中国移动的企业理念体系概述
中国移动企业文化理念体系
中国移动企业文化理念体系中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，不仅提供高质量的通信服务，还注重塑造自己的企业文化。
中国移动的企业文化理念体系凝聚了公司的核心价值观和经营理念，为员工提供了明确的方向和共同的目标。
本文将就中国移动的企业文化理念体系进行探讨。
第一部分：核心价值观中国移动的核心价值观是“用户至上、员工优先、社会责任、持续创新”。
这四个价值观代表了中国移动对用户、员工、社会和创新的高度重视。
用户至上的价值观意味着中国移动始终把用户需求放在首位，不断提高服务品质，满足用户的通信需求。
员工优先的价值观体现了中国移动对员工的关爱和重视，致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。
社会责任的价值观代表了中国移动积极履行企业社会责任，推动社会进步和可持续发展。
持续创新的价值观意味着中国移动不断追求技术创新和业务创新，不断提升自身竞争力。
第二部分：经营理念中国移动的经营理念是“精细管理、全员服务、绿色发展、共享共赢”。
精细管理是中国移动的核心竞争力之一，通过精细管理可以提高效率、降低成本、提供更好的服务。
全员服务意味着每个员工都要以用户需求为中心，为用户提供优质的服务体验。
绿色发展是中国移动的发展战略，注重节能减排和环境保护，积极推动可持续发展。
共享共赢的理念代表了中国移动与合作伙伴、员工和社会各界实现互利共赢的愿景，通过合作共赢达到共同发展。
第三部分：文化建设中国移动注重企业文化建设，通过各种活动和制度来培育和弘扬企业文化。
首先，中国移动倡导团队合作和协作精神，鼓励员工相互支持和帮助。
其次，中国移动注重员工的培训和发展，为员工提供广阔的发展空间和机会。
再次，中国移动建立了一套完善的激励和奖励制度，激励员工积极进取，激发他们的工作潜力。
此外，中国移动还积极参与公益活动，回馈社会，履行企业社会责任。
总结：中国移动的企业文化理念体系是公司持续发展的重要支撑。
核心价值观和经营理念为公司和员工提供了明确的方向和共同的目标，推动中国移动不断提升服务品质和创新能力。
中国移动企业文化理念
知识点一：2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措，就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉，凝聚企业的精神力量，建立具有中国移动特色的文化理念体系，明确中国移动人的价值观。
知识点二：中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。
核心价值观：正得厚生，臻于至善；“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。
“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。
秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺：使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁；“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。
我们的使命就是让所有人都能享受随时、随地、随意沟通的快乐；让所有人享受比以往任何时候都更加自由自在的生活；让我们人类的胸怀变得日益广博开阔；让日益庞大的世界更加容易把握；让我们这片土地变成更美好的家国！愿景：成为卓越品质的创造者；成为卓越品质的创造者，其核心就在于，以客户需求的洞察、挖掘和满足为目标，以企业价值链各环节的持续改善为策略，以人、组织、运营体系的系统结合为基点，从领先的网络质量、精准的计费系统、深入的客户理解、满意的客户服务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多个方面塑造中国移动服务的卓越品质。
中国移动企业文化理念体系
xx年xx月xx日
contents
目录
• 企业文化理念体系综述 • 企业价值观理念体系 • 企业组织行为理念体系 • 企业员工行为理念体系 • 企业形象与品牌理念体系
01
企业文化理念体系综述
企业文化理念体系的含义
企业使命
中国移动企业文化理念体系的核心，代表着中国 移动对社会的责任和追求的方向，即“创无限通 信世界，做信息社会栋梁”。
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02
企业价值观理念体系
人本理念
尊重员工
中国移动强调尊重每一位员工，充分发挥他们的才能和潜力 ，提供良好的职业发展平台和激励机制。
客户至上
中国移动始终把客户放在首位，致力于提供优质、高效、便 捷的服务，满足客户需求。
共赢理念
协作发展
中国移动倡导与合作伙伴共同发展，通过资源整合和合作创新，实现共赢。
05
企业形象与品牌理念体系
企业形象理念
以人为本
诚信经营
尊重员工，注重员工的成长与发展，充分体 现员工价值。
