第二章公关起源与发展
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第二章公关起源与发展
2. 艾维·李时期
1903年，他开办了第一家宣传顾问事务所，成为 向客户提供服务而收取费用的第一个职业公共关系人 员，现代公共关系职业化由此发端。
其公共关系思想的核心是“公众必须被告知—— 向公众讲真话。” 1906年，艾维·李向新闻界发表了著名的具有里程 碑性质的《原则宣言》，阐明了他的事务所的宗旨：
在本章的学习中，我们将追溯公共关系的源流， 了解其发生与发展的历史过程，把握国内外公共关系 的现状，剖析公共关系形成和发展的诸多社会历史条 件。
第二章公关起源与发展
第一节 公共关系的起源
第二章公关起源与发展
一、古代的公共关系思想和活动 （一）古代西方公关思想和活动
古希腊、古罗马时代，当时的王公贵族就 开始或利用顺口溜、诗歌等形式来赞美自己， 或是培养专门的游说者到平民中游说，从而 形成社会舆论。
声誉每况愈下。1903年到1912年2前多篇揭丑文章发表，
同时还有社论和漫画，形成了美国近代史上著名的“扒粪
运动(Muckraking)”。
“说真话、讲实情”来获取公众信任的主张被提了出 来，艾维·李就是这个时期的代表人物。
第二章公关起源与发展
★艾维·李观点 ★ 一个组织想要获得良好的声誉和形象，不 是依靠向公众封锁消息或欺骗公众来实现的， 而是要把真实情况披露于世，以争取公众对 组织的理解和信任。
孟子：天时不如地利，地利不如人和
第二章公关起源与发展
★孔子学说中的公关思想★
• 持和用礼——公关的基石
» “礼之用，和为贵。”
• 讲求信誉——塑造形象的意识
» “人而无信，不知其可也。”
• 好恶必察——服务公众的意识
» “众恶之，必察焉，众好之，必察焉。”
• 知人爱人——利益互惠意识
» “己所不欲，勿施于人”
士 游
说
苏秦
之
风
合纵抗秦，佩带六国相印， 盛
主张六国结成盟国。
行
舌
战
宣
张仪
讲 艺
术
运用连横，采用“个个击破”
发
的战术，拆散六国的盟约。
达
第二章公关起源与发展
中国古代的一些思想 孔子：仁是人际交往的最高道德原则
强调人应该讲信，“人无信不立”。
老子：鸡犬之声相闻，民至老死不相往来 折射出小国寡民的思想
第二章公关起源与发展
2020/12/10
第二章公关起源与发展
本章学习目标
公共关系作为一门独立的学科出现于20世纪初的美 国。
但是，公共关系作为一种客观存在的社会关系和 一种思想与活动方式却源远流长。早在古代文明时期， 那时的人类为了协调各个利益主体之间的关系，便有 了不自觉的、类似的公共关系活动。
第二章公关起源与发展
1 亚里士多德
古希腊哲学家亚里士多 德的《修辞学》一书被西方 公关界称为最早问世的公共 关系学的理论书籍。它详细 阐述了修辞的艺术，即如何 运用语言来影响听众的思想 和行为的艺术。
第二章公关起源与发展
2 恺撒 与《高卢战记》
第二章公关起源与发展
策
（二）中国古代公关思想和活动
童度假提供方便 4．增加工资，在处理公共关系时还向媒介发表“原则宣
言”，欢迎媒介的介入。
第二章公关起源与发展
3. 伯纳斯时期
P17-18 ——公共关系的科学化
人物介绍：
爱德华·伯纳斯
公共关系理论体系奠基者； 美国著名公共关系顾问。
它于1891年出牛于奥地利，次年随父母移居美国。1913年，
伯纳斯被聘为美国福特汽车公司的公共关系部经理。他为该公司
• 中庸之道——关系协调意识
» “执其两端，用其中于民。”
第二章公关起源与发展
中国古代的一些活动
商
春秋齐国的“田氏代齐”
鞅
吕
商鞅变法的“令出必行”
不
韦
吕不韦的《吕氏春秋》增损一字予千金 刘
邦
冯谖替孟尝君“买义”
刘邦的“休生养息”
曹
操
曹操的“下令求贤”
诸葛亮的“七擒孟获”
第二章公关起源与发展
第二章公关起源与发展
二、古代公共关系的特点
• 1.带有明显的自发性和盲目性 • 2.具有强烈的政治色彩和伦理色彩 • 3.传播手段简单
第二章公关起源与发展
第二节 公共关系的发展
第二章公关起源与发展
1. 巴纳姆时期
