全课程的开头部分，从六个方面对管理、管理学进行了概述。
第一，管理的定义、性质及职能。
第二，管理的作用与任务。
山东省省委党校在职研究生考试现代管理学练习题答案
《现代管理学》一、概念题1、管理的定义p5:管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。
2、管理规律p11:管理规律是指在在一定的管理环境和条件下，管理主体为了达到一定的目的，对管理客体施加影响和进行控制的规律，包括共有规律、派生规律、特殊性规律和技巧性规律。
3、管理主体p22:管理主体是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素，它可以是单个管理者，也可以是由管理者群体组成的管理机构。
4、管理机构p31:管理机构是指在人员分工和功能分化的基础上，使管理者群体中的各个成员担任不同的职务，承担不同的责任，赋予不同的权力，共同协作，为实现共同的目标而组织起来的管理系统。
5、管理客体p44:管理客体也可称为被管理对象，是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物。
从全社会的角度看，管理客体大致可以分为人、经济系统和上层建筑三大类型。
6、管理目标p60:管理目标是指人们在管理活动中，用合理科学的管理措施所要达到的预期结果。
7、管理的人本观念p92:管理的人本观念是指在管理活动中，坚持一切从实际出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。
8、管理的系统观念p103：管理系统观念是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。
9、管理的择优观念p113：管理的择优观念指充分利用可能利用的条件，采取科学合理的管理方式和管理方法，以尽可能少的投入取得尽可能满意的管理效果。
10、管理的战略观念p126：管理的战略观念是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。
11、管理的权变观念p145：管理的权变观念是指在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下，组织应因人、因事、因时、因地权宜应变，采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。
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现代管理学一、名词解释（5题20分）结构性维度描述组织的内部特征状态的参数。
决策树是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具。
网络计划方法网络计划方法，是把一个工程项目分解成若干作业（或称活动），然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排，合理规划，分别轻重缓急，从而对项目整体进行控制和调节，更好地监控项目的进度，发现可能的瓶颈环节，以及必要时调度资源确保项目按计划进行。
前馈控制是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。
企业文化或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
关联性维度反映整个组织特征状态的参数。
矩阵结构组织是一种将按职能划分的部门与产品服务或工程项目划分的部门相结合的组织形式管理方格图是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。
反馈控制管理人员分析以前的工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差所在并找出原因，拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在，就是反馈控制。
决策方式决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。
经济人假设主要观点：人总是追求个人利益最大化，资本家追求最大限度的利润，工人追求最大限度的工资收入，管理者和工人应该相互合作，以求共同繁荣。
影响力领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地，真心地为实现组织或群体的目标而努力。
权利组织中，通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力。
管理幅度又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。