秉持诚实守信的原则，建立信任、透明、负 责任的企业形象。
创新发展
追求卓越
鼓励创新思维，持续推动企业创新，提高企 业核心竞争力。
以高标准、严要求推动企业发展，不断追求 卓越。
品牌传播理念
统一性
中国移动自成立以来，就以创新和服务为核心，逐步形成了独特的企业文化理念体系。
转型阶段
随着市场的变化和技术的发展，中国移动不断调整自己的战略和业务结构，形成了更加完 善的企业文化理念体系。
创新发展阶段
进入21世纪，中国移动在保持原有企业文化理念体系的基础上，不断探索和创新，形成了 更加多元化和国际化的企业文化理念体系。
中国移动企业文化理念_
中国移动企业文化理念_中国移动企业文化理念中国移动通信公司作为中国最大的移动通信运营商之一，一直致力于发展和传承企业文化，以持续创新和高效运营为核心，为广大用户提供卓越的移动通信服务。
中国移动经过多年的发展与实践，形成了独特的企业文化理念，下文将为您详细介绍。
一、创新引领——中国移动的企业文化核心中国移动坚持以创新引领企业发展，将创新作为企业文化的核心理念。
创新是中国移动在逐渐成熟的移动通信市场中不断突破和取得成功的关键。
公司积极鼓励员工提出新想法，不断探索和应用新技术、新产品和新服务，以满足用户不断变化的需求。
创新在中国移动的企业文化中得到全方位的体现，从产品研发到营销策划，从渠道推广到服务优化，每个环节都注重创新驱动。
中国移动始终保持开放、包容的企业氛围，鼓励员工勇于尝试，大胆创新，为公司带来了持续的竞争优势。
二、服务至上——中国移动的用户导向思维中国移动的企业文化理念中，用户导向是核心价值。
公司始终坚持以用户需求为导向，不断提升产品品质，提供个性化、专业化的移动通信服务。
中国移动通过积极倾听用户的声音，通过精准的市场调研和用户反馈，不断优化和改进其产品和服务。
中国移动致力于构建全方位、一体化的移动通信服务体系，提供丰富多样的产品和服务，涵盖了语音通话、数据传输、移动互联网、智能设备等多个领域。
通过高效、便捷的服务，中国移动不仅满足用户日常通信需求，同时也促进了社会的信息化与数字化发展。
三、诚信合作——中国移动的企业伦理准则中国移动坚持诚信为本的企业伦理准则，以诚实守信、公平合作的态度与员工、合作伙伴和广大用户建立互信关系，实现共赢发展。
公司倡导员工端正工作作风，力求将企业诚信理念贯穿于日常工作中。
中国移动与全球合作伙伴一起，积极推动产业链的协同创新，倡导公平竞争和共同发展。
公司鼓励员工和合作伙伴之间形成良好的沟通合作机制，共同提升服务质量，推动整个产业发展。
四、责任担当——中国移动的社会责任意识中国移动将社会责任视为企业文化的重要组成部分，积极履行企业公民的社会责任。
中国移动企业文化理念体系
推动行业进步
中国移动的企业文化理念体系对 于推动中国通信行业的进步和发 展也具有积极的意义，它能够引 领行业不断向前发展，提高行业 的整体水平。
02
企业使命和愿景
企业使命
创无限通信世界
中国移动致力于提供最先进的 通信技术和服务，创造一个无
时无刻不在的通信世界。
造最佳客户体验
中国移动以客户为中心，致力于 提供最佳的通信服务体验，包括 网络质量、客户服务、产品创新 等方面。
建设的积极性。
培训和教育
开展有针对性的培训和教育活 动，提高员工对企业文化的认 知和认同，培养员工形成与企
业相一致的核心价值观。
企业文化与组织绩效的关联性
绩效管理体系
建立完善的企业绩效管理体系 ，将企业文化理念与组织绩效 紧密结合，使企业文化成为推
动企业发展的内在动力。
组织氛围建设
积极营造健康、积极、向上的组 织氛围，使员工在轻松愉悦的工 作环境中更好地践行企业文化理 念，提高工作效率和组织绩效。
筑共赢生态圈
中国移动与产业链上下游的合作伙 伴共同构建一个共赢的生态圈，促 进通信产业的繁荣和发展。
企业愿景
成为卓越品质的全球通信运营商
中国移动致力于成为全球通信行业的领导者，以卓越的产品质量和服务赢得用户的信任和忠诚。
铸造百年企业
中国移动追求可持续发展，注重企业长期价值和长远利益，努力打造百年企业。
企业愿景
中国移动企业文化理念体系的重 要内容，是企业的发展方向和长 期目标。
企业价值观
中国移动企业文化理念体系的基本 准则，是企业内部共同遵循的价值 观念。
企业文化理念体系的发展历程
创业阶段
中国移动在创业阶段以提供高 质量的通信服务为己任，逐步 树立起“通信专家”的企业形
最新中国移动企业文化理念
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与政府、社会各界共同推动行 业发展，促进社会和谐进步， 实现企业与社会的可持续发展
。
回馈社会
积极参与社会公益事业，关注 弱势群体，回馈股东、客户、 员工及社会各界的支持与厚爱
。
实现企业与员工、股东、客户、社会的共赢
员工为本
坚持以人为本的管理理念，关注员 工的成长与发展，为员工提供良好 的工作环境和发展平台。
中国移动注重精细化管理，优化企业运营流程和管理体系，提高企业运营效率和 管理水平。同时，中国移动强调效益优先，追求经济效益和社会效益的平衡发展 。
02
中国移动企业文化理念之客 户至上
客户至上的理念
客户是衣食父母，是商业存在 的根本和价值所在，没有客户 就没有企业生存和发展的空间
。
