对大学生情商及情商教育问题的研究

郑州师范学院毕业论文开题报告系(部) 数学系专业名称统计实务年级08级学生姓名张曼学号0832********指导教师姓名荆自体填表时间：2011年04 月10 日编号郑州师范学院毕业论文论文题目对大学生情商及情商教育的研究系（部）数学系专业统计实务班级 08 级学号 0832******** 学生姓名张云指导教师荆自体职称副教授2011 年 5月25日目录摘要 (1)第一章绪论 (3)第二章情商的形成及背景 (4)2.1 情商在成长阶段的形成 (4)2.2情商的研究背景 (5)2.3情商与智商 (5)第三章情商教育的重要性 (7)3.1 研究情商的意义 (7)3.2大学生情商教育的主要内容 (7)3.3大学生情商教育途径 (9)3.4情商教育对大学生的意义 (12)第四章职场情商案例分析 (15)第五章总结与展望 (20)参考文献 (21)致谢 (22)对大学生情商及情商教育问题的研究摘要面对当今激烈的社会竞争，大学生不仅要具有扎实的专业技能，还必须具有较高的情商水平。

高校重视和加强情商教育，将有助于大学生今后的发展，培养出真正的人才。

情商的价值是无量的，情商伴随着社会人的一生，是后天培养与修炼都能达到的。

它需要自己去勇敢的面对自己厌恶的事情，这样你可以迅速地成长，去勇敢地面对自己所怕的。

情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。

既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。

只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间，本文分析了当代大学生情商重要性与主要内容，并探讨了如何培养高校大学生高水平情商。

关键词大学生情商教育AbstractEQ mainly as a man to sense, understand, use, expression, control, regulate their own emotional awareness and ability, and to deal with the emotional relationship between the ability of others. Good communication skills can make a more accurate self-understanding, and better regulate their emotions and create harmonious relationships. In a person's growth and success of the process, good EQ in sound mind, sound character, and played an extremely important role. The students in the learning and cultural knowledge, while the rich should pay more attention to the cultivation of emotional intelligence so that it can better adapt to society. Therefore, the EQ education also is necessary and inevitable. This article will detail the main EQ for college students and their education.Key words: university EQ education第一章绪论情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。

它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。

1983年，哈佛大学心理学家霍华德·加德纳在《精神状态》一书中提出：人有“多元智慧”，这被视为情商学院的启蒙。

1991年，耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学的琼·梅耶教授首次提出“情感智商”的概念。

1995年，《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版《情感智商》一书，将情商理论推向高潮。

从此，情商（EQ）在美国掀起轩然大波，并迅速风靡世界。

情商的发现，让更多的人看到了成功的希望，他们的命运从此改变。

传统的观念认为，决定人生命运的主要因素是智商，可是事实上我们发现智商高的人并不一定能获得成功，也不一定能拥有好的命运。

而那些智商高达160的人总在为智商只有100的人打工，原因何在？情商决定命运，情商才是影响个人成功的最关键因素。

毋庸置疑，情商绝对决定命运。

第二章情商的形成及背景2.1 情商在成长阶段的形成情商EQ形成于婴幼儿时期，成型于儿童和青少年阶段，它主要是在后天的人际互动中培养起来的。

青春期是一个人的黄金时代，因为这是一个人走向成人的一个过渡时期。

在这个时期，其学习和发展任务是非常重要的。

但是，中学生由于面临着生理上、心理上的急剧变化，还有学业上的巨大的压力，这些，都会使现代中学生造成心理失衡和复杂的心理矛盾，甚至产生种种不良的后果。

据一份22个城市的调查报告显示，实际上我国中学生中有各种心理问题者达15%一20%，表现形式以亲子矛盾、伙伴关系紧张、厌学和学习困难、考试焦虑等现象为多。

这些问题的发生大多与学生的自我控制能力有关，多是源于其心中时常涌出的各种非理性情绪。

而提升EQ水平最快捷、最有效的方法是心理训练。

弘扬个性，发展能力是素质教育的目标，但这一切都源于心理素质的提高。

为此，我们开设青少年心理素质训练班，通过心理教育、心理训练，着重开发学生的非智力因素，提高自我心理觉察能力和认知水平，学会自我情绪控制，改善其不适当的情绪行为，提高情商水平，让孩子学会“做自己情绪的主人”，使学生树立良好的价值观及具理性信念的人生观，增强其心理适应能力，提高学习能力，以积极的心态应对各种压力和挑战，促进身心健康发展。

望子成龙、望女成凤是每一个家长的心愿，做为一个关爱孩子成长的家长，您是否只把目光放在了孩子学习的成绩和特长能力上，为孩子的健康成长，请您首先关注孩子的心理素质培养，提升孩子的EQ。