网格结构组织是一种“外部化”的组织结构，它只有很小的中心组织，并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务。
二、单选（20分）三、多选题（5题20分）1.古典管理理论主要包括哪些理论？科学管理，一般管理，行政管理泰罗与科学管理理论，法约尔与一般管理理论，韦伯与理想行政组织理论2.受管理幅度和组织层次相互关系影响的组织结构有哪些？直式结构，扁平结构3.布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为什么?对人的关心，对生产的关心4.属于传统的控制方法有哪些？视察，报告，统计资料5.期望价值理论认为，要调动职工的积极性，必须处理好的关系是什么？绩效与奖励的关系，个人努力与绩效的关系，奖励与满足个人需要的关系四、简答题（4题20分）1.简述管理者必须具备的技能和基本素质；技能：技术技能，人际技能，概念技能，（政治技能）基本素质：远见卓识，健全的心理，真诚待人2.简述不确定性决策的方法；不确定型决策所处的条件和状态都与风险型决策相似，不同的只是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测，因而结果不确定。
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2015年《现代管理学》练习题一、概念题1、管理的定义（P5）管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。
2、管理规律（P11）管理规律是指在一定的管理环境和条件下，管理主体为了达到一定的目的，对管理客体施加影响和进行控制的规律。
3、管理主体（P22）所谓管理主体，就是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素，可以是单个管理者，也可以是由管理者群体组成的管理机构。
4、管理机构（P30）管理机构是现代管理中管理主体的组成形式，是现代管理活动中管理者行使管理职能，实现管理目标的组织保证。
5、管理客体（P44）所谓管理客体也被称为管理对象，是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事务。
6、管理目标（P60）管理目标是指人们在管理活动中，用合理科学的管理措施所要达到的预期结果。
一是预期结果，二是达到的这一预期结果所应采取的管理措施。
7、管理的人本观念（P92）管理的人本观念，是指在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。
8、管理的系统观念（P103）管理系统观念是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。
9、管理的择优观念（P115）管理的择优观念是指充分利用可能利用的条件，采取科学合理的管理方式和管理方法，以尽可能少的投入取得尽可能满意的管理效果。
10、管理的战略观念（P126）管理的战略观念是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。
11、管理的权变观念（P145）管理的权变观念是指在管理条件和管理环境不断发展变化的情况下，组织应因人、因事、因时、因地权宜应变，采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。
12、决策（P168）决策是指人们为了达到一定的目的，运用科学的理论和方法，提出、选择并实施行动方案的全过程。
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2018年山东省委党校研究生考试《现代管理学》复习参考题答案一、概念1.法律监督法律监督是国家为了保障法律的实施所进行的监察督导活动。
2.风险型决策如果自然状态是不确定的，但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做好一定估计，这种决策就叫做风险决策。
3.管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加景响和进行控制的过程。
4.管理的经济方法经济方法是指管理主体，按照经济规律的客观要求，运用各种经济手段(包括各种经济杠杆、经济政策)，通过调节各种经济利益关系，以引导组织和个人的行为。
保证管理目标顺利实现的方法。
5.管理的系统观念管理系统观念是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。
6.管理的循环规律即任何管理都要经过计划、实施、检查、处理等几个基本阶段的循环。