将客户放在企业战略的起点和 终点，作为企业发展的根本点
统。
协同创新
与合作伙伴共同开展技术创新、 产品创新、模式创新，以适应快 速变化的市场环境，提升整体竞 争力。
合作共赢
通过建立良好的合作机制，实现与 合作伙伴的互利共赢，共同成长。
与政府、社会共建和谐发展环境
遵守法规
中国移动严格遵守国家法律法 规，坚决贯彻执行政府政策，
积极履行企业社会责任。
共同发展
中国移动注重员工的个体差异和潜能，将员工视为企业最重 要的资源，通过培训、激励和评价，帮助员工发挥最大的潜 力。
员工成长与发展：中国移动致力于为员工提供良好的职业发 展机会，通过内部和外部培训、继续教育和技能提升，帮助 员工不断提升能力和素质。
为员工提供良好的职业发展机会
中国移动重视员工的职业发展，为员工提供良好的职业发 展机会，通过制定职业规划、提供岗位晋升和转岗机会、 培训和实践，帮助员工实现职业目标。
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中国移动企业文化理念1中国移动企业文化理念中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。
核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。
中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。
中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景，凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓，表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。
这一理念体系的提出，必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越！一、中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善”“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。
“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。
二、中国移动的企业使命“创无限通信世界做信息社会栋梁”“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。
三、中国移动的愿景“成为卓越品质的创造者”“成为卓越品质的创造者”，是中国移动内生企业品性的自在要求。
中国移动企业文化理念
中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
中国移动企业文化理念体系企业价值观：正德厚生臻于至善企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者一、序二、核心价值观三、企业使命四、愿景五、跋一、序中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。
回首过去，我们踏着快速、坚实的步伐，坚持“服务与业务领先”，以“争创世界一流通信企业”为目标，创造了移动通信事业大发展的辉煌；展望未来，中国移动将以“做世界一流企业”为己任，努力实现从优秀到卓越的新跨越。
卓越的企业建筑于卓越的企业文化。
纵观中外企业的发展史，成功的企业大都拥有独具特色的企业文化。
优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的根基，建立并贯彻一套清晰的价值理念，是企业基业常青的灵魂。
2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措，就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉，凝聚企业的精神力量，建立具有中国移动特色的文化理念体系，明确中国移动人的价值观。
中国移动的企业文化建设，经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。
2005年，中国移动对企业成立以来的历程进行了全面回顾，深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵，以继承和创新为方针，经过全集团上下反复酝酿和讨论，最终整合、提炼成中国移动追求卓越的企业文化理念体系。
中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。
核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。
中国移动通信企业理念体系简介
中国移动通信企业理念体系简介企业理念体系反映了企业对自身存在的价值、未来发展的使命、实践过程的评估等一系列核心价值的判断，实质上就是企业对"我是什么、我做什么和我怎样做"等问题所确立的基本判断准则，这些准则所代表的就是企业的价值标准。