让孩子找回失却的欢笑，健康快乐地学习、生活，积极主动的获取优良的学习成绩和技能。

2.2情商的研究背景情商是与智商相对应的一个概念，上世纪90年代后期开始普遍流行。

在“科学知识最有价值”的传统观念中，认为高智商等于高成就。

可是事实上，许多智商高、学习成绩优秀者业绩平平，而智商一般者往往成绩斐然。

心理学家们对此进行了大量理论研究和实验统计，提出了情商的概念，认为一个人的成功不仅要有一定的智商，也需要有较高的情商。

大学是人才培养的摇篮，合格的人才不仅指拥有较高知识水平的人，更应是情商与智商和谐发展的人。

情商教育在大学教育中的地位越来越重要。

2.3情商与智商智商虽然是成功的极其重要的因素，但是影响一个人一生的，更多的还是你的性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感，这些品质。

1960年著名的心理学家瓦特·米歇尔做了一个软糖实验，这个软糖实验是什么呢？在斯坦福大学的幼儿园他做了实验，就召集了一群四岁的小孩，在一个大厅里面，墙壁上不要太花里胡哨，对他们怎么办，每个人面前放了一个软糖，对他们说，小朋友们，老师要出去一会儿，你们面前的软糖不要吃它，如果谁吃了它，我们就不能增加你一个软糖。

如果你控制住自己不吃这个软糖，老师回来会再奖励你一个软糖。

老师走了，老师在外面窥视，很多人，在外面窥视，这群四岁的小孩，老师走了以后，大家看软糖，诱惑，甜啊。

有的小孩过一段时间手伸出去了，缩回来，又出去了，又缩回来，一会儿过后，有的小孩开始吃了。

但是有相当多的小孩坚持下来了，老师回来过后，就给坚持住的，没有吃软糖的，再奖励一个。

这个事完了吗？没有完，老师就分析了，他们凭什么坚持下来了？有的小孩就数自己的手指头，就不去看软糖。

有的把脑袋放在手臂上，有的睡觉，努力使自己睡觉。

有的数数，一二三四，不去看。

这个事完了吗？没有完，他们继续观察继续分析，这些小孩上小学、上初中，他们就发现，能控制住自己的不去吃软糖的，上了初中以后，大多数表现比较好，成绩也比较好，合作精神也比较好，有毅力，而控制不住自己的，表现不好，不光是读初中，出了社会的表现，大概也是如此。

那么这个软糖事件告诉我们什么？控制自己，控制力，这项并不神秘的试验使人们意识到，智力在人生的作用方面过去价值估计偏高，就认为还有其他的因素，对人生成功取胜还应该有其他因素第三章情商教育的重要性3.1 研究情商的意义以往认为，一个人是否在人生中取得成就，智力水平是最重要的。

现在心理学家普遍认为，情商水平的高低对一个人是否取得成功也有着重大影响。

情商水平高的人具有如下特点：社交能力强，不易陷入恐惧或伤感，为人正直富有同情心，无论独处还是与许多人在一起都能怡然自得。

良好的情商能给大学生带来健康的身心、和谐的人际关系，能使他们正确的熟悉自我，适应社会的竞争，情商是一个人有效生活、学习和工作的保障。

因此，大学生的情商教育无论是对大学生的学习，还是他们的未来的工作与生活，其意义都是重大的。

的条件之一。

3.2大学生情商教育的主要内容由于我国特殊的国情，当代大学生中大多数是来自于独生子女家庭，加之我国教育应试机制的存在，在基础教育阶段，对学生的教育大都是重智商轻情商，以至大学生在入学后出现很多与情商有关的问题，主要表现在诸如入学后对大学新环境不能很好的适应；人际关系紧张；错误的评估自己；遇到挫折后不能很好的面对；不能很好的掌控自己的情绪，易激动等方面。

因此，高校情商教育的主要内容应在这几个方面展开。

（一）培养大学生认识自我的能力。

只有正确的认识自已、正确的评价自己，人才能摆正自己在社会中的位置，充分发挥自己的优势，使自己的价值得到最大的体现。

因此大学生的情商教育首先要让学生能正确的认识自己。

正确的认识自己不仅包括对自己外表的认知，更多的指对自己能力状态的认知和对自己个性、情绪方面的认知。

（二）培养大学生的情绪调控能力。

良好的情绪可以提高人的工作效率，和谐人际关系。

但生活在社会中的人，难免会出现情绪不佳的状态，适时的调控情绪，不让不佳情绪影响到日常的学习和工作是培养大学生情绪调控能力的目的所在。

（三）培养大学生的自我激励能力。

来源于自身内部的动机往往比外在的激励效果更好，因此，培养大学生自我激励的能力，即培养他们积极诱导自己的热情、积极性和信心的能力对大学生将来在事业上的成功将有很大帮助。