7.管理共有规律指所有管理活动都共有的规律，也是一些具有一般性、普遍性的规律。
8.管理计划指为实现组织既定的目标，对未来的行动进行规划和安排的活动。
9.管理技巧性规律在管理中，有些科学的管理方法和管理技巧由于抓住了事物发展的普高矛盾，对解决管理问题具有普遍适用性和规律性，我们把这一类的规律给予特殊分类。
称之为管理的技巧性规律。
10.管理客体所谓管理客体也可称为被管理对象，是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物。
11.管理派生规律派生规律主要是指从共有规律中派生出的规律。
12.管理艺术管理者根据自己的知识、经验、智慧和直觉，迅速及时，随机应变，而又准确有效地认识和解决问题的技巧和能力。
13.管理主体指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。
14.广义的管理决策指人们为了达到一定目的，运用科学的理论和方法，提出、选择并实施行动方案的全过程。
15.行政监督行政监督是国家行政机关按照法定的权限、程序和方式，对行政机关自身的行政活动所进行的监督。
16.计划的效率性计划不仅要确保组织目标的实现，而且要合理利用资源和提高效率。
17.经济监督经济监督，是指由综合经济管理机关和专门经济监督机关，按照国家的方针、政策、法律及社会经济发展目标的要求，对社会经济运行过程所进行的检查、监视、督促及控制的活动。
18.评价指管理实施过程结束之后，根据管理的成效，对管理过程的各项管理活动所进行全面的检查、比较、分析、论证和总结，从中得出规律性的启迪，以达到不断提高管理水平、取得更好的管理效益，实现管理良性循环的一种管理活动。
19.确定型决策如有自然状态是确定的，决策者对决策问题的情况有充分了解，决策的结果是确定的，这种决策就叫确定型决策。
20.现代管理技术指适应现代化大生产和现代化管理的要求，综合运用现代自然科学和社会科学的研究成果而形成的。
21.指导性计划上级计划单位只规定方向、要求或一定幅度的指标，下达隶属部门和单位参考执行的一种计划形式。
22.指令性计划由上级计划单位按隶属关系下达，要求执行计划的单位和个人必须完成的计划。
二、辨析1.按照管理者的位置和层次，可以把管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。
正确。
管理者越往高层,所面临的情势越复杂,所要解决的问题越带有综合性和全局性。
他所要解决的主要是矛盾的特殊性方面,所运用的主要是建立在科学基础上的高超的领导艺术。
不仅在目前,即使在今后,这种艺术都难以用数学方法来描述,也是简单的条文和书本难以综合、归纳的。
管理者越往基层,所面临的问题越清晰、越具体,越可以采取一些具体的方法来解决。
2.按照管理者的职责，可以把管理者分为一般管理者和管理中的领导者。
正确。
一般管理者是指在管理活动中从事各种具体业务的工作人员。
他们担负着大量的具体业务工作,通过这些具体工作,把领导者的意图变为各种具体的管理活动。
管理中的领导者,是指在管理机构中凭借一定的职务和权力,肩负一定的责任,按照事物发展的客观规律和一定的方针、政策,来组织、指挥、控制人们所从事的各种经济及社会活动,实现既定目标的人。
凡参加管理工作的人员都是管理者,但不都是领导者,领导者只是管理者中的部分。
3.按照管理者所管理的对象，可以把管理者分为行政管理者、经济管理者、科技管理者、文教卫生管理者等。
正确。
各类管理者中又可以分为更具体的管理者。
如经济管理者可分为宏观经济管理者、地区经济管理者、部门经济管理者、企业管理者等。
各类管理者由于所管理的对象不同,因而所具有的专业知识和技能不同,所运用的方法和手段也不同。
4.把直线制和矩阵制有机结合起来是直线职能制组织形式最大的特点。
错误。
直线职能制,又称直线参谋制。
这种管理机构类型实际上是直线制和职能制的有机结合。
其特点是： 1.各单位的负责人统一负责本单位的全部业务工作,并直接对上级负责 2.各级管理组织根据实际需要设置必要的职能机构。
但这些职能机构只是该级负责人的参谋和助手,有权提出建议,提供信息,并对下级职能机构进行业务指导,但无权对下一级负责人发号施令。
3.各级负责人实行自上而下的逐级领导,一般不应越级进行指挥。
5、高级管理者需要管理艺术，而一般管理者不需要管理艺术。
错误。
在现代管理中，管理艺术的作用主要表现在以下几个方面：一是管理艺术在非常规管理中起着极为重要的作用；二是常规管理活动少不了管理艺术；三是越是现代化管理越离不开管理艺术。
6.管理的二重性是指管理具有经济属性和社会属性错误。
通常,我们把管理的二重性称为自然属性和社会属性。
所谓自然属性,也即一般属性,是指任何管理活动都是社会劳动或共同劳动的客观要求,都要按社会劳动或社会化大生产的客观规律办事。
所谓管理的社会属性,也即管理的特殊属性,主要是指管理毕竟要在一定社会制度和国家体制下进行。