以"创世界一流通信企业"为奋斗目标的中国移动通信，将把代表中国移动通信崇高理想和信念的企业理念体系锲而不舍地贯彻于整个文化体系之中，为建立独具特色的优秀的企业文化而努力。
中国移动通信企业理念体系包含企业使命、企业价值观、企业经营宗旨、企业精神和企业服务理念等五个方面的内容，它融合了中国移动通信员工优秀的文化底蕴，表达了中国移动通信对未来的憧憬和对事业的信念，必将成为凝聚和激励企业上下一心、同心同德走向成功与辉煌的核心力量。
中国移动通信的企业使命:创无限通信世界，做信息社会栋梁中国移动通信的企业价值观:持续为社会、为企业创造更大价值中国移动通信的企业经营宗旨:追求客户满意服务中国移动通信的企业精神:改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作中国移动通信的企业服务理念:沟通从心开始为全面、深入地推广中国移动企业文化，加深员工对以“正德厚生、臻于至善”为核心价值观的中国移动企业文化理念体系中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善”2006年12月25日星期一 23:09中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。
回首过去，我们踏着快速、坚实的步伐，坚持“服务与业务领先”，以“争创世界一流通信企业”为目标，创造了移动通信事业大发展的辉煌;展望未来，中国移动将以“做世界一流企业”为己任，努力实现从优秀到卓越的新跨越。
卓越的企业建筑于卓越的企业文化。
纵观中外企业的发展史，成功的企业大都拥有独具特色的企业文化。
优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的根基，建立并贯彻一套清晰的价值理念，是企业基业常青的灵魂。
,,,,年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措，就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉，凝聚企业的精神力量，建立具有中国移动特色的文化理念体系，明确中国移动人的价值观。
中国移动通信集团企业理念体系
中国移动通信集团企业理念体系一、企业理念体系简介二、中国移动通信集团的企业使命三、中国移动通信集团的企业价值观四、中国移动通信集团的经营宗旨五、中国移动通信集团的企业精神六、中国移动通信集团的服务理念前言建立优秀的企业文化，塑造卓越的企业品牌，创建世界一流通信企业是中国移动坚定不移的战略目标。
优秀的企业文化是良好的企业形象的基石，企业形象的塑造过程是企业文化建设过程的外部体现。
文化建设锻造内力，形象塑造磨练外功，内外兼修将成为中国移动塑造卓越品牌和迈向“世界一流”的动力源泉。
经过全集团上下的反复讨论，中国移动通信集团现已经提炼形成了企业文化核心层面的企业理念体系。
企业理念是企业根本的指导思想，中国移动通信集团的理念体系立足于企业使命、企业价值观、经营宗旨、企业精神，最终归结于服务理念。
在此基础上，我们还需要进一步研究提出企业文化中制度文化和员工行为规范的框架，并结合已经建立的中国移动企业标识等优秀的设计，提出塑造企业品牌以及企业形象宣传的总体策划，最终形成中国移动完整的企业文化体系。
优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的基石。
企业文化的形成和发展是一项长期的工作，是一个复杂而艰巨的系统工程，需要集团内部各部门的紧密配合和集团上下全体员工的共同努力。
二十一世纪将是一个急剧变化的时代，优秀的企业文化能够凝聚企业的整体力量，激励企业员工为着共同的发展目标奋斗不息，最终推动中国移动通信集团在未来的发展中获得持续的成功。
一、企业理念体系简介企业文化是指企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范等的总和，包含三个层次：精神层面的“企业理念形态文化”、制度层面的“制度形态文化”和物质层面的“物质形态文化”。
“理念形态文化”是企业文化的核心层次，反映了企业所坚持的核心价值观，是企业的灵魂，是形成制度文化和物质文化的思想基础。
“制度形态文化”是企业文化的中间层次，是具体物化的、对企业组织和企业员工的行为进行约束和规范的行为准则体系。
最新中国移动企业文化理念
中国移动严格遵守国家和地区的法律法规，注重合规经营，严格 履行合同义务，维护企业的合法权益。
公开透明
中国移动注重信息公开和透明，通过企业官方网站、财报发布等 方式，向公众公开企业运营情况和财务状况，接受公众监督。
CHAPTER 06
中国移动企业文化在企业管 理中的应用
将企业文化融入企业战略中
和激励，以激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作满意度
和忠诚度。
03
员工关怀与支持
中国移动注重员工的工作和生活平衡，通过提供员工福利、关怀和支
持等方式，让员工感受到企业的温暖和关怀，增强员工的归属感和凝
聚力。
注重社会责任，积极回馈社会
强调企业社会责任
中国移动始终强调企业社会责任的履行，注重环保、公益、慈善 等方面的工作，以实际行动回馈社会。