——现代公共关系的孕育期 19世纪30年代，美国报业掀起了一场便士报运动。 便士报运动使报纸完成了大众化、通俗化的飞跃。
“我们的责任，是代表企业单位及公众组织，就公众关 心并与公众利益相关的问题，向新闻界和公众传播迅速 而真实的消息。”
第二章公关起源与发展
2. 艾维·李时期
艾维·李不仅首创了“公共关系”这一专门职业， 而且，他提出了“说真话”、“公众必须被告知”的命 题，将“公共利益与诚实”带进了公共关系领域。使 公共关系这门学科从对简单问题的探讨上升为探求 带有某些规律性的原则和方法，大大推动了这门学 科的发展，使公共关系进入到了“单向传播式的公共 关系”阶段。故，他被认为是现代公共关系之父。
当时最有名的代表人物叫费尼斯·巴纳姆，故将公 共关系发展史的这一时期称为巴纳姆时期。
巴纳姆的信条是“凡是宣传都是好事”。
整个巴纳姆时期在公关史上又被称为“公众受愚弄 时期”。这个时期的公共关系称为“单向吹嘘式的公共 关系”。
第二章公关起源与发展
2. 艾维·李时期
P16
——公共关系的职业化
19世纪末，美国垄断巨头与公众的矛盾剧增，社会
【小资料】
•
新嫁娘
•
王建
• 三日入橱下 洗手做羹汤
• 未谙姑食性 先遣小姑尝
第二章公关起源与发展
古代时期：朴素自发的公共关系思想
• 政治领域：告知、劝服意识；民心、名望意 识；联盟、危机意识；亲善、适中 意识；
• 军事领域：军心、攻心意识；美名、环境识； • 经济领域：信义意识；招牌意识；交换意识； • 文化领域：仁爱意识；人和意识；交流意识。
第二章公关起源与发展
案例 艾维·李处理洛克菲勒员工罢工事件
• 洛克菲勒因公然下令在科罗拉多残杀罢工的工人而一度 声名狼藉，被称为“强盗大王”，与公众之间的矛盾十 分尖锐。
处理措施ຫໍສະໝຸດ Baidu
1．聘请社会上权威的劳资关系专家来调查导致此次事故 的具体原因，并公之于众
2．邀请一位工人领袖参与解决劳资纠纷 3．建议洛克菲勒向社会慈善事业捐款、救济贫困、为儿
策划并实施了一系列旨在发展公众的福利及社会服务的计划，大
大地提高了该公司在公众及社会小的影响，为促进福特公司的发
展起了重大作用。一战爆发后，伯纳斯参加了“美国公共资讯委员会”。
2. 艾维·李时期
1903年，他开办了第一家宣传顾问事务所，成为 向客户提供服务而收取费用的第一个职业公共关系人 员，现代公共关系职业化由此发端。
其公共关系思想的核心是“公众必须被告知—— 向公众讲真话。” 1906年，艾维·李向新闻界发表了著名的具有里程 碑性质的《原则宣言》，阐明了他的事务所的宗旨：
在本章的学习中，我们将追溯公共关系的源流， 了解其发生与发展的历史过程，把握国内外公共关系 的现状，剖析公共关系形成和发展的诸多社会历史条 件。
第二章公关起源与发展
第一节 公共关系的起源
第二章公关起源与发展
一、古代的公共关系思想和活动 （一）古代西方公关思想和活动
古希腊、古罗马时代，当时的王公贵族就 开始或利用顺口溜、诗歌等形式来赞美自己， 或是培养专门的游说者到平民中游说，从而 形成社会舆论。
声誉每况愈下。1903年到1912年2前多篇揭丑文章发表，
同时还有社论和漫画，形成了美国近代史上著名的“扒粪
运动(Muckraking)”。
“说真话、讲实情”来获取公众信任的主张被提了出 来，艾维·李就是这个时期的代表人物。
第二章公关起源与发展
★艾维·李观点 ★ 一个组织想要获得良好的声誉和形象，不 是依靠向公众封锁消息或欺骗公众来实现的， 而是要把真实情况披露于世，以争取公众对 组织的理解和信任。
孟子：天时不如地利，地利不如人和
第二章公关起源与发展
★孔子学说中的公关思想★
• 持和用礼——公关的基石
» “礼之用，和为贵。”
• 讲求信誉——塑造形象的意识
» “人而无信，不知其可也。”
• 好恶必察——服务公众的意识
» “众恶之，必察焉，众好之，必察焉。”
• 知人爱人——利益互惠意识
» “己所不欲，勿施于人”
士 游
说
苏秦
之
风
合纵抗秦，佩带六国相印， 盛
主张六国结成盟国。
行
舌
战
宣
张仪
讲 艺
术
运用连横，采用“个个击破”
发
的战术，拆散六国的盟约。
达
第二章公关起源与发展
中国古代的一些思想 孔子：仁是人际交往的最高道德原则