同时,在任何社会中,管理不但要组织和发展生产力,而且还要调整生产关系、处理人与人的关系,这也是管理之所以具有二重性的重要原因。
7.管理的社会属性是指任何管理都是社会劳动或共同劳动的客观要求，都要按社会劳动或社会化大生产的客观规律办事。
错误。
所谓管理的社会属性,也即管理的特殊属性,主要是指管理毕竟要在一定社会制度和国家体制下进行。
8.管理的自然属性是指管理都是在一定的社会制度和国家体制下进行的，都会打上一定的社会和阶级烙印。
错误。
所谓自然属性,也即一般属性,是指任何管理活动都是社会劳动或共同劳动的客观要求,都要按社会劳动或社会化大生产的客观规律办事。
9.管理决策需要面对各种复杂的情况，所以不能设计既定的决策程序。
错误。
我们说决策是一个过程，主要是指决策必须要遵循一定的程序。
决策程序包括决策每项工作所应进行的顺序和步骤，也包括在每个步骤上所应解决问题的范围和要求。
10.管理是科学性和艺术性的统一正确。
在实际中，管理的科学性与艺术性是统一的。
它们二者的关系是：科学性是艺术性的基础，艺术性是科学性的发挥。
实践证明，高超的管理艺术来自于丰富的实践经验和广博的科学知识。
11.激励的关键是管理者通过采取各种方式去激发人的内在动力正确。
激励是指管理者通过各种方式去激发人的动机，使人产生一股内在动力，迸发积极性和创造性，朝着组织确定的目标奋发努力的过程。
12.奖励有激励作用，而惩罚没有激励作用错误。
奖与罚是对人的某种行为所给予的褒或贬。
对某种行为的奖与罚，若运用得当，都可以起到调动人的积极性、化消极因素为积极因素的作用，对鼓励先进，消除不良行为有积极的影响。
13.决策是管理工作的核心正确。
管理工作是多方面的,但是,在一定意义上讲,都是围绕决策开展的。
不管是管理中的制订计划、组织实施、进行协调,还是管理中的监督、用人、思想政治工作等等,都不能离开总的决策目标。
同时,这些活动本身也有具体的决策问题。
可以说,决策贯穿于管理过程的始终，存在于一切管理领域,存在于其中的每个方面,每个层次,每个环节。
当然，这并不是说“管理就是决策”;管理活动是由决策与行14.人也是管理客体的组成部分正确。
在管理活动中，人是管理主体，也是管理客体的主要组成部分。
作为管理客体的人，不仅在所处地位与担负的职能上同作为管理主体的人有明显差别，而且在性质和作用上与作为管理客体的其他组成部分也有根本的不同。
15.设立专门的职能部门是直线制组织形式最大的特点错误。
直线制的特点是:管理的全部职能由单位的各级领导人负责，不另设职能或参谋机构，最多在最高领导层配备少数职能人员，协助最高领导人进行管理工作。
单位内各级组织只接受上一级领导人的指挥。
16.审计监督属于行政监督的范畴错误。
审计监督属于经济监督的范畴。
经济监督是指由综合经济管理机关和专门经济监督机关，按照国家的方针、政策、法律及社会经济发展目标的要求，对社会经济运行过程所进行的检查、监视、督促及控制的活动。
17.实行集中决策、集中经营是事业部制组织形式最大的特点。
错误。
事业部制管理机构的特点是：集中决策、分散经营。
即在集中领导下实行分权管理。
在这种组织机构中，企业按产品或地区或市场分别设立若干事业部，每个事业部对所属产品或地区的全部业务，从产品设计、原材料供应、产品制造，一直到产品销售和服务，负全部责任。
各事业部实行单独核算，在经营管理上有很大的自主权。
企业最公安管理机构只掌握人事决策、财务控制、规定价格幅度、监督等大权，并利用利润等指标对事业部进行控制。
18.事业部制组织形式最大的特点是实行集中决策、集中经营错误。
事业部制管理机构的特点是：集中决策、分散经营。
即在集中领导下实行分权管理。
在这种组织机构中，企业按产品或地区或市场分别设立若干事业部，每个事业部对所属产品或地区的全部业务，从产品设计、原材料供应、产品制造，一直到产品销售和服务，负全部责任。
各事业部实行单独核算，在经营管理上有很大的自主权。
企业最公安管理机构只掌握人事决策、财务控制、规定价格幅度、监督等大权，并利用利润等指标对事业部进行控制。
19.协调是管理者对管理活动中的各个要素之间的问题和关系进行的指挥和命令错误。
管理中的协调是指管理者对管理活动中各个要素之间的问题和关系进行协商和调节，使之互相配合，步调一致地实现管理目标的活动。
20.预测是管理的核心错误。
决策是管理工作的核心。
管理工作是多方面的,但是,在一定意义上讲,都是围绕决策开展的。
不管是管理中的制订计划、组织实施、进行协调,还是管理中的监督、用人、思想政治工作等等,都不能离开总的决策目标。
同时,这些活动本身也有具体的决策问题。
可以说,决策贯穿于管理过程的始终，存在于一切管理领域,存在于其中的每个方面,每个层次,每个环节。
当然，这并不是说“管理就是决策”;管理活动是由决策与行为两部分组成的，只有行为的选择,没有具体的行为,构不成管理;况且不准备实施的决策也是毫无意义的。