中国移动企业使命
提供优质、高效、便捷的通信服务
优质
中国移动致力于提供高品质的 通信服务，包括高质量的网络 覆盖、创新的业务应用和专业
的客户服务。
高效
中国移动致力于提高通信服务的 效率和便捷性，通过技术创新和 业务整合，实现客户价值的最大 化。
便捷
中国移动致力于提供方便快捷的通 信服务，满足客户随时随地、多样 化的通信需求。
推动信息通信技术的创新和应用
技术创新
中国移动致力于推动信息通信技术的创新和发展，积极投入研发 和技术创新，引领行业发展趋势。
业务应用
中国移动将先进的信息通信技术应用于实际业务中，为客户提供 更高效、更便捷的通信服务。
行业进步
中国移动通过技术创新和业务应用，推动通信行业的整体进步和 发展。
引领通信行业的发展和进步
高质量服务
中国移动的经营理念
中国移动的经营理念中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。
中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。
核心价值观——“正德厚生臻于至善”企业责任秉持做优秀企业公民的诚意，以诚信实践承诺，以永不自满、不断创新的进取心态，精益求精追求企业、社会与环境的和谐发展。
中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者。
动感地带动感地带M-ZONE—“我的地盘，听我的”动感地带是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，不仅资费灵活，还提供多种创新的个性化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活。
神州行神州行Easyown—“轻松由我，神州行!”“神州行”品牌以“快捷和实惠”为原则，针对不同细分客户推出不同的资费套餐，所有的这些资费套餐被统称为“神州行”本地营销案。
现在的“神州行”品牌包括“神州行”标准卡和“神州行”本地营销案两大部分。
“神州行”标志由卡通形象、品牌名称、品牌口号及底色框4部分组成。
标志主要由绿色和黄色构成，绿色代表神州大地，黄色象征阳光普照大地;“轻松由我”作为品牌口号，从功能和情感角度体现品牌利益点，传达出客户的生活追求，同时结合卡通形象，通过活泼、生动的设计营造出轻松、自由的氛围;英文Easyown中Easy代表轻松，own一语双关，代表自己及拥有，体现出“轻松由我”。
代言人葛优。
全球通全球通GoTone—“我能”“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户。
伴随着中国移动业务的迅猛发展和中国移动全体员工的不懈努力，“全球通”已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌，充分体现了“全球通”品牌的核心理念——“我能”。
中国移动的发展里程呢感和简介中国移动通信企业理念体系简介企业文化是指企业全体员工在创业和发展过程中培
让我们共同努力！ 让我们共同努力！ 创无限通信世界， 创无限通信世界，做信息社会栋梁
中国移动通信的企业精神
--改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合 --改革创新 只争朝夕、艰苦创业、 改革创新、 作
企业精神是企业员工健康向上内在气质的外在表现，是企业员工对企业的信 任感、自豪感和荣誉感的集中表现，也是企业发展、员工成长的动力所在。
改革创新精神
坚持改革创新的精神，就是要锐意进取，不断变革， 积极推陈出新，在日趋激烈的竞争形势下，确保企 业的生存和发展。推进改革和进行创新是推动企业 完善现代企业制度、提升企业综合实力、实现快速 发展的强大动力。企业必须以变应变，在改革创新 中不断前进。要保持企业高速增长的良好发展势头， 实现中国移动通信"创世界一流通信企?quot;的奋斗 目标，就必须在体制改革和技术创新方面取得突破 性的进展。改革创新精神体现了中国移动通信员工 在变化中求生存，在变化中求发展的不懈追求和努 力。
艰苦创业精神
坚持艰苦创业的精神，就是要在困难面前保 持永不退缩、知难而进的拼搏精神，甘于吃 苦、脚踏实地的奉献精神和永不满足、追求 上进的进取精神。以创业的精神去开创我们 的事业，以创业的精神鼓励员工奋发图强， 是中国移动通信"创世界一流通信企业"的需要。 弘扬艰苦创业精神，体现了中国移动通信员 工爱拼搏，讲奉献，昂扬向上，团结奋进的 优良精神风貌。
只争朝夕精神
坚持只争朝夕的精神：第一是快速行动。在企业发 展环境瞬息万变的今天，市场反应速度已成为决定 企业生存的基本素质。不断加快工作节奏，与时间 赛跑，是中国移动通信获得持续发展的重要保证。 第二是崇尚实干。要最大限度地发挥主观能动性， 不坐等，不空谈，踏踏实实地创造性开展工作。第 三是讲求效率。效率是企业快速发展的关键。要转 变作风，克服官僚主义，精兵简政，理顺工作流程， 提高办事效率，最终达到提高企业综合效益的目的。 发扬只争朝夕的精神，练就快速高效的应变能力， 反映了中国移动通信员工领先时代潮流的豪迈气概。
中国移动企业文化理念.
