1调查报告

郑州大学学生服装网购需求的调查报告目录郑州大学学生服装网购需求的调查报告 (2)一、基本情况 (4)二、消费观念 (13)三、风险认知 (17)四、附加题 (26)五、结论 (28)院系：商学院年级：2011级专业：经济学一班报告人：陈功闫会月万梅梅周璇郑州大学学生服装网购需求的调查报告摘要本调查主要致力于回答“郑州大学学生服装网购需求如何？其影响因素又是什么？”的问题，调查采用非随机抽样，依照各专业人数及性别分布按比例发放问卷。

问卷共涉及16道题目，涵盖学生基本背景、消费观念、风险认知三方面，同时也考虑到了郑州大学没有网购服装经历的学生。

在利用SPSS软件对200份有效问卷进行频数、频率分析，交叉分析及基于单因素方差分析的假设检验后，得出以下结论：对于郑州大学的学生而言，学生性别差异对服装网购需求影响显著，女生远高于男生；学生很少有制定消费预算和记账的习惯，过半数的学生经常或偶尔冲动消费；整体而言，学生对商品和服务中存在的风险有较强的认识，但保护个人信息的意识不够；学生较为重视网购环境的规范程度。

关键词：网购消费观念风险认知ABSTRACTThis survey is mainly devoted to answer these Questions : "How about the online clothing shopping demands of students of Zhengzhou University? What are its impact factors?" The investigation adopts the random sampling, handing out questionnaires according to the proportion of the number of students of each major and their gender distribution. The questionnaire has a total of 16 subjects, covering the basic background, consumption idea and risk cognition those three aspects, at the same time also taking the students without online clothing shopping experience of Zhengzhou University into consideration. We made use of SPSS to deal with 200 valid questionnaires. After doing frequency analysis, cross analysis and hypothesis testing based on single factor variance analysis, we draw into the following conclusions: concerning the students of Zhengzhou University, the gender difference of them significantly affects the demand for online clothing shopping, girls buy more than boys; few students have developed the habit of making spending budget and accounting, more than half of the students frequently or occasionally do impulsive spending; Generally speaking, students have a strong understanding of the risk of goods and services they bought online, but their consciousness of protecting their personal information is not enough; students pay more attention to the specification degree of the online shopping environment as well.21世纪是网络信息的时代，中国网购服装市场的快速崛起，满足了广大网民的不同需求。

大量事实表明，网购服装在中国已渐成气候。

2009~2012年中国服装电子商务行业调研及投资前景预测报告中道：目前，服装已是网上购买最多、金额最高的商品。

此外，据大学生创业网报道：接近六成的（57.8%）的网上购物消费者在网上买过服装，服装大约占据了全部网购金额的四分之一（23.5%）。

在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受先进技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。

从网络购物者的文化程度分析，网购大学生已经达到总数的49.3%。

作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们将成为网购群体中的主体。

就我校新区而言，在校大学生3万余人，拥有庞大的消费群体。

然而，新校区地处郊区，离市区较远，附近也没有大型的购物广场，以致很多学生将购物意向转移到网上平台。

正是在这样的背景下，我们受某个定位于在校大学生的服装网站的委托选择了在校大学生服装网购需求的课题。

通过调查我们可以：了解和分析郑州大学在校大学生网购的需求特征；分析影响郑州大学在校大学生服装网购需求的因素，具体包括个人因素（消费观念）；为企业的生产以及网络营销提供有效的信息,为其销售管理以及制定正确的营销策略提供客观的依据。

使企业在了解大学生需求特征的基础上，做出正确的经营决策。

在围绕本课题进行的问卷调查中，我们采用非随机抽样，按专业、各专业学生人数比例及性别比例分配问卷比例。

本次调查共收回218份，有效问卷200份。

缺失值有三种标识，一是因为问卷填写无效，把单选题答成多选题，数据予以剔除，标记为777，二是因为存在部分被调查者没有网购经历，跳到第四部分附加题，未予作答，用888表示；三是因为该被调查者有网购经历却没有填写该问题，标记为999。

页 3主要调查结果如下：一、基本情况关于被调查者的基本信息。

1.您的院系是（）A.文科B.理科C.工科D.医科基本情况调查，被调查的200人中，工科被调查者最多，98人，占比49%，文科61人占30.5%，医科26人，占比13%，理科最少15人，占比7.5%。