强调人应该讲信，“人无信不立”。
老子：鸡犬之声相闻，民至老死不相往来 折射出小国寡民的思想
第二章公关起源与发展
2020/12/10
第二章公关起源与发展
本章学习目标
公共关系作为一门独立的学科出现于20世纪初的美 国。
但是，公共关系作为一种客观存在的社会关系和 一种思想与活动方式却源远流长。早在古代文明时期， 那时的人类为了协调各个利益主体之间的关系，便有 了不自觉的、类似的公共关系活动。
第二章公关起源与发展
1 亚里士多德
古希腊哲学家亚里士多 德的《修辞学》一书被西方 公关界称为最早问世的公共 关系学的理论书籍。它详细 阐述了修辞的艺术，即如何 运用语言来影响听众的思想 和行为的艺术。
第二章公关起源与发展
2 恺撒 与《高卢战记》
第二章公关起源与发展
策
（二）中国古代公关思想和活动
童度假提供方便 4．增加工资，在处理公共关系时还向媒介发表“原则宣
言”，欢迎媒介的介入。
第二章公关起源与发展
3. 伯纳斯时期
P17-18 ——公共关系的科学化
人物介绍：
爱德华·伯纳斯
公共关系理论体系奠基者； 美国著名公共关系顾问。
它于1891年出牛于奥地利，次年随父母移居美国。1913年，
伯纳斯被聘为美国福特汽车公司的公共关系部经理。他为该公司
• 中庸之道——关系协调意识
» “执其两端，用其中于民。”
第二章公关起源与发展
中国古代的一些活动
商
春秋齐国的“田氏代齐”
鞅
吕
商鞅变法的“令出必行”
不
韦
吕不韦的《吕氏春秋》增损一字予千金 刘
邦
冯谖替孟尝君“买义”
刘邦的“休生养息”
曹
操
曹操的“下令求贤”
诸葛亮的“七擒孟获”
第二章公关起源与发展
第二章公关起源与发展
二、古代公共关系的特点
• 1.带有明显的自发性和盲目性 • 2.具有强烈的政治色彩和伦理色彩 • 3.传播手段简单
第二章公关起源与发展
第二节 公共关系的发展
第二章公关起源与发展
1. 巴纳姆时期
——现代公共关系的孕育期 19世纪30年代，美国报业掀起了一场便士报运动。 便士报运动使报纸完成了大众化、通俗化的飞跃。
“我们的责任，是代表企业单位及公众组织，就公众关 心并与公众利益相关的问题，向新闻界和公众传播迅速 而真实的消息。”
第二章公关起源与发展
2. 艾维·李时期
艾维·李不仅首创了“公共关系”这一专门职业， 而且，他提出了“说真话”、“公众必须被告知”的命 题，将“公共利益与诚实”带进了公共关系领域。使 公共关系这门学科从对简单问题的探讨上升为探求 带有某些规律性的原则和方法，大大推动了这门学 科的发展，使公共关系进入到了“单向传播式的公共 关系”阶段。故，他被认为是现代公共关系之父。
当时最有名的代表人物叫费尼斯·巴纳姆，故将公 共关系发展史的这一时期称为巴纳姆时期。
巴纳姆的信条是“凡是宣传都是好事”。
整个巴纳姆时期在公关史上又被称为“公众受愚弄 时期”。这个时期的公共关系称为“单向吹嘘式的公共 关系”。
第二章公关起源与发展
2. 艾维·李时期
P16
——公共关系的职业化
19世纪末，美国垄断巨头与公众的矛盾剧增，社会
【小资料】
•
新嫁娘
•
王建
• 三日入橱下 洗手做羹汤
• 未谙姑食性 先遣小姑尝
第二章公关起源与发展
古代时期：朴素自发的公共关系思想
• 政治领域：告知、劝服意识；民心、名望意 识；联盟、危机意识；亲善、适中 意识；
• 军事领域：军心、攻心意识；美名、环境识； • 经济领域：信义意识；招牌意识；交换意识； • 文化领域：仁爱意识；人和意识；交流意识。
第二章公关起源与发展
案例 艾维·李处理洛克菲勒员工罢工事件
• 洛克菲勒因公然下令在科罗拉多残杀罢工的工人而一度 声名狼藉，被称为“强盗大王”，与公众之间的矛盾十 分尖锐。
处理措施ຫໍສະໝຸດ Baidu
1．聘请社会上权威的劳资关系专家来调查导致此次事故 的具体原因，并公之于众
2．邀请一位工人领袖参与解决劳资纠纷 3．建议洛克菲勒向社会慈善事业捐款、救济贫困、为儿
策划并实施了一系列旨在发展公众的福利及社会服务的计划，大
大地提高了该公司在公众及社会小的影响，为促进福特公司的发
展起了重大作用。一战爆发后，伯纳斯参加了“美国公共资讯委员会”。