中国移动企业文化理念中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。
核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。
中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。
中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景，凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓，表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。
这一理念体系的提出，必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越！一、中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善”“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。
“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。
二、中国移动的企业使命“创无限通信世界做信息社会栋梁”“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。
三、中国移动的愿景“成为卓越品质的创造者”“成为卓越品质的创造者”，是中国移动内生企业品性的自在要求。
中国移动选择了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了我们不仅要追求数量的超越，更必须成就品质的铸炼。
中国移动企业文化理念体系
品牌传播：广告、公关、促销、直销等
总结词
多元化传播渠道、整合营销
详细描述
中国移动通过多元化的传播渠道，如广告、公关、促销、直销等，实现了品牌的全方位传播。这些传播渠道针对 不同的用户群体和传播效果，各有侧重，相互配合，形成了整合营销的合力，进一步提升了品牌的知名度和影响 力。
03
经营理念与管理哲学
职业素养：专业、敬业、诚信、创新
01
02
03
04
专业素养
员工应具备扎实的专业知识和 技能，能够胜任所担任的岗位
工作。
敬业精神
员工应热爱本职工作，尽心尽 力地完成工作任务，为公司的
发展贡献力量。
诚信品质
员工应诚实守信，遵守职业道 德规范，赢得客户和同事的信
任。
创新能力
员工应具备创新思维和创新能 力，为公司的发展提供新的思
通过宣传和推广企业文化精神，鼓励员工践行企业文化，将企业文化融入到日常工作中。
推动企业文化变革
根据市场变化和企业发展需要，不断推动企业文化的变革和创新，使企业文化始终保持活 力和竞争力。
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• 企业使命与愿景 • 品牌理念与品牌形象 • 经营理念与管理哲学 • 员工行为规范与职业素养 • 社会责任与可持续发展 • 企业文化建设与传承
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企业使命与愿景
企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁
创造无限通信世界
中国移动致力于通过技术创新和 不断拓展的通信网络，实现人与 人、人与信息之间的无缝连接， 创造一个无限沟通的世界。
经营理念
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客户至上
中国移动企业文化
中国移动企业文化中国移动企业文化核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
中国移动企业文化理念体系：企业价值观：正德厚生臻于至善企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者中国移动企业性质：国有企业中国移动企业文化核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。
中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。
中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景，凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓，表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。
这一理念体系的提出，必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越！一、中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善”“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。
“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。