2.您的年级是（）A.大一B.大二C.大三D.大四被调查的年级，没有大四的学生。

其中大二的学生最多，有156人，占比78.0%，其次是大一的学生，41人，占比20.5%，最少的是大三的学生，3人，占比1.5%页 53.您的性别是（）性别：男生比女生略多，分别为125人和75人，占比分别为62.5%和37.5%。

4.您平均每月的生活费用是（）大部分学生的生活费用集中在601-1000区间内，占比63.9%，其中601-800元占比32.7%，801-1000元占比31.2%。

1000元以上的占比19.1%，400-600元占比17.1%。

5.您生活费的主要来源（）（多选，最多选2个）A.家庭给予B.奖学金C.助学金、助学贷款D.投资理财收入E.兼职打工收入F.其他_______绝大多数学生的生活费来源自家庭给予percentage of cases占比达到95.9%，说明95.9%的学生是靠家庭给予维持生活，奖学金、助学金、助学贷款和兼职打工仍然占有一定的比例。

$A5*A2 Crosstabulation年级Total大一大二大三生活费来源a 家庭给予Count 40 146 3 189% within A2 97.6% 95.4% 100.0%奖学金Count 3 25 0 28% within A2 7.3% 16.3% 0.0%助学金、助学贷款Count 10 21 0 31% within A2 24.4% 13.7% 0.0%投资理财收入Count 0 2 0 2% within A2 0.0% 1.3% 0.0%兼职打工收入Count 8 12 0 20% within A2 19.5% 7.8% 0.0%其他Count 0 3 0 3% within A2 0.0% 2.0% 0.0%Total Count 41 153 3 197 Percentages and totals are based on respondents.a. Dichotomy group tabulated at value 1.页7按理论来说，大一的学生并不会存在奖学金收入，而且对于我们的调查来说，随着年级的升高，奖学金所占的比重会逐步提高，也就是大二的奖学金占比应该明显比大一的高，但是从我们的调查数据来看，这个规律并不明显。

可能是由于抽取的样本不符合随机原则，可能是部分问卷存在问题。

6.您是否有网购服装的经历（）被调查的200名学生中，除去一人没有作答。

有网购经历的为156人，占比78.4%，没有网购经历的43人，占比21.6%。

可以看出，对于在校大学生而言，网购是一种重要的消费方式。

页9由上表可知，被调查者的男生中，有服装网购经历所占比例为73.6%，无网购经历所占比例为26.4%；女生中，有服装网购经历所占比例为85.33%，无网购经历所占比例为14.67%；对比可以得出，性别差异对是否有服装网购经历有明显影响，女生的有服装网购经历的比例高于男生。

女生更乐于通过网络购物这一新兴方式购买服装；男生通过网络购物这一新兴方式购买服装相比稍弱。

页117.自本学期开学以来您网购服装的支出是（）A.200元以下B.201-400元C.401-600元D.601元以上本题“本学期开学以来网购服装的支出”有46个缺失值，其中有43个为没有网购经历的，其余的154人中，支出在200元以下的人最多，，达69人，占比44.8%。

201-400元的其次，47人占30.5%。

601元以上占比13.6%，401-600元占比11.0%。

从结果中我们可以看出郑州大学学生的网购服装支出仍然较少，存在较大的发展空间。

8.您从本学期开学以来网购服装的次数是（）A.3次以下B.3-5次C.5-7次D.7次以上页 13次数Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid3次以下 91 45.5 60.3 60.3 3~5次42 21.0 27.8 88.1 5~7次 8 4.0 5.393.4 7次以上 10 5.0 6.6 100.0Total 151 75.5 100.0Missing777 6 3.0 88836 18.0 999 6 3.0 System 1 .5 Total49 24.5 Total200100.0二、消费观念以下是关于消费习惯的问题，请您根据个人情况在合适的地方划“√”：通过数据我们可以看出在消费预算这一题中，很少有消费预算的频数为28，所占百分比为14.0%，有效百分比和累计百分比均为14.4%；很少有消费预算的频数为52，所占百分比为26.0%，有效百分比为26.7%，累计百分比为41.0%;偶尔有消费预算的频数为74，所占百分比为37.0%，有效百分比为37.9%，经常有消费预算的频数为41，所占百分比为20.5%，有效百分比为21.0%，累计百分比为100.0%。