产品质量道歉信

产品质量道歉信

xxxxxxx有限公司：

贵公司于xx月xx日发至我公司的质量信息反馈单收悉。针对贵公司反馈的问题，我公司迅速反应，并组织专人赴贵公司对出现问

题的产品进行检修。

产品质量问题的出现是贵我双方都不愿看到的，因此给贵公司带来的困扰和不良影响，我公司深感抱歉，并将在问题处理完毕后召

开专题会议深挖根源，明确责任。我公司保证在今后的质量管理和

控制方面会加强力度，严格避免同类问题的再次发生。考虑到该问

题系首次发生，希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合

作的愿景，能够放弃对我公司的处罚决定。最后，感谢贵公司的批

评指正。

xuexila

XXXX年XX月XX日

亲爱的：

您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运

输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些

都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心

的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。

偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是“萌男家”，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生

活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的

业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里，我

们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。

谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。

xuexila

XXXX年XX月XX日

尊敬的消费者朋友：

我是伊利公司销售经理XX，下面我将针对三聚氰胺事件向您致

以最深切诚恳的歉意。

由于我公司产品质量问题给您带来的健康方面的不幸我们深感遗憾，并将在此对您做出相应补偿。与此同时，我们将更为严谨的把

握我厂的技术和产品卫生，让消费者重拾对我公司名下产品的信任。出此事件并非我公司所愿，给消费者带来危害实在令人痛心，我们

将吸取教训，严把质量关，根本上扼杀此类事件的几率，在此，我

们向您郑重保证，此类事件日后会杜绝，请您放心，再次致以最深

切的歉意。

xuexila

XXXX年XX月XX日