二、中国移动的企业使命“创无限通信世界做信息社会栋梁”“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。
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中国移动的企业理念体系概述
中国移动有着明确的企业理念体系，体现在公司的战略规划、文化建设和运营管理中。
这一体系的主要目标是为了提升公司的核心竞争力，推动公司的可持续发展。
以下是对中国移动企业理念体系的概述。
一、客户至上
中国移动的首要任务是满足客户的需求。
公司秉承“以客户为
中心”的经营理念，坚持客户至上，并积极倾听客户的意见和
反馈。
中国移动通过提供优质的产品和服务，满足客户的通信需求，提升客户的满意度和忠诚度。
二、精细化管理
中国移动注重精细化管理，强调提高管理效率和运营效益。
公司推行全员参与、全程管理、全面纪律的管理模式，强调全员培训和培养，注重员工的能力提升和专业素养的培养。
通过精细化管理，中国移动能够更好地控制成本，提高运营效率。
三、创新驱动
中国移动始终坚持创新驱动，强调科技创新和业务创新的双轮驱动。
公司投入大量资源推动新技术的研发和应用，并积极拓展新业务领域和创新的商业模式。
创新是中国移动一直以来的核心竞争力之一，也是实现可持续发展的重要途径。
四、资源协同
中国移动注重资源的整合和协同，致力于构建互补、互利、共赢的合作伙伴关系。
公司积极与各级政府、行业协会、供应商、
合作伙伴等各方共同合作，充分发挥各方的资源优势，实现资源的共享和价值的最大化。
通过资源协同，中国移动能够更好地满足客户需求，推动业务的发展。
五、社会责任
中国移动高度重视社会责任，秉持“发展为民、利于民”的宗旨，坚持以人民为中心的发展思想，致力于为社会创造更多的价值。
公司积极参与公益慈善活动，关注社会问题，推动可持续发展，同时通过通信技术的应用，为社会带来更多的便利和福利。
六、员工价值
中国移动认为员工是公司的核心竞争力，注重员工的发展和价值。
公司积极提供良好的工作环境、培训机会、职业发展路径和福利待遇，激励员工的积极性和创造力。
同时，中国移动重视员工的价值观和人文关怀，注重员工的身心健康和工作与生活的平衡。
总体来说，中国移动的企业理念体系是以客户为中心、精细化管理、创新驱动、资源协同、社会责任和员工价值为核心内容的。
这一体系旨在实现公司的可持续发展，提升公司的核心竞争力，为客户提供优质的产品和服务，同时关注社会问题，积极参与公益活动，为社会创造更多的价值。
通过员工的培养和发展，中国移动致力于成为一家具有社会责任感、创新力和竞争力的企业。
中国移动是中国领先的通信运营商，拥有庞大的用户基础和强大的业务能力。
为了满足客户的需求，中国移动始终坚持以客户为中心的经营理念。
公司通过不断推出适应市场需求的产品和服务，为客户提供更好的通信体验。
在客户至上的立场下，中国移动持续提升服务质量和客户满意度。
公司注重客户反馈和意见，积极改进产品和服务，以满足客户个性化的需求。
同时，中国移动也积极推进数字化转型，通过互联网和移动互联网技术，为客户提供更加便捷和智能化的服务。
为了提高管理效率和运营效益，中国移动注重精细化管理。
公司通过全员参与、全程管理、全面纪律的管理模式，强调全员培训和培养，提升员工的管理和专业能力。
中国移动倡导创新思维，鼓励员工主动提出改进建议，并积极创造性地解决问题。
通过精细化管理，中国移动能够更好地控制成本，提高运营效率。
创新是中国移动的核心竞争力之一。
公司注重科技创新和业务创新的双轮驱动，积极推动新技术的研发和应用，拓展新业务领域和创新的商业模式。
中国移动不断改进现有业务，同时不断探索新的增长点，为客户提供更丰富、更智能的产品和服务。
中国移动注重资源的整合和协同，构建互补、互利、共赢的合作伙伴关系。
公司与各级政府、行业协会、供应商、合作伙伴等各方紧密合作，充分发挥各方的资源优势，实现资源的共享和价值的最大化。
通过资源协同，中国移动能够更好地满足客户需求，推动业务的发展。
中国移动高度重视社会责任，以人民为中心的发展思想贯穿于公司的各项工作。
公司积极参与公益慈善活动，关注社会问题，
推动可持续发展。
中国移动通过通信技术的应用，为解决社会问题和促进社会进步做出贡献。
公司还积极推进绿色发展，致力于提供更环保、可持续的产品和服务。
员工是中国移动的核心竞争力。
公司始终坚持员工在企业发展中的重要作用，注重员工的培养和发展。
中国移动提供良好的工作环境和培训机会，鼓励员工实现自我价值，提供良好的职业发展路径和福利待遇。
同时，公司注重员工的身心健康和工作与生活的平衡，关注员工的价值观和人文关怀。
中国移动不仅关注自身的发展，也积极参与行业和社会的发展。
公司积极建设数字中国，推进数字经济的发展，为中国的信息化进程做出贡献。
同时，中国移动也积极参与国际合作，推动全球通信行业的发展。
作为中国最大的移动运营商，中国移动将继续发挥领导作用，为全面建设社会主义现代化强国做出贡献。
总之，中国移动秉承客户至上、精细化管理、创新驱动、资源协同、社会责任和员工价值的企业理念，通过不断努力和创新推动公司的持续发展。
中国移动将继续为客户提供优质的产品和服务，关注社会问题，承担社会责任，为中国的信息化进程和经济社会发展做出更大的贡献。
同时，中国移动将继续关注员工的发展和价值，为员工提供更好的发展机会和福利待遇。